大學生寒假實習心得體會通用15篇

第頁大學生寒假實習心得體會通用15篇高校生寒假實習心得體會1

時間過的很快，轉瞬間已是高校的其次個假期了，時間較長，俗話說要想充溢自己的高校生活，必需在學習的同時主動參與社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會閱歷掙點錢而且還可以讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往實力，所以我確定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家旁邊的一家賓館打工。

本以為在這里打工是一件很簡單的事情，可沒想到這家賓館原來就缺服務員，加上我才三個人，所以一起先老板也沒有給我劃分詳細的工作，而是讓我們?nèi)齻€把全部的活全包了，這樣的‘吩咐’下達之后，我有點悶了，這是要把我們當機器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了?？蛇@不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙勞碌碌的一天，早上五點多就有人退房，我趕快爬起來清點房間的物品，看有無短缺或損壞，然后轉述給前臺。接著就起先打掃衛(wèi)生，還沒等打掃完衛(wèi)生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來回的上下跑。好不簡單到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些厭煩的人半夜三更出去，回來時還不帶房卡，所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣，領班說得自己買回來補上。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班肅穆的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告知我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在起先講的很清晰，出現(xiàn)其他的事個人負責。”我也沒方法狡辯，這的確也是由于我的不仔細造成的，沒方法，我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎!我想這是第一次做著工作了，也算是買個教訓吧!可是我的心里久久不能安靜，總以為這些錯不應當發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不情愿從事簡潔繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會仔細。

八月七號那天下午，來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水，沒方法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進去就說里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒有房間可以換了。他們就起先指責我們的服務看法。剛起先我還是很耐性的向他們說明。沒想到他們變本加厲，又起先罵了很多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話實在難聽，不僅沒向我致歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，一會兒經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我沒有方法逃脫責任，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客溝通，在發(fā)生此類狀況是該怎么做。可是我要學的還有許多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想假如這樣就半途而廢了，什么也學不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己須要學的還許多，其實社會就是這么困難，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，始終做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了許多，心中也有了萬分的欣喜和歡樂，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)驗風雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我相識了賓館的許多工人員，結識了社會上形形色色的人，學會了要以禮待人，要以溫柔的看法與人溝通，專心服務每一位顧客。現(xiàn)在自己還是一名高校生，都說高校是半個社會，可是我認為迥然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很銳利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿意，因為我學到了書本上沒有的學問，增加了我的個人閱歷。

一個月的實習過得很快，自己漸漸地起先習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作實力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是最終結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：

1、要擅長溝通：遇到那些脾氣比較壞的人，要真正學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們說明他們所不明白的問題，每當看到他們最終都想通的時候，我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通，并剛好的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、要有耐性和熱忱：在工作的時候要常常微笑，這樣會讓感覺感覺很舒心，心情自然就會好起來，當顧客有什么問題時，要耐性說明，熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順當，可以省許多功夫和時間，整個賓館也可以運行就可以更好。

3、要勤勞：有時候一些微小的東西可以讓老板更賞識你，也比較簡單受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

4、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)：作為一名賓館服務員每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素養(yǎng)的不同，會使工作中遇到許多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必需保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不開心的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調(diào)整、自我激勵，剛好的自我總結，自我提高。

6、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈：服務員是一種比較苦累的工作，每天都要以一個笑臉面對不同的顧客，這生活須要我們堅持，不斷磨練。

本次實習總結：

不管做什么事，看法確定一切。

做一項服務工作，顧客就是上帝，良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。只要你有一個服務于他人的看法，你就會得到他人的確定及幫助，用自己的熱忱去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設計規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要依據(jù)自己的實際狀況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的埋怨。要按部就班的提高自己的實力，熬煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己許多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會閱歷比較缺乏，常常會做一些錯事，有時候得罪了人自己還不知道;剛起先也不大會和人溝通，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我珍貴的閱歷，它們都將成為我以后參與工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的實習，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了許多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不簡單，也明白工作的辛苦，以后也不會再奢侈錢了。

實習拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能。社會和高校一樣也是一個學習和受教化的地方，在那片廣袤的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。

高校生寒假實習心得體會2

20xx年度的寒假實踐是我在高校期間進行的其次次社會實踐，這次實踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進行。與以往的實踐明顯不同的是，這次實踐是真真正正的以自己實力進行實習的，沒有親戚摯友的特殊款待，沒有熱心義工青年的共同生活，而是一次實實際際的實踐活動。

裝飾工程本身是一項藝術，而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術。最早相識裝飾是在小學美術課上，美術觀賞圖片上的那些美麗和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不行攀。往后的日子里，即使是平常的觀看家居設計的書籍或是家里裝修，都沒有真正的感受到裝飾的美，和了解到裝飾這一種學問。

而有幸的在同學的幫助下，我這個學期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實踐，去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個方面，除此以外，別墅公寓的設計、辦公空間的設計、餐館空間的設計、商業(yè)空間的設計以及消遣會場的設計也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進行過不少裝飾工程，廣場、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。

