年度經(jīng)營管理分析報(bào)告

年度經(jīng)營管理分析報(bào)告新奧燃?xì)饪毓?002年度經(jīng)營治理分析報(bào)告新奧燃?xì)饪?003年元月前言白駒過隙，2002年是新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)專業(yè)化治理的第一年，也是快速進(jìn)展的一年。在這一年中，各項(xiàng)經(jīng)營治理工作均取得了較大的成績。2002年，燃?xì)饧瘓F(tuán)共完成U^X億，實(shí)現(xiàn)利潤X億，全面完成年度目標(biāo)；6月3日，新奧燃?xì)獬晒Φ貜膭?chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)換主板；燃?xì)忭?xiàng)目開拓取得較大的進(jìn)展，年內(nèi)共完成19個(gè)都市的政府準(zhǔn)入文件，13個(gè)新公司已注冊，其中省會級都市1個(gè)，地級都市8個(gè)，縣級都市4個(gè)，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破；為適應(yīng)燃?xì)饧瘓F(tuán)的高速進(jìn)展需要，對?燃?xì)庵卫砟Ｊ?進(jìn)行了較大的調(diào)整和修訂并頒布試行；聘請引進(jìn)和培訓(xùn)了47名中高層治理技術(shù)人才，即充實(shí)了急需的工作崗位，又為燃?xì)馐聵I(yè)的進(jìn)展儲備了人才;指導(dǎo)和完成了X個(gè)CNG、Y個(gè)LNG場站場站建設(shè)工作；為應(yīng)對燃?xì)馄髽I(yè)的不同歷史背景和經(jīng)營環(huán)境，財(cái)務(wù)部門及時(shí)調(diào)整和修訂了?燃?xì)庳?cái)務(wù)指引?，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)作模式、規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)；兩次調(diào)整了燃?xì)饧瘓F(tuán)的組織治理架構(gòu)，使之更加適應(yīng)適應(yīng)燃?xì)饧瘓F(tuán)專業(yè)治理的需要；制定完善了?燃?xì)鈨r(jià)格體系?，修訂出臺了?價(jià)格治理方法?、?安全治理手冊?、?消防保衛(wèi)制度?等大量的基礎(chǔ)治理性文件。成績是值得確信的，但存在的問題仍舊不容忽視。面對老企業(yè)市場逐步縮小、新企業(yè)市場未取得突破的形勢，制定行之有效的市場營銷策劃方案成為亟待解決的問題；大小規(guī)模不同、市場容量不同的各燃?xì)夤?，需要差異性的運(yùn)作治理模式的支持；上下半年度業(yè)務(wù)量的龐大反差給燃?xì)夤就瓿赡甓饶繕?biāo)和總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶來龐大風(fēng)險(xiǎn)；部分公司的經(jīng)營狀況與年度目標(biāo)顯現(xiàn)較大差異；新老企業(yè)的文化差異給企業(yè)文化融合工作提出新的挑戰(zhàn)。2002年差不多成為歷史，總結(jié)過去、展望以后、檢討工作、調(diào)整思想、以利再戰(zhàn)是我們面臨的當(dāng)務(wù)之急和首要問題。讓我們共同努力，為新奧燃?xì)獬蔀樾袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)，成為行業(yè)巨人作出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。第二部分經(jīng)營治理狀況分析一、廊坊新奧燃?xì)夤窘?jīng)營治理分析從廊坊燃?xì)?000年到2002年度的進(jìn)展安裝分析圖來看，廊坊市的都市樓房氣化率已達(dá)到75.6%。氣化程度的提高，給市場的拓展帶來新的難題和課題。