新冠肺炎流行期間北京酒店防控指引（第十六版）

新冠肺炎流行期間北京酒店防控指引（第十六版）（本指引由市文化和旅游局制定并解釋，由市疾控中心歸口并發(fā)布）一、履行酒店主體責(zé)任成立領(lǐng)導(dǎo)小組。酒店應(yīng)成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由酒店主要負責(zé)人任組長。建立疫情防控工作責(zé)任制，做到準時發(fā)覺問題、準時報告和準時妥當(dāng)處置。酒店主要負責(zé)人要切實承擔(dān)起防疫工作第一責(zé)任人的職責(zé)，建立責(zé)任倒查機制，嚴格崗位管理，確保各項防控措施落實到位。制定應(yīng)急預(yù)案。依據(jù)市復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控組制定的《生產(chǎn)經(jīng)營場所突發(fā)疫情的應(yīng)急處置建議》和北京市疫情防控與平安應(yīng)急有關(guān)規(guī)定，制定《酒店新冠肺炎疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案》，明確各部門、各崗位職責(zé)并組織開展演練。一旦發(fā)覺疫情，準時啟動應(yīng)急預(yù)案，做好防控應(yīng)急處置工作。配備防疫物資。依據(jù)統(tǒng)一規(guī)范配齊配足各項防疫物資，并準時更新物資儲備，確保不超使用有效期；酒店要安排好防疫專項資金，滿意掃碼測溫、常態(tài)防疫、核酸檢測、設(shè)備更新等各項防疫需求，補足防疫短板。要為員工配備口罩、一次性手套、測溫儀等防護物品和消毒洗手液、消毒水和酒精等消毒用品。嚴格落實常態(tài)化防控措施。酒店要嚴格落實常態(tài)化疫情防控各項措施：測溫、掃碼驗碼、除就餐外全程規(guī)范科學(xué)佩戴口罩、保持平安距離、員工核酸定期檢測與健康監(jiān)測、員工全員疫苗全程及加強免疫接種、環(huán)境通風(fēng)消殺、設(shè)立臨時隔離觀察客房、備足防疫物資等系列常態(tài)化防控措施。不得拒絕涉疫風(fēng)險人員進入酒店。如申請入住酒店人員的北京健康寶消失紅碼、黃碼、彈窗限制等健康碼異常情況，酒店不得拒絕此類人員進入酒店，酒店應(yīng)飛快將此類申請入住酒店的涉疫風(fēng)險人員安置在酒店臨時安置客房，并按涉疫風(fēng)險人員處理程序分級分類科學(xué)精準處置，即對紅碼、黃碼人員，落實隔離管控措施。對彈窗人員經(jīng)核查，屬于無異常的，對其賦綠碼并進行健康監(jiān)測；確屬涉疫風(fēng)險人員的，落實隔離管控措施。如申請入住酒店人員的行程卡消失帶星號情況，酒店不得拒絕此類人員進入酒店；申請入住酒店人員是否可以辦理正常入住手續(xù),取決于本人“北京健康寶”是否未見異常，與行程卡是否帶星號無關(guān),酒店不得因為行程卡帶星號而拒絕為客人辦理正常入住手續(xù)。嚴格把握聚集性活動。依據(jù)“非必要不舉辦”原則，全市各酒店從嚴從緊把握承辦婚宴、生日宴、會議、論壇、培訓(xùn)等聚集性活動。首都功能核心區(qū)酒店連續(xù)暫停承辦婚宴、生日宴、會議、論壇、培訓(xùn)等聚集性活動。14日內(nèi)有1例及以上本土新冠病毒感染者外省市所在縣（市、區(qū)、旗）或直轄市、省會城市、計劃單列市的縣、市、區(qū)旅居史、14日內(nèi)有陸路邊疆口岸所在縣旅居史的人員和入境未滿21天且未完成7天健康監(jiān)測的人員（自澳門入境人員除外）不得在酒店參與會議、培訓(xùn)；全部參與會議、培訓(xùn)人員須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明和“北京健康寶”綠碼。