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市場營銷專業(yè)畢業(yè)設計題目:紅牛湖南市場2016年夏季公關活動策劃產(chǎn)品設計工藝設計方案設計√類型:學生姓名:學號:班級:專業(yè):市場營銷學院:商學院學校指導教師:企業(yè)指導教師:2016年4月28日摘要本策劃書通過分析北京紅牛飲料公司湖南分公司對湖南長沙市場的現(xiàn)狀,確定了活動目標,制定了相關的活動主題,并根據(jù)活動主題設計了紅牛湘軍自駕游和redbull泳池派對等一系列活動流程,旨在達到本次公關活動策劃的目的。關鍵詞:紅牛公司;公關策劃;湖南市場目錄3138前言 前言經(jīng)過多年發(fā)展,中國飲料業(yè)已經(jīng)成為一個成熟的行業(yè),碳酸類、果蔬汁類、瓶裝水類、牛奶/酸奶類、即飲茶類、特殊用途飲料(功能飲料)六種類型的飲料構成飲料市場的基本格局。20世紀90年代以來,中國飲料業(yè)的發(fā)展更是歷經(jīng)了三個階段:第一階段始于90年代初期,以冰茶為代表產(chǎn)品;第二階段為90年代末期,以能量飲料、運動飲料為代表產(chǎn)品;第三階段是進入21世紀以后,功能性飲料成為人們追求的時尚。能量的補充在體育運動中是必不可少的,特別是水的補充。所以這是一個很大的市場。目前,運動飲料的主要市場是在北美和亞太地區(qū)。在美國,運動飲料占整個軟飲料48%的市場份額;在中國,運動飲料占功能飲料市場份額的一半。近年來,中國飲料企業(yè)的實力在不斷加強,居民消費能力也在不斷提高,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費能力的提升,會對飲料行業(yè)的增長有很大的推進作用。隨著人們健康意識的提高,功能飲料需要賦予更多健康功能的概念進去。同時,國內(nèi)功能飲料市場空間非常大,但現(xiàn)有的產(chǎn)品還不是很多,且價格普遍較高,存在市場進入的機會。因此,運動飲料仍然是功能飲料的主要產(chǎn)品,中國市場上運動飲料發(fā)展也會很快,運動飲料的發(fā)展更是空間巨大。經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國功能性飲料市場,產(chǎn)品種類不斷增加,各大品牌競爭激烈,可謂百花齊放。功能飲料是在一定程度上調(diào)節(jié)人體功能的飲料,具有解渴、調(diào)節(jié)肌體功能、增強免疫力等保健作用.如今各種類型的飲料似乎成為年輕人每日必需,功能飲料更是受人追捧。公司概述紅牛(RedBull)是全球較早推出且較成功的功能飲料品牌之一。1966年,紅牛維生素功能飲料誕生于泰國,憑著優(yōu)秀的品質(zhì)和卓越的聲譽,紅牛功能飲料已暢銷全球160多個國家和地區(qū)。1995年12月,紅牛來到中國,成立了紅牛維他命飲料有限公司(下稱紅牛公司),大力開拓國內(nèi)市場?!把a充體力、精力十足”、“渴了喝紅牛,困了、累了更要喝紅?!钡葟V告語開始廣為傳誦,紅牛品牌也為廣大消費者所喜愛,為社會公眾所熟知。北京紅牛飲料銷售有限公司湖南分公司為總部設在湖南的分部,主要負責湖南地區(qū)的銷售,推廣和公關活動。紅牛維生素功能飲料富含?;撬帷①嚢彼岷虰族維生素,以及精制白砂糖和適量的咖啡因(符合國家衛(wèi)生部食品藥品監(jiān)督管理局保健食品注冊批件)。各種因子在人體新陳代謝中協(xié)同作用,獲得“提神醒腦、補充體力”的抗疲勞功效。特別適合工作學習、運動健身、長途駕車、戶外旅行等場合飲用。價格是6元一罐,定價較寶礦力及東鵬稍貴一點點,但是消費者普遍也能接受,擁有忠誠度較高的消費群體。但是消費者對紅牛的品牌形象及飲用還具有一定的局限性。同時也限制了紅牛的市場拓展,在一定程度上影響了紅牛的銷量。