在連續(xù)了兩年的高速進(jìn)展和高收入以后，如何拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，查找新的利潤增長點(diǎn)，已成為廊坊燃?xì)獾氖滓獑栴}。2002年，也是廊坊燃?xì)庵卫淼淖兏锬?。在這一年中，一改以往的大安檢為巡線與設(shè)備愛護(hù)承包責(zé)任制，利用先進(jìn)手段進(jìn)行管網(wǎng)安全檢測，進(jìn)行了GIS系統(tǒng)完善，修訂的搶險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行了演練，有效的提高了運(yùn)營的安全性。通過對呼叫中心的完善，修理員的培訓(xùn)定級，使用戶服務(wù)工作也有了一個(gè)較大的提升。2002年，廊坊燃?xì)膺€在信息化工作方面進(jìn)行了有益的嘗試，公司上下投入大量的精力和人力物力，完成了對職能域業(yè)務(wù)活動的分析和信息點(diǎn)的挖掘，為燃?xì)夤拘畔⒒闹卫砉ぷ髯龀鳊嫶蠓瞰I(xiàn)。應(yīng)該引起廊坊燃?xì)馍舷伦⒁獾氖?，?jì)量治理工作存在較大的漏洞，1.6萬戶用戶近兩年未購氣；市區(qū)樓房的氣化率達(dá)到75.6%，剩余用戶的經(jīng)濟(jì)條件較差，民用戶開發(fā)困難加大；成本意識仍舊未能得到有效提高，冗員增多，人力成本升高；老舊管網(wǎng)已近更新愛護(hù)期，安全隱患增高；職員沉醉在樣板企業(yè)的光環(huán)中，部分部門工作渙散、職員積極性不高。二、葫蘆島新奧燃?xì)夤窘?jīng)營治理分析02年，葫蘆島公司民用戶的安裝完成情形偏低。源于公司年初制定的〝以興城、島里為兩翼，窺視東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)展〞的進(jìn)展方針顯現(xiàn)較大偏差，對工礦企業(yè)的進(jìn)展遇到較大的挫折，未能完成公司的進(jìn)展方針。雖經(jīng)公司全體職員的努力，年度的市場進(jìn)展完成較好，但公司上下半年的進(jìn)展安裝嚴(yán)峻失衡，給企業(yè)的經(jīng)營帶來龐大的風(fēng)險(xiǎn)。02年，葫蘆島燃?xì)夤緩母鞣矫婕訌?qiáng)了治理。針對工商業(yè)戶氣費(fèi)拖欠嚴(yán)峻的情形，制定工商業(yè)戶氣費(fèi)預(yù)付制，操縱了應(yīng)收帳款，緩解了資金流的壓力；在服務(wù)方面，建設(shè)了新奧集團(tuán)第一個(gè)外埠都市呼叫中心，提高了服務(wù)的技術(shù)手段；2002年初，通過了681級設(shè)計(jì)資質(zhì)的審核驗(yàn)收；在興城項(xiàng)目運(yùn)作上積極探究項(xiàng)目治理的運(yùn)作機(jī)制，對表達(dá)分公司治理架構(gòu)，內(nèi)部實(shí)際按照運(yùn)營所機(jī)制運(yùn)作，為新型小項(xiàng)目的運(yùn)作方式進(jìn)行了有益的嘗試；下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)針對市場開發(fā)的被動局面，及時(shí)調(diào)整市場開發(fā)和經(jīng)營策略，重點(diǎn)面對房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行攻關(guān)，有效地扭轉(zhuǎn)了上半年經(jīng)營的被動局面。成績應(yīng)該確信，但一些問題也不應(yīng)忽視。