酒店承辦的會議、培訓(xùn)，有來京人員參與的，人員閉環(huán)管理。加強宣揚引導(dǎo)。酒店要在公共空間、重點場所、密閉空間等區(qū)域明顯位置，張貼、放置疫情防控提示語、海報和相關(guān)標(biāo)志，推送疫情防控提示。定期對員工、進出酒店人員、合作服務(wù)商和入住客人進行防控提示和防疫學(xué)問宣揚教育。準時查閱把握最新全國中高風(fēng)險地區(qū)名錄，做好入住人員審核把關(guān)。加強信息報送。酒店發(fā)生新冠疫情確診病例后，應(yīng)在第一時間將發(fā)熱等疑似癥狀客人或員工情況飛快報告屬地文旅部門，依據(jù)屬地疾控部門的專業(yè)指導(dǎo)意見，協(xié)作做好酒店封控、流行病學(xué)調(diào)查、入住客人安撫、密接次密接轉(zhuǎn)運等相關(guān)工作，并在第一次報告情況后4小時內(nèi)向?qū)俚匚穆镁謭蟾嫣幹眠M展情況。二、加強酒店員工管理崗前培訓(xùn)上崗。全部一線崗位上崗人員需經(jīng)過崗前個人防護、消毒程序、測溫登記、通風(fēng)換氣、異常入住客人處置流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，考核合格后方可上崗。強化員工健康教育培訓(xùn)，員工應(yīng)熟練把握七步洗手法。做好員工防護。員工在崗期間嚴格依據(jù)最新版《公眾和重點職業(yè)人群戴口罩指引》相關(guān)要求除就餐外全程規(guī)范佩戴口罩。如有員工消失發(fā)熱等不適癥狀，應(yīng)立刻依據(jù)北京市疾控中心官網(wǎng)發(fā)布的《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾消失發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》等疫情防控規(guī)定到就近的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)熱門診就診并準時向有關(guān)部門報告。嚴格日常管理。建立員工每日健康監(jiān)測制度，對員工進行體溫監(jiān)測，每日上崗前需進行體溫測量和登記。要求員工在工作期間加強個人防護，保持個人衛(wèi)生、戴口罩、勤洗手、保持社交距離，不帶病上班。落實員工不扎堆談天、不相互串崗、不集中就餐規(guī)定，員工用餐采用分時段就餐和分餐制。嚴格離京報備。依據(jù)“誰審批、誰負責(zé)”的原則，嚴格落實酒店員工離京報備制度，14日內(nèi)有1例及以上本土新冠病毒感染者外省市所在縣（市、區(qū)、旗）或直轄市、省會城市、計劃單列市的縣、市、區(qū)旅居史、14日內(nèi)有陸路邊疆口岸所在縣旅居史的員工，要按疫情防控要求準時報告并按規(guī)定落實好疫情防控措施，對發(fā)覺的漏報漏查問題要嚴厲?追責(zé)。健全常態(tài)化核酸篩查機制。酒店全體從業(yè)人員（含為酒店供應(yīng)服務(wù)的各類小時工、臨時工以及對外出租經(jīng)營區(qū)域全部服務(wù)人員等）需嚴格落實定期核酸檢測規(guī)定，健全常態(tài)化核酸篩查機制。對冷鏈員工和廚師、前臺服務(wù)員等頻繁接觸服務(wù)對象或相關(guān)物品的重點崗位工作人員要每周至少進行一次核酸檢測，其他崗位工作人員每月進行一次核酸檢測。