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文檔簡介
面試集合:一、面試中的8個錯誤回答:1、“我討厭以前的老板。”你的上一位老板將會是一個可憐的人,他的重要“功績”似乎就是把你的生活變得苦不堪言。顯然,你無需談及這些事情。一些因過于誠實而說出的一些錯誤的話,盡管是令人欽佩的,然而,請你不要再犯這種錯誤,這些垃圾無用的談話,是無用而讓人瞧不起的?!凹偃缒愕拇_很討厭你的上一位老板,我應當準備好這樣解釋,為什么上一個組織管理和人際關系不適合你?!备窳??莫蘭(GregMoran)表達,一位技術公司負責銷售和人事關系的主管,“然后,你得去說明什么樣的組織和管理風格也許會適合于你?!?、“我不了解貴公司?!碑斢袡C會面試時,面試官將會問你了解我們公司什么。假如你說不了解這家公司,面試官將會懷疑你為什么申請這個職位,是否只是為了金錢,而非職業(yè)。格林?莫蘭(GregMoran)認為,“以今日之技術,你沒有任何借口說不了解這家公司,除非你太過于懶惰或謀劃能力差勁,而這并不是一位有潛力職工所應當具有的特性?!?、“不,我沒有問題問你們了?!奔偃缒銢]有問題問面試官的話,說明你也許不了解這家公司,這是對公司情況缺少愛好的信號。也許面試官會回答一個與職位相關的問題,假如你對這個職位的將來感愛好的話,你應當思考一些問題來問。“在你去面試之前,要很好地調查一番這家公司,”格林?莫蘭(GregMoran)建議,“了解這家公司的商業(yè)模式、發(fā)展前景和人員。有了這些信息,可以讓你獲得一些問題在手中,前提是這些問題不會被你遺忘?!?、“我也許需要休假數日。”“當然我們每個人都需要生活或干一些別的私事,許多的雇主也會理解到這一點。然而,假如你提出來的話,這將也許會變成一次討論個人私事的時間,”莫蘭建議,“不要在討論薪金或提供職位之前提出要休假之事?!睘槭裁??由于在面試時涉及到休假的話,這樣,也許會給人太過傲慢的印象。5、“我多久會得到這份工作?”當你想要去表白,你已經勝券在握時,你得明白,你不能因此表現得過于自信或顯得準備離開去應聘另一份仍沒有擬定的工作。“其實,有很多機智的方法去提出一些想法,這樣你可以向面試官表白,你是一位雄心勃勃的人,看起來形象顯得非常高大,”莫蘭建議,“比如,你可以讓面試官回答一些職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這樣的問法就顯得非常不錯?!鄙杏幸粋€選擇是,問面試官,“為什么職位仍是空缺著的?”莫蘭增長說。而你也許會了解到這一職位空缺的因素,并且通過這些信息來了解這一職位在將來的發(fā)展前景。6、“你在團隊中是重要分子嗎?”當你試圖想與面試官聊一些小的私人話題時,請不要超越一個界線而去聊一些無相關的話題,得避免使話題具有爭議或偏離工作太遠。“這聽起似乎很容易,然而更多的時候,面試候選人會常被問及一些個人嗜好,家庭情況等等”莫蘭說,“企圖建立一個融洽的溝通氣氛是十分必要的,但談及這些過多,則會讓你感覺不太舒適?!保?、“像麥克白夫人同樣背誦出來---”背文似地回答問題,盡管準確,但并不能留給面試官以很深刻的印象。他們不僅使你的聲音變得如同背誦和生硬,并且還會讓面試官們對談話因缺少閃光點而一度中止。“面試對話,應當如同一雙夫妻交流同樣,要很好地理解對方的意思,并予以相應的回答?!?、“此外一件讓人抱怨的是---”在你的博客里,無需保存你激昂的演說。若談到事情,讓你氣憤的時候,請不要試圖去動搖任何人對該事的見解,這將使對方產生厭惡感或態(tài)度對你轉為惡劣。由于對這件事,他們也許不批準你,關鍵時刻他們也不會對你以往惡劣的態(tài)度施以善心?!凹偃缒憧鄲?請把它裝在內心里,并顯示出你的積極樂觀。開始抱怨,則會使你也許會立即遭遇拒絕”莫蘭警告說,“你喜歡與一位經常抱怨的人一起工作嗎?面試官也同樣不喜歡。”二、巧妙回答離職因素“你能否描述一下你離開以前所供職單位的因素?”這類問題在面試時經常會被問及,招聘單位能從中獲得很多關于你的信息。因此,在回答這個問題時應當集中精力。像“大鍋飯”阻礙了發(fā)揮、上班路途太長、專業(yè)不對口、結婚、生病、休假等等人們都可以理解的因素,是盡可以如實道來的??墒?有些因素談起來就要很慎重了,比如:人際關系復雜?,F代公司講求團隊精神,規(guī)定所有成員都能有與別人合作的能力,你對人際關系的膽怯和避諱,也許會被認為是心理狀況不佳,處在憂郁焦躁孤獨的心境之中,從而妨礙了你的從業(yè)取向。收入太低。這樣回答會使對方認為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?很計較個人得失,并且會把“假如有更高的收入,會毫不躊躇地跳槽而去的”這種觀念形成對你的思維定勢。分派不公平。現在公司中實行效益薪金、浮動工資制度是很普遍的,旨在用物質刺激手段提高業(yè)績和效率;同時,很多單位都開始了員工收入保密的措施。假如你在面試時將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競爭優(yōu)勢,另一方面你會有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。