質(zhì)量手冊(cè)的格式及范文

10質(zhì)量手冊(cè)的格式及范文質(zhì)量手冊(cè)怎樣寫質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容--前言：--企業(yè)簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)要描述企業(yè)名稱、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)歷史沿革隸屬關(guān)系全部制性質(zhì)次要產(chǎn)品狀〔產(chǎn)品名稱系列型號(hào)；承受的標(biāo)準(zhǔn)、次要銷售地區(qū)；企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。--手冊(cè)引見引見本質(zhì)量手冊(cè)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的適用范圍；必要時(shí)可說(shuō)明有關(guān)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、縮略語(yǔ)。--公布令：以簡(jiǎn)練的文字說(shuō)明本公司質(zhì)量手冊(cè)已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢并予以批準(zhǔn)公布和實(shí)施公布令必需以公司最高治理者的身份表達(dá)并予親筆手簽姓名、日期。--質(zhì)量方針和目標(biāo)。--組織機(jī)構(gòu)：行政組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖指以圖示方式描繪出本組織內(nèi)人員之間的相互關(guān)系質(zhì)量職能安排表指以表格方式明確表達(dá)各質(zhì)量體系要素的次要擔(dān)當(dāng)部門、假設(shè)干相關(guān)部門。--質(zhì)量體系要求：依據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合本公司的實(shí)際狀況簡(jiǎn)要闡述對(duì)每個(gè)質(zhì)量體系要素實(shí)施把握的內(nèi)容、要求和措施。力求語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要、精煉準(zhǔn)確 ，必要時(shí)可引用相應(yīng)的程序文件。--質(zhì)量手冊(cè)治理細(xì)則：簡(jiǎn)要說(shuō)明質(zhì)量手冊(cè)的編制、審核、批準(zhǔn)狀況；質(zhì)量手冊(cè)修改、換版規(guī)章；質(zhì)量手冊(cè)治理、把握規(guī)章等。--附錄：質(zhì)量手冊(cè)涉及之附錄均放于此〔如必要時(shí)，可附體系文件名目、質(zhì)量手冊(cè)修改把握頁(yè)等，其編號(hào)方式為附錄A、附錄B，以此順延。質(zhì)量手冊(cè)構(gòu)成質(zhì)量手冊(cè)一般由概述、注釋和補(bǔ)充三局部構(gòu)成。各構(gòu)成局部包含的內(nèi)容如下所示：概述批準(zhǔn)頁(yè)名目概述封面主題內(nèi)容與有用范圍前言質(zhì)量手冊(cè)的注釋補(bǔ)充附錄附加說(shuō)明質(zhì)量手冊(cè)怎樣編寫質(zhì)量手冊(cè)編寫方法質(zhì)量體系文件的編導(dǎo)方法：〔1〕自上而下依次開放的編寫方法?按質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)程序〔標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量記錄的挨次編寫；?此方法利于上一層次文件與下一層次文件的連接；?此方法對(duì)文件編寫人員，特別是ISO9000此方法使文件編寫所需時(shí)間較長(zhǎng)〔4~6個(gè)月；?會(huì)伴隨著反復(fù)修改。〔2〕自下而上的編寫方法?按根底性文件、程序文件、質(zhì)量手冊(cè)的挨次編寫；?此方法適用于原治理根底較好的組織；?此方法如無(wú)文件總體方案設(shè)計(jì)教導(dǎo)易消逝混亂。〔3〕從程序文件開頭，向兩邊擴(kuò)展的編寫方法?先編寫程序文件，再開頭手冊(cè)和根底性文件的編寫；? 此方法的實(shí)質(zhì)是從分析活動(dòng)，確定活動(dòng)程序開頭；? 此方法有利于ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求與組織的實(shí)際嚴(yán)密結(jié)合；? 此方法可縮短文件編寫時(shí)間〔2~3個(gè)月。