電子商務(wù)概論實驗指導(dǎo)書

電子商務(wù)概論試驗指導(dǎo)書試驗一信息檢索一、試驗?zāi)康模和ㄟ^試驗，了解信息檢索的方法，把握利用合理的檢索方面找到目標(biāo)內(nèi)容，并有目的地進(jìn)展整理。通過試驗二、預(yù)備學(xué)問：網(wǎng)上商務(wù)信息的收集與整理〔一〕網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的根本要求1、準(zhǔn)時所謂準(zhǔn)時，就是快速、靈敏地反映銷售市場進(jìn)展各方面的最動態(tài)。2、準(zhǔn)確所謂準(zhǔn)確，是指信息應(yīng)真實地反映客觀現(xiàn)實，失真度小。3、適度適度是指供給信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。4、經(jīng)濟(jì)這里的“經(jīng)濟(jì)”是指如何以最低的費用獲得必要的信息。1、觀看網(wǎng)站的類型.edu，也可能是學(xué)生隨便制作的主頁〔三〕網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難1、因特網(wǎng)信息資源多而分散因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，大量信息分別存儲在世界各國的效勞器和主機(jī)上。信息資源分布的分散性、遠(yuǎn)程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。2、網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的治理和網(wǎng)絡(luò)飛速進(jìn)展形成鮮亮比照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡(luò)資源3、網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠因特網(wǎng)上的信息質(zhì)量參差不齊，良莠不一。4、各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一各種檢索軟件使用的檢索符號和對檢索方式的要求不一樣,給用戶的使用造成了很多不便。〔四〕網(wǎng)絡(luò)信息收集困難的解決方法1、明確檢索目標(biāo)要完成一個有效檢索，首先應(yīng)當(dāng)確定要檢索的是什么。2、使用布爾操作符、引號或括號、通配符改善檢索過程為了使用戶更便利有效地檢索內(nèi)容，很多檢索網(wǎng)點允許使用布爾操作符。布爾操作符供給了一種包括或排解關(guān)鍵字的方法，以及檢索引擎如何翻譯關(guān)鍵字的掌握方法。3、充分利用索引檢索引擎索引檢索引擎〔MetearchEngine〕是一種檢索其他名目檢索網(wǎng)點的引擎。索引檢索引擎網(wǎng)點將查詢懇求格式化為每個名目檢索網(wǎng)點能承受的適當(dāng)格式，然后發(fā)出查詢懇求?！参濉尘W(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級免費商務(wù)信息3這些信息主要是社會公益性的信息。收取較低費用的信息這些信息是屬于一般性的一般類信息。收取標(biāo)準(zhǔn)信息費的信息是屬于學(xué)問、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費承受本錢加利潤的資費標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息這類信息是有極高使用價值的專用信息〔六〕網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎三、試驗內(nèi)容1、搜尋有關(guān)“電子商務(wù)概論”的學(xué)習(xí)資源，并將地址或有用內(nèi)容保存到你的文件夾中，推舉給你的同學(xué)。4〔3〕購物的根本流程有什么不同？〔4〕它們的支付方式有哪些？〔5〕它們的成功要素是什么？四、試驗步驟2．單擊列出的鏈接，保存有用的信息或網(wǎng)頁、圖片、網(wǎng)址等。3．整理找到的信息，保存有用的信息，并在你的名目中建立信息的分類名目。五、思考題試驗二網(wǎng)站演練淘寶網(wǎng)實戰(zhàn)演練2．