知名地產(chǎn)集團(tuán)住宅項(xiàng)目標(biāo)桿工程經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

努力追求卓越，打造精品工程2020年3月碧桂園·龍城天悅CONTENTS12345項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

運(yùn)營(yíng)如期是保證

工程管理最關(guān)鍵

交付管理要用心結(jié)果呈現(xiàn)與總結(jié)思考碧桂園·龍城天悅項(xiàng)目綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表項(xiàng)目計(jì)量單位數(shù)值規(guī)劃用地㎡總建筑面積㎡地上建筑面積㎡地下建筑面積㎡計(jì)算容積率面積(帶面積)㎡容積率居住總戶數(shù)戶戶均人口人居住總?cè)藬?shù)人總建筑密度綠地率規(guī)劃?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)位泊其中地庫(kù)停車(chē)位泊地面停車(chē)位泊規(guī)劃非機(jī)動(dòng)車(chē)位個(gè)其中地面非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位泊地下非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位泊建筑基底面積一期二期1、項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

項(xiàng)目概況

項(xiàng)目：碧桂園·龍城天悅

總占地面積：

畝

總建筑面積：萬(wàn)㎡

容積率：序號(hào)分期總貨值（不含車(chē)位）（億）周期凈利潤(rùn)率周期年化自有資金收益率總貨值簽約金額存貨去化率1一期2二期合計(jì)序號(hào)交付范圍交付標(biāo)準(zhǔn)戶數(shù)聯(lián)合驗(yàn)收合同交樓首月交付率首月零缺陷交付率戶均問(wèn)題條數(shù)13#5#10#11#16#17#-21#毛坯戶毛坯26#-11#12#13#15#-17#精裝戶精裝銷(xiāo)售及利潤(rùn)指標(biāo)雙享情況1、項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

一期交付情況1、項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是基石-團(tuán)隊(duì)架構(gòu)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目綜合項(xiàng)目工程部項(xiàng)目客關(guān)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目物業(yè)

選

選人過(guò)程中注重發(fā)掘候選人水面下的素質(zhì)，尋找價(jià)值觀、

文化認(rèn)同一致的候選人。

育

通過(guò)文化引導(dǎo)

創(chuàng)造良好工作氛圍通過(guò)儀式感，增加敬畏感

關(guān)注員工成長(zhǎng)

用

紀(jì)律+人性化人才挖潛，重內(nèi)部培養(yǎng)不同層級(jí)員工不同管理

留情感留人文化留人事業(yè)留人1、項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是基石-基于人力資源管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

基于人力資源管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（區(qū)域重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，項(xiàng)目也下了功夫）立足自身崗位

追求卓越安全崗精裝崗水電崗?fù)两◢忂\(yùn)營(yíng)崗綜合/倉(cāng)管添加標(biāo)題

自

然

而

然團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)1、項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是基石-團(tuán)隊(duì)結(jié)果呈現(xiàn)精益求精、追求卓越的團(tuán)隊(duì)是一切工作的基石榮獲“主體結(jié)構(gòu)標(biāo)桿工程”榮獲“地下室綜合管網(wǎng)標(biāo)桿工程”榮獲“安全文明標(biāo)桿工程”榮獲

“交付管理標(biāo)桿”稱(chēng)號(hào)

集團(tuán)榮譽(yù)

展示區(qū)榮獲集團(tuán)“標(biāo)桿展示區(qū)”稱(chēng)號(hào)

月度工程質(zhì)量巡檢七次集團(tuán)前五，三次第一

榮獲集團(tuán)

“星火行動(dòng)”常態(tài)化觀摩工地（精

裝八條）榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

榮獲集團(tuán)

“星火行動(dòng)”常態(tài)化觀摩工地

（鋁模+免抹灰）榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

政府嘉獎(jiǎng)一標(biāo)榮獲鄭州市建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目二標(biāo)榮獲鄭州市建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目三標(biāo)榮獲鄭州市建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目五標(biāo)榮獲鄭州市建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目二標(biāo)榮獲全國(guó)AAA級(jí)建筑工程項(xiàng)目施工安全標(biāo)準(zhǔn)化工地1、項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

