門急診系統(tǒng)需求分析說明書

編寫目 建卡................................................................流程 功能需 建病案流 卡合并流 目 開發(fā)目 應(yīng)用目 自動(dòng)分 人工分 隊(duì)列調(diào) 列 診間叫 檢查室叫 治療室叫 報(bào) 等大....................................................當(dāng)日復(fù) 優(yōu) 指定醫(yī) 測(cè)量體 護(hù)士叫 自助報(bào) 運(yùn)行需 兒 婦產(chǎn)科門 口腔 門診治療 內(nèi)科門 神經(jīng) 特需門 外科門 門 眼 中醫(yī)科門 計(jì)費(fèi)業(yè) 流程 流程 退費(fèi)流程 功能需 ........................................................退 門診藥 流程 功能需 會(huì)議用 流 建 .................................................... 分 醫(yī)生 分 藥 護(hù)士 留 交記 體檢業(yè) 流程 功能需 分 體檢工作 系統(tǒng)配 HIS檢驗(yàn)業(yè) 流程 功能需 檢驗(yàn)標(biāo)本需 目 開發(fā)目 應(yīng)用目 外科治療 座位 流程 功能需 建卡............................................................................................................商業(yè)保 職工科業(yè) 流程 11.1.1科業(yè)務(wù)流程（普通門診）流程 11.1.2科業(yè)務(wù)流程（）流程 功能需 建卡............................................................................................................ 財(cái)務(wù)要 查詢統(tǒng) 銀醫(yī)卡業(yè) 流程 功能需 銀醫(yī)卡.................................................. 檢驗(yàn)流 檢查流 治療流 取藥流 自助繳 統(tǒng)一結(jié) 退 對(duì) 醫(yī)?；?門醫(yī)保業(yè) 流程 功能需 銀醫(yī)卡建 自助預(yù)約、自助......................................醫(yī)生 醫(yī)保 門診....................................................退 上，提出了《協(xié)和醫(yī)院門診系統(tǒng)需求分析說明書。此需求說明書對(duì)建卡系統(tǒng)分診叫號(hào)系門診處置治療室系統(tǒng)藥管理、藥庫管理、LISRIS／PACS續(xù)設(shè)計(jì)與開發(fā)工作。建退建退是否患是否患是否是否有醫(yī)卡否是否有二是否補(bǔ)是否關(guān)聯(lián)保是否銀醫(yī)是是是是醫(yī)?？ㄏ⑿欧裢?醫(yī)是息卡和就診醫(yī) 補(bǔ)二代證患退查詢卡信校驗(yàn)有效證關(guān)聯(lián)醫(yī)保 證建就診補(bǔ)充患者信補(bǔ)充患者信關(guān)聯(lián)醫(yī)保補(bǔ)查 信建卡建卡、退卡流是否是否有老病否是手工輸是否更新信/是康否醫(yī)?