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文檔簡介
第一部分選擇題一,單項(xiàng)選擇題1.下面屬于數(shù)據(jù)的是()A.數(shù)字B.聲音C.視頻D.以上均正確2.反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動(dòng)的信息是()A.戰(zhàn)略信息B.戰(zhàn)術(shù)信息C.作業(yè)信息D.決策信息3.電子會(huì)議系統(tǒng)通過衛(wèi)星把不同城市的會(huì)議室聯(lián)結(jié)起來,出席會(huì)議的人可能在屏幕上顯示,相互自由交談,是由____________供應(yīng)的功能。()A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)B.過程限制系統(tǒng)C.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)D.管理信息系統(tǒng)4.下列屬于戰(zhàn)術(shù)級管理的是()A.高層管理B.中層管理C.基層管理D.作業(yè)層管理5.關(guān)于企業(yè)流程再造說法錯(cuò)誤的是()A.要點(diǎn)在于簡化和優(yōu)化任務(wù)之間的聯(lián)系,削減冗余過程B.信息技術(shù)使信息流淌最佳化C.信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組的技術(shù)基礎(chǔ)D.是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的修補(bǔ),有利于提高效率6.下列屬于應(yīng)用軟件的是()A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B.系統(tǒng)維護(hù)軟件C.圖像處理軟件D.操作系統(tǒng)7.OSI參考模型中,第四層是()A.應(yīng)用層B.傳輸層C.數(shù)據(jù)鏈路層D.會(huì)話層8.網(wǎng)絡(luò)中,打印輸出設(shè)備屬于()A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器B.工作站C.共享設(shè)備D.用戶終端9.數(shù)據(jù)庫的功能中,包括數(shù)據(jù)字典,用戶數(shù)據(jù),存取路徑等的是()A.數(shù)據(jù)庫操縱功能B.數(shù)據(jù)庫運(yùn)行管理C.數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)功能D.數(shù)據(jù)組織,存儲(chǔ)和管理功能10.下列關(guān)于Access說法錯(cuò)誤的是()A.是MicrosoftOffice附帶的一個(gè)組件B.支持超級鏈接C.能夠在查詢過程中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總等D.操作界面不同于Word,Excel11.Access中,可實(shí)現(xiàn)隨機(jī)查詢要求,提高查詢敏捷性的查詢方式是()A.交叉表查詢B.參數(shù)查詢C.操作查詢D.SQL查詢12.U/C矩陣中,C代表()A.運(yùn)用B.完成C.功能D.創(chuàng)建13.CASE法嚴(yán)格的講只是一種開發(fā)()A.過程B.步驟C.環(huán)境D.方法14.可行性分析的最終成果是()A.項(xiàng)目開發(fā)的初步方案B.可行性分析報(bào)告C.確定新項(xiàng)目開發(fā)有無必要和可能D.供應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)有信息系統(tǒng)的概括15.數(shù)據(jù)字典中,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)任選項(xiàng)的表示形式為()A.()B.[]C.{}D.()16.將2007年3月1日表示為20070301,這種編碼類型屬于()A.依次碼B.區(qū)間碼C.特征碼D.十進(jìn)制碼17.系統(tǒng)每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)是指()A.響應(yīng)時(shí)間B.牢靠性C.吞吐量D.處理方式18.-般適合于比較大的系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式的是()A.直接轉(zhuǎn)換B.分段轉(zhuǎn)換C.并行轉(zhuǎn)換D.水平轉(zhuǎn)換19.改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)對策的關(guān)鍵是()A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控20.校園的主干網(wǎng)屬于()B.局域網(wǎng)A.廣域網(wǎng)C.城域網(wǎng)D.Interne21.對于信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系,下列說法不正確的是()A.信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)B.二者間關(guān)系是肯定的C.