工程榮譽(yù)

區(qū)域榮譽(yù)

各專(zhuān)業(yè)（土建+精裝+水電+景觀）全方位（展示區(qū)+貨量+車(chē)庫(kù)+每一個(gè)標(biāo)段）CONTENTS12345項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

運(yùn)營(yíng)如期是保證

工程管理最關(guān)鍵

交付管理要用心結(jié)果呈現(xiàn)與總結(jié)思考CONTENTS運(yùn)營(yíng)如期是保證2如期運(yùn)營(yíng)前期預(yù)控過(guò)程管控管理技巧2.12.22.32.4

供貨首批次提前三個(gè)月供貨，后續(xù)樓棟均提前半年供貨

開(kāi)盤(pán)提前里程碑開(kāi)盤(pán)時(shí)間68天過(guò)程計(jì)劃節(jié)點(diǎn)

優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)

月度進(jìn)度排名

靠前

交樓聯(lián)合驗(yàn)收毛坯提前一個(gè)月，精裝提前三個(gè)月聯(lián)合驗(yàn)收，為后續(xù)品質(zhì)提升留出時(shí)間。2、運(yùn)營(yíng)如期是保證

如期運(yùn)營(yíng)2、運(yùn)營(yíng)如期是保證

前期預(yù)控

前期預(yù)控前期全流程計(jì)劃計(jì)劃詳細(xì)梳理，避免漏項(xiàng)，利于部門(mén)間協(xié)同01保證設(shè)計(jì)出圖質(zhì)量保證提資準(zhǔn)確，過(guò)程參與，讀圖審圖，圖紙會(huì)審，保證圖紙質(zhì)量02選好合作資源選好施工單位成功一半重要事項(xiàng)加入合同條款或在招標(biāo)前約定做好前期工程策劃安全策劃、質(zhì)量策劃、進(jìn)度策劃、交付策劃要細(xì)致/有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值0304

批次名稱(chēng)

級(jí)別貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相里程碑貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

二級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

三級(jí)貨量(11#、13#、15#、16#、綜合樓及相

三級(jí)貨量(11#

13#

15#

16#

綜合樓及相

二級(jí)

階段

經(jīng)營(yíng)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

籌備

籌備

籌備

籌備

籌備

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)（裝修）設(shè)計(jì)（裝修）設(shè)計(jì)（裝修）設(shè)計(jì)（裝修）設(shè)計(jì)（裝修）設(shè)計(jì)（裝修）設(shè)計(jì)（順茵）設(shè)計(jì)（順茵）設(shè)計(jì)（順茵）設(shè)計(jì)（順茵）

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)

業(yè)務(wù)事項(xiàng)

啟動(dòng)會(huì)

規(guī)劃設(shè)計(jì)條件提交

規(guī)劃方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

初勘報(bào)告提交

項(xiàng)目規(guī)劃方案預(yù)溝通

區(qū)域確定版規(guī)劃方案（區(qū)域總裁簽批）

呈主席簽字版規(guī)劃設(shè)計(jì)方案

規(guī)劃設(shè)計(jì)方案確定

前置設(shè)計(jì)條件

項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)組建

報(bào)建策劃會(huì)

完成項(xiàng)目合約規(guī)劃

工程策劃會(huì)

成本策劃會(huì)

總圖報(bào)規(guī)確認(rèn)

土方平衡圖

規(guī)劃報(bào)建文本

詳勘報(bào)告提交

主干道施工圖及預(yù)埋管線圖

樁基礎(chǔ)施工圖（展示區(qū)）

正負(fù)零以下施工圖（含建筑、結(jié)構(gòu)及機(jī)電）（展示區(qū)）（可選項(xiàng)）正負(fù)零以上建筑物、構(gòu)筑物施工圖（建筑、結(jié)構(gòu)、毛坯版機(jī)電）（展示區(qū)）

