會籍顧問工作計劃

會籍顧問工作計劃篇一：會籍顧問日常工作規(guī)范

會籍顧問日常工作規(guī)范

1.會籍顧問每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù)，若連續(xù)二個月無法完成最低銷售任務(wù)，視作自動除名；

2.客人到訪俱樂部，會籍顧問應(yīng)實行樂觀主動、懇切、熱忱的態(tài)度，將俱樂部的各項服務(wù)及設(shè)施狀況介紹給客人認知和接受；

3.實行多種方式樂觀拓展客戶渠道，擴大俱樂部的社會認知度，提升入會率；

?會籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗，并充分做好當天的銷售預(yù)備工作，如各類表格、資料、名片等；

?會籍顧問到崗即向會籍經(jīng)理提交一份當日的工作方案。要將自己當天的工作支配的合理、充實、有序。嚴禁銷售人員利用工作時間辦理私人事務(wù)；

?會籍顧問每日電話訪問客戶不得少于15個，并記錄電話明細及電話訪問結(jié)果；

?若會籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動時要外出訪問客戶，需提前向會籍經(jīng)理申請，回到公司后要上報尋訪的狀況及結(jié)果（準時填寫外出尋訪報告）；

?會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應(yīng)熱忱急躁，并記錄下相關(guān)內(nèi)容，每日將來訪電話或參觀記錄上交會籍經(jīng)理；?在適合時段，俱樂部將支配相關(guān)會籍人員外出拓展會員渠道，會籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并樂觀賜予協(xié)作；

4．俱樂部會努力為每位會籍顧問制造一個公正競爭的平臺。會籍顧

問必需遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定，不得相互搶單。若發(fā)生不公正競爭之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐，應(yīng)準時上報會籍經(jīng)理、店長來處理；

5．在俱樂部內(nèi)應(yīng)適時的與會員打招呼、問好，樹立良好的俱樂部形

象和個人形象，制造最佳的社會關(guān)系；

6．將俱樂部各項活動狀況在第一時間內(nèi)通知會員，并準時向公司反

饋會員接受狀況；

7．接受會員的看法和建議，關(guān)懷會員的需要，將各種建議和投訴及

時報告上級；

8．晚班會籍顧問應(yīng)在下班前進行全天的銷售統(tǒng)計并準時填寫“日銷

售報表”，將當日銷售數(shù)據(jù)報告當日值班經(jīng)理，并將“日銷售報表”交給會籍經(jīng)理；

9．會籍顧問為會員介紹俱樂部時，應(yīng)將俱樂部的各項規(guī)章制度明確

告知會員；

10．會籍顧問與會員簽訂入會合同時，應(yīng)將會員帶到收銀處，請會員

親自結(jié)清相關(guān)費用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會合同應(yīng)完整具體、真實有效，不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)覺，將追究有關(guān)人員的法律責任；

11．會籍顧問在填寫入會申請表時應(yīng)完整有效，會籍顧問須把會員入

會申請書交給會籍經(jīng)理簽字；無會籍經(jīng)理簽字計作無效合同；

12．收據(jù)一式三聯(lián)，第一聯(lián)留存，其次聯(lián)交由會員，第三聯(lián)作為記帳；

13．會籍顧問應(yīng)加強保密意識，不得將公司的重要打算決策、會員資

料或其它相關(guān)事宜泄露給外界；

14．會籍顧問應(yīng)留意儀容儀表，上班時著工服。女性應(yīng)化淡妝，不得

留長指甲，不得佩戴繁雜的首飾；男性不得留長發(fā)；

15．會籍顧問不得隨便離崗、串崗，若需要離開辦公室（內(nèi)場）10

分鐘以上（含10分鐘）應(yīng)事先得到會籍經(jīng)理的允許（帶客人參觀除外），否則按擅自離崗處理；

16．會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾談天；

17．會籍部每周一下午14：00召開周例會，全部人員不得無故缺席；

18．會籍顧問在俱樂部內(nèi)一律將手機調(diào)成為振動狀態(tài)；

19．晚班會籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室全部照明設(shè)備并通知MRO

鎖門后方可離開；

20．會籍顧問應(yīng)遵守員工手冊和公司的相關(guān)規(guī)章制度，留意保持良好

的辦公環(huán)境，努力將俱樂部建設(shè)成為一個團結(jié)、友好、樂觀向上的團隊；

篇二：會籍顧問的工作支配

會籍顧問的工作支配電話預(yù)約20%

到場導(dǎo)覽潛在會員40%會員跟蹤10%

文檔工作.5%

銷售會議5%

培訓(xùn)課程5%

會員活動5%

了解潛在會員的來源會籍顧問個人的關(guān)系10%現(xiàn)有會員推舉10%市場宣揚和廣告50%路過俱樂部的人30%

篇三：會籍顧問工作支配細節(jié)

天行健健身

會籍顧問每日工作支