第四講 規(guī)范制度20061226

新員工入職培訓(xùn)

——規(guī)章制度制度與規(guī)范

公司經(jīng)歷了近十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商業(yè)零售企業(yè)之一。公司員工在行為規(guī)范上大步向國(guó)際化大公司標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，所以在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)范需要你去配合遵守……·工資保密商業(yè)秘密考勤管理工作時(shí)間安保知識(shí)公司實(shí)行的是薪資保密制度。這是公司一項(xiàng)非常重要的制度，請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪資保密制度執(zhí)行。主要原則有三點(diǎn)：Θ嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、數(shù)據(jù)。Θ嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪資。Θ嚴(yán)禁打聽(tīng)別人的薪資。工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密制度與規(guī)范安保知識(shí)制度與規(guī)范

公司定義的商業(yè)秘密為：1、公司在其業(yè)務(wù)中使用的未對(duì)外公開(kāi)的任何信息。2、公司取得或維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息。3、公司作為內(nèi)部信息對(duì)待的資料。您在公司任職期間知道的商業(yè)秘密在任何時(shí)候都不能泄露出去，如有違反，公司將保留追究起法律責(zé)任的權(quán)利。

各位必須與公司簽定保密責(zé)任書(shū)！制度與規(guī)范工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密一、公司統(tǒng)一實(shí)行考勤打卡制度（打卡機(jī)在電梯口右側(cè)墻上）1、打卡是為了記錄員工的工作時(shí)間。2、不得代別人打卡或讓別人代打卡。二、遲到、早退員工如有遲到、早退行為，將按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)扣款。三、曠工1、曠工按照3倍日薪標(biāo)準(zhǔn)扣除薪資。2、員工連續(xù)曠工3天或在1個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工7天，公司將予以辭退處理。

制度與規(guī)范工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密安保知識(shí)四、公司假別：1、事假：（1）無(wú)薪假（2）員工在試用期、實(shí)習(xí)期，原則上不允許請(qǐng)事假2、病假：（1）持區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的病歷及休假證明辦理請(qǐng)假（2）虛報(bào)病假者，視同曠工處理（3）員工如在病假期間為其他機(jī)構(gòu)服務(wù)，按公司規(guī)定處理。（4）病假以基本工資為標(biāo)準(zhǔn)扣款

制度與規(guī)范工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密安保知識(shí)四、公司假別：3、婚假：（1）為公司服務(wù)滿一年以上，憑結(jié)婚證明（2）正?；榧?天，晚婚（男滿25周歲、女滿23周歲且為初婚者），另外享有7天晚婚假，婚假天數(shù)含休息日（3）婚假須提前10天申請(qǐng)（4）婚假按基本工資的50%扣款制度與規(guī)范工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密安保知識(shí)四、公司假別：4、喪假（1）員工的直系親屬（配偶、父母、配偶父母、子女）去世，3天帶薪喪假（2）員工的旁系親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，1天帶薪喪假制度與規(guī)范工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密安保知識(shí)四、公司假別：5、產(chǎn)假（1）與公司簽訂勞動(dòng)合同的女員工，符合計(jì)劃生育政策的，可按照國(guó)家規(guī)定享受產(chǎn)假。（2）所有女員工必須于孕后90天內(nèi)通知其部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前10周內(nèi)向人力資源部門(mén)申請(qǐng)。（4）凡參加社會(huì)保障的員工，產(chǎn)假待遇按照國(guó)家規(guī)定處理；凡未參加社會(huì)保障的員工，產(chǎn)假期間待遇按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)。（5）孕期員工如不能勝任公司安排的工作，主動(dòng)提出回家休息，休息期間視同事假。制度與規(guī)范工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密安保知識(shí)一、工作時(shí)間公司實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任和每周平均40小時(shí)綜合工時(shí)制。二、法定假日共10天，即元旦1天，春節(jié)3天，五一勞動(dòng)節(jié)3天，十一國(guó)慶節(jié)3天。三、加班管理1、加班申請(qǐng)：由部門(mén)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，報(bào)人力資源部。2、加班待遇：加班后，公司安排調(diào)休。（員工在培訓(xùn)期不計(jì)算加班）制度與規(guī)范工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密安保知識(shí)制度與規(guī)范工資保密工作時(shí)間考勤管理商業(yè)秘密安保知識(shí)一、安全衛(wèi)生1、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2、員工使用機(jī)械設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格按照操作程序作業(yè)。二、消防1、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，發(fā)生火警應(yīng)按照公司相關(guān)制度采取措施。2、每位員工在平時(shí)要熟悉自己崗位附近的安全通道和消防器材。三、防損1、每位員工要有高度的警惕性，發(fā)現(xiàn)可疑跡象即時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。2、保安防損工作人人有責(zé)。北京華聯(lián)企業(yè)行為準(zhǔn)則第一條一切以顧客為中心堅(jiān)持一切以顧客為中心，以滿足顧客需求為根本目標(biāo)，把顧客看作家人和朋友去關(guān)心和善待。員工要了解商品、關(guān)心顧客，努力做到讓顧客完全滿意。第二條以人為本以人為本、關(guān)心員工、善待顧客；愛(ài)惜人才、培養(yǎng)人才、人盡其才；讓員工的自身價(jià)值在企業(yè)中得到實(shí)現(xiàn)、獲得提升。第三條關(guān)注細(xì)節(jié)、注重結(jié)果零售業(yè)是講求細(xì)節(jié)的行業(yè)，關(guān)注細(xì)節(jié)，保證每件事、每個(gè)環(huán)節(jié)，在每個(gè)人、每個(gè)崗位上都做到職責(zé)明確、程序清楚、執(zhí)行有力、責(zé)任落實(shí)，才能達(dá)成決策確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和結(jié)果。第四條溝通協(xié)作溝通是求得思想上、認(rèn)識(shí)上的一致；協(xié)作是求得行動(dòng)上、工作上的一致。溝通是前提，協(xié)作是保證，團(tuán)隊(duì)的共同努力才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。第五條互利雙贏、共同發(fā)展企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)供應(yīng)商的合作與支持，注重自身在供應(yīng)商中的良好信譽(yù)，注重與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，注重供應(yīng)商的利益，讓供應(yīng)商與企業(yè)一起成長(zhǎng)。第六條全員經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工都應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和參與意識(shí)，積極主動(dòng)地參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而把經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任和工作分解并落實(shí)到每個(gè)人、每件事、每一天。第七條全員成本控制每一個(gè)員工都要有成本意識(shí)，只有控制和降低成本，才可能把合理價(jià)格的商品提供給顧客，才能保證企業(yè)合理的利潤(rùn)，才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和品質(zhì)。北京華聯(lián)人事管理工作時(shí)間與假期一、工作時(shí)間二、法定假日三、事假

