管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)化分析模型和邏輯方案

6.6系統(tǒng)化分析在原系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化分析是提出新系統(tǒng)邏輯方案的重要步驟。這一步驟通過對原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足，對已構(gòu)造的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。1

系統(tǒng)化分析主要內(nèi)容：①分析系統(tǒng)目標(biāo) ②分析業(yè)務(wù)流程③分析數(shù)據(jù)流程

④功能分析和劃分子系統(tǒng)⑤數(shù)據(jù)屬性分析

⑥數(shù)據(jù)存儲分析⑦數(shù)據(jù)查詢要求分析

⑧數(shù)據(jù)的輸入輸出分析⑨確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式2（1）分析系統(tǒng)目標(biāo)根據(jù)詳細(xì)調(diào)查對可行性分析報(bào)告中提出的系統(tǒng)目標(biāo)作再次考察，對項(xiàng)目的可行性和必要性進(jìn)行重新考慮；根據(jù)對系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目標(biāo)，使系統(tǒng)目標(biāo)適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo)；由于系統(tǒng)目標(biāo)對系統(tǒng)建設(shè)具有舉足輕重的意義，必須經(jīng)過仔細(xì)論證才能修改。

3（2）分析業(yè)務(wù)流程刪去或合并多余的或重復(fù)處理的過程。對業(yè)務(wù)處理過程進(jìn)行了優(yōu)化和重組。給出最后確定的業(yè)務(wù)流程圖。指出在業(yè)務(wù)流程圖中哪些部分新系統(tǒng)（主要指計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)）可以完成，哪些部分需要用戶完成（或是需要用戶配合新系統(tǒng)來完成）。4（3）分析數(shù)據(jù)流程請用戶確認(rèn)最終的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)字典。確認(rèn)的內(nèi)容主要是指標(biāo)體系是否全面合理，數(shù)據(jù)精度是否滿足要求并可以統(tǒng)計(jì)得到這個(gè)精度等等。刪去或合并多余的或重復(fù)的數(shù)據(jù)處理過程。對數(shù)據(jù)處理過程進(jìn)行優(yōu)化和改動。繪出最后確定的數(shù)據(jù)流程圖。指出在數(shù)據(jù)流程圖中哪些部分新系統(tǒng)（主要指計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)）可以完成，哪些部分需要用戶完成（或是需要用戶配合新系統(tǒng)來完成）。確定新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)5（4）功能分析和劃分子系統(tǒng)

（5）數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)屬性有靜態(tài)屬性和動態(tài)屬性之分：①數(shù)據(jù)的靜態(tài)屬性數(shù)據(jù)的類型：日期型、字符型、整型、浮點(diǎn)型等各種類型。數(shù)據(jù)的長度：位數(shù)、小數(shù)位數(shù)、字符串長度取值范圍：最大值、最小值其他6②數(shù)據(jù)的動態(tài)屬性固定值屬性：指在一般情況下，數(shù)據(jù)的屬性值是固定不變的。性別、身份證號碼、血型固定個(gè)體變動屬性：數(shù)據(jù)的屬性值是變動的，這種屬性就稱為變動值屬性。年齡、身高、體重隨機(jī)變動屬性：這種屬性是否存在是由描述這一個(gè)體的其他屬性中某一屬性值所決定的?；橐鰻顩r、政治面貌7（6）數(shù)據(jù)存儲分析

數(shù)據(jù)存儲分析是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)在系統(tǒng)分析階段要做的工作。首先分析用戶要求，調(diào)查清楚用戶希望從MIS中得到哪些有用信息；然后通過綜合抽象，用適當(dāng)?shù)墓ぞ?如E—R圖等)進(jìn)行描述。（數(shù)據(jù)庫的概念模型，也可用3NF關(guān)系群來描述）。8（7）數(shù)據(jù)查詢要求分析

通過調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清單或繪出查詢方式示意圖(如下圖所示)。用戶可能查詢的問題如：“x產(chǎn)品已完成計(jì)劃的百分之幾?”、“x課題組已花費(fèi)了多少研究費(fèi)用”等等。

9（8）數(shù)據(jù)的輸入輸出分析

分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問題。例如，輸入的數(shù)據(jù)是否都得到了有效的利用，哪些數(shù)據(jù)的輸入是多余的或者是不符合實(shí)際需要的，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)輸入方式是否能滿足要求，輸入速度是否能完成數(shù)據(jù)量的要求，是否需要改變輸入方式和增加輸入設(shè)備，還要分析數(shù)據(jù)的精確程度和數(shù)據(jù)間的相互聯(lián)系等。

