團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)資料 課件

團(tuán)隊(duì)建設(shè)1精品PPT2021/4/17我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？明星隊(duì)？OR冠軍隊(duì)在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來了？螞蟻軍團(tuán)！古老的寓言故事目錄（一）團(tuán)隊(duì)的定義（二）團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

（三）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

（四）團(tuán)隊(duì)的角色定位（五）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

（六）團(tuán)隊(duì)沖突（七）案例分析（八）結(jié)束語目錄目錄（一）團(tuán)隊(duì)的定義

（二）團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

（三）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

（四）團(tuán)隊(duì)的角色定位（五）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

（六）團(tuán)隊(duì)沖突（七）案例分析（八）結(jié)束語目錄

由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個(gè)共同目標(biāo)做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)概念目錄（一）團(tuán)隊(duì)的定義

（二）團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

（三）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

（四）團(tuán)隊(duì)的角色定位（五）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

（六）團(tuán)隊(duì)沖突（七）案例分析（八）結(jié)束語目錄團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征---明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:48:49PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個(gè)人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征---資源共享團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征---個(gè)體擁有差異性團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征---良好的人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征---共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征---歸屬感團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征---有效的授權(quán)目錄（一）團(tuán)隊(duì)的定義

（二）團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

（三）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

（四）團(tuán)隊(duì)的角色定位（五）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

（六）團(tuán)隊(duì)沖突

（七）案例分析（八）結(jié)束語目錄成立期1、對團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不了解4、花了力氣，效果不好。5、合適的人選、確定目標(biāo)。6、運(yùn)用社交活動、小組討論。動蕩期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整工作內(nèi)容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會議6、確定問題解決辦法穩(wěn)定期1、執(zhí)行或者修正既定計(jì)劃。2、及時(shí)修正建立工作模式。3、建立團(tuán)隊(duì)忠誠。高產(chǎn)期1、對隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì)。2、保持團(tuán)隊(duì)的效率。3、加強(qiáng)隊(duì)員溝通。4、接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。目錄（一）團(tuán)隊(duì)的定義

（二）團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

（三）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

（四）團(tuán)隊(duì)的角色定位（五）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

（六）團(tuán)隊(duì)沖突

（七）案例分析（八）結(jié)束語目錄完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者團(tuán)隊(duì)的角色定位實(shí)干者優(yōu)點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動工作努力、自律作用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會根據(jù)個(gè)人興趣而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而勝任高職位。缺點(diǎn)：缺乏靈活性，對未被證實(shí)的想法不感興趣；阻礙變革作用：擅長領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群體，其管理下屬的能力稍遜于同級間的協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右銘是“有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決問題。缺點(diǎn)：智力和創(chuàng)造力中等；將團(tuán)隊(duì)努力的成果歸于自己優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平協(xié)調(diào)者優(yōu)點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對自滿和欺騙行為作用：是行動的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在壓力下工作精力旺盛。推進(jìn)者一般都是高效的管理者，他們敢于面對困難，并義無反顧地加快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動的最有效成員。缺點(diǎn)：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會用幽默或道歉的方式來緩和局勢

推進(jìn)者作用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng)目剛剛起動或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非常重要；創(chuàng)新者通常會成為一個(gè)公司的創(chuàng)始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。缺點(diǎn)：好高騖遠(yuǎn)，無視工作細(xì)節(jié)和計(jì)劃；與別人合作本可以得到更好的結(jié)果時(shí)，卻過分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)創(chuàng)新者優(yōu)點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接挑戰(zhàn)作用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào)適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自身角度出發(fā)獲取信息的能力。缺點(diǎn)：當(dāng)最初的興奮消逝后，容易對工作失去興趣信息者

優(yōu)點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng)

缺點(diǎn)：缺少鼓舞他人的能力和熱情；毫無邏輯地挖苦、諷刺別人作用：監(jiān)督者善于分析和評價(jià)，善于權(quán)衡利弊來選擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。監(jiān)督者

優(yōu)點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神

缺點(diǎn)：在危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡斷；不愿承擔(dān)壓力作用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境中其社交和理解能力會成為資本；凝聚者信奉“和為貴”，有他們在的時(shí)候，人們能協(xié)作得更好，團(tuán)隊(duì)士氣更高。凝聚者優(yōu)點(diǎn)：堅(jiān)持不懈，精益求精缺點(diǎn)：容易為小事而焦慮，不愿放手；甚至吹毛求疵作用：對于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時(shí)間表來完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈而比別人更勝一籌。完美者八種角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完美者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者唐僧孫悟空沙和尚豬八戒凝聚和完美的作用創(chuàng)新和推進(jìn)的作用信息與監(jiān)督的作用協(xié)調(diào)與實(shí)干的作用團(tuán)隊(duì)角色自測目錄（一）團(tuán)隊(duì)的定義

（二）團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

（三）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

（四）團(tuán)隊(duì)的角色定位（五）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

（六）團(tuán)隊(duì)沖突

（七）案例分析（八）結(jié)束語目錄數(shù)量合理能力互補(bǔ)責(zé)任明確目標(biāo)清晰淡化領(lǐng)導(dǎo)相互信任團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則第一步：合理的數(shù)量

也許很多管理者嘗試把眾多的員工塑造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是，這種嘗試無疑都會以失敗告終。在目前的經(jīng)濟(jì)條件下，不可能建立一個(gè)擁有眾多員工的高效團(tuán)隊(duì)。因而，以項(xiàng)目或者階段任務(wù)來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)是最有效的方法。

