二級人力基礎知識歷年真題參考復習資料

8/8輔導員：本資料為人力資源管理師二級資格考試復習配套真題，僅供海峽英才網(wǎng)學員內(nèi)部學習運用，建議學員在每一章節(jié)都可以參考本習題的內(nèi)容進行針對性的復習。2007年11月單項選擇題：26,（

D）是政府通過調(diào)整利率來調(diào)整總需求水平.以促進充分就業(yè),穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策.

（A）財政政策

（B）收入政策

（C）金融政策

（D）貨幣政策

解析：財政政策：內(nèi)容：增減政府稅收和預算支出水平手段：擴大政府購買,增加政府轉(zhuǎn)移支付，降低稅率。擴張性財政政策削減政府購買,削減政府轉(zhuǎn)移支付，上升稅率。收縮性財政政策貨幣政策：內(nèi)容：增減貨幣供應量，調(diào)整利率手段：調(diào)整法定打算金率調(diào)整貼現(xiàn)率公開市場業(yè)務

27,（B

）是勞動權的核心。

（A）擇業(yè)權和勞動酬勞權

（B）就業(yè)權和擇業(yè)權

（C）休息休假權和勞動愛護權（D）勞動愛護權和職業(yè)培訓權

解析：P30同等的就業(yè)權和自由擇業(yè)權是勞動權的核心

28,（

B

）不具有法律效力。

（A）立法說明

（B）隨意說明

（C）司法說明

（D）行政說明解析：P34隨意說明和正式說明29，企業(yè)資源優(yōu)勢具有（

B

）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

（A）確定性和時間性

（B）相對性和時間性

（C）確定性和短暫性

（D）相對性和持續(xù)性解析：P50企業(yè)資源分析優(yōu)勢資源是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標所擁有的或者擬建立的特別資源，這種資源是競爭對手所沒有的，具有稀缺,難以仿照和被替代的特點，并能夠為企業(yè)帶來較高的收益。企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源優(yōu)勢可能衰退,消逝。30,（

B）與缺勤率和流淌率呈負相關

（A）組織效率

（B）組織承諾

（C）工作績效

（D）工作分析解析：P101第四章管理心里與組織行為第一節(jié),個體心理與行為分析 組織承諾和缺勤率以及流淌率成負相關3l,現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（

C

）。

（A）定編定崗定員定額（B）員工的績效管理

（C）員工的引進與培育

（D）員工的技能開發(fā)解析：P192現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額,員工績效管理（績效安排,績效監(jiān)測,績效溝通）,員工技能開發(fā)2007年11月多項選擇題86,企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)（

ACD

）之間的動態(tài)平衡.

（A）外部環(huán)境

（B）內(nèi)部環(huán)境

（C）企業(yè)實力

（D）戰(zhàn)略目標（E）長近發(fā)展解析：P45企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應將來環(huán)境變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展制定的總體性和長遠性的謀劃與策略。是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)。其實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境,企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡87,影響工作滿足度的因素包括（

ABCDE）

（A）富有挑戰(zhàn)性的工作

（B）公允的酬勞（C）支持性的工作環(huán)境

（D）融洽的人際關系

（E）個人特征與工作的匹配解析：P100影響因素：富有挑戰(zhàn)性的工作,公允的酬勞,支持性的工作環(huán)境,融洽的人際關系,個人特征與工作的匹配

88,群體決策的優(yōu)點有（

BCDE

）

（A）能比個體須要的時間少

（B）能增加決策的可接受性

（C）能增加決策過程的民主性

（D）能供應比個體更為豐富和全面的信息

（E）能供應比個體更多的不同的決策方案解析：P117群體決策優(yōu)點：更全面更豐富的信息，更多的決策方案,可接受性更強,民主性群體決策缺點：費時,從眾心理,簡單產(chǎn)生意見領袖,責任不清

