IE有效應(yīng)用與精益現(xiàn)場(chǎng)改善

IndustrialEngineering成本下降，產(chǎn)量翻番

第一部分、IE基礎(chǔ)概念

第二部分、IE改善的推行要領(lǐng)

第三部分、IE的七大手法第四部分、生產(chǎn)線平衡及布局

課程主要內(nèi)容第一部分、IE基礎(chǔ)概念一、IE現(xiàn)場(chǎng)改善—微利時(shí)代的生產(chǎn)方式二、什么是IE?

四、IE的作用

五、IE活動(dòng)涉及的對(duì)象

三、IE的起源降低成本提高品質(zhì)核心提高效率工業(yè)工程，(IndustrialEngineering,IE)的定義立即引入IE工業(yè)工程的作用綜合體系利用設(shè)計(jì)Design改善Improve實(shí)施Installation專(zhuān)門(mén)的數(shù)學(xué)物理學(xué)社會(huì)科學(xué)知識(shí)技術(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)改進(jìn)創(chuàng)新工學(xué)的分析設(shè)計(jì)原理方法通過(guò)人員機(jī)器物料能源信息IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)期待的成果PQCDSFPQCDSFIEIE的起源IE的奠基人科學(xué)管理之父—泰勒(1856-1915)開(kāi)創(chuàng)了“時(shí)間研究”，制定了操作工人的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工作定額，實(shí)行有差別的計(jì)件工資制，即“泰勒制”。提出了科學(xué)管理原理，主要著作《記件工資》(1895)、《工廠管理》(1903)、《科學(xué)管理原理》(1911)。吉爾布雷斯夫婦創(chuàng)造了與時(shí)間研究密切相關(guān)的“動(dòng)作研究”，即對(duì)人在從事生產(chǎn)作業(yè)中的動(dòng)作進(jìn)行分解、確定基本的動(dòng)作要素—“動(dòng)素”，然后科學(xué)分析，建立起省工、省時(shí)、效率最高和最滿意的操作順序。IE研究范疇工作研究方法研究作業(yè)測(cè)定程序分析操作分析動(dòng)作分析工藝程序圖法流程程序圖法（包括人型、物型流程分析）布置與線路分析（線圖、線路圖）人機(jī)操作分析聯(lián)合作業(yè)分析雙手操作分析時(shí)間研究工作抽樣預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法（PTS）動(dòng)素分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工作法：1.方法、程序2.材料3.工具與設(shè)備4.環(huán)境與條件決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)制定工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工作法＋標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間＋其它要求——工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練操作工人，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生效益8持續(xù)改善工作研究----是基礎(chǔ)IE的核心。工作研究（WorkStudy）：是方法研究和作業(yè)測(cè)定的總稱(chēng)，是IE體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù)。流程優(yōu)化工作研究時(shí)間研究標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)設(shè)備管理快速換模防止工序停滯，降低在制品思路；提高流程的效率，改善平面布置圖；去掉時(shí)間浪費(fèi)，縮短生產(chǎn)周期。取消∕合并；重排∕簡(jiǎn)化流程法提高作業(yè)附加價(jià)值；改善作業(yè)不平衡狀況。

秒表研究法PTS法、DWF掌握人員和設(shè)備的運(yùn)作能力；為制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)提供依據(jù)。；

秒表研究法抽樣法發(fā)現(xiàn)并消除損耗時(shí)間；評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)及制造方式的改善程度；作為生產(chǎn)各項(xiàng)計(jì)劃和制定成本、單價(jià)的基礎(chǔ)。直接觀察法合成法實(shí)際法提高設(shè)備利用稼動(dòng)率直接觀察法人機(jī)法減少換模等待時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。提前準(zhǔn)備模具人機(jī)法IE應(yīng)用目的原則和方法基礎(chǔ)IE工業(yè)工程應(yīng)用第二部分、IE改善的推行要領(lǐng)一、持續(xù)改善的IE意識(shí)二、IE改善的步驟三、深入推廣IE活動(dòng)深入持續(xù)推廣IE改善活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)IE改善的步驟制訂實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)狀考慮改善方案改善方案的實(shí)施確定改善的成果成果標(biāo)準(zhǔn)化建立改善目標(biāo)1找出問(wèn)題點(diǎn)2345678“診斷工廠，改善企業(yè)體制的醫(yī)生！”建立IE組織架構(gòu)，培訓(xùn)IE工程師，全員參與IE改善活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題尋找原因提出改進(jìn)措施具體實(shí)施提高效率“眼睛向內(nèi)，仔細(xì)觀察！”“任何事情都是有原因的！”“沒(méi)有任何事情是不可能的！”“做每一件事，總有一個(gè)最好的方法?！薄案纳朴罒o(wú)止境，沒(méi)有最好，只有更好！”IE工業(yè)工程推進(jìn)實(shí)施方法找尋查證改善問(wèn)題（PQCDSM檢查表）檢查項(xiàng)目檢查重點(diǎn)生產(chǎn)力(P)productivity生產(chǎn)力是否降低？是否必要的人員多，而生產(chǎn)性又不好呢？品質(zhì)(Q)quality品質(zhì)是否降低？不良制品率是否提高了？品質(zhì)是否能提高一些？顧客的抱怨是否太多？成本(C)Cost成本是否提高了？原料、燃料等的成本是否提高了？交貨(D)delivery交貨期有沒(méi)有延遲？是否能縮短制造日期？安全(S)safety有沒(méi)有不安全作業(yè)？災(zāi)害件數(shù)多嗎？士氣(M)morale有士氣與干勁嗎？作業(yè)分配適當(dāng)嗎？IE改善—不求完美、重在行動(dòng)IE改善–牢記10個(gè)基本原則PDCA循環(huán)改善創(chuàng)新維持高層中層主管基層改善日本企業(yè)管理風(fēng)格創(chuàng)新改善創(chuàng)新改善標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化KAIZEN盡善盡美盡善盡美標(biāo)準(zhǔn)化就是“楔子”“楔子”固化最優(yōu)方法

持續(xù)改善改善成果世界領(lǐng)先水平IE之精神追求創(chuàng)新追求效率永不滿足現(xiàn)狀永不停滯的改善第三部分、認(rèn)識(shí)和消滅生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)一、什么是浪費(fèi)？什么是增值？二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)不增加價(jià)值的活動(dòng)，是浪費(fèi)；盡管是增加價(jià)值的活動(dòng)，所用的資源超過(guò)了“絕對(duì)最少”的界限，也是浪費(fèi)。—“顧客”不愿付錢(qián)由你去做的任何事情。。物料從進(jìn)廠到出廠，只有不到20%的時(shí)間是增值的！什么是浪費(fèi)？浪費(fèi)----企業(yè)每時(shí)每刻都在“燒錢(qián)”成本壓縮提高利潤(rùn)讓企業(yè)實(shí)實(shí)在在賺到錢(qián)最直接的辦法就是減少-------浪費(fèi)!!浪費(fèi)是指除了使產(chǎn)品增值所需的材料，設(shè)備和人力資源之絕對(duì)最小量以外的一切東西，顧客不愿意支付的那部分企業(yè)活動(dòng)，包括兩層含義：Waste7個(gè)“零”目標(biāo)

工廠處處有黃金??！

產(chǎn)品等于人品(產(chǎn)品=人品)精益生產(chǎn)追求的7個(gè)“零”目標(biāo)“零”切換工時(shí)浪費(fèi)（多品種混流生產(chǎn)）“零”庫(kù)存（削減庫(kù)存）“零”浪費(fèi)（全面成本控制）“零”不良（高品質(zhì)）“零”故障（提高運(yùn)轉(zhuǎn)率）“零”停滯（快速反應(yīng)、短交期）“零”事故（安全第一）

通過(guò)徹底消除3MU來(lái)確定高質(zhì)量、高收益體制3MU超負(fù)荷的人員或設(shè)備muda（浪費(fèi)）mura（不均衡）豐田獨(dú)具特色將其分為“7種浪費(fèi)”，通過(guò)徹底清除浪費(fèi)，成為了高質(zhì)量、高收益的企業(yè)。

到?jīng)]有產(chǎn)生利潤(rùn)的企業(yè)看一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)雖說(shuō)要清除浪費(fèi)，可是卻存在著一大堆不能排除浪費(fèi)的理由，比如沒(méi)有人、沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有培育出職場(chǎng)體質(zhì)等。但是仔細(xì)地觀察一下，就能發(fā)現(xiàn)其實(shí)只是沒(méi)有消除浪費(fèi)的能力。布局與配置搬運(yùn)分析程序分析動(dòng)作分析經(jīng)濟(jì)分析時(shí)間分析標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間作業(yè)抽樣分析設(shè)備效率管理瓶頸管理作業(yè)平衡一個(gè)流程工廠布局作業(yè)方法生產(chǎn)匹配作業(yè)測(cè)定常用IE方法浪費(fèi)（LOSS)IE工程精益生產(chǎn)等待的浪費(fèi)不良的浪費(fèi)設(shè)備故障不平衡的損失1.過(guò)量/過(guò)早生產(chǎn)的浪費(fèi)表現(xiàn)形式物流阻塞庫(kù)存、在制品增加產(chǎn)品積壓造成不良發(fā)生資金回轉(zhuǎn)率低材料、零件過(guò)早取得影響計(jì)劃彈性及生產(chǎn)系統(tǒng)的適應(yīng)能力制造過(guò)多/過(guò)早是浪費(fèi)只是提前用掉了費(fèi)用（材料費(fèi)、人工費(fèi)）而已，并無(wú)其它好處會(huì)把等待的浪費(fèi)隱藏起來(lái)，掩蓋稼動(dòng)不夠的問(wèn)題會(huì)使制程間積壓在制品，制程時(shí)間變長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)工作空間變大會(huì)產(chǎn)生搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi)使先進(jìn)先出的工作產(chǎn)生困難會(huì)造成庫(kù)存空間的浪費(fèi)