第二步：能力互補(bǔ)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們之間是緊密合作的關(guān)系。與傳統(tǒng)組織相比，它不但強(qiáng)調(diào)信息共享，也強(qiáng)調(diào)集體的效績。因而，他們之間的技能應(yīng)該是互補(bǔ)的。在組建團(tuán)隊(duì)的過程中，英明的企業(yè)管理者就會讓團(tuán)隊(duì)成員之間的能力互補(bǔ)，年齡和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，甚至性格和行為方式也要互補(bǔ)。第三步：責(zé)任明確

與傳統(tǒng)的組織不同，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，更強(qiáng)調(diào)集體責(zé)任。團(tuán)隊(duì)有總的責(zé)任，也有明確的分工。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員并非是簡單地做完自己本職的工作，還需要擔(dān)當(dāng)對團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任和集體的責(zé)任。如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有達(dá)到，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任基本是相等的。

第四步：目標(biāo)清晰

團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有清晰的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)即使團(tuán)隊(duì)存在的理由。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，都需要對這一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是非常具體的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)不但要規(guī)定出具體的任務(wù)，也需要規(guī)定出完成任務(wù)的具體時(shí)間。它甚至應(yīng)該深入到團(tuán)隊(duì)成員的日常生活之中。第五步：淡化領(lǐng)導(dǎo)

傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)最害怕和諧，因而他也許會在祥和的時(shí)候制造矛盾。但是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)卻是要建立和諧的成員關(guān)系。它更強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)，而非領(lǐng)導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)中，不宜設(shè)置一些諸如行政類的管理機(jī)構(gòu)，而應(yīng)該讓最有能力的人擔(dān)當(dāng)管理的角色。這個(gè)管理者應(yīng)該建立自我指揮的工作團(tuán)隊(duì)、保持團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)的忠誠、對團(tuán)隊(duì)技術(shù)保持警覺、對外部保持警覺、善于溝通外部的關(guān)系。第六步：相互信任

團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該相互信任，只有彼此間相互信任，才能產(chǎn)生1+1大于2的效果目錄（一）團(tuán)隊(duì)的定義

（二）團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

（三）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

（四）團(tuán)隊(duì)的角色定位（五）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

（六）團(tuán)隊(duì)問題解決辦法（七）案例分析（八）結(jié)束語目錄

劉備的團(tuán)隊(duì)1．華容道關(guān)羽徇私放走曹操事前諸葛亮已有預(yù)見，可劉備任人唯親，而且事后關(guān)羽未受任何懲罰。

2．龐統(tǒng)陣亡

直接原因是缺乏團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人英雄主義。

3．關(guān)羽大意失荊州

嚴(yán)重的個(gè)人英雄主義，沒有嚴(yán)格貫徹組織的戰(zhàn)略方針（聯(lián)吳抗曹）。4．進(jìn)攻東吳，火燒連營，白帝城托孤

將個(gè)人、家庭利益置于組織利益之上，為私仇而興舉國之兵。關(guān)鍵時(shí)候越級管理獨(dú)攬大權(quán)。雖然劉備一直很信任諸葛亮，但令人不可思議的是伐吳之戰(zhàn)竟是劉備親自出征。劉備是一個(gè)有不少優(yōu)點(diǎn)的總裁，但決不是一個(gè)能征善戰(zhàn)的經(jīng)理。沒有完善的危機(jī)處理機(jī)制，在變故來臨時(shí)完全喪失理智。5．失街亭

典型的任人唯親，用人不當(dāng)。而且反映出缺乏合理全面考評人才的機(jī)制，對馬謖的評價(jià)嚴(yán)重失真。

6．完全沒有培養(yǎng)人才梯隊(duì)

劉備之后的劉禪自不必說，諸葛亮之后唯有姜唯，可才能不及孔明一半。武將方面，自五虎上將之后能拿得出手的就只有嚴(yán)顏和魏延了。不僅后繼無人，而且片面依靠個(gè)別的人才，導(dǎo)致其他人積極性嚴(yán)重受挫，要不魏延怎么要造反呢。

唐僧的團(tuán)隊(duì)1．組織目標(biāo)十分明確：取經(jīng)2．人才搭配使用合理唐僧沒什么本事，但能把握大局，而且執(zhí)著；孫悟空忠心耿耿，能征善戰(zhàn)，適合打頭陣；沙僧老實(shí)巴交，最適合搞基礎(chǔ)工作；八戒看似一無是處，但能討領(lǐng)導(dǎo)歡心，能調(diào)節(jié)氣氛，這種人有時(shí)也不可少，何況他能在日常生活中照顧領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵時(shí)候也能搭把手；白龍馬稍欠一點(diǎn)，其實(shí)潛力還是蠻大的，可惜除了馱唐僧外只發(fā)揮了一次作用。3、制度雖不完善，不盡合理，但卻很嚴(yán)格。

孫悟空是人才，但好出格，金箍把他管束住了；沙僧老實(shí)，自我管理就行；八戒難成大事，只要讓孫悟空管束住他就行了。這種制體系嚴(yán)重壓制創(chuàng)新意識，但是對于經(jīng)這樣一個(gè)特定的任務(wù)而言反而是一種比較好的選擇。4．充分利用社會資源、人際網(wǎng)絡(luò)

動不動就搬個(gè)什么菩薩過來幫幫忙。目錄（一）團(tuán)隊(duì)的定義

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（四）團(tuán)隊(duì)的角色定位（五）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

（六）團(tuán)隊(duì)問題解決辦法（七）案例