同等學(xué)力工商管理名詞解釋匯總

名詞解釋1、 心理能量：是促使人意識到自己的需求和主體性，驅(qū)使人采取適當(dāng)行為的心理力量。2、 正式組織：是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的有意識的加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。3、 非正式組織：所謂非正式組織，是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的無意識的體系化、類型化了的多種心理因素的系統(tǒng)。4、 管理：是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。5、 組織內(nèi)部平衡：指由單獨(dú)個(gè)體行為到集體化協(xié)作行為的環(huán)節(jié)，個(gè)體與組織整體之間的平衡。組織內(nèi)部平衡是誘因與貢獻(xiàn)的平衡，即組織提供個(gè)人的可用來滿足個(gè)人需求、影響個(gè)人動(dòng)機(jī)的誘因必須等于或大于個(gè)人對組織的貢獻(xiàn)，是誘因與貢獻(xiàn)的平衡。6、 企業(yè)：是在一定財(cái)產(chǎn)關(guān)系支配下按照利潤最大化原則行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為主體。是為了獲取利潤而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，向社會(huì)提供商品或勞務(wù)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。7、 所有權(quán)：是指對主體擁有財(cái)富這一特定事實(shí)給予社會(huì)性的認(rèn)可和保護(hù)。8產(chǎn)權(quán)：是一個(gè)社會(huì)所強(qiáng)制實(shí)施的選擇一種經(jīng)濟(jì)品的使用的權(quán)利，是由人們對物的使用權(quán)所引起的相互認(rèn)可的一種行為關(guān)系。9、 股份有限公司：是指注冊資本由等額股份構(gòu)成并通過發(fā)行股票（或股權(quán)證）籌集資本，股東以其所認(rèn)購股份對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。10、 程序化決策：是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和理性的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，每當(dāng)它們出現(xiàn)時(shí)，即可按照固定程序進(jìn)行處理，而不需要再特意去處理它們。通常又將“程序化決策”稱之為“結(jié)構(gòu)良好”的決策。11、 非程序化決策：是針對那些新穎、無結(jié)構(gòu)問題，這類決策又可以稱之為“結(jié)構(gòu)不良”的決策。這類決策沒有固定的程序和規(guī)律可以依據(jù)，需要單獨(dú)作出處理。12、 個(gè)人價(jià)值系統(tǒng)：個(gè)人價(jià)值系統(tǒng)是個(gè)人的思想、價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則等所構(gòu)成的相對穩(wěn)定的思想體系。13、 組織結(jié)構(gòu)：是指組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。14、 管理幅度：受認(rèn)識和情報(bào)處理能力的制約，管理者的有效協(xié)調(diào)人數(shù)有一個(gè)客觀的限度，我們稱之為管理幅度。15、 制度規(guī)范：是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法等的總稱。16、 制度化管理：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作性的為管理方式。17、 直線職能制：是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在廠長（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實(shí)行廠長（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、知道相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。18、 業(yè)務(wù)規(guī)范：業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)，又能摸索出科學(xué)處理辦法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。19、 職務(wù)輪換：是讓管理人員一次分別擔(dān)任同一層次不同管理職務(wù)，或不同層次相應(yīng)職務(wù)，全面培養(yǎng)管理人員能力的方法。20、 激勵(lì)：是指人類活動(dòng)的一種心理狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為是指朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。21、 動(dòng)機(jī)：是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，引起和維持著認(rèn)得行為，并將起導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理機(jī)制。22、 正強(qiáng)化：又稱積極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物刺激行為主體，來保持和增強(qiáng)某種積極行為重新出現(xiàn)的頻率。23、 負(fù)強(qiáng)化：又稱消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性運(yùn)用的管理手段。24、 領(lǐng)導(dǎo)：是較為直接、具體的管理工作，是管理者運(yùn)用權(quán)力和影響力引導(dǎo)和影響下屬按照企業(yè)目標(biāo)要求努力工作的過程。25、 正式溝通：是通過組織正式結(jié)構(gòu)或側(cè)擊系統(tǒng)運(yùn)行的，由組織內(nèi)部明確的規(guī)章制度所規(guī)定的渠道進(jìn)行的信息傳遞與交流，例如組織與組織之間的信函來往，組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會(huì)議、上下級之間的定期情報(bào)交換以及組織正式頒布的法令、規(guī)章、公告等。正式渠道溝通包括上行溝通、下行溝通、橫向溝通與斜向溝通。26、 溝通是指為了設(shè)定的目標(biāo)、憑借一定的符號載體，在個(gè)人與群體間傳達(dá)思想、交流感情與互相溝通信息的過程。27、 非正式溝通：是不安組織結(jié)構(gòu)中正式的溝通系統(tǒng)川大消息、而讓消息在組織結(jié)構(gòu)中任意流動(dòng)。