2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理全真模擬考試試卷A卷含答案

2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理全真模擬考試試卷A卷含答案單選題（共60題）1、甲公司是一家傳統(tǒng)有線式耳機研發(fā)設計公司，在耳機音質方面具有很大的市場優(yōu)勢。近年來，無線藍牙耳機產(chǎn)品需求量不斷擴大，甲公司在保持原有音質技術的前提下，在已有的無線音頻傳播技術基礎上進行創(chuàng)新，進一步優(yōu)化了無線電波傳輸技術，推出了新一代無線藍牙耳機。根據(jù)以上材料分析，甲公司的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織【答案】C2、夢潔公司是一家化妝品公司，旗下有多個系列的產(chǎn)品線，各產(chǎn)品線護膚功能不同，但是，該公司堅持使用統(tǒng)一的公司品牌，公司總經(jīng)理認為這一策略簡化了新產(chǎn)品上市的過程，無需為新產(chǎn)品建立新的品牌認知度。根據(jù)材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為（）。A.自有品牌B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱C.創(chuàng)新品牌D.單一的企業(yè)名稱【答案】D3、S公司是東北地區(qū)最大的肉類食品企業(yè)之一，主要業(yè)務分為五個部分：生豬養(yǎng)殖、生豬屠宰、肉食品加工、肉類冷藏、肉類運輸。為了加強肉食品加工業(yè)務的市場競爭力，2018年S公司并購了當?shù)匾患胰庵破芳庸て髽I(yè)Y公司，迅速在當?shù)厝馐称芳庸ば袠I(yè)形成壟斷局面。根據(jù)以上信息判斷，S公司的這種做法屬于（）。A.公司層戰(zhàn)略B.職能層戰(zhàn)略C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略【答案】D4、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場競爭激烈，從經(jīng)濟效益的角度來看，對自己的礦進行進一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務。這反映的風險管理工具是（）。A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險轉換D.風險承擔【答案】A5、隨著C國市場不斷開放，越來越多的國際汽車品牌進入國內(nèi)市場。Q汽車公司為了在汽車產(chǎn)業(yè)市場尋求一席之地，對自身商業(yè)模式進行了重新定位，選擇與國際汽車品牌D公司成立合資公司，為D公司生產(chǎn)其在C國市場銷售的汽車產(chǎn)品。從戰(zhàn)略選擇角度看，Q公司選擇戰(zhàn)略的定位是（）。A.利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗轉移到周邊市場C.通過轉向新業(yè)務或縫隙市場避開競爭D.通過全球競爭發(fā)動進攻【答案】C6、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網(wǎng)絡科技公司，近年來由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司在經(jīng)營過程中的盈利能力逐漸下降。為了扭轉目前面臨的困境，辰海公司決定逐步減少原來主營的市場營銷策劃、商務咨詢業(yè)務，加大對通訊技術領域內(nèi)的技術開發(fā)的投資，經(jīng)過一段時間發(fā)展，公司在新業(yè)務領域取得了良好成效。依據(jù)上述材料分析，辰海公司實施收縮戰(zhàn)略采用的方式是（）。A.企業(yè)失去競爭優(yōu)勢B.小企業(yè)的短期行為C.重新調(diào)整業(yè)務組合D.外部原因導致企業(yè)走下坡路【答案】C7、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤來源，打算進軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅決反對，力爭立足于現(xiàn)有的教育事業(yè)，做大做強，反對采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒有能夠實施。分析該公司現(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中采用的行為模式是（）。A.對抗B.和解C.協(xié)作D.折中【答案】B8、（2020年真題）越達公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產(chǎn)業(yè)領域積累的高分子技術應用到光化學和有機合成化學領域，使業(yè)務內(nèi)容擴大到半導體制造材料、顯示器材料等領域，同時進行了廣泛的組織結構調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性的關系時應（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.根據(jù)文化進行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.加強協(xié)同作用【答案】A9、A公司需要對某一項目下一年的收益進行預測。在充分考慮新環(huán)境的變化的基礎上，A公司利用本公司以前年度積累的數(shù)據(jù)進行分析，從而推算出該項目下一年的收益。根據(jù)以上材料，A公司采用的風險管理的技術與方法是（）。A.前推法B.后推法C.側推法D.旁推法【答案】A10、某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（）。A.服務B.采購C.技術開發(fā)D.基礎設施【答案】C11、甲公司是一家數(shù)碼相機的生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，業(yè)務已經(jīng)走上正軌。公司打算進軍美國市場，憑借先進的數(shù)碼技術實現(xiàn)在國際市場上的首次擴張。該公司進行國際化經(jīng)營的動因是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】B12、興達公司是一家經(jīng)營高科技電池板的企業(yè)。在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)高層會要求各部門提交戰(zhàn)略方案，并在此基礎上加以協(xié)調(diào)和平衡，進行必要的修改后加以確認。從戰(zhàn)略形成的方法來看，該方法屬于（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結合的方法D.先下后上的方法【答案】B13、某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評判等原則。當有人提出乘坐直升機掃電線上的積雪時，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想。最終電信公司采用了這一大膽的方案，一個久懸未決的難題，最終得到了巧妙的解決。這種風險管理的技術與方法屬于（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法【答案】A14、隨著全面風險管理意識的加強，甲公司的股東要求管理層建立重大風險預警機制，明確風險預警標準，對可能發(fā)生的重大風險條件，制定應急方案，明確相關責任人和處理流程、程序和政策，確保重大風險事件得到及時、穩(wěn)妥處理。甲公司股東的要求所針對的內(nèi)部控制要素是（）。A.風險評估B.控制活動C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】B15、（2021年真題）麥迪公司是Z國一家成功經(jīng)營多年的連鎖快餐企業(yè)，營業(yè)收入和利潤率長期位居行業(yè)第一。2018年，Z國勞動力、水電、食材價格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平普遍下降，麥迪公司的經(jīng)營也受到很大影響。根據(jù)SWOT分析，麥迪公司應采用（）。A.扭轉型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略【答案】B16、（2017年真題）凌云公司近年來不斷加強企業(yè)內(nèi)部控制體系建設，在董事會下設立了審計委員會。審計委員會負責審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實施和內(nèi)部控制自我評價情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計及其他相關事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》，凌云公司的上述做法屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風險評估B.控制活動C.監(jiān)控D.控制環(huán)境【答案】D17、2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應商的同時，推出了系列智能手機和平板電腦，成為P公司在智能手機和平板電腦市場主要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司，在短期內(nèi)P公司仍然離不開S公司。根據(jù)上述信息判斷，S公司對P公司的權力來源于（）。A.對資源的控制與交換的權力B.個人的素質和影響C.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程D.利益相關者集中或聯(lián)合的程度【答案】A18、綠洲企業(yè)是一家中餐廳，近來送餐企業(yè)如雨后春筍般冒出，目前該企業(yè)正在決定是否開展送餐業(yè)務并成立單獨的送餐業(yè)務部，下列條件支持綠洲企業(yè)早期進入送餐行業(yè)的是（）。A.送餐行業(yè)早期細分市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的細分市場不同B.送餐行業(yè)客戶的忠誠度非常重要C.為了塑造產(chǎn)業(yè)結構，需要付出開辟市場的高昂代價D.技術變化使早期投資過時【答案】B19、甲公司是一家生產(chǎn)通訊設備的科技公司，研發(fā)中心位于美國，生產(chǎn)中心位于東南亞。