大連巨業(yè)商貿(mào)4S店深化養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)1

大連巨業(yè)

深化養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品培訓(xùn)推廣講習(xí)大連巨業(yè)商貿(mào)有限公司大連巨業(yè)商貿(mào)有限公司，是澳洲知名BN化工公司在國(guó)內(nèi)的合作伙伴，汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品制造與銷售，憑借國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與眾多全球500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行著長(zhǎng)期友好合作。公司通過(guò)與美國(guó)、英國(guó)、日本等一些國(guó)際企業(yè)的技術(shù)合作，在研發(fā)與實(shí)踐的基礎(chǔ)上結(jié)合國(guó)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，創(chuàng)造性地推出汽車養(yǎng)護(hù)店面增值服務(wù)方案與六大系統(tǒng)免拆清洗深化保養(yǎng)方案，已獲得眾多等汽車制造公司、4S店以及廣大車主的廣泛支持。

研究發(fā)展研發(fā)室利用最先進(jìn)的儀器﹑設(shè)備用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)驗(yàn)BIGBIZ預(yù)防養(yǎng)護(hù)增值服務(wù)推廣背景：

1、自2000年中國(guó)生產(chǎn)銷售轎車采用閉環(huán)電噴技術(shù)；2、中國(guó)燃油油質(zhì)差,潤(rùn)滑油使用含硫、磷的抗氧劑，道路擁堵等，導(dǎo)致新車出廠很快排放惡化、性能下降、故障增多等諸多問(wèn)題；3、傳統(tǒng)更換機(jī)油三濾養(yǎng)護(hù)無(wú)法解決這些問(wèn)題，需要有新的常規(guī)養(yǎng)護(hù)解決此問(wèn)題；4、特別是06年12月起北京銷售的汽車已安裝OBD-Ⅱ自檢系統(tǒng)，07年7月起全國(guó)銷售的汽車都將達(dá)到歐Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)。所以推廣深化養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品可以保證閉環(huán)電噴車發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，保證汽車尾氣排放達(dá)標(biāo)。潤(rùn)滑系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)造任何發(fā)動(dòng)機(jī)都需要一個(gè)清凈的工作環(huán)境潤(rùn)滑系統(tǒng)工作原理任何發(fā)動(dòng)機(jī)都需要一個(gè)清凈的工作環(huán)境FAQ:問(wèn)題與討論Q：為什么要對(duì)潤(rùn)滑系統(tǒng)定期進(jìn)行清洗？A：■汽車運(yùn)行時(shí),機(jī)油便工作在高溫﹑高壓狀態(tài)之下,系統(tǒng)中不可避免存在灰塵﹑金屬磨粒等雜質(zhì)；■這樣,機(jī)油會(huì)逐漸失去保護(hù)能力,會(huì)氧化失效，顏色變黑、變稠的現(xiàn)象；■經(jīng)常換機(jī)油是有益的,但問(wèn)題仍然存在,因?yàn)榇蟛糠謾C(jī)油中的油泥和漆狀物仍粘黏在油道和油底殼上。