標(biāo)準(zhǔn)解讀
GB/T 18905.4-2002《軟件工程 產(chǎn)品評(píng)價(jià) 第4部分:需方用的過(guò)程》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一,該標(biāo)準(zhǔn)旨在為軟件產(chǎn)品的采購(gòu)方或需方提供一套系統(tǒng)化的方法和指導(dǎo)原則,以便在軟件開(kāi)發(fā)完成后對(duì)其功能、性能、可靠性等關(guān)鍵方面進(jìn)行全面而有效的評(píng)價(jià)。這一部分標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注于確保軟件產(chǎn)品能夠滿足需方的業(yè)務(wù)需求及預(yù)期質(zhì)量目標(biāo),下面是對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容的展開(kāi)說(shuō)明:
標(biāo)準(zhǔn)適用范圍
該標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類(lèi)型的軟件產(chǎn)品,包括定制開(kāi)發(fā)的軟件、商業(yè)現(xiàn)貨軟件(COTS)以及包含軟件組件的系統(tǒng)。它不僅適用于軟件產(chǎn)品的直接用戶,也適用于代表最終用戶的中介機(jī)構(gòu),如系統(tǒng)集成商或采購(gòu)代理。
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義
標(biāo)準(zhǔn)首先明確了“需方”、“產(chǎn)品評(píng)價(jià)”、“評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”、“評(píng)價(jià)方法”等核心術(shù)語(yǔ),為后續(xù)內(nèi)容的準(zhǔn)確理解奠定基礎(chǔ)。
評(píng)價(jià)準(zhǔn)備階段
- 明確評(píng)價(jià)目的與范圍:需方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和自身需求,明確評(píng)價(jià)的目標(biāo)、要評(píng)估的軟件特性及評(píng)價(jià)的覆蓋范圍。
- 建立評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì):組建具備相應(yīng)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)背景的評(píng)價(jià)小組,以確保評(píng)價(jià)工作的專(zhuān)業(yè)性和客觀性。
- 選擇或制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則:依據(jù)軟件的具體應(yīng)用領(lǐng)域和功能需求,選擇或制定合適的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系。
- 規(guī)劃評(píng)價(jià)活動(dòng):制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)計(jì)劃,包括時(shí)間表、資源分配、責(zé)任分工等,確保評(píng)價(jià)過(guò)程有序進(jìn)行。
實(shí)施評(píng)價(jià)
- 數(shù)據(jù)收集:通過(guò)文檔審查、現(xiàn)場(chǎng)演示、測(cè)試報(bào)告分析等多種手段收集軟件產(chǎn)品的相關(guān)信息。
- 執(zhí)行評(píng)價(jià):依據(jù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可能包括功能驗(yàn)證、性能測(cè)試、安全性評(píng)估等多個(gè)維度。
- 供應(yīng)商交互:在評(píng)價(jià)過(guò)程中,可能需要與軟件供應(yīng)商溝通,獲取額外信息或就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論。
結(jié)果處理與報(bào)告
- 評(píng)價(jià)結(jié)果匯總:將評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行整理匯總。
- 編寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告:編制正式的評(píng)價(jià)報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)記錄評(píng)價(jià)過(guò)程、采用的方法、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、評(píng)價(jià)結(jié)論及改進(jìn)建議。
- 決策支持:基于評(píng)價(jià)結(jié)果,為是否接受軟件產(chǎn)品、是否需要供應(yīng)商改進(jìn)或?qū)で筇娲桨傅葲Q策提供依據(jù)。
后續(xù)行動(dòng)
- 反饋與跟蹤:將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給供應(yīng)商,并跟蹤其改進(jìn)措施的實(shí)施情況,確保問(wèn)題得到有效解決。
- 持續(xù)監(jiān)控:即便軟件產(chǎn)品被接受并投入使用后,也應(yīng)定期進(jìn)行性能和滿意度監(jiān)測(cè),確保長(zhǎng)期符合需求。
如需獲取更多詳盡信息,請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
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- 被代替
- 已被新標(biāo)準(zhǔn)代替,建議下載現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)GB/T 25000.41-2018
- 2002-12-04 頒布
- 2003-05-01 實(shí)施





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GB/T 18905.4-2002軟件工程產(chǎn)品評(píng)價(jià)第4部分:需方用的過(guò)程-免費(fèi)下載試讀頁(yè)文檔簡(jiǎn)介