該公司以其創(chuàng)新性的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)銷售，并通過高度的創(chuàng)新及優(yōu)秀的設計能力促使各國的習俗和偏好趨同。甲公司所采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】B20、甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務單元和家用護理產(chǎn)品業(yè)務單元。每個業(yè)務單元相應產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運營，以國際企業(yè)為基礎進行管理，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的國際化經(jīng)營的組織結構類型是（）。A.國際部結構B.全球區(qū)域分部結構C.全球產(chǎn)品分部結構D.跨國結構【答案】C21、塑造良好企業(yè)形象，屬于平衡計分卡的（）。A.財務角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】B22、某企業(yè)生產(chǎn)白象（WhiteElephant）牌電池。由于“白象”在英語中有“大而無用”之意，因此該產(chǎn)品在進入歐美市場時受到排擠。這表明該企業(yè)在開拓國際市場時應注意（）。A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.經(jīng)濟因素D.技術因素【答案】B23、綠潔公司自成立以來一直專注于凈水設備的研發(fā)制造。近年來，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國外引進自來水濾水壺項目。從宏觀環(huán)境分析角度看，綠潔公司積極響應的分析因素是（）。A.政治環(huán)境因素B.經(jīng)濟環(huán)境因素C.社會和文化環(huán)境因素D.技術環(huán)境因素【答案】C24、近年來，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競爭者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術和性能方面有較大差異，但均可被消費者接受。產(chǎn)品由于供不應求，價格高企。在產(chǎn)品壽命周期的這個階段，從市場角度看，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素應當是（）。A.建立商標信譽，開拓新銷售渠道B.保護現(xiàn)有市場，滲入別人的市場C.選擇區(qū)域市場，改善企業(yè)形象D.廣告宣傳，開辟銷售渠道【答案】A25、陽光公司主營業(yè)務為房地產(chǎn)開發(fā)與銷售，經(jīng)營模式以自主開發(fā)經(jīng)營為主，開發(fā)業(yè)態(tài)包括住宅、辦公和商業(yè)等。陽光公司管理者的目的是盡可能地增加公司價值，為股東創(chuàng)造財富。下列各項中，影響陽光公司價值創(chuàng)造的主要因素不包括（）。A.資本成本B.投資資本回報率C.可持續(xù)增長率D.利率【答案】D26、格力電器于2019年頻頻跨界尋求外部突破。公司目前已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智慧家居、車用空調(diào)、芯片制造等領域展開重大戰(zhàn)略布局。但這一變革受到企業(yè)現(xiàn)有慣性文化的抵制。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求，該公司應該（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】C27、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務遍及全球多個國家。各家分店除經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯條、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標準進行控制。考慮到各地飲食習慣上的差異，甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當?shù)靥厣男〕裕晕嗟念櫩?。這種國際化模式稱為（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】B28、在電腦CPU生產(chǎn)領域，美國的Intel公司和英國的AMD公司通過交叉專利聯(lián)合授權，幾乎壟斷了大部分專利。并且瓜分了大部分民用市場。Intel公司和AMD公司給潛在進入者設置的進入障礙是()。A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.進入對方領域D.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制【答案】D29、甲會計師事務所的信息系統(tǒng)出現(xiàn)客戶財務數(shù)據(jù)泄密事件。甲公司經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是技術人員在對信息系統(tǒng)進行維護時操作不當導致信息安全漏洞被黑客攻擊所致。在上述案例中，甲會計師事務所面臨的風險是（）。A.運營風險B.市場風險C.戰(zhàn)略風險D.技術風險【答案】A30、B公司是計算機相關行業(yè)內(nèi)的一家私營企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年，并由其主要股東，即最初的創(chuàng)始人管理。無論利潤如何，該公司一直按照每股0.6元人民幣的比率派發(fā)股利。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采取的股利政策是（）。A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策【答案】A31、近年來，國內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)逐漸發(fā)展，產(chǎn)品銷售群不斷擴大。不同廠家的產(chǎn)品在技術和性能等方面存在較大的差異。各廠家為擴大市場份額，不斷進行廣告投入。按照產(chǎn)品生命周期理論，目前國內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)所處的階段是（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B32、下列關于審計委員會在風險管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計委員會一般有責任確保企業(yè)履行對外報告的義務B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務C.審計委員會應對財務報表后所附的與財務有關的信息進行復核D.審計委員會應根據(jù)實際需要不定期對其權限及其有效性進行復核【答案】D33、為了更好的加強風險管理，做好企業(yè)經(jīng)營風險發(fā)生時的應對工作，興達公司召開了一次重大公司會議，討論在風險來臨時如何配備資源以減少損失。下列關于風險管理資源配備的表述中說法不正確的是（）。A.由于全面風險管理覆蓋面廣，更為復雜，因此要求資源的使用要具有專業(yè)性、單一性B.企業(yè)可以使用內(nèi)部和外部的資源C.許多資源可以從外部獲得，如信息、知識、技術等D.企業(yè)應當統(tǒng)籌兼顧，將資源用于管理需要優(yōu)先管理的重大風險【答案】A34、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場競爭激烈，從經(jīng)濟效益的角度來看，對自己的礦進行進一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤。這反映的風險管理工具是（）。A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險轉換D.風險承擔【答案】A35、飛翔公司是國內(nèi)一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外奶粉制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發(fā)展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方以50%∶50%的股權比例合資成立一家新的公司，產(chǎn)品從奶粉擴展到各類奶制品。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴張者【答案】B36、佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡擴展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進一步鞏固了其行業(yè)領先地位。佳美公司實施上述并購的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.實現(xiàn)資源互補C.避免經(jīng)營風險D.克服企業(yè)負外部性，增強對市場的控制力【答案】D37、甲公司在現(xiàn)有市場中經(jīng)營十分成功，但是由于新進入者的大量出現(xiàn)，使得甲公司的地位受到了威脅。上述材料體現(xiàn)的是（）。A.財務風險B.政治風險C.市場風險D.技術風險【答案】C38、靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項中，屬于靈川公司增加軸承供應商的目的是（）。A.容易設計出有效的質量保證計劃B.與軸承供應商建立更為穩(wěn)定的關系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟D.供應商之間的競爭使得企業(yè)的議價能力增強【答案】D39、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂部，有10多名員工。員工既負責從市場上承攬騎行項目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成相關任務。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務。迅銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權力導向型B.人員導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】B40、（2018年真題）長森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司，最初的產(chǎn)品是智能手機。