數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換可變?yōu)樾畔.對人們活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)可成為信息22.管理信息的三個(gè)層次中,信息精度最高的是()A.戰(zhàn)略信息B.戰(zhàn)術(shù)信息C.作業(yè)信息D.管理限制信息23.決策支持系統(tǒng)主要支持類型的決策問題。()A.結(jié)構(gòu)化決策B.非結(jié)構(gòu)化決策C.結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策D.半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策24.信息技術(shù)包括()A.計(jì)算機(jī)軟,硬件B.存儲(chǔ)技術(shù)C.通信技術(shù)D.以上均正確25.制造資源支配簡寫為()A.MRPB.MRPⅡC.ERPD.BPR26.操作系統(tǒng)的功能和規(guī)模隨應(yīng)用要求的不同而不同,其中不包括()分段處理操作系統(tǒng)B.批處理操作系統(tǒng)C.分時(shí)操作系統(tǒng)D.實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)27-OSI參考模型中,以幀為單位傳送數(shù)據(jù)的是()A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.表示層28.目前最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是()A.InternetB.IntranetC.ARPAnetD.以太網(wǎng)29.關(guān)系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)相當(dāng)于一個(gè)()A.字段B.元組C.二維表D.記錄30.Access中,閱讀或更新表中的數(shù)據(jù)要通過()A.報(bào)表B.窗體C.表D.查詢31.Access中,查詢姓名不姓李的記錄的準(zhǔn)則表達(dá)式是()A.NOT“李_”B.NOT“李*”C.NOTLike“李_”D.NOTLike“李*”32.關(guān)于U/C矩陣具體方法下列說法錯(cuò)誤的是()A.先在U/C矩陣中填寫活動(dòng),數(shù)據(jù)類B.找尋數(shù)據(jù)類產(chǎn)生的過程,在交叉處畫U,運(yùn)用數(shù)據(jù)類的地方畫CC.調(diào)換矩陣的行列依次D.將C的內(nèi)容盡量調(diào)至對角線33.下列不屬于CASE平臺(tái)上的信息系統(tǒng)開發(fā)工具的是()A.系統(tǒng)分析,設(shè)計(jì)工具B.代碼生成工具C.項(xiàng)目管理,測試工具D.Word34.系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容有()A.計(jì)算機(jī)設(shè)備性能B.管理業(yè)務(wù)狀況C.資金來源D.MIS的運(yùn)行效率35.從設(shè)計(jì)任務(wù)的角度看,系統(tǒng)設(shè)計(jì)可劃分為()A.邏輯設(shè)計(jì),物理設(shè)計(jì)B.總體性設(shè)計(jì),具體性設(shè)計(jì)C.代碼設(shè)計(jì),軟件設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),用戶界面設(shè)計(jì)36.在信息中心的人口資源管理中,對縣級以上的城市按人口多少排序,其序號作為該城市的編碼,如上海001,北京為002,天津?yàn)?03,該編碼方式為()A.助記碼B.編寫碼C.依次碼D.區(qū)間碼37.某企業(yè)是小型的地域型企業(yè),人員較集中,則應(yīng)采納的系統(tǒng)開發(fā)模式為()A.集中式B.文件服務(wù)器/工作站C.C/SD.B/S38.按服務(wù)目的不同分類的文檔不包括()A.用戶文檔B.開發(fā)文檔C.系統(tǒng)分析報(bào)告D.管理文檔39.從宏觀上對風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)管理,下列說法錯(cuò)誤的是()A.從軟件方法規(guī)范的角度,對MIS進(jìn)行管理,其中不包括文檔管理B.加強(qiáng)平安方面風(fēng)險(xiǎn)管理C.加強(qiáng)審計(jì)工作D.加強(qiáng)限制工作40.目前運(yùn)用最普遍的局域網(wǎng)是()A.InternetB.IntranetC.ExtranetD.以太網(wǎng)41.信息分為文獻(xiàn)信息,光電信息,生物信息等的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()A.記錄符號B.運(yùn)動(dòng)狀態(tài)C.載體性質(zhì)D.相識(shí)主體42.下列關(guān)于系統(tǒng)方法說法正確的是()A.應(yīng)到處從系統(tǒng)的各個(gè)部分角度來考慮問題B.不必考慮系統(tǒng)的整體性C.整體大于其中各個(gè)部分簡單求和D.僅僅是一種相識(shí)方法43.MIS的開發(fā)中會(huì)面臨來自外界與內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn),下列屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的是()A.