質(zhì)量手冊的格式及范文

10質(zhì)量手冊的格式及范文質(zhì)量手冊怎樣寫質(zhì)量手冊內(nèi)容--前言：--企業(yè)簡介：簡要描述企業(yè)名稱、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)歷史沿革隸屬關(guān)系全部制性質(zhì)次要產(chǎn)品狀〔產(chǎn)品名稱系列型號；承受的標(biāo)準(zhǔn)、次要銷售地區(qū)；企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。--手冊引見引見本質(zhì)量手冊所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)手冊的適用范圍；必要時可說明有關(guān)術(shù)語、符號、縮略語。--公布令：以簡練的文字說明本公司質(zhì)量手冊已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢并予以批準(zhǔn)公布和實施公布令必需以公司最高治理者的身份表達并予親筆手簽姓名、日期。--質(zhì)量方針和目標(biāo)。--組織機構(gòu)：行政組織機構(gòu)圖、質(zhì)量保證組織機構(gòu)圖指以圖示方式描繪出本組織內(nèi)人員之間的相互關(guān)系質(zhì)量職能安排表指以表格方式明確表達各質(zhì)量體系要素的次要擔(dān)當(dāng)部門、假設(shè)干相關(guān)部門。--質(zhì)量體系要求：依據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合本公司的實際狀況簡要闡述對每個質(zhì)量體系要素實施把握的內(nèi)容、要求和措施。力求語言簡明扼要、精煉準(zhǔn)確 ，必要時可引用相應(yīng)的程序文件。--質(zhì)量手冊治理細(xì)則：簡要說明質(zhì)量手冊的編制、審核、批準(zhǔn)狀況；質(zhì)量手冊修改、換版規(guī)章；質(zhì)量手冊治理、把握規(guī)章等。--附錄：質(zhì)量手冊涉及之附錄均放于此〔如必要時，可附體系文件名目、質(zhì)量手冊修改把握頁等，其編號方式為附錄A、附錄B，以此順延。質(zhì)量手冊構(gòu)成質(zhì)量手冊一般由概述、注釋和補充三局部構(gòu)成。各構(gòu)成局部包含的內(nèi)容如下所示：概述批準(zhǔn)頁名目概述封面主題內(nèi)容與有用范圍前言質(zhì)量手冊的注釋補充附錄附加說明質(zhì)量手冊怎樣編寫質(zhì)量手冊編寫方法質(zhì)量體系文件的編導(dǎo)方法：〔1〕自上而下依次開放的編寫方法?按質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)程序〔標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量記錄的挨次編寫；?此方法利于上一層次文件與下一層次文件的連接；?此方法對文件編寫人員，特別是ISO9000此方法使文件編寫所需時間較長〔4~6個月；?會伴隨著反復(fù)修改?！?〕自下而上的編寫方法?按根底性文件、程序文件、質(zhì)量手冊的挨次編寫；?此方法適用于原治理根底較好的組織；?此方法如無文件總體方案設(shè)計教導(dǎo)易消逝混亂?！?〕從程序文件開頭，向兩邊擴展的編寫方法?先編寫程序文件，再開頭手冊和根底性文件的編寫；? 此方法的實質(zhì)是從分析活動，確定活動程序開頭；? 此方法有利于ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的要求與組織的實際嚴(yán)密結(jié)合；? 此方法可縮短文件編寫時間〔2~3個月。質(zhì)量手冊〔一〕概述〔1〕質(zhì)量手冊的定義說明一個組質(zhì)量體系應(yīng)長期遵照的文件；—質(zhì)量手冊至多應(yīng)包含組織的質(zhì)量方針和對所承受的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部適用要素的描述；—質(zhì)量手冊可以是：a〕質(zhì)量體系程序文件的直接匯編；b〕一組或一局部質(zhì)量體系程序文件；c〕選擇的一系列程序文件；d〕多份文件或多層次的文件；e〕剪裁掉附錄只含有通用性內(nèi)容的文件；f〕可獨立應(yīng)用的或是其他形式的文件；h〕基于組織所需其他多種可能的派生文件?！?〕稱為質(zhì)量治理手冊，質(zhì)量治理手冊僅為內(nèi)部使用；?當(dāng)質(zhì)量手冊外部目的；?論述同一體系的質(zhì)量治理手冊和質(zhì)量保證手冊在內(nèi)容上不應(yīng)有沖突?！?〕質(zhì)量手冊的作用闡述公司的質(zhì)量方針、描述質(zhì)量體系和程序的要求；為質(zhì)量體系審核供給依據(jù)；對外呈現(xiàn)〔二質(zhì)量手冊的構(gòu)造與內(nèi)容〔1〕質(zhì)量手冊的常見構(gòu)造：?封面? 批準(zhǔn)頁? 手冊說明〔適用范圍〕? 手冊名目? 修訂頁?發(fā)效把握頁?定義局部〔如需要〕?