89,現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術包括（AE

）

（A）工作崗位探討

（B）KPI技術

（C）關鍵事務訪談

（D）BSC技術

（E）人員素養(yǎng)測評解析：P1962008年11月單項選擇題26,（

C）是指國家在確定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

（A）總需求

（B）總需求價格

（C）總供應

（D）總供應價格解析：P18總供應,總需求總供應價格,總需求價格

27,以下不屬于勞動標準法的是（

A

）

（A）勞動爭議處理法

（B）工資法

（C）勞動平安衛(wèi)生標準法

（D）工作時間法解析：P39表格勞動標準法：工作時間法,工資法勞動和平安衛(wèi)生標準法

28勞動法律關系的主要形態(tài)是（

B

）。

（A）勞動行政法律關系

（B）勞動合同關系

C）勞動服務法律關系

（D）勞動監(jiān)督關系解析：P40勞動合同關系為勞動法律關系的主要形態(tài)

29,顧客力氣分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（

B

）。

（A）顧客購買動機分析

（B）市場商品消費結構分析

（C）顧客消費承受實力分析（D）企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析解析：P48顧客力氣分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容。它包括企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析,顧客購買動機分析等。有時還要分析顧客消費承受實力。

30,阿倫和梅耶所進行的綜合探討提出的承諾不包括（

D

）。

（A）感情承諾

（B）接著承諾

（C）規(guī)范承諾

（D）口頭承諾加拿大學者Meyer與Allen對以前諸多探討者關于組織承諾的探討結果進行了全面的分析和回顧，并在自己的實證探討基礎上提出了組織承諾的三因素模型(Meyer&Allen，1991)。他們將組織承諾定義為“體現(xiàn)員工和組織之間關系的一種心理狀態(tài)，隱含了員工對于是否接著留在該組織的確定”。三個因素分別為：感情承諾(affectivecommitment)，指員工對組織的感情依靠,認同和投入，員工對組織所表現(xiàn)出來的忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益；接著承諾(continuancecommitment)，指員工對離開組織所帶來的損失的認知，是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不接著留在該組織內(nèi)的一種承諾；規(guī)范承諾(normativecommitment)，反映的是員工對接著留在組織的義務感，它是員工由于受到了長期社會影響形成的社會責任而留在組織內(nèi)的承諾。

31,以下不屬于員工動態(tài)特征的是（

A

）。

（A）員工學習

（B）員工自我愛護機制

（C）員工激勵

（D）員工的成熟和發(fā)展解析：P190現(xiàn)代人力資源管理對象的特征:基本特征和動態(tài)特征。員工基本特征：生理性行為和須要；心理性行為和須要；社會性行為和須要；道德性行為和須要動態(tài)特征：員工激勵；動態(tài)愛護機制；員工成熟和發(fā)展2008年11月多項選擇題86,阻礙互惠交換實現(xiàn)的主要障礙包括（

ABE

）。

（A）體制障礙

（B）市場缺陷

（C）誠信問題

（D）經(jīng)濟滯后（E）信息障礙

87,戰(zhàn)略限制的方法包括（

BDE

）。

（A）全程限制

（B）事前限制（C）局部限制

（D）事后限制（E）事中限制解析：P61限制方法：事前,事中,事后限制三類88,有領袖魅力的管理者的關鍵特征包括（

ABCDE

）。

（A）是變革的代言人（B）自信和遠見

（C）行為不按部就班

（D）對環(huán)境敏感

（E）有清晰表達目標的實力解析：P123有領袖魅力的管理者的關鍵特征:自信,遠見有清晰表達目標的實力,對目標的堅決信念,行為不按部就班,是變革的代言人,對環(huán)境的敏感

