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.()是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力。A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能口.管理技能答案:A.政治性價(jià)值觀,以權(quán)力、地位為中心,強(qiáng)調(diào)權(quán)力的獲取和()。A.金錢B.地位C.知識(shí)D.影響力答案:D.已有的大部分研究認(rèn)為,組織承諾是在()原則的基礎(chǔ)上形成的。A.社會(huì)交往B.公平C.社會(huì)交換D.等價(jià)答案:C.在空間、時(shí)間上有連續(xù)性的對(duì)象,容易被知覺(jué)為一個(gè)整體是因?yàn)椋ǎ?。A.連續(xù)律B.接近律C.相似律D.閉鎖律答案:A.組織行為學(xué)研究表明,在大多數(shù)情況下,當(dāng)群體受到外部威脅時(shí),群體的凝聚力會(huì)()。A.降低B.增強(qiáng)C.不變D.有時(shí)降低,有時(shí)增強(qiáng)答案:B.美國(guó)管理心理DD學(xué)家約翰?摩爾斯和杰伊?洛希于1990年提出了“超Y理論”,其思想觀點(diǎn)和復(fù)雜人假設(shè)如出一轍,它們共同構(gòu)成()的理論基礎(chǔ)。A.人力資源學(xué)派B.人群關(guān)系學(xué)派C.漸進(jìn)主義學(xué)派D.權(quán)變學(xué)派答案:D.某些人將信息有選擇地告訴其他人就是()。A.鏈?zhǔn)綔贤?閑聊型溝通C.隨機(jī)型溝通D.葡萄型溝通答案:D.價(jià)值觀包括內(nèi)容和()兩種屬性。A.信度B.強(qiáng)度C.效度D.長(zhǎng)度答案:B()認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液:血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。四種體液的含量決定了人的氣質(zhì),這四種體液含量多的人依次形成了多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)類型。A.希波克拉底和蓋侖B.希波克拉底和巴夫洛夫Page1of10.C.巴甫洛夫和蓋倫D.阿爾波特和巴甫洛夫答案:A.所有的管理者都具有()的角色,包括雇用、培訓(xùn)、激勵(lì)、懲戒雇員。A.信息傳遞B.領(lǐng)導(dǎo)者C.企業(yè)家D.人際關(guān)系答案:B.檢驗(yàn)知覺(jué)真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.理論推理B.社會(huì)認(rèn)知C.因果歸因D.社會(huì)實(shí)踐答案:D.提出那些將改進(jìn)組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于()。A.企業(yè)家B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.傳播者答案:A.組織行為學(xué)的研究()是人的心理和行為的規(guī)律性。A.主體B.對(duì)象C.方法D.內(nèi)容答案:B.從個(gè)體的角度看,群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對(duì)一個(gè)人的行為方式的()。A.規(guī)定B看法C.期望D.依賴答案:C.心理學(xué)研究表明,引起人的動(dòng)機(jī)的因素是()。A.人對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì)B.人對(duì)某種目標(biāo)的重要性的評(píng)價(jià)C.人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要D.人所表現(xiàn)出的各種行為答案:C.從知覺(jué)對(duì)象看,可以把知覺(jué)劃分為對(duì)物的知覺(jué)和對(duì)()。A.同事的知覺(jué)B.人的知覺(jué)C.下屬知覺(jué)D.工作對(duì)象的知覺(jué)答案:B.從心理學(xué)的角度來(lái)看,人的行為是由()。A.目標(biāo)支配B.動(dòng)機(jī)支配C.金錢支配D.激勵(lì)支配答案:B18.()在1957年發(fā)表了《個(gè)性與組織》一書,公開對(duì)人際關(guān)系學(xué)派進(jìn)行了抨擊。A.阿吉雷斯Page2of10.B.威廉大內(nèi)C.西蒙D.麥格雷戈答案:A.組織文化理論的崛起帶來(lái)了組織行為學(xué)和管理理論研究中兩個(gè)基本假設(shè)的突破,即關(guān)于()和“生活組織”兩個(gè)假定的確立。A.理性一經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人。.自我實(shí)現(xiàn)人D.觀念人答案:D.認(rèn)知過(guò)程是從人腦對(duì)()的反映一一感覺(jué)與知覺(jué)開始的。A.客觀現(xiàn)實(shí)B.社會(huì)現(xiàn)實(shí)。.自然界D.虛幻世界答案:A21.信息傳遞角色指所有的管理者在某種程度上,都從外部的組織或機(jī)構(gòu)()信息。A.接受和收集B.接受或收集C.接受或傳播D.接受與傳播答案:A.