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文檔簡(jiǎn)介
卡門人誓言我是不會(huì)選擇做一個(gè)普通人的如果我能夠做到的話我有權(quán)成為一位卓越的人我努力尋求進(jìn)步,但我絕不尋求安穩(wěn)我不希望在國(guó)家和家人的照顧下成為一名有保障的年輕人那將被人瞧不起,而使我感到痛苦不堪我明白!勤奮,是我唯一的出路我要做有意義的奮斗,我要在同學(xué),朋友,家族成員中成為一名優(yōu)秀的佼佼者我要夢(mèng)想,我要成長(zhǎng),我要挫折,我也要成功我要用積極的正能量來(lái)影響身邊的所有人我的天性就是挺胸直立,堅(jiān)強(qiáng)而無(wú)所畏懼我勇敢的面對(duì)這個(gè)世界,自豪的說(shuō)在上帝的幫助下,我已經(jīng)做到了。管理者初級(jí)分享——管理三問(wèn)問(wèn)題一:管理者在團(tuán)隊(duì)中的核心作用是什么?討論一下
榜樣作用
什么樣的人帶什么樣的團(tuán)隊(duì)卡門提升管理者的思路在場(chǎng)各位之所以能成為卡門管理者中的一員,最重要的是大家都高度認(rèn)同,卡門的核心價(jià)值觀:投入堅(jiān)持,永遠(yuǎn)熱情,誠(chéng)心真實(shí)、踏實(shí)肯干等。德行大于能力那么,如何讓團(tuán)隊(duì)擁有和我們一樣的德行呢?光說(shuō)不練——假干光練不說(shuō)——傻干又練又說(shuō)——真干除了我們自身要以身作則,樹(shù)立榜樣之外。還要明白如何去影響團(tuán)隊(duì)?影響力的重要性?你能影響多少人,你就可以帶領(lǐng)多少人!影響力決定領(lǐng)導(dǎo)力。如何提升影響力?團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些影響力非常強(qiáng)大的人,強(qiáng)大到什么地步呢?輕者——業(yè)績(jī)下降。重者——團(tuán)隊(duì)崩潰。這些人就是我們講的團(tuán)隊(duì)負(fù)能量的傳播者。難道是人們說(shuō)的:學(xué)壞容易,學(xué)好難嗎?看看他們都做了什么讓他們的影響力如此強(qiáng)大:例:今天小王因?yàn)檫t到,被店長(zhǎng)罰了50元。情緒有些悶悶不樂(lè)。這時(shí)小李走過(guò)來(lái)問(wèn):怎么了?小王把經(jīng)過(guò)與小李講了之后。小李感同身受的說(shuō):“我這個(gè)月都被罰了200了,工資發(fā)了都不夠交罰款的,干的真沒(méi)勁了!”中午要充電了,小李故意等到小王一起去,在吃飯的時(shí)候,兩個(gè)“難兄難弟”開(kāi)始互相訴苦:小李:哎呀,干的真麻煩,每天這么累不說(shuō)了,發(fā)點(diǎn)工資還老罰款,一生氣就不干了。小王:是了么,每天給他拼死拼活的干,一點(diǎn)情面也不講,不就遲到了5分鐘嘛。是不是他看我不順眼啊?。。。。晚上下了班,小王在朋友圈里發(fā)表了一個(gè)說(shuō)說(shuō):好累?。∮蟹N想放棄的感覺(jué)。小李在下面點(diǎn)了個(gè)“贊”建立影響力的三個(gè)重點(diǎn):1.找到核心人群—建立同頻,輻射團(tuán)隊(duì)。2.隨時(shí)隨地分享—增加感情粘度。3.增加曝光率—吸引潛在人群。通過(guò)以上3點(diǎn),我們也可以分析出,一個(gè)優(yōu)秀的管理者是如何做的:
1.找到核心人群—建立同頻,輻射團(tuán)隊(duì)。核心人群關(guān)鍵詞:認(rèn)同:認(rèn)同你的人,和你一起解決問(wèn)題。不認(rèn)同你的人給你找問(wèn)題??释河锌释扔心芰χ匾话俦?,你的成就只跟你的夢(mèng)想(渴望)有關(guān)。跟能力無(wú)關(guān)。韌性:優(yōu)秀是被折騰出來(lái)的。小夢(mèng)想·小能力·小成就大夢(mèng)想·大能力·大成就通過(guò)以上3點(diǎn),我們也可以分析出,一個(gè)優(yōu)秀的管理者是如何做的:2.隨時(shí)隨地分享—增加感情粘度。工作外的時(shí)間也高度鏈接,真正把同事當(dāng)朋友、家人。上班溝通是工作,下班溝通是感情你是為了錢,還是為了情經(jīng)營(yíng)這份事業(yè)?同事離你而去是因?yàn)殄X還是因?yàn)榍??通過(guò)以上3點(diǎn),我們也可以分析出,一個(gè)優(yōu)秀的管理者是如何做的:3.增加曝光率—吸引潛在人群。朋友圈經(jīng)常分享充滿斗志、感恩、激情等正能量的話題。清醒認(rèn)識(shí):一個(gè)人的思想就是一片土地,如果不播種花朵,必然雜草叢生。所以,一個(gè)稱職、優(yōu)秀的管理者,就是給這片土地播種花朵的播種者。團(tuán)隊(duì)是否健康,是否有戰(zhàn)斗力就是看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者是否可以樹(shù)立好的榜樣作用,給到團(tuán)隊(duì)積極、正面的影響。
正能量VS負(fù)能量
正能量>負(fù)能量——健康狀態(tài)
正能量≤負(fù)能量——生病狀態(tài)所以,清醒認(rèn)知:管理者在團(tuán)隊(duì)中的核心作用是什么?管理者在團(tuán)隊(duì)的核心作用就是:樹(shù)立良好的榜樣作用,用積極、正面的正能量去影響帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展。你作到了嗎?作業(yè):1、寫下團(tuán)隊(duì)中你的核心人群2、寫下10月份你與團(tuán)隊(duì)的溝通計(jì)劃及聚會(huì)計(jì)劃3、在朋友圈及時(shí)分享團(tuán)隊(duì)中正面積極的信息。休息一下問(wèn)題二:店鋪生意不穩(wěn)定,哪里出問(wèn)題?再想想?店鋪的所有問(wèn)題都是管理者的問(wèn)題管理者需要具備的一種能力:生意的掌控力
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力+解決問(wèn)題能力=掌控力如何掌控店鋪業(yè)績(jī)?(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)掌控店鋪生意的八個(gè)維度:
客流進(jìn)店率
深度溝通率試衣率
成交率連帶率
平均件單價(jià)老顧客回頭率腦力激蕩(解決問(wèn)題)如何提升/解決這些問(wèn)題。E:\工作\EAGET憶捷\培訓(xùn)內(nèi)容\技巧\管理者初級(jí)分享\八大率-副本.xls額外添加店鋪經(jīng)營(yíng)不好,是能力的問(wèn)題還是態(tài)度的問(wèn)題?回歸——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的態(tài)度。所以,清醒認(rèn)知:店鋪生意不穩(wěn)定的原因一定是管理者自身的掌控力的問(wèn)題。掌控力=發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力(投入度)
+解決問(wèn)題的能力(執(zhí)行力)作業(yè):在10月月會(huì)時(shí)交回不少于5份《生意分析表》問(wèn)題三:團(tuán)隊(duì)問(wèn)題太多,如何著手解決?團(tuán)隊(duì)管理者要認(rèn)清團(tuán)隊(duì)所有問(wèn)題只分為兩種問(wèn)題:
教練不到的問(wèn)題
要求不到的問(wèn)題
解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的過(guò)程:教練多,要求少
教練少,要求多原則:凡是要求,必先共識(shí)、教練過(guò)程解決問(wèn)題的誤區(qū):需教練的問(wèn)題用要求解
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