分析：互聯(lián)網巨頭布局智能硬件：哪些固有思路要打破

分析：互聯(lián)網巨頭布局智能硬件：哪些固有思路要打破？

目前有種說法是互聯(lián)網公司針對硬件再發(fā)明帶動了硬件業(yè)的復興。而目前來看，以運動穿戴、醫(yī)療健康、智能家居、汽車智能化這四個領域最為熱門，國際上的互聯(lián)網巨頭布局智能硬件已經呈如火如荼之勢，相對來說國內BAT三巨頭目前動靜較小，但從騰訊與小米合作的傳言以及百度在智能硬件的頻頻動作可以知道，BAT從軟件領域沖入硬件領域的全面廝殺，也不是沒有可能，但是，布局硬件領域與互聯(lián)網上搶占入口，先圈用戶再圈錢那一套玩法是不是通用，應該有哪些思維邏輯，這些應該是互聯(lián)網巨頭布局硬件需要思考的問題。布局智能硬件：互聯(lián)網固有優(yōu)勢不能遷移只能融合快速迭代、用戶體驗、免費模式，混這個圈子里的人都能脫口而出，但這些思維在智能硬件面前，也只能是空談。硬件與軟件在運營模式、生產資料、盈利模式上有著天壤之別。首先在于技術研發(fā)的門檻高，互聯(lián)網企業(yè)常說的是快速迭代，但智能硬件由于工藝以及品質的要求非常高，產品從立項到推出市場，其中周期漫長，甚至不允許有試錯的機會，不可能做到快速迭代，快速迭代無疑也會導致產品的質量口碑不斷下降，如果涉及到生產質量環(huán)節(jié)，對整體的品牌都會有影響。另外，BAT三巨頭都有用戶的優(yōu)勢，布局智能硬件必然會尋求用戶規(guī)模的增長，但智能硬件的生意不同，因為背后還有供應鏈、產品研發(fā)等方面的問題，用戶的大規(guī)模增長，會影響到硬件銷售渠道的各個環(huán)節(jié)，另外，在設計研發(fā)、供應鏈、硬件設計、成本控制、庫管等各核心環(huán)節(jié)均是互聯(lián)網巨頭所不熟悉或者并不占據(jù)優(yōu)勢的領域，這些環(huán)節(jié)風險無處不在。固有優(yōu)勢不能遷移，只能融合。以目前BAT均殺入了“智能家居”領域的案例來說。目前阿里巴巴和美的合作發(fā)布首款物聯(lián)網智能空調。百度入股智能家居企業(yè)海眸科技，它的核心產品是家庭智能遙控產品。微信合作伙伴大會則展示了利用微信遙控空調和電視。BAT進軍智能家居領域，都涉及到硬件、云服務和智能終端。而BAT三巨頭的優(yōu)勢是云服務和智能終端，懂用戶、擅長互聯(lián)網思維和云端技術，包括數(shù)據(jù)存儲、計算和挖掘能力。那么BAT只需要做好智能家居終端上的App的人機界面、控制樞紐，而云則連接、數(shù)據(jù)和服務的中心。傳統(tǒng)家電廠商擅長的是硬件，真正的硬件研發(fā)等需要放手給傳統(tǒng)家電的資源和渠道，如何與傳統(tǒng)家電的硬件優(yōu)勢互補融合，挖掘用戶需求，是BAT需要做的功課?；ヂ?lián)網的盈利法則在智能硬件領域不通用接下來談盈利模式。中國的互聯(lián)網拉用戶的核心是免費，而互聯(lián)網的盈利法則是流量加商業(yè)模式?；ヂ?lián)網必須有用戶才能支撐商業(yè)模式的構建，這一套模式遷移到智能硬件是否能通用？我們做一番假想，互聯(lián)網巨頭在拉取到海量用戶后然后再尋找商業(yè)模式?；ヂ?lián)網思維邏輯是硬件不掙錢，作為用戶入口存在，如果智能硬件等于互聯(lián)網硬件，那么硬件大多要免費或者低價，進而在虧錢的基礎上燒錢搶用戶，假設一款高質量的智能硬件虧50~100元左右，100萬用戶則是5千萬到1億，而如果用戶達到1千萬甚至上億呢？燒錢模式如何持續(xù)？一般來說，互聯(lián)網盈利法則都是通過硬件背后連接的信息、廣告實現(xiàn)等增值服務來盈利，或者通過內置的軟件沉淀下來的用戶行為數(shù)據(jù)來變現(xiàn)。但這種服務在智能硬件領域能不能變現(xiàn)還不好說，而目前，比如百度隨身Wi-Fi、路由器、電視棒和攝像頭這樣的產品，除了低價之外在產品本身沒有什么亮點。