【企業(yè)案例】海爾：家電龍頭的互聯(lián)網(wǎng)思維

【企業(yè)案例】海爾：家電龍頭的互聯(lián)網(wǎng)思維

在現(xiàn)今21世紀(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的歷史機遇和挑戰(zhàn)，海爾集團加速改革步伐，永葆企業(yè)青春，順勢而為，用互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級和產(chǎn)業(yè)鏈延長?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時代里，海爾的互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?海爾將以什么樣的產(chǎn)品書寫出互聯(lián)網(wǎng)的輝煌篇章?2015年4月20日，海爾“我是星廚”在北京發(fā)布，作為全球首個時尚美食粉絲娛樂平臺——我是星廚APP，融合了娛樂、時尚、生活。為消費者提供集智能、健康、娛樂于一體的生活體驗，重新定義未來智慧生活模式。這一應(yīng)用開啟了海爾進軍互聯(lián)網(wǎng)的又一扇大門，門內(nèi)是一個怎樣的世界呢?1.海爾集團品牌優(yōu)勢從硬件到軟件的延伸，海爾集團重磅出擊的產(chǎn)品便是“我是星廚”，海爾作為全球大型家電第一品牌，基于其顛覆性的創(chuàng)新模式，未來或?qū)?chuàng)造更大的可能性。美國《策略+商業(yè)》(strategy+business)這家在為世界管理者提供關(guān)鍵展露的知名雜志在其網(wǎng)站上發(fā)表了《海爾的成長之路》(作者比爾.費舍)，文中指出“海爾的實力在于其注重‘我們能做些什么和我們是誰’，而不是‘我們賣什么，以及我們?nèi)绾钨嶅X’，這也正是當(dāng)前新興經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)所需要的”，文章以這樣的表述對海爾“以用戶為中心”的理念表示了贊同，毫不吝贊美之詞肯定了海爾在互聯(lián)網(wǎng)時代下的交互創(chuàng)新機制，并且認(rèn)為“海爾是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新探索先驅(qū)”。海爾過去的輝煌成就彰顯了其人才、技術(shù)、理念、品牌的強勁優(yōu)勢，而且海爾門店已經(jīng)遍布全球，如今，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)全球知名品牌的海爾自然能為“我是星廚”的發(fā)展保駕護航。2“我是星廚”產(chǎn)品自身的優(yōu)勢截止2015年5月，全球的app數(shù)量大概在200萬～300萬之間，其中安卓市場130萬左右，appstore市場140萬左右，躋身排名前列的多屬于社交軟件，海量的社交軟件構(gòu)成了充滿挑戰(zhàn)性的競爭市場，而“我是星廚”致力于成為浩瀚星空般的app中最亮的那顆星，產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭背景下，做用戶最喜歡的社交軟件，“我是星廚”在社交細分領(lǐng)域深入挖掘，并決定結(jié)合社交和美食兩大熱點，熱點與熱點必將碰撞出更精彩的火花?！靶菑N”用戶群涵蓋70后~90后，悶騷、文藝的70后，叛逆的80后，喜歡追星和族群的90后。高度實現(xiàn)了美食愛好者、粉絲和明星的親密互動溝通，匯聚了吃貨與大廚，是學(xué)廚藝、比廚藝、交朋友的好工具，這種智能化、擬人化、場景化的人機交互模式，讓消費者真正享受到了智慧生活帶來的便利。APP不僅提供方便快捷的分享交互平臺，方便用戶上傳自己的美食作品進行線上交互，充分體現(xiàn)以用戶需求為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維，線上評選活動中，設(shè)置粉絲與明星的虛擬互動環(huán)節(jié)，以明星與美食的熱議話題，精準(zhǔn)有力地實現(xiàn)品牌傳播，擴大了傳播的效果，更具有互聯(lián)網(wǎng)時代的娛樂精神。3.大牌電視媒體曝光“我是星廚”APP直接連線江蘇衛(wèi)視每周三晚22：30綜藝節(jié)目《星廚駕到》，盛大的明星陣容，精彩的美食對決，讓《星廚駕到》節(jié)目一經(jīng)播出，屢屢收獲收視冠軍，“星廚”重點合作方將通過線下海選親臨江蘇衛(wèi)視《星廚駕到》現(xiàn)場，與明星同臺競技，參與大牌綜藝節(jié)目錄制，作為重點嘉賓親臨現(xiàn)場，過明星癮，并享有帶著自身產(chǎn)品一起上節(jié)目的優(yōu)待，如此曝光力度也是“我是星廚”優(yōu)于其他產(chǎn)品的重點之處。與娛樂節(jié)目標(biāo)新立異的融合，低投入+高曝光，傳播效果自然遠高于硬性的廣告植入宣傳?！缎菑N駕到》目前已經(jīng)全部成功錄制完畢，后期可在每周三晚上10：-11:30節(jié)目播放的時段在電視屏幕下曝光合作伙伴(如：在什么市場上可以下載到“我是星廚”客戶端等)。4.線下粉絲“同城匯”再次曝光機會“我是星廚”已經(jīng)逐步實現(xiàn)線上線下的無縫連接，線上有app提供的方便快捷的分享交互平臺，線下就是星廚“粉絲同城匯”匯集各大明星、粉絲線下見面會，通過舉辦與偶像直接面對面互動等形式，為合作方提供再次高度曝光的平臺。媒體資源已經(jīng)令“我是星廚”凸顯其無與爭鋒的優(yōu)勢，線下粉絲同城匯給合作方帶來的額外大規(guī)模曝光更是前所未有的可能，明星和粉絲到場助陣加盟，高度娛樂化的時代，粉絲規(guī)模和明星陣容給產(chǎn)品帶來的傳播效果自然不言而喻。5豐富活動獎品“我是星廚”雖然為海爾旗下的互聯(lián)網(wǎng)“新生兒”，其投入力度和產(chǎn)品重視度不可小視。為合作方提供海量商城正品以及其他優(yōu)質(zhì)、豐厚禮品作為報酬，“我是星廚”與您互利共贏，共享成功?？偨Y(jié)：“我是星廚”采用電視、互聯(lián)網(wǎng)、終端三步走戰(zhàn)略，以娛樂營銷“軟引流”，打造一場粉絲經(jīng)濟的盛