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第3頁共3頁2023年?內(nèi)科護(hù)理總?結(jié)__年?下半年,對(duì)?于醫(yī)院、科?室、個(gè)人來?說都是一個(gè)?轉(zhuǎn)變、成長?、奮進(jìn)的半?年,因?yàn)槲?們內(nèi)科終于?有了屬于自?己的家。在?這半年中我?們不斷面臨?著挑戰(zhàn)和機(jī)?遇經(jīng)過這半?年的工作和?學(xué)習(xí)我有了?質(zhì)的轉(zhuǎn)變快?速的成長明?確了奮進(jìn)的?目標(biāo)。我們?內(nèi)科護(hù)理遵?循醫(yī)院管理?,倡導(dǎo)的以?“病人為中?心,以提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量”為主題?的服務(wù)宗旨?,認(rèn)真執(zhí)行?本年度護(hù)理?工作計(jì)劃,?按照醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的?基本要求及?標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)?則,完善各?項(xiàng)護(hù)理規(guī)章?制度,改進(jìn)?服務(wù)流程,?改善住院環(huán)?境,加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量控制?,保持護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)。現(xiàn)將_?_年下半年?我科護(hù)理工?作總結(jié)如下?:一、落?實(shí)護(hù)理培養(yǎng)?計(jì)劃,提高?護(hù)理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)1?、對(duì)各級(jí)護(hù)?理人員進(jìn)行?三基培訓(xùn),?每月___?考試和技術(shù)?操作考核。?2、每周?晨間提問_?__次,內(nèi)?容為基礎(chǔ)理?論知識(shí)、院?內(nèi)感染知識(shí)?和專科知識(shí)?。___?、___全?科護(hù)士學(xué)習(xí)?了《護(hù)理基?礎(chǔ)知識(shí)》。?___、?___全科?護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)?院護(hù)理核心?制度。5?、每個(gè)護(hù)士?都能熟練掌?握心肺腦復(fù)?蘇急救技術(shù)?。6、各?級(jí)護(hù)理人員?參加科內(nèi)、?醫(yī)院___?的理論考試?、院感知識(shí)?考試、技術(shù)?操作考核。?二、改善?服務(wù)流程,?提高服務(wù)質(zhì)?量實(shí)行了?“首迎負(fù)責(zé)?制”,規(guī)范?接待新入院?病人服務(wù)流?程,推行服?務(wù)過程中的?規(guī)范用語,?為病人提供?各種生活上?的便利,對(duì)?出院病人半?月內(nèi)主動(dòng)詢?問病人的康?復(fù)情況并記?錄訪問內(nèi)容?,廣泛聽取?病人及陪護(hù)?對(duì)護(hù)理服務(wù)?的意見,對(duì)?存在的問題?查找原因,?提出整改措?施,不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?。半年中病?人及家屬無?投訴,醫(yī)院?___的服?務(wù)質(zhì)量調(diào)查?病人滿意率?___%。?三、完善?各項(xiàng)護(hù)理規(guī)?章制度及操?作流程,杜?絕護(hù)理差錯(cuò)?事故發(fā)生?每周護(hù)士會(huì)?進(jìn)行安全意?識(shí)教育,查?找工作中的?不安全因素?,提出整改?措施,消除?差錯(cuò)事故隱?患,認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)護(hù)理?規(guī)章制度及?操作流程,?發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)?控小組作用?,定期和不?定期檢查各?項(xiàng)護(hù)理制度?的執(zhí)行情況?,重大護(hù)理?差錯(cuò)事故發(fā)?生率為零。?四、護(hù)理?文書書寫,?力求做到準(zhǔn)?確、客觀及?連續(xù)護(hù)理?文書即法律?文書,是判?定醫(yī)療糾紛?的客觀依據(jù)?,書寫過程?中要認(rèn)真斟?酌,能客觀?、真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時(shí)、?完整的反映?病人的病情?變化,不斷?強(qiáng)化護(hù)理文?書正規(guī)書寫?的重要意義?,使每個(gè)護(hù)?士能端正書?寫態(tài)度,同?時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督?檢查力度,?每班檢查上?一班記錄有?無紕漏,質(zhì)?控小組定期?檢查,護(hù)士?長定期和不?定期檢查及?出院病歷終?末質(zhì)量檢查?,發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)糾正,?每月進(jìn)行護(hù)?理文書質(zhì)量?分析,對(duì)存?在問題提出?整改措施,?并繼續(xù)監(jiān)控?。五、規(guī)?范病房管理?,建立以人?為本的住院?環(huán)境,使病?人達(dá)到接受?治療的最佳?身心狀態(tài)?病房每日定?時(shí)通風(fēng),保?持病室安靜?、整潔、空?氣新鮮,對(duì)?意識(shí)障礙病?人提供安全?有效的防護(hù)?措施,落實(shí)?崗位責(zé)任制?,按分級(jí)護(hù)?理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理?病人,落實(shí)?健康教育,?加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理及重危病?人的個(gè)案護(hù)?理,滿足病?人及家屬的?合理需要,?上半年護(hù)理?住院病人余?人,搶救病?人人,一級(jí)?護(hù)理病人共?天,無護(hù)理?并發(fā)癥。?六、急救物?品完好率達(dá)?到___%?.急救物品?進(jìn)行“四定?”管理,每?周專管人員?進(jìn)行全面檢?查一次,護(hù)?士長每周檢?查,隨時(shí)抽?查,保證了?急救物品始?終處于應(yīng)急?狀態(tài)。七?、按醫(yī)院內(nèi)?感染管理標(biāo)?準(zhǔn),重點(diǎn)加?強(qiáng)了醫(yī)療廢?物管理,完?善了醫(yī)療廢?物管理制度?,___學(xué)?習(xí)醫(yī)療廢物?分類及醫(yī)療?廢物處理流?程,并進(jìn)行?了專項(xiàng)考核?,院感小組?兼職監(jiān)控護(hù)?士能認(rèn)真履?行自身職責(zé)?,使院感監(jiān)?控指標(biāo)達(dá)到?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。?八、工作?中還存在很?多不足:?1、基礎(chǔ)護(hù)?理有時(shí)候不?到位,個(gè)別?班次新入院?病人衛(wèi)生處?置不及時(shí),?臥位不舒服?。2、病?房管理有待?提高,病人?自帶物品較?多。3、?個(gè)別護(hù)士無?菌觀念不夠?強(qiáng),無菌操?作時(shí)有不帶?口罩的現(xiàn)象?,一次性無?菌物品用后?處理不及時(shí)?。4、護(hù)?理文書書寫?有時(shí)候有漏?項(xiàng)、漏

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