；颊弑仃P(guān)聯(lián)醫(yī)保建病案完讀就診卡信息/查建病案流更新信是與老病案合分配新病案建病確認(rèn)醫(yī)已完成醫(yī)保卡關(guān)、退、退號(hào)流患是否已預(yù)否是是否醫(yī)保人是 就診否 打 憑患患者是否成就是否是否醫(yī)保人是同 就否卡和醫(yī)保退退讀當(dāng)預(yù)約取讀處1、a、如果是新患者，患者出示醫(yī)?？ɑ蛘?，基本信息，并補(bǔ)充其完成后，完成建卡操作；醫(yī)?；颊哧P(guān)聯(lián)醫(yī)?？?，需要同時(shí)醫(yī)?？ê途驮\卡b、如果是老需要進(jìn)行補(bǔ)卡，首先根據(jù)等查詢主索引信息，然c、未關(guān)聯(lián)醫(yī)?？ǖ?，可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)醫(yī)保卡操作，關(guān)聯(lián)時(shí)，需要同時(shí)讀2患者持有效件，到建卡處辦理退卡操作建病案流建病案患者必須出示有效件，如無證件必須在主管人員下方能建檔，且必須填寫：、、出生日期、現(xiàn)住址、工作單位、聯(lián)系人、聯(lián)系人。IDIDID完成建檔，病案號(hào)一旦，不予退換和撤銷卡合并流ID一，提示建卡員先合并ID，再補(bǔ)卡；如果在時(shí)發(fā)現(xiàn)患者存在多ID，系統(tǒng)提示員提醒患者在就診前，先合并ID；如果在分診臺(tái)或IDIDIDIDIDID、信息不一致不能合并，必須先走改名流程再進(jìn)行合并ID合并信息界面允許按照、、及范圍去檢索數(shù)據(jù)進(jìn)行合ID保號(hào)、銀醫(yī)卡和病案號(hào)（含以后的健康等）統(tǒng)一合并到一個(gè)ID。合并后，被合并的ID滅活，在系統(tǒng)中不再流通，應(yīng)能通過合ID1、患者建卡后，到達(dá)窗口，出示就診卡、銀醫(yī)卡或者醫(yī)?？?。員刷卡后， 已經(jīng)預(yù)約，則進(jìn)行取號(hào)操作；如果為當(dāng)日，員選擇號(hào)進(jìn)行；醫(yī)?；颊咧Ц顿M(fèi)，需要同時(shí)就診卡和醫(yī)?？?，患者支付自付部分費(fèi)，同時(shí)打印憑證；自費(fèi)全額支付費(fèi)，同時(shí)打印2患者到處刷卡后，系統(tǒng)根據(jù)退號(hào)規(guī)則，判斷患者是否完成就診；已完同時(shí)出示就診卡和醫(yī)?？ǎ瓿赏速M(fèi)操作；自費(fèi)可直接完成退費(fèi)操作。開發(fā)目實(shí)現(xiàn)后的自動(dòng)分診對(duì)特殊科室如口腔科和心理學(xué)科采用，實(shí)現(xiàn)后的護(hù)士站二次分診功能；應(yīng)用目協(xié)和醫(yī)院流程圖協(xié)和醫(yī)院流程圖(分診叫號(hào)建卡中分診門診醫(yī)生門自動(dòng)產(chǎn)排號(hào)隊(duì)需優(yōu)患 調(diào)整隊(duì)需復(fù) 調(diào)整隊(duì)患就診Y患候分需調(diào)醫(yī)生 調(diào)整隊(duì)者門診醫(yī)生N院內(nèi)自刷卡報(bào)人工號(hào)隊(duì)Y是否辦 是否辦四大銀 銀醫(yī)綁定Y院外醫(yī)生呼大屏顯示叫號(hào)信NN辦行辦叫號(hào)信息發(fā)音示呼叫二級(jí)診等待患者進(jìn)入診呼叫患者進(jìn)二級(jí)診二YY處自動(dòng)分患者后，信息自動(dòng)進(jìn)入分診系統(tǒng)排隊(duì)，門診醫(yī)生按順序呼叫患者人工分報(bào)等當(dāng)日復(fù)隊(duì)列調(diào)優(yōu)指定醫(yī)適用“非實(shí)名的多位醫(yī)師同時(shí)出診的號(hào)（如外科門“治療號(hào)”， 列診間叫n報(bào)等大當(dāng)日復(fù)優(yōu)指定醫(yī)（生的列表中。