稅收變化B.國家政策C.系統(tǒng)規(guī)劃D.人員協(xié)調(diào)44.杜邦,雀巢等采納的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是()A.直線式B.職能式C.事業(yè)部制D.矩陣制45.存儲(chǔ)器中,其內(nèi)容是以____形式來表示的。()A.二進(jìn)制B.比特C.數(shù)字D.字母46.下列屬于通用軟件的是()A.會(huì)計(jì)軟件B.銷售軟件C.文字處理軟件D.生產(chǎn)管理軟件47.LAN是指()A.局域網(wǎng)B.廣域網(wǎng)C.城域網(wǎng)D.因特網(wǎng)48.關(guān)于ADSL的說法正確的是()A.是對稱數(shù)字用戶線技術(shù)B.上行速率大于下行速率C.屬于通過數(shù)據(jù)專線連接Internet的方式D.下行速率為8Mbps49.E-R圖中,表示聯(lián)系的是()A.矩形B.橢圓框C.菱形D.直線50.Access中,數(shù)據(jù)類型為文本的文字可存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)為()A.文本B.數(shù)字C.自動(dòng)編號D.文本或數(shù)字51.對于有肯定要求的報(bào)表,創(chuàng)建時(shí)應(yīng)()A.先運(yùn)用向?qū)?,再運(yùn)用“設(shè)計(jì)視圖”B.直接運(yùn)用向?qū).直接運(yùn)用自動(dòng)創(chuàng)建,再用“設(shè)計(jì)視圖”D.直接運(yùn)用向?qū)Щ蜃詣?dòng)創(chuàng)建52.下列不屬于系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的特點(diǎn)的是()A.系統(tǒng)開發(fā)各階段目的明確,任務(wù)清晰,文檔齊全B.整個(gè)開發(fā)過程高度有序C.采納自上而下,有支配,有組織,分步驟地開發(fā)管理信息系統(tǒng)D.用戶介入系統(tǒng)開發(fā)的深度有序53.ERP的核心是()A.MRPB.MRPIC.MRPⅡD.CRM54.下列符號中表示數(shù)據(jù)處理的是()55.下列不屬于模塊結(jié)構(gòu)的是()A.數(shù)據(jù)信息B.鏈接C.限制信息D.轉(zhuǎn)接56.用戶視圖是面對用戶呈現(xiàn)出的()A.實(shí)表B.虛表C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D.數(shù)據(jù)表57.下列說法正確的是()A.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的默認(rèn)配置即為最優(yōu)配置B.軟件版本的選擇要符合硬件設(shè)備的配置C.軟件系統(tǒng)安裝,調(diào)試?yán)щy但快速來源:考試大D.調(diào)制只需進(jìn)行軟硬件運(yùn)行狀況與性能指標(biāo)的測試即可58.識(shí)別分析并對項(xiàng)目分析做出主動(dòng)反應(yīng)的系統(tǒng)過程是指()A.溝通管理B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理C.項(xiàng)目綜合管理D.項(xiàng)目人力資源管理59.我國與IS09000對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是()A.IS09001B.IS09000-3C.GB/T9000D.IS0900260.Access的數(shù)據(jù)庫文件擴(kuò)展名為()A..txtB..psC..mdbD..xl二,填空題61.__________與物質(zhì),能源一起構(gòu)成了人類賴以生存與發(fā)展的三個(gè)資源。62.管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)中,底層工作者適用的是__________。63.管理的過程就是基于信息的___________過程。64.傳統(tǒng)的企業(yè)都以層級式,集中式和__________方式來支配企業(yè)的專業(yè)人員,而新型的企業(yè)組織則__________,分權(quán)化,彈性化地支配一般人員的工作。65.應(yīng)用軟件可分為__________和__________。66.通常,依據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的__________可將其分為局域網(wǎng),廣域網(wǎng),__________和因特網(wǎng)。67.數(shù)據(jù)模型包括__________,網(wǎng)狀模型,__________和面對對象模型等。68.數(shù)據(jù)的__________及內(nèi)在聯(lián)系的表示方式確定了數(shù)據(jù)處理的效率。69.信息系統(tǒng)規(guī)劃的打算工作中,規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人應(yīng)由組織的__________之一負(fù)責(zé)。70.面對對象法和原型法一樣須要支持其系統(tǒng)開發(fā)的工具,其中應(yīng)用最廣泛的一種就是__________。