質(zhì)量手冊(cè)〔一〕概述〔1〕質(zhì)量手冊(cè)的定義說(shuō)明一個(gè)組質(zhì)量體系應(yīng)長(zhǎng)期遵照的文件；—質(zhì)量手冊(cè)至多應(yīng)包含組織的質(zhì)量方針和對(duì)所承受的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部適用要素的描述；—質(zhì)量手冊(cè)可以是：a〕質(zhì)量體系程序文件的直接匯編；b〕一組或一局部質(zhì)量體系程序文件；c〕選擇的一系列程序文件；d〕多份文件或多層次的文件；e〕剪裁掉附錄只含有通用性內(nèi)容的文件；f〕可獨(dú)立應(yīng)用的或是其他形式的文件；h〕基于組織所需其他多種可能的派生文件?！?〕稱為質(zhì)量治理手冊(cè)，質(zhì)量治理手冊(cè)僅為內(nèi)部使用；?當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)外部目的；?論述同一體系的質(zhì)量治理手冊(cè)和質(zhì)量保證手冊(cè)在內(nèi)容上不應(yīng)有沖突?！?〕質(zhì)量手冊(cè)的作用闡述公司的質(zhì)量方針、描述質(zhì)量體系和程序的要求；為質(zhì)量體系審核供給依據(jù)；對(duì)外呈現(xiàn)〔二質(zhì)量手冊(cè)的構(gòu)造與內(nèi)容〔1〕質(zhì)量手冊(cè)的常見構(gòu)造：?封面? 批準(zhǔn)頁(yè)? 手冊(cè)說(shuō)明〔適用范圍〕? 手冊(cè)名目? 修訂頁(yè)?發(fā)效把握頁(yè)?定義局部〔如需要〕?組織概況〔前言頁(yè)〕〔2〕質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容?批準(zhǔn)頁(yè)—公司的名稱；—手冊(cè)標(biāo)題；—手冊(cè)發(fā)行版序；—生效日期；—批準(zhǔn)人簽名；—文件編號(hào)；—手冊(cè)發(fā)放把握編號(hào)〔5.1〕?手冊(cè)說(shuō)明—適用的產(chǎn)品；—生產(chǎn)該產(chǎn)品的組織領(lǐng)域或區(qū)域；—手冊(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；—適用的質(zhì)量體系要素〔可用表格說(shuō)明〕?手冊(cè)名目—列出手冊(cè)所含各章節(jié)入題目?修訂頁(yè)—用修訂記錄表的形式說(shuō)明手冊(cè)中各局部的修改狀況。?發(fā)放把握頁(yè)—用發(fā)放記錄表的形式說(shuō)明質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放狀況與分布狀況。定義〔術(shù)語(yǔ)〕—首先使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)定義；—對(duì)特有術(shù)語(yǔ)和概念進(jìn)展定義。?組織概況—公司名稱，次要產(chǎn)品；—業(yè)務(wù)狀況、次要背景、歷史和規(guī)模等；—地點(diǎn)及通訊方法。質(zhì)量方針目標(biāo)—組織的質(zhì)量方針；—組織的質(zhì)量目標(biāo)；—最高領(lǐng)導(dǎo)簽名。? 組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任和權(quán)限—描述組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置〔可給出組織機(jī)構(gòu)圖；職能部門的責(zé)任、權(quán)限及隸屬工作關(guān)系。質(zhì)量體系要素描述—質(zhì)量體系要素描述的準(zhǔn)繩；符合所選定的標(biāo)準(zhǔn)的要求；符合實(shí)際運(yùn)作的需要。?職責(zé)落實(shí)全面考慮各要素的相關(guān)要求；相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；滿足法規(guī)要求、合同要求。—質(zhì)量體系要素描述各章的構(gòu)造和內(nèi)容目的—說(shuō)明實(shí)施要素要求的目的。? 適用范圍—說(shuō)明實(shí)施要素要求適用的活動(dòng)?責(zé)任—說(shuō)明實(shí)施要素要求過(guò)程中所涉及到的部門或人員的責(zé)任。程序概要—說(shuō)明實(shí)施要素要求的全部活動(dòng)準(zhǔn)繩和要求。?相關(guān)文件—列出實(shí)施要素要求所需的各類文件。術(shù)語(yǔ)—需要時(shí)才編入?！枰獣r(shí)設(shè)立本章；—設(shè)立本章的目的是便于查閱質(zhì)量手冊(cè)。