德思勤四季匯商場(chǎng)2016新年促銷策劃方案畢業(yè)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目:德思勤四季匯商場(chǎng)2016新年促銷策劃方案產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)√類型：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí)：專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)院：商學(xué)院學(xué)校指導(dǎo)教師：企業(yè)指導(dǎo)教師：2016年5月7日摘要德思勤城市廣場(chǎng)是長(zhǎng)沙新的商業(yè)中心，娛樂文化中心和金融中心，擁有最完善的硬件配套和服務(wù)配套設(shè)施，為長(zhǎng)沙消費(fèi)者帶來全方位的生活方式和全新的消費(fèi)理念。作為長(zhǎng)沙南部首個(gè)高端一站式shoppingmall，他吸引了長(zhǎng)沙乃至整個(gè)中部地區(qū)的消費(fèi)者，將進(jìn)一步改善長(zhǎng)沙的商業(yè)格局。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們對(duì)物質(zhì)的追求也隨之提升。大型商場(chǎng)越來越多，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。為了能夠在長(zhǎng)沙市場(chǎng)長(zhǎng)久生存和持續(xù)發(fā)展，搶占市場(chǎng)份額和爭(zhēng)奪客戶資源勢(shì)在必行。此次促銷活動(dòng)目的是為了提高德斯勤四匯購(gòu)物中心的知名度、美譽(yù)度、認(rèn)知度，同時(shí)在消費(fèi)者心中樹立良好的形象，提高銷售額?，F(xiàn)特從市場(chǎng)分析、活動(dòng)主題、媒體的宣傳等方面對(duì)其進(jìn)行的促銷策劃方案。關(guān)鍵詞：德思勤四季匯商場(chǎng)新年促銷目錄TOC\o"1-3"\h\u22397一、任務(wù)概述 一、任務(wù)概述（一）德思勤城市廣場(chǎng)的基本信息德思勤城市廣場(chǎng)位于長(zhǎng)沙韶山南路與湘府東路的交匯處，省府CBD紅星商圈核心，坐擁三高鐵雙地鐵樞紐優(yōu)勢(shì)，占地面積550畝，規(guī)劃總建筑面積156萬㎡。廣場(chǎng)采用全開放的規(guī)劃布局，打造城市中心和諧消費(fèi)，項(xiàng)目中不僅規(guī)劃有大型商業(yè)中心、國(guó)際百貨、奢侈品百貨、時(shí)尚潮流淘寶城、大型倉(cāng)儲(chǔ)性生活超市等多消費(fèi)層次的集中性商業(yè)，也有國(guó)際美食街、主題文化酒吧街、國(guó)際精品步行街等多條主題商業(yè)街形成的街區(qū)商業(yè)。（二）德思勤四季匯購(gòu)物中心信息德思勤四季匯商場(chǎng)作為德思勤城市廣場(chǎng)重要的組成部分，地理位置優(yōu)越。擁有134家全球美食、以及奧克斯AST真冰滑冰場(chǎng)、4D及IMAX電影院、亞洲電視直播中心、湖南首個(gè)24小時(shí)書店、4FUN三大奢侈品(BurberryMIX、ArmaniMIX、BossMIX)等主力店。是長(zhǎng)沙南部首個(gè)一站式、多功能大型國(guó)際化購(gòu)物中心。他將成為長(zhǎng)沙全新的購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂勝地。（三）策劃原因由于生活水平的提高，人們對(duì)物質(zhì)的追求也隨之提升。大型商場(chǎng)越來越多，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。各商場(chǎng)不斷推出新穎的主題活動(dòng)刺激消費(fèi)者。德思勤四季匯作為長(zhǎng)沙南部較大的商業(yè)廣場(chǎng)在新春來臨之際也需開展促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者，占領(lǐng)市場(chǎng)。（四）策劃任務(wù)1、提高德思勤四季匯商城在長(zhǎng)沙的知名度、關(guān)注度、美譽(yù)度；加深老顧客德思勤商業(yè)廣場(chǎng)的了解與認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大知名度到達(dá)口口相傳的廣告作用。