71.系統(tǒng)分析最終以__________的形式標(biāo)記可行性分析階段任務(wù)的完成。72.系統(tǒng)分析中,系統(tǒng)的__________是新系統(tǒng)開發(fā)中要采納的管理模式和信息處理方法。73.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,模塊結(jié)構(gòu)圖和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)常常用到兩種方法,一種是__________,另一種是系統(tǒng)設(shè)計(jì)者依據(jù)功能等因素直接進(jìn)行功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。74.輸出設(shè)計(jì)的主要工作和基本步驟包括:確定__________,輸出內(nèi)容,__________和輸出方式等。75.項(xiàng)目管理須要通過一個(gè)特地的組織實(shí)施,這個(gè)組織具有臨時(shí)性,__________的顯著特點(diǎn)。76.________是指信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài),也可以由不同的載體來存儲(chǔ)。77.一個(gè)比較完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)包括____,信息加工,____,信息保存這四個(gè)基本環(huán)節(jié)。78.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)如同一個(gè)金字塔,從上至下,____遞減,而人數(shù)遞增。79.信息技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)組織變革主要有以下四種方式:____,合理化,______和立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移。80.汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主要特征有:網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),______,時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)變以及物理距離的消逝等。81.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有星型,________,環(huán)型等。82.一個(gè)關(guān)系對應(yīng)一個(gè)________,______的值稱為屬性值。83.______指將數(shù)據(jù)集中并可以削減重復(fù),有效率地供應(yīng)多方面應(yīng)用的數(shù)據(jù)組織方式。84.在運(yùn)用CSF方法過程中自始至終要努力做到保持組織目標(biāo)與信息系統(tǒng)規(guī)劃的______。85.面對對象分析模型包括對象模型,______和功能模型三個(gè)層面。86.很多信息系統(tǒng),還沒能發(fā)揮其應(yīng)有的作用就被放棄了,甚至完全失敗,很重要的緣由就是沒有進(jìn)行______。87.中層數(shù)據(jù)流程圖是對頂層數(shù)據(jù)流程圖的分解,分解的原則是以______為劃分標(biāo)準(zhǔn)。88.模塊的獨(dú)立性大致包括______和______兩個(gè)指標(biāo)。來源:考試大89.人機(jī)對話界面主要的類型有:____,命令式,______,應(yīng)答式。90.項(xiàng)目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量限制,實(shí)施質(zhì)量保證,______。91.管理信息可以通過實(shí)物指標(biāo),勞動(dòng)指標(biāo),_____與文字圖表等形式來表示。92.決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是______的,分析結(jié)果可能也須要反復(fù)進(jìn)行分析。93.目前,我國絕太多數(shù)企業(yè)所采納的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是_______。94.ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的_______。95.整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為_______和_______兩部分。96._______的主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā),存儲(chǔ),地址過濾與轉(zhuǎn)發(fā)。97.Access數(shù)據(jù)庫由_______和兩部分組成。98.系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)分析員,軟件工程師,程序員以及_______建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過程,生命周期法是組織,______和限制這個(gè)過程的一種基本框架。