FAQ:問(wèn)題與討論Q：癥狀表現(xiàn)有哪些呢？A：■新機(jī)油加入后,與油泥和漆狀物迅速混合；■造成新機(jī)油被污染性能下降，甚至出現(xiàn)機(jī)油提前失效；■周而復(fù)始,潤(rùn)滑系統(tǒng)將會(huì)因?yàn)橛湍嗪推釥钗锏拇嬖诙氯?尤其機(jī)油泵的濾網(wǎng))；■機(jī)油流動(dòng)不連貫,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生故障。潤(rùn)滑系統(tǒng)清洗劑清除潤(rùn)滑系統(tǒng)中有害的油泥、膠質(zhì)等沉積物使舊機(jī)油排出更徹底，減少新機(jī)油的污染清潔發(fā)動(dòng)機(jī)氣門挺桿和搖臂，恢復(fù)活塞環(huán)的彈性適用于汽、柴油發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)強(qiáng)力金屬抗磨保護(hù)劑減少發(fā)動(dòng)機(jī)磨損，延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命高溫時(shí)防止機(jī)油氧化稠化，延長(zhǎng)換油周期中和酸性物質(zhì)，防止發(fā)動(dòng)機(jī)部件腐蝕,抑制油泥、清漆的產(chǎn)生減少發(fā)動(dòng)機(jī)摩擦阻力，節(jié)省燃油，提高動(dòng)力潤(rùn)滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)強(qiáng)力金屬抗磨修復(fù)劑在金屬摩擦面上形成強(qiáng)力修復(fù)保護(hù)膜,修復(fù)并減少磨損間隙,提高缸壓,恢復(fù)發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力膨脹活化已經(jīng)硬化的油封和缸墊,恢復(fù)其密封性能,消除并防止機(jī)油滲漏含減磨抗磨成分,修復(fù)的同時(shí)減少發(fā)動(dòng)機(jī)部件的摩擦磨損,尤其適用于行使里程超過(guò)8萬(wàn)公里燒機(jī)油和不燒機(jī)油地中老年車上潤(rùn)滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)深化養(yǎng)護(hù)與傳統(tǒng)方式的區(qū)別發(fā)動(dòng)10分鐘后油尺透明清洗時(shí)間:２0分鐘加入的新機(jī)油被二次污染養(yǎng)護(hù)免拆方式傳統(tǒng)方式潤(rùn)滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)發(fā)動(dòng)10分鐘后油尺透明清洗時(shí)間:２0分鐘加入的新機(jī)油發(fā)動(dòng)10分鐘后油尺透明被二次污染清洗時(shí)間:２0分鐘加入的新機(jī)油發(fā)動(dòng)10分鐘后油尺透明清洗前與清洗后的效果對(duì)比保養(yǎng)前的活塞保養(yǎng)后的活塞保養(yǎng)前的油底殼保養(yǎng)后的油底殼新機(jī)油加入到臟的發(fā)動(dòng)機(jī)中,會(huì)被二次污染潤(rùn)滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)燃油系統(tǒng)工作原理改善安全性和駕駛性，提高燃油經(jīng)濟(jì)型FAQ:問(wèn)題與討論Q：為什么要對(duì)燃油系統(tǒng)定期進(jìn)行清洗？A：■長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的燃油標(biāo)準(zhǔn)一直落后于汽車標(biāo)準(zhǔn)，