在寒假短短的兩周內(nèi)，作為一個實習生，我都只是在公司里做一些比較基本的工作，例如編輯標書、款待客人等，但公司工作的基本流程我已經(jīng)也許了解。凡事都要有安排，裝飾也不例外。當客戶前來要求進行工程設計時，我們都會首先請出相關的設計師和業(yè)務員與客戶進行溝通，讓客戶得到相關資訊和報價。然后會依據(jù)客戶詳細要求和到工程地進行實地測量得到須要的資料，在與客戶簽訂了托付測量、設計協(xié)議之后，公司的相關設計師會準時設計出圖紙，相關業(yè)務員會準時預算報價。在客戶同意了公司的圖紙和報價之后，公司才真正進入施工程序，也就是裝飾的過程。施工結束也不代表與客戶之間的溝通就結束，公司還會對客戶遞交保修卡，確保客戶利益得到保障。

在公司里，除了學習到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾學問之外，我更學到了與人溝通的必要性。在公司實習期間，我們公司也與其他相關的公司進行聯(lián)誼。對于其他真正的業(yè)務員來說可能只是與一些其他同行摯友相聚，而對于我，則是真正的相識了更多的裝飾行業(yè)的精英。

在在公司工作之前，我相識了公司對面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上，公司里的人打了電話給我，告知我那一企業(yè)的水管爆裂，水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關人員的電話，想通過我通知那一企業(yè)，好剛好阻住水流進一步流淌。我聽了，立刻打電話進行通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝自己之前能相識那一企業(yè)的工作人員，感謝公司的人能信任我?；蛟S對于他們來說，這只是一件很小的事；或許對于我日后的工作來說，這樣的事會變的許多；或許對于許多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對于我來說，這不是炫耀，是一種感謝。雖然很小的事情，但也能證明，相識多一點人就是一件很有用的事情。

在我之前的工作實踐中，在我平常去辦事，在我去學車報名的時候，身邊總有相識我父親的人，這并不是想說我父親人緣好，只是想說明相識多一個人，平常的生活就是能便利一點，能沒有那一種拘束，相處就能變得融合。我怎么始終沒有發(fā)覺這個道理呢？學習并不只是學習，工作并不只是工作，同樣，我去實習，目的不應當只是去實習那么簡潔。這三次實習中，我沒有一次不是只是做一些最基本的工作，但我不介意。即使是去掃一下地，擦一下桌子，也會有見識，也會相識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會接觸到不同的東西，這就是進步。人就應當在這種進步中成長。寒假，就這樣度過了，期盼著下一個假期……

高校生寒假實習心得體會3

土木工程測量作為專業(yè)的一項基本功，是我們學習土木專業(yè)學生必需很好駕馭的一項技能。在大二學習即將結束的時候，我們在學院的組織下，在校內(nèi)開展了為期7天的土木測量工程測量實習。

我們組這次測量的是何僑生大樓及前面的綠化帶。剛剛起先還覺得不難，但是實際操作之后才發(fā)覺，路面凹凸不平、路段彎曲、碎部點許多給我們造成了很大的麻煩。我們只要略微不當心在哪個環(huán)節(jié)出錯誤，就有可能導致整個過程的數(shù)據(jù)不正確。所以，每一個站點的測量我們都當心翼翼，測量完立刻檢驗，數(shù)據(jù)超過誤差的立刻重測。經(jīng)過四天的奮戰(zhàn)，我們最終把全部數(shù)據(jù)測量出來了，把圖繪制出來了。

此次測量實習和大一的軍訓同時進行，所以我們覺得“這實習怎么比軍訓還辛苦啊?”，當2天之后，我們習慣了早上6點起床，扛著測量儀器外出測量的生活時，我們不再聽到之前的牢騷。為了保證測量的精確度和測量的時間進度，削減行人和車輛對測量工作的影響，我們總是早早的起床，帶上“家伙”到測量場地開工!幾個上午我們都是測量到接近12點才收工。中午回到宿舍，我們并不能悠閑下來，一張張原本的空白數(shù)據(jù)表等著我們?nèi)ビ嬎?、校驗。要是?shù)據(jù)滿意條件還好，比如我們小組第一天測量的距離超出容許范圍外的誤差，只好打算其次天更好起床，重新測量原本屬于第一天的工作。在下午短暫的補充睡眠之后，當其他專業(yè)的同學下午下課，打算享受豐富晚餐之時，我們再次扛著儀器，在太陽下山之前再次出工測量。在夏天的傍晚，每當太陽下山，天色暗下之時，已是晚上7點多了。放回儀器，學校食堂已不行能再有飯吃，我們只得叫外賣吃。原本以為晚上的可以放松下來休息了，可事實并不是這樣，我們還需對一成天的工作進行一番總結，并制定好其次天的工作安排，提高小組工作效率，確保進度的完成。記得有一天的晚上我們在繪圖時出現(xiàn)問題，對于測量出來的角度大于180度根據(jù)書上的公式是計算不出來我們想要的結果，我們組只能再次探討書本，總結閱歷，在2個多小時的探討后最終知道怎么解決問題，這些東西老師在平常上課是沒有講到的，我們只能在實踐中去發(fā)覺，在實踐中去學習，在實踐中去總結。