測(cè)量體入醫(yī)生站列表等待呼叫。如：內(nèi)分泌門診，婦產(chǎn)科門診等。護(hù)士叫自助報(bào)兒聯(lián)系人：兒科門診就診患兒先到兒科分診臺(tái)分診,再聯(lián)系人：婦科隨診及產(chǎn)科就診較快,需助手記錄病史,首次叫號(hào)5個(gè)待產(chǎn)科周一醫(yī)生,周二下午有聽課和不聽課兩批,不聽課的先看,聽課的改。周一，周二下午的隊(duì)列默認(rèn)按照“不聽課“預(yù)約不聽課“聽課，產(chǎn)科,護(hù)士先測(cè)身高,體重等,而后醫(yī)生再看,可分成護(hù)士臺(tái)呼叫及醫(yī)生呼叫,查體記錄直接連網(wǎng)記錄在電子上。產(chǎn)科每月按預(yù)產(chǎn)期月份限定接收數(shù)量,超額停止接收,出診醫(yī)生在普通門診及特需門診界面都看不到并停止網(wǎng)上登記,設(shè)超額登記權(quán)限人?？谇宦?lián)系人：分診增加"等大狀態(tài)需二次分診,要求有"自助報(bào)到刷卡"功能,復(fù)診熟悉流程可自行操作完成就診后,醫(yī)生->呼叫護(hù)士臺(tái)->護(hù)士臺(tái)呼叫(不上墻)全科呼叫（所有口腔科檢查室都需排隊(duì)叫號(hào)聯(lián)系人：1)座椅安裝無線呼叫器內(nèi)科門聯(lián)系人：由于取藥多,所需時(shí)間段,能否增加自助取號(hào)系統(tǒng),以及排隊(duì)序號(hào),方便神經(jīng)TCD特需門聯(lián)系人：叫號(hào)系統(tǒng),安裝顯示屏,方便就診,方便大夫看病。外科門聯(lián)系人：1)在后,就能拿到一張具體的就診流程,包括預(yù)約各項(xiàng)檢查的地點(diǎn)對(duì)單純來換藥等只做治療的,應(yīng)區(qū)別于其它看病的人,應(yīng)優(yōu)先快捷評(píng)估意見：支持，治療號(hào)(包含換藥/拆線/封閉)患者自動(dòng)優(yōu)先評(píng)估意見：支持，治療號(hào)(包含換藥/拆線/封閉)患者自動(dòng)優(yōu)先分診臺(tái)護(hù)士刷卡或自助刷卡后（能否識(shí)別自助刷卡后自動(dòng)排入外門1)門診員限掛大門診各科號(hào),如已掛完,可直接給大門診醫(yī)生加2)采血室,B超檢查室叫號(hào)系統(tǒng)評(píng)估意見：采血叫號(hào)屬LIS范圍，檢查叫號(hào)暫緩，檢查叫號(hào)一期上線后完善眼1)—查視力—刷卡報(bào)到—就診眼科特有問題眼科患者大部分需行眼壓、 （評(píng)估意見：支持，報(bào)到，順序排列按診號(hào)?