長沙的功能飲料市場并沒有達到飽和程度,隨著長沙經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人們生活水平有所提高,消費能力進一步提升,觀念也有所改變,所以紅牛在長沙市場還有很大的發(fā)展空間,為了拓展市場,消除消費者心中對紅牛飲料的局限性,提升銷量,故紅牛湖南分公司制定此次公關活動策劃。二、市場分析(一)企業(yè)宏觀環(huán)境及行業(yè)分析據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,與發(fā)達國家相比,我國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間,這意味著我國功能飲料存在巨大的發(fā)展空間;湖南長沙市為省會城市,全市轄芙蓉、天心、岳麓、開福、雨花、望城6區(qū)及長沙、寧鄉(xiāng)2縣和瀏陽市,土地總面積11800平方公里,總人口逾731萬。近年來,隨著居民消費能力的不斷提高,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費能力的提升,對功能飲料的消費需求將進一部擴大,特別是長沙人民生性愛玩,愛休閑娛樂,在支出方面享受性消費占總支出大部分,在喝的方面會更加注重質(zhì)量和口感,而不是價格,并且未來功能飲料將被賦予更多健康功能的概念,這將為紅牛功能飲料的發(fā)展提供強勁動力。隨著功能飲料市場的進一步完善和行業(yè)標準的規(guī)范化,湖南長沙市場上功能飲料各品牌,有紅牛,脈動,寶礦力水特,東鵬特飲等品牌,競爭力較大,近年來湖南經(jīng)濟飛速發(fā)展,再加上政府政策支持,湖南長沙功能飲料市場的發(fā)展環(huán)境將得到進一步的改善,這將為湖南長沙市場功能飲料的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展空間;目前功能飲料是市場集中度較低,也有較多競爭品牌在市場上林立,但是,產(chǎn)品質(zhì)量稂莠不齊,質(zhì)量服務都過硬的很少,所以要注重產(chǎn)品質(zhì)量,加強服務意識,更要抓住市場機遇,引領市場需求,這樣才能成功的在湖南功能飲料市場中占領一席之地。(二)消費者分析一切從消費者的需求出發(fā),這是品牌建設的一個重要原則。湖南的消費者由于地域的差異,在飲料的口感和質(zhì)量反方面要求都比較高,口感方面比較重口味,不太喜歡寡淡無味的東西。特別是長沙人民生性愛玩,愛休閑娛樂,在支出方面享受性消費占總支出大部分,在喝的方面會更加注重質(zhì)量和口感,而不是價格,紅牛這種功能性飲料甘甜可口,口感宜人,適合長沙人民的消費偏好。紅牛飲料剛誕生時的目標消費群體較窄,并不適用于任何群體,它只在特殊時候特殊場合適合飲用,主要是青年、中年運動量大的人群;隨著體驗經(jīng)濟的發(fā)展,人們消費水平不斷提升,功能飲料的局限性逐漸消除了,消費者也由運動人群向普通人群轉(zhuǎn)變,人們對于飲料不僅是注重口感和價格,更加注重質(zhì)量安全和營養(yǎng)價值,所以要迎合消費者的需求,充分迎合他們的需求。在湖南市場最主要的目標群體類型有:運動健身類:長沙各大健身房、游泳館、羽毛球館、瑜伽舞蹈館;休閑娛樂類:長沙各大網(wǎng)吧、麻將館、水會等;餐飲酒水類:長沙各大餐飲店,西餐吧,酒吧等;主要是針對以上場所的消費人群。(三)競爭對手分析中國作為人口大國,飲料市場自然各大品牌林立,競爭激烈,紅牛的主要競爭對手有深圳東鵬飲料公司的“東鵬特飲”,近年來發(fā)展勢頭強勁的“寶礦力水特”。寶礦力水特:誕生于日本,是日本流行的電解質(zhì)補充飲料,由日本大冢制藥株式會社研發(fā),它與人體體液相近,能迅速補充人體流失的電解質(zhì)和水份。