倡導(dǎo)“胡蘿卜加大棒”式的管理方式的理論是()。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論答案:A.現(xiàn)場(chǎng)研究就是在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中對(duì)實(shí)際情境的研究,與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)相比,它具有更強(qiáng)的()。A.可行性B.可信性C.逼真性D.操作性答案:C.如果行為者把工作、學(xué)習(xí)中的失敗和挫折歸因于智力差、能力低等穩(wěn)定的內(nèi)因,則()今后的努力與持續(xù)性行為。A.不會(huì)增強(qiáng)B.會(huì)增強(qiáng)C.不會(huì)降低D.會(huì)降低答案:A.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)是行為科學(xué)和()的一些代表人物提出來(lái)的。A.科學(xué)管理理論學(xué)派B.古典管理理論學(xué)派C.人群關(guān)系學(xué)派D.人力資源學(xué)派答案:D26.泰勒制是()的典型代表。它采用“胡蘿卜加大棒”的辦法,一方面靠金錢的收買和刺激,一方面靠嚴(yán)密的控制、監(jiān)督和懲罰,迫使人為組織目標(biāo)努力。A.復(fù)雜人假設(shè)B.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C.社會(huì)人假設(shè)Page3of10.口.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)答案:B.我們通常認(rèn)為,在工作上最有()的管理者,也是在組織中提升最快的人。A成績(jī)B.關(guān)系C.能力D.魅力答案:C.把組織行為學(xué)的研究方法分為案例分析、現(xiàn)場(chǎng)研究和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)三種研究方法是按()進(jìn)行的分類。A.研究目的.研究可控性C.應(yīng)用的廣度D.規(guī)范程度答案:B.泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是()。A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論答案:A.組織行為學(xué)是研究組織中人的()表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。A,心理和行為B」心理或行為。.心理D.行為答案:A.按研究可控性分類的三種研究方法都很常用,在針對(duì)具體問(wèn)題設(shè)計(jì)研究方法時(shí),要考慮三個(gè)問(wèn)題:效度、信度和()。A.可信性B.可行性C.普遍性D.操作性答案:C.經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀以有效、實(shí)惠為中心,強(qiáng)調(diào)功利性和(),追求經(jīng)濟(jì)利益。A.實(shí)用性B.實(shí)務(wù)性C.實(shí)踐性口.自利性答案:B.根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn),工業(yè)工程師的最明顯的價(jià)值觀是()。A.唯美B.政治C.理性D.社會(huì)答案:C.態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界事物的一種較為()的內(nèi)在心理和行為傾向。A.波動(dòng)B.一致但不持久C.持久而又一致D.持久但不一致答案:CPage4of10..美國(guó)學(xué)者安德魯J杜布林在他的著作()中寫道:“組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為,以成員個(gè)人、群體、整個(gè)組織及其外部環(huán)境的相互作用所形成的行為作研究對(duì)象的一門科學(xué)。”A.《組織行為學(xué)基礎(chǔ)》B.《組織行為學(xué)原理》C.《個(gè)性與組織》D.《企業(yè)的人的方面》答案:B36.企業(yè)不僅是人們的工作之處,也是人們的生活場(chǎng)所,人作為勞動(dòng)者的存在和作為個(gè)人的存在是不可分割的,這是()的觀點(diǎn)。A.生活組織B.經(jīng)濟(jì)組織C.人際關(guān)系D.政治組織答案:A37.美國(guó)學(xué)者??寺褪?lè)在《創(chuàng)造卓越》一書中提出()結(jié)合模式。他們認(rèn)為,卓越的基礎(chǔ)在于戰(zhàn)略與文化的配合,……軟性管理的核心是對(duì)人的管理,即要愛護(hù)人才,發(fā)現(xiàn)人才,調(diào)動(dòng)人的積極性創(chuàng)造性。軟性管理與硬性管理相結(jié)合,是企業(yè)成功的法寶。A.戰(zhàn)略-文化B.戰(zhàn)略-軟性C.戰(zhàn)略-硬性D.文化-硬性答案:A.動(dòng)機(jī)是在()的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。A.需要B.感覺(jué)C.知覺(jué)D.性格答案:A.