28、 組織文化：以組織基本目標(biāo)和價(jià)值觀為核心形成的，包括成員思維方式和行為方式在內(nèi)的一整套觀念一行為系列，就是組織文化。29、 價(jià)值觀念：企業(yè)及全體員工一致贊同的關(guān)于客觀事物對企業(yè)是否有價(jià)值，以及價(jià)值大小共同認(rèn)識或看法。它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的基本概念和信仰，反映了企業(yè)內(nèi)部衡量事物重要程度及是非優(yōu)劣的根本標(biāo)準(zhǔn)，因而是組織文化的核心和基石。30、 體系慣性：是在企業(yè)運(yùn)行過程中整體意義上形成的固定、僵化的體系和程序。31、 權(quán)變觀點(diǎn)：權(quán)變觀點(diǎn)認(rèn)為，不存在一套任何時(shí)候、任何條件下都是用的管理體系和管理方法，管理過程中一切都處在變化之中。32、 個(gè)體慣性：指個(gè)人在長期組織生活中形成的固定的觀念、準(zhǔn)則和思維方法，工作習(xí)慣等。33、 中庸之道：既不是不偏不倚，也不是調(diào)和，妥協(xié)，而是能動(dòng)的利用矛盾和沖突，調(diào)動(dòng)兩方面的力量，在更高水平上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。34、 企業(yè)戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對激烈變化，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定；同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略又是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。35、 協(xié)同作用：指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。36、 企業(yè)的目標(biāo)：在企業(yè)目的的總框架中，為企業(yè)和職工提供的具體方向，有自己的完成時(shí)間。37、 經(jīng)營范圍：制企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)域，又稱為企業(yè)的定域。它反映出企業(yè)目前與其外部環(huán)境相互作用的程度，也可以反映儲(chǔ)企業(yè)計(jì)劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。38、 資源配置：指企業(yè)過去和目前資源和技能配置的水平和模式。資源配置到好壞會(huì)極大的影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的程度。39、 企業(yè)使命：企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。40、 競爭優(yōu)勢：指企業(yè)通過氣資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的與其競爭對手不同的競爭地位。41、 戰(zhàn)略目標(biāo)：指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要達(dá)到的市場競爭地位和管理績效的目標(biāo)，包括在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、總體規(guī)劃、競爭能力、技術(shù)能力、市場份額、收入和盈利增長略、投資回收略以及企業(yè)形象等。42、 產(chǎn)業(yè)：是指一組生產(chǎn)的產(chǎn)品非常相似、可以相互替代的企業(yè)的集合。43、 宏觀環(huán)境：又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀因素，主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)這四大類影響企業(yè)的外部環(huán)境因素。44、 核心能力：就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動(dòng)中能夠比其競爭對手做的更好的能力。45、 組織能力：是所有資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過程中的一種復(fù)雜的結(jié)合，包含了一組反映效率和效果的能力。46、 SWOT分析法：一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用的方法。47、 企業(yè)價(jià)值鏈：波特認(rèn)為企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。48、戰(zhàn)略聯(lián)盟：由兩個(gè)或兩個(gè)以上有著共同戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實(shí)力的企業(yè)（或特定事業(yè)和職業(yè)部門） ，為達(dá)到共同擁有市場，共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)或優(yōu)勢相長、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。48、 股權(quán)控制：是指股份制企業(yè)或有限責(zé)任公司中持股者依據(jù)其所擁有的股份份額，行使對所投資企業(yè)的決策權(quán)。49、 并購戰(zhàn)略：指企業(yè)取得外部經(jīng)營資源、謀求對外發(fā)展的公司戰(zhàn)略之一。主要包括：企業(yè)兼并、企業(yè)收購、企業(yè)劃轉(zhuǎn)三種形式。50、 相關(guān)多元化：多元化投資于與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略價(jià)值鏈相吻合的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略沒有關(guān)系的業(yè)務(wù)。51、 戰(zhàn)略吻合：不同業(yè)務(wù)單位價(jià)值鏈一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)與現(xiàn)有的市場機(jī)會(huì)非常相似。52、 公司緊縮戰(zhàn)略：是指對公司的股本或資產(chǎn)進(jìn)行重組，從而縮減主營業(yè)務(wù)范圍或縮小公司規(guī)模的各種資本運(yùn)作的途徑和方法。53、 資產(chǎn)剝離：公司為實(shí)現(xiàn)利潤最大化或整體戰(zhàn)略，將現(xiàn)有的某些子公司、部門、固定資產(chǎn)或無形資產(chǎn)等出售給其他公司，并取得現(xiàn)金或有價(jià)證券的回報(bào)。54、 資產(chǎn)置換：指一家公司將自己的部分或全部資產(chǎn)與另一家公司的資產(chǎn)進(jìn)行置換，之一交易可以理解為公司在剝離資產(chǎn)的同時(shí)獲得了收購方以資產(chǎn)形式給予的回報(bào)。