晨起、沐浴、工作時都可以飲用,由于運動中流汗非常多,所以寶礦力水特常用語運動后,補充含稅流失的水份和電解質(zhì)。寶礦力的市場策略偏向于穩(wěn)健,讓消費者逐步認識和和接受產(chǎn)品,通過各種渠道的方式推廣健康電解質(zhì)飲料概念,普及補充電解質(zhì)等知識。價格也定4-5元之間,定價不高,普遍消費者都能接受,擁有忠誠度較高的客群。東鵬特飲:誕生于深圳東鵬飲料公司的一個飲料品牌,是國家衛(wèi)生部批準抗疲勞保健飲品,而且是國內(nèi)第一款維生素功能飲料(在軟飲料分類中屬于特殊用途飲料),國外也叫能量飲料,富含?;撬?、賴氨酸及多種B族維生素等營養(yǎng)成份,能為消費者提供充分的營養(yǎng),快速補充能量。東鵬飲料以維護消費者健康為宗旨,以創(chuàng)立本地飲料名牌產(chǎn)品為目標,本著"質(zhì)量第一、顧客滿意"的原則,以科學管理為基礎,以市場需求為導向秉承東鵬原有的技術、品牌及市場網(wǎng)絡等資源優(yōu)勢,在南方市場比較有影響力,現(xiàn)正覆蓋全中國。東鵬特飲定價也在4-5元,價格也不貴,消費者普遍能接受,但是消費者對此品牌的忠誠度并不高。三、公關活動目標(1)增強在長沙的知名度:在原有的基礎上提高5%;(2)消除消費者對紅牛飲料的局限性,提高產(chǎn)品認知;(3)提高美譽度:在原有的基礎上提高4%;(4)將企業(yè)的品牌理念、產(chǎn)品特性表達給目標受眾;(5)提高銷量,在原有基礎上提高4%。四、公關活動主題你的能量,超乎你想象五、公關活動對象針對此次紅牛公關活動對象,我們主要根據(jù)活動內(nèi)容分為三類:湘軍車友會成員(車輛價值50萬以上的車主及家人);有消費力的意見領袖群體;酒吧消費年輕群體,瀟湘晨報、大湘網(wǎng)等媒體平臺。六、公關活動時間地點(一)活動時間活動一:2016年7月18日活動二:2016年7月25日 活動三:2016年8月9日——2016年8月10日長沙橘子洲沙灘樂園(二)活動地點活動一:月湖大市場廣場活動二:長沙橘子洲沙灘樂園活動三:長沙市五大區(qū)主要街道七、活動項目流程設計(一)活動一:紅牛湘軍車友會自駕游活動1、活動對象:湘軍車友會成員(車輛價值50萬以上的車主及家人)活動時間:2016年7月1日上報公司,7月11日——7月15日為活動報名時間,7月16日——7月17日為活動準備時間2、活動地點:長沙月湖大市場為出發(fā)地,岳陽平江石牛寨為目的地;3、活動流程:(1)活動前安排2016年7月1日上報公司審批,并準備所需物料,7月11日和活動主辦方對接,發(fā)邀請函及收集信息,7月12日——7月15日為活動報名時間,7月16日為活動準備時間,邀請好參加自駕游的嘉賓,聯(lián)系好媒體方,7月17日下午布置場地,紅牛作為自駕游活動唯一指定飲料出現(xiàn),現(xiàn)場所有(出發(fā)地及目的地)自駕游主題物料、海報中出現(xiàn)紅牛的logo及品牌名,現(xiàn)設立紅牛品牌宣傳專區(qū),有主題背景墻、立體門型展架、紅牛立體瓶體冰桶,模特服務員以及飲料發(fā)放臺。(2)活動中安排18日上午7點,模特促銷員及活動執(zhí)行人員準時到月湖大市場廣場,清點物料,和主辦方協(xié)調(diào)準備發(fā)放紅牛贈飲,7點半,車友會成員已陸續(xù)到位,按指定位置排好,執(zhí)行人員按照順序往各車的前蓋貼上紅牛標識,并標記好順序;8點,所有參加自駕游成員全部到齊,車輛已按順序排好,活動正式開始,媒體做好記錄,車輛陸續(xù)從月湖大市場駛出,模特促銷員在出口處負責發(fā)放紅牛贈飲,每車一箱,發(fā)放時面帶微笑,雙手遞上,并說“您好,紅牛贊助,祝你旅途愉快”。待車輛全部駛出,贈飲發(fā)放完畢。(3)活動后安排模特促銷員及執(zhí)行人員收回物料,清理場地,活動結束。(二)活動二:redbull泳池派對1、活動對象:長沙市有消費力的時尚年輕群體,且在朋友圈有風向標的帶動作用。