全套施工圖會(huì)審（展示區(qū)）

全套精裝修施工圖（含軟裝、含水電圖）（展示區(qū)）

裝修設(shè)計(jì)條件

裝修方案（展示區(qū)）

全套硬裝修裝修施工圖（展示區(qū)）

全套軟裝施工圖（展示區(qū)）

全套精裝修水電圖（展示區(qū)）

園林設(shè)計(jì)條件

園林景觀方案細(xì)化

園建施工圖、園林結(jié)構(gòu)、水電圖（展示區(qū)）

園林綠化圖（展示區(qū)）

夜景照明方案確定（含施工圖、效果圖）（展示區(qū)）

樁基礎(chǔ)施工圖（貨量區(qū)）計(jì)劃開(kāi)始日期

2018-8-31

2018-6-21

2018-7-3

2018-6-29

2018-6-29

2018-6-29

2018-7-27

2018-8-5

2018-8-5

2018-8-15

2018-8-17

2018-8-17

2018-8-17

2018-8-17

2018-8-31

2018-8-7

2018-8-18

2018-8-6

2018-8-16

2018-8-16

2018-8-16

2018-8-9

2018-8-31

2018-8-14

2018-8-14

2018-8-14

2018-8-14

2018-8-14

2018-8-14

2018-8-14

2018-8-14

2018-9-8

2018-9-15

2018-10-3

2018

8

26計(jì)劃完成日期

2018-9-7

2018-6-25

2018-7-9

2018-7-8

2018-7-8

2018-7-8

2018-8-4

2018-8-6

2018-8-6

2018-8-19

2018-8-23

2018-8-23

2018-8-23

2018-8-23

2018-9-7

2018-8-11

2018-9-1

2018-8-15

2018-8-21

2018-8-25

2018-8-30

2018-8-28

2018-9-2

2018-9-10

2018-9-10

2018-9-10

2018-9-10

2018-9-10

2018-9-10

2018-9-10

2018-9-10

2018-10-72018-10-10

2018-10-9

2018

9

15龍城天悅項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃201808132、運(yùn)營(yíng)如期是保證

過(guò)程管控嚴(yán)密的計(jì)劃管理

里程碑計(jì)劃

一級(jí)計(jì)劃

二級(jí)計(jì)劃

三級(jí)計(jì)劃

專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃

資源管控

外部資源（政府部門(mén)/壟斷單位）

內(nèi)部資源（公司內(nèi)部部門(mén)）

合作單位（供應(yīng)商、施工單位）善于調(diào)動(dòng)特殊資源（土方單位等）標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作

圖紙會(huì)審

會(huì)簽樣板

樣板先行

重點(diǎn)工序驗(yàn)收2、運(yùn)營(yíng)如期是保證

管理技巧1234

工程末端推動(dòng)末端推動(dòng)設(shè)計(jì)、成本、采購(gòu)、客服等條線配合項(xiàng)目管理

層級(jí)管理公司領(lǐng)導(dǎo)層面（面子/合作）

項(xiàng)目部層面（工作面）

勞務(wù)班組層面（錢(qián)）

管幫帶

嚴(yán)格管理做好幫扶（解決問(wèn)題）

帶著干團(tuán)隊(duì)管理

充分授權(quán)

九段秘書(shū)

結(jié)果思維

結(jié)果導(dǎo)向CONTENTS12345項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

運(yùn)營(yíng)如期是保證

工程管理最關(guān)鍵

交付管理要用心結(jié)果呈現(xiàn)與總結(jié)思考CONTENTS3工程管理最關(guān)鍵管理目標(biāo)安全管理質(zhì)量管理成本管理3.13.23.33.43、工程管理最關(guān)鍵

管理目標(biāo)

