新員工成長(zhǎng)培養(yǎng)方案

新員工成長(zhǎng)培養(yǎng)方案企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，需要有力和持久的人力支撐，人力資源部按照公司戰(zhàn)略發(fā)展及崗位需求招聘到優(yōu)秀的新員工后，為幫助新員工更好地了解認(rèn)可企業(yè)文化，熟悉工作流程，掌握工作技能，成為對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人，特制定新員工導(dǎo)師制、師帶徒培養(yǎng)方案。師帶徒是指從各部門選擇有責(zé)任心、良好職業(yè)道德的業(yè)務(wù)骨干或者優(yōu)秀管理人員擔(dān)任老師，和新員工通過(guò)簽訂師帶徒協(xié)議，實(shí)行一對(duì)一“傳、幫、帶”，從思想道德、專業(yè)技能等方面指導(dǎo)和培訓(xùn)新員工，切實(shí)幫助新員工解決在試用期中遇到的各類問(wèn)題，引導(dǎo)新員工盡快融入公司、熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境、盡快進(jìn)入工作角色，找到歸屬感，提高他們的職業(yè)道德、理論水平和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)制度。具體如下：一部門權(quán)責(zé)1、 人力資源部是師帶徒培訓(xùn)的歸口管理與指導(dǎo)部門，負(fù)責(zé)制定審核師帶徒管理辦法并對(duì)師帶徒實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。2、 部門負(fù)責(zé)人為師帶徒活動(dòng)的主體責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門師帶徒活動(dòng)的組織管理、包括根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象遴選師傅，負(fù)責(zé)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)的制定，培訓(xùn)檔案的建立和管理，師帶徒實(shí)施情況的考核評(píng)價(jià)。二導(dǎo)師選擇1、 副總經(jīng)理及以上新員工導(dǎo)師，由董事長(zhǎng)指定公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任導(dǎo)師，其他新員工的導(dǎo)師，由直接上級(jí)指定，并在新員工入職的當(dāng)天進(jìn)行引薦。2、 新員工的導(dǎo)師需來(lái)源于業(yè)務(wù)骨干，責(zé)任心強(qiáng)，有能力對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及客觀評(píng)價(jià)；在公司工作一年以上，熟悉并能身體力行公司文化，熟悉公司環(huán)境，為人正直、熱情，樂于為他人解決問(wèn)題，引導(dǎo)輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)步。3、 各部門應(yīng)根據(jù)崗位性質(zhì)按人崗匹配的原則安排師徒組合，實(shí)行一帶一的方式，原則上每位導(dǎo)師只帶一名新員工。三工作流程1、新員工報(bào)到前部門負(fù)責(zé)人和導(dǎo)師收到人力資源發(fā)出的新員工將到職通知后，負(fù)責(zé)提前為新員工準(zhǔn)備好辦公工位、辦公桌椅、柜子等辦公必需品。2、新員工報(bào)到第一天，部門負(fù)責(zé)人及人力資源部工作人員組織新員工與導(dǎo)師簽訂一對(duì)一《師帶徒培訓(xùn)協(xié)議書》（附表1,各部門簽訂后上報(bào)人力資源部）；新員工導(dǎo)師帶領(lǐng)新員工熟悉辦公及生活環(huán)境，介紹新進(jìn)員工與本部門和有業(yè)務(wù)往來(lái)的各部門同事相互認(rèn)識(shí);填寫《新員工入職引導(dǎo)表》（參考附表二）；與部門領(lǐng)導(dǎo)、新員工一起制定新員工《試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核細(xì)則》（參考附表三）。3、 新員工試用期期間，導(dǎo)師指導(dǎo)并監(jiān)督新員工工作學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施及完成情況，每周至少與新員工面談一次，并及時(shí)向人力資源部通報(bào)培養(yǎng)情況及新員工表現(xiàn)。要及時(shí)指出新員工不足并幫助新員工提升；對(duì)新員工思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，對(duì)公司企業(yè)文化、管理理念等方面進(jìn)行引導(dǎo)。