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第三節(jié)旅游常識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí)現(xiàn)代外出旅游成為一種文化休閑活動(dòng)和時(shí)尚。據(jù)此完成第1~3題。(導(dǎo)學(xué)號(hào)50430056)1.結(jié)伴出游時(shí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)準(zhǔn)備的物品有()①通信工具②應(yīng)對(duì)重大事故的醫(yī)療器械③指南針④旅游地圖A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②④2.隨著青藏鐵路的通車,“進(jìn)藏游”已漸漸興起,進(jìn)藏旅游的人應(yīng)帶的必要的安全防范物品有()①防缺氧的氧氣袋②防高原反應(yīng)的藥品③防強(qiáng)紫外線的太陽帽、墨鏡④防暴雨的雨具A.①②③ B.①②④C.②③④ D.①③④3.有人提出赴西藏旅游宜采用“漸進(jìn)—階梯式”模式,其目的是()A.抵御惡劣的氣候環(huán)境 B.適應(yīng)海拔高度的變化C.適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕煌l件 D.躲避山洪暴發(fā)等災(zāi)害解析:第1題,①③④是必備物品。第2題,西藏地區(qū)主要特點(diǎn)是高寒缺氧,光照強(qiáng)。第3題,西藏海拔高,空氣稀薄,進(jìn)藏旅游可能會(huì)感受到高原缺氧帶來的不適,所以用“漸進(jìn)—階梯式”可緩解這種不適。答案:4.跟團(tuán)出游時(shí),下列行為不正確的是()A.甘苦與共 B.互諒互助C.準(zhǔn)備有用的工具 D.拒絕與導(dǎo)游交流解析:跟團(tuán)出游時(shí)不能拒絕與導(dǎo)游交流。答案:D5.旅游時(shí),如果遇到惡劣天氣,下列做法正確的是()A.遇到雷雨天時(shí)可以躲到大樹下避雨B.在山前遭遇暴雨天氣,等山洪來時(shí)再想辦法避開C.在山地或山前遇到暴雨天氣,要盡快避開山洪可能經(jīng)過的地方D.遇到山洪和泥石流時(shí),應(yīng)沿山谷向下游逃生解析:在大樹下避雨易遭雷擊,因此雷雨天時(shí)不能在大樹下避雨。遇到山洪或泥石流時(shí),應(yīng)沿著與山谷垂直的方向往高處逃生。答案:C6.野外旅游活動(dòng)中,有關(guān)生物方面的自我保護(hù)措施有()A.遇到野果時(shí),采集品嘗野果味道是否鮮美B.遇到不知屬性的植物,采集回家研究C.在禽流感多發(fā)區(qū),在養(yǎng)雞場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間停留參觀D.在血吸蟲病疫區(qū)應(yīng)避免接觸天然水體解析:在旅游過程中,不能隨便品嘗不認(rèn)識(shí)的野果,不能隨意觸摸不知屬性的植物。在禽流感多發(fā)區(qū),不能在養(yǎng)雞場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間參觀。答案:D讀圖,完成第7~9題。(導(dǎo)學(xué)號(hào)50430057)7.近幾年,地處偏遠(yuǎn)的西藏、云南成為國(guó)內(nèi)旅游的熱點(diǎn),這并不是因?yàn)?)A.距離大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)近B.旅游資源特色突出C.與大多數(shù)旅游者居住地環(huán)境差異大,吸引力大D.知名度較高年夏季,云南的李老師隨團(tuán)到西藏旅游,帶團(tuán)導(dǎo)游多次提到“走路不觀景,觀景不走路”,這是為了()A.充實(shí)導(dǎo)游詞B.強(qiáng)化觀景的原則C.加強(qiáng)對(duì)旅游者的安全意識(shí)教育D.路邊景色不美9.高中畢業(yè)的趙前方同學(xué)打算利用暑假到香格里拉獨(dú)自登梅里雪山探險(xiǎn),行前他最應(yīng)該準(zhǔn)備的物品是()A.防曬霜 B.防寒服C.雨傘 D.