拓維智能物業(yè)

拓維智能物業(yè)管理系統(tǒng)簡介拓維軟件憑借雄厚的技術(shù)實力和多年來給大型優(yōu)秀物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理軟件系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，融會全國數(shù)十家物業(yè)管理公司的優(yōu)秀經(jīng)驗和管理智慧，采用開發(fā)性、維護性強的技術(shù)平臺，為不同類型的物業(yè)管理公司度身定造了智能物業(yè)管理系統(tǒng)。智能物業(yè)管理系統(tǒng)屬于專家型的物業(yè)管理軟件，能夠給物業(yè)公司內(nèi)部管理提供全面的解決方案，并從以下四個層次滿足專業(yè)物業(yè)管理公司、新建小區(qū)或大廈的發(fā)展商、大單位的物業(yè)管理部門或后勤部門不同人員的需求薯公司《拓維智能物業(yè)管理系統(tǒng)》是基于現(xiàn)代化物業(yè)管理工作越來越走向社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的市場運作軌道這一顯著特點開發(fā)而成，集樓宇管理、公共設(shè)施設(shè)備管理、車輛車場管理、郵件管理、清潔管理、保安管理、工程管理、綠化管理、消防管理、物料管理、收費管理、財務(wù)管理、人事管理等諸多功能于一體，吸取了國際先進的物業(yè)管理理論，又結(jié)合了中國目前物業(yè)管理的現(xiàn)狀，功能設(shè)置合理，操作簡單方便。薯公司一、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖拓維物業(yè)信息化解決力案物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)住戶管理資源管理公司1網(wǎng)站1紫用拓維物業(yè)信息化解決力案物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)住戶管理資源管理公司1網(wǎng)站1紫用:查詢1客戶1社區(qū)1服務(wù)1活動\社區(qū)1租賃1論壇J信息1收費管理租變管理收費報表綜合服務(wù)安全管理清潔綠化.設(shè)備管理倉陣管理當(dāng)、設(shè)管理辦公管理1 組函機構(gòu)墓礎(chǔ)/料甬尸管理極眼管理匚系統(tǒng)參數(shù)拓維企業(yè)信息化系統(tǒng)平臺系統(tǒng)維護

決策支持

社區(qū)交化

業(yè)咎往來單也

行政管理

安全衛(wèi)生管理

住戶服務(wù)

倉庫管理

設(shè)備曾理

收費管理

住戶首理

房產(chǎn)資源管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

系統(tǒng)維護

決策支持

社區(qū)交化

業(yè)咎往來單也

行政管理

安全衛(wèi)生管理

住戶服務(wù)

倉庫管理

設(shè)備曾理

收費管理

住戶首理

房產(chǎn)資源管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

IICI卡車輛管理系坑

機電設(shè)備自動化系統(tǒng)

遠程杪表系藐

消防自動化系統(tǒng)