氣源不足的問題差不多制約了葫蘆島公司的進(jìn)展，液化氣混空氣的補(bǔ)充方案會造成公司的巨額虧損，對此問題，葫蘆島公司應(yīng)在下一年度的工作中認(rèn)真分析各種條件，盡快查找應(yīng)對措施；由于地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，與替代產(chǎn)品的競爭較為猛烈，要認(rèn)真進(jìn)行客戶調(diào)查、準(zhǔn)確進(jìn)行客戶細(xì)分和定位，把握好時(shí)機(jī)，盡早進(jìn)入大型工礦企業(yè)群；還要注意在進(jìn)行客戶進(jìn)展過程中，不要暴露我方促成客戶報(bào)裝的意圖，以免形成客戶持款壓價(jià)的局勢，要注意執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格政策，幸免把市場做亂；面對用戶群體的增大，要增強(qiáng)安檢的廣度和深度，整改因用戶私接私改引起的安全隱患。三、山東大區(qū)經(jīng)營治理分析山東大區(qū)的市場開發(fā)工作取得較好業(yè)績，聊城、青島、城陽超額完成進(jìn)展目標(biāo)；聊城、青島、城陽、煙臺、鄒平超額完成收入指標(biāo)。2002年，山東大區(qū)積極進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營治理和諧工作。9月份，召開了山東大區(qū)區(qū)域市場開發(fā)體會交流會議，有效地促進(jìn)了各企業(yè)間的體會溝通交流、信息共享和各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成；12月份，組織召開了山東大區(qū)年度工作總結(jié)大會，組織各成員企業(yè)總結(jié)交流年度工作業(yè)績及體會，提早部署落實(shí)2003年的工作打算；結(jié)合大區(qū)內(nèi)的經(jīng)營治理巡查，大區(qū)編制出臺了經(jīng)營周報(bào)、經(jīng)營月報(bào)，及時(shí)發(fā)覺成員企業(yè)的問題和不足，指導(dǎo)督促、及時(shí)整改提高，確保了大多數(shù)成員企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成和平穩(wěn)運(yùn)行，降低了集團(tuán)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和壓力。經(jīng)營業(yè)績完成較好，更要注意以下問題。區(qū)內(nèi)各成員企業(yè)成立時(shí)刻還普遍較短，運(yùn)營治理體會欠缺，隨著用戶規(guī)模的迅速膨脹，急需加快治理人才的培養(yǎng)，提高運(yùn)營治理水平；要注意對聊城公司的人員操縱，降低人力資源成本；妥善處理好青島公司顯現(xiàn)的采暖爐用戶退款問題；要協(xié)助城陽公司面對青島燃?xì)饪偣?、中華煤氣的競爭，做好戰(zhàn)略布局，確保市場的連續(xù)和進(jìn)展；指導(dǎo)和協(xié)助諸城公司完成老舊管網(wǎng)的改造，做好企業(yè)文化的深入融合，擴(kuò)大市場宣傳，提高市場認(rèn)同度；指導(dǎo)日照公司完善業(yè)務(wù)流程，提高中層治理人員的組織領(lǐng)導(dǎo)能力；指導(dǎo)、關(guān)心萊陽、煙臺公司完善業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行企業(yè)文化的融合與宣傳，提高工程、運(yùn)營等治理運(yùn)作水平；指導(dǎo)鄒平公司做好市場宣傳，明確用戶定位，提高企業(yè)知名度，在開發(fā)市場的同時(shí)降低成本。2002年，北京大區(qū)的三個(gè)公司積極進(jìn)行市場宣傳，努力開拓市場，扭轉(zhuǎn)了以往年度的被動局面，三個(gè)公司的收入均不同程度的超額完成年度目標(biāo)。02年，三個(gè)公司均注意了對工程質(zhì)量、工程施工的治理，注重了運(yùn)營治理和服務(wù)體系的完善，使治理工作得到較為明顯的提升。在完成任務(wù)的同時(shí)，北京大區(qū)的三個(gè)公司尚不能完全沉醉在喜慶之中，還應(yīng)該清醒地看到：密云市場競爭對手的進(jìn)入，擠占了市場開發(fā)的空間，對此，除應(yīng)加強(qiáng)政府公關(guān)以外，北京大區(qū)還應(yīng)指導(dǎo)密云公司研究計(jì)策、巧妙應(yīng)對；針對回款率低的情形，查找措施和門路，提高回款的有效性；平谷公司還應(yīng)研究計(jì)策，解決因?yàn)橛脩暨^于分散而造成的成本較高的問題；昌平公司的氣源問題是個(gè)長時(shí)刻懸而未決的問題，應(yīng)該利用各方資源，積極與北京燃?xì)饪傔M(jìn)行接洽，爭取盡早解決。