■我國(guó)生產(chǎn)的汽油由于受煉油工藝的影響，硫的成份偏高，在燃燒的過(guò)程中產(chǎn)生的水蒸氣和過(guò)多的硫化物在高溫環(huán)境下起化學(xué)反應(yīng)容易形成硫酸；■這些酸性物質(zhì)接觸到金屬表面對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成日積月累的腐蝕并形成積碳，從而造成：FAQ:問(wèn)題與討論Q：癥狀表現(xiàn)有哪些呢？A：■加速遲滯無(wú)力，引擎效力下降;■噴油嘴霧化不足，車輛忽快忽慢;■發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)抖，汽車爆震;

■油耗增加，尾氣排放超標(biāo)。燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)燃油系統(tǒng)快速高效清洗劑清除發(fā)動(dòng)機(jī)噴油嘴、進(jìn)氣門和燃燒室中的積碳，恢復(fù)動(dòng)力消除引擎喘抖、遲滯、加速不良等問(wèn)題潤(rùn)滑并改善燃油系統(tǒng)功能燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)進(jìn)氣系統(tǒng)高效清洗劑徹底清除節(jié)氣門/喉管、進(jìn)氣管壁的膠質(zhì)和清漆改善進(jìn)氣性能，恢復(fù)正?？杖急龋岣呷加徒?jīng)濟(jì)性，降低尾氣排放，促進(jìn)引擎怠運(yùn)轉(zhuǎn)更平衡潤(rùn)滑進(jìn)氣喉管和節(jié)氣門防止系統(tǒng)部件生銹和腐蝕燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)不要試圖打開或維修節(jié)氣門控制單元更換了節(jié)氣門控制單元后必須執(zhí)行基礎(chǔ)設(shè)定燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)燃油系統(tǒng)清潔保護(hù)劑保證燃油正常霧化，增強(qiáng)動(dòng)力，使油氣混合比更精確，節(jié)省燃油，降低尾氣排放潤(rùn)滑保護(hù)燃油系統(tǒng)部件，乳化油箱中的水分，防止油箱和油管生銹、腐蝕抑制油箱內(nèi)霉菌滋長(zhǎng)，防止阻塞油道燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)FAQ:問(wèn)題與討論Q：為什么要對(duì)三元定期進(jìn)行清洗？A：■標(biāo)號(hào)低、油質(zhì)差的燃油不完全燃燒會(huì)吸附在三元催化器表面，形成化學(xué)絡(luò)合物；■中東生產(chǎn)的石油含硫量高，達(dá)不到日本、美國(guó)和歐洲的環(huán)保準(zhǔn)標(biāo)，大部分銷售到中國(guó)；■現(xiàn)城市交通紅綠燈和車輛增多，頻繁剎車起步會(huì)導(dǎo)致愛車在還沒(méi)有達(dá)到正常的工作狀態(tài)就停駛；FAQ:問(wèn)題與討論Q：癥狀表現(xiàn)有哪些呢？A：■三元失效、尾氣超標(biāo)；■排氣不暢、背壓提高；■動(dòng)力下降、油耗增加；■甚至?xí)霈F(xiàn)三元堵塞、車輛自燃的嚴(yán)重問(wèn)題。汽車三元解剖內(nèi)部圖清洗前清洗后排放控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和工作原理

-催化轉(zhuǎn)換裝置（TWC）三元清洗劑針對(duì)閉環(huán)電噴車,清除進(jìn)氣道、燃燒室膠質(zhì)碳和氧傳感器、三元催化器的附著化學(xué)結(jié)合物解決閉環(huán)電噴車的因膠質(zhì)積碳和化學(xué)絡(luò)合物造成的油耗增加、動(dòng)力下降、尾氣超標(biāo)問(wèn)題恢復(fù)三元催化器尾氣凈化功能,延長(zhǎng)三元使用壽命燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)汽車三元深化保養(yǎng)三元清洗劑三元清洗設(shè)備霧化噴頭燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)設(shè)備新款霧化噴頭怠速定速閥燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)設(shè)備燃油系統(tǒng)清洗雙吊瓶設(shè)備燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)設(shè)備養(yǎng)護(hù)與傳統(tǒng)方式的區(qū)別清洗部位噴油嘴清洗部位

化油器、噴油嘴、進(jìn)氣管、進(jìn)氣門、燃燒室清洗時(shí)間:30分鐘清洗時(shí)間:半天養(yǎng)護(hù)免拆方式傳統(tǒng)方式燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)清洗前與清洗后的效果對(duì)比維護(hù)前的進(jìn)氣門維護(hù)后的進(jìn)氣門清洗前的噴油嘴

清洗后的噴油嘴一年或者是15000公里后,發(fā)動(dòng)機(jī)就會(huì)形成積碳燃油系統(tǒng)深化保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)深化保養(yǎng)提高空調(diào)制冷效果,消除系統(tǒng)霉味汽車空調(diào)器構(gòu)造圖汽車車廂環(huán)境質(zhì)量調(diào)查中國(guó)（廣州）車展上的民意調(diào)查結(jié)果：√91%介意車內(nèi)雜菌；

