GB/T 16260.4-2006軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第4部分：使用質(zhì)量的度量

ICS35.080L77中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T16260.4-2006/ISO/IECTR9126-4:2004軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第4部分：使用質(zhì)量的度量Softwareengineering-ProductgualityPart4:Oualityinusemetrics（ISO/IECTR9126-4:2004.IDT)2006-03-14發(fā)布2006-07-01實(shí)施中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T16260.4-2006/ISO/IECTR9126-4：2004三前言引言范圍2符合性3規(guī)范性引用文件4術(shù)語(yǔ)和定義5符號(hào)和縮略語(yǔ)6軟件質(zhì)量度量的使用7度量表的閱讀和使用8度量表8.0棕述8.1有效性度量8.2生產(chǎn)率度量8.3安全性度量8.4滿意度度量附錄A(資料性附錄）使用度量時(shí)的考惠·.附錄B(資料性附錄）使用質(zhì)量的度量、外部度量和內(nèi)部度量的用法(框架實(shí)例）附錄C(資料性附錄）度量標(biāo)度類(lèi)型和測(cè)量類(lèi)型的詳細(xì)解釋附錄D（資料性附錄）術(shù)語(yǔ)附錄E(資料性附錄)使用質(zhì)量的評(píng)價(jià)過(guò)程附錄F(資料性附錄)使用質(zhì)量測(cè)試報(bào)告的通用行業(yè)格式30附錄G（資料性附錄）通用行業(yè)格式易用性測(cè)試實(shí)例38

GB/T16260.4-2006/ISO/IECTR9126-4:2004GB/T16260《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》分為如下幾部分-第1部分(即GB/T16260.1)：質(zhì)量模型：第第2部分(即GB/T16260.2):外部度量：第3部分(即GB/T16260.3):內(nèi)部度量;第第4部分(即GB/T16260.4)：使用質(zhì)量的度量本部分為GB/T16260的第4部分。本部分等同采用ISO/IECTR9126-4:2004《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第4部分：使用質(zhì)量的度量》為便于使用，本部分做了下列編輯性修改：“本技術(shù)報(bào)告"改為"本部分"；刪除了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的前言，修改了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的引言：C）由于原國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO8402:1994已廢止.因而本部分第3章刪去了ISO/IECTR9126-4:2004中第3章對(duì)這個(gè)文件的引用：同時(shí).據(jù)此原因，本部分中D.1.1也刪去了原文中的注1,使本部分的附錄D與GB/T16260第2、3部分的附錄D保持一致。本部分的附錄A、附錄B、附錄C、附錄D、附錄E、附錄F和附錄G是資料性附錄本部分由中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部提出。本部分由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所歸口。本部分起草單位：上海計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、浙江省電子產(chǎn)品檢驗(yàn)所。本部分主要起草人:楊根興、葛孝型、韓良秀、馮惠、王凌、宣以廣

GB/T16260.4-2006/ISO/IECTR9126-4:2004GB/T16260的本部分所述的使用質(zhì)量的度量是用來(lái)測(cè)量GB/T16260.1—2006中所定義的使用質(zhì)量的屬性。本部分所列的度量并非一個(gè)完備的度量集合。開(kāi)發(fā)者、評(píng)價(jià)者、質(zhì)量管理者及需方可以從中選擇度量來(lái)定義需求、評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品、測(cè)量質(zhì)量和用于其他目的。他們也可以修改這些度量或使用本部分未包括的其他度量。本部分適用于各種軟件產(chǎn)品.但是并非每種度量都適用于每種軟件產(chǎn)品。（B/T16260.1-2006定義了軟件質(zhì)量特性,及這些特性又如何分解成各個(gè)子特性的相關(guān)術(shù)語(yǔ)。但在該部分中.并沒(méi)有描述這些子特性是如何被測(cè)量的。對(duì)于這些特性或子特性的測(cè)量（B/T16260.2—2006定義了外部度量.GB/T16260.3-2006定義了內(nèi)部度量.GB/T16260.4-2006定義了使用質(zhì)量的度量。內(nèi)部度量用來(lái)測(cè)量軟件本身;外部度量用來(lái)測(cè)量包括軟件在內(nèi)的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的行為：而使用質(zhì)量的度量則是測(cè)量軟件在某個(gè)特定使用周境中的使用效果。本部分旨在和GB/T16260.1—2006結(jié)合使用。因此.在使用本部分以前.極力推薦讀者先閱讀GB/T18905.1-2002和GB/T16260.1—2006。尤其是讀者不熟悉在產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明和評(píng)價(jià)中如何使用軟件度量的情況下。