實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐總能發(fā)覺很多問題，在這次測量實習中也同樣存在。首先，我認為，最大的問題在于我們對儀器的運用上，課本上介紹儀器運用的學問都比較抽象，到了真正實踐中的時候，我們未能很好把書本學問應用到實踐中。其次，在制圖的時候，我們對困難的地形圖的繪制特別生疏，沒有很好地把土木工程制圖中的一些技巧方法運用到地形圖的繪制中。這個也須要老師在今后教學中對我們更多的指導，促進我們水平的提高。

再來說說這次實習心得吧，通過本次的測量實習，我覺得最大的收獲在于將書本上那些抽象的學問與現(xiàn)實的測量很好的結合了起來。不再是我們單純看書本上的文字內(nèi)容，而實際確不能很好弄懂在今后實踐中的操作。測量儀器的運用和實地的測量實習工作的開展，讓我們更直觀接觸到了土木工程測量這個學科，也為我們今后走上工作崗位后，更好更快地運用儀器、限制測量的應用奠定了堅實的基礎。也讓我們明白了，土木工程專業(yè)的實際操作性強的特點，觸發(fā)我們今后要更加努力學習專業(yè)學問，并要加強理論與實踐相結合的方式方法，從本質(zhì)上提高自己的專業(yè)水平。

總之，這次7天的土木工程測量實習收獲是很大的。不僅在于我對專業(yè)的學習和儀器熟識程度，同時在對自己做事的嚴謹、團隊協(xié)作精神的培育也極大有促進作用?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”我會在今后求知的道路上接著努力，為做一個合格的土木人而努力!

高校生寒假實習心得體會4

時間過的真快，轉瞬間，在重慶市政委的實習就要接近尾聲了。在這半個月的時間里，我感到自己收獲了很多，不僅有學習方面的，而且實踐實力上也得到了提高，這些對我來說受益非淺。

我進入石大的第一個寒假，漂亮的石大，承載著我的幻想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學學問充電，而實踐的過程是全部課本不能賜予的，短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實習。

對于我這個只有半年學醫(yī)經(jīng)驗的學生來說，應當從醫(yī)院中最基礎的護理工作起先。來到醫(yī)院，我對一切都感到簇新和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。

鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著雪白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份驕傲，心底的那份堅決與自信猶然而生!

看起來很簡潔的護理工作，讓我起先有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我起先虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐性地給我講解著關于護理的學問。漸漸地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。

我?guī)椭o士接診病員，做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重)，嫻熟地駕馭了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴格堅持“三查七對”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，并為病員配液。

最終有了我實踐的機會，想著護士囑咐我的操作要領，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了!”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然后拿起針頭，當心翼翼地扎入病人的血管中。望見管中有回血，一種如釋重負的感覺擴散全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順當!

護士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例后，我大為震驚，不免起先崇敬這些平凡的護士們。

在醫(yī)院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術!手術前病人的家屬用充溢期盼的目光凝視著主刀的醫(yī)生，忽然讓我感到醫(yī)生的宏大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學基礎學問的重要性，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣細心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說過：雖然你們是用動物做試驗，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

短短的15天醫(yī)院實習結束，最終可以喘一口氣了。想想這么多天的勞碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們，才知道護理工作的不易。

高校生寒假實習心得體會5

1公司簡介

****設備制造有限公司是專業(yè)生產(chǎn)高頻開關電源及配套設備的高新技術企業(yè)，是目前中國最具實力的通信電源廠家之一。多年來，珠江公司專注于PRTEM高頻開關電源及配套產(chǎn)品的自主研發(fā)。具備了較強的技術研發(fā)實力，成為了《通信用離網(wǎng)型風光互補系統(tǒng)標準》，《通信用太陽能供電系統(tǒng)》、《通信用風能供電系統(tǒng)》及相關通信行業(yè)標準的制定者之一，并形成涵蓋大、中、小容量的通信電源系統(tǒng)、電力操作電源、太陽能供電系統(tǒng)、風光互補供電系統(tǒng)、及各種規(guī)格的交、直流配電屏、直流變換器和逆變器及相關客戶定制產(chǎn)品。

2、實習目的

生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中，學校也以培育學生視察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的實力和方法為目標。培育我們的團結合作精神，堅固樹立我們的群體意識，即個人才智只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

通過這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理學問、電氣設備的制造過程學問及在學校無法學到的實踐學問。在向工人學習時，培育了我們艱苦樸實的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一樣是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的須要，也是我們當代高校生所必需的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實習，對我們鞏固和加深所學理論學問，培育我們的獨立工作實力和加強勞動觀點起了重要作用。