55、 戰(zhàn)略控制：監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施過程，及時(shí)糾正偏差，確保戰(zhàn)略有效實(shí)施，使戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果基本上符合預(yù)期計(jì)劃的必要手段。56、 權(quán)變計(jì)劃：指企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中為了在發(fā)生重大意外情況時(shí)，企業(yè)必須采用的備用應(yīng)變計(jì)劃。57、 市場：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客。58、 市場營銷：是指與市場有關(guān)的人類活動(dòng)，即以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。59、 企業(yè)經(jīng)營觀念：就是企業(yè)在開展市場營銷的過程中，在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度、思想和意識。60、 生產(chǎn)觀念：是指企業(yè)給顧客提供廉價(jià)產(chǎn)品的觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處購買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效略和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場。61、 產(chǎn)品觀念：企業(yè)認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)，最容易導(dǎo)致“市場營銷近視”。62、 推銷觀念：是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念。他認(rèn)為，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力推銷，以刺激消費(fèi)者大量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下被大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會(huì)想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。許多企業(yè)產(chǎn)品過剩時(shí)，也常常奉行推銷觀念。63、 市場營銷觀念：市場營銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效的傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效的滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。64、 客戶觀念：是指企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計(jì)信息、心理活動(dòng)信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等，根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價(jià)值，分別為每一個(gè)客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù)，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度，增加每一個(gè)客戶的購買量，從而確保企業(yè)利潤的增長。65、 社會(huì)市場營銷：社會(huì)市場營銷觀念提出，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、無望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。66、 關(guān)系市場營銷：企業(yè)與其顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言，石油館各方實(shí)現(xiàn)各自目的。企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系是關(guān)系營銷的核心概念。67、 顧客讓渡價(jià)值：是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等，因此，顧客總成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本。68、 企業(yè)價(jià)值鏈理論：是指在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造價(jià)值的不同單位、但有互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。69、 綠色市場營銷：綠色營銷，即企業(yè)在滿足消費(fèi)需求、謀求企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，以可持續(xù)發(fā)展思想為經(jīng)營理念，以環(huán)境保護(hù)、節(jié)約自然資源并自覺注意維護(hù)人類社會(huì)長遠(yuǎn)利益為價(jià)值觀，并將此視為企業(yè)生存和發(fā)展的條件和機(jī)會(huì)的一種新型營銷觀念和營銷活動(dòng)。70、 CRM:是面向顧客優(yōu)化市場、服務(wù)、銷售業(yè)務(wù)流程，曾強(qiáng)企業(yè)部門間集成協(xié)同能力，加快顧客服務(wù)響應(yīng)速度，提高顧客滿意度何種程度的一整套解決方案。71、交叉銷售：是CRM的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域。交叉銷售是指借助 CRM,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需要而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式。72、 戰(zhàn)略計(jì)劃過程：指企業(yè)的最高管理層通過制定企業(yè)的使命、目標(biāo)、業(yè)務(wù)組和計(jì)劃和新業(yè)務(wù)計(jì)劃，在企業(yè)的目標(biāo)和資源（或能力）與迅速變化的經(jīng)營環(huán)境之間發(fā)展和保持一種切實(shí)可行的戰(zhàn)略適應(yīng)的管理過程。換言之，戰(zhàn)略計(jì)劃過程是企業(yè)及其各業(yè)務(wù)單位為生存和發(fā)展而制定長期總戰(zhàn)略所采取的一些列重大步驟，包括：規(guī)定企業(yè)使命；確定企業(yè)目標(biāo)；安排業(yè)務(wù)組合；執(zhí)行新業(yè)務(wù)計(jì)劃。73、 市場滲透：通過改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作，在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場，采取短期削價(jià)等措施，在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售。