99.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨(dú)立開發(fā),_______,合作開發(fā)和購買現(xiàn)成軟件四種。100.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括:組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查,管理功能的調(diào)查,_______和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。101.系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有:_______,開調(diào)查會(huì),用戶訪談,_______,實(shí)地視察法,發(fā)電子郵件。來源:考試大102.在系統(tǒng)分析報(bào)告中,數(shù)據(jù)流程圖,數(shù)據(jù)字典和_______這三部分是主體,是系統(tǒng)分析報(bào)告中必不可少的組成部分。103.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的全過程包括用戶需求分析,概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),_______,物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫的實(shí)施,_______等六個(gè)階段。104.系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件打算,程序設(shè)計(jì),_______,用戶培訓(xùn),系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。105.目前應(yīng)用最廣泛的是國際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO制定的_______標(biāo)準(zhǔn)。三,名詞說明106.管理信息系統(tǒng)107.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)108.模塊109.Bugs110.數(shù)據(jù)字典111.決策支持系統(tǒng)112.CSF113.數(shù)據(jù)流程圖114.風(fēng)險(xiǎn)管理115.對象116.虛擬組織117.主碼118.繼承119.黑盒測試120.TQM四,簡答題121.簡述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。二者是如何相互影響的7122.簡述E—R圖的主要優(yōu)點(diǎn)。123.簡述生命周期法形成的主要文檔。124.新系統(tǒng)的邏輯方案包括哪幾方面的內(nèi)容125.人機(jī)對話設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有哪些126.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。127.E-R圖如何轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型128.如何創(chuàng)建報(bào)表129.如何理解ERP130.簡述代碼的種類。131.信息流在企業(yè)中有什么作用132.簡述計(jì)算機(jī)的組成。133.簡述關(guān)鍵勝利因素法的主要步驟。134.簡述運(yùn)用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循的原則。135.簡述程序設(shè)計(jì)的基本要求參考答案一,1.D2.C3.C4.B5.D6.C7.B8.C9.D10.D11.B12.D13.C14.B15.B16.B17.C18.B19.D20.C21.B22.C23.D24.D25.B26.A27.B28.A29.C30.B31.B32.B33.D34.B35.B36.C37.C38.C39.A40.D41.C42.C43.B44.D45.A46.C47.A48.D49.C5O.D51.A52.D53.C54.D55.B56.B57.B58.B59.C60.C二,61.62.執(zhí)行限制子系統(tǒng)63.決策64.結(jié)構(gòu)化扁平化65.通用軟件/專用軟件66.覆蓋范圍/城域網(wǎng)67.層次模型關(guān)系模型68.組織方式69.主要決策者70.統(tǒng)一建模語言(UML)71.系統(tǒng)可行性分析報(bào)告72.邏輯方案73.規(guī)范地由數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出初始模塊結(jié)構(gòu)圖74.輸出類型/輸出格式75.柔性化76.可變換性77.信息采集信息傳輸78.責(zé)權(quán)79.自動(dòng)化流程重組80.資源高度共享81.總線型82.二維表列83.數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)方式84.一樣性85.動(dòng)態(tài)模型86.必要性分析87.系統(tǒng)的模塊(子系統(tǒng))88.耦合性內(nèi)聚性89.菜單式填表式90.實(shí)施質(zhì)量限制91.