支持性文件附錄—需要時(shí)設(shè)立本章；—附錄可能列入的支持性文件材料有：〔3〕質(zhì)量手冊(cè)的審查質(zhì)量手冊(cè)需審查的方面：風(fēng)格審查；內(nèi)容審查；格式審查；職責(zé)審查；接口審查。①手冊(cè)的風(fēng)格審查? 由擔(dān)當(dāng)統(tǒng)稿的人員進(jìn)展；? 量體系要素描述各章節(jié)的構(gòu)造；? 統(tǒng)一名詞；? 統(tǒng)一風(fēng)格；?統(tǒng)一質(zhì)量體系要素的描述深度。②手冊(cè)的內(nèi)容審查?標(biāo)準(zhǔn)的要求能否都已包括；?實(shí)際的需要能否都已掩蓋；?表達(dá)能否準(zhǔn)確；?此項(xiàng)審能否便利修改把握；?能否便利使用；?能否適合文件管理。④手冊(cè)的職責(zé)審查?各部門和重要人員的職責(zé)和權(quán)限能否表述得準(zhǔn)確、全面；?與質(zhì)量有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限能否有遺漏；?質(zhì)量體系要素描述各章節(jié)中所描述的職責(zé)和權(quán)限能否與組織機(jī)構(gòu)章節(jié)中描述的職責(zé)和權(quán)限內(nèi)容全都；?質(zhì)量活動(dòng)中描述的職責(zé)和權(quán)限能否在相應(yīng)的職責(zé)規(guī)。質(zhì)量手冊(cè)版本轉(zhuǎn)載一則，供參考。物業(yè)治理質(zhì)量手冊(cè)第一節(jié)物業(yè)治理質(zhì)量手冊(cè)概要一、質(zhì)量2023ISO9001編制和保持質(zhì)量手冊(cè)。質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定質(zhì)量治理體系的文件。它系統(tǒng)識(shí)別了影響質(zhì)量的各個(gè)直接和間接過(guò)程，描述了這些過(guò)程之間的相互關(guān)系，并規(guī)定了對(duì)重要過(guò)程進(jìn)展有效把握的各項(xiàng)原則。ISO8402:1994《質(zhì)量治理和質(zhì)量保證--術(shù)語(yǔ)》將質(zhì)量手冊(cè)定義為：說(shuō)明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。如，可依據(jù)產(chǎn)品或效勞、過(guò)程、合同要求、政府法規(guī)或組織本身的性質(zhì)確定具體要求。ISO9001ISO9001十年實(shí)踐中證明是有效和適用的。也是將質(zhì)量治理的普遍原理與公司實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。質(zhì)量手冊(cè)是體系的綱領(lǐng)性文件，其地位相當(dāng)于“憲法其它各類文件〔治理性文件、作業(yè)教導(dǎo)書等〕則相當(dāng)于單項(xiàng)“法還需要職能部門當(dāng)“警察”求去覺察和訂正偏差。質(zhì)量手冊(cè)是一本教材。各級(jí)員工通過(guò)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的學(xué)習(xí)能夠獵取有益的質(zhì)量治理學(xué)問，從而不斷提高意識(shí)和力氣。比方，可以了解到公司的概況、質(zhì)量理念質(zhì)量手冊(cè)是一本宣揚(yáng)書。它是證明質(zhì)量活動(dòng)有效開展的重要證明性文件，這是第一個(gè)層次的證明，通過(guò)文件來(lái)證明你是不是“有法對(duì)于有些客戶，他們還會(huì)進(jìn)展其次層次的證明，那就是到公司來(lái)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)的其次方審核，審核依據(jù)就是質(zhì)量手冊(cè)，看你是不是“說(shuō)到國(guó)內(nèi)已有這種進(jìn)展趨勢(shì)。WTO后，這種進(jìn)展趨勢(shì)確定會(huì)加速。組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量手冊(cè)包括：a〕質(zhì)量治理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性b〕為質(zhì)量治理體系編制的構(gòu)成文件的程序或?qū)ζ湟?；質(zhì)量治理體系過(guò)程之間的相互作用的表述2、理解要點(diǎn)a質(zhì)量手冊(cè)是組織所建立的質(zhì)量治理體系概要性的描述，全部承受本標(biāo)準(zhǔn)的組織均應(yīng)編制質(zhì)量手冊(cè)。