74、 市場開發(fā)：即企業(yè)通過新地區(qū)或國外增設(shè)新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新分銷渠道，加強(qiáng)廣告促銷等措施，在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。75、 產(chǎn)品開發(fā)：即企業(yè)通過增加花色、品種、規(guī)格、型號等，向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品。76、 前向一體化：即企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。77、 水平一體化：即企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型企業(yè)，或者在國內(nèi)外與其同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。78、 后向一體化：即企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。79、 多元化增長：是企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)乏味和市場范圍，是企業(yè)的特長充分發(fā)揮，使企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源得到充分利用。80、 水平多元化：即企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的種類。水平多元化的特點(diǎn)是元產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同，但存在較強(qiáng)的市場關(guān)聯(lián)性，可以利用原來的分銷渠道銷售新產(chǎn)品。81、 同心多元化：即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗(yàn)等發(fā)展新產(chǎn)品增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。82、 集團(tuán)多元化：幾大企業(yè)提高收購、兼并其他行業(yè)的企業(yè)，或者在其他行業(yè)投資，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他行業(yè)中去，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)、市場毫無關(guān)系。也就是說，企業(yè)既不以原有技術(shù)也不以原有市場為依托，向技術(shù)和市場完全不同的產(chǎn)品或勞務(wù)項(xiàng)目發(fā)展。83、 市場營銷管理：是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，而對設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。84、 市場營銷管理過程：也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會(huì)的管理過程。更具體地說，市場營銷管理過程包括如下步驟：分析市場機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場，設(shè)計(jì)市場營銷組合，管理市場營銷活動(dòng)。85、 市場細(xì)分：企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場需求變化，及時(shí)的、正確的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場營銷組合，使產(chǎn)品適銷對路，擴(kuò)大銷售，還可以集中使用企業(yè)資源，以最少的經(jīng)營費(fèi)用去的最大的經(jīng)營效益。86、 目標(biāo)市場：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好，位置服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）87、 無差異市場營銷：是指企業(yè)在市場細(xì)分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客需要。88、 集中市場營銷：是指企業(yè)集中所有力量，以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場，試圖在較少的子市場上擁有較大的市場占有率。89、 差異市場營銷：是指企業(yè)決定同時(shí)為多個(gè)子市場服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場的需要。差異市場營銷的主要缺點(diǎn)是會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場營銷費(fèi)用增加。90、 市場定位：企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛，這就是市場定位。91、 市場營銷環(huán)境：指影響企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)向?？煞譃楹暧^市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。92、 環(huán)境威脅：指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場營銷行動(dòng)，這種不利趨勢將傷害到企業(yè)的市場地位。93、 市場營銷機(jī)會(huì)：只對企業(yè)市場營銷管理富有吸引力的領(lǐng)域。在該領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)將擁有競爭優(yōu)勢。這些機(jī)會(huì)可以按其吸引力以及每一個(gè)機(jī)會(huì)可能獲得成功的概率來加以分類。94、 微觀環(huán)境：只對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道企業(yè)、市場、競爭者和各種公眾，這些都會(huì)影響企業(yè)為其目標(biāo)市場服務(wù)的能力。95、 宏觀環(huán)境：指那些給企業(yè)造成市場機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境。這些主要社會(huì)力量代表企業(yè)不可控制的變量。96、 組織市場：是由各種組織機(jī)構(gòu)形成對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的綜合。它可分為三種類型，即產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府市場。97、 產(chǎn)業(yè)市場：又叫生產(chǎn)者市場或組織市場。它是指一切購買產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)，以供銷售、出租或供應(yīng)給他人的個(gè)人和組織。