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分析:馬云馬化騰戰(zhàn)爭的本質(zhì)
但阿里可能連個打盹的功夫都不會有。一位阿里的高層告訴我說,2013年下半年,BAT(百度,阿里,騰訊的簡稱)格局演變成比較混亂狀態(tài),原來阿里對未來3到5年都看得比較清晰,現(xiàn)在又不清晰了。微信引發(fā)了格局之變,互聯(lián)網(wǎng)正迅速向移動互聯(lián)遷移,微信已經(jīng)從時間和流量的入口變成“黑洞”,終于演變成向電商、支付等阿里核心利益挑戰(zhàn)的態(tài)勢。而且游戲的規(guī)則在改變。如果說互聯(lián)網(wǎng)還是在爭奪流量和入口,那么移動互聯(lián)網(wǎng)是在爭奪場景。半年前,你能想象阿里與騰訊會為出租車服務而鏖戰(zhàn)嗎?誰又能想象過年人們都在用微信發(fā)紅包——支付寶一直說要消滅現(xiàn)金,但微信在一個最需要現(xiàn)金的場景下?lián)屜认麥缌爽F(xiàn)金。微信的挑戰(zhàn)是顛覆性的。馬化騰說了,只有移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)。阿里打造的雙十一場景,固然登峰造極;但微信可能在建立一個完全不同的場景,一種分散即時的、流淌不息的消費場景,去消溶雙十一集中等待的、畢其功于一役的場景。場景與平臺、入口、流量這些概念不同。手機的隨身,以及正在崛起的可穿戴設備,使得人們的聯(lián)網(wǎng)行為正趨向無處不在,無時不有。只要人們可能發(fā)生的行為,就可能與移動互聯(lián)有關系,反之,人們的行為也越來越“移動互聯(lián)化”。移動互聯(lián)網(wǎng)日益與人類更基本的行為結合在一起,越來越成為個人舉手投足的一部分?;ヂ?lián)網(wǎng)服務與產(chǎn)品的意義,越來越取決于當下,如果錯過此時此地,即錯失價值?;ヂ?lián)網(wǎng)的爭奪,正在進入有意義的場景爭奪的時代。一些“互聯(lián)網(wǎng)分析師”稱阿里與騰訊之間正在爆發(fā)”世界大戰(zhàn)“,實在是用一種工業(yè)化時代的思維在解讀這場競爭。表面上是對“地盤與人口”的爭奪,但密集的并購之后,是對有價值的場景的爭奪,或者說是場景創(chuàng)造力之爭,也決定了巨頭之間的競爭是線上線下結合的O2O(onlinetooffline)的。如何評價最近風起云涌般的互聯(lián)網(wǎng)并購?一個標準,整合與創(chuàng)造有意義的用戶場景。阿里與騰訊是兩個極端,正如馬云與馬化騰是兩個奇葩。一個是把所有的流量都網(wǎng)羅進來發(fā)生交易,一個是把所有的流量都變現(xiàn)出去;一個是依靠強大的營銷力量制造巨大的場景,如雙十一,即將到來的三八節(jié)(據(jù)說馬云要請全國人民吃飯和看電影),一個是依靠病毒式的產(chǎn)品力量滲透并改變?nèi)藗兊娜粘P袨椤kS著手機的速度越來越快,終端設備功能與智能越來越強大,從隨身變得貼身,場景的價值會越來越大。場景不僅僅是物理上的和空間上的,也會是虛擬與現(xiàn)實的結合,以及越來越深入到用戶的情緒的和心理上——不是有已經(jīng)開發(fā)出能觀察到用戶接受信息時表情的應用了嗎?微信的力量,在于其顛覆、攫取、創(chuàng)造場景的諸多可能性。阿里的核心是交易,以及圍繞交易產(chǎn)生的服務、物流,表面上看應對微信的挑戰(zhàn)需要搶占許多平臺、入口、流量,但實質(zhì)上考驗的是控制和創(chuàng)造場景的能力。移動互聯(lián)時代,面向C端的需求將全部被場景化,C端的需求將顛覆和重構B端。只有在場景上能與微信對抗,阿里才能實現(xiàn)其C2B的目標。阿里對于騰訊做電商的弱點一直了然于心:“他們一直是跟隨戰(zhàn)略,電商做了七年,市場占有率一直是4%-5%左右。感謝騰訊,讓我們睡不著覺?!钡拇_,經(jīng)營傳統(tǒng)意義上的C2C以及B2C電商,騰訊永遠是阿里后面的追隨者。但微信改變了用戶的行為,產(chǎn)生了場
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