無(wú)法保證可賣(mài)出的產(chǎn)品做了太多，庫(kù)存量過(guò)大，資金積壓越多。表現(xiàn)形式原材料、零部件半成品成品在制品輔助材料已向供應(yīng)商訂購(gòu)的在途品已發(fā)貨的在途零部件庫(kù)存是萬(wàn)惡的根源產(chǎn)生不必要的搬運(yùn)、堆積、放置、找尋、防護(hù)處理等浪費(fèi)的動(dòng)作使先進(jìn)先出的作業(yè)困難損失利息及管理費(fèi)用物品之價(jià)值會(huì)減低，變成呆滯品占用廠房、造成多余的工作場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)投資的浪費(fèi)造成無(wú)形的浪費(fèi)額外的搬運(yùn)儲(chǔ)存成本造成先進(jìn)先出作業(yè)困難掩蓋問(wèn)題，造成假象2.庫(kù)存的浪費(fèi)表現(xiàn)形式搬運(yùn)距離很遠(yuǎn)的地方，小批量的運(yùn)輸主副線中的搬運(yùn)出入庫(kù)次數(shù)多的搬運(yùn)破損、刮痕的發(fā)生搬運(yùn)是一種不產(chǎn)生附加價(jià)值的動(dòng)作；物品移動(dòng)所需要的空間浪費(fèi)；時(shí)間的耗費(fèi)；人力、工具的占用安全隱患3.搬運(yùn)的浪費(fèi)

搬運(yùn)的損失分為物料的放置、堆積、移動(dòng)、整理等浪費(fèi)。需要多余輔助設(shè)備；生產(chǎn)用電、水、油等能源浪費(fèi)；加工、管理工時(shí)增加；額外處理人員的增加，人工損失；時(shí)間浪費(fèi)、影響產(chǎn)量完成；輔助材料損失……

原本不必要的工程或作業(yè)被當(dāng)成必要,過(guò)分精確的加工或者多于的加工，造成不必要的人工浪費(fèi)。因技術(shù)（設(shè)計(jì)、加工）不足造成加工上的浪費(fèi)4.加工本身的浪費(fèi)人、零部件、設(shè)備多余的動(dòng)作；如物品取放、反轉(zhuǎn)、對(duì)準(zhǔn)、作業(yè)步行多、彎腰、轉(zhuǎn)身等不合理……作業(yè)時(shí)轉(zhuǎn)身、大幅度動(dòng)作；抬臂過(guò)高、過(guò)低等。兩手空空；單手空閑；作業(yè)動(dòng)作停止；動(dòng)作太大；左右手交換；移動(dòng)中變換“狀態(tài)”；不明技巧；伸背動(dòng)作；重復(fù)/不必要?jiǎng)幼?.多余動(dòng)作的浪費(fèi)

現(xiàn)場(chǎng)不必要的動(dòng)作、不合理的動(dòng)作、無(wú)附加價(jià)值的動(dòng)作，及較慢的動(dòng)作造成的浪費(fèi)。培養(yǎng)在意動(dòng)作浪費(fèi)的意識(shí)。（調(diào)查各著眼點(diǎn)）【著眼點(diǎn)1】作業(yè)中存在的步行。（除去步行）【著眼點(diǎn)2】手伸長(zhǎng)在３０ｃｍ以上的動(dòng)作。（３ｘ３＝９）【著眼點(diǎn)3】把物品從下向上抬的動(dòng)作。（違反牛頓法則）【著眼點(diǎn)4】扭動(dòng)身體的動(dòng)作。（除去扭動(dòng)的動(dòng)作）【著眼點(diǎn)5】旋轉(zhuǎn)、翻轉(zhuǎn)物體的動(dòng)作。（迅速、迅速就是要眼觀六路）【著眼點(diǎn)6】工作中存在手交叉的動(dòng)作。（除去ｘ型動(dòng)作）【著眼點(diǎn)7】指尖用力的動(dòng)作。（不要讓神經(jīng)感到疲勞）【著眼點(diǎn)8】因孔?位置?方向不適而產(chǎn)生疲勞的動(dòng)作。（定位?不要調(diào)整）【著眼點(diǎn)9】沒(méi)有決定物品和工具放置位置的東西。（定位）【著眼點(diǎn)10】臨時(shí)安裝、臨時(shí)放置、臨時(shí)取出等的動(dòng)作。（除去臨時(shí)作業(yè)）所謂10手6.等待的浪費(fèi)等待人、設(shè)備、材料、信息。。。原因生產(chǎn)線的品種切換；每天的工作量變動(dòng)很大；勞逸不均；工位間由于不平衡造成等待的浪費(fèi)；機(jī)器設(shè)備故障導(dǎo)致等待的浪費(fèi)；生產(chǎn)計(jì)劃安排不平衡導(dǎo)致人機(jī)閑置；因?yàn)槿绷系葘?dǎo)致人和設(shè)備等待的浪費(fèi)解決方法建立需求拉動(dòng)系統(tǒng)減少每批數(shù)量推行快速換模、轉(zhuǎn)拉

因斷料、作業(yè)不平衡、計(jì)劃不當(dāng)、以外等導(dǎo)致作業(yè)者處于等待狀態(tài)。時(shí)間就是金錢(qián)效率就是生命等待不創(chuàng)造價(jià)值7.不良品、返工返修的浪費(fèi)第一次沒(méi)有將產(chǎn)品和工作做好、做對(duì)材料的損失；設(shè)備、人員、工時(shí)的損失；額外的修復(fù)、選別、追加檢查；額外的檢查預(yù)防人員；影響生產(chǎn)；降價(jià)處理；出貨延誤取消定單；信譽(yù)下降；……

工廠內(nèi)產(chǎn)生不良品，需要進(jìn)行處置的時(shí)間、人力、物力上的浪費(fèi)，以及由此產(chǎn)生的相關(guān)浪費(fèi)。制造不良品所損失的浪費(fèi)，越做損失越大！材料不良、加工不良、退貨、投訴、返工返修、報(bào)廢、索賠等常見(jiàn)的管理浪費(fèi)現(xiàn)象執(zhí)行力差溝通不良協(xié)調(diào)不利的浪費(fèi)閑置的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)無(wú)序的浪費(fèi)失職的浪費(fèi)低效的浪費(fèi)管理成本的浪費(fèi)勾心斗角團(tuán)隊(duì)精神差，士氣低落8.管理的浪費(fèi)任務(wù)吃不了，能力吃不飽，生產(chǎn)不均衡，無(wú)休加班耗。銷(xiāo)售無(wú)預(yù)測(cè)，只等客戶要，旺季忙趴下，淡季員工逃。訂單品種多，數(shù)量相對(duì)少，交期速度快，無(wú)法適應(yīng)了。插單經(jīng)常事，計(jì)劃總被攪，變化成計(jì)劃，全程亂糟糟。物流無(wú)依靠，短缺不配套，庫(kù)存堆又高，資金占不少。工裝布置亂，搬運(yùn)工耗高，設(shè)備無(wú)保養(yǎng)，全憑維修了。九千認(rèn)證過(guò)，標(biāo)準(zhǔn)文本好，實(shí)施難度大，堆在柜里瞧。員工意識(shí)弱，質(zhì)量保不了，返工靠檢驗(yàn)，質(zhì)量成本高。流程不改進(jìn)，制程距離遙，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，效率往下掉。換模時(shí)間久，能效浪費(fèi)掉，瓶頸現(xiàn)象多，精益找不到。節(jié)約是形式，浪費(fèi)真的高，成本失調(diào)控，盈虧不知道。5S雖推行，好處看不到，都是大掃除，員工怨聲高。溝通不到位，協(xié)調(diào)不周到，信息不共享，數(shù)據(jù)到處找。班組基礎(chǔ)差，員工士氣消，主管方法錯(cuò)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)績(jī)效。技能差異大，員工流動(dòng)高，新老更替慢，產(chǎn)能得不到。管理有真空，執(zhí)行終無(wú)效，上情下不達(dá)，下情上不曉。微利時(shí)代到，競(jìng)爭(zhēng)殘酷了，現(xiàn)場(chǎng)必改善，內(nèi)部挖財(cái)寶。金礦在腳下，務(wù)實(shí)去尋找，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)力，企業(yè)無(wú)限好！企業(yè)浪費(fèi)現(xiàn)象“順口溜”第四部分、掌握IE的七大手法一、IE七大手法概述二、程序分析法三、五五法四、操作分析法五、動(dòng)作改善法六、時(shí)間研究法七、工作抽樣法八、防呆法程序分析是通過(guò)調(diào)查分析現(xiàn)行物流過(guò)程或工作流程，改進(jìn)流程中不經(jīng)濟(jì)、不均衡、不合理的現(xiàn)象，提高工作效率的一種研究方法。工藝程序圖流程程序圖36選擇記錄分析建立實(shí)施維持選擇所需研究的工作用程序分析圖表對(duì)現(xiàn)行方法全面記錄用5W1H、ECRS進(jìn)行分析、改進(jìn)建立最經(jīng)濟(jì)最合理的新方法采取措施使此新方法得以實(shí)現(xiàn)堅(jiān)持規(guī)范、維持該標(biāo)準(zhǔn)方法不變程序分析的對(duì)象程序分析的工作流程一般由加工、檢查、搬運(yùn)、等待和儲(chǔ)存五種活動(dòng)構(gòu)成。為了能方便、迅速、正確地表示工作流程，便于分析研究，美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)規(guī)定了5種符號(hào)分別表示這5種活動(dòng)：符號(hào)名稱(chēng)表示的意義例如〇

操作/加工指原材料、零件或半成品按照生產(chǎn)目的承受物理、化學(xué)、形態(tài)、顏色等的變化車(chē)削、磨削、煉鋼、攪拌、打字等都屬于加工口檢查對(duì)原材料、零件、半成品、成品的特性和數(shù)量進(jìn)行測(cè)量。或者說(shuō)將某目的物與標(biāo)準(zhǔn)物進(jìn)行對(duì)比，并判斷是否合格的過(guò)程對(duì)照?qǐng)D紙檢驗(yàn)產(chǎn)品的加工尺寸、查看儀器盤(pán)、檢查設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況

搬運(yùn)/移動(dòng)表示工人、物料或設(shè)備從一處向另一處在物理位置上的移動(dòng)過(guò)程物料的運(yùn)輸、操作工人的移動(dòng)D

等待或庫(kù)存指在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不必要的時(shí)間耽誤等待被加工、被運(yùn)輸、被檢驗(yàn)都屬于等待

儲(chǔ)存為了控制目的而保存貨物的活動(dòng)物料在某種授權(quán)下存入倉(cāng)庫(kù)或從倉(cāng)庫(kù)中取出都屬于儲(chǔ)存活動(dòng)。程序分析與改善

剔除Eliminate●

此項(xiàng)作業(yè)可否剔除;●

此項(xiàng)作業(yè)可否消除掉●

可否減少工作環(huán)節(jié);●

是否可以不必搬運(yùn)●

是否可以減少作業(yè)人數(shù);

