分析：微信與淘寶的微商

分析：微信與淘寶的微商

第一章：看不懂的微商有一天，我有機(jī)會(huì)問(wèn)了微信的高管一個(gè)問(wèn)題：你們微信的人怎么看微商？結(jié)果微信人的回答讓我非常意外，他們說(shuō)：“我們也看不懂。”這是他們的真實(shí)回答。他們說(shuō)又派了兩個(gè)微信員工去參加微商大會(huì)，想知道他們?cè)诟墒裁?，想什么！這個(gè)事情讓我對(duì)微商開始了認(rèn)真的思考。如果那天微信首席戰(zhàn)略官告訴我微商他們一定要干掉，那我就不擔(dān)心。如果告訴我微商我們要大力扶持，我會(huì)很擔(dān)心。但是現(xiàn)在他們告訴我他們也看不懂，這個(gè)問(wèn)題讓我陷入了很深的思考。可能未來(lái)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)沒(méi)有人知道答案在哪里，可能連問(wèn)題在哪里都不知道，何況答案。只能自己跳下去，自己摸索，自己游泳。我再問(wèn)：“你怎么看待微信里發(fā)發(fā)圖片賣貨的人群？”這次他肯定的告訴我，這是我們不鼓勵(lì)的。原因是微信背后的思想與這種方式是完全不一樣的。那么微信的思想是什么樣的呢？第二章：阿里價(jià)值觀，微信方法論我認(rèn)為所有的商業(yè)都在往一個(gè)我們都不知道的混沌的未知的方向發(fā)展，但是在這條路上有幾個(gè)很重要的東西，我認(rèn)為阿里有價(jià)值觀，微信有方法論。阿里巴巴的發(fā)展過(guò)程中，價(jià)值觀起到最核心的作用。以客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作，擁抱變化，激情，誠(chéng)信，敬業(yè)。六脈神劍，在阿里的文化建設(shè)，組織發(fā)展，以及業(yè)務(wù)進(jìn)展過(guò)程中都起到非常重要的作用。同時(shí)，我把微信的3個(gè)重要方法論告訴大家，而且我相信這個(gè)方法論可以讓大家摸索到微商未來(lái)幾年的發(fā)展方向。第一條就是主動(dòng)和被動(dòng)。微信不允許太過(guò)于主動(dòng)的營(yíng)銷。這個(gè)世界的營(yíng)銷在從男性化的營(yíng)銷思維變成女性化的營(yíng)銷思維，他們告訴我中心化和非中心化這兩個(gè)概念。什么叫中心化？什么叫非中心化？舉個(gè)例子三個(gè)月前馬化騰找到張小龍，告訴他微信要多賺點(diǎn)錢，他提了三個(gè)建議第一：打開微信的時(shí)候跳出來(lái)一個(gè)廣告。張小龍不同意，說(shuō)我不能這么干，微信的頁(yè)面打開一定是干干凈凈的。第二個(gè)建議我們?cè)谖⑿诺捻?yè)首增加一個(gè)廣告位。就和微博一樣增加一個(gè)廣告牌，就半厘米長(zhǎng)，我們算過(guò)這樣就可以增加80個(gè)億的廣告收入。張小龍依然不同意。第三個(gè)建議是朋友圈加廣告。馬化騰再說(shuō)：實(shí)在不行那就在朋友圈里增加廣告總可以吧？然后張小龍說(shuō)這個(gè)事情也不能干，但是商務(wù)部的人說(shuō)你什么都不能干那怎么掙錢？必須干，至少找一個(gè)方式干。最后張小龍迫于壓力同意了朋友圈投放廣告，但是每一次廣告費(fèi)用必須在1000萬(wàn)以上！這一招把百分之99.99的商家都擋在了門外，所以我們現(xiàn)在看到朋友圈的廣告并不多。第三章：去中心化微信已經(jīng)不是張小龍的微信，微信已經(jīng)是騰訊最重要的核心之一，所以現(xiàn)在所有的商業(yè)場(chǎng)景并不是他們自己的意愿，而是公司的意愿。為什么張小龍不樂(lè)意增加廣告？為什么明顯一年可以增加150-200個(gè)億的錢的事情張小龍不樂(lè)意做？我發(fā)現(xiàn)了2個(gè)問(wèn)題，如果說(shuō)微信沒(méi)有節(jié)操的去賺錢，掙錢是很容易的。但是，有一個(gè)東西叫不忘初心。當(dāng)初你做微信的時(shí)候是怎么考量的，微信憑什么能走到今天？張小龍是學(xué)道幾十年的人，他在背后所崇尚的水一樣的哲學(xué)和微信的哲學(xué)他思考了很多很多。第四章：思辨大于執(zhí)行第一條他告訴我中心化的流量和主動(dòng)式的營(yíng)銷正在失去它的價(jià)值。任何一個(gè)品牌都不能夠主宰任何一個(gè)使用他的人。