防蚊蟲藥品解析:第7題,西藏和云南較偏遠(yuǎn),距離經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)遠(yuǎn)。第8題,在所有的旅游活動(dòng)中,危險(xiǎn)因素?zé)o處不在,無時(shí)不存,因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游者的安全意識(shí)教育。第9題,雪山溫度較低,故登雪山首先應(yīng)準(zhǔn)備好防寒服。答案:10.做好導(dǎo)游工作的前提是()A.有豐富的知識(shí) B.待人誠(chéng)信C.服務(wù)熱情周到 D.善解人意解析:做好導(dǎo)游工作,需要有豐富的知識(shí),服務(wù)熱情周到和善解人意,但前提必須是待人誠(chéng)信。答案:B11.閱讀材料,完成下列問題。材料“驢友”一詞源自網(wǎng)絡(luò)。“驢友”最初由新浪旅游論壇傳出,是“旅游”的諧音,泛指參加自主游的朋友,但現(xiàn)在更多是指背包客,就是那種背著背包,帶著帳篷、睡袋穿越、宿營(yíng)的戶外愛好者。簡(jiǎn)單地說“驢友”就是戶外運(yùn)動(dòng)的愛好者。目前在我國(guó)開展的主要戶外運(yùn)動(dòng)包括遠(yuǎn)足、穿越、登山、攀巖、漂流、越野山地車等。這種屬于“驢友”的運(yùn)動(dòng)中多數(shù)帶有探險(xiǎn)性,屬于極限和亞極限運(yùn)動(dòng),有很大的挑戰(zhàn)性和刺激性。因?yàn)榭梢該肀ё匀?挑戰(zhàn)自我,鍛煉意志以及團(tuán)隊(duì)合作精神,提高野外生存能力,所以深受青年人的喜愛。(1)由材料可看出,從年齡上看,“驢友”的成員多是人,從他們的出游方式來看是出游,出游準(zhǔn)備的物品主要有、等。
(2)一般旅游與“驢友”的戶外運(yùn)動(dòng)有哪些差別?(3)“驢友”出游應(yīng)該具備哪些主要的旅游常識(shí)?(4)“驢友”的這種活動(dòng)對(duì)“驢友”成員自身有哪些積極意義?(5)在我國(guó),若“驢友”在野外迷路,該如何辨別方向?解析:結(jié)合材料可知,“驢友”從事的活動(dòng)多數(shù)帶有探險(xiǎn)性、挑戰(zhàn)性和刺激性,多是青年人參加;從旅游方式看屬自主旅游而非跟團(tuán)旅游;住宿沒有現(xiàn)成的住所,要野外露宿,故出游準(zhǔn)備的物品主要應(yīng)有帳篷、睡袋等。一般旅游是指出門以旅游的方式享樂的活動(dòng),由旅行社為你安排一切,可放心享受旅游的樂趣。而“驢友”通常自己計(jì)劃安排衣、食、住、行,以體驗(yàn)大自然為目的,自備各種必需的旅游用品,是一種更為自由、獨(dú)立的旅行方式。“驢友”出游往往是結(jié)伴出游,因此要有團(tuán)隊(duì)精神,尤其要學(xué)會(huì)野外活動(dòng)中的自我保護(hù)等。野外辨別方向一般可利用指南針、樹木年輪、樹冠形狀、北斗星、太陽等。答案:(1)青年自主帳篷睡袋(2)一般旅游是以旅游的方式享樂的活動(dòng),由旅行社安排一切;“驢友”通常自己計(jì)劃安排衣、食、住、行,攜帶物品較多;旅游具有探險(xiǎn)性、挑戰(zhàn)性和刺激性。(3)要有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)在野外自我保護(hù),要善于社會(huì)交往。(4)能夠擁抱自然,挑戰(zhàn)自我,鍛煉意志以及團(tuán)隊(duì)合作精神,提高野外生存能力。(5)利用指南針、樹木年輪、樹冠形狀、北斗星、太陽等辨別方向。能力提升12.旅游過程中,導(dǎo)游的社會(huì)交往也很重要,下列做法正確的是()A.遇到境外和國(guó)外游人要熱情B.遇到難以解決的問題交由旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)C.熱情的陌生人送的飲料和食品要接受,這樣有助于交往D.遇到雷雨天氣要組織游客躲避在樹下解析:遇到難以解決的問題要盡量想辦法解決,當(dāng)然可以適當(dāng)和領(lǐng)隊(duì)商量;對(duì)于陌生人送的飲料和食品要盡量謝絕;樹下不是避雷的適當(dāng)場(chǎng)所。答案:A13.下列有關(guān)導(dǎo)游人員的做法,正確的是()A.