合并Combine●

幾個(gè)作業(yè)可否同時(shí)進(jìn)行;●

幾項(xiàng)作業(yè)可否合并進(jìn)行●

工程分割是否恰當(dāng);●

工程之間負(fù)荷平衡度如何●檢驗(yàn)工作能否合并

重排Rearrange●

作業(yè)順序可否重排;●

工作流程可否重排●

工廠布置可否調(diào)整;●

物流線路可否改變

簡(jiǎn)化Simplify●

有無(wú)更簡(jiǎn)單的替代方法;●

工具可否改善●

可否機(jī)械化、自動(dòng)化;●

全檢可否改成抽檢●

檢驗(yàn)的量可否減少;●

可否縮短搬運(yùn)距離或次數(shù)●

可否減少庫(kù)存IE改善原則－ECRS法5個(gè)方面——

即操作、搬運(yùn)、等待、儲(chǔ)存和檢驗(yàn)針對(duì)加工、搬運(yùn)、等待、儲(chǔ)存和檢驗(yàn)這五個(gè)方面，分析的重點(diǎn)不一樣，具體情況如下所示：加工分析：程序分析中最基本也是最重要的分析，它涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造等過(guò)程。搬運(yùn)分析：搬運(yùn)不會(huì)帶來(lái)任何附加價(jià)值的增加，只會(huì)消耗資源，但又必不可少。因此，要合理地安排設(shè)施布置。等待分析：應(yīng)將等待降到最低限度。儲(chǔ)存分析：重點(diǎn)在對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理策略、管理方法、訂購(gòu)批量、訂購(gòu)間隔期、物資供應(yīng)計(jì)劃等方面。檢驗(yàn)分析：應(yīng)重點(diǎn)考慮采用合適的檢驗(yàn)方法、工具和手段提高效率。程序分析的方法程序分析與改善程序分析技巧-5W2H做什么？（what）何處做？（where）何時(shí)做？（when）由誰(shuí)做？（who）如何做？（how）為什么Why？做什么？要在此處做？有無(wú)其他更合適之處？要此時(shí)做？有無(wú)更合適的時(shí)間？由他做？有無(wú)更合適的人去做？要這樣做？有無(wú)更好的方法去做？有沒(méi)有成本更低的方法？

成本如何？（howmuch）要做這，是否必要？概念工藝程序圖是對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程的概略描述，其地位相當(dāng)于機(jī)械制造中的裝配圖，主要反映生產(chǎn)系統(tǒng)全面的概況以及各構(gòu)成部分之間的相互關(guān)系。它將所描述對(duì)象的各組成部分，按照加工順序或裝配順序從右至左依次畫(huà)出，并注明各項(xiàng)材料和零件的進(jìn)入點(diǎn)、規(guī)格、型號(hào)、加工時(shí)間和加工要求。作用是編制作業(yè)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、核算零件工藝成本以及控制外購(gòu)件進(jìn)貨日期等的重要依據(jù)。程序分析與改善產(chǎn)品工藝分析—工藝流程圖

別針制作的過(guò)程分析表表題別針的制作日期

年月日作業(yè)名流向機(jī)械距離時(shí)間人員工程記號(hào)

m分人

1別針切斷為別針大小

切斷機(jī)

601

2搬運(yùn)起重機(jī)20523長(zhǎng)度測(cè)定大小檢查雙角規(guī)

1024暫時(shí)放置于一旁工作袋

7025搬運(yùn)起重機(jī)10326外徑研磨研磨機(jī)

1517搬運(yùn)起重機(jī)20528外徑測(cè)定雙角規(guī)

529搬運(yùn)起重機(jī)205210套入檢查

10211搬運(yùn)起重機(jī)154212暫時(shí)放置一旁

60113保管倉(cāng)庫(kù)

合計(jì)13工序

2次5次3次3次

85m252分21人75分22分25分130分

切斷機(jī)研磨機(jī)檢查臺(tái)檢查臺(tái)倉(cāng)庫(kù)套入檢查臺(tái)別針制作的過(guò)程分析表（改善后）表題別針的制作日期

年月日作業(yè)名流向機(jī)械距離時(shí)間人員工程記號(hào)

m分人

1別針切斷為別針大小

切斷機(jī)

601

2搬運(yùn)起重機(jī)20523長(zhǎng)度測(cè)定大小檢查雙角規(guī)

102暫時(shí)放置于一旁工作袋

7024搬運(yùn)起重機(jī)10325外徑研磨研磨機(jī)

1516搬運(yùn)起重機(jī)20527外徑測(cè)定、套入檢查雙角規(guī)

528搬運(yùn)起重機(jī)205210套入檢查

10211搬運(yùn)起重機(jī)154212暫時(shí)放置一旁

6019保管倉(cāng)庫(kù)

合計(jì)9工序

2次4次2次1次

65m117分14人75分17分25分QC小組在某設(shè)備突然故障停機(jī)情況下，如何保證均衡生產(chǎn)進(jìn)行決策時(shí)，運(yùn)用PDPC法的實(shí)例設(shè)備突然故障停機(jī)領(lǐng)庫(kù)存?zhèn)浼鼡Q備件機(jī)電人員檢查確認(rèn)到位否？到位有無(wú)？安排其他設(shè)備生產(chǎn)有外購(gòu)備件有無(wú)?有修舊件應(yīng)急用無(wú)調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)交付保證均衡生產(chǎn)可修復(fù)否？可修復(fù)不可修復(fù)更換調(diào)整工裝刀具試生產(chǎn)確認(rèn)質(zhì)量A0A1A2A3A4ZB1C1D1D2D3無(wú)未到位過(guò)程決策程序圖PDPC（又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)圖）流程路線的經(jīng)濟(jì)原則①路線越短越好觀察流程路線圖時(shí)，第一眼需要判斷的是整體流程范圍及路線的長(zhǎng)短，范圍越小路線越短則越經(jīng)濟(jì)。②禁止孤島加工某一加工工序與其他工序間相隔離的狀態(tài)稱(chēng)為孤島，這種形式必然造成工序間的停滯堆積及搬運(yùn)的很大浪費(fèi)。小工序則直接合并到生產(chǎn)線上，大型加工設(shè)備難以流水化生產(chǎn)線式布局時(shí)，則需自主開(kāi)發(fā)小型專(zhuān)用設(shè)備。如大型的錫爐小型專(zhuān)用化自動(dòng)化。③減少停滯的原則停滯比加工與檢查的總和多時(shí)稱(chēng)為停滯多余，當(dāng)合計(jì)次數(shù)達(dá)到兩倍以上時(shí)，表示停滯極多，則必須大量減少這種浪費(fèi)方可提高效率，目標(biāo)是原料與成品的停滯各一次。④消除重疊停滯現(xiàn)象加工與加工之間的停滯多數(shù)是工序等待，第一步消除的就是貨架等待。貨架的等待將會(huì)使前置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，同時(shí)連續(xù)三個(gè)等待存在的情況下，必然有貨架至貨架的移動(dòng)發(fā)生(稱(chēng)為橫移)。應(yīng)該消除這種橫移的作業(yè)，以減少工序間的等待。⑤消除交叉工藝路線工藝路線的交叉會(huì)帶來(lái)混亂與浪費(fèi)，按流程順序排布即可消除這種浪費(fèi)。⑥禁止逆行的原則原本應(yīng)該指向出口的后工序，由于設(shè)備布局的限制，逆行反向折返的情況常有發(fā)生，只需根據(jù)流程自然指向出口布局即可。人的作業(yè)流程的經(jīng)濟(jì)原則①路線最短原則提高人的生產(chǎn)效率時(shí)縮短線路是最重要的改善。②消除間隔物料堆放區(qū)與機(jī)械，機(jī)械與機(jī)械之間徹底消除間隔，另外放置區(qū)與機(jī)械的規(guī)格縮小，去掉機(jī)械上不需要的部分，消減機(jī)械正面寬度，以減少工序間距。③工藝流程原則不論任何工場(chǎng)都有其產(chǎn)品特性，不同產(chǎn)品的加工、生產(chǎn)、裝配流程都有自身固有的特點(diǎn)與模式，因此根據(jù)此流程模式及特點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)物料及機(jī)械的布局是一個(gè)基本通用原則。④I／0一致原則原料的放置區(qū)與成品放置分離的情形對(duì)于人的流程線路來(lái)講是致命的缺點(diǎn)，當(dāng)將成品放完后，生產(chǎn)流程也就完成。但多數(shù)情況下這種外業(yè)是循環(huán)往復(fù)周期進(jìn)行的，那么人就不得不再次折向原料區(qū)以繼續(xù)這一工作，因此原料堆放區(qū)與成品區(qū)一致是最效率最經(jīng)濟(jì)的方法。③禁止流程路線逆行的原則工具和檢驗(yàn)集中布置時(shí)會(huì)造成很多局部流程逆行的地方，對(duì)此只要根據(jù)流程將工具、檢具和機(jī)械進(jìn)行生產(chǎn)線流水化同步布置，消除回折的流程線路即可。⑥零等待的原則當(dāng)機(jī)械輸送時(shí)人只是在等待，這時(shí)若能兼顧其他工序則可節(jié)約時(shí)間提高效率。解決辦法是多能工及無(wú)需人監(jiān)控的自動(dòng)化一定要去超市排隊(duì)購(gòu)物嗎？有其他地方可以買(mǎi)嗎？一定要手工做嗎？有現(xiàn)成的嗎？可以使用機(jī)器嗎？有！可以去菜市場(chǎng)，攤位多，無(wú)需排隊(duì)。有！可以買(mǎi)現(xiàn)成的餃子皮，可以用機(jī)器剁餡，可以用模具壓餃子。47案例示范：餃子流程改善48一、程序分析法二、五五法三、操作分析法四、動(dòng)作改善法五、時(shí)間研究法六、工作抽樣法七、防呆法第四部分、掌握IE的七大手法確認(rèn)問(wèn)題的5W1H法問(wèn)題涉及的對(duì)象●何人發(fā)現(xiàn)了本次問(wèn)題●誰(shuí)也發(fā)現(xiàn)過(guò)同類(lèi)問(wèn)題Who問(wèn)題的范圍與趨勢(shì)●本次問(wèn)題涉及的范圍●本次問(wèn)題涉及的數(shù)量●估計(jì)涉及的范圍數(shù)量How問(wèn)題的性質(zhì)和偏差程度●發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題和偏差●本次問(wèn)題造成什么不良●什么是本次問(wèn)題的模式What問(wèn)題的嚴(yán)重度和迫切性●為何要解決本次問(wèn)題●為何在此時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題Why問(wèn)題涉及的時(shí)間●何時(shí)發(fā)現(xiàn)了本次問(wèn)題●其它時(shí)間也發(fā)現(xiàn)過(guò)嗎When問(wèn)題涉及的地點(diǎn)●何處發(fā)現(xiàn)了本次問(wèn)題●零件何處發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題●別處是否有同類(lèi)問(wèn)題Where五五法為什么要進(jìn)行「為什么為什么的分析」由于沒(méi)有裝過(guò)濾器所以有切屑掉落進(jìn)去造成的安裝過(guò)濾器＜防止再次發(fā)生的對(duì)策＞對(duì)定期清掃實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理為什么會(huì)過(guò)載？因?yàn)檩S承部位的潤(rùn)滑不充分進(jìn)行潤(rùn)滑為什么油泵抽油不夠?潤(rùn)滑泵的軸由于損耗已經(jīng)松動(dòng)了更換軸為什么潤(rùn)滑不夠?因?yàn)橛捅脹](méi)有將潤(rùn)滑劑充分抽上來(lái)交換潤(rùn)滑泵為什么?是因?yàn)檫^(guò)載造成保險(xiǎn)絲斷開(kāi)更換保險(xiǎn)絲訂購(gòu)了不帶過(guò)濾器的設(shè)備在訂購(gòu)設(shè)備時(shí)沒(méi)有進(jìn)行充分的確認(rèn)通過(guò)反復(fù)進(jìn)行「為什么」的分析，