4、 試用期結(jié)束前與部門負(fù)責(zé)人一起對(duì)新員工在指導(dǎo)期間的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，出具是否轉(zhuǎn)正意見；如新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)明顯不符合公司用人要求的，新員工導(dǎo)師或部門負(fù)責(zé)人可隨時(shí)提出結(jié)束試用。四成長(zhǎng)跟蹤1、 員工進(jìn)廠第一周，由人力資源部門進(jìn)行面談，主要了解：進(jìn)廠前后對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變、企業(yè)精神文化的灌輸、同事之間的關(guān)系、部門領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)和判斷等。（參考《新員工成長(zhǎng)記錄卡一》）2、 員工進(jìn)廠第三周，由人力資源部門和部門主管共同與其面談，主要了解：工作內(nèi)容、工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)程度，在公司的適應(yīng)情況，在部門內(nèi)部上下級(jí)之間的關(guān)系處理情況，生活和工作中遇到的問(wèn)題以及建議。主動(dòng)幫扶員工工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題，讓員工不斷感受到企業(yè)的關(guān)懷。（參考《新員工成長(zhǎng)記錄卡二》）3、 員工進(jìn)廠第五周，主要了解工作中崗位技能和安全知識(shí)掌握情況、本人工作中還有那些不知之處、對(duì)部門和同事的評(píng)價(jià)、對(duì)現(xiàn)在的工作任務(wù)、工作量是否滿意，對(duì)公司制度和流程有什么好的建議。（參考《新員工成長(zhǎng)記錄卡三》）4、 員工進(jìn)廠第三個(gè)月，重點(diǎn)了解是否能夠獨(dú)立頂崗，個(gè)人技能和專長(zhǎng)是否在工作中得以發(fā)揮，工作以來(lái)是否發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有那些不完善的地方，有什么好的建議，下一步的工作計(jì)劃是什么。（參考《新員工成長(zhǎng)記錄卡四》）另外，可以建立多方面的溝通渠道，例如：不定期召開座談會(huì)，及時(shí)關(guān)注幫扶目標(biāo)的心理變化；班下打打球、談?wù)勑?。豐富其業(yè)余文化生活，關(guān)注其家庭方面的情況，了解本人在生活中的需求和困難，及時(shí)和公司一起協(xié)助解決后顧之憂，讓其安心在公司生活和工作，才能把精力全身心的投入到工作中去，為公司快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。五導(dǎo)師考核獎(jiǎng)罰1、人力資源部和用人部門共同負(fù)責(zé)在新員工輔導(dǎo)期間對(duì)導(dǎo)師工作表現(xiàn)進(jìn)行抽查，并完成考核評(píng)定，填寫《導(dǎo)師考核表》（附表八）。人力資源部、部門領(lǐng)導(dǎo)各占50%的權(quán)重比例，且人力資源部應(yīng)征詢新員工對(duì)導(dǎo)師的意見。2、 對(duì)考核合格、順利轉(zhuǎn)正的新員工，人力資源部對(duì)其導(dǎo)師計(jì)發(fā)導(dǎo)師津貼200元。（在新員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月體現(xiàn)）若輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師，根據(jù)不同導(dǎo)師任職期限的比例確定津貼數(shù)額。3、 試用期間新員工因操作不當(dāng)發(fā)生較大質(zhì)量事故或嚴(yán)重違反公司管理制度的，取消導(dǎo)師當(dāng)月津貼。4、 試用期滿后，人力資源部組織相關(guān)部門對(duì)新員工進(jìn)行綜合考核，新員工未通過(guò)綜合考核的，延長(zhǎng)其轉(zhuǎn)正期并扣除導(dǎo)師津貼。5、 導(dǎo)師作為部門核心員工可優(yōu)先晉升及加薪。6、 新員工導(dǎo)師有下列行為者取消其員工導(dǎo)師資格，并不得再次被聘用為員工導(dǎo)師：（1） 被發(fā)現(xiàn)有重大違紀(jì)違規(guī)行為的；（2） 玩忽職守，對(duì)新員工不聞不問(wèn)，發(fā)現(xiàn)其有違紀(jì)違規(guī)行為時(shí)既不及時(shí)勸阻，進(jìn)行說(shuō)服教育，事后也不向領(lǐng)導(dǎo)反映的；（3） 對(duì)新員工的違規(guī)違紀(jì)行為隱瞞不報(bào)，參與甚至慫恿新員工違規(guī)違紀(jì)行為，相互包庇；（4） 在新員工中散布有損公司形象、不利于公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的謠言的六轉(zhuǎn)正1、 新員工三個(gè)月試用期滿可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》（附表九）。