項(xiàng)目管理

目標(biāo)安全目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)成本目標(biāo)安全“0”事故創(chuàng)政府安全文明工地

完美開(kāi)放

完美交樓

創(chuàng)集團(tuán)標(biāo)桿目標(biāo)成本不超支目標(biāo)利潤(rùn)有保障安全生產(chǎn)責(zé)任狀

晨會(huì)

安全座談會(huì)應(yīng)急救援演練三級(jí)安全教育安全標(biāo)兵評(píng)選1、項(xiàng)目部簽訂了從項(xiàng)目總經(jīng)理到安全經(jīng)理及各崗位工程師的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并定期考核評(píng)比。2、召開(kāi)安全座談會(huì)，讓安全意識(shí)深入人心，形成“人人安全員、處處安全崗”的良好安全氛圍。3、對(duì)進(jìn)場(chǎng)工人集中進(jìn)行安全教育并考試，考試合格后發(fā)放帽貼、反光衣。4、每天上班前召開(kāi)安全、質(zhì)量晨會(huì)，讓安全深入到工人每一天的工作中。5、定期在項(xiàng)目舉行應(yīng)急演練活動(dòng)，提高項(xiàng)目人員應(yīng)急救援及逃生能力。3、工程管理最關(guān)鍵

安全管理-提升全員安全意識(shí)安全管理制度

全封閉管理

組織架構(gòu)門(mén)口實(shí)名制管理項(xiàng)目總周巡盤(pán)

安措費(fèi)支付1、明確了各部門(mén)及崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，編制了項(xiàng)目公司安全管理制度，建立了以項(xiàng)目總為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，各司其職，定期考核。2、每周定期進(jìn)行項(xiàng)目總周巡盤(pán)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題下發(fā)整改單，并跟蹤整改閉合。3、完善項(xiàng)目全封閉及實(shí)名制管理，門(mén)禁系統(tǒng)同當(dāng)?shù)刈〗ň窒到y(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)記錄及合同條款每月同工程款一起支付安措費(fèi)用。（嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)、區(qū)域的管理制度和要求）3、工程管理最關(guān)鍵

安全管理-嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)、區(qū)域管理制度1、大型機(jī)械安拆前，設(shè)備安全主管在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，現(xiàn)場(chǎng)拉設(shè)警戒線，公示安拆單位資質(zhì)證書(shū)和特種作業(yè)人員資質(zhì)證書(shū)。2、電梯井采用四角固定，每天巡視及時(shí)補(bǔ)漏，腳手架每周巡檢，每月按期監(jiān)督維保。3、大型機(jī)械司機(jī)上崗前進(jìn)行安全教育，教育記錄、特種作業(yè)證張貼在駕駛室，確保每天人證合一。4、大型機(jī)械安拆頂升實(shí)行舉牌驗(yàn)收公示。5、聯(lián)系當(dāng)?shù)伢w檢機(jī)構(gòu)到項(xiàng)目對(duì)工人進(jìn)行體檢，對(duì)身體不適工人進(jìn)行調(diào)崗或勸退處理。電梯井固定

驗(yàn)收公示特種作業(yè)人員資質(zhì)證書(shū)公示

人證合一外架定期檢查

工人體檢3、工程管理最關(guān)鍵

安全管理-標(biāo)準(zhǔn)化管理行為落地樓梯臨邊防護(hù)伸縮縫防護(hù)樓梯臨邊防護(hù)伸縮縫防護(hù)樓梯側(cè)邊擋腳板樓層天井防護(hù)作業(yè)層樓梯間臨時(shí)防護(hù)車(chē)庫(kù)基坑臨邊防護(hù)安全管理二維碼公示VR安全體驗(yàn)3、工程管理最關(guān)鍵

安全管理-安全文明亮點(diǎn)3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理

嚴(yán)格按照集團(tuán)、區(qū)域5+5+3質(zhì)量要求管控，

強(qiáng)化交底-樣板引路-過(guò)程監(jiān)督-內(nèi)部評(píng)比

主體結(jié)構(gòu)