可以查找到潛伏在問(wèn)題深處的真正的原因。還是出現(xiàn)機(jī)器停機(jī)真正的原因沒(méi)有制定訂購(gòu)設(shè)備時(shí)的規(guī)則·

渠道課題是

構(gòu)筑訂購(gòu)設(shè)備的體系

為什么機(jī)器停了最初的問(wèn)題（表象的）＜防患于未然＞～管理水平～為什么泵軸會(huì)磨損?為什么金屬泵屑軸會(huì)被吸入泵中?問(wèn)題點(diǎn)或指定工作(如提高質(zhì)量效率工作)總疑問(wèn)為甚么WHY疑問(wèn)部份為什么WHY如何HOW四項(xiàng)行動(dòng)何人WHO何時(shí)WHEN何地WHERE何事WHAT簡(jiǎn)化剔除剔除合并重排■5Why主義5W*5W1H法，又稱(chēng)質(zhì)疑創(chuàng)意法，簡(jiǎn)稱(chēng)五五法。一、程序分析法二、五五法三、操作分析法四、動(dòng)作改善法五、時(shí)間研究法六、工作抽樣法七、防呆法第四部分、掌握IE的七大手法

主要內(nèi)容操作分析概述人機(jī)操作分析聯(lián)合操作分析雙手操作分析

通過(guò)對(duì)以人為主的工序的詳細(xì)研究，是對(duì)影響作業(yè)質(zhì)量和效率的全部因素(作業(yè)目的、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境以及材料、運(yùn)輸、工裝和檢查等)進(jìn)行分析，使操作者、操作對(duì)象、操作工具三者達(dá)到最佳地組合、合理地布置和安排，達(dá)到工序結(jié)構(gòu)合理，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，減少作業(yè)的工時(shí)消耗而進(jìn)行的操作。發(fā)貨員鏟車(chē)工1鏟車(chē)工2外包工操作時(shí)間(M)操作時(shí)間(M)操作時(shí)間(M)操作時(shí)間(M)合格證粘貼12.3備紙12.3備紙12.3加固預(yù)裝4等待或協(xié)助36.5無(wú)線掃描3等待3等待或其他工作28.2

裝箱監(jiān)督25.2裝箱25.2

加固5機(jī)臺(tái)長(zhǎng)切紙機(jī)操作時(shí)間(M)操作時(shí)間(M)等待紙卷3等待9協(xié)助上紙6控制低車(chē)速2低車(chē)速切紙2查看切紙狀況放紙垛標(biāo)簽30穩(wěn)定速度切紙30作業(yè)分析的基本要求人機(jī)作業(yè)分配合理盡量使用夾具工作地點(diǎn)空間合適盡量少的等待盡量少的搬運(yùn)雙手作業(yè)均衡操作總數(shù)最少基本要求作業(yè)分析與改善選擇記錄分析建立實(shí)施維持選擇所需研究的工作觀察記錄一個(gè)作業(yè)周期的各部分操作針對(duì)空閑和等待進(jìn)行分析、改進(jìn)建立最經(jīng)濟(jì)最合理的新方法實(shí)施新方法并評(píng)估效果堅(jiān)持規(guī)范、維持標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行聯(lián)合作業(yè)分析1)通過(guò)自動(dòng)化或共同作業(yè)等方法去除等待時(shí)間，平均作業(yè)負(fù)荷。2)調(diào)整操作設(shè)備的臺(tái)數(shù)，及共同作業(yè)的人數(shù)，使其分配合理。一人操作數(shù)臺(tái)設(shè)備多人共同進(jìn)行一項(xiàng)作業(yè)多人共享多臺(tái)設(shè)備聯(lián)合作業(yè)分析是對(duì)人與機(jī)械、人與人的組合作業(yè)的時(shí)間過(guò)程分析，由圖表分析發(fā)現(xiàn)人及設(shè)備的等待、空閑時(shí)間。并進(jìn)行有效改善的方法。目的定義范圍定義、范圍與目的2.4聯(lián)合作業(yè)分析作業(yè)類(lèi)別與用途作業(yè)者機(jī)械單獨(dú)與機(jī)械及其它作業(yè)者無(wú)時(shí)間關(guān)系的操作自動(dòng)與操作者無(wú)關(guān)，自動(dòng)工作的狀態(tài)聯(lián)合機(jī)械與人共同作業(yè)，相互制約作業(yè)時(shí)手動(dòng)準(zhǔn)備，安裝，取下及手動(dòng)等作業(yè)者的活動(dòng)對(duì)機(jī)械的時(shí)間制約等待由于機(jī)械或其它人約作業(yè)，從而造成作業(yè)者的等待等待由于作業(yè)者的操作造成的機(jī)械停轉(zhuǎn)、空轉(zhuǎn)聯(lián)合作業(yè)分析的目的是弄清人與機(jī)械或人與人的相互關(guān)系，從而發(fā)現(xiàn)等待及空閑時(shí)間的狀態(tài)，并對(duì)時(shí)間浪費(fèi)進(jìn)行有目的的改善，其用途有以下幾個(gè)方面：

(1)提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率

(2)編制共同作業(yè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)行改善

(3)研討一人多機(jī)或多人多機(jī)聯(lián)合作業(yè)的可行性及方法

(4)改造機(jī)械或設(shè)備輪轂制動(dòng)鼓人機(jī)效率分析與改善一、通過(guò)對(duì)前橋廠輪轂制動(dòng)鼓生產(chǎn)線的工位進(jìn)行人機(jī)分析，人機(jī)利用率低的工位人機(jī)分析圖如下：改善前鉆螺栓孔工位雙手操作程序圖雙手操作分析常采用雙手操作程序圖。雙手操作分析的作用歸納為：研究雙手的動(dòng)作及其平衡找出單手等待的地方發(fā)現(xiàn)伸手、找尋及笨拙而無(wú)效的動(dòng)作，以及白干、蠻干的地方發(fā)現(xiàn)工具、物料、設(shè)備等不合適的放置位置。序號(hào)符號(hào)名稱(chēng)符號(hào)符號(hào)含義1作業(yè)用手施與制品以某種變化的過(guò)程，即握取、放置、使用、放手等動(dòng)作2移動(dòng)為了移動(dòng)物品，或者為了手能夠摸得著物品，手從某處移到另一處，即搬運(yùn)、手移動(dòng)的動(dòng)作4等待手沒(méi)有任何作業(yè)的狀態(tài)，即手的延遲、停頓、呆著不動(dòng)。手抓住些什么，但對(duì)直接作業(yè)沒(méi)有任何作用的動(dòng)作也屬于等待5持住為了使物品不致折斷、松動(dòng)，用收抓住，保持某一姿勢(shì)的狀態(tài)。雙手操作程序圖使用的符號(hào)等待右手取成品同右手同右手等待取PE袋左手從流水線取成品(伴有轉(zhuǎn)腰動(dòng)作)檢查產(chǎn)品外觀將產(chǎn)品裝入PE袋除產(chǎn)品靜電右手將成品放回流水線(伴有轉(zhuǎn)腰動(dòng)作)0221102255作業(yè)員成品一般工作臺(tái)左手右手實(shí)例改善之前將上一個(gè)成品放回流水線同右手同右手取PE袋左手從流水線取成品檢查產(chǎn)品外觀將產(chǎn)品裝入PE袋除產(chǎn)品靜電右手左手右手0022102144改善之后作業(yè)員成品18.10”13.52”工時(shí)由原來(lái)的﹕實(shí)例雙手互動(dòng)游戲下面有2個(gè)圖，要求雙手來(lái)完成，尋找最佳畫(huà)法（要求：找出最方便、快速、雙手協(xié)調(diào)的畫(huà)法）2023/2/4

圖1圖2一、程序分析法二、五五法三、操作分析法四、動(dòng)作改善法五、時(shí)間研究法六、工作抽樣法七、防呆法第四部分、掌握IE的七大手法動(dòng)作分析是在對(duì)程序決定后，研究分析人在進(jìn)行各種操作的細(xì)微動(dòng)作，刪除無(wú)效動(dòng)作，使操作簡(jiǎn)便有效，以提高工作效率。常用的是“動(dòng)素分析”。人機(jī)工程學(xué)與效率改善

通過(guò)對(duì)人體各部分的尺寸、體重、體表面積、比重、重心以及人體各部分在活動(dòng)時(shí)相互關(guān)系和可及范圍等人體結(jié)構(gòu)特征參數(shù)提供人體各部分的發(fā)力范圍、活動(dòng)范圍、動(dòng)作速度、頻率、中心變化以及動(dòng)作時(shí)慣性等動(dòng)態(tài)參數(shù)分析人的視覺(jué)、頻率、重心變化以及動(dòng)作慣性等動(dòng)態(tài)參數(shù)，分析人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)以及肢體感覺(jué)器官的肌能特征分析，最終做出最有效果的活動(dòng)安排，達(dá)成降低勞動(dòng)強(qiáng)度、提高勞動(dòng)效率的目的。Ｌ１４ＫｇＥ２Ｒ２Ｄ３？Ｆ３Ａ４Ｃ４Ｗ５Ｂ１７Ｓ３０Ｇ０Ｇ１Ｇ３Ｍ１Ｍ５Ｍ４Ｍ３Ｍ２［移動(dòng)動(dòng)作/反射動(dòng)作］Ｐ２Ｐ５Ｐ０［終結(jié)動(dòng)作］放置［終結(jié)動(dòng)作］抓?。巯轮珓?dòng)作］腳踏動(dòng)作