除明確數(shù)據(jù)查詢要求外，還應(yīng)對各種輸出報(bào)表(包括手工填寫的)的目的和使用范圍進(jìn)行分析，弄清哪些報(bào)表是多余的，或者是不符合實(shí)際要求的，系統(tǒng)的處理速度和打印速度是否能滿足輸出的要求等。10（9）確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式

數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類：1.成批處理方式2.聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式11①成批處理方式成批處理方式按一定時(shí)間間隔(小時(shí)、日、月)把數(shù)據(jù)積累成批后一次輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。例如：訂貨系統(tǒng)將一天內(nèi)收到的訂貨單在計(jì)算機(jī)處理之前集中起來，并作一定的匯總工作，然后加以處理。成批處理的特點(diǎn)是費(fèi)用較低而又可有效地使用計(jì)算機(jī)，通常適用于以下四種情況：固定周期的數(shù)據(jù)處理；需要大量的來自不同方面的數(shù)據(jù)的綜合處理；需要在一段時(shí)間內(nèi)累積數(shù)據(jù)后才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理；沒有通訊設(shè)備而無法采用聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理的情況。12②聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的特點(diǎn)是面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理，由計(jì)算機(jī)即時(shí)作出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。這種處理方式的特點(diǎn)是及時(shí)，但費(fèi)用較高。通常適用于以下三種情況：需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理；負(fù)荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理；數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理。13管理模型是系統(tǒng)在每個(gè)具體管理環(huán)節(jié)上所采用的管理方法。在系統(tǒng)分析中，根據(jù)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程的分析結(jié)果，對每個(gè)處理過程進(jìn)行認(rèn)真分析，研究每個(gè)管理過程的信息處理特點(diǎn)，找出相適應(yīng)的管理模型，這是使管理信息系統(tǒng)充分發(fā)揮作用的前提。管理科學(xué)的發(fā)展在管理活動的各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都形成了較為成熟的管理方法和定量化的管理模型，為管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。在一個(gè)具體系統(tǒng)中應(yīng)采用的模型則必須由前一階段的分析結(jié)果和有關(guān)管理科學(xué)的狀況所決定，因而并無固定模式。6.7管理模型與新系統(tǒng)的邏輯方案14（1）常用的管理模型1.綜合計(jì)劃模型2.生產(chǎn)計(jì)劃管理模型3.庫存管理模型4.財(cái)務(wù)成本管理模型5.統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測模型15①綜合計(jì)劃模型綜合計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動的總規(guī)劃。常用的綜合計(jì)劃模型有兩類：1、綜合發(fā)展模型。這是企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)模型，包括盈利指標(biāo)、生產(chǎn)規(guī)模等，常用模型有：企業(yè)中長期計(jì)劃模型、廠長任期目標(biāo)分解模型、新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整模型和中長期計(jì)劃滾動模型等。2、資源限制模型。反映了企業(yè)各種資源對企業(yè)發(fā)展模型的制約，常用模型有：數(shù)學(xué)規(guī)劃模型、資源分配限制模型。16②生產(chǎn)計(jì)劃管理模型生產(chǎn)計(jì)劃包括生產(chǎn)計(jì)劃大綱和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃兩類生產(chǎn)計(jì)劃大綱：主要安排與綜合生產(chǎn)計(jì)劃有關(guān)的生產(chǎn)指標(biāo)，常用模型有：數(shù)學(xué)規(guī)劃模型(如優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃模型)物料需求計(jì)劃模型能力需求計(jì)劃模型投入產(chǎn)出模型生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃：模型具體安排了生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量、加工路線、加工進(jìn)度、材料供應(yīng)、能力平衡等，常用模型有：投入產(chǎn)出矩陣、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、關(guān)鍵路徑模型排序模型、物料需求、設(shè)備能力平衡滾動作業(yè)計(jì)劃、甘特圖17③庫存管理模型常用的程序化庫存管理模型有：庫存物資分類法庫存管理模型最佳經(jīng)濟(jì)批量模型18④財(cái)務(wù)成本管理模型成本核算模型：包括直接生產(chǎn)過程的消耗和間接費(fèi)用的分配，常用的方法有：品種法、分步法、逐步結(jié)轉(zhuǎn)法、平行結(jié)轉(zhuǎn)法、定額差異法等，用于直接生產(chǎn)過程消耗的計(jì)算。完全成本法和變動成本法，用于間接費(fèi)用的分配。成本預(yù)測模型：如數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型、投入產(chǎn)出模型、回歸分析模型、指數(shù)平滑模型等。成本分析模型：實(shí)際成本與定額成本比較模型、本期成本與歷史同期可比產(chǎn)品成本比較模型、產(chǎn)品成本與計(jì)劃指標(biāo)比較模型、產(chǎn)品成本差額管理模型和量本利分析模型等。19⑤統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測模型統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測模型：一般用來反映銷售、市場、質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況等的變化情況及未來發(fā)展的趨勢，內(nèi)容：市場占有率分析消費(fèi)變化趨勢分析利潤變化質(zhì)量狀況與指標(biāo)分布綜合經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)分析常用的預(yù)測模型有：多元回歸預(yù)測模型時(shí)間序列預(yù)測模型普通類比外推模型20由于管理模型是一個(gè)廣義的概念，涉及到管理的方方面面，同時(shí)不同單位由于環(huán)境條件各不相同，對管理模型也會有不同的要求，在系統(tǒng)分析階段必須與用戶協(xié)商，共同決定采用哪些模型。21（2）提出新系統(tǒng)的邏輯方案邏輯方案：是新系統(tǒng)開發(fā)中要采用的管理模型和信息處理方法。系統(tǒng)分析階段的詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析都是為建立新系統(tǒng)的邏輯方案做準(zhǔn)備。邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成果，也是今后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的依據(jù)。邏輯方案的內(nèi)容包括：新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)。即新系統(tǒng)中的子系統(tǒng)劃分。新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布。新系統(tǒng)中的管理模型。22（3）系統(tǒng)分析報(bào)告組織情況概述系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性現(xiàn)行系統(tǒng)概況新系統(tǒng)邏輯方案新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理工作方式；新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)指標(biāo)和分析優(yōu)化后的數(shù)據(jù)流程，以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將完成的工作部分；新系統(tǒng)在各個(gè)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)擬采用的管理方法、算法和模型；系統(tǒng)開發(fā)資源與時(shí)間進(jìn)度估計(jì)。23現(xiàn)代信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析員領(lǐng)導(dǎo)委員會IT供應(yīng)商程序員數(shù)據(jù)庫管理員界面設(shè)計(jì)員業(yè)務(wù)經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)管理者用戶1用戶2用戶N24系統(tǒng)分析情景案例——青鋼管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