98、 中間商市場：是指那些通過購買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤為目的的個(gè)人和組織。中間商不提供形式效用，而是提供時(shí)間效用、地點(diǎn)效用和占有效用。中間商市場由各種批發(fā)市場和零售商組成。99、 政府市場：是指那些為執(zhí)行政府的主要職能而采購或租用商品的各級政府單位，也就是說，一個(gè)國家政府市場上的購買者是該國各級政府的采購機(jī)構(gòu)。100、 采購中心：所有參與購買決策過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，市場營銷學(xué)稱之為采購中心。企業(yè)采購中心通常包括五種成員：使用者、影響著、采購者、決定者、信息控制者。101、 競爭者：一般是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似，并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè)。102、 從容不迫型競爭者：競爭者反應(yīng)不強(qiáng)烈，行動(dòng)遲緩，其原因可能是認(rèn)為顧客忠實(shí)于自己的產(chǎn)品； 也可能重視不夠,沒有發(fā)現(xiàn)對手的新措施；還可能是缺乏資金無法坐車相當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。103、 選擇性競爭者：競爭者可能會(huì)在某些方面反映強(qiáng)烈，如對降價(jià)競銷總是強(qiáng)烈反擊，但對其它方面（如增加廣告預(yù)算、加強(qiáng)促銷活動(dòng)等）卻不予理會(huì)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這對自己威脅不大。104、 兇猛型競爭者：競爭者對任何方面的進(jìn)攻都迅速強(qiáng)烈的做出反應(yīng)，如美國寶潔公司就是一個(gè)強(qiáng)勁的競爭者，一旦受到挑戰(zhàn)就會(huì)立即發(fā)起猛烈的全面反擊。105、 隨機(jī)型競爭者：企業(yè)的反應(yīng)模式難以捉摸，他們在特定的場合可能采取也可能不采取行動(dòng)，并且無法預(yù)料他們將會(huì)采取什么行動(dòng)。106、 市場主導(dǎo)者：是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。一般說來，大多數(shù)行業(yè)都有一家企業(yè)被認(rèn)為是市場主導(dǎo)者，它在價(jià)格變動(dòng)，新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道的寬度和促銷力量等方面處于主宰地位，為同業(yè)者所公認(rèn)。107、 市場挑戰(zhàn)者：是指那些在市場上處于次要地位（第二、第三甚至更低地位）的企業(yè)，如美國汽車市場的福特公司、軟飲料市場的百事可樂公司等等。學(xué)習(xí)必備歡迎下載108、市場跟隨者：是指那些在市場上處于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企業(yè)，他不是向市場主導(dǎo)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻并圖謀取而代之，而是跟隨在主導(dǎo)者之后自覺地維持共處局面。109、 市場補(bǔ)缺者：是指精心服務(wù)于市場的某些細(xì)小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。110、 產(chǎn)品整體概念：包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本、最主要的部分。有形產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。附加產(chǎn)品是顧客購買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費(fèi)送貨、保證、安裝、售后服務(wù)等。111、 產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合有一定的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性。一般是通過產(chǎn)品組合的長度、寬度、深度和關(guān)聯(lián)性來分析產(chǎn)品組合。112、 服務(wù)：是指用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或滿足感。113、 品牌：也就是產(chǎn)品的牌子，它是銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成，用做一個(gè)銷售者或銷售者集團(tuán)的標(biāo)識，以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。114、 產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。產(chǎn)品只有經(jīng)過研究開發(fā)，試銷然后進(jìn)入市場，它的生命周期才算開始。產(chǎn)品退出市場，標(biāo)志著生命周期結(jié)束。115、 成本加成定價(jià)：指按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價(jià)格。加成的含義就是一定比率的利潤。116、 目標(biāo)定價(jià)法：是指根據(jù)估計(jì)的總銷售收入（銷售額）和估計(jì)的產(chǎn)量（銷售量）來制定價(jià)格的一種方法。目標(biāo)定價(jià)法有一個(gè)重要的缺陷，即企業(yè)一級的銷售量求出應(yīng)制定的價(jià)格，殊不知價(jià)格卻有恰恰是影響銷售量的重要因素。117、 感受價(jià)值定價(jià)法：就是企業(yè)根據(jù)購買者對產(chǎn)品的感受價(jià)值來制定價(jià)格的一種方法。感受價(jià)值定價(jià)與現(xiàn)代市場定位觀念相一致企業(yè)在為期目標(biāo)市場開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等各方面都需要體現(xiàn)特定的市場定位觀念。118、 反向定價(jià)法：是指企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格，計(jì)算自己從事經(jīng)營的成本和利潤后，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)。這種定價(jià)方法不一實(shí)際成本為主要依據(jù)，而是以市場需求為定價(jià)出發(fā)點(diǎn)。119、 隨行就市定價(jià)法：是指企業(yè)按照行業(yè)的平均現(xiàn)行價(jià)格水平來定價(jià)。在以下情況下往往采取這種定價(jià)方法： （1）難以估算成本（2）企業(yè)打算與同行和平共處（3）如果另行定價(jià)，很難了解購買者和競爭者對本企業(yè)的價(jià)格的反映。