√95%介意車廂異味；

√84%介意煙味、汗臭、食品和寵物的異味；

√79%的人曾經(jīng)使用過(guò)除菌、除味產(chǎn)品；

√81%的人對(duì)使用產(chǎn)品處理車廂環(huán)境抱有某些不滿。

（以上信息源自于太平洋汽車網(wǎng)）FAQ:問(wèn)題與討論Q：空調(diào)異味的來(lái)源是什么呢？A：■空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),空氣的水氣在空調(diào)冷凝蒸發(fā)器表面形成冷凝水,部分水在空調(diào)關(guān)閉后會(huì)留在蒸發(fā)器和管道路中；■外界煙霧、灰塵、廢氣;■人體汗水蒸發(fā)及呼吸產(chǎn)生的氣味;■高溫時(shí)，車橡膠配件發(fā)出的氣味;■吸煙產(chǎn)生的煙堿。即：汽車異味就是灰塵、煙堿、霉菌等以上氣味混合而成。FAQ:問(wèn)題與討論Q：為什么要對(duì)空調(diào)進(jìn)行必要的凈化呢？A：■蒸發(fā)器、冷凝器上的油污油泥等使發(fā)動(dòng)機(jī)負(fù)載加重而損耗更多燃油;■異味對(duì)人體健康造成嚴(yán)重影響：A呼吸系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)b消化系統(tǒng)C精神d內(nèi)分泌系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)深化保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)深化保養(yǎng)定期對(duì)空調(diào)清洗，對(duì)空調(diào)使用有以下好處:1、氟里昂高壓正常2、換熱效率提高3、制冷效果明顯提高4、異味消失5、降低電耗6、空調(diào)器處于標(biāo)準(zhǔn)工作狀態(tài)7、降低故障率8、延長(zhǎng)壓縮機(jī)的使用壽命還可給車主創(chuàng)造一個(gè)健康舒適的環(huán)境，有效杜絕空調(diào)病。清洗前與清洗后的效果對(duì)比高溫高濕產(chǎn)生的霉菌在通風(fēng)口吹出令人難聞的異味清洗前的蒸發(fā)器外表清洗后的蒸發(fā)器外表空調(diào)系統(tǒng)深化保養(yǎng)何為“底盤裝甲”?一般指是汽車售后市場(chǎng)為加強(qiáng)對(duì)原廠車底盤的保護(hù)的防撞漆（涂料）。主要的作用是：抗石擊抗腐蝕隔音市場(chǎng)上亦有稱“底盤封塑”，一樣是防撞漆，噴涂薄一點(diǎn)。汽車在平常的行駛中常會(huì)遇到以下情況：1、汽車高速行駛時(shí)沙石像利刀一樣切削撞擊，對(duì)底盤損壞程度非常大，特別是輪弧部位，大家有目共睹很多車在3-5年內(nèi)，輪弧就開始銹蝕穿孔。

2、南方潮濕氣候和雨水過(guò)多的地區(qū)，汽車金屬表面長(zhǎng)年處于潮濕狀態(tài)，這樣相當(dāng)于提供電解液，在金屬表面能很快生成鐵銹。3、沿海地區(qū)經(jīng)常有運(yùn)海鮮的車輛，路面的鹽分含量很高對(duì)汽車底盤腐蝕損害很大。北方冬天雪道上噴灑很多除雪劑（為保持路面通暢和車輛行駛安全）對(duì)汽車底盤金屬件造成嚴(yán)重的腐蝕。4、汽車顛簸行駛會(huì)使底盤螺絲松脫，造成安全隱患。

以上情況會(huì)對(duì)您的愛車有很大的損害，縮短車輛的使用壽命并影響駕駛安全，使你的愛車在短時(shí)間內(nèi)貶值。已度明水性底盤裝甲產(chǎn)品特性：本品融合水性環(huán)保配方，具有持久的附著力并防銹，能形成裝甲般的防護(hù)層，可減少底盤的撞擊，是適合眾多車型底盤選用的底盤保護(hù)材料主要性能：1、抗石擊、防腐蝕、隔音2、固含量高，有韌性，橡膠樹脂型3、附著力較強(qiáng)，整體性能良好，噴涂性能優(yōu)異4、漆膜豐滿，干燥快，對(duì)各種材質(zhì)的附著力良好，軟硬適中