五、江蘇大區(qū)經(jīng)營治理分析2002年，關(guān)于江蘇區(qū)域和諧中心而言，是一個(gè)極不平凡的年度。在這一年的時(shí)刻里，和諧中心本著〝抓大促小，和諧進(jìn)展，穩(wěn)步運(yùn)做，充分占據(jù)市場，確保項(xiàng)目質(zhì)量〞的原那么，和諧各方關(guān)系，利用一切可利用的資源，一舉拿下了鹽城、淮安兩個(gè)地級都市和海安、興化兩個(gè)縣級都市，連云港項(xiàng)目已做好前期的各項(xiàng)預(yù)備工作；完成了鹽城加氣站建設(shè)；促進(jìn)了鹽都市政府和江蘇油田關(guān)于氣價(jià)談判工作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，供氣價(jià)格已敲定，鹽城通氣在即；鹽城〝南北合作〞已成定局。在總結(jié)2002年度工作、謀劃2003年度工作的同時(shí)，一些問題是不容忽視的。鹽城氣源問題是江蘇區(qū)域、安徽區(qū)域各公司的生命線，關(guān)系到兩區(qū)域的進(jìn)展戰(zhàn)略，一定要盡早完全解決；要協(xié)助鹽城公司和諧各方關(guān)系、改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，促成〝南北合作〞的早日實(shí)現(xiàn)；指導(dǎo)和關(guān)心淮安公司明確市場調(diào)研思路，提高市場開發(fā)的方法和手段；要組織協(xié)助區(qū)域內(nèi)各成員企業(yè)進(jìn)行治理模式的宣傳推廣，理順業(yè)務(wù)流程和信息渠道，提升分析問題和解決問題的方法和思路；下大力氣做好區(qū)域內(nèi)各企業(yè)的企業(yè)文化融合工作；要針對揚(yáng)州公司經(jīng)營業(yè)績較差，指導(dǎo)其轉(zhuǎn)變顯現(xiàn)問題從外部查找緣故和〝?shù)取⒖?、要〞的思維慣性，認(rèn)真分析查找自身因素，加快進(jìn)度進(jìn)行市場開發(fā)和工程建設(shè)，在2003年迎頭趕上；要針對淮安公司老舊管網(wǎng)較多、安全存在較多隱患的問題，直到其制定詳細(xì)有效的措施，及時(shí)整改；要針對03年度燃?xì)饧瘓F(tuán)戰(zhàn)略需求較高，各公司市場進(jìn)展安裝任務(wù)較大的具體情形，及時(shí)進(jìn)行市場開發(fā)策略的研究和體會交流，保證各企業(yè)完成燃?xì)饧瘓F(tuán)的總體目標(biāo)。2002年，能夠說是安徽大區(qū)從無到有、白手起家、拼搏奮斗、碩果累累的一年。在這一年中，完成了蚌埠燃?xì)獾捏w制轉(zhuǎn)換、開始規(guī)范化運(yùn)作，完成了滁州、六安和亳州三個(gè)地級都市的注冊，并已開始運(yùn)作，巢湖項(xiàng)目已進(jìn)入后期運(yùn)作時(shí)期。蚌埠燃?xì)庠谕瓿沙醪降慕M織機(jī)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程調(diào)整后，利用外腦，積極開展ISO9000、OHSAS18000認(rèn)證，通過認(rèn)證進(jìn)行治理升級；與營銷策劃公司合作，探究燃?xì)夤臼袌鰻I銷的模式和策略；滁州、六安兩公司在成立伊始就積極進(jìn)行市場開發(fā)，使項(xiàng)目在投資當(dāng)年初見成效。在取得初步成績的同時(shí)，安徽大區(qū)按應(yīng)該意識到〝路漫漫其修遠(yuǎn)矣〞。