價(jià)值指標(biāo)92.動(dòng)態(tài)93.直線一職能式94.供應(yīng)鏈95.通信子網(wǎng)資源子網(wǎng)96.網(wǎng)橋97.數(shù)據(jù)庫對象組98.最終用戶管理99.托付開發(fā)100.業(yè)務(wù)流程的調(diào)查101.探討資料法問卷調(diào)查法102.處理說明103.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)/運(yùn)行與維護(hù)104.系統(tǒng)測試105.IS09000三,106.管理信息系統(tǒng)是“以人為主導(dǎo),以信息技術(shù)為基礎(chǔ),將信息流聯(lián)系起來,對信息進(jìn)行收集,傳輸,存儲(chǔ),加工,更新和維護(hù),產(chǎn)生管理者所須要的信息,改善協(xié)同合作,效率與決策制定,幫助企業(yè)管理資源并獲利的信息處理系統(tǒng)?!?07.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示的是網(wǎng)絡(luò)中結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系,反映了網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ),對網(wǎng)絡(luò)的效率,牢靠性,通信成本等都有很大影響。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有星型,總線型,環(huán)型等。108.模塊是指獨(dú)立命名并且擁有明確定義的實(shí)體。系統(tǒng)中任何一個(gè)處理功能都可以看成是一個(gè)模塊。依據(jù)模塊功能具體化程度的不同,可以分為邏輯模塊和物理模塊。109.bugs在程序設(shè)計(jì)的開發(fā)中意思是指因忽視導(dǎo)致的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤可能是很微小的,也可能是災(zāi)難性的。軟件臭蟲(bugs)和缺陷等問題必需賜予充分的關(guān)注,災(zāi)難后的應(yīng)急救援,資源備份也是必要的。110.數(shù)據(jù)流程圖是以圖形方式出現(xiàn)的,對于每個(gè)圖形符號,將通過表格和文字的描述定義它們的細(xì)微環(huán)節(jié),而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。111.決策支持系統(tǒng)是以管理科學(xué),運(yùn)籌學(xué),限制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)技術(shù),仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段,支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng),所處理問題大部分屬于半結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的。112.關(guān)鍵勝利因素就是指使組織能夠達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素,關(guān)鍵勝利因素法(CSF)是分析出企業(yè)勝利的關(guān)鍵因素,圍繞關(guān)鍵因素識(shí)別企業(yè)的主要信息需求和相關(guān)工作的規(guī)劃方法。即關(guān)鍵勝利因素法是可以扶植企業(yè)識(shí)別信息需求的方法。113.數(shù)據(jù)流程圖是一種便于用戶理解,分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)容,精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能,輸入,輸出和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性,它可以用少量的符號,圖形和與此相關(guān)的注釋來表示系統(tǒng)的邏輯功能,表示所開發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。114.風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,持續(xù)不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,分析,策略制定,監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行狀況的過程,它是為了將風(fēng)險(xiǎn)限制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總和,它是一系列對將來的預(yù)料,然后又實(shí)行一系列措施來削減風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響的活動(dòng)。115.對象是對客觀世界里的任何實(shí)體的抽象,是客觀世界實(shí)體的軟件模型,由數(shù)據(jù)和方法兩部分組成。面對對象方法就是把數(shù)據(jù)及施加在這些數(shù)據(jù)上的操作合并為一個(gè)統(tǒng)一體,并把它稱為對象。