個(gè)人先申請(qǐng)，再直接由上級(jí)填寫評(píng)語(yǔ)、分管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正意見、人力資源部意見，最后由總經(jīng)理審批。2、 《新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核要求》是新員工轉(zhuǎn)正答辯的依據(jù)，新員工轉(zhuǎn)正時(shí)要附在《轉(zhuǎn)正考核表》后面。七補(bǔ)充說(shuō)明1、 師帶徒協(xié)議期限原則上為試用期三個(gè)月，個(gè)別崗位可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。2、 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)新員工轉(zhuǎn)正信息最終匯總整理歸檔。（附表十）3、 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。4、 本辦法未盡事宜，由公司人力資源部提出解決方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部2021年7月18日附表一模板：（合創(chuàng)集團(tuán)“師帶徒”培訓(xùn)責(zé)任書為了使新到我公司的新員工能盡快適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)成為合格技術(shù)工人和崗位工，由部門指定有經(jīng)驗(yàn)，有技術(shù)的業(yè)務(wù)骨干任師傅，與新員工簽訂“師帶徒”培訓(xùn)責(zé)任書，以“傳、幫、帶”的形式在現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間導(dǎo)師要認(rèn)真貫徹國(guó)家法律、法規(guī)，造紙行業(yè)安全操作規(guī)程及安全技術(shù)專業(yè)知識(shí)。學(xué)員要刻苦學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，盡快掌握實(shí)踐知識(shí)，達(dá)到能夠獨(dú)立工水平。為保證新員工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，安全培訓(xùn)的效果更好，雙方特簽訂本責(zé)任書。一、 師傅的責(zé)任和義務(wù)1、 師傅是學(xué)員安全的第一責(zé)任人，必須把安全作業(yè)規(guī)程及安全注意事項(xiàng)傳授給學(xué)員。2、 師傅在帶學(xué)員期間，必須把崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)備操作要領(lǐng)和相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)傳授給學(xué)員。3、 師傅有權(quán)制止學(xué)員違章作業(yè)和不規(guī)范的操作行為。4、 師傅必須把安全、業(yè)務(wù)技術(shù)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員。5、 嚴(yán)禁出現(xiàn)師傅不帶學(xué)員的現(xiàn)象，一經(jīng)落實(shí)，給與帶徒師傅1000元處罰，調(diào)離工作崗位，對(duì)舉報(bào)人給與1000元獎(jiǎng)勵(lì)。6、 師傅應(yīng)根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。二、 學(xué)員的責(zé)任與義務(wù)1、 學(xué)員必須服從師傅的工作安排，虛心向師傅請(qǐng)教，接受師傅的指導(dǎo)，尊重師傅。2、 學(xué)員必須遵循師傅的指導(dǎo)，嚴(yán)格按照崗位要求和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)進(jìn)行操作，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。3、 學(xué)員要充分利用班前時(shí)間學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，班中學(xué)習(xí)操作技能，班后認(rèn)真總結(jié)并進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，做到工作積極主動(dòng)，勤學(xué)好問(wèn)。4、 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)期間學(xué)員必須不折不扣的聽從師傅安排，嚴(yán)禁串崗。