三、規(guī)范住店人員管理設(shè)置臨時安置客房。為防止北京健康寶消失紅碼、黃碼或彈窗限制等健康碼異常的涉疫風(fēng)險人員將疫情風(fēng)險集中至社會，依據(jù)首都疫情防控需要，酒店應(yīng)在相對獨立區(qū)域設(shè)置帶獨立衛(wèi)生間的臨時安置客房，臨時安置客房優(yōu)先設(shè)置在一層，具備獨立進出通道的，可單設(shè)進出大門，與酒店大堂實現(xiàn)物理隔離。臨時安置客房用于安置北京健康寶消失紅碼、黃碼或彈窗限制等健康碼異常的涉疫風(fēng)險人員。臨時安置客房產(chǎn)生的垃圾按重點管控生活垃圾處理。嚴格落實測溫、掃碼驗碼。酒店應(yīng)安排專人專機值守測溫，對全部進入酒店的人員（含已入住人員），每次進入酒店時均須進行逐人測溫、北京健康寶掃碼和驗碼。對于拒絕接受體溫監(jiān)測者，禁止進入酒店。供應(yīng)適老（幼）服務(wù)。提示和引導(dǎo)無法供應(yīng)北京健康寶狀態(tài)的老年人（兒童），出示其本人身份證件或供應(yīng)身份證號碼，由酒店工作人員通過“老幼健康碼助查詢”等功能助查獵取健康狀態(tài)并對其測溫，供應(yīng)人性化適老（幼）服務(wù)。嚴格規(guī)范配戴口罩。酒店設(shè)置疫情防控巡視員，準時提示勸誡全部進入酒店的人員（含已入住人員，長包房人員和酒店員工）在酒店公共區(qū)域活動時，除用餐時外須全程規(guī)范佩戴口罩。落實酒店核查主體責(zé)任。對北京健康寶消失彈窗限制的新申請入住和已入住人員，由入住酒店承擔(dān)涉疫風(fēng)險核查主體責(zé)任。對北京健康寶消失彈窗限制的新申請入住人員，在采取相應(yīng)防控措施前，須按規(guī)定將此類人員安排至臨時安置客房，待核查結(jié)果確定后分類處置。核查結(jié)果未確定前，不得允許此類人員離開臨時安置客房。對北京健康寶消失彈窗限制的已入住人員，核查結(jié)果未確定前，不得允許其離開客房或結(jié)賬離店。四、分類處置涉疫風(fēng)險人員。分類處置涉疫風(fēng)險人員。對北京健康寶消失紅碼、黃碼等健康碼異常的新申請入住人員，要飛快安置在酒店臨時安置客房，嚴格單人單間，足不出戶，紅碼立刻上報屬地疾控中心，黃碼立刻上報社區(qū)防控組，按規(guī)定落實隔離管控措施。對北京健康寶消失彈窗限制的新申請入住人員，依據(jù)以下彈窗限制人員處理程序分級分類科學(xué)精準處置。彈窗“誤傷”人員判定標(biāo)準。對北京健康寶消失彈窗限制的新申請入住和已入住人員，入住酒店要查驗其行程卡、詢問旅居史，經(jīng)入住酒店核查，對與國內(nèi)新冠病毒感染者沒有同時空軌跡關(guān)聯(lián)的，或14日內(nèi)無1例及以上本土新冠病毒感染者外省市所在縣（市、區(qū)、旗）或直轄市、省會城市、計劃單列市的縣、市、區(qū)旅居史、14日內(nèi)無陸路邊疆口岸所在縣旅居史的人員和不屬于入境未滿21天人員的（澳門方向除外），應(yīng)認定為彈窗限制“誤傷”人員。暢通彈窗“誤傷”人員救助機制。經(jīng)核查屬彈窗限制“誤傷”的，且核酸檢測為陰性，在簽訂誠信承諾書后，由入住酒店向區(qū)文旅局提交賦“綠碼”申請表，由各區(qū)文旅局為本區(qū)酒店健康寶彈窗限制“誤傷”的新申請入住和已入住人員申請賦“綠碼”，賦“綠碼”勝利后，新申請入住人員在酒店辦理正常入住手續(xù)；酒店已入住客人恢復(fù)正常入住，允許其結(jié)賬離店。閉環(huán)轉(zhuǎn)運涉疫風(fēng)險人員。