安徽區(qū)域內(nèi)的公司均為新成立或改制的企業(yè)，企業(yè)文化的融合依舊是個(gè)任重道遠(yuǎn)的工作；作為新企業(yè)居多的區(qū)域，各企業(yè)的治理模式與業(yè)務(wù)流程都有待更好的規(guī)范，完善的服務(wù)體系尚待建立；老企業(yè)的長期運(yùn)作，帶給我們的是亟待改善的管網(wǎng)安全狀況；其他氣源于天然氣的轉(zhuǎn)換工作需要借助各方力量確保穩(wěn)妥和安全；在新奧燃?xì)獾倪M(jìn)入初期，仍舊要下大的力氣做好市場宣傳，提高企業(yè)的知名度和市場的認(rèn)同程度。七、河南大區(qū)經(jīng)營治理分析2002年度，新鄉(xiāng)燃?xì)夤驹谶M(jìn)行項(xiàng)目接管的同時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行市場宣傳和開發(fā)，成立時(shí)刻不長就取得進(jìn)展X戶、安裝Y戶的驕人業(yè)績；積極理順和和諧周邊關(guān)系，為企業(yè)制造了較好的外部經(jīng)營環(huán)境；進(jìn)行了深入細(xì)致的企業(yè)文化融合工作，是新奧的文化開始植入職工的心中；開展燃?xì)庵卫砟Ｊ降膶W(xué)習(xí)和貫徹，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程正在得到理順。新鄉(xiāng)公司在取得初步業(yè)績的同時(shí)，還應(yīng)認(rèn)真總結(jié)體會。要深刻吸取10?15事故的體會教訓(xùn)，建立健全安全治理體系和責(zé)任制度，做好安全檢查工作，確保安全無誤；作為新成立的公司，要下大的力度進(jìn)行燃?xì)庵卫砟Ｊ降男?，保證流程順暢、制度執(zhí)行到位；新奧燃?xì)膺M(jìn)入的時(shí)刻不長，還未達(dá)到深入人心的程度，要做好行之有效的市場宣傳，提高市場的認(rèn)同度。八、安吉燃?xì)饨?jīng)營治理分析2002年，安吉公司共完成收入年度目標(biāo)的12.88%；回款率99.97%。面對各項(xiàng)指標(biāo)完成情形均有較大差距的現(xiàn)實(shí)，安吉公司應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)體會教訓(xùn)，調(diào)整工作思路，制定下年度的具體應(yīng)對措施；要認(rèn)真進(jìn)行職員的專業(yè)技能培訓(xùn)和基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)，提高職員的適崗率；認(rèn)真吸取12?13爆燃事故的體會教訓(xùn)，建立安全治理體系和責(zé)任機(jī)制，把安全治理提高到生命線的重視高度；要認(rèn)真做好與合資方的溝通工作，理順企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境。九、項(xiàng)目開發(fā)工作在集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)進(jìn)展人員的共同努力下，今年，實(shí)際取得了19個(gè)都市（省會都市1個(gè)、地級都市10個(gè)、縣級都市4個(gè)）的燃?xì)忾_發(fā)任務(wù)，其中已完成公司注冊的項(xiàng)目13個(gè)〔石家莊、鹽城、淮安、滁州、日照、六安、新鄉(xiāng)、衢州、亳州、海安、興化、安吉、海寧〕，另有6個(gè)都市〔湘潭、金華開發(fā)區(qū)、商丘、蘭溪和暫緩運(yùn)作的淮南、濱州〕獲得了政府下發(fā)的市場準(zhǔn)入文件并正在進(jìn)行資產(chǎn)評估或資產(chǎn)談判。已簽訂合作協(xié)議未取得市場準(zhǔn)入文件的項(xiàng)目有江蘇連云港項(xiàng)目、武進(jìn)項(xiàng)目，浙江樂清項(xiàng)目，河南漯河項(xiàng)目、許昌項(xiàng)目，江西南昌項(xiàng)目，湖南長沙項(xiàng)目，廣東湛江項(xiàng)目，內(nèi)蒙古通遼項(xiàng)目，安徽池州項(xiàng)目，同時(shí)對許多都市進(jìn)行調(diào)研和初步洽談，取得良好成效。