120、 功能折扣：功能折扣是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能（如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù)）121、FOB原產(chǎn)地定價(jià)：就是顧客雙方按照廠價(jià)購買某種產(chǎn)品，企業(yè)只負(fù)責(zé)將這種產(chǎn)品運(yùn)到產(chǎn)地某種運(yùn)輸工具上交貨。交貨后，從產(chǎn)地到目的地的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用概由顧客承擔(dān)。122、 基點(diǎn)定價(jià)：即企業(yè)選定某些城市作為基點(diǎn)，然后按一定的廠價(jià)加從基點(diǎn)城市到顧客所在地的運(yùn)費(fèi)來定價(jià)。123、 聲望定價(jià)：是指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理來制定商品的價(jià)格，故意把價(jià)格定成整數(shù)或高價(jià)。124、 尾數(shù)定價(jià)：又稱奇數(shù)定價(jià)，即利用消費(fèi)者以數(shù)字認(rèn)識的某種心理指定尾數(shù)價(jià)格，使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格較廉的感覺，還能是消費(fèi)者產(chǎn)生定價(jià)認(rèn)真，有尾數(shù)價(jià)格是經(jīng)過認(rèn)真的成本核算，才產(chǎn)生的結(jié)果，使消費(fèi)者對定價(jià)產(chǎn)生信任感。125、 招徠定價(jià)：零售商利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。126、 差別定價(jià)：也叫價(jià)格歧視，就是企業(yè)按照兩種或兩種以上不反應(yīng)成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格來銷售某種產(chǎn)品或勞務(wù)。127、撇指定價(jià)：是指在產(chǎn)品生命周期的最初階段， 把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，以攫取最大利潤，猶如從鮮奶中攫取奶油。128、 滲透定價(jià)：企業(yè)把它的創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率。129、 分銷渠道：是指某種商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中，取得這種商品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人，分銷渠道包括商人中間商和代理中間商，還包括處于渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者和最終消費(fèi)者或用戶。但它不包括供應(yīng)商和輔助商。130、 密集分銷：是指制造商盡可能的通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。131、 選擇分銷：是指制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品。132、 獨(dú)家分銷：是指制造商在某一區(qū)域僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，通常雙方協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷合同，規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品，以便控制經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)營，調(diào)動(dòng)其經(jīng)營積極性，占領(lǐng)市場。133、 物流：是指通過有效地安排商品的倉儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營活動(dòng)。134、 促銷組合：指企業(yè)家根據(jù)促銷的需要，對廣告、銷售促進(jìn)、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先劃分出人員推銷職能，其次是廣告，在此時(shí)銷售促進(jìn)，最后是宣傳。135、 推式策略：指利用推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推入渠道，是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品積極推到批發(fā)商手上，批發(fā)商又積極地將產(chǎn)品推給零售商，零售商再將產(chǎn)品推向消費(fèi)者。136、 拉式策略：制企業(yè)針對最后消費(fèi)者，花費(fèi)大量的資金從事廣告及消費(fèi)者促銷活動(dòng)，以增進(jìn)產(chǎn)品的需求。137、 廣告：由明確的發(fā)起者以公開支付費(fèi)用的方法，以非人員的任何形式，對產(chǎn)品、服務(wù)或某項(xiàng)行動(dòng)的意見和想法等的介紹。138、人員推銷：指企業(yè)通過派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買者的人交談，做口頭陳述，以推銷商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。139、 銷售促進(jìn)：指出了人員推銷、廣告、宣傳以外的、刺激消費(fèi)者購買和經(jīng)銷商效益的各種市場營銷活動(dòng)。例如，陳列、演出、展覽會(huì)、示范表演以及其他推銷努力。140、 宣傳：指發(fā)起者無需花錢，在某種出版媒體上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者在廣播、電視中和銀幕、舞臺上獲得有利的報(bào)道、展示、演出，用這種非人員形式來刺激目標(biāo)顧客對某種產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)單位的需求。141、 財(cái)務(wù)管理理論：是根據(jù)財(cái)務(wù)管理假設(shè)所進(jìn)行的科學(xué)推理或?qū)ω?cái)務(wù)管理實(shí)踐的科學(xué)總結(jié)而建立的概念體系，其目的是用來解釋、評價(jià)、指導(dǎo)、完善和開拓財(cái)務(wù)管理實(shí)踐。142、 財(cái)務(wù)管理的理論結(jié)構(gòu)：是指財(cái)務(wù)管理理論各組成部分以及這些部分之間的排列關(guān)系。是以財(cái)務(wù)管理環(huán)境為起點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理假設(shè)為前提，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為導(dǎo)向的由財(cái)務(wù)管理的基本理論、財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用理論構(gòu)成的理論結(jié)構(gòu)。