近兩年來，公司業(yè)務范圍擴展到智能家電和智能機器人制造等領域。長森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。A.同心多元化B.離心多元化C.市場滲透D.產(chǎn)品開發(fā)【答案】A41、為了保護環(huán)境，當前北京市對汽車尾氣排放的標準進行了嚴格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設計生產(chǎn)時必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）的影響。A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境【答案】C42、美和公司是一家大型遠洋運輸公司，由于戰(zhàn)略業(yè)務調(diào)整，下屬宏發(fā)公司的資產(chǎn)被合并至長和公司，導致宏發(fā)公司的員工大部分處于待崗狀態(tài)。宏發(fā)公司的全體員工聯(lián)合起來，為捍衛(wèi)自己的基本權益進行了堅決的抗爭，最后美和公司決定恢復宏發(fā)公司的公司地位。本案例中宏發(fā)公司員工的權力來源于（）。A.個人的素質和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】C43、下列各項中，不屬于分析企業(yè)運營風險應收集的信息是（）。A.產(chǎn)品結構、新產(chǎn)品研發(fā)情況B.企業(yè)主要客戶、供應商及競爭對手的有關情況C.質量、安全、環(huán)保、信息等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務流程或環(huán)節(jié)D.企業(yè)風險管理的現(xiàn)狀和能力【答案】B44、甲公司是一家白酒生產(chǎn)商，所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地且具備優(yōu)質白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過市場調(diào)研，甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品設計顧問合作，進軍高端定制白酒行業(yè)且預計能取得成功。根據(jù)上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】A45、近年來，中國公民旅游熱情高漲，出境游成為一種時尚，中國旅游產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展階段。青鳥旅行社自成立以來致力于出境游業(yè)務，其市場份額位居行業(yè)首位。根據(jù)波士頓矩陣的基本原理，下列關于青鳥旅行社的說法正確的是（）。A.青鳥公司應對出境游業(yè)務采取智囊團或項目組形式，選拔敢于冒險的人負責B.青鳥出境游業(yè)務不需要大量投資，可實行多元化，利用剩余資金發(fā)展其他業(yè)務C.青鳥應對出境游業(yè)務大力投資，支持其繼續(xù)發(fā)展D.青鳥應以短期利益為目標，投入資源達到短期利益最大化【答案】C46、乙公司是一家軟飲料企業(yè)，產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品質量差異較小，面對的競爭壓力極大。下列各項中屬于乙公司最重要的資源是（）。A.商譽B.品牌C.技術D.企業(yè)文化【答案】A47、（2013年真題）在以下4種組織類型中，不能對環(huán)境變化和不確定性做出適當反應、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】C48、（2018年真題）百靈公司是一家企業(yè)集團，主要從事音響設備，舞臺燈具，中國樂器及影視策劃等業(yè)務，擁有兩家全資子公司，三家控股公司。百靈公司宜采用的組織結構是（）。A.M型組織結構B.矩陣型組織結構C.職能制組織結構D.事業(yè)部制組織結構【答案】A49、（2019年真題）從事蘋果種植與銷售的秋實公司于2017年率先采用了一種新的經(jīng)營方式，在種植區(qū)內(nèi)增設了園林景觀、運動場、游戲場等，到秋收季節(jié)，顧客可前來付費進行休閑娛樂等活動，同時能以市場最低的價格采摘和購買蘋果。顧客采摘和購買的蘋果到達一定數(shù)量，可免費參加休閑娛樂活動。這一經(jīng)營方式受到市場的熱捧。秋實公司采用的上述戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】D50、C國L集團想要開拓海外市場，但只具有資金、技術優(yōu)勢，缺乏市場信息優(yōu)勢，迫切需要尋找戰(zhàn)略合作伙伴。而X國的E公司具有很強的市場信息優(yōu)勢，也打算拓展海外市場，兩家公司一拍即合，建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟。兩家公司達成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是（）。A.促進技術創(chuàng)新B.避免經(jīng)營風險C.降低協(xié)調(diào)成本D.實現(xiàn)資源互補【答案】D51、美國一家通信公司計劃在印度購買一家電子企業(yè)的股份，當它了解到當?shù)孛癖姾驼h的反對情緒后，就立即放棄了這一計劃，這體現(xiàn)了權力運用中的（）。A.對抗模式B.和解模式C.規(guī)避模式D.折中模式【答案】C52、天宇公司是我國一家通訊技術開發(fā)企業(yè)，每年都會面向全球招募各種類型的人才。在公司內(nèi)部，員工具有多元化的文化背景，因此公司在進行項目決策或要求員工協(xié)作完成任務時，經(jīng)常會因為文化觀念不同而導致爭論，工作進展緩慢，給公司的運營帶來了諸多不利影響。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規(guī)風險D.運營風險【答案】A53、下列選項中，說法錯誤的是（）。A.信息披露在內(nèi)部治理結構中具有監(jiān)督作用B.信息披露在內(nèi)部治理結構中具有激勵作用C.信息披露在內(nèi)部治理結構中具有契約溝通作用D.信息披露對外部治理機制不提供幫助【答案】D54、家電企業(yè)A和手機企業(yè)B都具備自配物流。A企業(yè)借鑒B企業(yè)在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運輸途中被損壞等方面的成功經(jīng)驗，對自身業(yè)務做出了較大改進。根據(jù)以上信息可以判斷，家電企業(yè)A采用的基準分析類型是()。A.內(nèi)部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C55、（2010年真題）甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B56、甲公司是一家復印機生產(chǎn)企業(yè)。該公司在制定好自動生產(chǎn)流水線的標準以后，工人在生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個標準進行生產(chǎn)和檢驗產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個標準來檢查和調(diào)整。根據(jù)橫向分工結構的基本協(xié)調(diào)機制，該公司采取的是（）。A.相互適應，自行調(diào)整B.技藝（知識）標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化【答案】D57、天山公司是一家上市集團企業(yè)，公司成立專門的評價工作組，對內(nèi)部控制有效性進行全面評價，下列關于內(nèi)部控制的說法中，不正確的是（）。A.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合B.內(nèi)部控制是一項實現(xiàn)目標的過程C.內(nèi)部控制提供絕對保證D.內(nèi)部控制的三項目標包括：取得經(jīng)營的效率和有效性、確保財務報告的可靠性、遵循適用的法律法規(guī)【答案】C58、（2020年真題）建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】B59、ABC公司是一家飼料公司。目前飼料產(chǎn)業(yè)市場已經(jīng)基本飽和，公司提出的戰(zhàn)略路徑是“提高效率，降低成本”。飼料產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)生命周期中的（）。A.導入期B.成熟期C.衰退期D.成長期【答案】B60、位于A市的迅潔酒店在經(jīng)營管理活動中堅持“以人為本，以服務為基礎”的理念，為廣大的顧客提供安全、健康、快捷的住宿服務。其中“以人為本，以服務為基礎”體現(xiàn)的是（）。A.公司目的B.公司宗旨C.公司目標D.經(jīng)營哲學【答案】D多選題（共30題）1、風險管理解決方案可以分為外部和內(nèi)部解決方案，關于風險管理解決方案，下列說法正確的是（）。A.外部解決方案一般指外包B.企業(yè)應對風險管理解決方案外包出去后帶來的風險加以控制C.內(nèi)部控制是全面風險管理的重要組成部分，是全面風險管理的基礎設施和必要舉措D.內(nèi)部控制系統(tǒng)針對的風險既包括可控純粹風險，也包括機會風險【答案】ABC2、下列各項關于風險管理策略的工具表述中，正確的有（）。A.一般情況下，甲公司針對公司的重大風險均采取風險承擔B.乙企業(yè)將對工人健康安全危害較大的工作外包給丙企業(yè)，屬于風險規(guī)避C.丁企業(yè)利用期貨進行套期保值，屬于風險對沖D.戊企業(yè)與乙企業(yè)簽訂協(xié)議，若戊企業(yè)與庚企業(yè)的銷售貨款收不回來，由乙企業(yè)予以賠償，屬于風險轉換【答案】BC3、鋼琴制造企業(yè)G公司創(chuàng)立于19世紀，在100多年的探索、創(chuàng)新和發(fā)展過程中，取得100多項有關鋼琴制作材料和設備創(chuàng)新的專利，逐漸建立起一套極其嚴密、科學的鋼琴生產(chǎn)工藝流程和管理體系，創(chuàng)造了世界鋼琴第一品牌。下列各項中，屬于G公司獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎的資源有（）。A.有形資源B.組織資源C.無形資源D.人力資源【答案】CD4、下列關于縱向分工結構的基本類型說法中正確的有（）。A.樂成公司擁有3500名員工，只有6個管理層次，屬于扁平型組織結構B.當企業(yè)規(guī)模擴大時，企業(yè)的組織結構層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長C.