行走重量修正目視觀察校正判斷加壓按下圓周運(yùn)動(dòng)彎腰站起坐下站起ＭＯＤ模特法的２１個(gè)動(dòng)作模塊1MOD=0.129Sec=0.00215分1Sec=7.75MOD1min=465MOD2.5cm5cm15cm30cm45cm等級(jí)動(dòng)作1以手指為中心的動(dòng)作（手指級(jí)別）2以手腕為中心的動(dòng)作（手腕級(jí)別）3以肘部為中心的動(dòng)作（前臂級(jí)別）4以肩部為中心的動(dòng)作（上臂級(jí)別）5以腰部為中心的動(dòng)作（腰級(jí)別）6走動(dòng)（腿級(jí)別）勞動(dòng)強(qiáng)度級(jí)別劃分動(dòng)作分析方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)(1)目視動(dòng)作觀測(cè)者以目視直接對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行觀測(cè)。能直接對(duì)現(xiàn)場(chǎng)瓶頸工序?qū)崟r(shí)改善；時(shí)間測(cè)定及細(xì)微動(dòng)作的觀測(cè)困難。(2)動(dòng)素分解將人的全部動(dòng)作包括大腦的思考行為詳細(xì)細(xì)分為18種最小動(dòng)作單位（稱(chēng)動(dòng)素），進(jìn)行觀察分析研究。全面、詳細(xì)、科學(xué)；對(duì)執(zhí)行者觀察能力和分析能力要求高。(3)影像分析通過(guò)作業(yè)錄像進(jìn)行分析精度高、成本低、易操作、可重復(fù)需投入一定的設(shè)備。動(dòng)作分析的方法動(dòng)素與動(dòng)素分析的概念吉爾布雷斯將以手、眼活動(dòng)為中心的基本動(dòng)作總結(jié)為18種，并取名為動(dòng)素。通過(guò)觀察手、足動(dòng)作和眼、頭活動(dòng)，把動(dòng)作的順序和方法與兩手、眼的活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)詳盡地進(jìn)行分析，用動(dòng)素記號(hào)記錄和分類(lèi)，找出動(dòng)作順序和方法存在的問(wèn)題，單手等待以及不合理動(dòng)作、浪費(fèi)的動(dòng)作等問(wèn)題并加以改進(jìn)的一種分析方法。動(dòng)素的分類(lèi)及其符號(hào)動(dòng)素的其他分類(lèi)簡(jiǎn)介動(dòng)素動(dòng)素分析18種動(dòng)作要素分析NO.名稱(chēng)英文縮寫(xiě)符號(hào)符號(hào)說(shuō)明分類(lèi)定義1伸手TE手中無(wú)物形狀A(yù)空手移向目標(biāo)2握取G手握物品形狀A(yù)手或身體某部位充分控制物體3移物TL手中有物形狀A(yù)手或身體某部位移動(dòng)物品，又稱(chēng)實(shí)運(yùn)4裝配A裝配形狀A(yù)將零件組合成一件5拆卸D拆物形狀A(yù)將裝配物分離拆解6使用UUse的U字形A利用器具或裝置所做的動(dòng)作7放手RL手中掉物形狀A(yù)放開(kāi)控制物的動(dòng)作NO.名稱(chēng)縮寫(xiě)符號(hào)符號(hào)說(shuō)明分類(lèi)定義8檢查I透鏡形狀A(yù)將目的物與進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量比較9尋找S眼找物品形狀B通過(guò)五官尋找物品的動(dòng)作10發(fā)現(xiàn)F找到物品眼形B發(fā)現(xiàn)尋找目的物的瞬間動(dòng)作11選擇S制定選擇物B多個(gè)物品中選擇所需物品的五官動(dòng)作12計(jì)劃P手放頭部思考B作業(yè)中決定下一步工作的思考與計(jì)劃13預(yù)定位PP保齡球直立B將物品放置到預(yù)定位置14定位P物品在手前端B將物品放置于所需的正確位置18種動(dòng)作要素分析NO.名稱(chēng)英文縮寫(xiě)符號(hào)符號(hào)說(shuō)明分類(lèi)定義15持住H磁鐵吸物形狀C手握物品保持靜止?fàn)顟B(tài)，又稱(chēng)拿住16休息R人坐于椅形狀C為消除疲勞而停止工作的狀態(tài)17延遲UD人倒下形狀C不可避免的停頓18故延AD人睡覺(jué)形狀C可以避免的停頓18種動(dòng)作要素分析休息計(jì)劃故延延遲握取移物伸手放手定位預(yù)定位持住檢查尋找選擇發(fā)現(xiàn)核心動(dòng)素拆卸裝配使用常用動(dòng)素輔助性動(dòng)素消耗性動(dòng)素動(dòng)作要素按性質(zhì)分類(lèi)——ABCA有效動(dòng)素B輔助性動(dòng)素C無(wú)效動(dòng)素動(dòng)素分析76確定問(wèn)題分析準(zhǔn)備觀測(cè)分解整理記錄分析改善效果比對(duì)找出流程中存在問(wèn)題，確定分析目標(biāo)根據(jù)作業(yè)內(nèi)容準(zhǔn)備分析用的各種工具對(duì)觀測(cè)動(dòng)作進(jìn)行細(xì)微分解，用動(dòng)素表示現(xiàn)場(chǎng)布置圖和動(dòng)素分析表的填寫(xiě)分析動(dòng)作排列和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，確定改善填寫(xiě)改善后動(dòng)素分析表，確定改善效果左手動(dòng)素右手分析要點(diǎn)1、若什么啤酒都可以的話，則取消選擇動(dòng)作6、由于使用不需拆卸的開(kāi)瓶器，故只使用一個(gè)動(dòng)素實(shí)操練習(xí)：動(dòng)作要素分析的方法實(shí)現(xiàn)容易、迅速而又減少疲勞的作業(yè)動(dòng)作的法則，稱(chēng)之為動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則。雙手并用對(duì)稱(chēng)反向避免突變雙手可及重力墜送照明通風(fēng)工具合并工具預(yù)放以足代手利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行改善的步驟：1.收集問(wèn)題點(diǎn)1.與操作人員探討可能出現(xiàn)問(wèn)題的方向如：耗時(shí)過(guò)多不平衡工序不良多易疲勞難易掌握2.將確認(rèn)的問(wèn)題進(jìn)行量化，了解嚴(yán)重程度2.利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則檢查有問(wèn)題的操作，尋找改善方向3.與四項(xiàng)基本原則進(jìn)行比較4.用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)16原則從動(dòng)作方法、工具應(yīng)用、場(chǎng)所布置等方面進(jìn)行檢查5.記錄檢查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的改善方向3.進(jìn)行分析6.找出不符合動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的原因，整理成特性要因圖4.尋求改善方案7.用5W1H方法研究目前動(dòng)作8.利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)改善檢查表逐條檢查，找到改善方法5.實(shí)施改善方案并進(jìn)行效果確認(rèn)9.實(shí)施改善方案10.改善效果確認(rèn)1）減少動(dòng)作數(shù)量2）追求動(dòng)作平衡3）縮短動(dòng)作移動(dòng)距離4）使動(dòng)作保持輕松自然的節(jié)奏一、程序分析法二、五五法三、操作分析法四、動(dòng)作改善法五、時(shí)間研究法六、工作抽樣法七、防呆法第四部分、掌握IE的七大手法決定一位合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者，在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下，對(duì)一特定的工作以正常速度操作所需要的時(shí)間，稱(chēng)為時(shí)間研究。時(shí)間分析法定義及測(cè)定方法種類(lèi)定義計(jì)算方法TACTTIME(T/T)制造一個(gè)單位數(shù)量的物品所需要的周期時(shí)間.工作時(shí)間÷生產(chǎn)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)在單位工藝中以一個(gè)循環(huán)(CYCLE)(單位)作為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)所需要的實(shí)際測(cè)定時(shí)間.實(shí)測(cè)NECKTIME（瓶頸時(shí)間）在全體工藝中作業(yè)時(shí)間(CYCLETIME)最多的工藝的時(shí)間.實(shí)測(cè)第一階次動(dòng)作第二階次單元第三階次作業(yè)第四階次制程秒表時(shí)間研究工作抽樣預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)資料法作業(yè)測(cè)試的主要方法和階次

制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的時(shí)候，應(yīng)首先決定研究工作的階次，工作階次通常分為下列四種：第一階次：動(dòng)作人的基本動(dòng)作測(cè)定的最小工作階次。例如：伸手，握取等。第二階次：?jiǎn)卧蓭讉€(gè)連續(xù)動(dòng)作集合而成。例如：雙手抓取材料，旋轉(zhuǎn)零件等。第三階次：作業(yè)通常由兩到三個(gè)操作集合而成。若將其分解為兩個(gè)以上的操作，則不能分配給兩個(gè)以上的人以分但的方式進(jìn)行作業(yè)。例如，雙手抓取材料在夾具上定位（包括放置），拆卸加工完成品（從伸手到放置為止）。第四階次：制程指為進(jìn)行某種活動(dòng)所必須的作業(yè)的串連。如：鉆孔、裝配、焊接標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（StandardTime=ST