ICS35.080L77中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18905.4—2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件工程產(chǎn)品評(píng)價(jià)第4部分:需方用的過(guò)程Softwareengineering--ProductevaluationPart4:Processforacquirers(ISO/IEC14598-4:1999,InformationtechnologySoftwareproductevaluationPart4:Processforacquirers,IDT)2002-12-04發(fā)布2003-05-01實(shí)施中華人民共和國(guó)發(fā)布國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局
GB/T18905.4-2002/ISO/IEC14598-4:1999前言引言范圍2一致性3規(guī)范性引用文件4術(shù)語(yǔ)和定義5軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià)的一般考虐6獲取現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品期間的評(píng)價(jià)7定制軟件的獲取和現(xiàn)有軟件的修改期間的評(píng)價(jià)附錄A(資料性附錄)源自其他標(biāo)準(zhǔn)的定義····附錄B(資料性附錄)表格附錄C(資料性附錄)流程圖附錄(資料性附錄)評(píng)價(jià)方法2附錄E(資料性附錄)分階段評(píng)價(jià)過(guò)程的例子25參考文獻(xiàn)27
GB/T18905.4一2002/ISO/IEC14598-4:1999GB/T18905—2002《軟件工程產(chǎn)品評(píng)價(jià)》分為六個(gè)部分第1部分:概述;第2部分:策劃和管理;第3部分:開(kāi)發(fā)者用的過(guò)程:第4部分:需方用的過(guò)程;第第5部分:評(píng)價(jià)者用的過(guò)程;第第6部分:評(píng)價(jià)模塊的文檔編制。本部分為GB/T18905—2002的第4部分,等同采用ISO/IEC14598-4:1999《軟件工程產(chǎn)品評(píng)價(jià)第4部分:需方用的過(guò)程》英文版)。附錄A、附錄B、附錄C、附錄D和附錄E是資料性附錄本部分由中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部提出本部分由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所歸口本部分起草單位:北京信息工程學(xué)院、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所。本部分主要起草人:王凌、馮惠、羅鋒盈、陳瑩。
GB/T18905.4-2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件已經(jīng)變得日益普及。由于更多的過(guò)程能自動(dòng)利用計(jì)算機(jī)的能力來(lái)進(jìn)行,因而增加軟件的功能、完善軟件產(chǎn)品的娶求也在不斷增長(zhǎng)。今天現(xiàn)代化系統(tǒng)如此復(fù)雜.沒(méi)有軟件就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其功能。隨著可利用的軟件產(chǎn)品種類(lèi)的不斷增加,加速了現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品的商業(yè)應(yīng)用,同時(shí)軟件工程技術(shù)的迅速發(fā)展也減少了對(duì)定制軟件的依賴。面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法是基于對(duì)現(xiàn)存的自包含單元程序庫(kù)的擴(kuò)展來(lái)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),也減少了對(duì)用戶定制軟件的需求。這就使重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了軟件產(chǎn)品質(zhì)量或自包含軟件單元的質(zhì)量上定制軟件的開(kāi)發(fā)傾向于重新編寫(xiě)程序,其結(jié)果不能滿足用戶的需求。使用定制軟件會(huì)在調(diào)配、實(shí)施、培訓(xùn)和維護(hù)支持活動(dòng)方面比預(yù)期要付出更多的人力和物力。獲取商業(yè)現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品或者復(fù)用內(nèi)部現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品也不是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楝F(xiàn)貨軟件產(chǎn)品可能也需要客戶化(即按用戶要求進(jìn)行修改):測(cè)試和分析的需求量可能很大:當(dāng)產(chǎn)品過(guò)時(shí)或需要修正時(shí).產(chǎn)品維護(hù)和支持會(huì)有問(wèn)題;將軟件產(chǎn)品集成到大型系統(tǒng)中可能比較困難:產(chǎn)品的質(zhì)量可能與目標(biāo)系統(tǒng)的質(zhì)量需求不一致等等,因此問(wèn)題可能會(huì)很多商業(yè)現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品的種類(lèi)繁多。包括:a)獨(dú)立使用的產(chǎn)品(即工資單、會(huì)計(jì)軟件,消費(fèi)軟件,或壓縮軟件[即字處理軟件,報(bào)表軟件J);作為部件集成到由其他軟件和硬件部件構(gòu)成的大型系統(tǒng)中(即操作系統(tǒng),關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),圖形用戶界面GUD);嵌入到硬件中(即通信數(shù)據(jù)鏈接,可編程陣列邏輯PAL));作為用于開(kāi)發(fā)特定應(yīng)用的可配置的軟/硬件系統(tǒng)的嵌入部分(即分布式控制系統(tǒng))e)用作支持軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程的CASE工具(即編譯程序.