，F(xiàn)按照的繳費(fèi)順序排隊(duì)3，可進(jìn)入第二候診區(qū),其余患者在第一候診區(qū)等候（屏幕提示）評(píng)估意見：支持，按照的繳費(fèi)順序排隊(duì) 當(dāng)日可完成的檢查包括：眼壓、散瞳、驗(yàn)光、淚、B超、VF、OCT、來（不交費(fèi)不顯示評(píng)估意見：部分支持，實(shí)現(xiàn)4個(gè)檢查的排隊(duì)叫：醫(yī)生操作將患者排入隊(duì)列（按時(shí)間，無權(quán)限優(yōu)先13（顯示屏提示評(píng)估意見：部分支持，實(shí)現(xiàn)4個(gè)檢查的排隊(duì)叫評(píng)估意見：部分支持，實(shí)現(xiàn)4個(gè)檢查的排隊(duì)叫 不需預(yù)約檢查：自助刷卡、排序、叫號(hào)系統(tǒng)，需預(yù)約檢查：交費(fèi)后護(hù)士評(píng)估意見：部分支持，實(shí)現(xiàn)4個(gè)檢查的排隊(duì)叫眼科中心預(yù)約平臺(tái)（眼科）未提及，請(qǐng)技術(shù)支持聯(lián)系人：開診一小時(shí)后,與預(yù)約交叉就診門門流醫(yī)處醫(yī)檢醫(yī)囑開門 患患檢查有多個(gè)位，多Y檢查項(xiàng)目預(yù)中心審N患需要檢查劃Y補(bǔ)錄部費(fèi)N是否醫(yī)Y醫(yī) 接N 票費(fèi)明細(xì)和診患結(jié)讀費(fèi)用信處NNNYY YYNNYNNY紅 ，，在醫(yī)生和護(hù)士開立醫(yī)囑 家屬 處交費(fèi) 員，，三種結(jié)算方式，點(diǎn)擊“結(jié)算”按鈕，打票和明細(xì)、導(dǎo)診單。如果患者有多個(gè)不同部位的檢查多個(gè)項(xiàng)目但是這些檢查屬于同一類，需要到預(yù)約中心劃價(jià)后，再到處交費(fèi)。員可以補(bǔ)錄醫(yī)囑，補(bǔ)錄的醫(yī)囑可以有明顯標(biāo)識(shí)退部分退費(fèi)，打印新的。檢驗(yàn)退費(fèi)，患者未打印條碼，醫(yī)生直接停醫(yī)囑，即可去處退費(fèi)。患者接收，護(hù)士取消條碼打印，醫(yī)生停止檢驗(yàn)醫(yī)囑，到處退費(fèi)，但是不退靜脈抽門診醫(yī)生停止醫(yī)囑，到處退費(fèi)，不退靜脈抽血費(fèi)和容器費(fèi)用。藥品退費(fèi)時(shí)，醫(yī)生開退藥申請(qǐng)，到藥房退藥，再 處退費(fèi)退退患患患患是否已發(fā) 審核通是否否撤銷退是停醫(yī)修改醫(yī)門診結(jié)開醫(yī)門門診藥門診醫(yī)門診藥房發(fā)藥、退藥流執(zhí)行退配退發(fā)發(fā)藥房發(fā)藥、退藥流發(fā)醫(yī) 藥發(fā)患 配修改醫(yī)配發(fā)發(fā)退患退是否已發(fā)

停醫(yī)囑，退 申

審核通是執(zhí)行退 執(zhí)行退退 撤銷退退是建單建單會(huì)議閉外賓藥處會(huì)議用藥流患患建單接收方加接收確建立出庫打印處發(fā)藥、減開醫(yī)處門診藥眼科、放射科室基數(shù)用藥管門診藥房窗口叫門診藥房發(fā)特殊需皮試藥品，在時(shí)為保證藥品的批號(hào)一致性，有時(shí)需根據(jù)實(shí)際情門診藥房退審核通過后，在系統(tǒng)中執(zhí)行退藥操作，最后，患者去門診處方可退費(fèi)，退會(huì)議用后處接收調(diào)撥出庫單，確認(rèn)加庫。，會(huì)議結(jié)束后處根據(jù)剩余藥品品種數(shù)量新建退庫調(diào)撥單至門診藥房，，者去交費(fèi)后，再由眼科、放射科自已在系統(tǒng)中進(jìn)行藥品、減庫、打印處方6流危危重患者，綠色通病情加患一來是否有NY患者到安排搶床病情減留觀申建測(cè)量患生命體就診歷醫(yī)生呼押護(hù)分搶救治結(jié)構(gòu)患者候交安排留床交診押藥房拿治分診臺(tái)采 交 驗(yàn)檢查藥品交6.1.1建對(duì)于初診，員先給辦理就診（主索引，分三種情況持市醫(yī)保對(duì)于醫(yī)保，就診，再醫(yī)保卡，讀出基本信息：、、出生日期、工作單位、、地址，選擇類型建卡，醫(yī)?？