3、入廠以來的工作內(nèi)容

自從08年6月份我被錄用到珠江電信設備制造公司實習工作至今。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線主要涉及PR20xxCH-6S高阻直流配電屏、PR20xxCH-6M高阻直流配電屏、PRD101AC溝通配電箱、PRS3004綜合機架、PRTE500機架等;調(diào)試主要進行了SMPS1010、SMPS20xx、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模塊的靜態(tài)調(diào)試和高壓測試等等。調(diào)試過程要嚴格根據(jù)電氣調(diào)試步驟手冊進行，一步步地發(fā)覺問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、限制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

4、我對技術工作的理解

我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內(nèi)容—“探討、試驗、設計、制造、安裝、運用、修理，七件大事技術人員要一竿子究竟!”。我認為這里所說的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有探討和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、運用和修理這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創(chuàng)建出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、運用、修理就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不行分、缺一不行。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參與工作的新員工，實踐方面的閱歷還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論學問。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作，彌補在實踐閱歷中的不足。

5、我對公司工作的理解

很榮幸成為公司的一員。珠江電信設備制造有限公司公司是一個團結的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司須要依其更快更好發(fā)展的須要并結合個人的狀況來支配工作崗位。有做技術工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名將來電氣限制方面的技術員工，我會始終堅持公司提出的“七事一貫制”原則。技術員工不能只會配線、接線、調(diào)試和裝配，而不懂研發(fā)、設計和編程等工作。我對公司發(fā)展的理解,珠江電信設備制造公司自進行產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整進入太陽能行業(yè)后，最近幾年始終處于一個快速的發(fā)展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出，不管是國內(nèi)還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發(fā)展供應了廣袤的空間。

同時，也發(fā)覺公司管理和技術上的某些問題。

從實踐中發(fā)覺問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的方法。對于一般性的問題，如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等，通過視察可以通過目測簡單地解決;對于一些偶然的、特別的問題，在調(diào)試過程中要花費更多的時間。須要主動地思索，向有閱歷的員工請教，親自動手進行各種檢測和試驗，問題解決后須做仔細的總結，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認為整流主板的電路接線原理對于駕馭修理的過程是很重要的，可是許多修理工根本都不懂。

高校生寒假實習心得體會6

這是我第一次經(jīng)驗社會實踐。對于一個高校生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣寒冷，寒風咆哮，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，起先了我這個假期的社會實踐。

實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。于是，我起先了在建材廠一周的實踐工作。

在這一周里，我的手被擠傷過，被領班指責過，被工人輕視過，但是這些都不能打消我參與實踐活動的熱忱，因為我知道人生路上有太多的坎坷和困難要遠比我現(xiàn)在經(jīng)驗的這些艱難。在我勝利前我會不斷努力，哪怕失敗也要全力以赴，這樣我才不會讓我的人生懊悔。社會百態(tài)，在工作的時間里我也學會了許多道理：

1、首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟識自己所在的工作環(huán)境；

2、在上班之前制定好今日的工作安排，并嫻熟工廠里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率；

3、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退；

4、處理突發(fā)事務言遇事冷靜，剛好自救也不忘向別人求救；

5、保證上班時間，聽從領導支配，到處以大局為重，以大局利益為先。

經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我也真實的體會到了很多道理：

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的看法去面對，信任會有所轉機；

其次：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的實力作出的確定，這樣別人才能更加信任信任你。你要對自己說“我肯定能行”那你就肯定能行；

第三：肯努力，我始終特別信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得勝利遙不行及，其實只要你在不停的努力你就靠勝利越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離勝利就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有志氣的人走向勝利；

第四：虛心做人，特殊對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要，我們原來對于社會上的學問知之甚少，我們千萬不能傲慢自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要虛心做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的看法，我們要聽取、耐性、虛心地接受。

經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和許多社會閱歷，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校內(nèi)，走進社會大染缸去。

我主動的倡議當代高校生走出校門主動參與社會實踐活動，在社會熬煉中找尋自我價值，我我們來到高校的目的就是學到先進的科學文化學問更好的服務社會，所以我們更應當盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化學問和素養(yǎng)，當我們走向社會時更精確地找到自己的位置為社會服務。

我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現(xiàn)代高校生缺少社會學問和信息，在學校時從不關注社會中的狀況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會熬煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于許多高校生畢業(yè)后都找不到工作；因為高校生缺少社會熬煉，空一肚子墨水卻不知如何用，許多用人單位不愿聘請應屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作閱歷者，因此高校生的就業(yè)率也越來越低！有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。

所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順當?shù)墓ぷ饔米约旱乃L服務于社會，讓我們主動投入到社會實踐中去吧！

高校生寒假實習心得體會7

x的冬天，天寒地凍，而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜愛的事，一切都只能靠自己了，既有些期盼又有些害怕，不過我還是走出了這一步!