上司有毛病。既然是在社會中存在,就得和各式各樣的人打交道。假如你挑剔上司,說明你缺少工作上的適應性,那么,很難想象你在碰到客戶或與單位有關系的人時會不會憑好惡行事。領導屢屢換人。工作時間,你只管做自己的事,領導層中的變動與你的工作應當是沒有直接關系的。你對此過于敏感,也表現了你的不成熟和個人角色的不明確。競爭過于劇烈。隨著市場化限度的提高,無論是在公司內部還是在同行之間,競爭都日益劇烈,需要員工能適應在這種環(huán)境下干好本職工作。工作壓力太大。現代公司生存狀況是快節(jié)奏的,公司中的各色人等皆處在高強度的工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,規(guī)定應聘者能在壓力下完畢工作,這是越來越明顯的趨向。案例:姚先生在武昌某廣告公司工作5年多,業(yè)務上是一把好手。但因與上司長期不和,姚先生忍無可忍,終于選擇了跳槽。在朋友的推薦下,姚先生面試了好幾家公司。無一例外地,招聘人員都問到了跳槽的因素。剛開始,姚先生直言相告,卻都沒能應聘成功。朋友打探后告訴姚先生,對方覺得他業(yè)務能力不錯,但“與上司不和”這一點,卻一票否決了姚先生——與領導關系都搞不好,可見不會解決人際關系。于是,姚先生吸取教訓,將離職因素改為“收入太低”,可應聘的幾家單位卻仍不敢要他。朋友打聽后告訴姚先生,對方怕被他當作“過渡”單位,一有更好的單位挖墻腳,就也許會再次跳槽。姚先生頭疼地說:“‘為什么跳槽’真是個難解的謎,怎么回答,都有也許被招聘單位抓‘小辮子’。”高級職業(yè)指導師張少雄:盡量淡化敏感答案,不給招聘人員留下猜測的余地。曾有調查表白,目前在面試中常見的離職因素涉及:人際關系不好解決、收入不合盼望、與上司相處不好、工作壓力大等。但從公司招聘方來看,這些因素都或多或少包含求職者自身的因素,也許影響將來的工作發(fā)揮,如與同事及客戶的人際關系、薪水問題、不能承受競爭等。因此不建議采用此類因素。推薦:盡量采用與工作能力關系不大、能為人所理解的離職因素,如為符合職業(yè)生涯規(guī)劃、上班太遠影響工作、充電、休假、生病等。注意:避免敏感答案,并不意味著欺騙,如招聘人員問及細節(jié)問題,應如實回答。否則求職者的誠信度也許大打折扣,成功也許性更小。三、面試中如何反敗為勝面試現場由于緊張,甚至產生恐驚心理,難免犯錯。非常容易出現錯誤。錯誤的出現,又會加劇緊張情緒,導致接下來的面試效果越來越差,最終也許連說話都語無倫次了。那么,面試現場犯錯應當怎么辦呢?一方面,對面試犯錯這一問題要有對的的結識。面試中的難題大多是沒有標準答案的,重要是考察你的能力。你只要鮮明地亮出自己的正向的觀點,盡可以按照自己的思考做出回答,表現出自己的綜合素質和不俗的能力。偶爾出點差錯,考官也不會對你全盤否認,所以不必緊張。另一方面,要迅速判斷能不能進行填補。答錯了,總是想著找機會填補,總想解釋剛才為什么沒答好,以證明自己水平不差,但由于下面的問題一個接一個,考生一方面要回答新問題,另一方面想著前面問題的回答缺憾,結果鬧得新問題也沒答好。所以,當自己判斷不能進行填補的話,就不必耿耿于懷,而要立即忘掉,繼續(xù)沉著地回答下面的問題。第三,假如覺得自己有把握對犯錯進行填補,也要講究方式方法。具體說來,面試犯錯補救有以下幾種技巧:一、以正改錯。意識到錯了,就要誠實地加以糾正,不要為了面子而置之不理。最佳的辦法就是按對的的講法再講一遍。諸如語句不通,詞不達意,口誤等等,只要很自然地加以糾正,就會得到考官的理解。二、化錯為正。察覺自己說錯了,假如考生可以針對自己的失誤,進行一番合乎情理的闡釋,只要可以自圓其說,也不失不一種補救的辦法。如對大學生賣豬肉當保姆等現象的結識,在回答時,本來想好要重點談大學生就業(yè)觀念的改變,就業(yè)環(huán)境的變化,就業(yè)壓力的增大等方面的問題,但回答時一開口就說是人才的浪費,自己覺得說錯了,考生也不必緊張,就把人才浪費做為重點闡述,其它觀點做為一般論述,自圓其說,效果也不差。三、續(xù)錯成正。在答問時,假如說錯了話,有時可以采用調整語意,改換語氣等方式予以補救。只要反映靈敏,應變及時,就可以收到不露痕跡的糾錯效果。如列舉了一系列腐敗現象后,考生想好要說的是“我們決不允許這種現象存在下去”,結果說成“我們允許這種現象存在”。此時假如直接認可自己說錯了,把對的的再說一遍,效果并不好。這種情況下,續(xù)錯成正是最佳的選擇,考生可以接著“我們允許這種現象存在”說下去,“就是對人民的犯罪”。這樣續(xù)接補救,可謂順理成章,天衣無縫。在緊張的面試過程中,要進行糾錯不是一件容易的事,這就規(guī)定考生盡量不犯錯。而要不犯錯或少犯錯,就要做好應試準備。平時的積累不可少,考前參與強化訓練也很有必要。在專家的指導下全面提高自己,在面試時就能少犯錯,即使犯錯了,也能及時糾錯,從容應對。四、面試須知12種高級錯誤在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相稱聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權稱之為高級錯誤。