143、 企業(yè)價(jià)值最大化：是指通過企業(yè)財(cái)務(wù)上的合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)政策，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。114、 宏觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境：是對財(cái)務(wù)管理有重要影響的宏觀方面的各種因素，如國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水品，金融市場狀況等。宏觀環(huán)境的變化，一般對各類企業(yè)的財(cái)務(wù)管理均產(chǎn)生影響。115、 微觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境：是對財(cái)務(wù)管理有重要影響的微觀方面的各種因素，如企業(yè)組織形式、生產(chǎn)狀況、企業(yè)的產(chǎn)品銷售市場狀況、企業(yè)的資源供應(yīng)情況等。微觀環(huán)境的變化一般只對特定的企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響。116、 財(cái)務(wù)管理假設(shè)：是人們利用自己的知識，根據(jù)財(cái)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律和理財(cái)環(huán)境的要求所提出的，具有一定事實(shí)依據(jù)的假定或設(shè)想，是進(jìn)一步研究財(cái)務(wù)管理理論和時(shí)間問題的基本前提。117、 理財(cái)主體假設(shè)：是指企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作不是漫無邊際的，而應(yīng)限制在每一個(gè)經(jīng)濟(jì)上和經(jīng)營上具有獨(dú)立性的組織之內(nèi)。118、 持續(xù)經(jīng)營假設(shè)：是指理財(cái)?shù)闹黧w是持續(xù)存在并且能執(zhí)行其預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 也就是說，除非有相反的證明，否則,將認(rèn)為每一個(gè)理財(cái)主體都會(huì)無限期地經(jīng)營下去。它明確了財(cái)務(wù)管理工作的時(shí)間范圍。119、 有效市場假設(shè)：是指財(cái)務(wù)管理所依據(jù)的資金市場是健全和有效的。只有在有效市場上，財(cái)務(wù)管理才能正常進(jìn)行，財(cái)務(wù)管理理論體系才能建立。120、 資金增值假設(shè)：是指通過財(cái)務(wù)管理人員的合理營運(yùn)，企業(yè)資金的價(jià)值可以不斷增加，這一假設(shè)實(shí)際上指明了財(cái)務(wù)管理存在的現(xiàn)實(shí)意義。121、 理性理財(cái)假設(shè)：是指從財(cái)務(wù)管理工作的人員都是理性的理財(cái)人員，因而，他們的理財(cái)行為也是理性的。他們都會(huì)在眾多的方案中，選擇最有利的方案。122、 資金的時(shí)間價(jià)值：資金在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間因素而形成的差額價(jià)值，是扣除風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬和通貨膨脹貼水后的真是報(bào)酬率。即資金在生產(chǎn)經(jīng)營中帶來的增值額。表現(xiàn)為投資收益減去風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬和通貨膨脹貼水后的真實(shí)報(bào)酬率。即資金在生產(chǎn)經(jīng)營中帶來的增值額。表現(xiàn)為投資收益減去風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬和通貨膨航貼水后的真實(shí)報(bào)酬率。是公司金融管理的基本因素之一，也是計(jì)算企業(yè)不同時(shí)期財(cái)務(wù)收支、評價(jià)企業(yè)經(jīng)營效益的基本經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之一。123、 年金：是指在某一確定的期間內(nèi)，每期都有一筆相等金額的收付款項(xiàng)，它實(shí)際上是一組相等的現(xiàn)金流序列。年金按付款時(shí)間的先后，可分為先付年金和后付年金兩種。124、 后付年金：是指每期期末有等額收付款項(xiàng)的年金。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中這種年金最為常見，顧稱為普通年金。125、 延期年金：是指在最初若干期沒有收付款項(xiàng)的情況下，后面若干期有等額的系列收付款項(xiàng)。126、 復(fù)利：就是不僅本金要計(jì)算利息，利息也要計(jì)算利息，即通常所說的“利上滾利” 。127、 風(fēng)險(xiǎn)性決策：決策者對未來的情況不能完全確定，但他們出現(xiàn)的可能性一概率具體分布是已知的或是可以估計(jì)的，這種情況的決策稱之為風(fēng)險(xiǎn)性決策。128、 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬：是指投資者寅卯風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過時(shí)間價(jià)值的那部分報(bào)酬。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬有兩種表示方法：風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬額和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率。129、 非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)：又叫可分散風(fēng)險(xiǎn)或公司特別風(fēng)險(xiǎn)，是指某些因素對單個(gè)證券造成經(jīng)濟(jì)損失的可能性。130、 系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)：又稱不可分散風(fēng)險(xiǎn)或市場風(fēng)險(xiǎn)。指的是由于某些因素，給市場上所有的證券帶來經(jīng)濟(jì)損失的可能性。如宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的變化、國家稅法的變化、國家財(cái)政政策和貨幣政策變化，世紀(jì)能源狀況的改變都會(huì)是股票收益發(fā)生變動(dòng)。131、 證券組合的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬：是投資者因承擔(dān)不可分散風(fēng)險(xiǎn)而要求的，超過時(shí)間價(jià)值的那部分額外報(bào)酬。