1、如果您遇到重要事情，需要本人親自處理的，可申請(qǐng)事假，并按照規(guī)定程序事先填寫(xiě)“請(qǐng)假單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可。請(qǐng)假手續(xù)不符合規(guī)定或程序不對(duì)的，將被視為曠工。

2、如遇突發(fā)事件未能及時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)于當(dāng)日上班時(shí)間30分鐘內(nèi)以電話或其他方式通知您所在部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)后，于上班當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

3、如果您在試用期、實(shí)習(xí)期，原則上不允許請(qǐng)事假。正式員工全年事假累計(jì)不得超過(guò)10天（因產(chǎn)假引起的事假除外）。四、病假

1、如果您因病需治療或休養(yǎng)時(shí)，可以申請(qǐng)病假。請(qǐng)病假須持公司認(rèn)可的醫(yī)院出具的有效病休證明，辦理病休手續(xù)后方可休假。無(wú)病休證明，將以事假對(duì)待。

2、上班時(shí)間外出就診，須事先取得部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn)。有醫(yī)院出具的就診單，按病假處理，無(wú)就診單的，按事假處理。

3、如您因急病，來(lái)不及事先請(qǐng)假的，可在上班時(shí)間30分鐘內(nèi)以電話或其他方式通知部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)后，可申請(qǐng)病假。并在病愈上班第一天持病休證明到人力資源部門(mén)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假手續(xù)不符合規(guī)定或程序不對(duì)的，將被視為曠工。

4、如您在病假期間為其他機(jī)構(gòu)服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被視為曠工。

5、員工全年病假累計(jì)超過(guò)1個(gè)月的，按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期處理。

五、婚假

1、員工在結(jié)婚時(shí)，如已為公司服務(wù)滿一年，憑結(jié)婚證明，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)，可享受連續(xù)3天婚假；雙方達(dá)到晚婚年齡（男滿25周歲，女滿23周歲）且為初婚者，可享受連續(xù)10天婚假。如休息日與婚假重復(fù)，休息日不計(jì)入婚假天數(shù)。

2、婚假須于結(jié)婚登記后6個(gè)月內(nèi)使用，并提前10天填寫(xiě)“請(qǐng)假單”連同有關(guān)證明復(fù)印件經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn)后送人力資源部核準(zhǔn)。六、喪假