筆者總結近2023跨國公司人力資源管理工作之經驗,列舉出常見的十二種“高級”錯誤,與讀者切磋。一、不善于打破沉默面試開始時,應試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出于種種顧慮,不愿積極說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。事實上,無論是面試前或面試中,面試者積極致意與交談,會留給面試官熱情和藹于與人交談的良好印象。二、與面試官“套近乎”具有一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應試者套近乎的,由于面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過度“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,作好專業(yè)經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來贊揚招聘單位,從而表現出您對這家公司的愛好。三、為偏見或成見所左右有時候,參與面試前自己所了解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是相應試者不滿意,因此十分緊張。尚有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的采購關系中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。四、慷慨陳詞,卻舉不出例子應試者大談個人成就、專長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎?”應試者便無言應對。而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領導能力等取信于人,唯有舉例。五、缺少積極態(tài)勢面試官經常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:“為什么5年中換了3次工作?”您有人也許就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。六、喪失專業(yè)風采有些應試者面試時各方面表現良好,可一旦被問及現所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大公司中,或是在具有專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。七、不善于提問有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數筆墨,會讓面試官刮目相看。八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊對個人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目的,沒有思緒。比如當問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何”時,很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監(jiān)一職。”假如面試官接著問“為什么”,應試者經常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目的都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目的所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。九、假扮完美面試官經常會問:“您性格上有什么弱點?您在事業(yè)上受過挫折嗎?”有人會毫不躊躇地回答:沒有。其實這種回答經常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點,沒有人沒有受過挫折。只有充足地結識到自己的弱點,也只有對的的結識自己所受的挫折,才干造就真正成熟的人格。十、被“引君入甕”面試官有時會考核應試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實守信的公司文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財務經理,假如我(總經理)規(guī)定您1年之內逃稅1000萬元,那您會怎么做?”假如您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。事實上,在幾乎所有的國際化大公司中,遵紀守法是員工行為的最基本規(guī)定。