機(jī)電預(yù)埋

精裝修管理園建綠化管理嚴(yán)查防水、重視實(shí)測(cè)、旁站驗(yàn)收、檢查評(píng)比加強(qiáng)圖審、點(diǎn)位優(yōu)化、預(yù)埋驗(yàn)收、成品保護(hù)排版優(yōu)化、樣板先行、嚴(yán)控工藝，重視觀感動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、定尺加工、隱蔽驗(yàn)收、側(cè)重提升3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-主體材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收施工前技術(shù)交底建立整改單臺(tái)賬，追蹤閉合

樣板展示內(nèi)部質(zhì)量檢查評(píng)比

實(shí)測(cè)實(shí)量三張表1、學(xué)習(xí)并落實(shí)集團(tuán)5+5+3質(zhì)量管控要求，建立整改單臺(tái)賬，跟蹤問(wèn)題閉合；2、主體階段：嚴(yán)把技術(shù)交底關(guān)，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人宣貫碧桂園質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程中依據(jù)區(qū)域施工標(biāo)準(zhǔn)圖集，項(xiàng)目?jī)?nèi)部每月進(jìn)行檢查評(píng)比，促進(jìn)全面提升。3、砌體階段：提前儲(chǔ)備材料，落實(shí)排版圖上墻、每天砌筑量限制、頂砌不超前、砂漿不落地、數(shù)據(jù)可視化等措施。4、抹灰階段：優(yōu)選石膏廠家，樣板先行確定交付標(biāo)準(zhǔn)，注重收邊收口提升整體效果。3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-主體亮點(diǎn)加固體系效果展示消防箱成型效果構(gòu)造柱成型效果異形柱成型效果水電管井優(yōu)化成型效果窗企口優(yōu)化效果滴水線優(yōu)化效果預(yù)制樓梯實(shí)體效果展示3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-機(jī)電水電點(diǎn)位優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)施工驗(yàn)收機(jī)電集中加工

安裝成品保護(hù)機(jī)電技術(shù)交底

BIM管網(wǎng)優(yōu)化1、進(jìn)場(chǎng)組織各專(zhuān)業(yè)圖紙會(huì)審，消除其他專(zhuān)業(yè)與機(jī)電碰撞問(wèn)題，針對(duì)精裝戶型點(diǎn)位進(jìn)行優(yōu)化，確保后期裝修點(diǎn)位準(zhǔn)確、易用；2、建立標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)電加工場(chǎng)，做到管件批量加工，尺寸可控、成本可控；3、嚴(yán)格執(zhí)行《鋁合金模板工程中水電精確定位》要求，嚴(yán)格驗(yàn)收，減小預(yù)埋誤差，保證一次成型；4、采用BIM技術(shù)對(duì)地下室管網(wǎng)排布進(jìn)行優(yōu)化，確保各類(lèi)管線排布有序、凈空達(dá)標(biāo)、標(biāo)示清晰、方便維保。3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-機(jī)電與車(chē)庫(kù)亮點(diǎn)地庫(kù)入口無(wú)振動(dòng)環(huán)氧止滑坡道墻面涂刷彩繪行車(chē)道設(shè)置人行通道單元口地面設(shè)置回家通道環(huán)氧地坪表面光亮美觀管線標(biāo)識(shí)清晰醒目補(bǔ)償器端設(shè)置固定支架熱力管道保溫優(yōu)化成彩鋼3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-精裝修

圖紙深化交樓樣板層

場(chǎng)地移交材料驗(yàn)收

集中定尺加工重點(diǎn)工藝控制交樓工藝樣板

成品保護(hù)1、提前進(jìn)行圖紙及排版優(yōu)化，消除質(zhì)量通病，確保實(shí)用美觀；2、嚴(yán)格執(zhí)行精裝八條標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，確保質(zhì)量可控；3、重視觀感質(zhì)量及成品保護(hù)，確保一次成型、一次成優(yōu)。3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-精裝修亮點(diǎn)木地板與房間門(mén)平行鋪設(shè)櫥柜隔板與集分水器避開(kāi)地磚弧度與淋浴屏風(fēng)底框一致淋雨區(qū)下沉側(cè)面立條磚收口濕區(qū)過(guò)門(mén)磚增加