）1、方法；按照明確的作業(yè)方法與使用固定設(shè)備2、條件：在明確作業(yè)條件（例如環(huán)境）3、熟練度：進(jìn)行操作的人具備中等偏上的熟練度與必要的技能4、勞動(dòng)強(qiáng)度與速度：沒(méi)有在肉體上、精神上不利的影響5、品質(zhì)要求：達(dá)到規(guī)定的品質(zhì)要求在上述條件下完成單位作業(yè)量所需要的時(shí)間。在正常的操作條件下,用規(guī)定的作業(yè)方法和設(shè)備,普通熟練作業(yè)者以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法及合理的勞動(dòng)強(qiáng)度和速度下完成符合質(zhì)量要求的工作所需的時(shí)間,稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間5個(gè)必要條件：時(shí)間分析連續(xù)測(cè)時(shí)法重復(fù)測(cè)時(shí)法周期測(cè)時(shí)法馬表法攝影法（高速、普通、低速）WF法MTM法其他既定時(shí)間PTS法間接法直接法其他經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法實(shí)績(jī)資料法標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法時(shí)間分析的體系時(shí)間分析—作業(yè)測(cè)定攝影法（VTR法）利用攝影機(jī)把作業(yè)過(guò)程錄制下來(lái)，再到環(huán)境較好的地方（如會(huì)議室）播放，再根據(jù)錄象帶所記錄的時(shí)間進(jìn)行時(shí)間分析。這種方法具有以下特點(diǎn)：可以在較理想的環(huán)境進(jìn)行分析。同時(shí)可以進(jìn)行動(dòng)作分析。對(duì)復(fù)雜的作業(yè)或聯(lián)合工程，可以進(jìn)行更從容準(zhǔn)確的分析。作業(yè)場(chǎng)景可以再現(xiàn)，有助于問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與改善?？梢赃\(yùn)用到教育訓(xùn)練方面。容易進(jìn)行評(píng)價(jià)。馬表法（秒表法）所謂秒表法，顧名思義就是使用秒表直接進(jìn)行作業(yè)時(shí)間觀測(cè)的方法。是一種簡(jiǎn)單易用的觀測(cè)方法，其主要步驟有：觀測(cè)用具準(zhǔn)備（秒表、觀測(cè)板、記錄用紙、計(jì)算器等）分解作業(yè)要素（作業(yè)要素必須明顯，容易觀測(cè)、要素的作業(yè)時(shí)間不能太短，最好能大于0.3秒）觀測(cè)及記錄算出實(shí)際時(shí)間分析改善時(shí)間分析—作業(yè)測(cè)定開(kāi)始結(jié)束完畢2完畢3完畢1X1X2X3X4需要不斷歸零相對(duì)費(fèi)時(shí)評(píng)判①動(dòng)作速度快，單元時(shí)間非常短的測(cè)量②周期時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的作業(yè)的測(cè)量③數(shù)人及人機(jī)聯(lián)合作業(yè)的測(cè)量

除右邊3種情況用錄像時(shí)間分析法外，其它均可在現(xiàn)場(chǎng)由IE工程人員直接用肉眼觀察，用秒表記錄時(shí)間。時(shí)間分析法(1)歸零法秒表時(shí)間觀測(cè)(2)累積測(cè)時(shí)法開(kāi)始結(jié)束完畢2完畢3完畢1X1X2-X1X3-X2X4-X3時(shí)間分析法秒表時(shí)間觀測(cè)(3)周程測(cè)時(shí)法適用于單元較小及周程較短的作業(yè)計(jì)算稍麻煩每次去掉一個(gè)單元測(cè)量開(kāi)始結(jié)束完畢2完畢3完畢1X1結(jié)束完畢2完畢3完畢1X2結(jié)束完畢2完畢3X3結(jié)束完畢3X4X2-X3X1-X2X3-X4第1次測(cè)第2次測(cè)第3次測(cè)第4次測(cè)評(píng)判4.1時(shí)間分析法秒表時(shí)間觀測(cè)(4)連續(xù)測(cè)時(shí)法開(kāi)始結(jié)束完畢2完畢3完畢1X1X2-X1X3-X2X4-X30X2X3X4X1-0求每單元時(shí)間記錄邊看邊記錄評(píng)判時(shí)間分析法秒表時(shí)間觀測(cè)

基本格式實(shí)例②記錄布置圖

?記錄作業(yè)臺(tái)及作業(yè)員的位置關(guān)系、零部件及工具的配置等③記錄整體流程④把1個(gè)循環(huán)作業(yè)分割成“要素作業(yè)”并填入“作業(yè)欄”內(nèi)

⑤再次確認(rèn)“要素作業(yè)”的順序并決定測(cè)定點(diǎn)⑥使用秒表測(cè)定作業(yè)時(shí)間

?測(cè)定10個(gè)循環(huán)作業(yè)，填入“讀”欄內(nèi)

?測(cè)定錯(cuò)誤時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“M(錯(cuò)誤)”⑦把注意到的問(wèn)題

填入“所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)欄”內(nèi)■做好觀測(cè)的準(zhǔn)備:使用用紙???時(shí)間研究用紙①記錄各項(xiàng)分析項(xiàng)目“需準(zhǔn)備的物品”①觀測(cè)用紙②秒表③筆記用具④計(jì)算器⑤觀測(cè)板收集資料劃分操作單元測(cè)時(shí)評(píng)定正常時(shí)間確定寬放時(shí)間制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間對(duì)整個(gè)操作有詳細(xì)而完整的了解將操作劃分為若干個(gè)單元測(cè)時(shí)的方法及時(shí)值的紀(jì)錄利用“評(píng)比”予以修正確定所需的停頓和休息時(shí)間匯總得到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。時(shí)間研究的工具秒表(停表、馬表)

觀測(cè)板時(shí)間研究表格鉛筆計(jì)算器測(cè)量距離及速度的儀器等研究?jī)?nèi)容

制造的產(chǎn)品或零件

制造程序、方法、工廠或機(jī)器

操作者

研究的期間

工作環(huán)境時(shí)間研究的步驟劃分原則1)

每一單元有明顯的起點(diǎn)和終點(diǎn)，明確分解點(diǎn)2)

單元時(shí)間愈短愈好。3)

人工操作單元應(yīng)與機(jī)器單元分開(kāi)歸零法累計(jì)測(cè)時(shí)法周程測(cè)時(shí)法連續(xù)測(cè)時(shí)法剔除異常值某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來(lái)因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值剔除異常值常用的方法——三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。假設(shè)對(duì)某一操作單元觀測(cè)n次所得時(shí)間為：Xl，X2，X3，…，Xn。則平均值為X=X1+X2+X3+…+Xnn標(biāo)準(zhǔn)偏差為√σ=(X1-X)2+(X2-X)2+…+(Xn-X)2n正常值為x±3s內(nèi)的數(shù)值，超過(guò)者即為異常值。某一操作單元，觀測(cè)20次，其中漏記一次，其余19次觀測(cè)數(shù)據(jù)如下：20、20、2l、20、22、20、19、21、20、2219、21、20、22、2l、20、20、28、M、20則：X=21σ=2管制上限：21＋(3×2)=27管制下限：2l－(3×2)=15超出管制上限,要剔除某一單元試行觀測(cè)l0次，結(jié)果如下：7，5，6，8，7，6，7，6，6，7平均值欲得±5％誤差，95％可靠度，問(wèn)需觀測(cè)多少次?此處n=10所謂正常時(shí)間則是以一種不快不慢的正常速度完成工作所需要的時(shí)間評(píng)比評(píng)比就是時(shí)間研究人員將所觀測(cè)到的操作者的操作速度，與自己理想中的理想速度(正常速度)作一想像的比較①速度評(píng)價(jià)法（speedrating）②平準(zhǔn)化法（leveling）

評(píng)價(jià)法的種類(lèi)評(píng)比

操

作

水

平

相當(dāng)行走速度

正常=60正常=75正常=100英里/hkm/h405067甚慢；笨拙、探索之動(dòng)作；操作人似在半睡狀態(tài)，對(duì)操作無(wú)興趣。

23.26075100穩(wěn)定、審慎，從容不迫，似非按件計(jì)酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)常觀察有無(wú)故意浪費(fèi)行為。

34.880100133敏捷，動(dòng)作干凈利落、實(shí)際；很象平均合格工人，確實(shí)可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度。

46.4100125167甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動(dòng)作敏捷、協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般訓(xùn)練有素的工人。

58.0120150200非?？?，需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長(zhǎng)久；只有少數(shù)杰出工人始可辦到。

69.660分法75分法100分法常用速度評(píng)比方法①速度評(píng)價(jià)法（speedrating）

速度評(píng)價(jià)法以100%作為正常速度的基準(zhǔn)，如果評(píng)價(jià)系數(shù)為1.1（即110%），代表比正常速度快10%左右，如果評(píng)價(jià)系數(shù)為0.6（即60%），由代表作業(yè)速度相當(dāng)于正常速度的60%。60分法1.觀測(cè)時(shí)間18s,你的評(píng)比為80分評(píng)比系數(shù)=133/100=1.33100分法2.觀測(cè)時(shí)間16s,你的評(píng)比為150分評(píng)比系數(shù)=150/100=1.50速度評(píng)價(jià)法主要以觀測(cè)者的經(jīng)驗(yàn)判斷和期望值，因此又稱(chēng)為主觀評(píng)價(jià)法。平準(zhǔn)化法又稱(chēng)西屋法（weatinghousesystem），這種方法以熟練度、努力程度、工作條件、一致性四個(gè)項(xiàng)目作為作業(yè)速度變動(dòng)的評(píng)價(jià)因素，每個(gè)評(píng)價(jià)因素分成六個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)于一定的修正值。評(píng)價(jià)時(shí)，將各因素的修正值相加再加上1，即為評(píng)價(jià)系數(shù)。②平準(zhǔn)化法（leveling）熟練——對(duì)某一既定工作方法掌握程度的反映努力——操作工作時(shí)對(duì)提高效率在主觀意志上的表現(xiàn)工作環(huán)境——工作環(huán)境因素雖不直接影響操作，但對(duì)操作者產(chǎn)生影響，例如在20℃和35℃工作環(huán)境下工作，肯定是不一樣的。一致性——操作者在同種操作的周期上時(shí)值的差異，例如對(duì)同一操作單元如果每次觀測(cè)的時(shí)間值都相同，其一致性當(dāng)然最為理想。但往往因受材料、工具等各方面因素的影響而不一致。工作環(huán)境系數(shù)一致性系數(shù)熟練系數(shù)努力系數(shù)平準(zhǔn)化評(píng)價(jià)系數(shù)表平準(zhǔn)化法：案例示范寬放時(shí)間生理寬放作用寬放疲勞寬放管理寬放特殊寬放110觀測(cè)時(shí)間正常時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

評(píng)比寬放標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=正常時(shí)間+(正常時(shí)間×寬放百分?jǐn)?shù))=正常時(shí)間×(1+寬放率)

例如，某一單元觀測(cè)時(shí)間為0.8min，評(píng)比為110％，寬放為5％，則正常時(shí)間為0.88min，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為0.924min標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)定時(shí)間正常時(shí)間疲勞寬放作業(yè)寬放管理寬放生理寬放特殊寬放