2、增加商城在長(zhǎng)沙的競(jìng)爭(zhēng)力；3、通過這次促銷策劃活動(dòng)，銷售量同比上一季度增長(zhǎng)30%。二、營(yíng)銷現(xiàn)狀分析（一）長(zhǎng)沙宏觀環(huán)境分析長(zhǎng)沙市近年來國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，GDP連續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。2007年長(zhǎng)株潭兩型社會(huì)的設(shè)立，形成了經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固發(fā)展的城市群，這為商業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)2015年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)零售總額達(dá)到271896億元，比14年增加了3萬億。特別是春節(jié)期間，消費(fèi)的火爆為中高端商場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)條件。（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1.長(zhǎng)沙主要商圈發(fā)展趨勢(shì)及瓶頸分析商圈五一東塘火車站高橋發(fā)展趨勢(shì)高端商業(yè)與高端商務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型區(qū)域五一商圈的補(bǔ)充，以購(gòu)物為主流高鐵站、地鐵等建立，影響了部分發(fā)展由單純批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為集商貿(mào)、商業(yè)、商務(wù)為一體的綜合體發(fā)展瓶頸車位少、業(yè)態(tài)多而雜、地體施工工期影響大。商圈布局小，擴(kuò)容難。替代性商圈的影響大屬于專業(yè)市場(chǎng)，行為單一。2.紅星商圈內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在長(zhǎng)株潭一體化的帶動(dòng)效應(yīng)下，省府南遷，未來地鐵，環(huán)保工業(yè)園等項(xiàng)目的開展使得紅星商圈快速發(fā)展。大批高檔樓盤的落成，紅星商圈的零售百貨業(yè)也迅猛發(fā)展。國(guó)內(nèi)外知名品牌與百貨紛紛開始搶占市場(chǎng)。就目前而言，紅星商圈商場(chǎng)主要分為4個(gè)板塊：步步高商場(chǎng)、通程百貨商場(chǎng)、湘府百貨商場(chǎng)以及德思勤四季匯購(gòu)物商場(chǎng)。首先，除德思勤四季匯購(gòu)物商場(chǎng)外，其他三大商場(chǎng)建立已久。其商業(yè)體系基本成型，而后者作為新秀，其規(guī)劃程度和目標(biāo)遠(yuǎn)比前者強(qiáng)。其次，老牌商戶和百貨已經(jīng)占領(lǐng)了三大商場(chǎng)，而后者能吸引更多的品牌入駐。最后，作為新型的購(gòu)物中心，硬件設(shè)施和軟件服務(wù)也是其它三大商場(chǎng)難以相比較的，更容易得到消費(fèi)者的青睞。三、營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析優(yōu)勢(shì)（s)劣勢(shì)(w)1、區(qū)位優(yōu)勢(shì)。德思勤城市廣場(chǎng)位于長(zhǎng)沙城南紅星商圈。人流量大，地理位置十分優(yōu)越，能為促銷活動(dòng)帶來大量客流；2、商務(wù)優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)株潭南部板塊的中心，長(zhǎng)沙高端形式一站式購(gòu)物中心。3、交通優(yōu)勢(shì)。處于地鐵5號(hào)線，地鐵8號(hào)線、長(zhǎng)株潭輕軌等交通要道規(guī)劃中。4、自身優(yōu)勢(shì)。規(guī)劃布局合理，內(nèi)部布局精美，中高端潮流品牌眾多。餐飲娛樂配套設(shè)施齊全，許多特色美食餐飲均的加入。1、離南門口等市中心項(xiàng)目稍遠(yuǎn)，不處于城市中心地帶。2、店內(nèi)不乏眾多國(guó)際品牌，但是許多顧客對(duì)部分品牌并不熟知，并且店外也無介紹。3、缺乏合理的空間布局。