W50*40耳朵窗臺(tái)磚正面凸出墻體5mm陽(yáng)臺(tái)天花乳膠漆下翻40mm窗邊收口真石漆壓膠3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-園建綠化1、嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域景觀工程18個(gè)重要管控節(jié)點(diǎn)，有的放矢，排布科學(xué)、工序合理；2、優(yōu)選、細(xì)選原材，特殊部位石材定尺加工，確保尺寸準(zhǔn)確，成型劃一；3、狠抓隱蔽工程及重點(diǎn)工藝驗(yàn)收，確保搶工有序、趕工有節(jié)、成品有質(zhì)。4、精選苗木，嚴(yán)格進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，科學(xué)栽植，確保綠化成型效果。

管控要點(diǎn)細(xì)選原材

讀圖審圖現(xiàn)場(chǎng)放樣

精細(xì)排版隱蔽驗(yàn)收

統(tǒng)籌策劃側(cè)重提升3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-園建綠化亮點(diǎn)樹(shù)木形成夾道效果平立面石材完全對(duì)縫卵石道路造型優(yōu)美鋁扣板整體排版園建勾縫密實(shí)、美觀排水溝對(duì)縫鋪貼彩色瀝青，增加跑道功能隱形井蓋，提升效果

制定毛坯交付標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、客

關(guān)、工程管理、成

本等多個(gè)部門(mén)的指

導(dǎo)下制定毛坯交付

標(biāo)準(zhǔn)

難點(diǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中改毛坯河南區(qū)域首個(gè)毛坯

交付項(xiàng)目，銷(xiāo)售過(guò)

程中精裝改毛坯，同一棟樓上毛坯和

精裝混裝

毛坯墻面

水泥砂

漿or石膏?石膏墻面觀感好，可

減少空鼓業(yè)主自選石膏or砂漿

墻面選擇大量工作（溝通已購(gòu)

房業(yè)主-書(shū)面確認(rèn)、樣

板現(xiàn)場(chǎng)觀看、電話通

知錄音、多次核實(shí)）把控石膏質(zhì)量和品牌3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-用心提升品質(zhì)-室內(nèi)用“歡迎回家”遮掩

舊瀝青路面

彩色小木樁予情眾議亭佳緣亭天悅閣鳳舞池

空草地，擺件點(diǎn)綴：眾星捧月白雪公主、形態(tài)各異小熊貓

電箱彩繪正能量宣傳

大門(mén)鐵藝增加塑料花賦意

精神寄托3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-用心提升品質(zhì)-室外

化妝+點(diǎn)

綴取形用典

涌福泉桑榆臺(tái)

飛龍?jiān)芳螛?shù)園

匠心角茶芳臺(tái)博士林博士路

錦瑟亭提升調(diào)性3、工程管理最關(guān)鍵

質(zhì)量管理-用心提升品質(zhì)-室外

貼金大市政管網(wǎng)工程通過(guò)方案優(yōu)化、充分競(jìng)價(jià)等方式共計(jì)實(shí)現(xiàn)結(jié)余元機(jī)械車(chē)位以租代買(mǎi)節(jié)約元；根據(jù)市場(chǎng)和定位進(jìn)行成本適配分析，共計(jì)結(jié)余元；

目標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控動(dòng)態(tài)指標(biāo)監(jiān)控超支結(jié)余監(jiān)控前置測(cè)算、優(yōu)化比選

