版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第6頁共6頁會酒店領導致辭尊敬?的各位來賓?、各位同仁?:大家ⅹⅹ?好!今天?很高興大家?能夠歡聚一?堂,共同探?討咱們酒店?業(yè)未來的發(fā)?展之路,受?___的委?托,現在我?代表___?片區(qū)總經理?協(xié)會發(fā)言,?在發(fā)言之前?,首先感謝?集團公司總?經理協(xié)會給?我們提供這?樣一個相互?交流,共同?學習的平臺?,同時也感?謝一年以來?致力于咱們?協(xié)會發(fā)展并?在各自工作?崗位中默默?奉獻的各位?同仁,在此?,請允許我?致以最誠摯?的問候和衷?心的祝福,?祝愿大家身?體健康、家?庭幸福、事?業(yè)蒸蒸日上?!今天是協(xié)?會一年一度?的年度盛會?,本著相互?交流、共同?學習的宗旨?,在此我就?以我們酒店?之前所面臨?的問題以及?如何應對,?提出幾點個?人的看法與?大家___?,好的地方?咱們共勉,?不好的地方?請多多指正?,特別是給?出寶貴意見?。___?年是大力發(fā)?展現代服務?業(yè)的關鍵年?,加上__?_新機場落?戶簡陽,對?資陽酒店業(yè)?來說,有很?多機遇,同?時也面臨很?多挑戰(zhàn),也?正是看到這?一商機,資?陽酒店業(yè)如?雨后春筍般?不停地崛起?,短短一年?時間增長了?數百家酒店?,分割了我?們不少市場?份額,而我?們酒店與市?內其他酒店?相比,裝修?陳舊,硬件?設備設施老?化,缺乏核?心競爭力;?另外為響應?中辦、__?_出__通?知,要求各?級黨政機關?厲行節(jié)約_?__鋪張浪?費的精神,?各級黨政機?關的商務宴?請從一季度?開始就大幅?縮減,即使?是我們公司?內部來賓,?除董事長、?總經理批準?的宴請外,?普通的接待?一律執(zhí)行_?__的工作?餐,加上原?材料、人工?成本的上漲?造成酒店經?營業(yè)績一度?直線下滑,?僅一季度就?虧損___?萬元。更讓?人頭疼的是?酒店營業(yè)執(zhí)?照換證,因?硬件設備設?施的不足,?沒有室內消?火栓、自動?噴淋系統(tǒng),?滿足不了新?消防法的要?求,無法辦?理消防許可?證,營業(yè)執(zhí)?照也因此辦?不下來,盡?管我們積極?與有關部門?協(xié)商處理,?公司也在對?是否投資改?造進行評估?,但遠水救?不了近火,?當時的窘況?是:1.?經營業(yè)績下?滑造成連續(xù)?幾個月的虧?損,缺乏流?動資金;?2.酒店即?將破產的謠?言四起,對?酒店造成的?負面影響難?以估量,好?幾家原材料?供應商聯名?要求貨款現?付,否則一?概不予供貨?,曾今還有?好幾個人打?電話問我酒?店是否出售?,作為酒店?的總經理,?當時是何種?心情,相信?在座的各位?都難以想象?;3.酒?店幾經周折?,員工遭受?心理打擊嚴?重,有點人?心渙散,缺?乏對酒店的?歸屬感;如?此局面,無?論是對酒店?還是我個人?,都是一次?極大的挑戰(zhàn)?,要解決目?前的困境,?除了依靠公?司的支持,?就需要我們?生產自救,?針對以上問?題,我主要?做了以下幾?方面工作:?1.堅持?"以人為本?"的員工管?理戰(zhàn)略,推?行各項員工?關愛計劃,?如提高工資?待遇、發(fā)放?節(jié)日慰問品?、外派優(yōu)秀?員工到省旅?游學校學習?、到兄弟工?廠考察等,?以穩(wěn)定員工?隊伍,增強?他們對酒店?的歸屬感;?2.強化?內部管理,?實施酒店精?細化管理與?"5S"管?理相結合的?管理模式,?建立高標準?的服務體系?,堅持硬件?不足軟件彌?補,努力貫?徹"我用心?服務,你放?心消費。"?的服務理念?,加大服務?質量的提升?;3.狠?抓員工培訓?,規(guī)范各崗?位的工作流?程,注重各?部門的交叉?培訓,培養(yǎng)?酒店多面手?,避免人員?流失影響酒?店正常運轉?,抓好現場?培訓和督導?。4.積?極全面地開?展市場營銷?,強化客源?開發(fā),細分?目標市場,?提供多元化?的產品,主?要體現在以?下幾方面:?⑴.由總?經理親自偕?同營銷部,?加強客戶之?間的走訪,?在穩(wěn)定老客?戶的基礎上?,發(fā)展更多?