概念技能是指綜觀全局、洞察()相互影響的復(fù)雜性的能力,具體包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力、確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力、權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力、認(rèn)清為什么要做某事的能力等。A.人員與組織B.組織與環(huán)境C.產(chǎn)品與客戶D.戰(zhàn)略與策略答案:B.銷售經(jīng)理從人事經(jīng)理那里獲得信息,屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系;通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)與其他公司的銷售執(zhí)行經(jīng)理接觸,就是外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。此時(shí)銷售經(jīng)理扮演的是()。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.企業(yè)家C.監(jiān)督者D.聯(lián)絡(luò)者答案:D.管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用,即扮演著()的角色。A.監(jiān)聽者B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.傳播者答案:D.()的假設(shè)起源于享樂(lè)主義,認(rèn)為人的行為就是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。A.復(fù)雜人假設(shè)B.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)Page5of10.C.社會(huì)人假設(shè)口.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)答案:B43.()以知識(shí)和真理為中心,強(qiáng)調(diào)通過(guò)理性批判的方式發(fā)現(xiàn)真理。A.理性價(jià)值觀B.政治價(jià)值觀C.經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀D.宗教價(jià)值觀答案:A.假如把失敗歸因于工作(學(xué)習(xí))。任務(wù)重、難度大等(),則可能降低行為者的自信心、成就動(dòng)機(jī)、努力程度和持續(xù)性。A.波動(dòng)的外因B.波動(dòng)的內(nèi)因C.穩(wěn)定性的外因D.穩(wěn)定的外因答案:C.在組織中,心理契約的核心內(nèi)容是在()的基礎(chǔ)之上互惠互利的交換關(guān)系。A.等價(jià)原則B.公平原則C.互利原則D.經(jīng)濟(jì)原則答案:B46.社會(huì)知覺(jué)就是對(duì)人的知覺(jué),就是對(duì)人和社會(huì)群體的知覺(jué),就是對(duì)()的知覺(jué)。A.工作對(duì)象B.服務(wù)對(duì)象C.社會(huì)對(duì)象D.公關(guān)對(duì)象答案:C.美國(guó)工業(yè)心理學(xué)家麥格雷戈將()稱為X理論。A.復(fù)雜人假設(shè)B.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C.社會(huì)人假設(shè)口.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)答案:B.關(guān)于從眾行為,下列說(shuō)法中正確的是()。A.情緒比較穩(wěn)定的人容易從眾B.服從性和受暗示性弱的人容易從眾。.自信心強(qiáng)的人容易從眾D.人際關(guān)系比較好的人容易從眾答案:D.作為(),管理者負(fù)有分配人力、物質(zhì)和金融資源的責(zé)任。A.企業(yè)家B.資源分配者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.傳播者答案:B50.當(dāng)管理者為了自己組織的利益與其他團(tuán)體議價(jià)和商定成交條件時(shí),是在扮演()的角色。A.企業(yè)家B.資源分配者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.談判者答案:D.尋求信息,使其能夠了解組織內(nèi)外環(huán)境的變化,找出問(wèn)題和機(jī)會(huì)是()角色。Page6of10.A.監(jiān)聽者B.聯(lián)絡(luò)者C.企業(yè)家D.傳播者答案:C.()學(xué)派的認(rèn)為:企業(yè)中發(fā)生種種問(wèn)題的根源在于未能發(fā)揮員工的潛力。A.人力資源B.人際關(guān)系C.古典經(jīng)濟(jì)D.福利經(jīng)濟(jì)答案:A.美國(guó)學(xué)者威廉?迪爾認(rèn)為:“組織行為學(xué)是門(),研究工作組織中個(gè)人、團(tuán)體和組織的行為問(wèn)題。”A.應(yīng)用社會(huì)科學(xué)B.理論社會(huì)科學(xué)C.邊緣學(xué)科D.交叉學(xué)科答案:A.動(dòng)機(jī)具有原發(fā)性、()、實(shí)踐活動(dòng)性的特征。A.外顯性B.內(nèi)隱性C.確定性D.