測(cè)算比選優(yōu)化案例全面落地集團(tuán)區(qū)域各項(xiàng)管控動(dòng)作和做法優(yōu)化；管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)總結(jié)分析，提升項(xiàng)目全員成本意識(shí)；聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等部門(mén)組建多部門(mén)全方位成本管理架構(gòu)。優(yōu)化做法宣貫

管控落地、提升全竟經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3、工程管理最關(guān)鍵

成本管理

龍城天悅一期動(dòng)態(tài)版利潤(rùn)率%，較考核版利潤(rùn)率提升%，較目標(biāo)成本結(jié)余億，成本策劃方案有效落地，成本管

理目標(biāo)順利達(dá)成——目標(biāo)利潤(rùn)有保障，目標(biāo)成本不超支。CONTENTS12345項(xiàng)目概況與團(tuán)隊(duì)介紹

運(yùn)營(yíng)如期是保證

工程管理最關(guān)鍵

交付管理要用心結(jié)果呈現(xiàn)與總結(jié)思考CONTENTS4交付管理要用心客戶關(guān)系集中交付零星交付4.14.24.3排除客訴風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)關(guān)注：意見(jiàn)領(lǐng)袖、微信群主、特殊群體真心真意為業(yè)主服務(wù)4、交付管理要用心

客戶關(guān)系

與業(yè)主交朋友

定期組織業(yè)主座談會(huì)+私宴嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及區(qū)域的制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作4、交付管理要用心

集中交付

承接查驗(yàn)

風(fēng)險(xiǎn)梳理

關(guān)注客戶敏感點(diǎn)

精心策劃

業(yè)主預(yù)驗(yàn)收規(guī)劃交付動(dòng)線下端添加“歡迎回家”字樣1精簡(jiǎn)全面2舒適美觀3多些關(guān)懷4少些警惕

交付大使區(qū)①業(yè)主等待區(qū)引導(dǎo)車(chē)位銷(xiāo)售②規(guī)劃交付路線，技巧阻攔攔B客戶

沙盤(pán)區(qū)

優(yōu)化交付單重視細(xì)節(jié)4、交付管理要用心集中交付01攔用故事打動(dòng)“業(yè)主”第一天宣樹(shù)形樹(shù)冠栽種方向等，終得此景。從細(xì)微之此林由重慶大學(xué)胡博士親自把控，一草一木，獨(dú)具匠心。林中有路“博士路”，愿小業(yè)主們觀博士林，走博士路，攻讀博士學(xué)位。博士林匠心角眾議亭龍城天悅建設(shè)過(guò)程中，集團(tuán)副總裁、區(qū)域總裁楊總多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，調(diào)整景觀造型、

講給業(yè)主“聽(tīng)”處體現(xiàn)碧桂園的匠心精神。為保工程節(jié)點(diǎn)，所有項(xiàng)目人員每晚深夜共聚亭下，披星戴月共謀劃。眾議亭又名“忠義亭”，象征眾志成城，盡

精

髓力，亭下謀事事定成。

●

●

●

●

●

●項(xiàng)

目

文

化

忠竭

02

點(diǎn)贊大使

為引導(dǎo)交付大使而設(shè)，微信群輿論風(fēng)向引導(dǎo)1.通報(bào)最新消息；2.正向引導(dǎo)：產(chǎn)品自信；3.答疑解惑，快速上手；4.氛圍營(yíng)造，你追我趕。讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣11%7%5%4%

倒數(shù)

最后

第2天

1天03

為所有工作人員和業(yè)主而設(shè)

傳

1、及時(shí)鼓勵(lì)；

大

2、及時(shí)宣傳。

使4、交付管理要用心

集中交付

B

B

專(zhuān)為B類(lèi)客

大

戶而設(shè)

使

攔

B

效果收樓率到訪率到訪交付率

后勤保障要到位（住宿、用餐）

調(diào)動(dòng)交付大使積極性（請(qǐng)所有組交付大使吃便飯

NO.1

or倒數(shù)第一）

調(diào)動(dòng)