二樓開始，服飾，餐飲混搭，無明顯規(guī)劃4、推廣活動(dòng)較少，缺乏有效可行的活動(dòng)策劃方案。機(jī)會(huì)(o)威脅(T)1、長(zhǎng)沙南部首個(gè)高端一站式shoppingmall，目前主要是餐飲消費(fèi)占比較大，應(yīng)結(jié)合顧客群體，打造更豐富的潮流前線品牌，配合成熟的商業(yè)配套，打造適合大部分人群的一站式購(gòu)物項(xiàng)目。2、硬件設(shè)施處于湖南高端水平，眾多的國(guó)際品牌能吸引不同消費(fèi)者來進(jìn)行消費(fèi)。1、項(xiàng)目定位難度較大，定位為潮流品牌，在黃興商業(yè)街有更多更優(yōu)惠的品牌選擇，定位為高檔品牌，可能流失一部分中低端消費(fèi)人群。2、專業(yè)的管理人才的短缺是制約其后續(xù)發(fā)展的核心因素。四、營(yíng)銷策劃分析目標(biāo)（一）活動(dòng)主題魅力猴年四季匯春（二）活動(dòng)目標(biāo)1、市場(chǎng)占有率的提高：進(jìn)一步提高德思勤四季匯商場(chǎng)在長(zhǎng)沙市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)占有率達(dá)到10—15%以上。2、銷售量的提高：提高德思勤四季匯商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷售量，銷售額爭(zhēng)取比上一季度增長(zhǎng)30%。3、知名度和美譽(yù)度：知名度與美譽(yù)度提高30%以上，擴(kuò)大忠誠(chéng)顧客群體，樹立企業(yè)形象。（三）活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)地點(diǎn)1、時(shí)間：2016年1月15日-2月13日2、地點(diǎn)：德思勤四季匯商場(chǎng)（四）對(duì)象選擇1、促銷對(duì)象此次促銷對(duì)象包括德思勤商場(chǎng)所有品類的商品。具體包括服飾、餐飲和金銀飾品。但是一些小型飲品和甜品不參與此次活動(dòng)。2、活動(dòng)對(duì)象大眾消費(fèi)群體。五、具體活動(dòng)方案（一）活動(dòng)一：新年紅包，2016元等著你活動(dòng)內(nèi)容：即日起-1月25日，凡一次性在本商場(chǎng)購(gòu)物滿180元的顧客可獲抽獎(jiǎng)券一張，專柜滿360元送一張，依此類推，多買多送，并把副券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi),本商場(chǎng)將在小年晚（即2月1日晚）七點(diǎn)三十分在柜臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，2016元大紅包等你拿.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：猴年最牛獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)超惠百貨2016元大紅包一個(gè)！猴年大發(fā)獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)超惠百貨888元大紅包一個(gè)!猴年一路發(fā)：3名獎(jiǎng)超惠百貨168元大紅包一個(gè)！猴年小發(fā)獎(jiǎng)：88名獎(jiǎng)超惠百貨8元小紅包一個(gè)！注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購(gòu)物券,可在本商場(chǎng)超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用.（二）活動(dòng)二：噼里啪啦迎新年活動(dòng)內(nèi)容，凡是1月15至2月13期間在德思勤餐飲消費(fèi)滿188，即可以在網(wǎng)上享受特價(jià)購(gòu)買（限下次使用），另購(gòu)滿88元后可獲得CGV星聚會(huì)影城優(yōu)惠卷2張；（三）活動(dòng)三：你我之約凡是1月20日至2月13在德思勤商場(chǎng)購(gòu)買結(jié)婚對(duì)戒的顧客，在以后的三年時(shí)間內(nèi)愛情甜蜜、婚姻美滿，我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“三年之約”。