掃瞄淘寶網(wǎng)首頁掃瞄淘寶頻道(手機(jī)、數(shù)碼、女人、母嬰、家居、男人、玩耍、運動、書籍音像、香港街、淘寶商城、禮物)特色專區(qū)(Q幣折扣區(qū)、超值團(tuán)購區(qū)、慈善拍賣區(qū)等)掃瞄珍寶類目(32公設(shè)備)3.注冊支付寶會員5建議登陸以后將支付寶登錄密碼改成和淘寶登錄不一樣的密碼4.淘寶旺旺〔即阿里旺旺〕加ugiant5.一般搜尋用一般搜尋查詢512MMP4用高級搜尋找出正在拍賣的數(shù)碼相機(jī)分別查看單件拍賣和荷蘭拍的出8.我的淘寶用旺旺也可以登錄我的淘寶，試試看！9.掃瞄賣家店鋪店鋪名稱、店標(biāo)、店鋪公告、推舉珍寶、店鋪類目、友情鏈接、店鋪11.站內(nèi)信用站內(nèi)信給ugiant支付寶實戰(zhàn)演練12，了解以下各板塊的功能：我要收款：推出的使用功能是？我要付款：限額6交易治理：作用商家工具：包括哪兩局部，分別有什么功能我的支付寶：生疏其中根本3，支付寶使用流程注冊開通網(wǎng)銀：各銀行有無支付限額規(guī)定購物：重點生疏支付寶的購物交4，支付寶增值效勞紅包：概念，如何創(chuàng)立紅包5，物流了解目前推舉物流即可1.生疏中文站的界面網(wǎng)站公告阿里巴巴的主要產(chǎn)品類目C.2.注冊會員4.查找一條供求信息:玻璃杯A.查找一條一般信息B.查找一條可交易信息A.從中文站首頁進(jìn)入B.從貿(mào)易通進(jìn)入7C.公布一條公司信息A.查看熱門關(guān)鍵詞B.7.網(wǎng)站論壇與博客8．了解其他相關(guān)阿里效勞A.了解網(wǎng)上防騙的信息B.進(jìn)入阿里學(xué)院網(wǎng)站AlibabaSearchBrowebyCategoryBuySellReource在阿里巴巴國際網(wǎng)站上搜尋一個供給mp3查找一條供給MP3高級搜尋今日的供給MP33.Trademanager4.登陸阿里巴巴中國供給商測試賬號登陸CRM5.產(chǎn)品上傳一個產(chǎn)品圖片創(chuàng)立一個公共產(chǎn)品創(chuàng)立一個產(chǎn)品組產(chǎn)品排序功能6.供求信息公布一個供求信息87.詢盤詢盤搜尋〔六個月前如何搜尋〕詢盤條件搜尋詢盤過慮〔IP〕8.客戶做一個報價單10.私人展現(xiàn)廳11.設(shè)置功能如何修改密碼如何查看中文幫助其他平臺演練.中國制造網(wǎng)進(jìn)入以上電子商務(wù)平臺，認(rèn)真分析和思考以下問題：--網(wǎng)站的經(jīng)營模式是什么？之間有什么區(qū)分？--各網(wǎng)站的盈利模式是什么？--各網(wǎng)站的將來前景如何？--結(jié)合這些電子商務(wù)平臺的狀況，談?wù)勀阏J(rèn)為從事電子商務(wù)行業(yè)需要儲藏哪些學(xué)問？9試驗三：網(wǎng)絡(luò)購物與操作一、試驗?zāi)康?、了解B2B、B2C、C2C2、了解淘寶網(wǎng)的C2C3、把握淘寶網(wǎng)上的C2C操作4、生疏個人賬戶治理的操作方法二、試驗環(huán)境1、硬件：多媒體計算機(jī)，Internet軟件：IE6.0、淘寶網(wǎng)系統(tǒng)、支付寶賬戶系統(tǒng)、阿里旺旺三、試驗內(nèi)容及步驟1、掃瞄不同商業(yè)模式下的電子商務(wù)網(wǎng)站，如：拍拍網(wǎng)、有啊網(wǎng)、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、中關(guān)村尚稱、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、慧聰網(wǎng)。3、完成C2C4、登陸“我的淘寶”進(jìn)展個人賬戶治理。四、試驗要求1、按“試驗內(nèi)容中”的各項完成相應(yīng)操作，試驗報告中要求記錄，并說明消滅問題的緣由；2、全部試驗所得到的信息和數(shù)據(jù)應(yīng)記錄在試驗報告中，記錄數(shù)據(jù)應(yīng)真實，不得相互抄襲〔試驗報告計入尋常成績，試驗報告雷同者平均安排所得成績〕。1033004、認(rèn)真答復(fù)試驗后的思考題。理解及答案要求寫在試驗報告中。五、思考題1、淘寶網(wǎng)上的“我的淘寶”模塊供給了哪些效勞？2、淘寶網(wǎng)注冊與支付寶注冊關(guān)聯(lián)有什么好處？