另一方面，互聯(lián)網公司做軟件，當用戶數(shù)海量增長時，支出的成本可控，而硬件則會面臨庫存的壓力。所以對于互聯(lián)網巨頭布局硬件來說，需要遵循的盈利思維邏輯是：硬件產品應該具有滿足用戶需求并具備優(yōu)質體驗的核心競爭力，通過個性化數(shù)據(jù)探索反過來應用在硬件本身提升用戶個性化需求，需要通過產品本身的亮點與創(chuàng)新超出用戶期望，僅用便宜的價格或者免費模式來圈用戶恐怕行不通。布局硬件領域的要點：市場成熟、關聯(lián)性強、符合國情與未來發(fā)展趨勢那么互聯(lián)網巨頭應該如何布局硬件產業(yè)？首先看幾個案例，亞馬遜推出的Kindle，為什么可以占領數(shù)字媒體內容入口，并且改變了數(shù)字出版的生態(tài)？原因就在于這款產品本身為用戶創(chuàng)造了更好的閱讀條件，并切實改善了用戶的閱讀體驗，而反過來更確保為亞馬遜整個數(shù)字媒體內容生態(tài)帶來更多盈利模式。目前360推出智鍵，盡管爭議頗多，但基本沿襲了360的主線業(yè)務與移動互聯(lián)網的布局的邏輯需求，作為小型產品，定價低，主打安全和定位功能，對于小白用戶而言，這款產品也是剛需。目前360智鍵的發(fā)展前景暫時看不到，但是從布局來說，硬件定位于互聯(lián)網產品本身推廣的思路邏輯是沒有問題的。在國內互聯(lián)網三巨頭的硬件布局中，目前看起來好像只有百度對于硬件布局比較感冒，可能在于百度在移動互聯(lián)網一直缺乏好的路徑與入口，寄希望在硬件上找到出口。百度硬件的布局值得一提的是百度小度以及dulife。小度系列產品以及百度發(fā)布的dulife平臺都是通過與第三方公司合作，百度植入了互聯(lián)網服務尤其是百度云的產品，目的在于拉動用戶規(guī)模與百度賬號活躍度。dulife是由硬件公司獨立開發(fā)可穿戴或體感設備類智能硬件，專注于提供人體健康服務的可穿戴設備品牌，深度整合了包括健康數(shù)據(jù)存儲、分析、處理，展現(xiàn)以及為用戶定制所需的健康云服務。百度的“健康云”是不是在炒作概念暫時不提，但這個概念卻無疑是符合未來發(fā)展趨勢的領域。針對智能醫(yī)療領域，百度的產品還包括MUMU血壓計、Latin智能體脂測量儀等。從我國的國情可以知道，醫(yī)療資源不平衡的現(xiàn)狀凸顯的非常嚴重，醫(yī)療體制改革依然步履艱難，“就醫(yī)難”頑疾短時間內難以解決，而且老齡化社會在加速到來，基于健康的投資是絕對剛需，智能硬件往醫(yī)療健康去契合無疑是吻合未來趨勢的，而且有著充滿想象力的市場空間。因此，智能硬件布局必須找到大眾消費者的“痛點”所在，接地氣并滿足切切實實的需求，針對用戶體驗與需求、自身互聯(lián)網產品布局的關聯(lián)性和未來趨勢方面進行全面把控與思考。做好產品細節(jié)、渠道、應用場景、贏利點的閉環(huán)互聯(lián)網巨頭布局硬件產品，大多數(shù)硬件公司寄托于產品的先完善，再慢慢改進細節(jié)與做工。但智能硬件一旦大規(guī)模生產，由于產品的硬傷，致使在后續(xù)需要多次研究和改造零部件，造成資源的損耗。比如國內的360智鍵與小米快按鈕，目前就有網友吐槽：產品只支持Android系統(tǒng)，而且安全性無法把控，容易與耳機打架，并且容易被原生按鍵替代。這些問題怎么解決？這些看似細枝末節(jié)的環(huán)節(jié)，卻往往是硬件產品布局的關鍵。另一方面，布局智能硬件往往是站在一個空白而且未普及的市場，很容易忽略掉的就是產品的應用場景。在這些應用場景里目前市場需要什么類型的產品，用戶的挑剔不僅會針對產品的做工是否夠精致，而是來自于應用場景是否夠充分。而智能硬件產品不是獨立化的APP，進一步會是牽涉到實體的體驗與質感等，比如BAT三巨頭若要推出類似極路由和小米路由這類智能硬件，在路由器產品本身已經普及基礎