截止目前，新奧燃?xì)庖褤碛泄艿廊細(xì)庥脩艏s33萬戶，覆蓋城區(qū)人口約1000萬人。十、燃?xì)饧瘓F(tuán)總部職能部門治理工作分析1．完善公司治理架構(gòu)，理順集團(tuán)、成員企業(yè)各層級的接口關(guān)系。年內(nèi)逐步理順了暢通的治理和信息通道，建立了較為規(guī)范的議事和會議制度，包括周例會、專題會、問題會、經(jīng)營治理會，及時(shí)形成各類會議紀(jì)要向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門通報(bào)，確保信息的上通下達(dá)，加強(qiáng)溝通和和諧，提高辦事效率，并及時(shí)追蹤處理各類問題。同時(shí)，加強(qiáng)與各區(qū)域和諧中心、各成員企業(yè)的聯(lián)系，跟蹤經(jīng)營治理和業(yè)務(wù)進(jìn)展情形。在深入各成員企業(yè)為其提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持的同時(shí)，對各相關(guān)工作進(jìn)行督促和檢查，發(fā)覺問題及時(shí)處理；2．全面推廣、完善治理模式。作為2002年度的重點(diǎn)工作之一，組織修訂了?燃?xì)庵卫砟Ｊ?并進(jìn)行了推廣。在新版燃?xì)庵卫砟Ｊ街校黾恿寺毮苡?、組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)、燃?xì)夤九c控股公司接口關(guān)系等內(nèi)容，以適應(yīng)燃?xì)饧瘓F(tuán)高速進(jìn)展的需要；3．探究燃?xì)夤窘M織架構(gòu)與資源配置模式。2002年以來，結(jié)合治理模式的修訂和各燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)量，對各燃?xì)夤镜慕M織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了統(tǒng)一的調(diào)整、對人員配備進(jìn)行了定崗定編；在此基礎(chǔ)上逐步完善歸納出燃?xì)夤举Y源配置的模型，同時(shí)在制定2003年度打算時(shí)進(jìn)行了貫徹和引用，起到了操縱成本，客觀評定業(yè)績的作用；4．在工程治理和建設(shè)方面，以場站建設(shè)為工作重心，把技術(shù)、質(zhì)量、安全、設(shè)備和土建作為治理基點(diǎn)，理順職能部門與成員企業(yè)的業(yè)務(wù)接口關(guān)系，加強(qiáng)對成員企業(yè)的技術(shù)支持和監(jiān)控治理；在各項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量要求高、任務(wù)重，工期緊的情形下，總體和諧選址、報(bào)審、設(shè)計(jì)、施工組織、基建、設(shè)備訂購、工藝安裝、試運(yùn)行和初步驗(yàn)收等工作，確保按時(shí)通氣，共指導(dǎo)完成11個(gè)場站的建設(shè)工作；5.在技術(shù)、質(zhì)量治理方面，成功實(shí)施了天然氣轉(zhuǎn)換，建設(shè)了6位和SCADA系統(tǒng)，完善了計(jì)量治理，進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，同時(shí)編寫集團(tuán)控股公司信息分類編碼，指導(dǎo)和承擔(dān)了集團(tuán)信息化工程的部分編碼規(guī)那么編制工作，及時(shí)跟蹤、收集燃?xì)庑袠I(yè)、各公司內(nèi)部的技術(shù)信息，并匯總分析當(dāng)月安全和質(zhì)量動態(tài)，每月編發(fā)技術(shù)簡報(bào)；廣泛應(yīng)用CNG、LNG的新技術(shù)，采納非開挖定向穿越施工的新工藝，使用PE管、PE被覆管及熱縮套與意大利冷纏帶補(bǔ)口的新材料，大力推廣了新技術(shù)、工藝、材料的應(yīng)用；完善各項(xiàng)質(zhì)量治理制度，推行氬電聯(lián)焊，提高防腐水平，加強(qiáng)工程監(jiān)理作，對各成員企業(yè)組織質(zhì)量巡回檢查，組織召開了〝八七質(zhì)量分析會議〞，組織工程質(zhì)量整頓、普查老舊管網(wǎng)；6．