如果顧客在購(gòu)買后三年內(nèi)未離婚，憑結(jié)婚證即可以舊換新（在鉆飾無損情況下）；凡簽約后十年仍然相依相守的夫妻將會(huì)獲得德思勤送出的精美婚慶紀(jì)念首飾，而且會(huì)在婚慶紀(jì)念日獲得德思勤的祝福及精美禮物，還可經(jīng)常參加××珠寶和德思勤一起舉辦的各種聯(lián)誼活動(dòng)。（四）活動(dòng)四：一諫值千元——傾聽您的心聲在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于商場(chǎng)對(duì)過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí)，此舉也會(huì)讓顧客感受到商場(chǎng)的真誠(chéng)。選擇周末兩天，商場(chǎng)老總親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物（價(jià)值5-20元，如臺(tái)歷、小型工藝品或印有商場(chǎng)名稱的實(shí)用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過事后篩選，給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見和建議的顧客，商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。六、實(shí)施安排（一）活動(dòng)前期1、獎(jiǎng)品及贈(zèng)品的準(zhǔn)備提前一個(gè)星期準(zhǔn)備好活動(dòng)中所需要的獎(jiǎng)品和贈(zèng)品，如臺(tái)歷、保溫瓶、熱水壺、電吹風(fēng)等一系列精美耐用的禮品，財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購(gòu)。2、活動(dòng)宣傳物料的準(zhǔn)備提前半個(gè)月制作好“新年”促銷活動(dòng)宣傳時(shí)需要的物料如海報(bào)、單頁、地貼、吊旗、氣球，海報(bào)和單頁用于活動(dòng)前外拓宣傳用，每個(gè)品類打上活動(dòng)的主要內(nèi)容和每個(gè)品牌的爆款機(jī)型及相應(yīng)價(jià)格貼在每個(gè)品牌的橫梁上，吊旗掛在賣場(chǎng)的天花板上，每個(gè)品類掛10張，共50張；地貼在每個(gè)通道貼上3張，共計(jì)40張；氣球商場(chǎng)每個(gè)主通道掛上4個(gè)，海報(bào)、單頁、地貼、吊旗由專門的印刷產(chǎn)制作，氣球由門店員工制作；活動(dòng)前必須把地貼、吊旗、氣球在賣場(chǎng)布展好，提前營(yíng)造活動(dòng)的氛圍；3、活動(dòng)外拓宣傳活動(dòng)前一個(gè)星期，每天上午和下午每個(gè)品類派員工出去進(jìn)行外拓，帶單頁、海報(bào)、桌子去進(jìn)行活動(dòng)的宣傳，外拓地點(diǎn)主要為各大小區(qū)門口和周邊的商鋪以及各大超市商場(chǎng)人流量較多的地方，小區(qū)門口定點(diǎn)進(jìn)行宣傳，做好預(yù)存，周邊的商鋪全部發(fā)活動(dòng)單頁，員工向市民講解“新春”促銷活動(dòng)，讓他們了解我們的促銷活動(dòng)力度。4、商品庫(kù)存準(zhǔn)備各品類采購(gòu)要提前做好各品牌各款商品的庫(kù)存情況，一定要保證足夠的庫(kù)存，不能出現(xiàn)活動(dòng)期間部分商品沒貨狀況；（二）活動(dòng)中期1、熱情銷售所有品牌促銷員站好崗，熱情接待每一位顧客，營(yíng)業(yè)員和督導(dǎo)要監(jiān)督好現(xiàn)場(chǎng)狀況，必須保證每位顧客有人接待，不能出現(xiàn)空崗狀況；2、贈(zèng)品與獎(jiǎng)品發(fā)放一樓大廳安排5人發(fā)放紅包，登記好顧客的手機(jī)號(hào)碼；二樓安排一人專門負(fù)責(zé)你我之約活動(dòng)及獎(jiǎng)品發(fā)放，必須井然有序，不能出現(xiàn)混亂局面；3、巡查監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)狀況由于活動(dòng)賣場(chǎng)人流較多，一樓和二樓的保安必須監(jiān)視好現(xiàn)場(chǎng)的狀況，以防出現(xiàn)偷到行為，尤其是一樓的珠寶首飾產(chǎn)品需嚴(yán)加看守；（三）活動(dòng)后期1、打掃衛(wèi)生每天活動(dòng)結(jié)束后，每個(gè)促銷員必須清理好自己專柜的衛(wèi)生，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈；等到3號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，“新年”活動(dòng)有關(guān)的物料需全部撤下；2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品退還對(duì)于贈(zèng)品和獎(jiǎng)品有剩余的情況，各品類督導(dǎo)應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給店長(zhǎng)，進(jìn)行贈(zèng)品及獎(jiǎng)品的退還；3、活動(dòng)總結(jié)總結(jié)活動(dòng)，提出此次促銷活動(dòng)中存在的問題，提出整改意見；并且分析數(shù)據(jù)，看是否達(dá)到任務(wù)要求；每人寫一份活動(dòng)總結(jié)；七、廣告配合1、公交車車廣告聯(lián)系公交車司機(jī)，在公交車車外面掛上我們德思勤四季匯新年促銷活動(dòng)的海報(bào)，并在公交車載電視內(nèi)播放我們德思勤四季匯新春促銷的宣傳片，讓市民了解我們的活動(dòng)信息，知道我們的優(yōu)惠。2、單頁廣告與各個(gè)小區(qū)提前一個(gè)禮拜聯(lián)系，在外拓時(shí)進(jìn)小區(qū)在每戶戶主的門上進(jìn)行傳單發(fā)放，在小區(qū)外面的商鋪進(jìn)行單頁發(fā)放，在各大商場(chǎng)和超市以及熱門街道進(jìn)行單頁發(fā)放；單頁共計(jì)5000張；3、網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳每個(gè)員工在陽江市各大論壇以及自己微信朋友圈進(jìn)行“五一”促銷活動(dòng)的宣傳及轉(zhuǎn)發(fā)，在論壇發(fā)帖能讓平常喜歡上網(wǎng)的長(zhǎng)沙市民看到我們的活動(dòng)信息，在自己微信朋友圈進(jìn)行活動(dòng)的宣傳能讓自己的親朋好友看到活動(dòng)信息并且能夠通過他們的微信朋友圈幫我們轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)內(nèi)容，讓更多的人了解我們的活動(dòng)信息。八、費(fèi)用預(yù)算本次活動(dòng)的具體費(fèi)用如下表格：費(fèi)用類型具體項(xiàng)目單價(jià)費(fèi)用（元）廣告費(fèi)用公交車廣告費(fèi)用300元/天8400橫幅廣告費(fèi)用10元/條200海報(bào)廣告費(fèi)用15元/條120單頁廣告費(fèi)用0.2元/張1000賣場(chǎng)物料費(fèi)用吊旗單頁2元/張100地貼5元/張200贈(zèng)品獎(jiǎng)品、費(fèi)用紅包/3750熱水壺30元/臺(tái)1400保溫瓶20元/桶2100電吹風(fēng)50元/個(gè)1250臺(tái)歷10元/冊(cè)1500臨時(shí)促銷員費(fèi)用/100/天3000合計(jì)//23970九、意外防范1、現(xiàn)場(chǎng)安全問題，“新春”期間商場(chǎng)人流擁擠，每樓派3名保安對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況進(jìn)行監(jiān)視，確保顧客有序購(gòu)買商品和結(jié)賬，避免因人流多而出現(xiàn)顧客買單秩序混亂，發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等惡劣行為；對(duì)于一樓的珠寶首飾類產(chǎn)品，外形較小的商品保安需嚴(yán)加看管，以免出現(xiàn)偷盜行為；2、由于“新年”銷售火爆，很多銷售較好的商品會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，因此每天活動(dòng)結(jié)束后各品牌促銷員需盤點(diǎn)各商品庫(kù)存情況，對(duì)于庫(kù)存不夠和已銷完的商品需及時(shí)上報(bào)給各自采購(gòu)進(jìn)行報(bào)備，由采購(gòu)統(tǒng)一向廠家聯(lián)系，及時(shí)調(diào)貨，保證庫(kù)存和需求量。十、結(jié)束語經(jīng)過幾個(gè)月的準(zhǔn)備，我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也算圓滿的完成了，其中的酸與苦、甜與淚，只有我自己才知道。不管是在風(fēng)霜雨打的市場(chǎng)了解，還是宿舍的熬夜撰寫，給