對北京健康寶消失彈窗限制的新申請入住和已入住人員，入住酒店要查驗其行程卡、詢問旅居史，經(jīng)入住酒店核查，對與國內(nèi)新冠病毒感染者有同時空軌跡關(guān)聯(lián)的，或14日內(nèi)有1例及以上本土新冠病毒感染者外省市所在縣（市、區(qū)、旗）或直轄市、省會城市、計劃單列市的縣、市、區(qū)旅居史、14日內(nèi)有陸路邊疆口岸所在縣旅居史的人員和入境未滿21天人員的（澳門方向除外），應(yīng)認定為涉疫風(fēng)險人員。對確屬涉疫風(fēng)險人員的，由入住酒店第一時間向區(qū)文旅局報告，區(qū)文旅局與本區(qū)負責(zé)集中隔離點管理的部門或區(qū)社區(qū)防控組建立對接機制，協(xié)調(diào)準時將上述涉疫風(fēng)險人員閉環(huán)轉(zhuǎn)運，按規(guī)定落實隔離管控措施。做好風(fēng)險人員停留場所消殺工作。對全部健康寶紅碼、黃碼及健康寶異常人員、大數(shù)據(jù)推送排查人員居住過的房間、停留過的場所，均需嚴格依據(jù)防控要求由專業(yè)人員做好終末消殺。酒店在進行消毒工作中要做好各個區(qū)域的消毒工作記錄，消毒作用完成后需留意準時清潔，避開消毒劑殘留。規(guī)范處置有陸路口岸旅居史人員彈窗問題。經(jīng)入住酒店對健康寶彈窗限制的新申請入住和已入住人員核查，對14日內(nèi)確有陸路邊疆口岸所在縣旅居史的，入住酒店需準時上報區(qū)文旅局，由區(qū)文旅局與區(qū)負責(zé)檢疫檢測相關(guān)部門對接，安排此類人員在抵京第5天采集咽拭子進行核酸檢測，如入住酒店核查時此類人員抵京已超過5天，但抵京第5天未進行過咽拭子核酸檢測的，應(yīng)準時安排核酸補測，核酸檢測為陰性的，由入住酒店為此類人員申請賦“綠碼”，自離開邊疆口岸所在縣當(dāng)日起計算，此類人員應(yīng)在入住酒店進行14天健康監(jiān)測，期間不得結(jié)賬離店。規(guī)范執(zhí)行健康監(jiān)測。健康寶彈窗限制“誤傷”的新申請入住和已入住人員賦“綠碼”后，此兩類人員在酒店住宿期間應(yīng)進行7日健康監(jiān)測，如客人結(jié)賬離店，則健康監(jiān)測自行終止。在酒店健康監(jiān)測期間，客人需嚴格遵守健康監(jiān)測規(guī)定：非必要不外出；確需外出的，要規(guī)范戴口罩，做好個人防護，避開乘坐公共交通工具；不參與聚餐、聚會等聚集性活動；不去密閉場所；每天監(jiān)測個人體溫；一旦消失發(fā)熱、干咳、咳痰、咽痛、乏力、腹瀉、味覺嗅覺異常等癥狀，需立刻向酒店報告，酒店向區(qū)文旅局報告。統(tǒng)籌安排核酸檢測。對健康寶彈窗限制的涉疫風(fēng)險人員，其核酸檢測需求由入住酒店上報區(qū)文旅局，區(qū)文旅局與區(qū)負責(zé)檢疫檢測相關(guān)部門建立對接機制，24小時內(nèi)出具核酸檢測結(jié)果，個人檢測費用由酒店客人自理。統(tǒng)籌安排環(huán)境監(jiān)測。各區(qū)政府要落實對轄區(qū)酒店環(huán)境常態(tài)化核酸檢測的主體責(zé)任，酒店環(huán)境常態(tài)化核酸檢測全掩蓋頻次不多于30天，每家酒店較高風(fēng)險點位檢測不少于20件。酒店每月要向?qū)俚匚穆镁稚蠄髤^(qū)政府對其常態(tài)化環(huán)境核酸檢測的情況，屬地文旅局每月月初將本區(qū)酒店上個月常態(tài)化酒店環(huán)境核酸檢測情況匯總上報市文旅局。