89,人力資源開發(fā)的根本目標包括（

BD

）。

（A）有效促進人的發(fā)展

（B）有效運用人的潛能（C）有效促進組織的發(fā)展（D）有效開發(fā)人的潛能

（E）有效開發(fā)組織的潛能解析：P165開發(fā)并有效運用人的潛能是根本目標2009年5月單項選擇題26,（

C）是指經(jīng)濟運行過程中旺盛與衰退的周期性交替。

A,經(jīng)濟規(guī)律B,經(jīng)濟交替C,經(jīng)濟周期D,經(jīng)濟變動

27,關于社會保險不正確的說法是（

A）

A,社會保險當事人可以自行選擇繳費標準

B,社會保險當事人不能自行選擇保險項目

C,社會保險當事人不能自行選擇選擇是否參與保險

D,對勞動者而言，物質(zhì)扶植權主要通過社會保險來實現(xiàn)解析：P31解除法選擇

28,（C）是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎。

A,法官法B,判例法C,習慣法D,成文法解析：P36習慣法

29,（

A）是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的,能享受優(yōu)勢的市場機會。

A,企業(yè)營銷機會B,企業(yè)競爭機會

C,企業(yè)優(yōu)勢機會D,企業(yè)實踐機會

30,滿足地位須要的行為不包括（

D

）。

A,擁有舒適的轎車，合理的穿著

B,具有執(zhí)行官的特權

C,居住在合適的社區(qū)，參與俱樂部

D,影響他人并改變他們的看法和行為解析：P105社會性動機及其驅(qū)動的行為31,對組織而言，績效管理的功能不包括（

B

）。

A,組織發(fā)展的有力措施B,規(guī)范員工的手段

C,提高生產(chǎn)效率的途徑D,人事決策的基礎P194-195屬于常規(guī)性題目，績效管理對于組織來說，具有以下作用：企業(yè)人事決策的重要依據(jù)和基礎；是組織診斷,組織變革和組織發(fā)展的有利措施；是顯示和檢測公司領導方式,工作方法,工時制度,勞動環(huán)境,生產(chǎn)條件,設備配置狀況的重要手段；是實現(xiàn)“效率優(yōu)先,兼顧公允,按勞付酬”安排制度的基本依據(jù)；是制訂和修改公司員工技能培訓開發(fā)安排的主要前提；是檢測和提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的主要途徑。2009年5月多項選擇題86,社會就業(yè)總量取決于（

ABE

）

A,總需求水平

B,總供應水平

C,國民生產(chǎn)總值D,勞動力數(shù)量

E,均衡國民收入解析：P19

87,決策科學化的要求包括（

ABCDE

）

A.合理的決策標準

B,有效的信息系統(tǒng)

C,系統(tǒng)的決策觀念

D,科學的決策程序

E,決策方法科學化解析：P62決策科學化的要求：合理的決策標準,有效的信息系統(tǒng),系統(tǒng)的決策觀念,科學的決策程序,決策方法了科學化

88,在使專心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，可選擇的策略包括（

BCE）

A,首因策略B,擇優(yōu)策略C,淘汰策略D,晉升策略

E,輪廓匹配策略解析：P134用于聘請和篩選的心理測量（擇優(yōu)策略,淘汰策略,輪廓匹配策略）

89,環(huán)境優(yōu)化機制的主要因素包括（

CDE

）

A,工作酬勞B,學習發(fā)展環(huán)境

C,工作條件D,人際關系環(huán)境

E,工作環(huán)境解析：P149主要有兩大環(huán)境因素：一是工作本身的條件和環(huán)境；二是企業(yè)中的人際關系環(huán)境。見《基礎知識》P149>2009年11月單項選擇題26,在生產(chǎn)要素市場，（

A）是生產(chǎn)要素的供應者。

（A）居民戶

（B）市場

（C）勞動者（D）企業(yè)

27,勞動法基本原則的特點不包括（

D

）。

（A）指導性（B）權威性（C）穩(wěn)定性（D）唯一性解析：P29指導性,綱領性，穩(wěn)定性，權威性，非唯一性

28,正常狀況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過（

B

）。

（A）34小時

（B）36小時（C）38小時（D）40小時

29,顧客力氣分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括對（

B）的分析。

（A）顧客購買動機（B）市場商品消費結構（C）顧客消費承受實力（D）企業(yè)產(chǎn)品消費群體

30,老師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和說明，盡管他的回答并不完全正確，可是老師還是會認為第三個學生更精彩些。這種現(xiàn)象被稱之為（

D

）。

（A）首因效應（B）光環(huán)效應（C）投射效應

（D）對比效應

31,企業(yè)生產(chǎn)過程的基本要素不包含（

D）。

（A）勞動環(huán)境（B）勞動對象（C）勞動資料（D）勞動關系2009年11月多項選擇題86,年失業(yè)率取決于（

BCE

）。

（A）失業(yè)周數(shù)