雖然只有短短的半個多月，可對現(xiàn)在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何打算的狀況下盲目的起先了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后，那股熱忱也悄然溜走了!之后的.我做了深刻的總結，從起先的產(chǎn)品成本，到定價，以及宣揚的品牌形象，我都犯了一些錯誤，畢業(yè)論文結束語，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質(zhì)凹凸價很少人購買，而且宣揚的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力氣來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素養(yǎng)，而我還不懂，所以我須要學習更多的專業(yè)學問來增加我的實踐實力!在上一學期中，我們開設了第一堂專業(yè)課——市場營銷學，使我們對我們專業(yè)有了進一步了解，也多了一份對專業(yè)的酷愛，對創(chuàng)業(yè)的向往和對將來的期盼!

懷著這份酷愛向往和期盼，我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方須要許多促銷員，看我愿不情愿做，因為很苦，而且許多人不情愿做。我想，做這一行或許應當從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的閱歷吧!于是這個寒假我來到了x，一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!

原來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因為公司紙品要進入x最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——x里去!這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員好玩多了，因為每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料，以及所見的合同。

高校生寒假實習心得體會8

通過去參觀天倫城，景湖彎，南院在建工程現(xiàn)場狀況，一進到施工區(qū)，我們一眼就看到了建筑的結構主體，當時結構主體給我的感覺就是不像建筑和不好看。這個可能是因為它和我所看到的過的已經(jīng)建好并投入運用的樓不同。主體前面有個很大的場地，這個場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，有水泥、砂、石之類的建材，我們跟著現(xiàn)場xxxxxx上了樓，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，起先覺得很危急，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清晰地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有許多構造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避開因墻身過長導致簡單坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁須要很大的支撐力。

上到最上層，我們看到工人們還在綁扎鋼筋，柱和梁的鋼筋已經(jīng)綁扎好并放到了模板預留的槽里。我視察了其中的幾條梁和柱，就像老師說的：梁的下部是首力筋，主梁有xx條，次梁有六條；上不是架立筋，主梁和次梁也不同；受力筋和架力筋之間用箍筋綁扎。而柱子就不一樣了，三四條梁要交匯于柱，就必定要使梁的鋼筋穿過柱子，這樣使得柱頭的鋼筋非常密集，同時澆筑混凝土時也要留意密實。板的配筋一般有受力筋和架力筋，受力筋在下方，分縱橫兩路；架力筋在上方，也是縱橫兩路放著。擺好的鋼筋就要用鐵絲綁扎好，為了保證面筋不被踩低下去，還要用馬蹄筋將其抬高。在看板筋時我們發(fā)覺連同鋼筋一起鋪設的還有電線管，這是電專業(yè)和結構專業(yè)合作的一個體現(xiàn)。在工地我向工人也了解了一些狀況，比如，在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，假如要留直槎，則必需留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。天倫城的建筑物都是采納框架結構，它的墻體都是用填充的方法實現(xiàn)的，我們可以看到有些地方已經(jīng)填充好了，有些地方還沒有填充。南院的綜合教學樓和學生宿舍都是采納磚混結構，同時在南院學生宿舍當時正在搞基礎，我們也看到了它采納的是樁基礎，由于那的地基比較好，基礎只有2米。在南院的時候工地正在打樁，我把打樁的全部過程也也許看了一下，也向工人師傅了解到了打樁機，他們所用的是柴油打樁機。

高校生寒假實習心得體會9

“沒有總結，就沒有收獲，更別說進步了……”我這樣對我的小侄子說。因為他喜愛看動畫片，我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么，但是我想說，這話更多的是對我自己的一種提示，提示我應當對在移動公司實習的一個月進行總結了。

嚴格地講，自己并沒有實習一個月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓，加之中間又有幾個雙休，感覺實習時間真的很短暫。

正式實習第一天，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡口，有的到了營銷組，而我則進了客戶組。坦白說，通信行業(yè)對于我是比較生疏的;我對于它來講，也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清晰，也直到后來，我才知道，網(wǎng)絡口是市公司下的，而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。

進入客戶組后，我被安排跟著劉姐，她是負責學生市場的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工，加之又是實習生，因此自己并不能幫太多忙，個人簡歷只能先學習。所以我的第一個任務便是熟識移動公司三大品牌，動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費，我覺得公司考慮的特別周到，針對不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩，資費更新相當快，令人目不暇接，因此大部分資費我都記不住。

像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負責聯(lián)絡客戶，維護彼此間的關系，而其中的橋梁便是——電話號碼。

與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟識boss系統(tǒng)之后，我便起先了電話號碼之旅，如將客戶加入某集團，將客戶從某集團中刪除，查詢客戶的欠費狀況并為一些重要客戶轉賬，直到實習最終一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費送費的業(yè)務。說實話，這些工作都是非常機械的，可能前幾個號碼做著還比較簇新，可是后面呢，或許一不當心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務，一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時，便不得不謹慎得如同做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對數(shù)字小鍵盤更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。