試驗四：第三方交易平臺的建立與操作一、試驗?zāi)康?2、生疏第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用及使用3、把握C2C試驗環(huán)境1、硬件：多媒體計算機(jī)，Internet2、軟件：IE6.0、淘寶網(wǎng)系統(tǒng)、支付寶賬戶系統(tǒng)、阿里旺旺三、試驗內(nèi)容及步驟12、公布自己組織的商品〔不少10〕3、開設(shè)店鋪，完成店標(biāo)、店鋪公告，商品分類模塊，商品詳情頁面等店鋪美化設(shè)計工作4、以團(tuán)隊為單位在淘寶網(wǎng)完成網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)立，提交店鋪網(wǎng)址鏈接四、試驗要求1、按“試驗內(nèi)容中”的各項完成相應(yīng)操作，試驗報告中要求記錄，并說明消滅問題的緣由；2、全部試驗所得到的信息和數(shù)據(jù)應(yīng)記錄在試驗報告中，記錄數(shù)據(jù)11應(yīng)真實，不得相互抄襲〔試驗報告計入尋常成績，試驗報告雷同者平局安排所得成績〕。33004、認(rèn)真答復(fù)試驗后的思考題。理解及答案要求寫在試驗報告中。五、思考題1、網(wǎng)上開店需要具備什么樣的條件？2、裝修自己的網(wǎng)上店鋪需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)？試驗五網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研一、試驗?zāi)康模和ㄟ^試驗，生疏網(wǎng)上市場調(diào)研的步驟及商情分析報告撰寫的方法，重點把握在電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺上設(shè)計和公布網(wǎng)上調(diào)查問卷的操作方法。二、試驗內(nèi)容：12．公布網(wǎng)上商務(wù)信息三、試驗步驟網(wǎng)站廣告聯(lián)盟打算〔可以不開發(fā)網(wǎng)站，但必需了解過程，并答復(fù)1、2、3〕利用網(wǎng)站、個人博客、個人主頁等可支配web網(wǎng)站聯(lián)盟打算，在web問題：1、通過什么途徑可以提高網(wǎng)站的訪問量？122、有哪些技巧可以提高網(wǎng)站廣告點擊率？3、簡要答復(fù)域名申請的過程？具體操作方法：制作網(wǎng)站，申請域名，然后將網(wǎng)站系統(tǒng)代碼公布到你購置的空間上?；蛘呱暾埫赓M的個人博客、個人空間。申請加盟廣告聯(lián)盟，如國際知名的GoogleAdence、Alimama媽。填寫真實注冊信息，急躁等待驗證通過。驗證通過后，在你的空間上投放廣告，并把你的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟ID在試驗報告中!網(wǎng)絡(luò)銷售代理打算在互聯(lián)網(wǎng)上選擇一家招代理加盟的公司，申請參加該公司的銷售代理打算。千萬留意不要參加一些哄騙性代理加盟公司。建議銷售數(shù)字產(chǎn)品比方軟件、充值卡、或者“域名、空間、網(wǎng)站、郵局、推廣”等業(yè)務(wù)，具體可詢問教師。假設(shè)由于時間緣由沒有銷售業(yè)績，可不管，但必需寫出自己的“網(wǎng)絡(luò)推廣打算”！營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站分析選擇一個企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站1、分析其網(wǎng)站定位、目標(biāo)顧客、網(wǎng)站構(gòu)造〔內(nèi)容構(gòu)造、頁面構(gòu)造、鏈接構(gòu)造〕、網(wǎng)站特點等。2、從營銷的角度分析該網(wǎng)站的優(yōu)點及缺乏之處，并提出優(yōu)化建議。營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)〔1、2、3〕選擇一家你比較生疏的企業(yè)，從營銷角度為該企業(yè)創(chuàng)立一個商務(wù)網(wǎng)站并在網(wǎng)上調(diào)試運行。1、對你要建設(shè)的網(wǎng)站做一個系統(tǒng)的規(guī)劃并提交一份完整的網(wǎng)站規(guī)劃書。2、試列出網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)的步驟。