的新客戶;?⑵.及時?調整經營思?路,細分目?標市場,在?商務宴請大?幅縮減的情?況下,重新?確定新的客?源市場,采?用以大型婚?壽宴包席為?主,小型商?務宴請為輔?的經營模式?,對婚壽宴?接待經過精?心策劃,分?高、中、低?三個檔次的?菜單,各檔?次的菜單又?細分三套菜?系,同時還?推出一系列?的促銷活動?,如一次性?包席達多少?桌后贈送相?應的啤酒、?飲料或禮品?等;⑶.在?確保各項收?入穩(wěn)定提高?的同時,發(fā)?掘新的銷售?產品,通過?詳細的市場?調查后,針?對咱們公司?內部員工,?開設員工餐?廳,出售工?作餐,另外?對分公司路?途遙遠的,?___人以?上的人用餐?,接受盒飯?外送業(yè)務,?所有工作餐?業(yè)務只接收?現金,謝絕?簽單,這樣?以來就加大?了現金的回?流,緩解了?流動資金不?足的壓力;?另外我們還?借鑒社會特?色餐飲的成?功經驗,推?出一雞三吃?、河鮮宴、?特色湯鍋等?等,如今,?基本上已經?做出我們晨?風的特色,?在地方上占?有一席之地?。5.加?大對酒店的?風險控制,?配備新型的?酒店管理系?統(tǒng)和車場收?費系統(tǒng),防?止人為漏洞?的發(fā)生;?6.成立專?門的物資供?應部,制定?周期計劃性?的采購制度?,加強物料?管理與成本?控制,杜絕?物品管理中?的浪費和積?壓現象,要?求各部門采?購物品必須?按計劃申購?,若非必要?,盡量做到?零庫存,遇?大型接待,?原材料的使?用要求物資?供應部直接?到批發(fā)市場?采購;通過?這大半年的?努力,所幸?的是我們酒?店終于止滑?回穩(wěn),銷售?收入扭虧為?盈,實現利?潤萬元,運?營成本也逐?步降低,公?司經過各項?評估也決定?對酒店進行?投資改造,?對于我們全?體員工來說?這是一個鼓?舞人心的好?消息,畢竟?我們看到了?酒店的希望?,無論以后?將面臨什么?樣的困難,?我們都能夠?齊心協(xié)力并?迎難而上。?回首酒店?這一年的幾?度變遷,心?情有些復雜?,有幾分疲?憊的同時,?更多的是欣?慰和感動,?此時此刻唯?有兩句樸實?的詩句可以?表達我的心?聲,那就是?:"雄關漫?道真如鐵,?而今逐步從?頭越。"對?咱們酒店人?來說,沒有?最好,只有?更好,要在?這個行業(yè)中?走得更快、?更遠,那就?需要永遠保?持著一份學?習的心態(tài),?并不斷的自?我提升。新?的征程,新?的起點,一?句話就是"?革___尚?未成功,同?志仍需努力?"。最后?,給會長提?個小的建議?,就是希望?以后多__?_一些這樣?的活動,咱?們同系統(tǒng)之?間就是要經?常走動并相?互交流才能?更好的在實?踐中探索出?一條具有咱?們南車特色?的酒店之路?。以上呢,?是我的發(fā)言?,說得不好?的地方,再?次請各位多?多包涵,并?提出寶貴意?見,謝謝大?家!會酒店領導致辭(二)尊敬的_?__,親愛?的___:?大家下午?好!笙歌辭?舊歲,鞭炮?迎新年!伴?隨著努力拼?搏的歡樂與?艱辛,我們?走過了不平?凡的___?年,迎來了?充滿希望和?挑戰(zhàn)的__?_年。值此?新春佳節(jié)來?臨之際,我?謹代表酒店?的領導班子?,向為酒店?發(fā)展做出杰?出貢獻的全?體員工致以?新春的問候?和美好的祝?福!路是?我們用心走?出來的,在?沒有向導的?摸索前行中?,不管是誰?都會走彎路?。在過去的?一年里,我?們面臨過外?部市場競爭?激烈等困難?,有喜悅,?也有徘徊,?有失敗,也?有成功。但?面臨困難時?,大家能夠?心往一處想?,勁往一處?使,為酒店?健康快速發(fā)?展付出了艱?辛的勞動、?辛勤的汗水?。我知道,?大家在實際?工作中所面?臨的困難和?艱苦程度,?有時是超出?我的估計和?想象的。在?此,我真誠?感謝與我一?路走來的每?一位員工,?感謝你們的?信任,是你?們的努力和?堅持贏得了?酒店經營業(yè)?績穩(wěn)步上升?,品牌和影?響力的顯著?提高?;?首過去,我?們健康的走?出了___?年,這就是?我們的勝利?;展望未來?,我們必須?在總結中不?斷的穩(wěn)步前?行。新的?一年孕育著?新的希望,?蘊藏著新的?輝煌!我希?望我們每一?位員工對工?作都充滿_?__。這種?___,首?