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文檔簡介

本文格式為Word版,下載可任意編輯——大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的根基。我加入了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿終止,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。

在活動(dòng)之初,為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己調(diào)配,自己招生,自己工作”的根本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即全體參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來的和我具有同等學(xué)歷的摯友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。

易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽門清點(diǎn)站??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在加入活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一向按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)舉行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)對(duì)比勞神勞力。

通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn):

第一,與人的溝通很重要

與別人的溝通在平日學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,更加在一些特定的工作中,溝通是不成少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并熟悉工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),彼此崇敬,彼此合作,彼此理解。

作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人舉行溝通,有時(shí)是將別人給自己說的信息切實(shí)無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不明顯時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。

其次,處變不驚,淡定,事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的才能心緒的自我掌控及調(diào)理才能是一個(gè)優(yōu)秀客服不成少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,察覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头熘O公司的運(yùn)作原理,能對(duì)各種問題舉行分析解決,不推脫,不推諉,不耽延??头墓ぷ鲗?duì)比繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。

第三,學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中察覺自身存在的才能缺陷,有意識(shí)地自學(xué)

在工作的過程中,我也察覺自身存在的才能的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事才能要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事才能是來源于基于實(shí)打?qū)嵉拈啔v。在課堂里所學(xué)的學(xué)識(shí)不確定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不確定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長自身的學(xué)識(shí)儲(chǔ)蓄的這一過程是最名貴的。

拓展閱讀范文二

為了增加動(dòng)手才能,我找到了一家服裝廠舉行了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。

首先,初步了解了服裝廠的整個(gè)運(yùn)營處境。對(duì)與一個(gè)服裝廠它的根本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫存→客戶。訂單影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營和進(jìn)展;生產(chǎn)那么是保證工廠持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);庫存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段;客戶是企業(yè)獲取生存的對(duì)象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不成的。對(duì)其舉行的初步了解啟發(fā)了我對(duì)生產(chǎn)效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,促使我以盡量少的人員以及盡量短的時(shí)間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品,這些對(duì)我以后無論從事何種工作都會(huì)受益非淺。

其次,工廠是課堂學(xué)識(shí)的延遲和擴(kuò)展。在工廠期間我所學(xué)到的全是一筆不成估量的資產(chǎn),我從未曾聽聞過的到親自操作;從對(duì)工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項(xiàng)運(yùn)營,無一不證明著自己的一種成熟與進(jìn)步,尤其是在此期間專心查看和學(xué)習(xí)的服裝工藝流程。

通過對(duì)本廠設(shè)計(jì)產(chǎn)品布局特點(diǎn)、工藝要求、生產(chǎn)方法與設(shè)備性能的了解與掌管,我可以正確確實(shí)定其工藝流程,主要包括以下三個(gè)階段:

一、裁剪:驗(yàn)料→排料→鋪料→開裁→驗(yàn)片→分包→編號(hào)→扎包→送縫紉車間

二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗(yàn)→送整燙包裝車間;

三、整燙與包裝:1、上衣,燙內(nèi)袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領(lǐng)→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗(yàn)→包裝→進(jìn)庫;2、下裝,燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進(jìn)庫。

每一道工序都有特意的技術(shù)人員舉行操作,當(dāng)然也都有其配套的機(jī)器,主要機(jī)器設(shè)備有:設(shè)計(jì)、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔佐材料。只有在正確掌管了服裝的工藝流程之后才能更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品,而這些往往從課堂中難以既切實(shí)性又爭(zhēng)對(duì)性地去獲取。

再次,磨練的同時(shí),獲取了學(xué)識(shí)又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學(xué)校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,在每一次的失敗中成長壯大。更加是在打版室里的那段時(shí)間,從收集素材擴(kuò)大學(xué)識(shí)面到動(dòng)手繪圖查找缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并更正再到吸取閱歷積極面對(duì),我的投入在不知不覺中舉行了豐收。

在購買中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中較為常用的纖維制品又包括機(jī)織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是得志于服裝種類的多樣。我們那么需要深入了解然后投其所好,根據(jù)服裝的用途和要求舉行選擇。譬如精紡尼絨手感柔嫩、呢面細(xì)潔、織紋明顯、色澤嬌艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長毛絨一般作為冬季外套里子、衣領(lǐng)、帽子和手套等使用。

而服裝輔料的選用也極其的重要,主要根據(jù)服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應(yīng)在外觀、質(zhì)地和性能上同服裝面料相匹配,選料得當(dāng)可以提高服裝的整體效

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