（B）失業(yè)人數(shù)

（C）平均失業(yè)持續(xù)期（D）就業(yè)人數(shù)

（E）失業(yè)人數(shù)所占社會勞動力的比例解析：P21-22即年失業(yè)率取決于失業(yè)人數(shù)所占社會勞動力的比例和平均失業(yè)持續(xù)期。

87,風險型決策方法包括（ABE

）。

（A）決策樹

（B）收益矩陣

（C）微分法

（D）線性規(guī)劃

（E）敏感性分析解析：P68微分法和線性規(guī)劃屬于確定性決策

88,在使專心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，可選擇的策略有（BCE

）。

（A）首因策略（B）擇優(yōu)策略（C）淘汰策略（D）晉升策略（E）輪廓匹配策略

89,依據(jù)人本管理思想構建的企業(yè)組織形態(tài)應具有的特征包括（

ABCDE

）。

（A）明確組織宗旨和目標

（B）管理幅度合理（C）組織集權和分權的平衡和相宜

（D）組織和地位彈性（E）確立員工參與管理的制度和渠道P147組織必需為其成員創(chuàng)建利益，并明確組織的宗旨和目標。在組織能為自己創(chuàng)建利益的前提下，員工自愿進入組織，接受組織的職權和權威，稱為“職權接受”。組織及其成員在共同利益,共同目標的基礎上相互接納，協(xié)同合作。組織集權和分權的平衡與相宜。組織和地位彈性。管理幅度合理。確定企業(yè)員工參與管理的制度和渠道等。2010年5月單項選擇題26,短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是（

D）

（A）生產(chǎn)資料

（B）勞動資料（C）資本投入（D）勞動投入生產(chǎn)要素指進行物質(zhì)生產(chǎn)所必需的一切要素及其環(huán)境條件。一般而言，生產(chǎn)要素至少包括人的要素,物的要素及其結合因素，勞動者和生產(chǎn)資料之所以是物質(zhì)資料生產(chǎn)的最基本要素，是因為不論生產(chǎn)的社會形式如何，它們始終是生產(chǎn)不可缺少的要素，前者是生產(chǎn)的人身條件，后者是生產(chǎn)要素的物質(zhì)條件。

27,對勞動者而言，物質(zhì)扶植權主要通過（A）來實現(xiàn)。

（A）社會保險

（B）社會保障

（C）社會救濟

（D）薪酬福利P31物質(zhì)保障權是勞動者短暫或永久丟失勞動實力,短暫失去就業(yè)機會時有從社會獲得物質(zhì)扶植的權利。物質(zhì)扶植權作為公民的基本權利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。28,以下不屬于勞動保障法的是（

C）

（A）促進就業(yè)法

（B）社會保險法

（C）工作時間法

（D）勞動福利法解析：P39表格勞動保障法：促進就業(yè)法,職業(yè)培訓法,社會保險法,勞動福利法,勞動監(jiān)督檢查法

29,顧客力氣分析室企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（

B）

（A）顧客購買動機分析

（B）市場商品消費結構分析

（C）顧客消費承受實力分析（D）企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

30,老師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和說明，盡管他的回答并不完全正確，可是老師還是會認為第三個學生更精彩些，這種現(xiàn)象屬于（

D）

（A）首因效應

（B）光環(huán)效應

（C）投射效應

（D）對比效應

31,以下不屬于人力資源特點的是（

D

）

（A）時間性

（B）主觀能動性（C）消費性

（D）客觀規(guī)律性解析：P179-180人力資源的一般特點：時間性,消費性,創(chuàng)建性,主觀能動性2010年5月多項選擇題86,年失業(yè)率取決于（

BCE）

（A）失業(yè)周數(shù)（B）失業(yè)人數(shù)（C）平均是以持續(xù)期（D）就業(yè)人數(shù)（E）失業(yè)人數(shù)占社會勞動力的比例

