電子商務(wù)周總結(jié)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——電子商務(wù)周總結(jié)康世贏教授針對電子商務(wù)專業(yè)的進展現(xiàn)狀分析了學生所面臨的企業(yè)環(huán)境，建議以應(yīng)用網(wǎng)站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)站設(shè)計等為四大突破點，并就網(wǎng)上如何開展學習、工作和管理運作、系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計與各位專家們舉行了交流；

高級電子商務(wù)師,快遞中國網(wǎng)創(chuàng)始人曾明指出了電子商務(wù)專業(yè)學生對當前就業(yè)的困惑，針對當前電子商務(wù)就業(yè)率低的理由做了專心的分析，并較為全面的描述了當前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的才能和素質(zhì)，為學校在電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)上提出了建議；

重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理王星剛，分別從電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)才能定位和應(yīng)具備的學識布局等方面，也為電子商務(wù)專業(yè)的進展提出了名貴的建議和觀法，為大學生指領(lǐng)略方向。

電子商務(wù)在全球的快速進展說明，電子商務(wù)是贏得市場競爭才能的新手段，是實現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最便當、最實用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的進展中起著抉擇性的作用。加快培養(yǎng)大量掌管現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復合型電子商務(wù)人才步伐，是促進我國電子商務(wù)進展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問題談些粗淺的看法，通過一系列的調(diào)查分析，整理出了電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)處境分析：

1.近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，我國電子商務(wù)也急劇進展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會調(diào)查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已不斷步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有夢想的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的進展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)賦予極大重視。

2．電子商務(wù)專業(yè)人才的特征電子商務(wù)的開展過程是商務(wù)管理、商務(wù)活動、商務(wù)理論與現(xiàn)代電子工具有機結(jié)合的過程。無論是從事電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用開發(fā)，還是從事電子商務(wù)實際業(yè)務(wù)操作，無論是從事電子商務(wù)管理，還是從事電子商務(wù)推廣活動，都務(wù)必依靠商務(wù)理論與實踐和電子工具應(yīng)用的復合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務(wù)管理、使用和維護等工作的，其需要的是專業(yè)學識特征、實務(wù)性特征、復合型特征、多元化特征多種結(jié)合才能更好地立于不敗之地。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進展急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報告顯示：截止到XX年6月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為10300萬，上網(wǎng)計算機4560萬臺，網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，中國的互聯(lián)網(wǎng)進展穩(wěn)步前進?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈不斷延遲，預計XX年全國電子商務(wù)總金額約為6200億元人民幣，電子商務(wù)對國民經(jīng)濟的拉動力日益凸現(xiàn)，一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、當當、中商、淘寶、易趣等，在電子商務(wù)b2b、b2c、c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢下，那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難得志企業(yè)進展電子商務(wù)的需要，但系統(tǒng)地采納過電子商務(wù)培訓，能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據(jù)專家預計，未來10年，我國電子商務(wù)人才缺口約200多萬人。所以，培養(yǎng)一大批掌管現(xiàn)代信息技術(shù)、掌管現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復合型電子商務(wù)人才，是推動我國電子商務(wù)進展的關(guān)鍵。

4.電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問題電子商務(wù)的專業(yè)人才貌似已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒，然而事實并非如此。據(jù)一份資料顯示，XX年我國第一批電子商務(wù)專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢很不樂觀，到XX年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右，遠遠低于全國大學生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調(diào)查，未能順遂就業(yè)的理由，有76%是由于就業(yè)方向模糊，直接影響了畢業(yè)生投遞簡歷、應(yīng)聘職位的針對性與應(yīng)聘效果；

有16%是由于供需雙方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差所致；

有8%是認為學習電子商務(wù)專業(yè)的學生很難獲得面試的機遇，人力資源市場上的雇用企業(yè)很少在雇用崗位上明確寫出“電子商務(wù)”這樣的職位。在XX年北京的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的，但另一方面電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對鮮明的沖突。是什么理由造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問題？是市場拋棄了電子商務(wù)人才？還是電子商務(wù)人才脫離了市場進展的軌跡？筆者認為，在當前的處境下，斷定不是市場不需要電子商務(wù)人才的問題，而理應(yīng)是電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制和電子商務(wù)人才自身不能適應(yīng)人才市場需要的問題。

