集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)管理制度

1。目的

集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)管理制度1.1為了加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，保證軟件設(shè)計和計算的安全,障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全運行特制定本制度。1。2本制度適用于對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行維護(hù)和管理。2。范圍計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計算機(jī)硬件設(shè)備、軟件及客戶機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置組成。軟件包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件、有關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。2。3地址分配Internet的配置等。2.4系統(tǒng)軟件是指：操作系統(tǒng)(如WINDOWS7等）軟件。2。5(如OFFICE等平臺軟件。3。職責(zé)3。1企管部為計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全運行的歸口部門，負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)管 理；負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的調(diào)研、安裝、升級、保管工作；33;internet業(yè)機(jī)密。4。管理4.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)4。11U8OA務(wù)器、Internet服務(wù)器進(jìn)行日常巡視。4.1。2,,問題，應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄。4.1。3每月3日前對相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。4.142日維護(hù)OA,保證服務(wù)器有充足空間，OA夠正常運行。4。1.5維護(hù)Internet服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。41.6制定服務(wù)器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器受病毒的侵害。4。2客戶端維護(hù)(或外借人員）IP地址等。（或外借人員OAID子公司與中心的負(fù)責(zé)人審核后,由管理總監(jiān)審批后,系統(tǒng)管理員分配賬戶和密碼以及使用權(quán)限，并負(fù)責(zé)軟件客戶端的安裝調(diào)試。4。2。2如有移動用戶需訪問局域網(wǎng)，由用戶提出申請，部門經(jīng)理審核、子公司與中心的負(fù)責(zé)人審核、管理總監(jiān)審批后，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)提供服務(wù)。4。2。3根據(jù)用戶需要為其配置Internet接入權(quán)限,作需要接入Internet,.4。2.4算機(jī)管理人員統(tǒng)一調(diào)整，并及時修改“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖4。2.5對于網(wǎng)絡(luò)用戶傳播、復(fù)制、制造計算機(jī)病毒或采用黑客技術(shù)而致使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)癱瘓造成重大損失的情況，將給予嚴(yán)肅處理.4。3軟件維護(hù)4.3。1集團(tuán)公司凡是OAU8OFFICEOAU8.4.32接到請求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時提供維護(hù)服務(wù),4.33如有對OAU8,.4。3.3對于較復(fù)雜的問題，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時組織人員,研究解決方案，及時處理問題。4.3。4對處理問題的方案及結(jié)果，信息管理員定期組織交流,總結(jié)匯總各種軟件的問題，以便改進(jìn)軟件,積累經(jīng)驗，提高處理問題的技術(shù)水平。。5同時辦理借用手續(xù)、填寫《軟件借用記錄計算機(jī)病毒防治4.41 在服務(wù)器和客戶端微機(jī)上安裝病毒自動檢測程序和防病毒軟件，系統(tǒng)管理人員應(yīng)時針對服務(wù)器或PC機(jī)下載防病毒疫苗。2 在服務(wù)器拷貝或安裝軟件首先要進(jìn)行病毒檢測需網(wǎng)絡(luò)管理員對安裝軟件進(jìn)行病毒檢測合格后，經(jīng)其批準(zhǔn)才能安裝外來軟件。4。43 PC機(jī)對于外來軟件的安裝、圖紙和文件的使用，在使用前要進(jìn)行病毒監(jiān)測。4.4.4 方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)。44.5 為了防止病毒侵蝕員工不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟QQ等不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運行游戲軟件。IP地址和用戶密碼管理451局域網(wǎng)IP地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理，用戶不得擅自改變服務(wù)器和客戶端的IP址。4。5。2系統(tǒng)管理員為用戶分配與設(shè)置權(quán)限、用戶名和登錄密碼。4.5.3用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。4。6對外接口管理（InternetOA服務(wù)器）4。6。1用戶應(yīng)避免利用OA傳送較大容量的附件(10M以上的)、圖紙和圖片，最大控制在10M以內(nèi)，定期清理，保證OA的正常運行.。2用戶不得利用Internet及OA戶將被終止上網(wǎng)權(quán)利。用戶的保密職責(zé)和義務(wù)4.7。1保密4。7.1。1用戶應(yīng)保管好自己的密碼，并三個月更換一次密碼，以保證數(shù)據(jù)安全.4。7.1。2特別是經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場決策等）不得隨意將密鑰與密碼交付給別人（沒有公司的授權(quán)。4。7.1.3用戶在出差、請假等情況下，可以授權(quán)公司指定的人來完成相關(guān)的審批，但出現(xiàn)責(zé)任事故時，由用戶自己全權(quán)負(fù)責(zé)。4。7。1。4用戶不得將私人電腦帶入公司，不得使用U盤、更不得用U盤復(fù)制相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)與制度.4。7。1。5用戶不得盜用其他人的身份登陸網(wǎng)絡(luò)或進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng),確因工作需要需征得本人的同意.4。7.2培訓(xùn)與改進(jìn)4.7。2.1對于新上崗信息管理人員，應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn),培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)、計算機(jī)管理制度、操作規(guī)程，落實安全職責(zé)。4。7。2.2質(zhì)量改進(jìn)：對于發(fā)生的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器故障，應(yīng)按照質(zhì)量保證體系的要求,采取質(zhì)量改進(jìn)措施。5。處罰5。1上網(wǎng)行為處罰51.1,100元；5.1.2員工訪問了不明網(wǎng)站，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟件等通過網(wǎng)頁、Email、聊天工具、下載軟件等方式，侵入到內(nèi)網(wǎng)的各個角落，嚴(yán)重影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。5。1.3上班時間瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁、炒股、聊天、購物、游戲等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。54使用BTP2P下載軟件和PPliveUUseePPstream、迅雷看看等P2P視頻軟件。使得局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源被消耗殆盡，導(dǎo)致企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法進(jìn)行，嚴(yán)重干擾了公司的經(jīng)營活動的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。5。1.5IP,IP影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100.51.6100元。。7查不到責(zé)任人時，由部門責(zé)任人承擔(dān)。5。2.系統(tǒng)軟件破壞處罰5.2.1公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個月內(nèi)，由于上網(wǎng)、中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺無法正常運行的對電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。在一年內(nèi)出現(xiàn)上述問題的罰款30元.2自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦癱瘓的對電腦負(fù)責(zé)人罰款10050元。保密OA、ERP,500-1000元，后果嚴(yán)重者移交法