5、 學(xué)員必須按照培訓(xùn)計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，做好日常的工作學(xué)習(xí)記錄。三、 試用期學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容試用期時(shí)間為三個(gè)月，分為四個(gè)階段進(jìn)行，內(nèi)容如下。1、 第一周為了解階段，了解部門的基本情況，崗位職責(zé)、“三違”標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)線的基本工序，崗位設(shè)備性能，原理及操作注意事項(xiàng)。2、 第三周為熟悉階段，掌握本職工作的基本要領(lǐng)，能操作設(shè)備，熟悉生產(chǎn)環(huán)節(jié)工藝，質(zhì)量要求，能發(fā)現(xiàn)設(shè)備基本的故障。3、 第五周為掌握階段，在師傅的指導(dǎo)下掌握各種設(shè)備的性能、操作要領(lǐng)和簡(jiǎn)單的檢修技術(shù)。4、第二月為獨(dú)立操作階段，熟悉各種設(shè)備的性能、操作要領(lǐng)和簡(jiǎn)單的檢修技術(shù)，做到能獨(dú)立工作。四、實(shí)習(xí)獎(jiǎng)罰1、 學(xué)員能夠達(dá)到預(yù)期實(shí)習(xí)效果，達(dá)到獨(dú)立勝任崗位賦予的工作，獎(jiǎng)勵(lì)師傅200元的獎(jiǎng)金。2、 學(xué)員未能達(dá)到預(yù)期實(shí)習(xí)效果，不能勝任崗位所賦予工作，將給與師傅200元的罰款，同時(shí)扣除學(xué)員20%的當(dāng)月工資，不能勝任者予以解聘。簽約人：師傅（簽名）：年—月—日徒弟（簽名）：年—月—日此協(xié)議一式三份，師傅一份，學(xué)員一份，人力資源部存根一份，“師帶徒”雙方實(shí)踐成效考評(píng)辦法由部門、人力資源部組織綜合測(cè)試，本協(xié)議自簽訂之日生效。2021年月日

附表二新員工入職引導(dǎo)表姓名入職部門 入職與崗位 時(shí)間入職手續(xù)引導(dǎo)口填寫新員工入職登記表 □資格等級(jí)證書口檢查體檢報(bào)告 □為新員工錄入考勤口遞交身份證復(fù)印件 □遞交1寸、2寸相片各4張口遞交畢業(yè)證及其他相關(guān)證件復(fù)印件 □為新員工安排宿舍（以上事項(xiàng)已辦妥）人力資源簽字： 新員工簽字：日期： 日期：人力資源部崗前引導(dǎo)入職培訓(xùn)口介紹公司的歷史及發(fā)展規(guī)劃口介紹公司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)口學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，介紹企業(yè)基本規(guī)章制度等安全培訓(xùn)□新員工入職安全培訓(xùn)口安全考試（以上內(nèi)容已向新員工講明） （以上內(nèi)容本人均已明白）人力資源簽字： 新員工簽字：日期： 日期：部門實(shí)地引導(dǎo)部門信息介紹口介紹主管/同事/輔助人員 □介紹新員工姓名/職務(wù)口介紹部門內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 □介紹本部門構(gòu)架和職責(zé)口與其他部門關(guān)系 □本部門常用文件、單據(jù)、表格□員工辦公物資配備情況 □實(shí)際走訪公司各部門（以上內(nèi)容已向新員工講明） （以上內(nèi)容本人均已明白）部門負(fù)責(zé)人簽字： 新員工簽字：日期： 日期：講解工作信息口介紹新員工主要工作內(nèi)容□講解崗位職責(zé)口講解崗位作業(yè)指導(dǎo) □工作質(zhì)與量的要求口崗位安全講解 □確認(rèn)導(dǎo)師口工作業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo) □企業(yè)文化指導(dǎo)（以上內(nèi)容已向新員工講明）（以上內(nèi)容本人均已明白）部門負(fù)責(zé)人簽字： 新員工簽字：導(dǎo)師簽字：日期： 日期：注：1、請(qǐng)新員工在部門完成實(shí)地引導(dǎo)后，將該表交回人力資源部，謝謝配合。2、該表須在新員工入職一周內(nèi)完成，后交回人力資源部存檔備案。附表三試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核要求部門： 導(dǎo)師姓名:新員工姓名:部門： 導(dǎo)師姓名:新員工姓名:新員工崗位職責(zé)3、5、6、新員工試用期內(nèi)考核標(biāo)準(zhǔn)及考核要求2、3、5、6、新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃1、《新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核要求》內(nèi)容由導(dǎo)師在新員工入職三日填寫，并抄送給新員工本人及部門負(fù)責(zé)人。2、《新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核要求》是新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)，新員工轉(zhuǎn)正時(shí)要附在《轉(zhuǎn)正考核表》后面。