在和青鋼簽訂了為其開發(fā)包括物資管理、產(chǎn)品銷售管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、總經(jīng)理綜合信息服務(wù)等7個(gè)子系統(tǒng)的開發(fā)合同后，李教授在其領(lǐng)導(dǎo)的課題組內(nèi)召開了一次會議，會上李教授為7個(gè)子系統(tǒng)分別指定了一個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，并為整個(gè)項(xiàng)目指定了一個(gè)總體技術(shù)負(fù)責(zé)人。課題組的各位專家設(shè)計(jì)了三張表格分別用于調(diào)查青鋼各相關(guān)部門的組織機(jī)構(gòu)、目標(biāo)功能和信息需求。隨后李教授率領(lǐng)課題組成員進(jìn)駐青鋼。由青鋼公司辦組織所有與上述7個(gè)子系統(tǒng)相關(guān)機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)人員開了一個(gè)動員會，會上由楊總經(jīng)理首先闡述了企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)對青鋼規(guī)范化管理的重大意義，并動員大家協(xié)助該系統(tǒng)的開發(fā)工作，然后由李教授及項(xiàng)目總體技術(shù)負(fù)責(zé)人給各位業(yè)務(wù)人員講解了如何填寫調(diào)查部門業(yè)務(wù)的三張調(diào)查表。25會后，青鋼信息中心傅希嶺主任與7個(gè)子系統(tǒng)相關(guān)部門：物資處、銷售處、技術(shù)處、財(cái)務(wù)處、計(jì)劃處、生產(chǎn)調(diào)度處、總經(jīng)理辦公室等部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，分別指定了熟悉業(yè)務(wù)的人員填寫用于調(diào)查各部門業(yè)務(wù)的三張調(diào)查表。一周以后，課題組依據(jù)收上來的調(diào)查表繪制出了青鋼的組織機(jī)構(gòu)圖，歸納總結(jié)出了組織機(jī)構(gòu)各部門的工作任務(wù)。對每一項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的處理流程及所處理的數(shù)據(jù)利用相應(yīng)的描述工具進(jìn)行了規(guī)范化描述。對一些調(diào)查表中無法或很難描述清楚的問題，課題組專門組織系統(tǒng)分析人員與相關(guān)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了面談，在交互過程中逐步弄清了通過調(diào)查表較難了解到的功能及信息需求。26在完成對現(xiàn)有各組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)的描述后，系統(tǒng)分析人員利用相應(yīng)的系統(tǒng)分析方法通過各項(xiàng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)間的關(guān)系分析了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)了一些問題，在解決了這些問題后，通過對各業(yè)務(wù)流程的整理歸納，提出了新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，并對該功能結(jié)構(gòu)中的每一項(xiàng)功能從內(nèi)容上進(jìn)行了具體描述。課題組將上述所做工作整理后形成了《青鋼管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析報(bào)告》。