與客戶打交道分為兩個方面，一是和客戶面對面溝通，二是通過電話。

和客戶面對面溝通主要是通過“上門服務”，推銷移動公司的一些實惠業(yè)務。在上門的過程中，我們遇到了各種人，有對移動公司表示支持的，也有對其表示不滿的。對于前一種，我們由衷感謝;而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當然，這些我覺得都還比較簡單應付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天，我和負責建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶，加之又不熟識對方，因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬，話也盡量不多說?？珊髞戆l(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動電話突然不能接通。當時，許多客戶都頻頻向我們發(fā)問?？晌覀儗Υ艘彩窍±锖?，因此只能揣測，可能是受日食的影響。最終回到公司才最終弄明白，原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了?，F(xiàn)在想想，只是想對客戶表達歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工，但是當時自己的確焦急過，工作總結因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。

而打電話，對我來說真是有些困難，因為我壓根就不擅長。但轉念一想，這正是熬煉的好機會，應當把握住。記得第一個號碼還是在同仁的激勵下才撥通的，要講的內(nèi)容也是在心里默背了很多遍。在打電話的過程中，我們都遇到了很多類似的狀況，有細致傾聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。慢慢得，我熟識了推銷內(nèi)容，也熟識了形形****的人的看法。不管客戶喜不喜愛這種方式，我反倒覺得，我肯定要讓自己的聲音聽起來充溢信任、向上和歡樂。

在**移動分公司實習的這一個月中，我還參與了其次屆成長動力營的閉營儀式以及針對部分中學銷售電話卡的營銷活動中。尤其是在營銷活動中，我更加深刻體會到了省團委張彤副書記的那句話“志向與現(xiàn)實的差距、校內(nèi)與社會的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的高校生，我們不能變更這一現(xiàn)狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。

短暫的一個月，心得體會我覺得自己收獲了很多書本上學不到的學問，也明白了前方還有很長的路要走，我會揣著我的座右銘“功不唐捐”接著前行!

高校生寒假實習心得體會10

3個星期的實習結束了，這3個星期我感覺到我學了許多的東西，我們組已經(jīng)能夠獨立的操作水準儀，數(shù)字水準儀和gps了。這3種儀器是這3個星期主要實習的項目，我們第一個星期由于天氣不好，我的水準儀測量進行的不好，前兩天都是下雨天，我們這兩天把要進行水準測量的路途選了出來，我們選的是大約兩千米的一個線路。然后用油漆和釘子，標記了點和點號。(由于下雨后來點號非常不清楚，還是晴天畫點號效果好)接下來的兩每天氣也不是很好，總是陣雨，我們只好不下的時候抓緊出去測量，在測量第一圈的時候是我測的，由于第一圈我們出現(xiàn)了許多問題，兩點之間的立儀器的位置我們是用步量的，但總是前后差許多，弄的總是要動儀器，來回的。也很沒有默契。(后來老師教給我們先看下前后的距離，要在5米之內(nèi)，越小越好，總的視距差不能大于10米。所以要駕馭的很好，)這時候我們選的上的問題也出現(xiàn)了，心得體會我們選的路途有一段是個公路的十字路口的拐角，所以車子人許多，當時給測量帶來了很大的麻煩，這點以后要留意。結果第一圈我們起了個大早卻沒干出來多少活，后來開會馮老師給我們講了許多運用的問題和技術，讓我們可以更快的調(diào)平測量，立桿的一點要穩(wěn)，這個很重要啊!

其次天，有了第一圈的閱歷后，我們的測量快了許多，問題也越來越少，儀器調(diào)平，量步，立桿等問題都得到了很好的解決，但天氣還是很不好，連著下了好幾天的魚，我們焦急也沒有用，這期間我們中間探討了許多測量的問題，更加知道測量是個團隊的測量，須要大家分工明確，組織好了事半功倍。在星期2的時候天氣好轉了。這已經(jīng)是其次個星期的星期二了。我們很焦急，因為時間很緊迫!我們用了一天半最終把水準測量測完了。

接著應當是測量數(shù)字水準和gps了，由于一個班級只有兩個數(shù)字水準和gps，那兩天大家都剛測量完水準儀，一起是輪著用的，我們沒有借到數(shù)字水準儀和gps，我們只好休息了1天，在周五的死后我們借到了數(shù)字水準儀，數(shù)字水準儀我們測量的還是算順當?shù)?，由于儀器很簡潔上手，我們在遇到問題的時候都剛好的給馮老師打電話詢問，起先我們以為我們把已知點的高程輸入進去是錯誤的，后來老師告知我們那并不影響結果，結果是我們自己算出來的，我們數(shù)字水準選的是繞學校大操場的一個圈，和水準儀不同，(水準儀我們選的是繞了大半個學校)。很順當?shù)拇蟀胩炀蜏y量完了，后來學校放了3天假，我們周2來才傳的數(shù)字水準儀的數(shù)據(jù)。在整個數(shù)字水準測量過程中，感覺只要設置好了就很簡潔了，因為數(shù)字水準會在各種超限的時候告知你重新測量，儀器用起來感覺很簡便，但前提是設置要設置明白。數(shù)字的東西果真是好用，比起老水準儀來說那簡直比不了啊，太簡便，精度還高，還智能，但現(xiàn)在數(shù)字水準的還是沒有普遍，大部分還是老水準儀。