高長型結構有利于企業(yè)內(nèi)部控制，但對市場變化的反映較慢D.銘鑫公司擁有800名員工，有5個管理層次，屬于高長型組織結構【答案】ACD5、下列關于藍海戰(zhàn)略六項原則的表述中，正確的有（）。A.重建市場邊界原則可降低商業(yè)模式風險B.注重全局而非數(shù)字原則可降低規(guī)劃的風險C.超越現(xiàn)有需求原則可降低規(guī)模的風險D.欲降低商業(yè)模式風險，需遵循超越現(xiàn)有需求的戰(zhàn)略制訂原則【答案】BC6、智行公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機的企業(yè)，自2011年開始實行全面預算管理。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第15號——全面預算》，該公司實行全面預算管理時面臨的風險有（）。A.全面預算方法的選擇所帶來的風險B.不編制預算或預算不健全而導致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營C.預算目標不合理、編制不科學，導致企業(yè)資源浪費或發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)D.預算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴，導致預算管理流于形式【答案】BCD7、旭日公司是國內(nèi)一家大型傳統(tǒng)連鎖餐飲企業(yè)，以餐飲業(yè)務起家。2009年旭日公司總經(jīng)理力排眾議，堅持進入紡織服裝加工領域，從事多元化業(yè)務經(jīng)營。作為一個沒有任何紡織服裝加工經(jīng)驗的新手，從經(jīng)驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的成熟企業(yè)中爭奪市場份額無疑難上加難。2019年底新冠疫情爆發(fā)，各行業(yè)均受到不同程度的影響，餐飲行業(yè)首當其沖受到嚴重影響，旭日公司的餐飲業(yè)務經(jīng)營慘淡，紡織服裝加工業(yè)務也發(fā)展的不如人意。根據(jù)上述案例，旭日公司實施多元化戰(zhàn)略面臨的風險有（）。A.內(nèi)部經(jīng)營整合風險B.產(chǎn)業(yè)進入風險C.市場整體風險D.產(chǎn)業(yè)退出風險【答案】BC8、某全國連鎖理發(fā)店以其精致的服務，獨具特色的發(fā)型設計著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢B.增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標集聚D.技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟【答案】AB9、H公司是全球最大的嬰兒米粉和瓶裝食品的生產(chǎn)制造商之一。根據(jù)五種競爭力模型，下列選項中，表明H公司議價能力較強的情況有（）。A.H公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供獨有H科學配方的產(chǎn)品，且沒有替代品B.H公司打算進軍種稻米種植和奶牛飼養(yǎng)等行業(yè)C.H公司的主要原料供應商L公司計劃進入嬰兒食品制造行業(yè)D.H公司是原料供應商L公司最大的客戶，采購量占其80%以上【答案】ABD10、A公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，該公司根據(jù)自身的組織性質與存在理由，提出適合本公司的企業(yè)使命。下列選項中，不適合作為該公司使命的有（）。A.在3年內(nèi)將銷售收入提高15％B.未來一年內(nèi)不斷提高產(chǎn)品質量C.普及文明，引領時尚，為中國精神文明建設作出應有的貢獻D.努力提高各項財務指標，爭取進入中國500強企業(yè)【答案】ABD11、（2014年真題）甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務，對N國諸多條件進行了認真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國際名牌家電企業(yè)早已進入N國彩電市場，且競爭激烈B.N國市場上質量高、價格適中的大眾化彩電較少C.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進入制定了許多限制性政策D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術水平較低【答案】ABD12、（2018年真題）甲客運公司與乙旅行社于2016年開啟深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產(chǎn)品。其中，甲客運公司提供用于打包產(chǎn)品的“低價票”，乙旅行社則提供比以往更為豐富、優(yōu)質的旅游目的地和地接服務。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例中，甲客運公司與乙旅行社進行戰(zhàn)略合作的動因有（）。A.防范信任危機B.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】CD13、甲企業(yè)是一家致力于股東回報最大化的企業(yè)。在計算股東回報率時應包括（）。A.資本利得B.企業(yè)盈利C.現(xiàn)金流D.股利【答案】AD14、一個企業(yè)使用比率來進行績效評價的主要原因有（）。A.通過比較各個時期的相應比率可以很容易地發(fā)現(xiàn)這些比率的變動B.相對于實物數(shù)量或貨幣價值的絕對數(shù)，比率更易于理解C.比率可以進行項目比較并有助于計量績效D.比率提供了總結企業(yè)結果的途徑，并在類似的企業(yè)之間進行比較【答案】ABCD15、福星公司是國內(nèi)一家專門生產(chǎn)殘疾人電動輪椅的企業(yè)，其產(chǎn)品在國內(nèi)輪椅細分市場上的占有率高達70%以上。下列各項中，不屬于福星公司競爭戰(zhàn)略實施條件的有（）。A.目標市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力B.價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉換成本較低C.購買者群體之間在需求上存在差異D.在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應的生產(chǎn)設施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟【答案】BD16、在協(xié)商未果的情況下，甲汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購乙鋼鐵廠，這種收購方式涉及（）。A.非杠桿收購B.杠桿收購C.友善并購D.敵意并購【答案】BD17、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第4號——社會責任》的規(guī)定，下列關于企業(yè)社會責任的內(nèi)部控制措施中，正確的有（）。A.企業(yè)應當避免在正常經(jīng)營情況下辭退員工，增加社會負擔B.企業(yè)應當建立高級管理人員與員工薪酬的正常增長機制C.企業(yè)應當按照產(chǎn)學研用相結合的社會需求，積極創(chuàng)建實習基地，培養(yǎng)社會需要的應用型人才D.企業(yè)應當遵守法定的勞動時間和休息休假制度，確保員工的休息休假權利【答案】BCD18、麗華公司是C國一家日化用品生產(chǎn)商。2005年麗華公司進入Y國日化用品市場，并順勢占領了Y國普通消費市場。隨著Y國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們的消費觀念改變，開始傾向于追求高端品質和個性化需求。面對市場需求的變化，Y國日化用品市場的競爭日趨激烈，麗華公司的市場地位受到威脅。面對上述環(huán)境，麗華公司由于資金問題沒有推出適應新消費觀念的高端產(chǎn)品，導致產(chǎn)品結構單一的問題日益顯現(xiàn)。在本案例中，麗華公司面臨的風險有（）。A.市場風險B.運營風險C.技術風險D.政治風險【答案】AB19、甲公司是一家生產(chǎn)智能洗衣機的企業(yè)，十分重視技術開發(fā)以及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的優(yōu)化。甲公司通過技術創(chuàng)新，將磁化技術和臭氧技術應用到了智能洗衣機中：通過運用磁化技術，充分發(fā)揮洗滌劑的作用，提高去污能力；通過運用臭氧技術，在洗滌衣物的過程中，可以消除衣服上的細菌、病毒，并凈化衣服上洗滌劑的殘留量。甲公司通過梳理生產(chǎn)流程，對智能洗衣機生產(chǎn)線進行了改進，通過各個環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化，大大節(jié)約了資金和時間，提高了生產(chǎn)效率。結合研究與開發(fā)戰(zhàn)略，甲公司的上述舉措，涉及的研發(fā)類型有（）。A.產(chǎn)品研究B.流程研究C.技術研究D.市場研究【答案】AB20、企業(yè)要有效地選擇最佳和可行的風險管理策略。下列選項中，針對企業(yè)風險管理策略描述錯誤的有（）。A.風險轉移可以在低成本或者無成本的情況下達到目的B.各方面相似的企業(yè)即使處于不同行業(yè)，其風險偏好也是相似的C.重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由總經(jīng)理決定D.風險偏好和風險承受度應定量【答案】ABCD21、制造企業(yè)向客戶提供“軟件+產(chǎn)品+服務”的數(shù)字化集成解決方案，可以極大地推動制造企業(yè)服務化進程。具體而言，數(shù)字化技術對產(chǎn)品和服務的影響主要體現(xiàn)的方面有（）。A.個性化B.智能化C.連接性D.生態(tài)化【答案】ABCD22、K公司是一家專注于智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居的創(chuàng)新型科技企業(yè)。近期，該公司成功推出了一款可以用手機APP遠程遙控的新型智能化家居，并在原有市場上銷售。同時，決定通過收購的方式進入新能源汽車產(chǎn)業(yè)。K公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型有（）。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】BC23、數(shù)字化技術的支持下，某些組織設計并采用了一些新型的組織結構以增強組織競爭力，其中最為重要的是團隊結構和虛擬組織。