落實大數(shù)據(jù)風(fēng)險人員排查責(zé)任。入住酒店涉疫風(fēng)險人員大數(shù)據(jù)排查工作由各區(qū)文旅部門負責(zé)、酒店主責(zé)，堅持“快嚴準”，快速完成每日涉疫風(fēng)險人員排查落位名單，相關(guān)涉疫風(fēng)險人員的排查、檢測、隔離、管控等工作須在24小時內(nèi)完成，每日16:00前向市文旅局上報排查結(jié)果。五、加強重點場所管理餐廳酒吧管理。酒店內(nèi)餐廳、酒吧、茶室應(yīng)嚴格遵守《新型冠狀病毒肺炎流行期間餐飲行業(yè)經(jīng)營服務(wù)指引》，確保餐廳場所疫情防控萬無一失。密閉場所通風(fēng)。在酒店辦公場所、餐廳、電梯、地下室、KTV、游藝廳、健身房、游泳室等相對封閉空間，要保持良好通風(fēng)狀態(tài)，把握人群密度，避開交叉感染，并依據(jù)市疾控中心《生產(chǎn)經(jīng)營場所環(huán)境自我監(jiān)測采樣工作要點指引（第二版）》有關(guān)規(guī)定做好環(huán)境監(jiān)測工作。公共區(qū)域消毒。要增加清潔與消毒頻次，認真做好消毒和檢查記錄，對新入住客人行李在入店之前進行消毒。在電梯間設(shè)置免洗消毒液、酒精和紙巾等物品，加強電梯按鈕的消毒。涉及專業(yè)消殺、空調(diào)消毒等具體工作，遵照專業(yè)部門的防控指引執(zhí)行。監(jiān)控設(shè)備維護。為給流調(diào)人員供應(yīng)酒店發(fā)生疫情后快速溯源的高清、完整視頻資料，酒店應(yīng)全面檢查公共區(qū)域監(jiān)控設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況和掩蓋區(qū)域缺失情況，對主要公共區(qū)域缺失的監(jiān)控設(shè)備要準時補充，對關(guān)鍵公共區(qū)域的非高清探頭要準時更換。生活垃圾分類。嚴格落實酒店生活垃圾分類工作指引要求，健全日常管理制度。指定專人負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督生活垃圾分類；依據(jù)有關(guān)要求配備垃圾桶，垃圾桶標(biāo)識應(yīng)符合《生活垃圾分類標(biāo)志》的規(guī)定，并保持垃圾桶完好和整齊美觀；與有資質(zhì)的收運單位簽訂垃圾分類收運合同，生活垃圾不得混裝混運。對酒店消失人、物、環(huán)境任一核酸檢測結(jié)果呈陽性的客房，其布草按重點管控生活垃圾處理。對于承擔(dān)集中醫(yī)學(xué)隔離觀察任務(wù)和防疫特別服務(wù)保障任務(wù)的酒店，要依據(jù)相應(yīng)工作要求做好垃圾處理清運，防范垃圾成為傳播源。開展對酒店疫情防控專項檢查。市文化市場執(zhí)法總隊、各區(qū)文旅局要夯實“四方責(zé)任”，樂觀開展全市酒店疫情防控專項檢查，重點檢查酒店未規(guī)范落實各項常態(tài)化疫情防控措施等問題，準時發(fā)覺疫情防控的漏洞短板弱項并立刻整改，嚴防疫情通過酒店傳播集中，檢查結(jié)果要準時上報市文旅局。本防控指引適用于全市各類賓館飯店、鄉(xiāng)村民宿。附件66個陸路口岸名單吉林（1縣）：琿春市。黑龍江（14縣）：密山市、虎林市、綏芬河市、東寧市、饒河縣、同江市、撫遠市、蘿北縣、愛輝區(qū)、遜克縣、嘉蔭縣（新）、孫吳縣（新）、呼瑪縣（新）、漠河市（新）。內(nèi)蒙古（9縣）：滿洲里市、額爾古納市、新巴爾虎左旗、二連浩特市、東烏珠穆沁旗、烏拉特中旗、額濟納旗、