組織概況〔前言頁〕〔2〕質(zhì)量手冊的內(nèi)容?批準(zhǔn)頁—公司的名稱；—手冊標(biāo)題；—手冊發(fā)行版序；—生效日期；—批準(zhǔn)人簽名；—文件編號；—手冊發(fā)放把握編號〔5.1〕?手冊說明—適用的產(chǎn)品；—生產(chǎn)該產(chǎn)品的組織領(lǐng)域或區(qū)域；—手冊依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；—適用的質(zhì)量體系要素〔可用表格說明〕?手冊名目—列出手冊所含各章節(jié)入題目?修訂頁—用修訂記錄表的形式說明手冊中各局部的修改狀況。?發(fā)放把握頁—用發(fā)放記錄表的形式說明質(zhì)量手冊的發(fā)放狀況與分布狀況。定義〔術(shù)語〕—首先使用國家標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語定義；—對特有術(shù)語和概念進展定義。?組織概況—公司名稱，次要產(chǎn)品；—業(yè)務(wù)狀況、次要背景、歷史和規(guī)模等；—地點及通訊方法。質(zhì)量方針目標(biāo)—組織的質(zhì)量方針；—組織的質(zhì)量目標(biāo)；—最高領(lǐng)導(dǎo)簽名。? 組織機構(gòu)、責(zé)任和權(quán)限—描述組織的機構(gòu)設(shè)置〔可給出組織機構(gòu)圖；職能部門的責(zé)任、權(quán)限及隸屬工作關(guān)系。質(zhì)量體系要素描述—質(zhì)量體系要素描述的準(zhǔn)繩；符合所選定的標(biāo)準(zhǔn)的要求；符合實際運作的需要。?職責(zé)落實全面考慮各要素的相關(guān)要求；相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；滿足法規(guī)要求、合同要求?！|(zhì)量體系要素描述各章的構(gòu)造和內(nèi)容目的—說明實施要素要求的目的。? 適用范圍—說明實施要素要求適用的活動?責(zé)任—說明實施要素要求過程中所涉及到的部門或人員的責(zé)任。程序概要—說明實施要素要求的全部活動準(zhǔn)繩和要求。?相關(guān)文件—列出實施要素要求所需的各類文件。術(shù)語—需要時才編入?！枰獣r設(shè)立本章；—設(shè)立本章的目的是便于查閱質(zhì)量手冊。支持性文件附錄—需要時設(shè)立本章；—附錄可能列入的支持性文件材料有：〔3〕質(zhì)量手冊的審查質(zhì)量手冊需審查的方面：風(fēng)格審查；內(nèi)容審查；格式審查；職責(zé)審查；接口審查。①手冊的風(fēng)格審查? 由擔(dān)當(dāng)統(tǒng)稿的人員進展；? 量體系要素描述各章節(jié)的構(gòu)造；? 統(tǒng)一名詞；? 統(tǒng)一風(fēng)格；?統(tǒng)一質(zhì)量體系要素的描述深度。②手冊的內(nèi)容審查?標(biāo)準(zhǔn)的要求能否都已包括；?實際的需要能否都已掩蓋；?表達能否準(zhǔn)確；?此項審能否便利修改把握；?能否便利使用；?能否適合文件管理。④手冊的職責(zé)審查?各部門和重要人員的職責(zé)和權(quán)限能否表述得準(zhǔn)確、全面；?與質(zhì)量有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限能否有遺漏；?質(zhì)量體系要素描述各章節(jié)中所描述的職責(zé)和權(quán)限能否與組織機構(gòu)章節(jié)中描述的職責(zé)和權(quán)限內(nèi)容全都；?質(zhì)量活動中描述的職責(zé)和權(quán)限能否在相應(yīng)的職責(zé)規(guī)。質(zhì)量手冊版本轉(zhuǎn)載一則，供參考。物業(yè)治理質(zhì)量手冊第一節(jié)物業(yè)治理質(zhì)量手冊概要一、質(zhì)量2023ISO9001編制和保持質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊是規(guī)定質(zhì)量治理體系的文件。它系統(tǒng)識別了影響質(zhì)量的各個直接和間接過程，描述了這些過程之間的相互關(guān)系，并規(guī)定了對重要過程進展有效把握的各項原則。ISO8402:1994《質(zhì)量治理和質(zhì)量保證--術(shù)語》將質(zhì)量手冊定義為：說明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。如，可依據(jù)產(chǎn)品或效勞、過程、合同要求、政府法規(guī)或組織本身的性質(zhì)確定具體要求。ISO9001ISO9001十年實踐中證明是有效和適用的。也是將質(zhì)量治理的普遍原理與公司實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。質(zhì)量手冊是體系的綱領(lǐng)性文件，其地位相當(dāng)于“憲法其它各類文件〔治理性文件、作業(yè)教導(dǎo)書等〕則相當(dāng)于單項“法還需要職能部門當(dāng)“警察”求去覺察和訂正偏差。