附表四新員工成長(zhǎng)記錄卡（一）姓名部門M-J"岡位入職時(shí)間訪談人訪談時(shí)間第一次訪談入職第一周面談情況和結(jié)果面談主要內(nèi)容入職前后對(duì)公司的整體印象是否有反差？如有，請(qǐng)舉例。談?wù)剬?duì)同事間的工作氛圍、工作環(huán)境的感受，有何建議？是否了解公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、福利待遇？部門負(fù)責(zé)人給予的幫助與關(guān)心程度如何？有何建議？目前與同事、上級(jí)的相處關(guān)系如何？目前工作中有何困難？需要人力資源部或公司什么樣的幫助？導(dǎo)師意見:部門負(fù)責(zé)人意見:人力資源部意見:

附表五新員工成長(zhǎng)記錄卡（二）姓名部門M-J"岡位入職時(shí)間訪談人訪談時(shí)間第二次訪談入職第三周面談情況和結(jié)果面談主要內(nèi)容目前在公司的適應(yīng)情況是否清楚目前的工作職責(zé)，對(duì)目前的工作感覺如何對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)同嗎，工作當(dāng)中氛圍怎么樣，有什么建議與周圍同事溝通是否順暢，與同事關(guān)系如何，有什么建議？上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的支持夠嗎？有什么建議？工作當(dāng)中有遇到其他的問(wèn)題嗎？工作和生活中是否有需要公司提供支持和幫助導(dǎo)師意見:部門負(fù)責(zé)人意見:人力資源部意見:

附表六新員工成長(zhǎng)記錄卡（三）姓名部門M-J"岡位入職時(shí)間訪談人訪談時(shí)間第三次訪談入職第五周面談情況和結(jié)果面談主要內(nèi)容工作中需要掌握的技能和安全知識(shí)是否已經(jīng)掌握了？自己操作或者參與工作的情況如何？在工作中主要還存在那些方面的不足？是夠認(rèn)可現(xiàn)部門的管理方式？進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)？有什么好的建議嗎？和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事相處是否融洽？有什么好的建議？對(duì)目前的工作量，工作任務(wù)是否滿意？有什么好的建議？對(duì)公司目前的管理制度和流程有什么好的建議嗎？導(dǎo)師意見:部門負(fù)責(zé)人意見:人力資源部意見:

附表七新員工成長(zhǎng)記錄卡（四）姓名部門M-J"岡位入職時(shí)間訪談人訪談時(shí)間第四次訪談入職第三月面談情況和結(jié)果面談主要內(nèi)容目前是否能都熟練掌握崗位技能？能否具備獨(dú)立操作能力？對(duì)所在的工作部門的評(píng)價(jià)？是否能夠融入？有什么好的建議？工作以來(lái)遇到那些問(wèn)題？有沒有與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者同事進(jìn)行咨詢？如何解決的？對(duì)公司的制度和流程是否都了解，有需要修改或者完善的地方嗎？下一步的工作規(guī)劃目前生活和工作上還有哪些困難，需要公司怎么幫助導(dǎo)師意見:部門負(fù)責(zé)人意見:人力資源部意見:

附表八導(dǎo)師考核表姓名部門考核人考核日期考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)等級(jí)考核評(píng)分優(yōu)秀良好好一般很差人力資源部評(píng)分直接上級(jí)評(píng)分培養(yǎng)計(jì)劃制定（20分）在對(duì)應(yīng)的被引導(dǎo)人入職后2天內(nèi)完成培養(yǎng)計(jì)劃制定，要求使其內(nèi)容完善、可操作性強(qiáng)，針對(duì)新員工特點(diǎn)安排其工作、學(xué)習(xí)，使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通（20分）主動(dòng)與新員工進(jìn)行交流、對(duì)其進(jìn)行工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋（20分）及時(shí)認(rèn)真地對(duì)新員工的總結(jié)進(jìn)行反饋，指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)態(tài)度（20分