這種方法把客觀世界看成是由各種對象組成的,因此用面對對象方法開發(fā)出來的系統(tǒng)也由對象組成。116.虛擬組織是由若干獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)性,動(dòng)態(tài)的“虛擬”的企業(yè)。其成員包括制造商,供應(yīng)商,分銷商和顧客等。盡管它們在空間與時(shí)間上是分別的,但企業(yè)適應(yīng)市場的快速響應(yīng),通過最佳組合來實(shí)現(xiàn)任務(wù),從而獲得全球競爭優(yōu)勢。117.主碼是在一個(gè)關(guān)系的若干屬性中指定一個(gè)用來惟一標(biāo)識(shí)該關(guān)系的元組,這個(gè)被指定的屬性稱為該關(guān)系的主碼。118.把若干個(gè)對象類組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng),下層的子類具有和上層父類相同的特性,稱為繼承。119.黑盒測試也稱功能測試,它將被測程度看作黑盒子,不考慮內(nèi)部程序結(jié)構(gòu)與處理過程。對程序接口進(jìn)行測試,只檢查程序功能是否能依據(jù)需求規(guī)格說明書的規(guī)定正常運(yùn)用,程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出信息。120.全面質(zhì)量管理TQM強(qiáng)調(diào)全員參加,重視滿足產(chǎn)品的全部受益者以及社會(huì)的須要。TQM認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn),銷售的產(chǎn)品以及所供應(yīng)的服務(wù),不僅僅要滿足顧客的當(dāng)前須要,而且也要特殊重視產(chǎn)品的全部受益者以及全社會(huì)的綜合與環(huán)保等的要求。全面質(zhì)量管理吸取了質(zhì)量大師的理論,是IS09000,CMM,6σ的基礎(chǔ)。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,關(guān)注客戶的須要,組織的須要,成本經(jīng)濟(jì)效益和成本綁定,強(qiáng)調(diào)全員參加,以過程為中心,強(qiáng)調(diào)文化,技能和制度等多方面全面考慮。不僅只是事后檢查,而是強(qiáng)調(diào)預(yù)防和全面過程限制的“大質(zhì)量”管理。四,121.簡述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。二者是如何相互影響的信息系統(tǒng)與組織之間是互動(dòng)的關(guān)系。具體地說:一方面,組織的目標(biāo)確定著信息系統(tǒng)的目標(biāo),組織的變化以及企業(yè)外界環(huán)境商業(yè)需求促進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展;另一方面,信息化有助于加強(qiáng)企業(yè)的競爭力。,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組,促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,有利于降低成本,擴(kuò)大企業(yè)的競爭范圍,提高為顧客服務(wù)的水平。122.簡述E-R圖的主要優(yōu)點(diǎn)。(1)清晰地描述了實(shí)體,實(shí)體屬性以及實(shí)體之間的關(guān)系。(2)存在肯定的規(guī)律,可以將E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型,并且這種轉(zhuǎn)移方法特別簡單。(3)有方法可以證明,通過這種轉(zhuǎn)化形成的模型是符合規(guī)范化的。123.簡述生命周期法形成的主要文檔。生命周期階段階段性成果說明系統(tǒng)規(guī)劃可行性分析報(bào)告問題是什么,解決問題的可能性是否存在。初步調(diào)查及技術(shù),經(jīng)濟(jì),社會(huì)可行性探討。提出項(xiàng)目管理支配并獲批準(zhǔn)。系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析報(bào)告(數(shù)據(jù)流程圖,數(shù)據(jù)字典等)解決新系統(tǒng)“做什么”的問題。具體調(diào)查,組織結(jié)構(gòu)與功能分析,業(yè)務(wù)流程分析,數(shù)據(jù)流程分析,功能數(shù)據(jù)分析。探討并確定新系統(tǒng)邏輯模型。系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告(系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),代碼設(shè)計(jì))解決新系統(tǒng)“怎么做”的問題。進(jìn)行系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),代碼設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),輸入輸出設(shè)計(jì),物理配置方案設(shè)計(jì),探討并確定新系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)方案。