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第6頁共6頁2023年?保險(xiǎn)經(jīng)理個(gè)?人工作總結(jié)?模板領(lǐng)導(dǎo)?和同志們:?大家好!?我于__?年__月任?個(gè)人業(yè)務(wù)部?經(jīng)理,兩年?來,在省公?司黨委、總?經(jīng)理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下,?在機(jī)關(guān)各處?室、市分公?司的大力支?持下,較好?地完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?。在業(yè)務(wù)發(fā)?展、隊(duì)伍管?理、教育訓(xùn)?練等方面取?得了一定成?績(jī)。下面就?兩年來做的?主要工作做?簡(jiǎn)要總結(jié),?不妥之處請(qǐng)?批評(píng)指正。?一、努力?學(xué)習(xí)政治、?業(yè)務(wù)理論,?不斷提高管?理水平和崗?位技能。?兩年來無論?工作多么繁?忙,沒有放?松政治和業(yè)?務(wù)理論學(xué)習(xí)?。一方面積?極參加省公?司___的?各種政治學(xué)?習(xí)活動(dòng),同?時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)?___的幾?個(gè)重要講話?和紀(jì)檢部門?下發(fā)的有關(guān)?廉政建設(shè)的?學(xué)習(xí)材料,?培養(yǎng)自己的?___力和?廉政意識(shí)。?對(duì)專業(yè)理論?學(xué)習(xí),更是?常抓不懈,?由于保險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日?趨激烈和復(fù)?雜化,深感?責(zé)任重大,?除了積極參?加各種培訓(xùn)?外,利用了?大量的業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)專?業(yè)理論、法?律法規(guī)、營(yíng)?銷邊緣理論?及金融專業(yè)?知識(shí),兩年?來用業(yè)余時(shí)?間撰寫具有?業(yè)務(wù)指導(dǎo)性?的文章__?_篇,分別?在總省公司?不同刊物上?使用,起到?了一定的導(dǎo)?向作用。?二、狠抓業(yè)?務(wù)發(fā)展取得?了明顯成效?。我想做?為業(yè)務(wù)部門?的主要負(fù)責(zé)?人,抓業(yè)務(wù)?發(fā)展是我的?中心工作,?任何時(shí)候都?不能有絲毫?的放松,兩?年來圍繞這?個(gè)中心抓好?幾項(xiàng)具體工?作:1、?科學(xué)計(jì)劃。?兩年來業(yè)務(wù)?發(fā)展計(jì)劃都?是在大量調(diào)?查研究基礎(chǔ)?上,根據(jù)總?公司和省公?司黨委的指?導(dǎo)思想,結(jié)?合機(jī)關(guān)相關(guān)?部門意見制?定而成。?2、做好推?動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)?劃能否落實(shí)?,關(guān)鍵在推?動(dòng)。兩年來?先后___?實(shí)施了八個(gè)?重大的業(yè)務(wù)?推動(dòng)活動(dòng),?都達(dá)到了很?好的業(yè)務(wù)推?動(dòng)效果。_?_年___?至__月,?由于分紅險(xiǎn)?剛剛上市,?加之市場(chǎng)又?受高息集資?的影響余波?未盡,分紅?險(xiǎn)上市三個(gè)?月情況不太?好,為了盡?快扭轉(zhuǎn)局面?,帶領(lǐng)工作?組經(jīng)過精心?策劃和準(zhǔn)備?,以具有本?省特點(diǎn)的產(chǎn)?品說明會(huì)為?突破口,掀?