ê途驮\卡關(guān)聯(lián)。非市醫(yī)保作單位、、地址，選擇類型建卡。“無名氏6.1.2統(tǒng)一掛“普通號(hào)，普通號(hào)由分診護(hù)士作“二次分診6.1.3分測(cè)量患者生命體——I——II——III——IV普通號(hào)二次分 分診臺(tái)處置治檢6.1.4醫(yī)生診間叫，支持診間叫號(hào)系統(tǒng)，護(hù)士二次分診后首先按照危重級(jí)別排序，相同危重級(jí)別再按照順序排序，保證重的優(yōu)先級(jí)別。，2)會(huì)。即使分診存在爭(zhēng)議，也要求首診負(fù)責(zé)制科內(nèi)會(huì)診患者需要重新，并分診。3)借閱病并打聯(lián)系病案室，病案送至室，再送至診室。6.1.5分分為：平車診區(qū)，留觀室，搶救室，三室可互相轉(zhuǎn)移 留觀醫(yī)生站可書寫留觀電子醫(yī)生站交記錄修改和打印功能 搶救醫(yī)生站可書寫搶救電子。醫(yī)生站支持交記錄修改和打印功 平車診平車診區(qū)為接診較重需要先看的，平車區(qū)流程和流水一致6.1.6 退等狀態(tài)而控制退費(fèi)，需先由相應(yīng)環(huán)節(jié)的部門進(jìn)行撤銷，再由醫(yī)生停止醫(yī)囑，再到收費(fèi)處由審核后，在到處辦理退費(fèi)。6.1.7藥 藥房發(fā)藥房藥師，審核醫(yī)生電子處方，輸入或掃描就診卡，調(diào)出醫(yī)生電子處方，打印處方正，底房，用藥提示，藥師憑處方 擺藥，發(fā)藥。底方給患者 退6.1.8護(hù)士6.1.9留由醫(yī)生申請(qǐng)“留觀”狀態(tài)，開具留觀申請(qǐng)單（注明需要交費(fèi)的數(shù)額，同時(shí)簽申請(qǐng)。如果有床，護(hù)士通知患者可以至處交預(yù)交，押醫(yī)保手冊(cè)。患者的所有費(fèi)用均判斷所交預(yù)交的余額，所有醫(yī)囑開完即記賬。就診留觀患者采用押制，患者在留觀過程中發(fā)生的檢查、化驗(yàn)、治療等與流水患押不夠的患者醫(yī)生不能開立醫(yī)囑留觀患者結(jié)算時(shí)發(fā)生的費(fèi)用與押沖減后退還患者。新系統(tǒng)功能點(diǎn)描6.2.1二次分——I——II——III——IV優(yōu)先級(jí)（生命體征）規(guī)心率III（紅色）HR>160次/分或<40III（黃色）HR120-16050-60IV（綠色）HR60-120血壓III（紅色）收縮壓SBP>220mmHgIII（黃色）SBP180-220mmHg80-IV（綠色）90-I級(jí)或II級(jí)（紅色 III級(jí)（黃色 85-IV級(jí)（綠色 休克指數(shù)III（紅色）休克指數(shù)>皮試醫(yī)囑處否的情況（2-“皮試液皮試。ST有需退n-1有示有交記日常統(tǒng)計(jì)報(bào)日常、護(hù)士長(zhǎng)及主治早交班需要提供：每日各區(qū)域數(shù)量，包含下列項(xiàng) 24小時(shí)總數(shù)留觀總既往24小時(shí)發(fā)熱門診既往24小時(shí)腸道門診數(shù)（僅東院綜合總數(shù)（出入院人數(shù)，人數(shù)監(jiān)護(hù)總數(shù)（出入院人數(shù)，人數(shù)各個(gè)收數(shù)（需要具體到各個(gè)開否視是分檢醫(yī)結(jié) 系統(tǒng)生成體檢報(bào)提交總醫(yī)技檢查科室檢生成總檢結(jié)檢驗(yàn)回傳結(jié)標(biāo)掃描檢驗(yàn)條分科提受檢人到錄入分科結(jié)錄入分科檢查結(jié)預(yù)約完 建立受檢人體檢流錄入體檢人員的相關(guān)信體檢人員信息包括體檢者、、費(fèi)用性質(zhì)、出生日期、號(hào)、狀況、單位、、、電子郵箱等信息。