質(zhì)量手冊是一本教材。各級員工通過對質(zhì)量手冊的學(xué)習(xí)能夠獵取有益的質(zhì)量治理學(xué)問，從而不斷提高意識和力氣。比方，可以了解到公司的概況、質(zhì)量理念質(zhì)量手冊是一本宣揚書。它是證明質(zhì)量活動有效開展的重要證明性文件，這是第一個層次的證明，通過文件來證明你是不是“有法對于有些客戶，他們還會進展其次層次的證明，那就是到公司來進展現(xiàn)場的其次方審核，審核依據(jù)就是質(zhì)量手冊，看你是不是“說到國內(nèi)已有這種進展趨勢。WTO后，這種進展趨勢確定會加速。組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊包括：a〕質(zhì)量治理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性b〕為質(zhì)量治理體系編制的構(gòu)成文件的程序或?qū)ζ湟茫毁|(zhì)量治理體系過程之間的相互作用的表述2、理解要點a質(zhì)量手冊是組織所建立的質(zhì)量治理體系概要性的描述，全部承受本標(biāo)準(zhǔn)的組織均應(yīng)編制質(zhì)量手冊。b、內(nèi)容：〔1〕清楚的說明質(zhì)量治理體系所涉及的產(chǎn)品、區(qū)域和活動的范圍，假設(shè)存在刪減需求時，則需說明刪減內(nèi)容及刪減的合理性；〔2〕要有“構(gòu)成文件的〔如文件把握、記錄把握、不合格品把握、內(nèi)部審核把握、訂正措施把握和預(yù)防措施把握〕或?qū)ζ湟?；?〕對質(zhì)量治理體系準(zhǔn)的文件構(gòu)造格式，也可承受流程圖格式，結(jié)合組織的類型、規(guī)模以及其他需求來編制。二、質(zhì)量手冊的作用質(zhì)量手冊用來對組織的質(zhì)量治理體系進展重要標(biāo)志。表達了組織對質(zhì)量治理體系的總體籌劃的思路組織在對其長遠(yuǎn)進展角度動身，對質(zhì)量治理體系進展全面的統(tǒng)籌規(guī)劃。質(zhì)量手冊中的全部規(guī)定正是這種全面規(guī)劃思路的表達。制度和操作規(guī)程，實施重點把握，通過運轉(zhuǎn)、訂正和完善，不斷總結(jié)全部內(nèi)容。為貫徹組織的質(zhì)量方針、目標(biāo)、程序和要求供給依據(jù)質(zhì)量針。最高治理者對如何貫徹本組織的質(zhì)量方針明確作出承諾，并通質(zhì)量手冊同時也闡述了組織的質(zhì)量目標(biāo)，對質(zhì)量治理體系的各種治理體系供給了有力保證，使得全部與質(zhì)量有關(guān)的過程能夠自始至終都處于受控形態(tài)。3使組織的質(zhì)量治理體系能質(zhì)量手冊一般包括哪些內(nèi)容？質(zhì)量治理體系文件又指那些東東??？-百質(zhì)量目標(biāo)、對各個程序的局部引用說明等。是一個公司質(zhì)量體系的靈魂和中心教導(dǎo)綱要。質(zhì)量手冊是組織質(zhì)組織治理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一封面格式編制。質(zhì)量手冊的編號應(yīng)按組織治理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一編號方法進展。階文件：質(zhì)量手冊；二階文件：程序文件；三階文件：作業(yè)教導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)、外來文件等；四階文件：表單、記錄等。統(tǒng)一的規(guī)定。不同文件在各個層次和文件質(zhì)量方面應(yīng)做到層次清楚、接口明確、構(gòu)造合理、協(xié)調(diào)有序、要素和內(nèi)容的取舍得當(dāng)。擴展材料：質(zhì)量治理體系五個文件的性質(zhì)、使用對象、作用是層次為質(zhì)量手冊，是綱領(lǐng)性文件。性文件，同時又遭到工作文件的支持，起到承上啟下的作用。同時，各部門間的橫向聯(lián)系和接口，次要也是在程序文件中予以規(guī)定。水平作用顯著。數(shù)目最多，是最根底的文件。11質(zhì)量手冊編寫,哪些內(nèi)容是確定要有的質(zhì)量手冊內(nèi)容--前言：--企業(yè)簡介：簡要描述企業(yè)名稱、〔產(chǎn)品名稱、系列型號；承受的標(biāo)準(zhǔn)、次要銷售地區(qū)；企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。--手冊引見：引見本質(zhì)量手冊所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)；手冊的適用范圍；必要時可說明有關(guān)術(shù)語、符號、縮略語。 --公布令：以簡練的文字說明本公司質(zhì)量手冊已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢，并予以批準(zhǔn)公布和實施。公布令必需以公司最高治理者的身份表達，并予親筆手簽姓名、日期。 --質(zhì)量方針和目標(biāo)。