132、 財(cái)務(wù)分析：是通過對財(cái)務(wù)報(bào)表有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行對比，以揭示企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的一種方法。133、 杜邦分析法：是在考慮各財(cái)務(wù)比率內(nèi)在聯(lián)系的條件下，通過制定多種比率的綜合財(cái)務(wù)分析體系來考察企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的一種分析方法。134、 比率分析：是指把財(cái)務(wù)報(bào)表中的有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行對比，用比率來反映他們之間的相互關(guān)系，以揭示企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的方法。135、 趨勢分析：是根據(jù)企業(yè)連續(xù)數(shù)期的財(cái)務(wù)表表比較各期有關(guān)項(xiàng)目的金額， 以揭示財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)趨勢的一種分析方法。136、 所有者權(quán)益報(bào)酬率：是一個(gè)綜合性很強(qiáng)，與企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)相關(guān)性最大的一個(gè)指標(biāo)，它由企業(yè)的銷售利潤率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和權(quán)益乘數(shù)所決定。137、 計(jì)分綜合分析法：是先分析計(jì)算企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，然后求出匯總分?jǐn)?shù)，將其與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)進(jìn)行對比來評價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的一種綜合分析法。138、 公司籌資：就是公司作為籌資主體根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營、對外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)等需要，通過籌資渠道和金融市場,運(yùn)用籌資方式，經(jīng)濟(jì)有效的籌措和集中資本的活動(dòng)。139、 權(quán)益資本：是公司依法籌集（公司投資者投入）并長期擁有、可自主調(diào)配運(yùn)用的資本。權(quán)益資本又稱為股權(quán)資本、自有資本，可以包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤等。140、 債務(wù)資本：也稱為借入資本，是公司依法籌借并依約使用，按期還本付息的資本來源。債務(wù)資本主要通過長期借款、長期債券、融資租賃等方式來籌集。債務(wù)資本對財(cái)務(wù)公司來說屬于公司的負(fù)債，即公司將在一定條件下以其資產(chǎn)或勞務(wù)來償還的債務(wù)。141、 吸收直接投資：是公司以協(xié)議等形式吸收國家、其他企業(yè)、個(gè)人和外商等直接投入資本，形成公司資本（即公司在政府工商行政管理部門等級的注冊資本）的一種籌資方式。142、 認(rèn)股權(quán)證：是由公司發(fā)行的一種憑證，它規(guī)定其持有者有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)，以特定價(jià)格購買發(fā)行公司一定數(shù)量的股票。143、 累積優(yōu)先股：是指在任何營業(yè)年度內(nèi)未支付的股利可以累積起來，由以后年度的盈利一起支付的優(yōu)先股股票。144、 參與優(yōu)先股：是指優(yōu)先股股東不僅能獲取固定股利，而且還有權(quán)與普通股股東一同參加公司剩余利潤的分配。145、 經(jīng)營租賃：是由租賃公司向承租公司提供租賃設(shè)備，并提供設(shè)備維修保養(yǎng)和人員培訓(xùn)等的服務(wù)性業(yè)務(wù)。146、 融資租賃：又稱資本租賃，它是由出租人按照承租人的要求融資購買設(shè)備，并在契約或合同規(guī)定的較長期限內(nèi)提供給承租人使用的信用性業(yè)務(wù)。147、 償債資金：是指債券發(fā)行公司在債券到期之前，定期按債券發(fā)行總額的一定比例在每年的收益中提取的，交由銀行或信托公司管理運(yùn)用的準(zhǔn)備金。148、 籌資費(fèi)用：是在基本籌集過程中為獲取資本而支付的各項(xiàng)費(fèi)用，如發(fā)行股票、債券支付的印刷費(fèi)用，以及發(fā)行手續(xù)費(fèi)用、宣傳廣告費(fèi)用、律師費(fèi)用、資信評估費(fèi)、公證費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)等。149、 用資費(fèi)用：是公司占用資本所支付的費(fèi)用，如向股東支付的股利，向債權(quán)人支付的利息等等，這是資本成本的主要內(nèi)容。150、 固定成本：是指在一定時(shí)期或一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，其總額不受業(yè)務(wù)量增減變動(dòng)的影響而固定不變的成本。151、 變動(dòng)成本：是指其總額同業(yè)務(wù)量的總量成同比例增減變動(dòng)的成本，如直接材料、直接人工等。而產(chǎn)品單位成本中的變動(dòng)成本是保持不變的。152、 經(jīng)營杠桿：由于存在固定生產(chǎn)成本而造成的息稅前利潤變動(dòng)率大于銷售額變動(dòng)率的現(xiàn)象， 叫經(jīng)營杠桿或營業(yè)杠桿。153、 財(cái)務(wù)杠桿：由于固定利息費(fèi)用和優(yōu)先股股利的存在，是普通股每股收益的變動(dòng)幅度大于息稅前利潤變動(dòng)幅度的現(xiàn)象，叫做財(cái)務(wù)杠桿。154、 聯(lián)合杠桿系數(shù)：是普通股每股收益變動(dòng)率相當(dāng)于銷售額變動(dòng)率的倍數(shù)。155、 比較資本成本法：是指在一定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)條件下，測算可供選擇的不同長期籌資組合方案的加權(quán)平均資本，并以此為依據(jù)確定最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)。156、 公司價(jià)值分析法：是在考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)資本結(jié)構(gòu)，資本成本和公司價(jià)值間的關(guān)系，確定最佳資本結(jié)構(gòu)的一種方法。157、 財(cái)務(wù)拮據(jù)：是指公司在履行償債義務(wù)方面遇到極大困難，甚至無法履行債務(wù)的狀況。公司