全部由消費(fèi)者自己定義，否則這個(gè)平臺(tái)會(huì)被所有人拋棄掉。他告訴我微信朋友圈在真正發(fā)布之前，一共做過(guò)56個(gè)版本。各位，你們做過(guò)電商做過(guò)APP的都知道，短短三個(gè)月時(shí)間他們做了56個(gè)真實(shí)版本，那是個(gè)什么樣的代價(jià)，那是個(gè)什么樣的速度和技術(shù)能力，把我嚇?biāo)懒?！他告訴我思辯大于執(zhí)行。尤其當(dāng)我們作為一個(gè)自媒體人，微商，電商，當(dāng)你一開始什么都不知道的時(shí)候，你用你的客戶和消費(fèi)者去試的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)把行業(yè)一開始的東西都?xì)У?。所以我覺得第二個(gè)方法論非常重要，思辯大于執(zhí)行。當(dāng)任何事情拿出來(lái)給別人看的時(shí)候其實(shí)自己內(nèi)部一定是斬過(guò)殺過(guò)50多遍然后才可以呈現(xiàn)出來(lái)。這種事情讓我很佩服。第五章：微信的微商入口在哪里？第三個(gè)他們告訴我未來(lái)微信的商業(yè)陣地絕不是在朋友圈，原因是朋友圈依然會(huì)沿著去中心化的思路，做人與人之間的連接。張小龍的野心非常大，大到他不簡(jiǎn)單只想做商業(yè)。微信不只是商業(yè)，微信做的是連接一切，而不是賣東西。那么商業(yè)陣地在哪里?這句話可能會(huì)產(chǎn)生100家價(jià)值一百億的企業(yè)。從商業(yè)的角度，以后的商業(yè)價(jià)值不在朋友圈，而是在群。群的下面有一個(gè)“+”號(hào)以后的商業(yè)在這里。后面就不能講了。所有的商業(yè)只要是我不要你主動(dòng)給我的，這樣的商業(yè)在未來(lái)是沒(méi)有價(jià)值的。但是如果我要你馬上就能提供給我的，這是最好的商業(yè)。最好的商業(yè)服務(wù)不是天天叫賣我這里有什么東西，而是召之即來(lái)?yè)]之即去的商業(yè)，只有這樣的商業(yè)在未來(lái)才有生命力。第六章：淘寶的微商入口在哪里大家聽完了微信的三個(gè)方法論，再來(lái)仔細(xì)思考微商，我相信絕大部分都會(huì)發(fā)現(xiàn)可能你曾經(jīng)在做的事情都是錯(cuò)的，而且你可能因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤曾經(jīng)都被別人踢過(guò)屁股，但是這個(gè)踢屁股踢的是有價(jià)值的，因?yàn)檎l(shuí)都不知道未來(lái)在哪里，我們都在探索。其實(shí)微商不只是微信在做，陌陌，微博，淘寶，手淘都在做。手機(jī)淘寶已經(jīng)在發(fā)力微商體系，核心的入口就在手機(jī)淘寶，最近大家已經(jīng)看到了無(wú)線淘寶的銷量在快速成長(zhǎng)，另外大家可以打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊我的淘寶，然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的入口：我要開店。這樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們可以以非常簡(jiǎn)單的方式，開一家淘寶店出來(lái)。一分鐘就可以開店，而且可以基于手機(jī)直接發(fā)布商品和管理所有的后臺(tái)。淘小鋪剛剛上線了一個(gè)多月的時(shí)間，已經(jīng)有了幾百萬(wàn)的商家入駐和開始經(jīng)營(yíng)，用淘小鋪管理機(jī)運(yùn)營(yíng)新的淘寶微店體系。當(dāng)然，我們還有微淘體系，我們發(fā)現(xiàn)最近微淘的流量在快速的進(jìn)展，并成為非常多商家基于會(huì)員營(yíng)銷的新入口，也請(qǐng)大家特別注意。第七章：越封閉，越開放后來(lái)針對(duì)微商我和咸叔打電話討論過(guò)，我們因?yàn)橐痪湓捔牧税雮€(gè)小時(shí)，那句話是越封閉越開放我問(wèn)咸叔你什么時(shí)候最開放？咸叔說(shuō)我和我老婆兩個(gè)人在一起的時(shí)候最開放，關(guān)掉房門的時(shí)候最開放。我說(shuō)：對(duì)啊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，人與人之間只有在最封閉的時(shí)候是最開放的。