b、內(nèi)容：〔1〕清楚的說(shuō)明質(zhì)量治理體系所涉及的產(chǎn)品、區(qū)域和活動(dòng)的范圍，假設(shè)存在刪減需求時(shí)，則需說(shuō)明刪減內(nèi)容及刪減的合理性；〔2〕要有“構(gòu)成文件的〔如文件把握、記錄把握、不合格品把握、內(nèi)部審核把握、訂正措施把握和預(yù)防措施把握〕或?qū)ζ湟?；?〕對(duì)質(zhì)量治理體系準(zhǔn)的文件構(gòu)造格式，也可承受流程圖格式，結(jié)合組織的類型、規(guī)模以及其他需求來(lái)編制。二、質(zhì)量手冊(cè)的作用質(zhì)量手冊(cè)用來(lái)對(duì)組織的質(zhì)量治理體系進(jìn)展重要標(biāo)志。表達(dá)了組織對(duì)質(zhì)量治理體系的總體籌劃的思路組織在對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展角度動(dòng)身，對(duì)質(zhì)量治理體系進(jìn)展全面的統(tǒng)籌規(guī)劃。質(zhì)量手冊(cè)中的全部規(guī)定正是這種全面規(guī)劃思路的表達(dá)。制度和操作規(guī)程，實(shí)施重點(diǎn)把握，通過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)、訂正和完善，不斷總結(jié)全部?jī)?nèi)容。為貫徹組織的質(zhì)量方針、目標(biāo)、程序和要求供給依據(jù)質(zhì)量針。最高治理者對(duì)如何貫徹本組織的質(zhì)量方針明確作出承諾，并通質(zhì)量手冊(cè)同時(shí)也闡述了組織的質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量治理體系的各種治理體系供給了有力保證，使得全部與質(zhì)量有關(guān)的過(guò)程能夠自始至終都處于受控形態(tài)。3使組織的質(zhì)量治理體系能質(zhì)量手冊(cè)一般包括哪些內(nèi)容？質(zhì)量治理體系文件又指那些東東??？-百質(zhì)量目標(biāo)、對(duì)各個(gè)程序的局部引用說(shuō)明等。是一個(gè)公司質(zhì)量體系的靈魂和中心教導(dǎo)綱要。質(zhì)量手冊(cè)是組織質(zhì)組織治理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一封面格式編制。質(zhì)量手冊(cè)的編號(hào)應(yīng)按組織治理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一編號(hào)方法進(jìn)展。階文件：質(zhì)量手冊(cè)；二階文件：程序文件；三階文件：作業(yè)教導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)、外來(lái)文件等；四階文件：表單、記錄等。統(tǒng)一的規(guī)定。不同文件在各個(gè)層次和文件質(zhì)量方面應(yīng)做到層次清楚、接口明確、構(gòu)造合理、協(xié)調(diào)有序、要素和內(nèi)容的取舍得當(dāng)。擴(kuò)展材料：質(zhì)量治理體系五個(gè)文件的性質(zhì)、使用對(duì)象、作用是層次為質(zhì)量手冊(cè)，是綱領(lǐng)性文件。性文件，同時(shí)又遭到工作文件的支持，起到承上啟下的作用。同時(shí)，各部門間的橫向聯(lián)系和接口，次要也是在程序文件中予以規(guī)定。水平作用顯著。數(shù)目最多，是最根底的文件。11質(zhì)量手冊(cè)編寫,哪些內(nèi)容是確定要有的質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容--前言：--企業(yè)簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)要描述企業(yè)名稱、〔產(chǎn)品名稱、系列型號(hào)；承受的標(biāo)準(zhǔn)、次要銷售地區(qū)；企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。--手冊(cè)引見：引見本質(zhì)量手冊(cè)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)；手冊(cè)的適用范圍；必要時(shí)可說(shuō)明有關(guān)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、縮略語(yǔ)。 --公布令：以簡(jiǎn)練的文字說(shuō)明本公司質(zhì)量手冊(cè)已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢，并予以批準(zhǔn)公布和實(shí)施。公布令必需以公司最高治理者的身份表達(dá)，并予親筆手簽姓名、日期。 --質(zhì)量方針和目標(biāo)。