解放西各大酒吧(蘇格、m2、魅力四射等)年消費10萬以上VIP客戶,在湘創(chuàng)業(yè)年收入100萬以上海歸協(xié)會人士,scc超跑車友會50萬以上車輛車主等群體。2、活動時間:2016年7月1日將此活動上報公司審批,并準備物料,7月15日——7月20日為活動宣傳、預熱報名時間,7月20日——24日為活動準備時間,7月25日下午18點——22點為正式活動時間。3、活動地點:橘子洲沙灘樂園4、活動流程:(1)活動前安排:7月1日上報公司審批,著手準備物料,7月15日開始通過電話,定制redbull品牌亞克力邀請函,也可參與現(xiàn)上報名,招聘好模特促銷人員2名,外籍模特服務員2名,并聯(lián)系好外籍杯中dancer2名,邀請活動主持人xx,7月23日備好活動所需物料,并運往活動場地,7月24日下午活動場地布置,現(xiàn)場設立redbull品牌宣傳專區(qū),有立體redbull瓶體,門型展架,以及飲料試飲臺,讓現(xiàn)場所有參與者對redbull形成深刻的品牌印象,定制2個大雞尾酒杯,外籍dancer杯中舞蹈,打造品質(zhì)記憶。(2)活動中安排7月25日為正式活動時間,紅牛飲料作為派對唯一指定飲料出場。下午3點,由現(xiàn)場執(zhí)行人員與派對主持人進行彩排,檢查場地設置及安全設施;下午5.30嘉賓陸續(xù)到場,換好泳衣,下午6:00活動正式開始,主持人上臺開場,介紹到場嘉賓,接著由紅牛湖南公司總經(jīng)理上臺致歡迎辭;活動1:現(xiàn)場泳池的游泳比賽開始,主持人把參賽者聚集到泳池邊準備比賽,游泳教練從旁指導、熱身,晚上7點游泳比賽開始,比賽形式為100米自由泳,分為男子組與女子組,晚上8點比賽結束,主持人宣布比賽結果,并由紅牛湖南分公司總經(jīng)理頒獎。頒獎完畢,外籍dancer杯中舞蹈開始表演,嘉賓可自行活動。活動獎項設置:第一名:iPhone6sp一臺,紅牛飲料一箱第二名:iPhone6s一臺,紅牛一提第三名:iPhone6一臺,紅牛一提活動2:現(xiàn)場派對參與者,在redbull實物展示區(qū)拍攝照片并發(fā)至朋友圈,即可免費體驗紅牛雞尾酒飲品;現(xiàn)場派對藏匿100各redbull品牌亞克力牌,現(xiàn)場參與者收集亞克力牌,即可兌換紅牛飲料一提?,F(xiàn)場在redbull實物展示區(qū),與紅牛模特促銷員在紅牛立體瓶體前合影拍攝照片并發(fā)至朋友圈,點贊數(shù)達50以上,即可獲贈紅牛飲料一提,點贊數(shù)達100以上即可獲贈紅牛真空水壺一個,形成朋友圈傳播效應?;顒?:夏日最美比基尼女孩評選活動現(xiàn)場發(fā)起:“夏日最美比基尼女孩”評選活動,在redbull展示區(qū)有專職攝影師拍攝現(xiàn)場比基尼女孩,上傳照片到評選頁面,參與者即可發(fā)布到朋友圈號召投票,達到線上線下的廣泛傳播效果。人氣最高的前三,將分別獲得redbull以及各贊助商提供的獎品。獎品設置:第一名:iPhone6sp一臺,蘇格酒吧消費現(xiàn)金券800元(當天消費滿2000可用)第二名:iPhone6s一臺,蘇格酒吧消費現(xiàn)金券500元(當天消費滿1500可用)第三名:iPhone6一臺,蘇格酒吧消費現(xiàn)金券200元(當天消費滿1000可用)(3)活動后安排贈送參與游戲人員的禮物以及兌獎,保證現(xiàn)場的秩序問題。