下列關于新型組織結構說法正確的有（）。A.信息技術使得團隊之間的溝通和組織對團隊的有效監(jiān)督成為可能。B.團隊結構以信息流管理為核心能力C.虛擬組織是組織扁平化在企業(yè)之間的形式D.團隊結構是以團隊作為協(xié)調(diào)組織活動的主要方式【答案】ACD24、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第11號——工程項目》的規(guī)定，關于工程項目需關注的主要風險，下列說法錯誤的有（）。A.工程立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，可能導致中標人實質上難以承擔工程項目或者中標價格失實B.工程項目暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導致項目難以實現(xiàn)預期效益或項目失敗C.工程造價信息不對稱，可能導致工程質量低劣，進度延遲或中斷D.工程竣工驗收不規(guī)范，可能導致工程交付使用后存在重大隱患【答案】ABC25、為實施國際化經(jīng)營，新友紡織機械生產(chǎn)公司擬與瑞士某公司共同出資5.5億元組建一家合資企業(yè)。促使雙方創(chuàng)建合資企業(yè)的動因可能有（）。A.加強現(xiàn)有業(yè)務B.將現(xiàn)有產(chǎn)品打入國外市場C.將國外產(chǎn)品引入國內(nèi)市場D.經(jīng)營一種新業(yè)務【答案】ABCD26、公司在制定戰(zhàn)略的過程中，可供選擇的方案越多越好，根據(jù)不同層次的管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度來劃分，戰(zhàn)略形成的方法有（）。A.自上而下的方法B.上下結合的方法C.自下而上的方法D.橫向管理方法【答案】ABC27、（2019年真題）美邦服裝公司每年都采用投資回報率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉率等比率指標對經(jīng)營業(yè)績進行衡量、評價。下列各項中，屬于該公司采用的績效來衡量、評價指標的局限性的有（）。A.鼓勵短期行為B.比率在各個行業(yè)的理想標準不同并隨著時間推移發(fā)生改變，這為不同行業(yè)或同一行業(yè)中不同企業(yè)的業(yè)績比較帶來困難C.比率不適合用作業(yè)績目標D.信息獲取存在困難【答案】ABD28、機構投資者作為證券市場中一個重要的市場主體，下列屬于其特征的是（）。A.投資具有短期利益的股票B.機構投資者往往奉行穩(wěn)健的價值投資理念C.機構投資者具有顯著的人才優(yōu)勢D.更可能參與上市公司的治理【答案】BCD29、在以下進入國外市場的模式中，屬于非股權安排形式的有（）。A.合約制造B.對外證券投資C.特許經(jīng)營D.服務外包【答案】ACD30、隨著人們消費水平的提升以及健康意識的提高，KK可樂等碳酸飲料被眾多消費者認為是“不健康”飲料。為了減少殘酷的競爭，獲得競爭優(yōu)勢，2016年6月，KK可樂公司收購W集團旗下生產(chǎn)果味碳酸飲料的B公司。2018年8月底，KK可樂公司重磅宣布將以39億英鎊從W集團收購咖啡連鎖企業(yè)C公司，以迅速進入咖啡飲品市場，KK可樂公司將整合碳酸飲料和咖啡的經(jīng)營，將二者有機結合。就在收購消息宣布后不久，KK可樂公司就在日本推出了新產(chǎn)品“KK可樂PLUS咖啡”，將咖啡和可樂真正的結合在一起。根據(jù)以上材料，KK可樂公司并購C公司的動機包括（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.獲得協(xié)同效應C.避免經(jīng)營風險D.提高市場占有率，獲得規(guī)模效應【答案】AB大題（共10題）一、資料一廣源天藥集團是一家專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨一無二的國家級保密配方和百年老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè)。其核心產(chǎn)品廣源天藥在治療出血、消炎等方面有非常好的療效，在國內(nèi)外享有很高聲譽。廣源天藥集團最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結構較為單一。隨著人們生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時間，逐步開發(fā)構建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等。廣源天藥集團堅持穩(wěn)老扶新、循序漸進地優(yōu)化產(chǎn)品群結構，將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質藥品，贏得了消費者的信賴。廣源天藥新產(chǎn)品開發(fā)最具代表性的產(chǎn)品是廣源天藥創(chuàng)可貼。2000年，創(chuàng)可貼市場占領者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥產(chǎn)品的藥性具有很強的止血和愈合功效。如果將廣源天藥產(chǎn)品的藥性與創(chuàng)可貼的功效結合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時不進行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國外企業(yè)負責成品生產(chǎn)。2001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對創(chuàng)可貼進行研究開發(fā)，引進日本更先進的生產(chǎn)透皮技術，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張，產(chǎn)量比2000年增長了近100倍。隨后投資300萬元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬元組建醫(yī)藥電子商務公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡。2004年廣源天藥創(chuàng)可貼年銷售額達到4000萬元。2006年廣源天藥加大宣傳攻勢，著重宣傳廣源天藥創(chuàng)可貼彌補了其他同類產(chǎn)品只能護理不能治療的缺陷，徹底打破了BD獨霸創(chuàng)可貼天下的局面，當年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場比率由2000年的1：10漲到1：2.6。隨后廣源天藥集團成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部，并于2011年收購國內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)。2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達到4億元。到目前為止，廣源天藥仍然是創(chuàng)可貼行業(yè)的翹楚。資料二廣源天藥沒有止步于藥品系列的開發(fā)。廣源天藥集團管理層考慮，一方面，廣源天藥集團進入國家基本藥物目錄的藥品在價格上受到限制，招標采購模式也使得藥品價格維持在一個較低的水平，毛利率較低；另一方面，一種藥品從立項、臨床報批到進入市場需要很長的周期和大量資金投入，進入市場的結果也存在著未知的風險。一旦產(chǎn)品銷售不佳，會對廣源天藥集團產(chǎn)生較大影響。因此，廣源天藥集團希望開發(fā)非藥品業(yè)務作為公司新的利潤增長源泉，這樣，一方面可以獲得足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品，另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場的競爭壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險。此外，廣源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源和良好的品牌聲譽優(yōu)勢，進一步擴大公司生存發(fā)展空間。早在2002年，廣源天藥集團就開始進軍日化產(chǎn)業(yè)。先從牙膏產(chǎn)品入手。一般傳統(tǒng)牙膏的主要功能是解決牙齒防蛀和清潔問題，而80%左右的成年人或多或少都有口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題。廣源天藥集團開始研發(fā)天藥牙膏，利用天藥的活性成分，開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏。2004年廣源天藥牙膏開始投放市場，市場反映良好。2005年天藥牙膏銷售收入接近8000萬元。在此基礎上，廣源天藥集團又對產(chǎn)品進行不斷改進和完善。2014年廣源天藥牙膏銷售額突破19億元，在國內(nèi)所有牙膏品牌中的市場份額位列第三。開發(fā)廣源天藥牙膏的成功激勵著企業(yè)進入其他日化領域。2008年年初與日本高端品牌化妝品企業(yè)S公司簽訂化妝品轉讓技術，進行護膚類化妝品研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2010年廣源天藥集團投資500萬元組建健康產(chǎn)品事業(yè)部，主要進行健康護理產(chǎn)品類的生產(chǎn)經(jīng)營。從2009年到2014年，公司相繼推出健康類個人護理產(chǎn)品沐浴素、洗發(fā)水、護發(fā)素、面膜、護手霜、衛(wèi)生棉等新產(chǎn)品。從2003年以來國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)突飛猛進，房地產(chǎn)的巨大利潤吸引了廣源天藥集團。2006年廣源天藥集團投資成立100%控股的廣源天藥置業(yè)有限公司，主營房地產(chǎn)開發(fā)，注冊資本1000萬元。2011年又成立了物業(yè)服務公司，為集團的房地產(chǎn)公司提供配套物業(yè)服務。2012年集團又投資38億元修建集旅游、休閑、養(yǎng)生、娛樂為一體的度假村。2013年7月廣源天藥集團出售了廣源天藥置業(yè)有限公司的所有股份。資料三廣源天藥集團多元化經(jīng)營的各個領域的經(jīng)營狀況呈現(xiàn)出多種不同態(tài)勢。（1）醫(yī)藥板塊穩(wěn)步增長。公司醫(yī)藥產(chǎn)品中已經(jīng)有6種產(chǎn)品銷量過億元。其中最高的銷售額超過10億元。（2）日化板塊僅有牙膏一枝獨秀，其他產(chǎn)品業(yè)績不佳。2004～2014年廣源天藥牙膏的銷售額從3000萬元上升到19億元，成為廣源天藥集團利潤增長的主要產(chǎn)品之一。