業(yè)內(nèi)有句行話所謂“汽車在養(yǎng)不在修，爛車先爛底”這句話是形象表現(xiàn)新車在養(yǎng)護(hù)中對(duì)底盤養(yǎng)護(hù)的重要性。水性防撞漆（第三代）高分子彈性材質(zhì)水性防撞漆，通常由高分子彈性材料、助劑及水組成，對(duì)環(huán)境無(wú)害，是目前國(guó)外應(yīng)用最普遍的新型防撞漆。這類產(chǎn)品為適應(yīng)環(huán)保的要求而使用昂貴的材料，是市場(chǎng)上三類產(chǎn)品中價(jià)格最高的。水性防撞漆（第三代）優(yōu)點(diǎn)：環(huán)保安全，施工安全方便，氣味低，涂膜厚實(shí)，對(duì)人體危害極低。缺點(diǎn)：低溫5°C以下及潮濕（濕度大于85）時(shí)不能施工。1、潤(rùn)滑系統(tǒng)清洗劑、燃油系統(tǒng)清洗劑和進(jìn)氣系統(tǒng)清洗劑不建議老車使用，建議使用燃油清潔保護(hù)劑和發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)力修復(fù)劑，其它產(chǎn)品正常使用。2、空調(diào)系統(tǒng)清洗劑4年以下清洗一瓶，4年以上清洗兩瓶。3、四缸（包含四缸）以下發(fā)動(dòng)機(jī)只需用燃油系統(tǒng)清洗劑和進(jìn)氣系統(tǒng)清洗劑各一瓶，四缸以上發(fā)動(dòng)機(jī)使用兩瓶。注意技術(shù)事項(xiàng)：4、波箱清洗劑只能清洗AT（自動(dòng)變速箱）不適合清洗CVT（無(wú)級(jí)變速箱）和DSG（雙離合變速器）。注意：老車指已經(jīng)行駛6年或20萬(wàn)公里，之前從未做過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)深化保養(yǎng)的舊車。注意技術(shù)事項(xiàng)：目前市場(chǎng)的狀況保賜利安耐馳3M

BG

魔寶實(shí)力50奇魔●●●威力獅國(guó)內(nèi)合作伙伴中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)藍(lán)星。全球合作伙伴PROSTAFFTAKEHARA

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汽車行業(yè)業(yè)態(tài)分析中國(guó)汽車銷售量2010年中國(guó)汽車銷量超過(guò)1806萬(wàn)輛，中國(guó)汽車銷量已超美國(guó)成全球第一

中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)10年數(shù)據(jù)大連巨業(yè)的銷售不要推薦“產(chǎn)品”按“服務(wù)項(xiàng)目”去推薦（專業(yè)類,專業(yè)產(chǎn)品,專業(yè)設(shè)備,專業(yè)技術(shù),

而不是超市類的添加劑）推薦過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)自信

（專業(yè)顧問(wèn)）不要自我設(shè)限（低,高檔車）反對(duì)惡意開發(fā)客戶（按公里數(shù)推）深化養(yǎng)護(hù)服務(wù)是指為解決某一問(wèn)題提供的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，是一套系統(tǒng)的解決方案深化養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品指的是具體功能用途的系列產(chǎn)品，是商品概念的具體名稱區(qū)別一、深化養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品&深化養(yǎng)護(hù)服務(wù)兩個(gè)重要的觀念兩個(gè)重要的觀念二、“保健品”與“藥品”１、車輛的保養(yǎng)就像人的飲食，正常的飲食習(xí)慣是人體健康的保證;２、車輛的深化養(yǎng)護(hù)就像人體的保健，能讓你的身體一直保持年輕態(tài);３、車輛的維修就是人體生病需要冶療。如果讓身體一直保持年輕態(tài)，就能讓身體拒絕疾病。58多做“減法”

少做“加法”1、根據(jù)公里數(shù)先把保養(yǎng)項(xiàng)目寫出來(lái)，哪些項(xiàng)目暫時(shí)不需要做，可以幫車主劃掉；2、劃掉暫時(shí)不需要做的保養(yǎng)項(xiàng)目，車主會(huì)感覺到我們是站在車主的角度想問(wèn)題的，這樣車主比較容易接受；3、前臺(tái)和車間配合，前臺(tái)有建議的，車主沒(méi)同意，車間師傅可以再給客戶建議一次，一般成功率會(huì)比較高。推薦過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)1、切忌亂用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，不懂裝懂：車主提出有關(guān)免拆業(yè)務(wù)的問(wèn)題，接待人員在不清楚的情況下應(yīng)求助于主管人員；2、清洗噴油嘴在化油器車是常見項(xiàng)目，現(xiàn)電噴車噴油嘴問(wèn)題已逐漸減少，積碳出現(xiàn)在氣門、節(jié)氣門等部位，接待人員在面對(duì)車主時(shí)切