(三)活動三:紅牛有能量,愛心無限量1、活動對象:長沙市五大區(qū)的清潔工及家屬2、活動時間:2016年7月20日上報公司審批,8月2日——8月8日為活動準備時間,8月9日——8月10日為正式活動時間3、活動地點:長沙市各大街道4、活動流程:(1)活動前安排8月1日上報公司審批并準備活動所需物料,8月1日——8月8日聯(lián)系好五大區(qū)的清潔工管理部門,和他們協(xié)商好此次活動,并達成一致,管理者提前告知各清潔工,留下聯(lián)系方式,8月9日上午將活動所需物料備齊運往活動地點,活動現(xiàn)場有“紅牛有能量,愛心屋限量”的主題物料、海報中出現(xiàn)紅牛的logo及品牌名,現(xiàn)設立紅牛品牌宣傳專區(qū),有主題背景墻、立體門型展架、紅牛立體瓶體冰桶,模特服務員以及飲料發(fā)放臺,紅牛飲料50箱,藿香正氣水800盒。(2)活動中安排活動一:8月9日——10日,所有執(zhí)行人員及模特促銷員做好準備,中午12點——13點的午餐時間內(nèi),對所有就餐的清潔工免費贈飲一瓶紅牛及一盒藿香正氣水,按順序發(fā)放,由模特促銷員發(fā)放,雙手遞上,面帶微笑,并說“您好,辛苦了,紅牛免費贈飲”;對到場的所有清潔工發(fā)放完畢之后,再到街道上,對烈日下正在進行清掃的清潔工免費派發(fā)紅牛贈飲一瓶及藿香正氣水一盒,對所有清潔工全部派發(fā)完畢之后,活動結束?;顒佣?月10日——8月12日,對于家庭極度貧困,自己年齡超過45歲的,孩子未滿18歲的,家里又有大學生讀書困難的,都可以獲得紅牛的愛心助學金,有需要的清潔工可以填上自己的家庭信息上交到管理部門,再由管理部門轉(zhuǎn)交給紅牛公司,公司根據(jù)核實審查之后,情況屬實的可以得到愛心補助,這些得到愛心補助的家庭都會在紅牛公司的內(nèi)部檔案中,愛心補助會在審核之后的一個月內(nèi)發(fā)放到申請的家庭賬戶中。極度貧困家庭3家,獲得紅牛愛心補助8000元,紅牛3箱,重度貧困家庭5家,獲得紅牛愛心補助5000元,紅牛2箱,中度貧困家庭10家,獲得紅牛愛心補助金3000元,紅牛一箱。(3)活動后安排執(zhí)行人員清場,保持場地清潔;確保紅牛愛心補助金順利到位。邀請湖南教育電視臺采訪報道此次獲得愛心補助的清潔工家庭,并挖掘清潔工家庭的大學生勵志求學故事,并發(fā)起企業(yè)家自愿捐款,同時在紅牛官方微信公眾平臺上發(fā)起民間愛心捐款,獲得社會各階層關注。八、媒介宣傳(一)線下廣告(品牌名及l(fā)ogo隨活動海報傳播而傳播)投放時間:2016年7月——8月名稱數(shù)量解放西各大酒吧KTV(樂巢、蘇格、m2、魅力四射、Coco、瑪格麗特、樂點、x5等)廣告機輪播,每家平均6個廣告機48個*10天解放西各大酒吧KTV(樂巢、蘇格、m2、魅力四射、Coco、瑪格麗特、樂點、x5等)門口展架,每家1個展架8個*10天媒體及自媒體廣告、名稱數(shù)量湖南教育電視臺,大湘網(wǎng)、華聲在線、紅網(wǎng)等10家主流媒體新聞首頁報道(活動內(nèi)容)>20次晨報xx玩樂團2次推送玎玎星推薦2次推送Goparty平臺2次推送長沙娛樂微信公眾平臺3次推送馬不停蹄微信公眾平臺3次推送雜志《新風行》雜志及《尊品》雜志的封面上附上紅牛夏季的活動,雜志內(nèi)專門設一欄,并且寫一篇專門報道在雜志上刊登出來,為期10天?;顒有侣勚踩胧綀蟮溃?00字配圖)活動推薦版面。九、進度安排物料準備時間安排工作內(nèi)容物料準備7月1日將活動上報公司審批,籌備工作,設計活動方案、設計廣告宣傳內(nèi)容。活動內(nèi)容,廣告投放價格、活動需要的設備、獎品的設置等7月11日—7月20日邀請活動一活動參加人員,活動報名,確定人數(shù)。電話、邀請函等方式邀請各嘉賓7月16日—7月17日活動一準備時間準備好活動所需物料、活動當天的促銷人員7月18日活動一當天飲料安全問題、現(xiàn)場秩序、7月20日—7月24日活動二準備時間,活動三上報公司,準備物料電話等方式邀請活動參加人員,談判場地租賃價錢、時間等,企業(yè)高層領導、媒體、各行業(yè)意見領袖、嘉賓、主持人,主持人休息地點,活動接送車輛7月25日活動二當天現(xiàn)場秩序、獎品贈送、安保等事項8月1日活動三審批結果通知,定制所需物料活動所需飲料,藿香正氣水及模特促銷員8月2日—8月8日聯(lián)系清潔工管理部門,溝通協(xié)調(diào)提前告知清潔工,留下聯(lián)系方式8月9日物料運輸?shù)轿?,布置場地模特促銷員及執(zhí)行人員就位8月9日—8月10日活動三當天現(xiàn)場秩序,贈飲及正氣水的派發(fā)8月11日—8月12日紅牛愛心助學金家庭信息填寫篩選,審核8月15日持續(xù)關注活動宣傳效果收集反饋信息,確?;顒有Ч?