配置管理工具)。獨(dú)立使用的軟件產(chǎn)品中的差錯(cuò)能影響生產(chǎn)率,造成資金流失,或?qū)е虏槐匾闹貜?fù)工作。軟件部件會(huì)難于集成,會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的可靠性·或不符合系統(tǒng)的目標(biāo)。CASE工具可能會(huì)把錯(cuò)誤引入到開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品中或是難于使用因此關(guān)鍵是在獲取軟件產(chǎn)品或決定復(fù)用一個(gè)現(xiàn)存的軟件產(chǎn)品或部件時(shí).能評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)可用來(lái)接受或拒絕一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品·或者從眾多可選產(chǎn)品中選擇一個(gè)滿足目標(biāo)應(yīng)用所確立的質(zhì)量需求的產(chǎn)品。評(píng)價(jià)過(guò)程的嚴(yán)格級(jí)別必須與產(chǎn)品完整性需求相對(duì)應(yīng)。對(duì)用于關(guān)鍵性業(yè)務(wù)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),其嚴(yán)格程度應(yīng)是最高的。
GB/T18905.4一2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件工程產(chǎn)品評(píng)價(jià)第4部分:需方用的過(guò)程1范圍GB/T18905的本部分包含了在獲取現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品、定制的軟件產(chǎn)品或修改現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品時(shí),對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)地測(cè)量、評(píng)估和評(píng)價(jià)的需求、建議和指南。它使用了ISO/IEC9126-1中描述的軟件質(zhì)量模型.擴(kuò)展了GB/T18905.1中定義的軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)的通用過(guò)程,以及使用了GB/T8566中定義的獲取過(guò)程。它能與GB/T17544、GB/T18905.2、GB/T18905.3和GB/T18905.6一起使用本部分與GB/T18905.5中的評(píng)價(jià)過(guò)程的步驛相類(lèi)似,但兩者使用的環(huán)境完全不同。對(duì)于委托第二方或第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)的情況,需采用GB/T18905.5。對(duì)于需要按照包的質(zhì)量需求對(duì)軟件包進(jìn)行第三方測(cè)試的情況,可以應(yīng)用GB/T17544本部分所描述的評(píng)價(jià)過(guò)程還有助于滿足決定是接受一種單一的產(chǎn)品.還是從備選產(chǎn)品中選擇一項(xiàng)產(chǎn)品的目標(biāo)。評(píng)價(jià)過(guò)程可以根據(jù)應(yīng)用的性質(zhì)和完整性級(jí)別加以剪裁。這樣也能以節(jié)約成本的方式充分靈活地適應(yīng)各種形式和用途的軟件產(chǎn)品。本部分旨在為計(jì)劃獲取軟件產(chǎn)品的項(xiàng)目管理者、系統(tǒng)工程師、開(kāi)發(fā)及維護(hù)軟件的工程人員和最終用戶,以及提供這類(lèi)產(chǎn)品的供方所用.但不只限于他們。在本部分中.評(píng)價(jià)過(guò)程的目標(biāo)軟件產(chǎn)品可以作為部件集成到較大的系統(tǒng)中.也可以單獨(dú)使用。這些軟件產(chǎn)品分為下面幾類(lèi):)商業(yè)現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品:為其他應(yīng)用或范圍更廣的普通應(yīng)用而開(kāi)發(fā)或獲取的現(xiàn)有軟件產(chǎn)品:c)定制的軟件產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有軟件產(chǎn)品的修改本部分中定義的評(píng)價(jià)過(guò)程也適用于CASE工具。由于在GB/T18234中專(zhuān)門(mén)對(duì)CASE工具的評(píng)價(jià)進(jìn)行了閘述·所以本部分不討論CASE工具。本部分旨在與其他標(biāo)準(zhǔn)一起使用。對(duì)具有較高完整性需求的系統(tǒng),可以在本部分所描述的評(píng)價(jià)過(guò)程中包含附加需求,這些標(biāo)準(zhǔn)源自部門(mén)專(zhuān)用的標(biāo)準(zhǔn),例如:IEC880.DOA-167A、MOD-55等等。一致性由于建議的通用性給用戶提供了選擇的自由·所以依從于本部分的簡(jiǎn)單聲明是無(wú)效的。任何強(qiáng)制使用本部分作為貿(mào)易條件的組織負(fù)責(zé)規(guī)定和公開(kāi)滿足6.1.1中規(guī)定的強(qiáng)制性目標(biāo)要求。這個(gè)規(guī)定的評(píng)價(jià)過(guò)程為本部分的給定應(yīng)用制定依從性條款。第6章和第7章的全部活動(dòng)都應(yīng)視為具有適用性。對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程的需求也能在執(zhí)行獲取過(guò)程期間以合同的形式建立,因而,建立依從本部分所描述
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