放假回來，這星期2們早早的起來就去借gps，8點借出來后，我們就起先調(diào)試儀器，由于第一次運用，盡管老師之前跟我們講解過一次，但還是很生疏的很，在管理里面把配置級打開，然后起先設置天線及天線高，實施模式，時區(qū)，我們測量的是靜態(tài)的，儀器是不用移動的，老師之前告知我們的我們都調(diào)試好以后，測量了40分鐘，兩個分站才發(fā)覺沒有衛(wèi)星，當時我們探討半天也不知道怎么回事，(起先并不知道，也不知道根本沒顯示衛(wèi)星，熱門思想?yún)R報還有的同學說是天線沒電了，后來給老師打電話后，老師說有可能是端口的問題，我們按老師說的檢查果真是，手簿被別人調(diào)試錯了，調(diào)成藍牙對天線的了，我們按老師說的去調(diào)試，果真顯示屏幕上，出現(xiàn)了10多顆衛(wèi)星。接著又發(fā)覺有個儀器不顯示3dq，詢問老師后老師說這個是顯示質(zhì)量的，可以調(diào)試，并不影響測量。

我們對儀器型號問老師(分站天線上沒有儀器型號，當時我們不知道怎么設置，后來證明，我們的確出現(xiàn)了問題，因為有一臺分站設置錯了，但我們直到測完都不直到，數(shù)據(jù)出來后我們才直到，我們應當更好的去學習啊，不會的太多了)經(jīng)過了一番調(diào)試，學習后，我們中午才正式起先測量，之前的測量因為各種緣由無效了，之后我們又自信的起先測量了，由于時間緣由我們起先一站30分鐘了，3太機器同時測量，同時停止，然后保存，然后兩個當已知不動，第3臺機器挪站，以此類推。

中途電池沒電了，(當時我們想，沒電了太可怕了，數(shù)據(jù)將會丟失，打電話詢問老師，老師告知說沒關系，測量的過程中沒電只要別動，然后去換個電池，接著就可以了，)我們趁挪站的時候趕快去換了快，結果最終我們最終一站的時候我們還是有一個分站的天線天池沒電了，然后由于時間問題，還有那站也被挪動的問題。我們只好收回儀器，其次天我們又用了一個小時，倒退了一站，測量完畢了。gps的時候出現(xiàn)了許多問題，有的是小問題，比如挪站的時候儀器高忘改了，詢問老師后，說只要后來測量了正確的就沒問題，回來可以改正，比如有時候突然顯示不處衛(wèi)星，可以等會，有可能因為天氣或者別的因素。個人簡歷但也有無法挽回的錯誤，比如沒電了，然后站還挪動了，還沒標記，比如說設置的時候設置錯了，因為gps是一套衛(wèi)星，所以我們必需設置正確。才能接受到正確衛(wèi)星的正確信號。還好，我們已經(jīng)學會了運用，能夠自己獨立操作了。

3周的校內(nèi)實習就這樣結束了，我很珍惜高校生活，更珍惜高校的實習。我感覺這3周學到了許多許多的東西，我們總有不會的，不明白的，老師總是耐性的為我們講解。我們給老師打了不少電話詢問在實習當中遇到的錯誤和問題，老師也總是耐性的指導我們，我很感謝老師，也感謝學校給我們這次很好的實習機會。

高校生寒假實習心得體會11

我即將離開這座我曾經(jīng)向往的城市，這十個月下，覺得xx真的沒有令人悲觀，她優(yōu)雅大方，海納百川。在這里我歡樂而且苦痛的度過了我人生漫長的10個月。10個月足以讓一個生命呱呱墜地，足以讓春冬入，足以讓年邁的父母額頭上刻條皺紋。

人生須要千錘百煉，有的病人尖酸苛刻，百般刁難，但是有的病人對你各種理解，世界就是這樣的，要是都處在相互對立的沖突中，所以自然而然的心寬體胖了。

機會是留給有志氣的人的，我覺得一旦志氣輸給了軟弱和退縮，機會就會隨之遠去。因為有志氣，勇于擔當責任，敢為人先別的人毛遂自薦當了班干部，她鶴立雞群，擁有了別人無法得到的權利，更得到了更多的機會，不僅在其中不斷的吸取人生閱歷還在努力向上攀爬，所以告知我自己遇事不退縮，勇于擔當是一種責任和才智。

人際關系這門必修會伴隨我們整個人生，建立良好的人際關系網(wǎng)至關重要為自己鋪平道路多條道路。我遇事不太愛斤斤計較除非在金錢面前，錢是萬惡的根，所以不管怎么樣親兄弟明算賬是最好不過的除非我跟你有很深的交集。我也學不別人的曲意逢迎，會左右逢，把自己偽裝的像個多面派，我只在乎自己的心靈，跟著感覺走確定沒錯。我信任父母給我了這幅皮囊也填充了不少東西，防人之心是肯定要有的，萬一被別人惦記著呢，這幾個月我就過著防人的生活，因為宿舍有這樣的姑娘。