3、如何進(jìn)展網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計？4、打印并提交你所建設(shè)的商務(wù)網(wǎng)站首頁的原始界面〔要求是公布到Internet13后用掃瞄器訪問的原始界面，要有域名地址〕搜尋引擎營銷〔選做，但第一個問題必需答復(fù)〕31、試簡述搜尋引擎的類型及其工作原理。23許可E-mail〔1、2、3、4〕1、簡述許可E-mail2、針對你的網(wǎng)站制定一個可行的E-mail3、如何設(shè)計郵件列表的內(nèi)容？4、如何改善E-mail5、打印提交上述原始界面。網(wǎng)絡(luò)廣告〔1、2、3、4〕在你自己的網(wǎng)站上設(shè)計制作三種不同類型的廣告并在線公布〔Banner，浮游廣告、Pop-up〕。在可以免費公布廣告的站點，公布你所制作的廣告，跟同行網(wǎng)站建立交換鏈接，將你的網(wǎng)站提交到分類廣告站點和廣告交換網(wǎng)。1、簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的具體形式并各舉一例。2、網(wǎng)絡(luò)廣告如何計價？各有何優(yōu)缺點？目前常用的計價方法有哪幾種？3、針對你的網(wǎng)站制定一個網(wǎng)絡(luò)廣告打算。144、如何增加網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。5、打印并提交上述你所公布的網(wǎng)絡(luò)廣告的原始界面。網(wǎng)上商店營銷策略〔2、4〕選擇一個電子商務(wù)平臺，創(chuàng)立一個網(wǎng)上商店，并進(jìn)展有效的維護(hù)和治理〔3〕1、試簡述網(wǎng)上商店的創(chuàng)立過程〔步驟〕。2、如何推廣你的網(wǎng)店業(yè)務(wù)？3、打印并提交你的網(wǎng)上商店的主界面和該商店供給的支付結(jié)算方式的原始界面。4、如何進(jìn)展網(wǎng)站推廣？網(wǎng)上市場調(diào)研〔1、2〕針對你的網(wǎng)站做一個顧客需求調(diào)查，在你的網(wǎng)站上設(shè)置一個在線調(diào)查問卷表，并對所收集的信息進(jìn)展分析整理。1、試簡述網(wǎng)上市場調(diào)研的步驟和方法。2、如何設(shè)計在線調(diào)查表？3、打印并提交你的網(wǎng)上在線調(diào)查問卷、短信群發(fā)專家、主頁計數(shù)器的原始界面。4、提交一份第三方供給的網(wǎng)站流量分析報告。試驗六網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)一、試驗?zāi)康模和ㄟ^試驗，了解網(wǎng)站建設(shè)流程，把握網(wǎng)站規(guī)劃的原則與網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容，學(xué)會寫網(wǎng)站規(guī)劃書。網(wǎng)頁制作技能。學(xué)會在相應(yīng)的電子商務(wù)平臺上建網(wǎng)店。15二、試驗內(nèi)容三、試驗步驟建站流程第一步：申請域名(去哪里申請？如何申請？在廣東有什么地方可以申請域名，有哪些價位？)其次步：建立主機(jī)(什么網(wǎng)站供給各種主機(jī)方案？有哪些主機(jī)方案供選擇，各有什么優(yōu)缺點？)第三步：設(shè)計網(wǎng)頁(一般狀況下，首頁應(yīng)當(dāng)包括哪些主要內(nèi)容？)第四步：選擇企業(yè)網(wǎng)站的功能(如何給企業(yè)定位，使網(wǎng)站真正成為有效的品牌宣傳陣地、資金短缺營銷工具，或者是有效的網(wǎng)上營銷場所。)在工程規(guī)劃書中，需要包括可行性分析，需求分析，工程打算，設(shè)計方案，工程實施，工程治理，工程評估總結(jié)等內(nèi)容。1．可行性分析：考察歷史和目前展覽會的舉辦狀況和帶來的經(jīng)濟(jì)價值，進(jìn)展客觀而有依據(jù)的市場推測，分析該電子商務(wù)運作的可行性；需求分析：確定該工程范圍，從各種途徑得到該工程的具體需求，并得到客戶確實認(rèn)。工程打算：在有具體的需求分析根底上，分解工作構(gòu)造，對各局部工作的人員和時間進(jìn)展合理安排。要求確定相關(guān)技術(shù)路16線，軟硬件資源，確保工程運行的治理機(jī)制，以及相關(guān)的工業(yè)問題、商業(yè)問題和法律問題等等。