87,選擇風險型決策的前提包括（

ABCDE

）

（A）有一個明確的決策目標

（B）存在兩個以上可供選擇的方案

（C）可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率

（D）可測算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值

（E）存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)解析：P68風險型決策方法具備的前提5個

88,滿足成就須要的行為可以是（

BCD

）

（A）對資源進行限制（B）比競爭更精彩（C）發(fā)覺和運用更好的方法完成工作

（D）實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標（E）影響他人并改變他們的看法和行為解析：P105表格

89.創(chuàng)新實力的激勵機制包括（

CDE

）

（A）團隊激勵機制（B）個人激勵機制

（C）市場激勵機制（D）社會激勵機制（E）企業(yè)激勵機制解析：P171對創(chuàng)新實力的激勵機制主要有三種：市場激勵機制,社會激勵機制和企業(yè)激勵機制。2010年11月單項選擇題26,（

B

）是政府通過調(diào)整利率來調(diào)整總需求水平，以促進充分就業(yè),穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策

（A）財政政策

（B）貨幣政策

（C）金融政策

（D）收入政策解析：P25

27,依據(jù)是否以當事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動法律事實可分為勞動法律行為和（

D

）

（A）勞動法律結果

（B）勞動法律后果

（C）勞動法律體系

（D）勞動法律事務解析：P44勞動法律事實

28,對已經(jīng)生效的勞動法律，（

B

）不懼法律效力

（A）立法說明

（B）隨意說明

（C）司法說明

（D）行政說明

29,企業(yè)資源優(yōu)勢具有（

B

），企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢

（A）確定性和時間性

（B）相對性和時間性

（C）確定性和短暫性

（D）相對性和短暫性

30,員工的組織承諾與缺勤率和流淌率的關系是（

B

）

（A）正相關

（B）負相關

（C）不相關

（D）與缺勤率正相關，與流淌率負相關

31,現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（

C

）

（A）定編定崗定員定額

（B）員工的績效管理

（C）人才的引進與配置

（D）員工的技能開發(fā)解析：P192現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額,員工績效管理（績效安排,績效監(jiān)測,績效溝通）,員工技能開發(fā)2010年11月多項選題86,人口年齡結構對勞動力供應的影響主要是通過（

BC

）的變動來實現(xiàn)的

（A）勞動年齡人口占失業(yè)人口比重

（B）勞動年齡組內(nèi)部年齡結構

（C）勞動年齡人口占人口總數(shù)比重

（D）勞動年齡人口平均年齡

（E）就業(yè)人口總量解析：P13人口年齡結構人口年齡結構對勞動力供應的影響主要表現(xiàn)在兩個方面：通過勞動年齡組人口占人口總體比重的變換，影響勞動力供應；通過勞動年齡組內(nèi)部年齡構成的變動，影響勞動力供應內(nèi)部構成的變換。87,企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)（

ACD

）之間的動態(tài)平衡

（A）外部環(huán)境

（B）內(nèi)部環(huán)境

（C）企業(yè)實力

（D）戰(zhàn)略目標

（E）長遠發(fā)展解析：P45企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應將來環(huán)境變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展制定的總體性和長遠性的謀劃與策略。是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)。其實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境,企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。

88,影響工作滿足度的因素有（

ABCED

）

（A）富有挑戰(zhàn)性的工作

（B）公允的酬勞

（C）支持性的工作環(huán)境

（D）融洽的人際關系

（E）個人特征與工作的匹配解析：P100影響因素：富有挑戰(zhàn)性的工作,公允的酬勞,支持性的工作環(huán)境,融洽的人際關系,個人特征與工作的匹配

89,現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是（

AC

）

（A）成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力

（B）促進企業(yè)社會化

（C）能使企業(yè)贏得人才制高點

（D）促進社會科學化

（E）能使員工為所欲為的工作解析：P185人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用：是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，能夠使企業(yè)贏得人才的制高點。2011年5月單項選擇題26,在生產(chǎn)要素市場，（A）是生產(chǎn)要素的供應者。（A）居民戶（B）市場（C）政府（D）企業(yè)27,廣義的（A）是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系親密聯(lián)系的其他一些社會關系的法律規(guī)范（A）勞動法（B）勞動法律體系（C）勞動法學（D）勞動立法制度解析：P2828,（A）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。（A）法律淵源（B）勞動法（C）勞動合同