5.據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達成1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量缺乏已成為制約我國電子商務(wù)進展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速進展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實并非如此，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普遍高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本理由在于高校在電子商務(wù)人才的教導和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標準。主要面臨的問題有：

第一、課程開設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟與計算機專業(yè)學識的一個簡樸聚積。該怎樣有機的把電子商務(wù)課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務(wù)教導行業(yè)理應(yīng)反思的一個問題。

其次、學生的實習大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。終究，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有確定的責任，學生在這一方面自己理應(yīng)主動做好與社會的對接。

第三、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后理應(yīng)具備什么才能和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。

第四、實踐環(huán)節(jié)欠缺導致電子商務(wù)專業(yè)學生實踐才能差。電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學環(huán)節(jié)當中很重要的一個片面。目前，學校普遍采用的實踐教學方式是模擬測驗，但是相當多的學校連最根本的模擬教學條件也沒有。另一方面，絕大多數(shù)電子商務(wù)課程的教學都是教師以講為主，學生以聽為主，缺少生動的演示和實戰(zhàn)的機遇，引用的案例和實習指導又都落后于客觀現(xiàn)實，課程設(shè)置肆意導致電子商務(wù)專業(yè)學生所學學識缺少系統(tǒng)性，導致電子商務(wù)專業(yè)學生的實踐操作才能與專業(yè)人才自身的才能要求有很大的差距。

6.為此電子商務(wù)專業(yè)學生要重視自身培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復合型人才，其專業(yè)特點是跨學科，周期長，培養(yǎng)難度大。如何根據(jù)市場的不同需求辦出自己的特色，進而培養(yǎng)出以市場為導向，適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)專業(yè)人才，既是學校共同面臨的課題，又是電子商務(wù)專業(yè)學生面臨的課題，理應(yīng)舉行專心的斟酌。作為學生來講，重點留神三個問題：

一是明確職業(yè)目標。目前，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層；

其次層是一般管理人員層，又稱為實務(wù)操作人員；

第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，重點掌管商務(wù)平臺設(shè)計（平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、安好設(shè)計）、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計、站點管理和技術(shù)維護）、美工設(shè)計（顏色、文字、圖象、視頻）等技術(shù)。其次層次的人員是最浩瀚的群體，他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細節(jié)，只需知道如何在電子方式下開展工作，即如何使用網(wǎng)絡(luò)供給的快捷便當?shù)墓δ?，重點掌管電子商務(wù)根基、網(wǎng)絡(luò)營銷、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)、在線支付、電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣等學識。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，重點掌管電子商務(wù)戰(zhàn)略制定、實施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織布局調(diào)整、安好操縱等學識。對于學生來說，理應(yīng)給自己確定一個明顯的職業(yè)目標，但是，不管什么樣的目標，都務(wù)必達成學識、才能和素質(zhì)的整合，只有具備綜合的學識體系和才能布局的高素質(zhì)專業(yè)人才，才能適應(yīng)電子商務(wù)崗位工作的需要，才不會面臨求職的難堪。

二是具備獨特性。學生應(yīng)當形成自身的一個或多個優(yōu)勢。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務(wù)學識外，還理應(yīng)在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁技術(shù)、市場營銷、生產(chǎn)管理、供給鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面擁有特長。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨特性，學術(shù)界提出了usp的概念，即“獨特的、需要的”。電子商務(wù)專業(yè)的教師和學生都理應(yīng)用usp理念來定位培養(yǎng)教導的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標。發(fā)揮特長，形成優(yōu)勢，這是對電子商務(wù)專業(yè)學生應(yīng)當具備獨特性和適應(yīng)社會需要的最好的解釋。

三是苦