“幸福株洲”系列行動先進單位材料“茨”心相向幸福同行

“幸福株洲”系列行動先進單位材料---“茨”心相向,,,幸福同行在“一門式”政務效勞方面，街道政務效勞中心和13個社區(qū)政務效勞中心“線上+線下”效勞向結(jié)合。線上，將“一門式”政務改革與社區(qū)自治家園大數(shù)據(jù)庫、才智荷塘手機app系統(tǒng)同步連接，數(shù)據(jù)一次采集、反復使用；

線下，政務效勞一窗受理，首席代表制無差異審批，認流程不認面孔，認標準不認關(guān)系，我們還將“最多跑一次”升級到“一件事一次辦”。同時，街道和社區(qū)組建了14人的政務幫辦團，對有需要人群實行上門效勞、郵寄效勞等，給居民帶去實實在在的便利，實現(xiàn)“線上+線下”無縫連接。在創(chuàng)新網(wǎng)上群眾路線方面，立足新時代群眾工作實際，以網(wǎng)格為依托，以樓棟為單位，分片分組掃樓建群，全街道42個網(wǎng)格建群75個，群掩蓋率到達100%，以戶為單位的入群率到達80%。開啟了“鍵對鍵”、“點對點”的干群互動新平臺，建立了“線上反映問題，線下交辦解決”工作新機制，紀檢監(jiān)視線上體系正在完善。截至目前，已線上收集群眾訴求800余件，解決700多件。今年8月，我們探究開發(fā)了政務微群機器人“小茨”，對群組進展動態(tài)治理，政務效勞24小時在線直通。

三、公建民營，讓新型養(yǎng)老體系完善

實行政府承建、專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)運營方式，逐步建立了“以居家為根底、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老體系，根本構(gòu)建了“15分鐘養(yǎng)老效勞圈”，轄區(qū)老年不出小區(qū)，就可享受閱讀、歌舞、運動、養(yǎng)生、保健等各類養(yǎng)老效勞。目前，已引進街道社工站與海福祥專業(yè)機構(gòu)深入合作的結(jié)合型老殘共養(yǎng)日照中心；

頤寧園失能人群照看之家、康樂醫(yī)養(yǎng)中心等為典型的嵌入型養(yǎng)老機構(gòu)；

以街道幸福里為依托，引進盛康專業(yè)機構(gòu)，實現(xiàn)了“社區(qū)+日照+機構(gòu)”三位一體的復合型養(yǎng)老模式；

夕樂苑等專業(yè)機構(gòu)也馬上入駐。同時，依托區(qū)居家養(yǎng)老效勞信息平臺，給居家老人供應送餐、康復、按摩、專護等共性化、多元化需求效勞；

對三無、獨居、孤寡、特困等老人群體，實行政府購置效勞進展兜底保障。

四、公衛(wèi)改革，讓安康效勞細致入微

為提高居民根本公共衛(wèi)生效勞工作水平，我們積極推動公共衛(wèi)生效勞改革。重點做實做細家庭醫(yī)生簽約效勞工作，全街道已勝利簽約家庭醫(yī)生2.6萬人；

分類精準效勞兒童、孕產(chǎn)婦、老年人及高血壓、糖尿病等慢病患者；

開啟周末巡診、夜間巡診60余次；

與市人民醫(yī)院、凱德微創(chuàng)醫(yī)院等合作，開展醫(yī)聯(lián)體建立，組建了小茨微檬醫(yī)療志愿效勞分隊，與城鄉(xiāng)幫困工程無縫連接，開展專業(yè)醫(yī)療志愿效勞500余次，效勞人群90余戶；

組建“安康巡講團”，進學校、進小區(qū)、進廣場，群眾哪里有需求，公衛(wèi)效勞就送到哪里去。公衛(wèi)效勞系列行動讓全科醫(yī)生團隊與廣闊居民建立了連續(xù)、嚴密的效勞關(guān)系，大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)，康復回社區(qū)的“分級診療”格局逐步形成，居民滿足度到達90%以上。

五、業(yè)主自治，讓無人治理小區(qū)鄰里和諧

自2023年全區(qū)開展無物業(yè)治理業(yè)主自治工作以來，我們對轄區(qū)48個無物業(yè)治理小區(qū)進展了摸底調(diào)研，成熟一個、推動一個。兩年來，在書香小區(qū)、匯宇芳庭、茨凱小區(qū)等12個有規(guī)模的無物業(yè)治理小區(qū)開展試點。重點引導無物業(yè)小區(qū)成立自治委員會，讓業(yè)主代表自主治理小區(qū)。業(yè)主自治以來，無物業(yè)治理小區(qū)普遍制定了小區(qū)治理方法、確定最低物業(yè)收費標準，自主物業(yè)費收繳率到達90%；

通過粉刷墻面、樓道，新裝太陽能路燈、規(guī)劃停車位、創(chuàng)作文化墻等，讓小區(qū)環(huán)境不斷提升，還著力解決了環(huán)境臟亂差、治安問題突出、業(yè)主積怨較深等深層沖突。荷葉塘社區(qū)無名小區(qū)業(yè)主自治后，先后組織了好鄰居年夜飯、業(yè)余書法溝通賽、小區(qū)達人賽等系列群眾活動，曾經(jīng)臟亂差的“大坪路13號”，變成鄰里一家親、飄滿濃濃書香味的“書香小區(qū)”；

黃家塘社區(qū)的黨員義務巡邏隊伍、茨凱小區(qū)自發(fā)組織的志愿者小分隊，都成為無物業(yè)治