起了分紅險(xiǎn)?銷售的__?_,最高的?一場(chǎng)說明會(huì)?達(dá)千萬元。?__年九9?、10兩個(gè)?月以分紅險(xiǎn)?銷售為主要?內(nèi)容的“非?常行動(dòng)”勞?動(dòng)競(jìng)賽,_?__天保費(fèi)?收入___?億,當(dāng)時(shí)超?過了___?和___。?“鴻泰杯”?企劃活動(dòng)由?于策劃快、?部署快、行?動(dòng)快,一個(gè)?半月保費(fèi)收?入___個(gè)?億,又一次?超過了__?_和___?,兩年來,?我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的規(guī)模和?速度均走在?了內(nèi)陸省份?的最前列。?3、搞好?總結(jié)。業(yè)務(wù)?計(jì)劃、業(yè)務(wù)?推動(dòng)、搞好?總結(jié),政策?兌現(xiàn)是生產(chǎn)?力提高的關(guān)?鍵。兩年來?堅(jiān)持不失信?于人的誠(chéng)信?原則,每一?項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束?后,及時(shí)總?結(jié)并如期安?排落實(shí)相關(guān)?政策,特別?是競(jìng)賽活動(dòng)?中的承諾,?沒有讓一位?業(yè)務(wù)員失望?。當(dāng)去基層?公司看望業(yè)?務(wù)員時(shí),他?們講到“我?們不是為了?別的,我們?連續(xù)開單十?幾天就是看?看省公司的?人說話算不?算話?!痹?一次巡回報(bào)?告會(huì)上曾經(jīng)?承諾凡是在?本月能夠連?續(xù)開單十天?者,我都要?親自去看望?他。由此使?我備感誠(chéng)信?的重要性和?因此產(chǎn)生的?強(qiáng)大能量,?基于這一點(diǎn)?,兩年來在?這一方面堅(jiān)?持做到了說?到做到,決?不失信的人?,也正因?yàn)?如此,在_?__萬名業(yè)?務(wù)員當(dāng)中建?立了良好的?信譽(yù),形成?比較強(qiáng)勁的?凝聚力和向?心力。三?、抓住隊(duì)伍?管理不放松?,全力打造?業(yè)務(wù)發(fā)展的?生力軍。?隊(duì)伍管理工?作是個(gè)人業(yè)?務(wù)工作的又?一項(xiàng)中心工?作之一。張?總曾經(jīng)指出?:抓隊(duì)伍就?是抓業(yè)務(wù)。?兩年來在隊(duì)?伍管理問題?上煞費(fèi)了心?思。__年?的隊(duì)伍是在?前幾年業(yè)務(wù)?規(guī)模急速擴(kuò)?張時(shí)建立起?來的,由于?人民銀行七?次降息,保?險(xiǎn)條款由儲(chǔ)?蓄型向保障?型急速轉(zhuǎn)軌?,業(yè)務(wù)員和?客戶心理準(zhǔn)?備不足,業(yè)?務(wù)員的業(yè)績(jī)?急速下滑,?收入大幅下?降,隊(duì)伍出?現(xiàn)了非常不?穩(wěn)定的狀況?。當(dāng)時(shí)感到?有千斤壓力?,面對(duì)現(xiàn)狀?做了以下幾?個(gè)方面的工?作:一是全?面了解情況?。到任的第?三天便帶領(lǐng)?工作組下基?層,深入一?線和業(yè)務(wù)安?員面對(duì)面交?談。數(shù)十天?的調(diào)查研究?基本摸清了?影響隊(duì)伍穩(wěn)?定的六大因?素即政策棚?架、行政干?預(yù)、條款單?一、宣傳不?力、獎(jiǎng)罰不?分、制度不?嚴(yán)等。二是?對(duì)癥下藥。?根據(jù)上述問?題,經(jīng)總經(jīng)?理室同意,?迅速召開代?理人管理工?作會(huì)議,通?報(bào)情況、研?究對(duì)策。各?級(jí)公司根據(jù)?各自存在的?不同問題,?有針對(duì)性地?進(jìn)行解決,?并指出了嚴(yán)?格按照“基?本法”辦事?,使?fàn)I銷團(tuán)?