未來(lái)的電商模式和現(xiàn)在完全不一樣。我最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的東西，不只是因?yàn)槲⑿牛€因?yàn)槠渌芏嗪芏嗟漠a(chǎn)品，這個(gè)東西將在未來(lái)的商業(yè)中起到?jīng)Q定性的作用。我發(fā)現(xiàn)剝掉微商的那層皮，剝掉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的那層皮，剝掉所有的商業(yè)的定義O2O、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+，各種各樣的定義之后的那層皮，然后你再來(lái)看到底是什么東西變掉了？這樣你才能找到商業(yè)的本質(zhì)。第八章：信息不對(duì)稱隨著行業(yè)的發(fā)展，科技的發(fā)展，人類的發(fā)展，商業(yè)的發(fā)展，社會(huì)的發(fā)展，其實(shí)只有一個(gè)東西在促進(jìn)發(fā)展，那就是信息。去仔細(xì)看，仔細(xì)聽，仔細(xì)想，這個(gè)社會(huì)所有的發(fā)展都是因?yàn)樾畔⒌陌l(fā)展帶領(lǐng)了社會(huì)的發(fā)展。所有的賺錢所有的商業(yè)都是因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱，才有了商業(yè)的可能性。如果所有的信息都是對(duì)稱的，那所有的商業(yè)都不掙錢，所有的商業(yè)都無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。以前是無(wú)法傳遞信息，現(xiàn)在是信息太多，我們無(wú)法篩選信息，永遠(yuǎn)的信息不對(duì)稱。最早的時(shí)候有原始部落，大家的交流范圍只能在部落里，出了這個(gè)山，你就可能被老虎吃掉。后來(lái)開始有城市，有馬，馬可以跑千里的時(shí)候，有了城邦的出現(xiàn)。再往后有車有郵差的時(shí)候，一個(gè)國(guó)家就出現(xiàn)了。再往后走我們發(fā)現(xiàn)電子技術(shù)開始來(lái)了，電話可以打遠(yuǎn)洋電話，再后來(lái)有了手機(jī)，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)的信息傳遞依然不夠快，手機(jī)的成本依然很大，后來(lái)開始有了微博微信。那是因?yàn)槲⑿判畔⒌膫鬟f是任何時(shí)間任何地點(diǎn)，而且所有的信息傳遞的成本為零。一旦這個(gè)社會(huì)這個(gè)商業(yè)信息傳遞成本為零的時(shí)候，信息就由原來(lái)的傳遞不對(duì)稱變成了信息過(guò)剩的不對(duì)稱。第九章：社交成為商業(yè)的基礎(chǔ)這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)第二條很重要的事情，社交成為了商業(yè)的基礎(chǔ)。原因是社交的背后是交流，商業(yè)的背后是信息的不對(duì)稱。到了今天我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的信息都是過(guò)剩的，商品都是過(guò)剩的。這個(gè)時(shí)候我們開始發(fā)現(xiàn)找到關(guān)鍵的某一個(gè)人或某一個(gè)組織，他在幫我篩選商業(yè)信息，這樣的模式會(huì)越來(lái)越有價(jià)值。因?yàn)槲倚湃芜@個(gè)人，而商品的本身卻越來(lái)越?jīng)]有價(jià)值。18年前1996喬布斯就曾說(shuō)：“未來(lái)大品牌和小品牌在互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有區(qū)別的。“18年前馬云都不知道什么是互聯(lián)網(wǎng)，喬布斯就已經(jīng)發(fā)表了這樣的言論。我身上穿的衣服是一個(gè)小品牌叫花笙記，有人知道有人不知道，但無(wú)所謂，我個(gè)人喜歡。你們知道我為什么喜歡嗎？那是因?yàn)樵?jīng)我去那看一雙鞋，賣價(jià)996，我問(wèn)了身邊的朋友，一雙鞋的成本是多少？