其中、、費(fèi)用性質(zhì)、出生日期、、、為必填項(xiàng)目。支持、就診卡讀卡識(shí)別建卡時(shí)，無論或社?？ㄏ到y(tǒng)應(yīng)設(shè)定默認(rèn)讀卡卡）保證同種診療卡同的唯一性。讀入二代信息后，可配置根據(jù)號(hào)判斷是否曾辦過卡，是否允許繼續(xù)建卡；校驗(yàn)同，，出生日期的患者自動(dòng)查詢提示。建卡成功后，需打印出患者信息，包括、登記號(hào)錄入體檢單位的相關(guān)信體檢單位信息包括團(tuán)體名稱、團(tuán)體編碼、聯(lián)系人1、聯(lián)系人2、1、聯(lián)系2、傳真、電子郵箱、地址、等信息。進(jìn)行個(gè)人預(yù)約體為體檢人員確定預(yù)約日期段、時(shí)間、VIP等級(jí)、視同、體檢人員類別、體檢項(xiàng)VIP等級(jí)在導(dǎo)檢單上打印一個(gè)特殊標(biāo)識(shí)跟類型進(jìn)行綁（VIP的按特體檢人員類別：確定定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)區(qū)別普通體檢人員和VIP體檢人員的項(xiàng)目定價(jià)。普通體檢人員按普通門診定價(jià)，VIP體檢人員按國(guó)際醫(yī)療部定價(jià)。進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)未交費(fèi)預(yù)約用本人號(hào)郵箱賬戶信息激活后登陸填寫基本信息，/VIP/VVIP預(yù)約平臺(tái)預(yù)約體檢日期，并填寫問卷。已繳費(fèi)預(yù)約可用于團(tuán)體人員預(yù)約。進(jìn)行團(tuán)體預(yù)約體、、為體檢單位建立體檢分組，可按范圍狀況、VIP等級(jí)為體檢人、、EXCLE統(tǒng)結(jié)：團(tuán)體統(tǒng)一結(jié)賬，打印團(tuán)體自結(jié)：團(tuán)體人員自己結(jié)賬，打印個(gè)人人打。能夠區(qū)分公費(fèi)加項(xiàng)和自費(fèi)加項(xiàng)。費(fèi)用方可以選擇按項(xiàng)目、按折扣兩種方式?？蓞^(qū)分設(shè)定預(yù)約和加項(xiàng)的方選擇方式后必須審核；默認(rèn)為無不需審核體檢登個(gè)人預(yù)約查可查詢所有個(gè)檢的記錄，體檢狀態(tài)包括預(yù)約、登記、到達(dá)、取消到達(dá)、取可修改預(yù)約日期段、時(shí)間、VIP等級(jí)、視同、體檢人員類別可增加修改刪除體檢項(xiàng)目，已經(jīng)執(zhí)行過的項(xiàng)目不允許刪除，已經(jīng)的項(xiàng)目不團(tuán)體預(yù)約查可打印團(tuán)體人員可查詢團(tuán)體已檢視同、結(jié)算方式、公費(fèi)加項(xiàng)、延期日期等信息；增加修改刪除分組（含有已體檢人員的分組不允許刪除增加修改刪除分組下人員（含有已執(zhí)行項(xiàng)目的人員不允許刪除增加修改刪除項(xiàng)目或套餐（含已執(zhí)行的項(xiàng)目不允許刪除分個(gè)人信息管已經(jīng)登記的體檢人員的信息查詢和管理。