以人為對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)構(gòu)成說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間主作業(yè)凈時(shí)間主作業(yè)凈時(shí)間產(chǎn)品、部件的切削、焊接、加工、組裝等有效的主體作業(yè)，包括手工作業(yè)和機(jī)械作業(yè)，但不包括物料拆包時(shí)間寬裕時(shí)間作業(yè)寬裕作業(yè)期間生產(chǎn)異常的寬裕，比如物料難以加工、設(shè)備與工具損壞、由于混入不良物料而造成延長(zhǎng)工作時(shí)間等。疲勞寬裕隨著固有的作業(yè)疲勞，降低作業(yè)速度，而較實(shí)質(zhì)時(shí)間需要更多的時(shí)間，為彌補(bǔ)這部分時(shí)間的寬裕。要人為觀測(cè)一個(gè)工作的疲勞度，是很難的工作，所以，一般采用現(xiàn)成的資料作為參考?？梢躁P(guān)注以下幾方面：1、肉體性條件---努力、姿勢(shì)、特殊的作業(yè)用具；2、精神性條件---精密性與眼睛的疲勞、反復(fù)動(dòng)作與神經(jīng)的緊張度、作業(yè)單調(diào)度、3、作業(yè)環(huán)境---作業(yè)環(huán)境的清潔度、噪聲、溫度、光度、地板的狀態(tài)。疲勞寬裕一般為4%

以人為對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)構(gòu)成說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間寬裕時(shí)間生理寬放(私事寬放)指因應(yīng)人類(lèi)生理需求而中斷作業(yè)所需的時(shí)間?？捎晒ぷ鞒闃?，加以了解掌握。飯后休息等正規(guī)休息時(shí)間，不應(yīng)包含在內(nèi)。國(guó)際勞工局分析，在正常工作環(huán)境下，男性以5%，女性以7%生理寬放為宜。管理寬裕管理寬放主要是指作業(yè)者處理材料、零件、機(jī)械及工具等而發(fā)生的偶發(fā)性要素。10分鐘以內(nèi)的項(xiàng)目如：1、作業(yè)場(chǎng)所稍微打掃、準(zhǔn)備及換作業(yè)產(chǎn)生的少許延遲；2、因混入少許不良，而產(chǎn)生產(chǎn)停機(jī)；3、等待領(lǐng)班或檢查員的口頭指示；4、品質(zhì)檢查、質(zhì)詢等?！ㄗh8小時(shí)的工作，以24分鐘，即5%作為管理的寬裕度易懂、易學(xué)、易記實(shí)用PTS名稱(chēng)MODAPTSMTMWF基本動(dòng)作及附加因素21種37種139種不同的時(shí)間值數(shù)字個(gè)數(shù)8個(gè)31個(gè)時(shí)間值只有：0、1、2、3、4、5、17、30預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)是利用預(yù)先為各種動(dòng)作制定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定進(jìn)行各種操作所需要的時(shí)間。其中模特法（MOD）得到廣泛應(yīng)用。PTS法名稱(chēng)

英文發(fā)明時(shí)間原創(chuàng)人動(dòng)作時(shí)間分析MTAMotionTimeAnalysis

1924

西格segur

工作因素法（WF）

WorkFactorsystem

1934奎克J.H.Quick謝安shea柯勒Koehler

模特法(MOD)

ModularArrangementofPredeterminedTimeStandard1966

海特博士G.C.Heyde

方法時(shí)間測(cè)量(MTM)Methods-TimeMeasurement1948H.B.MaynardG.J.StegemertenSchwabPTS的典型方法選定對(duì)象記錄操作動(dòng)作分析作動(dòng)作分析式計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間對(duì)研究對(duì)象操作詳細(xì)了解將操作方法詳細(xì)記錄將操作的動(dòng)作分解成動(dòng)素用模特法代號(hào)記錄動(dòng)作將模特值轉(zhuǎn)換成時(shí)間MOD法動(dòng)作分類(lèi)表M1手指動(dòng)作M2手腕動(dòng)作M3小臂動(dòng)作M4大臂動(dòng)作M5大臂盡量伸直（肩部）動(dòng)作M1的反射動(dòng)作記為M1/2M2的反射動(dòng)作記為M1M3的反射動(dòng)作記為M2M4的反射動(dòng)作記為M3G0碰、接觸、摸的動(dòng)作G1簡(jiǎn)單抓取動(dòng)作G3復(fù)雜抓取動(dòng)作（需要注意力）P0簡(jiǎn)單放置動(dòng)作P2較復(fù)雜放置動(dòng)作（需要注意力）P5組裝（需要注意力）F5蹬踏動(dòng)作W5行走動(dòng)作B17彎曲身體動(dòng)作（往復(fù)動(dòng)作）S30起身坐下動(dòng)作（往復(fù)動(dòng)作）L1重量因素修正*E2（獨(dú)）眼睛動(dòng)作，即目視R2（獨(dú)）校正動(dòng)作D3（獨(dú)）單純地判斷和反應(yīng)A4（獨(dú)）按壓動(dòng)作，即按下C4旋轉(zhuǎn)動(dòng)作（手持物）移動(dòng)動(dòng)作

反復(fù)反射動(dòng)作

移動(dòng)動(dòng)作摸觸抓動(dòng)作放置動(dòng)作

終結(jié)動(dòng)作下肢和腰部基本動(dòng)作附加動(dòng)作上肢基本動(dòng)作工廠常見(jiàn)的操作動(dòng)作MOD法中的其他符號(hào)NO名稱(chēng)符號(hào)內(nèi)容例1延時(shí)BD表示一只手進(jìn)行動(dòng)作，另一只手處于停止?fàn)顟B(tài)，不給予時(shí)間右手M，左手BD2保持H表示用手拿著或抓著物體一直不動(dòng)的狀態(tài)，主要指扶持與固定的動(dòng)作，不給時(shí)間。左手H，右手P23有效時(shí)間UT指人的動(dòng)作以外，機(jī)械或其他工藝要求發(fā)生的，非動(dòng)作產(chǎn)生的固有附加時(shí)間，需要準(zhǔn)確測(cè)時(shí)。如機(jī)械的工作時(shí)間、焊錫、鉚接、測(cè)試、涂布等插件焊錫時(shí)的執(zhí)錫時(shí)間UT或儀表測(cè)試時(shí)間MOD的單位時(shí)間值實(shí)際使用中，還需要實(shí)際情況決定MOD的單位時(shí)間值的大小。如：1MOD=0.129s正常值，能量消耗最小動(dòng)作時(shí)間1MOD=

0.1s高效值，熟練工人的高水平動(dòng)作時(shí)間值1MOD=0.145s包括恢復(fù)疲勞時(shí)間的10.75%在內(nèi)的動(dòng)和時(shí)間1MOD=0.12s快速值，比正常值快7%左右模特法分析代碼區(qū)分序號(hào)動(dòng)作代碼MOD(時(shí)間值)代碼說(shuō)明備注移動(dòng)動(dòng)作1手指M11手指動(dòng)作2.5CM2手腕M22手腕動(dòng)作5.0CM3前臂M33前臂動(dòng)作15CM4上臂M44上臂動(dòng)作30CM5肩部M55肩關(guān)節(jié)動(dòng)作40CM結(jié)束動(dòng)作6抓G00輕觸物品的抓

7抓G11手指抓的動(dòng)作

8抓G22手腕抓的動(dòng)作

9抓G33需要注意力的抓，反復(fù)兩次以上才能抓取的動(dòng)作注意10抓G1111利用手指末關(guān)節(jié)，注意力高度集中才能完成的抓注意11放P00不需注意力簡(jiǎn)單放的動(dòng)作

12放P22手指動(dòng)作修正一次以上放的動(dòng)作注意13放P33需要注意力，能靠感覺(jué)完成的動(dòng)作注意14放P55眼睛盯著放在正確位置的動(dòng)作注意區(qū)分序號(hào)動(dòng)作代碼MOD(時(shí)間值)代碼說(shuō)明備注其它動(dòng)作15重量因素L11搬運(yùn)重物的動(dòng)作（根據(jù)個(gè)數(shù)加值）

16看E22眼睛移動(dòng)，需要對(duì)焦獨(dú)立17判斷D33瞬間的判斷獨(dú)立18按A222公斤以下的壓力動(dòng)作獨(dú)立19按A442公斤以上的壓力動(dòng)作獨(dú)立20步行W55走一步或轉(zhuǎn)身

21重新抓R22重新抓小東西時(shí)獨(dú)立22重新抓R44重新抓大東西時(shí)獨(dú)立23腳F33腳跟觸地狀態(tài)下踩或放

24回轉(zhuǎn)C44旋轉(zhuǎn)目標(biāo)物的動(dòng)作(旋轉(zhuǎn)手柄)

25彎B1717曲身后伸腰

26彎B88連續(xù)B17動(dòng)作(從站立狀態(tài),彎曲身體或蹲下再站起來(lái))

27坐起S3030坐上椅子后站起來(lái)再坐下來(lái)的動(dòng)作(推椅及拉椅子的動(dòng)作)

28注意N33需要注意及危險(xiǎn)動(dòng)作獨(dú)立模特法分析代碼動(dòng)作組合1—換夾具

左手動(dòng)作

右手動(dòng)作NO.分解動(dòng)作描述MOD表達(dá)式模特?cái)?shù)MOD表達(dá)式右手（動(dòng)作描述）1推出上完的夾具，取空夾具M(jìn)4M4G0M4P012G0M4輔助推出上完的夾具①M(fèi)4②M4③G0④M4⑤P0①G0②M4標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=12MOD*0.129=1.548秒快速工時(shí)=12MOD*0.12=1.44秒慢速工時(shí)=12MOD*0.143=1.608秒實(shí)測(cè)時(shí)間=1.44秒（秒表、錄像監(jiān)測(cè)）備注1、受現(xiàn)場(chǎng)影響（如：所在作業(yè)區(qū)在某一時(shí)刻夾具較多），可能會(huì)增加動(dòng)作；2、受現(xiàn)場(chǎng)影響（如：夾具是從下夾具傳過(guò)來(lái)的，與作業(yè)者所在的位置有關(guān)），左右手動(dòng)作可能會(huì)互換，等效；MOD法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合