4．工程實施打算：網(wǎng)站運營，電子商務(wù)系統(tǒng)運作的實施方案。其中包括物流的實施，資金流的運作等。5．設(shè)計方案：確定工程的總體設(shè)計方案，并盡可能給出具體設(shè)計。包括商業(yè)運營模式〔網(wǎng)站運作，資金運作，物流配送運作等〕，網(wǎng)站設(shè)計方案〔網(wǎng)站需求，網(wǎng)站功能，設(shè)計語言，風(fēng)格設(shè)計，安全設(shè)計等〕。尤其電子商務(wù)安全方面設(shè)計。制作簡潔的網(wǎng)頁，包含圖片、鏈接、表格、框架與表單。6．質(zhì)量治理：在整個工程設(shè)計和工程運作中，假設(shè)進(jìn)展治理，確保全部工作按時按量高效完成。7．工程評估：針對整個工程的設(shè)計方案，以及與其它相關(guān)電子商務(wù)工程比較，對此方案進(jìn)展客觀評價。并進(jìn)展風(fēng)險評估，包括治理風(fēng)險，資金風(fēng)險，競爭優(yōu)勢等。工程規(guī)劃書要求語句通順，思路清楚，構(gòu)造完整，按商業(yè)文檔格式書11.5演示作品形式不限，主要用于現(xiàn)場辯論和操作演示，要求能夠完整清楚的表達(dá)文檔內(nèi)容。四、規(guī)劃書評分標(biāo)準(zhǔn)評定內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)對電子商務(wù)有深刻理解，能結(jié)合展覽會商機(jī)，找到兩者的結(jié)合點，提出電子商務(wù)的獨到看法可行性分析10調(diào)查了電子商務(wù)的進(jìn)展歷程，以及歷屆展覽會給承辦城市帶來的商機(jī)，分析了展覽會與電子商務(wù)的互動商機(jī)正確理解電子商務(wù)的進(jìn)展，調(diào)查了展覽會的經(jīng)濟(jì)價值，試圖在電子商務(wù)或者展覽會的進(jìn)展上提出自己的見解調(diào)查了目前的電子商務(wù)和展覽會經(jīng)濟(jì)，得到了一些根本觀點應(yīng)用了適宜的技術(shù)和方法獵取電子商務(wù)用戶需求，通過恰當(dāng)?shù)姆治龇椒ǚ中枨蠓治?0析用戶需求，編寫了完整的需求文檔。通過一些簡潔的驗證方式對需求文檔進(jìn)展了評審和治理。對用戶進(jìn)展訪談和調(diào)研，用戶需求根本完整。應(yīng)用一些圖形，原型等技術(shù)等A9～10B7～8C5～6D0～4A9～10B7～817通過可行的方法得到了較全面的用戶需求，經(jīng)過分析得到了系統(tǒng)的用戶需求文檔，并作了一點的驗證工作。列舉了大局部電子商務(wù)的需求狀況，應(yīng)用了一些分析方法來獵取需求，并確認(rèn)需求明確任務(wù)和工程最終產(chǎn)品，正并明確了全部與工程相關(guān)的治理機(jī)制和涉外問題。明確工程任務(wù)，活動交付產(chǎn)品，正確估算工程預(yù)算，確定各階段資源，合工程打算理安排工程團(tuán)隊，制定了工程打算表設(shè)定工程治理機(jī)構(gòu)10正確分析了工作安排，利用了project等工具設(shè)計干特圖等。分析了工程的可用資源及全部法律等涉外問題。明確工程任務(wù)，對工程工作量作了時間和人員上的分工，根本符合實際實施狀況。對于工程相關(guān)的問題，如版權(quán)問題，法律問題，商業(yè)問題做了肯定的說明針對電子商務(wù)的多種商業(yè)模型做了深入分析，設(shè)計出了多種電子商務(wù)方案C5～6D0～4A9～10B7～8C5～6D0～4A來適應(yīng)不同的商業(yè)模型。設(shè)計方案均具有較強(qiáng)的可行性，并有肯定的創(chuàng)。31～40方案40對于不用的商業(yè)模型作了不同的設(shè)計方案。大局部方案可行分析了電子商務(wù)模型，設(shè)計了相應(yīng)的電子商務(wù)模型。大局部需求得到了滿足，具備肯定的可行性對工程實施過程中的各類預(yù)算有全面而客觀預(yù)算并對各種狀況做了分析，C11～20D0～10A設(shè)計出來多個較好的電子商務(wù)方案，并能適應(yīng)展覽會需求，有肯定的可行性。B21～30設(shè)計了確保工程質(zhì)量的治理方案，可行性較高。17～20盈利實施打算。對范圍偏差作了較好的分析推測，并給出工程實施與治理20針對多