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不是趕潮規(guī)劃 推文//音頻 賣點太多就等于沒有賣 ——垂直定位，突破重 2、有哪 內容規(guī)劃，其實就是消費痛點的挖 /音頻等的創(chuàng)作方向及方法——干貨法=用戶需求分析有哪些相關行業(yè)內的熱點消邀請名家就某些事情觀就某一進行專欄連給訂閱者活動福利或，利益刺激有豐富有趣的企業(yè)內部文化可以吸引人才加《02 內容規(guī)劃表 內容規(guī)劃策略表推文 /音頻等的創(chuàng)作方向及方法——曼陀羅思考健康健康食沙縣小吃西舌尖上的小麻辣長兵馬街華清秦絲“舌尖上的中國”+“ “小吃”+“絲綢 “食譜”+ /音頻等的創(chuàng)作方向及方法——熱點/借勢/話推文 /音頻等的創(chuàng)作方向及方法——節(jié)假 時節(jié)假/假日內容2月29女性表白大膽求愛吧 /音頻等的創(chuàng)作方向及方法——真實、創(chuàng)作故 /音頻等的創(chuàng)作方向及方法——有趣 讓人們在節(jié)前渙散期討論“性讓人們在節(jié)前渙散期討論“性?愛”收到將近600條回復消息推文 /音頻等的創(chuàng)作方向及方法— ??推文 節(jié)假 有趣 法 服務以場景應用來設計（優(yōu)化）例：做一個以CZBK公開課業(yè)務為主 ，以場景應用來設計 的服務流程CZBK公開課的完整流程如下公開課一月前當告知學員相關內容，如公開 、講師、時間、地點、報名和預習資料等公開課正式開始前需要進行簽到公開課開展過程中的講師介紹對公開課過程中涉及的不同方案進行投票在公開課過程中會設置抽獎環(huán)節(jié)公開課結束后需要學員對講師進行評價和打分公開課結束后需要發(fā)布課 ，并提供課 等服務以場景應用來設計（優(yōu)化）業(yè)務場景1——公開課開展【業(yè)務需求】公開課計劃確定后需要通知學員以下信息：培 、流程、講師、時間、地點預習資料【傳統方案】 、郵件、QQ等方式通知學員 方案】可通 發(fā)起培訓報名，將擬訂好的公開課計 給報名學員業(yè)務場景2-—公開課開展前的簽【業(yè)務需求】為保證培訓秩序，培訓前會根據不同場地、場次進行簽到【傳統方案】學員需要在公開課開始前一段時間內到專職工作人員處進行簽到 方案】利用 簽到插件，學員只需要回復指 ，即可獲得簽 ，單后輸入個人信息進 簽到服務以場景應用來設計（優(yōu)化）業(yè)務場景3——正式上課前的嘉賓或講師介【業(yè)務需求】為保證培訓質量，公開課正式開始前，學員需要對講師有所了解【傳統方案 公開課組織者可以向學 紙質介紹資料，或講師在公開課中自我介紹 方案】可以 上傳嘉賓或講師詳細資料，或者做一個美觀 H5頁面，學員公眾賬號回 或自定義菜單即可獲得相關信息業(yè)務場景4——公開課過程中的方案表【業(yè)務需求】在通常的培訓或會議過程中，經常會出現兩種或兩種以上的觀點或方案，需要行表【傳統方案 可以通過舉手、無記名投票等方式表決，有條件的可以使用現場表決器 方案 公眾賬 有簡易的投票功能，或可通 開發(fā)平臺實現更高級投票和表決服務以場景應用來設計（優(yōu)化）業(yè)務場景5——公開課過程中的抽獎互動環(huán)【業(yè)務需求】在通常的培訓或會議過程中，特別是在公司年會時，經常會進行各種有獎活動【傳統方案】可以通過入場券編號、工號等隨即抽取 方案】通 開發(fā)平臺可以實現更高級的抽獎方法，如幸運大轉盤、刮刮卡、戰(zhàn)到底等業(yè)務場景6——公開課結束后需要對講師作出評【業(yè)務需求】通常的企業(yè)內訓，特別 內訓時，一般需要學員按照規(guī)則對講師作出評價【傳統方案】可以通過紙質評價表或網頁評價的方式評價 方案】通過 數據平臺，學員可以輕松便捷地實現對講師的評價、打及滿意 等需求服務以場景應用來設計（優(yōu)化）業(yè)務場景7——公開課結束后需發(fā)布筆記及提供課 【業(yè)務需求】在通常的培訓結朿后，需要發(fā)布課 有條件的還可以提供課 【傳統方案】可以在公司官網 中對活動進 ，通過U 、郵 、群共享、網共享等方式提供課 方案】會議筆記或課件，可通過 回復、自定義菜單或消息推送 形式添加在；將網盤 添加 ，可指引學員 臺按照規(guī) 現在你要做一家餐廳 ，請根據如下提示的場景應用，為其設計場景服務功能業(yè)務場景1——到店排隊等【業(yè)務需求【傳統方案 方案業(yè)務場景2——瀏覽菜單點【業(yè)務需求【傳統方案 方案業(yè)