十一、積極打探薪酬福利有些應試者會在面試快要結束時積極向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結果是欲速則不達。具有人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實,假如招聘單位對某一位應試者感愛好的話,自然會問及其薪酬情況。十二、不知如何收場很多求職應試者面試結束時,因成功的興奮,或因失敗的恐驚,會語無倫次,手足無措。其實,面試結束時,作為應試者,您不妨:表達您相應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感愛好,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。五、獲得面試機會的訣竅:1)態(tài)度第一你找實習的態(tài)度到底有多堅決?你到底是否真的很需要一個實習?這是最最重要的,由于假如態(tài)度不夠堅決的話,很有也許堅持不到最后一刻。特別在經歷了一開始的若干次失敗之后,你是否尚有勇氣和毅力去投email,去不斷的在bbs、yingjiesheng上面翻查公司的求職信息。我有個很好的同學,用他自己的話說,大學前3年,一直都在混,但是這個學期一開始,他在想這樣下去,找工作的時候,肯定不行,所以他在學期開始就確立了實習的想法,一直到現在,拿到了一個公司的offer,基本還算滿意。在這個學期里面,少說投過40份左右的郵件(當然,比這個多的人有的是),但是能一直堅持下來,特別在前面一直沒有回信的情況下,能持之以恒,沒有必勝的想法是做不到這點的。2)積極積極這點和第一點相輔相成。你一方面態(tài)度上想要一個實習了,那么貫徹在行動上,你自己就會積極起來。你是否積極的去網上找哪里的求職信息最快?你是否積極的去找哪個學校的bbs面經最全?除了網投,你是否積極的探尋過其他方法來找到實習?你是否積極的去準備面試的問題?你是否積極的去總結面試的經驗?在嘉定,由于離市區(qū)遠,課業(yè)重,和其他事情沖突了,公司不好,估計面試也沒什么也許性,所以你就放棄這次面試了。(假如你真的想要一個實習機會的話,那么上面所有的問題就不是問題)基本上,就根據我周邊人看下來的經驗,你求職所花的精力和你最后的結果還是有比較大的關系的。其他不談,單看面試的時候,一個人表現的積極積極些,一個人表現的一般,你說假如你是老板,付同樣的工資,你更樂意要誰?3)運氣這個話題有些玄乎,但是我個人感覺,求職的過程中,還是有不少的運氣成份的。當然,有些人稱之機遇,有些人稱之緣分。這里我指的運氣所涵蓋的面比較大。所以我們要保持一個平和的心。為什么我各方面都挺好,那個誰不如我,可以拿到offer?為什么我沒有看到那個招聘信息?為什么他/她一投就有了,我投了那么多公司都沒音信?為什么我父母就沒有什么背景?為什么我和面試管聊得挺投緣的,卻被鋸掉了?為什么面試告知是扎堆來的,有時候一個都沒有,有時候一來一大堆?上面是我覺得在找工作的時候,需要在戰(zhàn)略層面上,把握的東西。這些是萬變不離其中的東西,主干線抓好了,下面戰(zhàn)術層的細節(jié)因人而異,這需要根據每個人的實際情況來分析。所以我就舉我周邊看到的實例來說明問題。這個題目講的是“如何找到面試機會?”,事實上就是說,我不光要知道有哪些公司找人,我還要爭取到這個公司的面試機會。這個過程,最重要的問題就是解決信息不對稱的問題。4)網絡基本上凡是開始找工作的同學,基本上都會在網上找公司招聘信息。這方面的網站有很多。但是網絡只解決了我們所提出問題的前半部分內容,即知道哪些公司要找人,但是并不保證我們能有面試的機會,由于很多email過去,都是石沉大海。我結識一個朋友,他是做hr的工作,小公司,他在網上也就貼了個帖子,一天大約有50份信(他說他事實上有耐心看的也就前面的20、30份,后面來的也就掃兩眼)??上攵切┦澜?00強,天天會有多少郵件是來求職的。5)學生會、社團或某組織這里面的確有些“福利”存在。比如就我知道,***,每年暑假會有**區(qū)的掛職鍛煉(有些同學還是很需要的)。所以,假如你要在這里面的話,就也許抓住這次機會。而很多同學是并不知道的。尚有一些老師那里,不管于私于公,手上也許會有些公司實習的機會,當然假如你沒有在他手下做過,是很難知道的,由于很多公司的實習是通過內部推薦或者熟人推薦的,這里面強調的是推薦的信任感。公司是由于信任老師,所以叫他幫忙找人,老師是由于信任你,所以推薦你,外人假如不熟悉的話,就沒什么信任感,不可定因素比較多。6)老師這里的老師,一個指的是上面提到過的,學院里、學校里管學生會活動的老師,尚有一種就是本專業(yè)的老師。有些專業(yè)老師講課未必講的好,但是外面可是有項目的。假如你能跟著這些老師去做些項目的話,對于以后找工作或者考研都是有幫助的。我身邊一個同學,就是這樣先找那個老師說想到他那里實習的。當然,實際操作中你也許會碰到各種各樣的問題,比如你怎么知道哪位老師有項目哪位沒有?你怎么知道他愿不樂意要本科的學生?我連課都沒怎
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