左手動(dòng)作

右手動(dòng)作NO.分解動(dòng)作描述MOD表達(dá)式模特?cái)?shù)MOD表達(dá)式右手（動(dòng)作描述）1推出上完的夾具，取空夾具M(jìn)4M4G0M4P012G0M4抓住，推出夾具2調(diào)整夾具位置或抓著夾具（左側(cè)）M38M4G1M3取第一組5個(gè)3扶著夾具（左側(cè)）H22P2M3×5-M3上5個(gè)電芯4調(diào)整夾具位置M45M3G1M3取一組5個(gè)5從旁邊的盒中取約15PCS電芯M4G1M4P1M422P2M3×5-M3上5個(gè)電芯6扶著夾具H5M3G1M3取一組5個(gè)7整理臺(tái)面上的電芯（概率事件）M4G3P1M422P2M3×5-M3上5個(gè)電芯8把夾具推向右前方（推豎）M44G1H抓住夾具右側(cè)9左手回來(lái),抓住夾具M(jìn)4G1H5M4向左推夾具下側(cè)10調(diào)整夾具位置M45M3G1M3取一組5個(gè)11從旁邊的盒中取約15PCS電芯M4G1M4P1M422P2M3×5-M3上5個(gè)電芯12扶著夾具H5M3G1M3取一組5個(gè)13整理臺(tái)面上的電芯（概率事件）M4G3P1M422P2M3×5-M3上5個(gè)電芯14扶著夾具H5M3G1M3取一組5個(gè)15扶著夾具H22P2M3×5-M3上5個(gè)電芯16扶著夾具H12P2×6重新對(duì)點(diǎn)約6次17扶著夾具H7M3G1M3多取一次電芯計(jì)

T=209*0.129=26.961秒

209

一、程序分析法二、五五法三、操作分析法四、動(dòng)作改善法五、時(shí)間研究法六、工作抽樣法七、防呆法第四部分、掌握IE的七大手法工作抽樣又稱(chēng)瞬時(shí)觀測(cè)法。它是在一段較長(zhǎng)的時(shí)間，以隨機(jī)方式對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行間斷的觀測(cè)。并按預(yù)定的目的整理、分析調(diào)查的資料，得出需要的結(jié)果。觀測(cè)班次每班觀測(cè)次數(shù)工作次數(shù)工作比率甲班504590%乙班504896%丙班504692%丁班504590%合計(jì)20018492%124工作改善：利用工作抽樣，可調(diào)查出操作者或機(jī)器的工作比率或空閑比率。根據(jù)線控部分的組成細(xì)分成具體項(xiàng)目，進(jìn)行針對(duì)觀察記錄，指出問(wèn)題并進(jìn)行改善。制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：制定工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，具有省時(shí)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。抽樣分析的結(jié)果－問(wèn)題重點(diǎn)實(shí)例區(qū)分觀測(cè)事象比率％工作中有效作業(yè)29準(zhǔn)備作業(yè)20不良重制重修14非工作（作業(yè)員原因）休息4如廁/喝茶5交談5非工作（非作業(yè)員原因）停工待料11機(jī)臺(tái)故障4調(diào)查范圍分類(lèi)確定觀測(cè)路徑設(shè)計(jì)觀測(cè)表確定觀測(cè)次數(shù)正式觀測(cè)整理數(shù)據(jù)明確調(diào)查的目的、范圍，并以此分類(lèi)繪制項(xiàng)目平面圖、巡回觀測(cè)路線和觀測(cè)位置根據(jù)調(diào)查目的和要求設(shè)計(jì)表格通過(guò)試觀測(cè)來(lái)確定該事項(xiàng)的觀測(cè)次數(shù)決定觀測(cè)的時(shí)間和實(shí)地觀測(cè)的記錄剔除異常值、核算觀測(cè)次數(shù)和精度分析改進(jìn)根據(jù)觀測(cè)結(jié)果，分析原因，提出改善■工作抽樣法實(shí)施步驟一、定義問(wèn)題明確調(diào)查目的,測(cè)定內(nèi)容二、理解作業(yè)內(nèi)容詳細(xì)了解作業(yè)內(nèi)容,場(chǎng)地三、分割作業(yè)內(nèi)容將作業(yè)內(nèi)容分割為要素作業(yè)單位四、定義要素作業(yè)對(duì)于要素作業(yè)的起止點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明五、計(jì)算觀測(cè)數(shù)預(yù)測(cè)發(fā)生的比率求出觀測(cè)的總數(shù)六、決定每天觀測(cè)點(diǎn)數(shù)根據(jù)觀測(cè)人數(shù)天數(shù)計(jì)算每天觀測(cè)點(diǎn)數(shù)七、根據(jù)隨機(jī)時(shí)刻表或亂數(shù)表決定觀測(cè)時(shí)刻八、決定觀測(cè)的巡回路線確定隨機(jī)的巡回觀測(cè)路線(兩條以上)九、準(zhǔn)備觀測(cè)用表格準(zhǔn)備適用的觀測(cè)表格十、根據(jù)計(jì)劃實(shí)際觀測(cè)根據(jù)計(jì)劃實(shí)施觀測(cè)(時(shí)刻和路線)十一、整理結(jié)果,檢查精度整理觀測(cè)結(jié)果舍棄異常觀測(cè)值對(duì)象大分類(lèi)

中分類(lèi)分類(lèi)內(nèi)容記號(hào)內(nèi)容(分類(lèi)例子)作業(yè)員

稼動(dòng)主要作業(yè)■隨著變形或變質(zhì)而產(chǎn)生附加價(jià)值的作業(yè)Ｓ■加工:切削、切割、彎曲、焊接■組裝:組合、插入、組裝、裝載、粘貼、卷繞■處理:涂漆、燒制■機(jī)器設(shè)備的操作半稼動(dòng)準(zhǔn)備作業(yè)■1批產(chǎn)品中發(fā)生1次的準(zhǔn)備、清理作業(yè)Ｄ■試加工■材料部件的搬運(yùn)準(zhǔn)備■夾具工具類(lèi)的準(zhǔn)備、拆裝■圖紙、傳票???經(jīng)手、查看、填寫(xiě)■決定位置、調(diào)整附帶作業(yè)■輔助主要作業(yè)的作業(yè)Ｆ■材料、產(chǎn)品的安裝·拆卸■搬運(yùn):零部件、材料、夾具工具■夾具工具:拆裝、整理、調(diào)試■圖紙傳票處理:查看、填寫(xiě)、整理■相談■測(cè)定、試驗(yàn)、檢查非稼動(dòng)損耗?故障■作業(yè)中的損耗、故障時(shí)間Ｌ■尋找:零部件、夾具工具、圖紙、其他■等待:監(jiān)視、干涉、其他■材料零部件的錯(cuò)誤、短缺處理■缺陷品的修理■設(shè)備、夾具工具故障富余■作業(yè)員的富余等Ｙ■疲勞富余:體操、休息、吸煙■辦事富余:上廁所、喝水、擦汗■現(xiàn)場(chǎng)管理富余:早會(huì)、會(huì)議、碰頭會(huì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)Ｋ■加工中:自動(dòng)、手動(dòng)■桌子移動(dòng)中:自動(dòng)、手動(dòng)半運(yùn)轉(zhuǎn)停止Ｔ■拆裝:材料零部件、夾具■等待:計(jì)劃停止、準(zhǔn)備、干涉不運(yùn)轉(zhuǎn)■清潔:模具、桌子、夾具工具■故障:設(shè)備、夾具、加工品■工作抽樣法作業(yè)分類(lèi)表機(jī)械設(shè)備開(kāi)動(dòng)率觀測(cè)數(shù)據(jù)日期觀測(cè)次數(shù)n設(shè)備開(kāi)動(dòng)數(shù)設(shè)備開(kāi)動(dòng)率p6月9日20016080.0%6月10日20016683.0%6月11日20016281.0%6月12日20013266.0%6月13日20016281.0%6月16日20015678.0%6月17日20014482.0%6月18日20016683.0%6月19日20016281.0%6月20日20015683.0%合計(jì)2000159679.8%例對(duì)某工廠某車(chē)間的設(shè)備自6月9日至6月20日期間進(jìn)行了10天（休息日除外）的現(xiàn)場(chǎng)巡回觀測(cè)，得到觀測(cè)的結(jié)果列在表8-12中。根據(jù)表中記錄的數(shù)據(jù)繪制管理圖來(lái)進(jìn)行分析。實(shí)施觀測(cè)，整理分析觀測(cè)結(jié)果，按觀測(cè)次數(shù)應(yīng)該觀測(cè)三個(gè)班，現(xiàn)有意識(shí)地觀測(cè)六個(gè)班，觀測(cè)對(duì)象為8個(gè)工位，每班觀測(cè)20次，共960次，其結(jié)果如表所示。觀測(cè)結(jié)果一、程序分析法二、五五法三、操作分析法四、動(dòng)作改善法五、時(shí)間研究法六、工作抽樣法七、防呆法第四部分、掌握IE的七大手法讓作業(yè)人員不用憑錯(cuò)記憶與注意力來(lái)做好工作防呆法：

其義即是防止呆笨的人做錯(cuò)事。亦即，連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)

方法，故又稱(chēng)為愚巧法。

狹義：如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西，使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生。

廣義：如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西，而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度。

基本原則：

1>使作業(yè)的動(dòng)作輕松

2>使作業(yè)不要技能與直覺(jué)

3>使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)

4>使作業(yè)不依賴(lài)感官防呆防錯(cuò)在生活中無(wú)處不在，用好它會(huì)讓我們工作生活輕松許多1、什么是防呆法

防呆法的運(yùn)用原理：1、斷根原理:將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉，使絕不發(fā)生錯(cuò)。例：為除狐臭，醫(yī)生往往采取切除大汗腺的方法；2、保險(xiǎn)原理:藉用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作。

(1)藉“共同”動(dòng)作必須同時(shí)執(zhí)行來(lái)完成

例：開(kāi)銀行保險(xiǎn)箱時(shí)，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，同時(shí)插入鑰匙孔，才能將保險(xiǎn)箱打開(kāi)。

例：操作沖床之工作，為預(yù)防操作人員不小心被手夾傷，所以設(shè)計(jì)一雙手必須同時(shí)按操作鈕下去，才能執(zhí)行工作。

防呆法的運(yùn)用原理：3、自動(dòng)原理:以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來(lái)限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。

(1)以“浮力”的方式來(lái)控制例：抽水馬桶之水箱內(nèi)設(shè)有浮球.

(2)以“重量”控制的方式.例：電梯超載時(shí)自動(dòng)警報(bào)，并無(wú)法關(guān)上門(mén)；

(3)以“光線”控制的方式.例：自動(dòng)照相機(jī)，光線若不足時(shí)，則快門(mén)按不下去

(4)以“時(shí)間”控制的方式.例：麥當(dāng)勞衛(wèi)生間門(mén)口“烘手機(jī)”，每按一次吹10秒

(5