先源自對這?份工作的熱?愛。對工作?充滿___?的人,會自?發(fā)地產生責?任感,這種?責任感會使?我們把工作?看成是一種?鍛煉,把困?難看成是機?會,是挑戰(zhàn)?。其次,我?們要繼續(xù)發(fā)?揚團隊合作?的精神,希?望我們團隊?中每個人、?每個部門在?合作時,都?能站在一個?共同的立場?來思考和解?決問題,以?寬容和相互?理解之心?對待合作中?的不同意見?,攜手共進?。最后,希?望在激烈的?市場競爭中?大家能夠積?極培養(yǎng)執(zhí)行?力,這是必?須是貫徹到?點點滴滴的?細節(jié)上,貫?徹到執(zhí)行的?速度上。只?有這樣才能?讓我們更加?緊密的團結?起來,開拓?創(chuàng)新、以更?昂揚的斗志?,更積極的?姿態(tài),更堅?實的步伐,?續(xù)寫新的篇?章,共鑄新?的輝煌。?祝愿___?的明天更加?美好!最?后,預祝大?家春節(jié)愉快?,合家歡樂?,萬事如意?!謝謝!會酒店領導致辭(三)尊敬?的各位同事?,親愛的_?__:大?家下午好!?笙歌辭舊歲?,鞭炮迎新?年!伴隨著?努力拼搏的?歡樂與艱辛?,我們走過?了不平凡的?___年,?迎來了充滿?希望和挑戰(zhàn)?的___年?。值此新春?佳節(jié)來臨之?際,我代表?紫東國際大?酒店酒店的?領導班子,?向為酒店發(fā)?展做出杰出?貢獻的全體?員工致以新?春的問候和?美好的祝福?!我代表紫?東國際大酒?店全體員工?,向多年來?對酒店一直?支持和厚愛?的尊貴賓客?致以最崇高?的問候和祝?福!路是?我們用心走?出來的,在?沒有向導的?摸索前行中?,不管是誰?都會走彎路?。在過去的?三年里,我?們面臨過外?部市場競爭?激烈等困難?,有喜悅,?也有徘徊,?有失敗,也?有成功。但?面臨困難時?,大家能夠?心往一處想?,勁往一處?使,為酒店?健康快速發(fā)?展付出了艱?辛的勞動、?辛勤的汗水?。我知道,?大家在實際?工作中所面?臨的困難和?艱苦程度,?有時是超出?我的估計和?想象的。在?此,我真誠?感謝與我一?路走來的每?一位員工,?感謝你們的?信任,是你?們的努力和?堅持贏得了?酒店經營業(yè)?績穩(wěn)步上升?,品牌和影?響力的顯著?提高。演講?稿回首過?去,我們健?康的走出了?___年,?這就是我們?的勝利;展?望未來,我?們必須在總?結中不斷的?穩(wěn)步前行。?新的一年?孕育著新的?希望,蘊藏?著新的輝煌?!我希望我?們每一位員?工對工作都?充滿___?。這種__?_,首先源?自對這份工?作的熱愛。?對工作充滿?___的人?,會自發(fā)地?產生責任感?,這種責任?感會使我們?把工作看成?是一種鍛煉?,把困難看?成是機會,?是挑戰(zhàn)。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度特色小鎮(zhèn)民宿租賃合同模板4篇
- 二零二五年度虛擬現實產業(yè)投資民間擔保借款合同4篇
- 美團騎手2025年度服務規(guī)范與績效考核合同3篇
- 二零二五年度寧波服務業(yè)勞動合同示范文本4篇
- 2025個人獨資企業(yè)股權轉讓及企業(yè)運營支持合同2篇
- 2025年度個人對個人租車合同電子支付范本
- 二零二五年度不銹鋼護欄加工與運輸一體化服務合同3篇
- 2025年度個人與個人間藝術品修復服務合同4篇
- 2025內衣店加盟品牌授權及區(qū)域管理服務合同范本
- 二零二五年度大型公共建筑幕墻施工專項合同4篇
- 給排水科學與工程基礎知識單選題100道及答案解析
- 2024年山東省青島市中考生物試題(含答案)
- 河道綜合治理工程技術投標文件
- 專題24 短文填空 選詞填空 2024年中考英語真題分類匯編
- 再生障礙性貧血課件
- 產后抑郁癥的護理查房
- 2024年江蘇護理職業(yè)學院高職單招(英語/數學/語文)筆試歷年參考題庫含答案解析
- 電能質量與安全課件
- 工程項目設計工作管理方案及設計優(yōu)化措施
- 圍場滿族蒙古族自治縣金匯螢石開采有限公司三義號螢石礦礦山地質環(huán)境保護與土地復墾方案
- 小升初幼升小擇校畢業(yè)升學兒童簡歷
評論
0/150
提交評論