系統(tǒng)實(shí)施程序,測試報(bào)告,用戶運(yùn)用說明書等安裝硬件和軟件,程序編寫,系統(tǒng)測試,人員培訓(xùn),系統(tǒng)試用,并轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)。系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)進(jìn)行記錄,修改記錄等系統(tǒng)運(yùn)行后,對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,評估124.新系統(tǒng)的邏輯方案包括哪幾方面的內(nèi)容系統(tǒng)分析階段,產(chǎn)生新系統(tǒng)的邏輯方案應(yīng)當(dāng)包括以下方面:(1)確定新系統(tǒng)目標(biāo)。(2)確定新系統(tǒng)的管理模式。(3)確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程關(guān)系。(4)確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。125.人機(jī)對話設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有哪些(1)對話設(shè)計(jì)以用戶須要為先。(2)對話設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是信息交換。(3)對話設(shè)計(jì)友好性強(qiáng)。126.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。(1)描述環(huán)境,明確目標(biāo)。流程變革與企業(yè)環(huán)境,管理戰(zhàn)略,組織文化相互依靠。流程改造以前,須要描述企業(yè)的環(huán)境,明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確建立MIS的目標(biāo)。(2)規(guī)范原流程。對原流程進(jìn)行調(diào)查,規(guī)范流程,彌補(bǔ)不足,刪掉冗余。(3)整合與再造流程。對流程進(jìn)行整合,以達(dá)到順暢的信息交換,使其系統(tǒng)化,集成化,以滿足提高效率,及時(shí)精確地滿足用戶的須要,使新的流程有利于適應(yīng)市場競爭環(huán)境的需求,有利于提高用戶滿足度,有利于降低成本,提高企業(yè)效益和實(shí)力。127.E-R圖如何轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型具體轉(zhuǎn)換可以依據(jù)以下規(guī)則:(1:1)的關(guān)系轉(zhuǎn)換為兩個(gè)關(guān)系表,(1:n)的關(guān)系轉(zhuǎn)換為兩個(gè)關(guān)系表,(m:n)的關(guān)系轉(zhuǎn)換為3個(gè)關(guān)系表。E-R圖類型1:11:nm:n轉(zhuǎn)化表格的個(gè)數(shù)223轉(zhuǎn)化規(guī)律A(A1,A2,...,Am,B1)B(B1,B2,...,Bn,A1)A(A1,A2,...,Am)B(B1,B2,...,Bn,A1)A(A1,A2,...,Am)B(B1,B2,...,Bn)C(AI,B1,Cl)轉(zhuǎn)化說明實(shí)體A的關(guān)鍵字是Al,通過屬性Bl與實(shí)體B聯(lián)系Bl是實(shí)體B的關(guān)鍵字,實(shí)體B通過屬性Al聯(lián)系實(shí)體A,形成1:1的聯(lián)系實(shí)體A的關(guān)鍵字是Al,實(shí)體B的關(guān)鍵字是B1實(shí)體B通過屬性Al與實(shí)體A聯(lián)系,形成1:n的聯(lián)系實(shí)體A的關(guān)鍵字是Al,實(shí)體B的關(guān)鍵字是B1添加實(shí)體C,實(shí)體C的關(guān)鍵字是(A1,B1),形成多對多的關(guān)系128.如何創(chuàng)建報(bào)表在Access中,供應(yīng)三種創(chuàng)建報(bào)表的方式:一是運(yùn)用自動(dòng)報(bào)表功能;二是運(yùn)用設(shè)計(jì)視圖創(chuàng)建;三是運(yùn)用向?qū)Чδ軇?chuàng)建。在實(shí)際應(yīng)用過程中,人們運(yùn)用系統(tǒng)供應(yīng)的報(bào)表功能一般有以下兩種狀況:(1)對于沒有什么特殊要求的報(bào)表,直接運(yùn)用自動(dòng)報(bào)表功能和向?qū)Чδ軄韯?chuàng)建報(bào)表。(2)對于有肯定要求的報(bào)表,先運(yùn)用報(bào)表向?qū)?chuàng)建報(bào)表,再運(yùn)用“設(shè)計(jì)視圖”完善報(bào)表。129.如何理解ERP以客戶為中心,利用計(jì)算機(jī)技術(shù),面對整個(gè)供應(yīng)鏈成為在新的形勢下發(fā)展的基本動(dòng)向,MRPⅡ已經(jīng)無法滿足企業(yè)全面管理資源的須要,MRPⅡ發(fā)展到了一個(gè)新的階段-ERP,即企業(yè)資源支配。(1)ERP的核心仍舊是MRPⅡ。(2)ERP實(shí)踐全球大市場營銷戰(zhàn)略。(3)ERP實(shí)踐集成市場營銷。(4)ERP擴(kuò)充了供應(yīng)鏈管理等功能。
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