人家說(shuō)最多100多，我覺得“哇，它賣這么貴，這個(gè)不能買”但是我再仔細(xì)看這鞋子，我突然發(fā)現(xiàn)在這個(gè)鞋子的邊上發(fā)現(xiàn)了4個(gè)字，你們知道是什么字嗎？這四個(gè)字叫“平步青云”在鞋子的角上寫著！然后我馬上就付錢了！然后我在公司開始升官，開始升職，哇，我覺得跟這個(gè)鞋子有關(guān)系?，F(xiàn)在我們購(gòu)買一樣?xùn)|西絕不是因?yàn)樗鼉r(jià)格低，質(zhì)量好。而是因?yàn)樗诖騽?dòng)你心里的某一個(gè)點(diǎn)。第十章：個(gè)人品牌大于公司品牌在此時(shí)此刻我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常重要的事情，未來(lái)個(gè)人品牌已經(jīng)大于公司品牌。不僅如此，我發(fā)現(xiàn)我自己也是這樣，我的粉絲不多，只有3萬(wàn)多粉絲，但是我的粉絲人群非常精準(zhǔn)，我只要的是電商中排名前1000名的大商家，然后我一個(gè)很有趣的事情，發(fā)現(xiàn)我一個(gè)人花5分鐘做的一件事情可以抵得上行業(yè)里50個(gè)人德部門干的事情還要快還要好，原因是什么？原因是你在某個(gè)領(lǐng)域所達(dá)到的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于所有傳統(tǒng)的東西。因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn)當(dāng)所有的信息過(guò)載的時(shí)候，我們對(duì)于人的信任已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了別的東西的信任，因?yàn)槿擞幸粯訓(xùn)|西公司不一定有，產(chǎn)品更不會(huì)有。那個(gè)東西是剛才悠悠提到的一個(gè)東西，叫情感，叫做不忘初心的東西。因?yàn)楹芏嗳烁憬佑|之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)你這個(gè)人和別人是不一樣的，叫做個(gè)性的東西。很多人發(fā)現(xiàn)因?yàn)樗湃文悖瑴p少了他思考的時(shí)間，節(jié)約了他思索的成本。有一本書叫《影響力》它告訴你一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，這個(gè)世界上百分之九十九的人都不愿意思考，他們永遠(yuǎn)在找最簡(jiǎn)單的方式來(lái)避免思考，而去做選擇，每當(dāng)有選擇都很痛苦，要不就放棄A，要不就放棄B，你永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)放棄的東西就像捅了你一刀，給你的東西就像得到一顆糖。永遠(yuǎn)是這樣，然后，所有的人都會(huì)放棄思考，那么放棄思考他要找一個(gè)人來(lái)替他思考。你會(huì)發(fā)現(xiàn)以前我們用媒體代替思考，現(xiàn)在我們用信任的人來(lái)代替思考。為什么現(xiàn)在的微商能起來(lái)？未來(lái)的微商模式絕不是現(xiàn)在這樣的模式！個(gè)人品牌在未來(lái)一定會(huì)超越很多很多的公司品牌。第十一章：找到自己，世界就會(huì)找到你如果你此時(shí)此刻在做微商，請(qǐng)記得，你做的事情決不是在微信里發(fā)一張圖片。如果你發(fā)現(xiàn)你做的面膜賣不出去，我只想告訴你那是因?yàn)槟銓?duì)怎么去做皮膚的護(hù)理，對(duì)于行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)于你身邊人的認(rèn)識(shí)，仍至于你過(guò)去幾十年的為人處事，你說(shuō)的話算不算數(shù)都在你的銷售中起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人在賣健身的東西，一個(gè)大腹便便的人，你賣健身卡肯定賣的不好。一樣的道理所在。做商業(yè)的秘密是什么？是你把自己做好，所有的事情自然就能到來(lái)?！罢业阶约海澜缇蜁?huì)找到你?！被ò俜种攀诺木?，去把你自己在做的東西研究清楚研究透，或者是做公司的人把這個(gè)東西去培訓(xùn)清楚，最好是讓他在生