然而，其他日化產(chǎn)品都銷售不佳，發(fā)展勢頭萎靡不振。幾種主要產(chǎn)品的市場占有率大大低于外資品牌，也低于國內(nèi)其他著名品牌。目前市場上已經(jīng)很少能看到廣源天藥的沐浴素、洗發(fā)水、護發(fā)素、面膜、護手霜等產(chǎn)品的蹤跡。【答案】（1）廣源天藥集團醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型屬于擴大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度、長度和加強產(chǎn)品組合的深度。前者是增加產(chǎn)品大類和在原有產(chǎn)品大類內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目；后者是增加每種產(chǎn)品項目的花色、品種、規(guī)格?！皬V源天藥集團最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結構較為單一……廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時間，逐步開發(fā)構建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等”。產(chǎn)品開發(fā)的原因：①企業(yè)具有較高的市場份額和較強的品牌實力，并在市場中具有獨特的競爭優(yōu)勢?！皩⒆陨愍毺氐募夹g優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質藥品，贏得了消費者的信賴”。②市場中有潛在增長力?！安粩嚅_發(fā)出新的高品質藥品，贏得了消費者的信賴”“徹底打破了BD獨霸創(chuàng)可貼天下的局面，當年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場比率由2000年的1：10漲到1：2.6……2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達到4億元”。③客戶需求的不斷變化需要新產(chǎn)品。持續(xù)的產(chǎn)品更新是防止產(chǎn)品被淘汰的唯一途徑?！半S著人們生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求……研制出系列新劑型、新品種”。④需要進行技術開發(fā)或采用技術開發(fā)?！皠?chuàng)可貼市場占領者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥產(chǎn)品的藥性具有很強的止血和愈合功效。如果將廣源天藥產(chǎn)品的藥性與創(chuàng)可貼的功效結合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術”。⑤企業(yè)需要對市場的競爭創(chuàng)新做出反應?！半S著人們生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化”。（2）①外部發(fā)展（并購）?！?011年收購國內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）?！?001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對創(chuàng)可貼進行研究開發(fā)……隨后投資300萬元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬元組建醫(yī)藥電子商務公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡……隨后廣源天藥集團成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！暗钱敃r廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時不進行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國外企業(yè)負責成品生產(chǎn)”“引進日本更先進的生產(chǎn)透皮技術，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張”。（3）廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的動因：①分散風險?！耙环矫?，廣源天藥集團進入國家基本藥物目錄的藥品在價格上受到限制，招標采購模式也使得藥品價格維持在一個較低的水平，毛利率較低；另一方面，一種藥品從立項、臨床報批到進入市場需要很長的周期和大量資金投入，進入市場的結果也存在著未知的風險。一旦產(chǎn)品銷售不佳，會對廣源天藥集團產(chǎn)生較大影響……也可以抵御醫(yī)藥市場的競爭壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險”。②當企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點?！皬V源天藥集團希望開發(fā)非藥品業(yè)務作為公司新的利潤增長源泉”。③利用未被充分利用的資源?！皬V源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源……進一步擴大公司生存發(fā)展空間”。二、近年來，由于食品安全問題的出現(xiàn)以及國家安全政策的出臺，導致乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴張速度趨緩，產(chǎn)品同質化程度明顯。國家對于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺多項審查和改革措施，達不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強制退出該行業(yè)。乳制品行業(yè)并購重組愈演愈烈，行業(yè)集中度進一步提升。國外品牌由于質量及奶源的原因，受到消費者追捧，進口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快。雖然牛乳具有豐富的營養(yǎng)價值、保健等功能，但是由于其成本較高，部分人群對乳糖不耐受，也使得部分消費者轉向消費豆?jié){等中國傳統(tǒng)飲品。對于乳制品的上游，直接的供應方主要是奶源基地。我國當前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴格的檢測標準。為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達到規(guī)模經(jīng)濟效應。乳制品的最終購買者是大眾消費者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費者提供了大量的信息，同時也使得他們的轉換成本隨之下降。N乳業(yè)公司主營業(yè)務為乳制品及含乳飲料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品主要包括低溫鮮牛奶、低溫酸奶、低溫調(diào)制乳、低溫乳飲料等。2017年10月，N公司采購部經(jīng)理為了低價獲得W公司奶牛基地的奶源，未報經(jīng)董事會或類似權力機構批準，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔保。2018年8月，W公司經(jīng)營陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭。要求：（1）運用五力模型針對我國乳制品行業(yè)進行分析。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第12號——擔保業(yè)務》，簡要分析N公司在擔保業(yè)務中所需關注的主要風險?！敬鸢浮浚?）①潛在進入者的進入威脅。一方面，“國外品牌由于質量及奶源的原因，受到消費者追捧，進口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快”，表明潛在進入者威脅較高。另一方面，“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶牛基地，從而達到規(guī)模經(jīng)濟效應”，表明現(xiàn)有企業(yè)控制了關鍵資源；“國家對于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺多項審查和改革措施，達不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強制退出該行業(yè)”，表明政府政策使得現(xiàn)有企業(yè)具有市場優(yōu)勢，形成較高的進入障礙。②替代品的替代威脅高?！坝捎谂Ｈ槌杀据^高，部分人群對乳糖不耐受，也使得部分消費者轉向消費豆?jié){等中國傳統(tǒng)飲品”。③供應者討價還價的能力低。“我國當前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴格的檢測標準”表明上游奶源供應者集中度低；“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；兀瑥亩_到規(guī)模經(jīng)濟效應”表明乳制品企業(yè)實行了后向一體化，導致供應者討價還價的能力低。④購買者討價還價的能力強?！爱a(chǎn)品同質化程度明顯”；“乳制品的最終購買者是大眾消費者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費者提供了大量的信息，同時也使得他們的轉換成本隨之下降”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈?！叭槠樊a(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴張速度趨緩，產(chǎn)品同質化程度明顯”。（2）①對擔保申請人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴或越權審批，可能導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐?！拔磮蠼?jīng)董事會或類似權力機構批準，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔?！?。②對被擔保人出現(xiàn)財務困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應對措施不當，可能導致企業(yè)承擔法律責任?！?018年8月，W公司經(jīng)營陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭”。