GB/T16260.4-2006/ISO/IECTR9126-4:2004軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第4部分：使用質(zhì)量的度量T范圍GB/T16260的本部分為GB/T16260.1—-2006中所規(guī)定的質(zhì)量特性定義了使用質(zhì)量的度量。本部分旨在與GB/T16260.1—2006一起使用。本部分包括以下內(nèi)容：a）如何應(yīng)用軟件質(zhì)量度量的解釋?zhuān)籦）每種特性的基本度量集：在軟件產(chǎn)品生存周期中如何應(yīng)用這些度量的實(shí)例C）它包括了作為附錄的使用質(zhì)量的評(píng)價(jià)過(guò)程和報(bào)告格式本部分沒(méi)有為某個(gè)評(píng)定級(jí)別或依從性等級(jí)設(shè)置這些度量值的范圍，因?yàn)檫@些值是依據(jù)每個(gè)軟件產(chǎn)品或軟件產(chǎn)品的一部分的自身特性而定的.即依賴(lài)于軟件分類(lèi)、完整性級(jí)別和用戶(hù)需求等因素。一些屬性可能會(huì)有期望的取值范圍.但不依賴(lài)于特定用戶(hù)的需求，而范圍的確定往往依賴(lài)于一般因素.例如人類(lèi)認(rèn)知因素。本部分可用于各種應(yīng)用軟件。用戶(hù)可以選擇、修改及應(yīng)用本部分中的度量和測(cè)度，也可以針對(duì)獨(dú)特應(yīng)用領(lǐng)域定義特定的應(yīng)用的度量。例如,對(duì)于安全性和安全保密性等質(zhì)量特性的具體測(cè)量可參見(jiàn)有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)本部分旨在針對(duì)以下使用者：。）需方（從供方獲得或采購(gòu)系統(tǒng)、軟件產(chǎn)品或軟件服務(wù)的個(gè)體或組織)：b）評(píng)價(jià)者（實(shí)施評(píng)價(jià)的個(gè)體或組織。例如評(píng)價(jià)者可以是測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、軟件開(kāi)發(fā)組織的質(zhì)量部門(mén)政府組織或用戶(hù))C）開(kāi)發(fā)者（執(zhí)行開(kāi)發(fā)活動(dòng)的個(gè)體或組織,開(kāi)發(fā)活動(dòng)包括軟件生存周期過(guò)程中的需求分析、設(shè)計(jì)、測(cè)試直至驗(yàn)收等活動(dòng)）：維護(hù)者（執(zhí)行維護(hù)活動(dòng)的個(gè)體或組織）供方（按所簽合同向需方提供系統(tǒng)、軟件產(chǎn)品或軟件服務(wù)的個(gè)體或組織),其在合格性測(cè)試中確認(rèn)軟件質(zhì)量時(shí)使用；用用戶(hù)(使用軟件產(chǎn)品執(zhí)行具體功能的個(gè)體或組織),其在驗(yàn)收測(cè)試中評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)使用：質(zhì)量管理者(執(zhí)行軟件產(chǎn)品或軟件服務(wù)的系統(tǒng)性檢查的個(gè)體或組織),其在質(zhì)量保證和質(zhì)量控制中評(píng)價(jià)軟件質(zhì)量時(shí)使用符合性符合性不作要求注：在GB/T16260.1—2006質(zhì)量模型中有關(guān)于度量的一般符合性要求范性引用文件下列文