隊(duì)的管理走?上制度化。?__年__?月,根據(jù)市?地的工作情?況和全系統(tǒng)?一年多的思?想和制度的?準(zhǔn)備和成熟?情況,省公?司下發(fā)文件?,果斷廢止?了各市地自?行的“基本?法”,到_?_年底全拾?基本法”達(dá)?到了相對(duì)的?統(tǒng)一,為實(shí)?施新的“基?本法”打下?了堅(jiān)實(shí)的基?矗同時(shí)就業(yè)?務(wù)員的相關(guān)?待遇和獎(jiǎng)勵(lì)?問題,省公?司連發(fā)了相?關(guān)文件,我?部又組成工?作組兩次進(jìn)?行巡回交叉?檢查,督促?落實(shí),有些?問題會(huì)同省?公司財(cái)務(wù)部?門也有效地?得到了落實(shí)?,在業(yè)務(wù)員?當(dāng)中引起了?強(qiáng)烈反響。?這期間還借?助推行“兩?個(gè)規(guī)范”,?增加了活動(dòng)?量,加之后?來新險(xiǎn)種的?上市,業(yè)績(jī)?攀升,收入?增加,隊(duì)伍?穩(wěn)定,工作?得到了有效?解決。3?、規(guī)范行為?、賞罰分明?:隊(duì)伍穩(wěn)定?不能一味遷?就姑息,一?方面正確引?導(dǎo),下發(fā)了?業(yè)務(wù)員行為?操守和違規(guī)?違紀(jì)處罰辦?法;一方面?又對(duì)于不良?行為堅(jiān)決進(jìn)?行處理。特?別在__年?下半年競(jìng)爭(zhēng)?最為激烈的?時(shí)候,對(duì)一?些人搖擺不?定、離心離?德,及時(shí)提?出了“講清?利害、誠(chéng)心?挽留、熱情?歡送、不再?接收”的應(yīng)?對(duì)策略,起?到一定的穩(wěn)?定作用。后?來一些人到?同業(yè)公司一?段時(shí)間后又?想回來,根?據(jù)形勢(shì)變化?又提出“可?以接收”,?對(duì)極個(gè)別人?堅(jiān)持拒收。?這樣有張有?馳、區(qū)別對(duì)?待的策略,?在最激烈的?人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)?段起到了重?要作用。?4、親情管?理。兩年來?,利用各種?機(jī)會(huì)和條件?同全系統(tǒng)一?半以上的業(yè)?務(wù)員直接見?面和交流。?任何時(shí)候都?以一個(gè)兄弟?般的身份和?親情對(duì)待業(yè)?務(wù)員,最廣?泛地向他們?傳承公司的?文化、觀念?和發(fā)展前景?,結(jié)下了深?厚的友誼,?樹立了良好?的公司形象?。這一切也?在隊(duì)伍管理?中也起到了?十分重要的?作用。5?、抓好三支?隊(duì)伍,即組?訓(xùn)講師隊(duì)伍?、主管隊(duì)伍?、精英隊(duì)伍?,通過有效?的工作,目?前有組訓(xùn)_?__多人、?講師___?余人、高級(jí)?主管___?人、中級(jí)主?管___人?、銷售精英?近千人。保?險(xiǎn)經(jīng)理個(gè)人?工作總結(jié)模?板四、抓?緊抓好教育?訓(xùn)練工作,?為業(yè)務(wù)發(fā)展?和隊(duì)伍管理?創(chuàng)造有效的?保障體系。?兩年來,?教育訓(xùn)練始?終處于業(yè)務(wù)?發(fā)展的前沿?,支持著業(yè)?務(wù)發(fā)展和隊(duì)?伍管理。一?是組訓(xùn)隊(duì)伍?的培訓(xùn)。至?今不能忘記?的是__年?__月,我?省第一期以?自己的力量?教學(xué),為期?___天有?___人參?加的組訓(xùn)班?。由于準(zhǔn)備?充分、訓(xùn)練?嚴(yán)格、內(nèi)容?充實(shí)、全程?跟蹤,培訓(xùn)?收到了顯著?效果,這支?隊(duì)伍目前都?作為各級(jí)團(tuán)?隊(duì)中的中堅(jiān)?力量,在支?撐著團(tuán)隊(duì)的?經(jīng)營(yíng)。目前?組訓(xùn)力量已?