1、員工的直系親屬（即配偶、父母、配偶父母、子女）去世，可享受連續(xù)3天的有薪喪假。

2、員工的旁系親屬（即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，可享受1天的有薪喪假。

3、根據(jù)情況，公司可適當(dāng)給予不超過(guò)2天的路程假。七、產(chǎn)假

1、與公司簽訂勞動(dòng)合同的女員工，符合計(jì)劃生育政策的，可享受產(chǎn)假（含休息日、節(jié)假日）。懷孕女工請(qǐng)及時(shí)通知公司并提交預(yù)產(chǎn)期證明。

2、符合國(guó)家政策生育的，員工可按照國(guó)家規(guī)定享受規(guī)定時(shí)間的產(chǎn)假；符合國(guó)家政策流產(chǎn)的，公司按照國(guó)家規(guī)定安排休假并按病假處理。

3、對(duì)違反國(guó)家計(jì)劃生育政策的，除取消產(chǎn)假外，還將根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)予以處罰。

4、如因特殊原因，員工提出產(chǎn)后休假，經(jīng)過(guò)審批，公司將按照事假處理且不超過(guò)嬰兒哺乳期，期間不保留原崗位編制。

5、女員工休產(chǎn)假（含生產(chǎn)、流產(chǎn)）超過(guò)15天的，當(dāng)年的年休假自然取消。產(chǎn)假跨年度的，則停止享受其中一年的年休假。

6、已婚女工孕期檢查，經(jīng)醫(yī)院證明，不記入各類休假。

7、女員工在懷孕7個(gè)月以后，如提出休產(chǎn)前假，按照病假處理。

八、工傷假

員工因工傷需治療、休養(yǎng)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十、假期的批準(zhǔn)

1、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、由人力資源部審批。

2、員工請(qǐng)病、事假，須填寫(xiě)“請(qǐng)假單”，按照審批權(quán)限，經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。

3、請(qǐng)假手續(xù)不符合規(guī)定或程序不對(duì)的，將被視為曠工?？记诠芾恚ㄒ唬┥舷掳嘁?guī)則1、您進(jìn)出公司請(qǐng)走指定的員工通道，并主動(dòng)出示證件。2、公司統(tǒng)一實(shí)行考勤打（刷）卡制度，請(qǐng)您遵守執(zhí)行。3、各地可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，規(guī)定特殊崗位人員或一定級(jí)別的管理干部實(shí)行彈性工作制，他們可不實(shí)行打卡考勤，同時(shí)不再享受加班工資。（二）考勤打卡規(guī)定1、上班打印到達(dá)公司時(shí)間，下班打印離開(kāi)公司時(shí)間。2、上下班須親自打卡，如有代打卡行為，公司將對(duì)當(dāng)事人雙方各罰款50元。3、上班或下班未打卡，在當(dāng)日又未向部門(mén)主管或經(jīng)理簽到者，或在次日又未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字者，每漏打一次罰款25元，當(dāng)月累計(jì)三次將按曠工半天處理。4、請(qǐng)假或因公出差的不須打卡，由所在部門(mén)出具證明報(bào)人力資源部確認(rèn)。5、請(qǐng)保持卡面清潔，打完卡后放回原處，如不放回或拿走及擅自涂改者，當(dāng)月作無(wú)勤處理，將被停發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。6、保安部門(mén)當(dāng)班人員負(fù)責(zé)每天打卡的監(jiān)督工作，有權(quán)核對(duì)考勤卡與工牌是否相符，有責(zé)任糾正員工在考勤中的違紀(jì)行為。7、若上班中途因私事需請(qǐng)假離開(kāi)公司，請(qǐng)到人力資源部辦理請(qǐng)假手續(xù)，辦理手續(xù)后方可離開(kāi)。8、各部門(mén)須指定專人負(fù)責(zé)部門(mén)考勤管理，每月底將當(dāng)月考勤卡經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，連同考勤表交人力資源部。記錄不全不清者，將不計(jì)發(fā)當(dāng)日薪資。9、經(jīng)批準(zhǔn)加班的員工，加班申請(qǐng)必須和考勤卡上的記錄相符方可計(jì)發(fā)加班工資。