客房?jī)?nèi)不干凈,有蟑螂、臭蟲、老鼠等,旅游者要求換房,應(yīng)滿足其要求B.萬一發(fā)生火災(zāi),導(dǎo)游人員要鎮(zhèn)定地判斷火情,緊急時(shí),要讓大家乘電梯快速逃生C.對(duì)外出過程中生病的游客要迅速地在治療方法和用藥方面發(fā)表自己的意見D.一旦發(fā)生了交通事故,導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷游客,特別是搶救重要游客解析:電梯的供電系統(tǒng)在火災(zāi)時(shí)隨時(shí)會(huì)斷電或因熱的作用導(dǎo)致電梯變形而使人被困在電梯內(nèi),同時(shí)由于電梯猶如貫通的煙囪直通各樓層,煙霧直接威脅被困人員的生命,因此,千萬不要乘電梯逃生。導(dǎo)游對(duì)外出過程中生病的游客,要熱情、及時(shí)安排休息和就醫(yī),但不宜在治療方法、用藥方面隨意發(fā)表意見。發(fā)生交通事故優(yōu)先搶救重要游客與導(dǎo)游對(duì)待所有的游客應(yīng)一視同仁的要求不符。答案:A14.旅游者在一家大型旅游定點(diǎn)商場(chǎng)購(gòu)買了一件價(jià)格不菲的黃金飾品,后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,要求導(dǎo)游人員幫助退換,導(dǎo)游人員應(yīng)()A.可以不管,因?yàn)橘?gòu)物是個(gè)人行為B.應(yīng)積極協(xié)助但不必陪同前往C.應(yīng)積極協(xié)助,必要時(shí)陪同前往D.應(yīng)負(fù)責(zé)退換解析:旅游者是在定點(diǎn)商場(chǎng)購(gòu)買的物品,如需退換,導(dǎo)游應(yīng)積極協(xié)助,必要時(shí)陪同前往。答案:C15.作為導(dǎo)游,應(yīng)充分了解景區(qū)的基本情況,假如你帶團(tuán)到西安旅游,下面解說正確的有()①西安為著名的歷史古都,歷史文化遺產(chǎn)豐富,如秦始皇陵及兵馬俑坑、大雁塔等②西安不僅文化景觀豐富,且自然景觀秀麗,如以“秀”著稱的華山③到西安旅游,不僅可以了解漢中文化,還可以看到滔滔長(zhǎng)江的景觀④西安在古代又名長(zhǎng)安,為古代絲綢之路的起點(diǎn)A.①④ B.①③ C.②④ D.②③解析:華山位于西安以東120千米的渭南華陰市,以“險(xiǎn)”著稱;長(zhǎng)江不流經(jīng)西安市。答案:A16.關(guān)于導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)的敘述,不正確的是()A.對(duì)景區(qū)的地形、區(qū)位、環(huán)境、生態(tài)、歷史、文化、風(fēng)俗民情等嫻熟于心B.尊重游客,組織領(lǐng)導(dǎo)全團(tuán)旅游活動(dòng)C.注意形象,以誠(chéng)信為主要原則D.要學(xué)習(xí)一些心理學(xué)的常識(shí),做到善解人意解析:導(dǎo)游的崗位職責(zé)是為游客服務(wù),所以要尊重游客的意見和選擇。如果游客不熟悉當(dāng)?shù)氐那闆r,也只能做參謀,不能當(dāng)領(lǐng)隊(duì)。如果游客是一個(gè)群體,有領(lǐng)隊(duì)和“全陪”,導(dǎo)游要做的就是配合領(lǐng)隊(duì)和“全陪”,做好為游客服務(wù)的工作,而不是組織領(lǐng)導(dǎo)全團(tuán)的旅游活動(dòng)。答案:B17.(探究性學(xué)習(xí))千島湖地處長(zhǎng)江三角洲的腹地,是上海和杭州的“后花園”,是鑲嵌在杭州—千島湖—黃山“名城、名水、名山”這條黃金旅游線上的一顆燦爛的明珠,下圖為千島湖交通示意圖。據(jù)此完成下列問題。 (導(dǎo)學(xué)號(hào)50430058)(1)結(jié)合材料及所學(xué)知識(shí),評(píng)價(jià)千島湖發(fā)展旅游業(yè)的條件。(2)假如你是當(dāng)?shù)氐囊幻麑?dǎo)游,在向游客介紹千島湖時(shí),應(yīng)該提醒游客在文明旅游方面注意哪些問題?解析:對(duì)于千島湖旅游業(yè)開發(fā)條件
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