、費用預算本次費用如下:活動二整體費用表費用類型費用名稱內(nèi)容規(guī)格單價*數(shù)量小計物料布場主題背景墻1.8*2.6米,椼架+冷板寫真800800門型展架120*80cm200*2400維他可可立體瓶體2.2米高帶LED發(fā)光60006000勞務外籍模特2名,帶logo的比基尼服裝1500*23000促銷員2名,穿紅牛服裝800*21600現(xiàn)場攝影比基尼女孩拍攝+活動現(xiàn)場redbull宣傳拍攝1000*22000現(xiàn)場攝像及后期視頻拍攝和制作,1臺主攝像,1臺gopro,2臺無人機航拍30003000其他唯一指定飲料冠名費作為唯一指定飲料出現(xiàn)在現(xiàn)場,品牌名及l(fā)ogo跟隨線上線下宣傳出現(xiàn)在所有報道中(冠名回報后附)60000Redbull線上比基尼pk賽線上比基尼美女pk,活動宣傳h5頁面,活動投票頁面制作和維護1000010000執(zhí)行費除物料外整體費用的10%9960稅費除物料外整體費用的3%328608小計103046.8活動二媒體推廣費用表費用名稱內(nèi)容規(guī)格單價*數(shù)量小計Goparty自媒體(活動聯(lián)合主辦)投票頁面制作及運營維護2篇微信公眾號推送50003000*211000瀟湘晨報、大湘網(wǎng)、華聲在線、鳳凰網(wǎng)、紅網(wǎng)、光明網(wǎng)、新浪網(wǎng)對應頻道首頁推薦(2篇新聞稿,推2次,1次1天)1000*2*816000新風行雜志、尊品雜志活動新聞植入式報道(500字配圖)活動推薦版面1000*22000小計29000活動二、活動三整體費用表費用名稱內(nèi)容規(guī)格單價數(shù)量小計主題易拉寶1.2*2米100*6600帳篷展架3*3米500*42000紅牛標識大傘雙面展示+寫真紙印刷60*4240促銷冰桶塑料可立式200*4800紅牛贈飲200箱90*200箱18000藿香正氣水800盒800盒*8元6400促銷員10名穿紅牛服裝2名穿紅牛服裝200*10*2200*2*14000400紅牛愛心補助金極度3家、重度5家、中度10家8000*3+5000*5+10*300079000媒體宣傳費用湖南教育電視臺新聞報道10000*220000執(zhí)行費除物料外所有費用的10%15000稅費除物料外所有費用的3%6840總計153280十一、效果評估1、促進產(chǎn)品銷售,提高銷量2、消除產(chǎn)品的飲用局限性,通過公關活動深入人心3、提升品牌知名度,鞏固品牌忠誠度,使該產(chǎn)品的品牌忠誠度和美譽度提高10%4、使產(chǎn)品的市場占有率提升了20%5、推動潛在消費者的購買動機6、有針對的向競爭者發(fā)起反擊,奪回失去的消費者17264參考文獻[1].南方財富網(wǎng),2015-11-19.[2]周松.品牌依戀影響因素的實證研究[F].上海:上海交通大學,2012.[3]徐善榮.談畢業(yè)設計環(huán)節(jié)的創(chuàng)新思維[J].職教論壇.2004(17)[4]JamesAFitzsimmons著,HYPERLINK"/search?word=%D5%C5%BD%F0%B3%C9&fr=qb_sear

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