安防監(jiān)控系統(tǒng)二、解決問題拓維物業(yè)軟件能為物業(yè)公司解決哪些問題？1、 成熟的物業(yè)管理理念和完整的管理模式，引導(dǎo)物業(yè)公司進行規(guī)范管理，順利通過各種資質(zhì)認證系統(tǒng)設(shè)計按照ISO9000全套體系標準，涵蓋物業(yè)管理工作的全過程，大大減輕物業(yè)公司負擔(dān)，對物業(yè)公司實現(xiàn)規(guī)范化管理，提升管理效率和企業(yè)競爭力，具有相當(dāng)強的實用性與指導(dǎo)性。2、 完善的收費系統(tǒng)，有效保證物業(yè)管理公司正常運營實現(xiàn)“收費標準定義一一日常水電表錄入一一費用核算一一住戶交款一一月結(jié)及費用匯總查詢”一整套管理，提高收費效率，有效加強資金的回收管理。3、 減少繁雜的勞動，提高工作效率簡化費用計算、信息統(tǒng)計等繁雜的重復(fù)勞動，減少人工工作帶來的差錯，切實提高工作效率；所有菜單項、輸入欄在被選擇或輸入數(shù)值時，系統(tǒng)會同時在狀態(tài)欄顯示幫助信息，指導(dǎo)操作員正確地操作，并對所有可能輸錯的欄位提供校驗功能。4、 及時準確記錄各種信息，提高服務(wù)水平詳細記錄住戶的各種信息，如房屋裝修、報修情況、出租等，使物業(yè)管理公司向住戶提供更具個性化的服務(wù)成為可能。5、 強大的匯總查詢功能，便于領(lǐng)導(dǎo)對營運情況進行監(jiān)控強大的匯總統(tǒng)計查詢功能，領(lǐng)導(dǎo)可隨時了解公司的最新財務(wù)狀況以及各部門的管理數(shù)據(jù)，便于對工作的監(jiān)控。6、 適用面廣、可同時管理多個管理區(qū)和多棟大樓系統(tǒng)能同時管理多個管理區(qū)及多棟大樓，沒有數(shù)量上的限制。三、系統(tǒng)特點:1、界面統(tǒng)一、操作方便靈活所有的基本檔案都是樹型檢索結(jié)構(gòu)，查找、檢索方便直觀，只需在檢索樹上指定管理區(qū)、大樓、樓層及房號，系統(tǒng)將顯示相應(yīng)信息；同時，通過定義通用代碼，許多信息可以在下拉列表選擇，避免數(shù)據(jù)重復(fù)輸入的繁瑣。2、 強大的查詢功能淤系統(tǒng)提供統(tǒng)一界面的查詢窗，只需指定相應(yīng)的條件即可獲得您所需要的結(jié)果，并可設(shè)置打印、生成報表。淤查詢方便靈活，支持模糊查詢，例如查詢“王”姓住戶信息；通過邏輯組合，即可獲得所需信息。淤可以自定義、保存常用查詢條件，并可通過輸入不同的條件生成符合特定條件的報表。淤具有智能化特點，可根據(jù)用戶選擇所要查詢的內(nèi)容自動列出管理區(qū)、大樓、樓層、房間信息及當(dāng)前年月。3、 自動匯總每月每戶的費用及滯納淤系統(tǒng)提供完善的收費標準定義功能，只需預(yù)先定義水電費，管理費及其它收費項目的收費標準及各項滯納金比率，系統(tǒng)自動計算每戶應(yīng)繳金額及滯納金。淤可定義任意多個收費項目，查詢、修改方便，保證享有最大靈活性。淤可分別定義各個項目的滯納金，滯納金記費（按天，按月）方式，滯納金記息方式（單利、復(fù)利），滿足各類用戶的需求。淤租金可按年、半年、季、月收，自動核算租金。4、 靈活的繳款方式系統(tǒng)提供現(xiàn)金、銀行托收兩種繳款方式，極大的滿足了各類用戶的不同需求。5、 多種統(tǒng)計信息及財務(wù)分析圖表系統(tǒng)自動計算出售率、出租率、入住率、建筑面積及人口總數(shù)、綠化面積等各種統(tǒng)計信息和財務(wù)的各種分析對比圖。6、 完善的系統(tǒng)安全控制用戶級的安全通過設(shè)置不同的用戶密碼、動態(tài)重組各模塊的讀取權(quán)、新增權(quán)、修改權(quán)和刪除權(quán)，保證用戶及重要用戶的數(shù)據(jù)安全性。7、 提供完善的系統(tǒng)幫助信息及操作演示文件，幫助客戶迅速掌握使用方法四、功能簡介:房產(chǎn)資源管理包括：小區(qū)資源，本體維修，房產(chǎn)移交驗收三個功能模塊。記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，包括管理區(qū)資源、房產(chǎn)移交驗收和本體維修三部分內(nèi)容。小區(qū)資源可以建立多個小區(qū)，不受地域的限制。記錄小區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，每項信息都有編輯功能，可以新增、刪除、修改信息?？赏瑫r管理多個小區(qū)或大樓。具有實時統(tǒng)計功能，可以匯總最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)。具有強大的查詢功能，每項信息既可單獨查詢，又可匯總查詢。自由進行房間水電表號定義，支持一戶多表，并可自定義收費類型，表的停、使用狀態(tài)。在建立新的管理區(qū)時，可批量生成樓層和房間；對于兩棟房間分布相似的大廈，可以利用整棟復(fù)制功能快速生成新的大樓，最大限度降低初始化的工作量。