整個實習下宿舍活生生的演了一部甄嬛傳，雖然沒有太多利益的糾葛，但是大家少不了有些摩擦，但終于是大家笑著離開，也算是完備收關。

實習完之后心里總是空落落的，這是一場心碎的完備之旅，我們在這里付出了汗水和才智，一天披星戴月，應付各種病人和老師，回到宿舍已經(jīng)是身心乏累還免不了宿舍各種難聞的氣味，甚至是唇槍舌戰(zhàn)。最終要離開這個窩居的城市，心里還是要感謝我所受到的各種打擊與磨難，感謝全部還在為我靜默付出的人，感謝全部對我損害的人給我笑臉的人。

高校生寒假實習心得體會12

綜合自己的總體安排，去我確定選擇酒店實習，并且經(jīng)過抽簽選到了一家四星級的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較志向的酒店。那么這座酒店究竟怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么須要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?

第一部分：中餐部

餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿足的，這也正和我們的心愿。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有起先工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，工作總結我得真的要做好思想打算才是啊!

中餐廳的工作的確如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時打算著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有須要，服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不行理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人終歸不是一臺機器，可以用來為所欲為地運用。剛起先工作的那三天的確令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴峻抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡潔得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們爽性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領結也省了，這身裝扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)分，以至于有一次我正打算為一個會議供應服務時，卻被對方認為是來參與會議的嘉賓向我致以親切的問候!

員工代表著整個酒店的形象，這是酒店VI設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，熱門思想?yún)R報沒有文化的企業(yè)猶如一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

不過令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講解并描述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領導所最缺乏的素養(yǎng)之一!

中餐廳的日子就這樣一每天結束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應當具有劇烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理閑聊時，該經(jīng)理提到了服務意識，我特別贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人供應優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，同時應當對自己的同事也具有同樣的意識?！笔前?，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素養(yǎng)的體現(xiàn)。

其次部分：西餐部

西餐廳名字叫做“花園餐廳GardenRestaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過假如能在適當?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是迥然不同，從服務程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺似乎是卸下了一個很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡潔的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時間過得特殊慢，雙腳又起先抗議起來了。有些時候，餐廳的服務員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到特別別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠敏捷地支配一下，譬如讓員工輪番休息，在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲憊，還能創(chuàng)建一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢?

西餐的服務與中餐的服務大相庭徑，這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好，該怎么做好?？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙暤臅r候剛好酒店在為一些新員工進行培訓，但酒店就是不讓我們參與培訓。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習，可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應當多為我們實習生考慮一下呢?

第三部分：酒水部

最終我們來到了實習的最終一站：酒水部門，第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。最終，過來一個同事叮囑我們?nèi)ゲ辆票?，這才算找到了一點事情做?？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕０?，看來被人遺棄的感覺果真不是那么好受的。

酒水部門最忙的時候我想也許就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅終于有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們慢慢地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一竅不通，這的確讓人感到缺憾。

高校生寒假實習心得體會13

實習是將理論聯(lián)系于實踐，培育實際工作實力和分析解決問題的實力，達到學以致用的目的，為勝利走向社會做打算。從學校畢業(yè)不久后，就來到了xx有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜愛在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的高校生來說，找工作不是很簡單，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛起先，我以為這份工作應當很簡單，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、實習工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發(fā)覺它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有xx多人，辦公區(qū)域的面積也大，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百零一零一人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：駕馭國內(nèi)各大xx期貸市場的價格信息，國外各地大豆、xx的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是xx元，我們可以給他供應全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡查找相關農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他供應一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。假如客戶滿足的話，雙方就進行合作，他出錢辦理睬員。

二、實習內(nèi)容

剛起先工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎懲罰確定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，假如合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被支配到各個小組，就這樣，我正式起先了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xxx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx有限公司的，主要是給您供應xx詢問信息服務的”。對方有可能會接著與我們通話，或干脆拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約xx多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些驚慌，嘴巴有些顫抖，說話接接巴巴的，但好在我剛好限制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不須要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種狀況許多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種狀況也許多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說全部負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人看法比較惡劣，我想，應當是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的看法對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素養(yǎng)的，他們會比較友好的拒絕你，或者短暫先試用你的服務。

我們組長xx對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通實力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感愛好的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終確定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方剛好不做，也會很耐性的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，確定就會有須要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會確定是否購買你的產(chǎn)品或者服務，所以我們每天都要打超過xx個電話，工作強度特別大。

三、實習心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過xx個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)建的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶閑聊、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信任的好摯友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)建經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才實力得到了極大熬煉，和生疏人閑聊的時候也不會感到膽怯 了，和人溝通上的實力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

高校生寒假實習心得體會14

寒假的開心生活一擠眼就這樣過去了，今年的寒假我過得別出心裁，我根據(jù)自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習，我收獲的還是挺多的，特殊是在對于以后所工作的熟識方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個