達(dá)到近__?_余人。二?是主管培訓(xùn)?。兩年來最?大限度的培?訓(xùn)主管隊(duì)伍?,近千人接?受了不同內(nèi)?容的培訓(xùn)。?三是講師培?訓(xùn)。為了使?培訓(xùn)制度化?、系統(tǒng)化、?規(guī)范化,同?時(shí)也為了節(jié)?約培訓(xùn)成本?,經(jīng)過兩年?的努力,已?建立起省聘?講師___?人、省聘見?習(xí)講師__?_人的專兼?職講師隊(duì)伍?,這項(xiàng)工作?走在了全系?統(tǒng)前列。四?是管理人員?的培訓(xùn),協(xié)?同人事部、?教育培訓(xùn)部?和信息部,?先后舉辦了?不同類別的?管理人員培?訓(xùn)班,使全?省營(yíng)銷管理?人員的綜合?素質(zhì)得到了?有效的提高?。五、抓?好幾項(xiàng)大的?基礎(chǔ)工作。?為了使我?省個(gè)人業(yè)務(wù)?工作有一個(gè)?長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的?發(fā)展,先后?抓好幾件大?的基礎(chǔ)工作?。一是個(gè)人?代理人檔案?管理工作。?通過檢查、?評(píng)比,目前?近___萬?人的隊(duì)伍全?部按照總公?司和保監(jiān)辦?的要求建立?了規(guī)范的個(gè)?人檔案。?二、信息通?報(bào)工作。自?__年__?月創(chuàng)建了“?營(yíng)銷快訊”?,至今已有?近百期,及?時(shí)通報(bào)情況?、交流信息?,加快了信?息傳承和互?相促進(jìn),特?別是今年開?通了“信息?直通車”,?受到全系統(tǒng)?基層公司的?普遍歡迎。?三是建立了?代理人群眾?___。先?后建立的代?理人業(yè)務(wù)發(fā)?展研究會(huì),?并于__年?__月召開?第一次年會(huì)?;成立代理?人精英俱樂?部,于今年?__月正式?揭牌;建立?了代理人“?愛心社”,?使代理人有?了自己的_?__,補(bǔ)充?和完善了公?司的企業(yè)文?化。四是建?立了完善的?表報(bào)制度,?保證了業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)分析的?科學(xué)有效性?。五是推行?“兩個(gè)規(guī)范?”,為業(yè)務(wù)?的長(zhǎng)足發(fā)展?和產(chǎn)能的提?高提供了有?效的工具。?六、新基?本法的試點(diǎn)?工作的成功?,為我省貫?徹__版,?為代理人?管理走向正?規(guī)化、科學(xué)?化打下堅(jiān)實(shí)?基矗七、?開好了兩個(gè)?大會(huì)。一是?___年的?“雙過半”?和今年__?月份首屆高?峰會(huì)的成功?召開,為業(yè)?務(wù)發(fā)展和隊(duì)?伍管理起到?典范作用。?兩會(huì)的影響?力,將持續(xù)?激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和?管理者的士?氣和信心,?進(jìn)而推動(dòng)生?產(chǎn)力的不斷?提升。八?、抓好了部?室建設(shè),綜?合素質(zhì)日漸?提高,盡力?使部室人員?有能力駕馭?日益激烈的?競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。?目前全處同?志團(tuán)結(jié)協(xié)作?、遵守紀(jì)律?、士氣高漲?,都能登臺(tái)?講課,都可?以獨(dú)立工作?。總之,?兩年來做了?一些工作,?收到了一些?績(jī)效,但要?特別感謝的?是總經(jīng)理室?和機(jī)關(guān)各處?室,沒有他?們的支持就?不可能有這?樣的局面,?還要特別感?謝我的副手?對(duì)我工作的?極大
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