考勤管理規(guī)定二、缺勤處理1、事假對(duì)不享受年休假的員工，所請(qǐng)事假按日工資從當(dāng)月工資中扣除，即事假扣款＝工資標(biāo)準(zhǔn)/20.92×事假天數(shù)。當(dāng)月事假超過(guò)3天（不含），不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。全年事假累計(jì)超過(guò)10天（不含），不享受年終雙薪。2、病假病假扣款＝工資標(biāo)準(zhǔn)/20.92×病假天數(shù)×50％（當(dāng)月病假扣款至社會(huì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，按照當(dāng)?shù)厣鐣?huì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80％發(fā)放，不含個(gè)人保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)部分）。當(dāng)月病假累計(jì)超過(guò)10天（不含），不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。全年病假累計(jì)超過(guò)30天（不含），不享受年終雙薪。對(duì)病假累計(jì)或連續(xù)超過(guò)30天（不含）以上的，公司將按照國(guó)家醫(yī)療期的規(guī)定，按照社會(huì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80％發(fā)放醫(yī)療期工資和補(bǔ)助。3、婚假是帶薪假。10天婚假不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。4、喪假是帶薪假。5、產(chǎn)假產(chǎn)假期間的工資發(fā)放，當(dāng)?shù)貐⒓由ｋU(xiǎn)的，按照保險(xiǎn)待遇發(fā)放；當(dāng)?shù)貨](méi)有參加社會(huì)保險(xiǎn)的，按照工資標(biāo)準(zhǔn)的30%發(fā)放，不低于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80％發(fā)放產(chǎn)假工資（不含個(gè)人保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)部分）；員工提前結(jié)束產(chǎn)假而堅(jiān)持正常上班的，按照正常出勤處理。因流產(chǎn)而休產(chǎn)假30天（含）以內(nèi)的，按照病假工資發(fā)放；超過(guò)30天的，按照當(dāng)?shù)厣鐣?huì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放產(chǎn)假工資（不含個(gè)人保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)部分）。產(chǎn)假超過(guò)30天（不含）以上的，不享受其中一年的年終雙薪。6、工傷假按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。7、遲到或早退如有遲到或早退行為將按以下標(biāo)準(zhǔn)處罰：遲到6－10分鐘，每次罰款5元；遲到11－20分鐘，每次罰款10元；遲到21－30分鐘，每次罰款20元。遲到超過(guò)30分鐘以上的，記曠工半天，如有特殊情況，請(qǐng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明，并到人力資源部補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。8、曠工未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)或假期滿后未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論。有曠工行為者，不享受當(dāng)月績(jī)效工資、當(dāng)月獎(jiǎng)金、年休假和年終雙薪。曠工按照3倍日薪標(biāo)準(zhǔn)扣除薪資。連續(xù)曠工3天或在1個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工7天，公司將按自動(dòng)離職處理。9、出差員工因公出差，應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》，經(jīng)審批同意后，到財(cái)務(wù)部支取差旅費(fèi)。出差人員按照預(yù)定時(shí)間到達(dá)地點(diǎn)后，應(yīng)與公司保持聯(lián)絡(luò)，并報(bào)告工作情況。出差人員返回公司后，應(yīng)向本部門(mén)提交出差工作報(bào)告，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。三、加班管理1、加班申請(qǐng)公司每一位員工在正常工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡最大努力有效地計(jì)劃和安排自己的工作。確因工作需要加班的，必須由部門(mén)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，報(bào)人力資源部審批后，方可實(shí)施加班。加班實(shí)際時(shí)間以考勤卡為準(zhǔn)，以此作為加班費(fèi)給付或倒休的依據(jù)。如因個(gè)人工作效率低或操作失誤，造成工作時(shí)間的延誤，不作為加班處理。2、加班待遇您在平時(shí)或休息日加班后，公司將安排調(diào)休，無(wú)法安排調(diào)休的，公司將按照國(guó)家規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。凡參加考勤的主管以上干部的加班，不計(jì)發(fā)加班工資。若在工作允許的條件下，可安排不超過(guò)同等時(shí)間的調(diào)休。對(duì)不參加正常考勤，實(shí)行彈性工作制的特殊崗位或公司高管干部，不計(jì)發(fā)加班工資。一月內(nèi)病假累計(jì)不超過(guò)5天（含）（全年不超過(guò)30天）、事假累計(jì)不超過(guò)3天（含）（全年不超過(guò)10天）時(shí)，不計(jì)算考勤扣款。公司在開(kāi)店籌備期間或有特殊工作任務(wù)需員工加班完成，公司將會(huì)考慮一次性發(fā)給一定的補(bǔ)貼，不再計(jì)發(fā)加班工資。員工在休息日或節(jié)假日工作的，如當(dāng)日是當(dāng)班日，加班工資按照100％或200％計(jì)發(fā)；如當(dāng)日非當(dāng)班日，加班工資按照200％或300％計(jì)發(fā)。員工在培訓(xùn)期不計(jì)算加班。無(wú)論是否在上班時(shí)間，每個(gè)員工都應(yīng)充分參加所有有益的培訓(xùn)，這是個(gè)人和專業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)。第四條薪資公司實(shí)行全員績(jī)效掛鉤和投資收益考核相結(jié)合的工資制度，根據(jù)您所在崗位和職級(jí)的不同，享受相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的工資。一、保密制度