③擔保過程中存在舞弊行為，可能導致經(jīng)辦審批等相關人員涉案或企業(yè)利益受損?！癗公司采購部經(jīng)理為了低價獲得W公司奶?；氐哪淘?，……以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔保”。三、（2016年）資料一20世紀90年代，蘭微公司在C國推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感，通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進產(chǎn)品工藝設計、承接外包等多種手段降低成本，以“價格戰(zhàn)”不斷摧毀競爭對手的防線，抬高行業(yè)的進入門檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國內(nèi)市場占有率超過70%，全球產(chǎn)量占比超過30%。國內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過200家迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質疑聲中，光美公司宣布大舉進入微波爐行業(yè)。光美公司當時的戰(zhàn)略決策是基于兩點理由：一是從制造技術的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風扇等，銷售旺季集中在每年的3～8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結構，建立新的增長點。對于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次舉起了“價格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進軍光美公司已擁有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對蘭微公司的行為和蘭微公司價格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務確立了“低成本、規(guī)?；钡母S發(fā)展策略，利用光美公司強大的品牌優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡和資源實力，以“低價滲透”的方式與蘭微公司展開正面的激烈對抗，開啟了微波爐行業(yè)“兩強爭霸”的征程。在與蘭微公司競爭力的對比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務競爭地位不穩(wěn)固，多年來一直被迫接受價格戰(zhàn)，而沒有通過差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營策略高層研討會上，與會人員對微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢和公司應對策略形成了統(tǒng)一的判斷和認識。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營養(yǎng)損失。在C國，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個加熱工具，它的多種優(yōu)點還沒被消費者充分認識。同時，市場上的微波爐設計、構造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認識并接受微波爐的多種優(yōu)點的產(chǎn)品，微波爐市場將進入另一個高速發(fā)展期。光美公司對全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示，在國際市場，日本、韓國壟斷了中高端市場，C國企業(yè)控制了中低端市場，而全球微波爐市場中低端制造向C國轉移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤空間將進一步縮小。日本、韓國企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國企業(yè)，成本劣勢將進一步凸顯，只能逐步退出制造領域，因此為C國企業(yè)進入中高端制造領域、實現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長提供了機會。與會人員一致認為，公司應當從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉變；公司競爭的焦點應當從關注競爭對手向關注消費者、關注客戶需求轉變；用3～5年時間，扭轉目前品牌競爭的被動局面，由“中低端”向“中高端”轉變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應商。資料二光美公司于2006年在國內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費者使用習慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了C國傳統(tǒng)烹飪習慣與微波爐功能優(yōu)點的有效結合，而且在核心技術上形成了對蘭微公司的技術壁壘，突破了蘭微公司的價格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過將近一年的推廣，市場反響很好，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿?。光美公司決定通過對微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級和傳播實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，扭轉在國內(nèi)市場上競爭的被動局面。2007年，公司確立了以“80后”白領階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以使國內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過“蒸功能”實現(xiàn)，并將健康、營養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時尚及使用的安全、便捷完美地結合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級，針對不同消費群體的產(chǎn)品線不斷擴充，“蒸文化”逐步普及，公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明。2008年，光美公司發(fā)布了5個系列14款“蒸功能”微波爐。該產(chǎn)品在智能化、時尚設計方面對第二代產(chǎn)品進行了升級，并針對不同細分市場推出系列新品?！敬鸢浮浚?）光美公司實行多元化經(jīng)營進入微波爐產(chǎn)業(yè)的動因：①分散風險?！肮饷拦镜闹鞔虍a(chǎn)品空調(diào)、風扇等，銷售旺季集中在每年的3～8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷”。②當企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點?！坝欣趦?yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結構，建立新的增長點”。③利用未被充分利用的資源。“從制造技術的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡都有著極其便利的條件和經(jīng)驗”“在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運用盈余資金?！霸谄溆鄷r間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場。“還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場”。（2）實施條件（市場情況）：①市場中存在大量的價格敏感用戶?！疤m微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化。“通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價格競爭是市場競爭的主要手段。“充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感”“以‘價格戰(zhàn)’不斷摧毀競爭對手的防線”。實施條件（資源和能力）：①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應的生產(chǎn)設施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?！巴ㄟ^……規(guī)模經(jīng)濟……多種手段降低成本”。②降低各種要素成本?！巴ㄟ^……減少各種要素成本……多種手段降低成本”。③提高生產(chǎn)率?！巴ㄟ^……提高生產(chǎn)效率……多種手段降低成本”。四、保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構措施包括：（1）與汽車發(fā)動機的供應廠家建立良好關系，保證生產(chǎn)進度不受影響。（2）生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。（3）內(nèi)部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預測制訂生產(chǎn)計劃，最大限度地減少庫存。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產(chǎn)模式（JIT），讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。（5）訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。（6）利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。（8）通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉率。（9）定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現(xiàn)學習經(jīng)濟。（10）從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：（1）依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類；（2）依據(jù)成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的?！