不確定性答案:B.美國(guó)學(xué)者弗雷德?盧森斯和他的合作者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標(biāo)志)在對(duì)各種活動(dòng)的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)上,()對(duì)成功的管理者貢獻(xiàn)最大。A.人格魅力B.信息溝通C.社交聯(lián)絡(luò)D.實(shí)干業(yè)績(jī)答案:C56.人的行為總是由一定的動(dòng)機(jī)引起的,對(duì)人的行為起支配作用的則是()。A.主導(dǎo)需要B.優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)C.需要D.動(dòng)機(jī)答案:B.美國(guó)斯普朗格爾最早對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類下列屬于他分類結(jié)果的是()。A.理性價(jià)值觀B.唯美的價(jià)值觀C.經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀D.政治性價(jià)值觀E.社會(huì)性價(jià)值觀答案:A,B,C,D,E.群體規(guī)范的建立和發(fā)展受以下哪些因素的影響()。A.個(gè)體的特征B.群體的構(gòu)成C.地理環(huán)境D.組織規(guī)范E.群體發(fā)展階段答案:A,B,C,D.人格的特點(diǎn)有()A.整體性和層次性B.整體性和一般性Page7of10.C.穩(wěn)定性和可變性D.多樣性和一般性E.獨(dú)特性和一般性答案:A,C,E60.作為一個(gè)管理人員,必備的管理技能有哪些()。A.技術(shù)技能B.概念技能C.溝通(人際)技能D.財(cái)務(wù)技能E.商業(yè)技能答案:A,B,C.凝聚力作為組織必須的要素,其主要作用與()幾點(diǎn)有關(guān)。A.滿意度B.生產(chǎn)率C.群體意識(shí)D.組織規(guī)模E.組織承諾答案:A,B,C.需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)的條件有()A.需要達(dá)到一定強(qiáng)度B.需要對(duì)象的確定C.需要得到滿足D.需要欲望強(qiáng)烈E.需要分層次答案:A,B.動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系有()。A.同一動(dòng)機(jī)可以引起多種不同的行為B.同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)C.一種行為可能為多種動(dòng)機(jī)所推動(dòng)D.同一行為只能出自同一的動(dòng)機(jī)E.合理動(dòng)機(jī)可能引起有不合理甚至錯(cuò)誤的行為答案:A,B,C,E.一般而言,影響知覺(jué)準(zhǔn)確性的因素有()。A.知覺(jué)者的主觀因素B.知覺(jué)對(duì)象的特征C.知覺(jué)環(huán)境因素D.知覺(jué)者的客觀因素E.知覺(jué)技術(shù)因素答案:A,B,C.在下列哪些情況下,個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向()。A.群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低B.群體成員的共同性較少C.群體凝聚力較高D.群體目標(biāo)較明確一致E.群體規(guī)模較小答案:A,C,D.企業(yè)文化若要成為企業(yè)的一種資本,需要具備以下哪幾個(gè)方面條件()。A.內(nèi)部適應(yīng)性B.外部適應(yīng)性C.競(jìng)爭(zhēng)性D.有效性E.創(chuàng)新性答案:A,B,DPage8of10..人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和象征性的義務(wù),包括()。A.領(lǐng)導(dǎo)者角色B.掛名首腦角色C.聯(lián)絡(luò)員角色D.決策制定角色E.資源分配者角色答案:A,B,C.態(tài)度的構(gòu)成因素包括()。A.認(rèn)知B.情感C.意向D.行為E.價(jià)值觀答案:A,B,C.群體角色構(gòu)成的群體模型有以下幾種()。A.任務(wù)群體B.團(tuán)隊(duì)群體C.維護(hù)群體D.領(lǐng)導(dǎo)群體E.無(wú)序群體答案:A,B,C,E.美國(guó)學(xué)者皮爾尼克的“規(guī)范分析法”包含以下內(nèi)容,正確的有()。A.明確規(guī)范內(nèi)容B.編制規(guī)范剖面圖C.進(jìn)行改革D.做好監(jiān)督工作E反饋答案:A,B,C.組織行為學(xué)常用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查研究。常用的問(wèn)卷調(diào)查法有()。A.選擇法B.是否法C.計(jì)分法D.等級(jí)排列法E.隨機(jī)抽樣法答案:A,B,C,D.關(guān)于組織承諾的三因素理論具體包括()三個(gè)因素。A.情感承諾B.連續(xù)承諾C.制度承諾D.規(guī)范承諾E.上司承諾答案:A,B,D.管理自我實(shí)
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