房產(chǎn)移交驗收▲包括管理區(qū)驗收、房間驗收和驗收類別定義三個部分▲記錄了管理區(qū)驗收和房間驗收的責(zé)任人、類別、驗收是否通過等詳細資料▲從維修申請、維修審批、維修記錄到維修驗收實現(xiàn)過程化管理▲自動統(tǒng)計并提示共有多少份維修申請，有幾條申請未開始維修或已維修未驗收▲自動顯示每條維修申請已進行到哪一個階段，便于申請者和管理人員隨時跟進住戶管理包括：夠管管理，入伙管理，入住管理，退房管理，出租管理五個功能模塊實現(xiàn)對業(yè)主購房、入伙入住、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強對業(yè)主及住戶的溝通和管理購房管理▲對購房合同執(zhí)行情況、房間基本信息、業(yè)主信息進行管理▲可查詢購房合同入伙管理▲對驗樓、繳費、入伙等進行管理▲可對水電表底數(shù)、繳費清單、驗樓情況等進行匯總和查詢?nèi)胱」芾怼涗洺Ｗ∪藛T、暫住人員詳細情況▲隨時查詢歷史入住人員的情況?？▲分配住戶編碼，結(jié)合到信息化社區(qū)功能，利用編碼住戶可以登錄小區(qū)網(wǎng)站察看自己的收費記錄和繳費通知▲當(dāng)業(yè)主有多套住房，可以將幾套房間綁定，統(tǒng)一核算出租管理▲動態(tài)記錄房屋出租詳細情況▲隨時匯總查詢歷史出租情況▲可查詢出租合同▲可進行租金設(shè)定，當(dāng)該房間處于“已停租”狀態(tài)時，租金不參與核算。在新增入住或出租一套房間時，系統(tǒng)提供自動判斷功能?！峁┰伦?，季租，半年租，一年租多種計租方式及自動調(diào)租功能；并具有租金快到期時自動提示功能；退房管理▲記錄退房信息，可查詢詳細退房手續(xù)的辦理情況?！?dāng)存在沒有完成的手續(xù)時，系統(tǒng)自動提示不能辦理退房。收費管理包括：水電表錄入，費用核算，住戶交款，月結(jié)，統(tǒng)計查詢，收費標準六個功能在收費管理中，只需在初始化時定義好各種收費項目及其收費標準，每月只需錄入水電表讀數(shù)，然后對每棟大樓做自動核算，系統(tǒng)即自動生成所有數(shù)據(jù)和報表。實現(xiàn)“收費標準定義一一日常水電表錄入一一費用核算一一住戶交款一一月結(jié)及費用統(tǒng)計查詢”過程化管理。水電表錄入▲包括房間水表、電表錄入，大樓水表、電表錄入；▲提供水電表讀數(shù)的快速輸入；▲支持一戶多表；▲可處理水電表倒轉(zhuǎn)、換表及停用等特殊情況；▲當(dāng)本月讀數(shù)與上月相比差距較大時，系統(tǒng)會自動提示?！梢詫崿F(xiàn)自動抄表（需要智能抄表系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)接口）費用核算▲可分別按小區(qū)、大樓、住戶自動核算；系統(tǒng)自動標志出未繳清費用的住戶；允許同一管理區(qū)內(nèi)不同房間有不同收費標準；可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計出費用收繳情況?？可針對不同住戶增加特殊收費項目住戶交款▲支持現(xiàn)金交款，支持多個銀行托收、支持預(yù)交款、支持分次付款；▲具有自動催繳功能；打印繳費通知單▲提供單房間打印與多房間合并打印功能.當(dāng)住戶在小區(qū)中有多套房間時，應(yīng)用多房間合并打印功能，多套房間的繳費通知單將打印成一張通知單.月結(jié)▲可分別按大樓、管理區(qū)進行月結(jié)；▲月結(jié)時系統(tǒng)自動檢測費用核算記錄的完整性▲系統(tǒng)提供反向月結(jié)功能，當(dāng)誤操作月結(jié)時,可以反向恢復(fù)5、統(tǒng)計查詢▲可分別按管理區(qū)、大樓進行匯總查詢▲可統(tǒng)計查看當(dāng)前及歷史記錄▲可匯總查詢各類費用報表收費標準▲根據(jù)需要自定義收費項目及其收費方式，不受數(shù)量限制；▲當(dāng)收費標準改變時，可以將其置為廢止?fàn)顟B(tài)，然后定義現(xiàn)行的標準，保證以前的收費標準有據(jù)可查住戶服務(wù)包括:服務(wù)申請，住戶投訴，小區(qū)調(diào)查，業(yè)主裝修四個模塊實現(xiàn)服務(wù)申請、業(yè)主報修、違章投訴、小區(qū)調(diào)查等的過程化管理；住戶投訴支持口頭投訴和書面投訴兩種方式，住戶可以查看到整個投訴處理，實現(xiàn)社區(qū)管理的透明化、交互式，使小區(qū)管理者及時了解、處理業(yè)主的意見要求，有助于建立積極的小區(qū)氛圍；各項服務(wù)均會自動提示下一步應(yīng)該怎樣做；住戶可自行查詢所要求的服務(wù)工作已進行至哪一個步驟；自動提示未下派工單的服務(wù)申請和已下派工單未開始服務(wù)的申請；各項服務(wù)申請、派工單、服務(wù)記錄均可匯總查詢設(shè)備管理包括:設(shè)備檔案，設(shè)備保養(yǎng)，設(shè)備維修，巡查記錄，運行日志，圖紙資料六個功能模塊▲建立設(shè)備臺帳；▲規(guī)范科學(xué)的管理過程，設(shè)備維修從申請，到派工、維修、驗收等實現(xiàn)過程化管理，自動提示下一步應(yīng)該怎樣做▲自動提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備▲包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運行日志幾部分倉庫管理包括:物品檔案，物品入庫，物品領(lǐng)用，物品盤點四個模塊▲建立物料檔案，利用匯總表和詳細報表實時反映物料庫存量▲自動提示安全庫存▲支持多倉庫▲實現(xiàn)物品從申購，到入庫、領(lǐng)用、盤點等過程化管理▲盤點功能實現(xiàn)對倉庫物品庫存量的修正安全衛(wèi)生包括保安員記錄,物品出入，衛(wèi)生保潔，來人來訪，突發(fā)事件，巡邏記錄，消防管理，停車場管理，郵件收發(fā),綠化管理十一個模塊▲保安員記錄進行保安員的器械分配，領(lǐng)用管理，保安員的當(dāng)值日志.