在安全治理方面，編寫了十余種制度和工作程序，建立了安全治理組織體系，建立各成員企業(yè)安全重大隱患臺帳、建立事故搶險(xiǎn)機(jī)制；控股公司相關(guān)部門協(xié)同作戰(zhàn)，長期組織安全檢查，并進(jìn)行專項(xiàng)安全治理工作，對各類事故進(jìn)行處理；7．在一年的工作中不斷探究人力資源治理體會和工作方法，逐步規(guī)范人力資源治理程序，加強(qiáng)對基層系統(tǒng)的建設(shè)與治理，加大對專業(yè)人員的培養(yǎng)和考核力度，為完成人力資源治理專業(yè)化運(yùn)作制造了條件；上半年度，在集團(tuán)公司人本中心的大力支持下，共聘請和錄用了47名中高級治理人員、技術(shù)人員，不僅滿足了項(xiàng)目急需，也為新項(xiàng)目的開展儲備了人才；先后對十幾個(gè)新項(xiàng)目進(jìn)行了人力資源調(diào)研，完成了調(diào)研報(bào)告，為下一步的人力資源治理及薪酬治理工作奠定了基礎(chǔ)；為了使新接收公司人員盡快了解新奧，融入新奧，先后組織新公司的業(yè)務(wù)骨干到集團(tuán)總部參加培訓(xùn)進(jìn)行融合培訓(xùn)，取得了較好的培訓(xùn)成效；隨著新公司的成立，依照公司薪酬制度，充分考慮當(dāng)?shù)貙?shí)際情形，制定工資套改方案，并對部分新公司進(jìn)行了實(shí)施；配合集團(tuán)項(xiàng)目小組進(jìn)行人力資源項(xiàng)目工作并參與石家莊項(xiàng)目運(yùn)作，組織基層骨干、人力資源治理員的培訓(xùn)；8．行政辦公治理。在02年度的工作中，積極參與轉(zhuǎn)板工作，完成了大量的法律文件和上市文件的起草和處理工作；逐步理順辦公程序，建立相應(yīng)規(guī)章制度，制定了?新奧燃?xì)饪毓赏ㄓ嵐ぞ咧卫矸椒?、?新奧燃?xì)饪毓蓵h治理規(guī)定?，起草了?新奧燃?xì)饪毓山哟卫矸椒?，把關(guān)審批燃?xì)饧瘓F(tuán)配備的辦公設(shè)備、家具等，使行政辦公資產(chǎn)得到有效操縱；配合集團(tuán)總部進(jìn)行文化建設(shè)工作，傳播企業(yè)文化，為外埠燃?xì)鈽I(yè)務(wù)拓展提供形象宣傳和輿論的支持；制定了消防保衛(wèi)規(guī)章制度，編制了燃?xì)夤?消防治理規(guī)定?、?保衛(wèi)治理規(guī)定?、?警隊(duì)治理規(guī)定?等治理制度，完善了控股公司的消防保衛(wèi)治理體系；對各成員企業(yè)的消防、保衛(wèi)工作進(jìn)行全面調(diào)研，各公司逐一過關(guān)，發(fā)覺問題及時(shí)解決整改。十一、存在問題1．市場開發(fā)形勢不容樂觀。目前，市場開發(fā)人才缺乏，具有綜合素養(yǎng)的人員跟不上項(xiàng)目進(jìn)展的需要；政策制度上①無明確戰(zhàn)略導(dǎo)向和市場定位；②打算流于形式，跟不上實(shí)際情形變化；③對競爭對手了解、分析不足，專門在與競爭對手的競爭戰(zhàn)略和市場動態(tài)方面缺乏足夠的預(yù)備；沒有嚴(yán)格的項(xiàng)目評估機(jī)制，對擬開發(fā)的項(xiàng)目沒有深入分析；多頭領(lǐng)導(dǎo)，治理有漏洞，存在并行的工程等未能專門好的組織落實(shí)；部分項(xiàng)目組織力量單薄，前期工程不行，造成后繼工程吃力。2．安全治理工作不到位。關(guān)于燃?xì)夤径?，安全意味著公司的生命?002年發(fā)生各類燃?xì)馐鹿?6起，造成事故的要緊緣