可查詢本院體檢次數(shù)、應(yīng)收額、優(yōu)惠額，報(bào)態(tài)報(bào)態(tài)：未初檢、已初檢未復(fù)檢、已復(fù)檢、已打查詢選擇的體檢人員的項(xiàng)目狀態(tài)、檢驗(yàn)狀態(tài)、項(xiàng)目的狀態(tài)、項(xiàng)目的注意事項(xiàng)目的狀態(tài)：未、已、掛填寫醫(yī)技檢查申請(qǐng)單（CT、B、、、、

（根據(jù)其他細(xì)項(xiàng)的結(jié)果通過公式自動(dòng)計(jì)算3對(duì)體檢人不項(xiàng)目可以做謝絕檢查處理可查看該受檢人的醫(yī)技檢查科室結(jié)果（前提是體檢中心醫(yī)技科室有報(bào)告系統(tǒng)總檢醫(yī)生工作體檢工作個(gè)人和團(tuán)體結(jié)算同時(shí)打印同一個(gè)賬單支持多種支付方式（現(xiàn)支票、交賬。體檢報(bào)告管系統(tǒng)自動(dòng)生成個(gè)人報(bào)告，可打印，報(bào)告是XML格式，可轉(zhuǎn)存為PDF格式，不能改4系統(tǒng)自動(dòng)生成團(tuán)體報(bào)告，可打印，報(bào)告是XML格式，可轉(zhuǎn)存為PDF格式，不能改一 體檢人數(shù)及分布(一)預(yù)約體檢總?cè)藬?shù)實(shí)際體檢總?cè)藬?shù)其中人熟女性人數(shù)、(二)實(shí)際體檢人中段分布人數(shù)；二、疾病構(gòu)成(一)全體患數(shù)和所占百分比，分為表格顯示和柱狀圖顯示（柱10）(二)按分類的患數(shù)和所占百分比，分為表格顯示和柱狀圖顯示（10）三 結(jié)論和建議（前20種科室工作統(tǒng)計(jì)結(jié)果：體檢科室、體檢項(xiàng)目、數(shù)量（項(xiàng)、額合數(shù)量（項(xiàng)：可查詢出受檢人，包括（登記號(hào)、、、團(tuán)體分科體檢醫(yī)生工統(tǒng)計(jì)條件：醫(yī)生工號(hào)、醫(yī)生、體檢項(xiàng)目、體檢開始日期、截止日期、團(tuán)統(tǒng)計(jì)結(jié)果：醫(yī)生、體檢項(xiàng)目、工作量（人次工作量（人次：顯示出“總共人數(shù)其中團(tuán)體人數(shù)個(gè)人人數(shù)”可查詢出受檢人，包括（、登記號(hào)、、團(tuán)體名稱、體檢項(xiàng)目）初檢復(fù)檢醫(yī)生工統(tǒng)計(jì)結(jié)果：醫(yī)生工號(hào)、醫(yī)生、工作量（人次工作量（人次：可查詢出受檢人，包括（、登記號(hào)、體疾病匯總和統(tǒng)計(jì)（二期統(tǒng)計(jì)條件：不同單位或全體個(gè)人，體檢時(shí)間段，范圍，，狀況，統(tǒng)計(jì)結(jié)果：所選擇的疾病的受檢人，所占百分比陽性體征匯總與統(tǒng)計(jì)（二期統(tǒng)計(jì)條件：不同單位或全體個(gè)人，體檢時(shí)間段，范圍，，狀況，需要統(tǒng)計(jì)的陽性體征（可多選，輸入陽性體征的條件（150cm160cm）統(tǒng)計(jì)結(jié)果：所選擇的陽性體征的受檢人，所占百分比體檢結(jié)果對(duì)統(tǒng)計(jì)條件：登記號(hào)、、體檢開始日期、體檢截止日統(tǒng)計(jì)結(jié)果：登記號(hào)、體檢日期、、、團(