敬鸢浮浚?）價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動（或主體活動）?；净顒邮侵干a(chǎn)經(jīng)營的實質性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤（進貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務五種活動。②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內(nèi)部后勤（進貨物流）：活動（2）；②生產(chǎn)經(jīng)營：活動（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動（5）；④市場銷售：活動（6）；⑤服務：活動（7）；⑥采購：活動（1）；⑦技術開發(fā)：活動（8）；⑧人力資源管理：活動（9）；⑨企業(yè)基礎設施：活動（10）。（2）依據(jù)成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?！敖⒋笠?guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟”。②降低各種要素成本?！吧a(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲費用”“各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少物流費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本”。③提高生產(chǎn)率?！案鱾€配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少存儲費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”“有的放矢地進行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時提高了效率”“定期對員工進行培訓，……盡快實現(xiàn)學習經(jīng)濟”“開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉率”“與發(fā)動機的供應廠家建立良好關系，保證生產(chǎn)進度不受影響”。五、資料一深圳市金立通信設備有限公司是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進行的民營高科技企業(yè)?！敖鹌焚|、立天下”，這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機輝煌時期的最好見證。這家國產(chǎn)手機老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量僅次于華為和小米，排名第三，當仁不讓地成為手機行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點，600多家售后服務中心，銷售渠道網(wǎng)絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機做了很好的表率。在產(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本。資料二近年來，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機市場依然潛力巨大。2018年11月28日上午，金立手機在其深圳總部召開了面向部分大額供應商的債權人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財務數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，金立的總負債約為202億元，而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元（賬面價值約26億元，估值76億元）。這意味著金立目前的凈負債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元，金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對于進行債轉股的債權人來說，這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價值大大減低。因此，他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細資產(chǎn)信息的同時，也提出了金立是否進行了資產(chǎn)轉移的疑問。據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”，在2018年1月進行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”，原本擔任公司董事長的金立董事長兼總經(jīng)理劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月，都發(fā)生在金立資金危機爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對象中。因此，不少供應商懷疑，在這個過程中，金立管理層在正式申請破產(chǎn)，甚至于財產(chǎn)凍結之前，就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務”，拼命追逐市場潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發(fā)讓人看不懂。外界質疑金立在走“機海戰(zhàn)術”，遭到了劉立榮的強烈否認，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機的主流，但屏幕這種并非手機核心技術的革新，并不能帶來預期中的質變，金立的全年出貨量反而下滑超過10%。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機效仿華為，主打商務、安全；中端手機效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學，兩手都想抓，結果都沒學到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后，開始了一系列“財大氣粗”的營銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而，一個尷尬的事實是，消費者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機僅售出1494萬部，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺，相差甚遠。2016～2017年，金立營銷費用投入60多億元，對金立資金鏈造成很大影響，導致貨款周轉困難。過度營銷成為導致資金危機的主因之一。在沒有銷量支撐的時候，這種跟風式的大體量廣告投入，注定是資源浪費。金立的營銷策略，非但沒有為金立帶來轉機，反而使金立陷入債務纏身的境地。相較于其他手機品牌，不斷擴展自身業(yè)務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7.1億元競拍下“前海深港服務合作區(qū)”編號為7102-0248用地的使用權。一年后的11月，金立大廈動工，這座占地5776.77平方米，高23層的大廈，整體投入12.36億元。同年，劉立榮購入微眾銀行3%的股權。在近兩年經(jīng)濟整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12.18億元購入南粵銀行9.30%的股份，還宣布在重慶投入50億元建設生產(chǎn)基地，這一系列的動作卻不被各利益相關方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務壓力越來越大，卻又難以抽身，一時間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對破產(chǎn)重組的困境。要求：（1）運用SWOT分析法對金立手機進行分析；【答案】（1）運用SWOT分析法對金立手機進行分析：①優(yōu)勢（S）?！案采w了全國近5萬家銷售網(wǎng)點，600多家售后服務中心，銷售渠道網(wǎng)絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機做了很好的表率”。②劣勢（W）?！爸钡浇裉?，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定”。③機會（O）?！坝脩粜枨蟛⑽疵黠@減弱，中低端手機市場依然潛力巨大”。④威脅（T）?！跋噍^于其他手機品牌，不斷擴展自身業(yè)務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”“在近兩年經(jīng)濟整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難”。（2）從市場細分角度分析，金立按照地理細分，把三四線城市作為目標市場?！皯{借在三四線城市的渠道深耕，金立手機也享受到時代所賜予的紅利”。從設計市場營銷組合角度分析，金立公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略?！敖鹆⑹謾C一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機做了很好的表率”“2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品”。②促銷策略?！敖鼛啄辏鹆⒐诿澲恕蹲顝姶竽X》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是‘大手筆’，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略。“金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點，600多家售后服務中心，銷售渠道網(wǎng)絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級”。④價格策略。“在產(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本”。（3）金立公司采取的是非相關多元化戰(zhàn)略?！敖鹆⒏鼰嶂杂诓季纸鹑?、地產(chǎn)領域”。實施多元化戰(zhàn)略的主要