《管理學(xué)原理》試卷A及答案

一、填空（本大題共5小題，每格1分，共15分）1.法國(guó)工業(yè)家法約爾在其《工業(yè)管理與一般管理》中把管理的職能分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。2.人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有三種類型風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型、風(fēng)險(xiǎn)愛好型。3.根據(jù)道格拉斯·麥格雷戈的理論，管理者對(duì)人性的假設(shè)有兩種對(duì)立的基本觀點(diǎn)：一是X理論；另一種是Y理論。4.依據(jù)所在職位的不同，員工培訓(xùn)可以分為新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、離職培訓(xùn)三種形式。5.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用方式，可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為兩類集權(quán)式和分權(quán)式。二、判斷分析題（本大題共3小題，每小題4分，共12分）1.管理者也稱為領(lǐng)導(dǎo)者。答：錯(cuò)誤。（2分）管理者不同于領(lǐng)導(dǎo)者，管理者強(qiáng)調(diào)職權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)力。（2分）2.戰(zhàn)術(shù)決策主要集中在最高管理層所作出的決策。答：錯(cuò)誤。（2分）戰(zhàn)略決策主要集中在最高管理層所作出的決策，戰(zhàn)術(shù)決策主要集中在中間管理層、基層管理層所作出的決策。（2分）3.管理幅度與管理層次之間是正比例關(guān)系。答：錯(cuò)誤。（2分）管理幅度與管理層次之間是反比例關(guān)系。（2分）三、單項(xiàng)選擇題（本大題共13小題，共15分）1.D被稱為是“科學(xué)管理之父?！盇.亞當(dāng)·斯密B.羅伯特·歐文C.亨利·法約爾D.泰羅2.越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要就越是按C順序排列。A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能D.人際技能，技術(shù)技能，概念技能3．某企業(yè)研制了一種新產(chǎn)品，通過估算，該產(chǎn)品在不同方案不同市場(chǎng)需求下的損益情況如下表示：生產(chǎn)方案改造方案新建方案轉(zhuǎn)包方案市場(chǎng)需求好6003001200500400100一般進(jìn)行決策時(shí)，若采用：（1）樂觀法，應(yīng)選擇（B）（2）悲觀法，應(yīng)選擇（C）（3）后悔值法，應(yīng)選擇（B）A．改造方案B.新建方案C.轉(zhuǎn)包方案D.以上都不是4.喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)程度A而收益A.較高，較高B.較高，較低C.較低，較低D.不確定5.決策樹法在決策方法中屬于（B）的方法。的行動(dòng)方案。A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.戰(zhàn)略決策C.不確定型決策6．根據(jù)價(jià)值鏈分析法，下列不屬于基本活動(dòng)的是B。A.內(nèi)部后勤B.技術(shù)開發(fā)C.生產(chǎn)作業(yè)D.服務(wù)7．下列B不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)。A.信息傳遞速度快B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)D.有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性C.信息失真的可能性小8．某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了B原則。A.權(quán)責(zé)對(duì)等B.命令統(tǒng)一C.集權(quán)化D.職務(wù)提高、職能分散9．下列C不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)。A．被聘者具有“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”B．能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C．有利于使被聘者迅速開展工作D．有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系10.下列理論D不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。A.權(quán)變理論B.路徑—目標(biāo)理論C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D.管理方格論11.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去了。這樣，整個(gè)下午3小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去了10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明C。A.總經(jīng)理不重視管理咨詢B.該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C.總經(jīng)理可能過度集權(quán)12.根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)中BA.成就B.地位C.責(zé)任D.承認(rèn)13.需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于D。D.總經(jīng)理重視民主管理不屬于激勵(lì)因素。A.需求層次C.精神狀態(tài)B.激勵(lì)程度D.主導(dǎo)需求四、多項(xiàng)選擇題（本大題共7小題，每小題2分，共14分）1.屬于人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)是ABC。A.企業(yè)是職工是社會(huì)人B.滿足工人的社會(huì)欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵C.企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”D.人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的2．下列屬于例外問題的有ABCD。A．組織結(jié)構(gòu)變化C．重要人事任免B．重大投資D．重大政策制定3.經(jīng)營(yíng)決策的方法，可概括為（CD）兩大類A.確定型決策法B.不確定型決策法C.定性決策法D.定量決策法4．組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是BD。A．研究與開發(fā)B．提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖C．分析財(cái)務(wù)構(gòu)成5．哈默和錢比在《公司再造》一書中所指的“3C”力量是ABC。A．顧客B．競(jìng)爭(zhēng)C．變革D．變化D．編制職務(wù)說明書6.下列組織沖突中，最典型的三種是ABCA.正式組織與