▲物品出入登記每件出入物品的時間，人物等進出信息.▲衛(wèi)生保潔分配清潔區(qū)域，清潔時段等任務(wù)▲來人來訪管理區(qū)記錄訪客的一般資料▲突發(fā)事件記錄一些特別事件的時間，地點，過程說明等等.▲消防片區(qū)定義了管理區(qū)的消防片區(qū)，消防演習(xí)記錄,消防檢查范圍，消防設(shè)備檢查記錄等等▲停車場管理對管理區(qū)內(nèi)部車輛和外部臨時車輛的管理，記載車型，車牌的資料，停車收費管理,收費卡金額定義等等▲郵件收發(fā)記錄每天由管理區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)的郵包和信件等信息和領(lǐng)件人的資料▲綠化管理劃分綠化范圍，對植物品種分類,記錄植物栽培的方法等等.辦公管理包括文件管理，工作計劃，會議管理，公告板，業(yè)務(wù)往來，組織人事▲文件管理對管理處的文檔和資料進行分類，并對資料的借閱進行管理▲工作計劃制定各部門的任務(wù)計劃，能夠?qū)崟r提醒計劃任務(wù)▲會議管理對管理處會議的相關(guān)資料進行記錄，內(nèi)容，主題，時間等等，并提前通知會議時間▲公告板包括會議室（BBS）和經(jīng)理通知，員工可以在這里獲得最新消息▲業(yè)務(wù)往來記錄業(yè)務(wù)往來單位資料和與商家的采購或銷售合同等業(yè)務(wù)資料以及信譽評價▲組織人事包括部門管理，雇員資料維護，雇員獎勵和懲罰，培訓(xùn)記錄，記錄管理處的規(guī)章制度經(jīng)理查詢系統(tǒng)專門針對決策層的需求提供各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析圖表，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時隨地查看公司最新營運統(tǒng)計資料，設(shè)置用戶權(quán)限物業(yè)管理系統(tǒng)與智能設(shè)備接口說明《物業(yè)管理系統(tǒng)》是一個綜合的數(shù)據(jù)信息管理平臺。注重各子系統(tǒng)互連、注重系統(tǒng)的開放性和可靠性，通過對各個子系統(tǒng)地數(shù)據(jù)采集從而對這些數(shù)據(jù)進行各種操作（查詢、插入、刪除、排序等）來實現(xiàn)其管理功能的。由于多系統(tǒng)的信息都集中到《物業(yè)管理系統(tǒng)》上，平臺化管理可以大大減少物業(yè)公司對管理人員的要求，降低管理成本，提高管理效率?！段飿I(yè)管理系統(tǒng)》為用戶提供的功能主要體現(xiàn)在三個層次：基于硬件設(shè)備的小區(qū)智能化硬件系統(tǒng)，如：三表抄送，一卡通，巡更，等等一體化綜合信息管理平臺《物業(yè)管理系統(tǒng)》小區(qū)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。如：各種增值服務(wù)（VOD視頻點播、網(wǎng)上超市等）、小區(qū)住戶查詢，等等五、服務(wù)與支持:我們提供：安裝實施、系統(tǒng)培訓(xùn)、軟件二次定制開發(fā)、軟件維護等售后服務(wù)安裝實施拓維軟件提供商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營與物業(yè)管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略、管理和流程全方位咨詢服務(wù)及解決方案。我們成功實施的數(shù)百個項目涵蓋了大型商業(yè)中心、高檔寫字樓、國家級重點園區(qū)、國家級交通樞紐和機關(guān)后勤、頂級住宅，并且與國際知名房地產(chǎn)經(jīng)營策劃企業(yè)和物業(yè)管理集團有過眾多項目合作，在項目實施中積累了豐富的經(jīng)驗，同時也培養(yǎng)和鍛煉了一批專業(yè)人才。系統(tǒng)培訓(xùn)購買軟件就是購買服務(wù),這是不可爭論的事實，而服務(wù)最重要的部分應(yīng)屬于系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案，畢竟軟件開發(fā)、測試、成熟的再好，如果大家不會操作，再好的軟件也是擺設(shè)，為此微音軟件成立以來，一直非常重視針對客戶使用軟件的系統(tǒng)化培訓(xùn)。并且拓維軟件的培訓(xùn)將會采用深入淺出，理