tuán)體名稱、出生日可點(diǎn)擊登記號(hào)的查看歷次體檢結(jié)果明細(xì)對(duì)比值，異常值用紅色字體表未檢補(bǔ)檢未總檢統(tǒng)計(jì)條件：登記號(hào)、、體檢日期、團(tuán)體、多選條件（已總檢、未總檢、需統(tǒng)計(jì)結(jié)果：登記號(hào)、、狀態(tài)（已總檢、未總檢、需補(bǔ)檢、未體檢、團(tuán)體檢數(shù)據(jù)導(dǎo)護(hù)士采血工作量高危隨系統(tǒng)配站點(diǎn)體檢項(xiàng)目（涉及物價(jià)，需要明確權(quán)限）細(xì)項(xiàng)細(xì)項(xiàng)選擇疾病項(xiàng)目排序?qū)＜以\斷級(jí)別客戶VIP體檢打折限制HIS檢驗(yàn)業(yè)門門診檢驗(yàn)常規(guī)流門診診處門診治療檢驗(yàn)檢驗(yàn)醫(yī)已經(jīng)開檢驗(yàn)費(fèi)交打印條患患患者檢驗(yàn)采樣(掃描條碼記 患否是執(zhí)行檢不合格標(biāo)本回單患出具檢驗(yàn)報(bào)檢驗(yàn)報(bào)告查醫(yī)危急回患結(jié)查詢報(bào)接收檢驗(yàn)樣樣本合錄4、不4、不合格標(biāo)本退3、檢驗(yàn)室已接收樣2、已打條碼/門診檢門診檢驗(yàn)退費(fèi)流門診診處門診治療檢驗(yàn)醫(yī)生停止待退的檢驗(yàn)醫(yī)檢驗(yàn)費(fèi)退患患填寫退費(fèi)申請(qǐng)患醫(yī)生停止待退的檢驗(yàn)醫(yī)門診采血撤銷打印條患處檢驗(yàn)費(fèi)退患填寫退費(fèi)申請(qǐng)醫(yī)生停止待退的檢驗(yàn)醫(yī)門診采血撤銷打印條撤銷接收樣處患檢驗(yàn)費(fèi)退患患患置不合格樣本標(biāo)醫(yī)生停止待退的檢驗(yàn)醫(yī)填寫退費(fèi)申請(qǐng)患處檢驗(yàn)費(fèi)退患患1、未打印條檢驗(yàn)申請(qǐng)標(biāo)本號(hào)生成規(guī)醫(yī)生根據(jù)病情的需要，為申請(qǐng)檢驗(yàn)檢查。多個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目開單會(huì)根據(jù)規(guī)則生項(xiàng)目分類（ALT、AFP1、2、324HIS檢驗(yàn)標(biāo)本需檢驗(yàn)數(shù)據(jù)傳輸接在檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)本完成后采血室會(huì)將的標(biāo)本運(yùn)送到相應(yīng)的檢驗(yàn)科室，檢驗(yàn)科室根據(jù)對(duì)送檢的標(biāo)本條碼掃描進(jìn)行標(biāo)本的接收系統(tǒng)就視為的標(biāo)本的接收LISLISHISLIS條碼打印時(shí)間樣本時(shí)間送檢時(shí)間（裝桶）轉(zhuǎn)送時(shí)間轉(zhuǎn)送一人 樣本送達(dá)條碼打印人樣本人送檢人（參考 送檢人（建議 接收確認(rèn)檢驗(yàn)申請(qǐng)退未打條碼退費(fèi)：直接找醫(yī)生，醫(yī)生停止醫(yī)囑后到處退費(fèi)（已退費(fèi)的不能再打條已打條碼或已標(biāo)本但未接收標(biāo)本退費(fèi)：填寫退費(fèi)申請(qǐng)單后到門診采血室處站停止醫(yī)囑，如果標(biāo)本已經(jīng)，不退靜脈抽血費(fèi)和容器費(fèi)用）生站停止待退費(fèi)醫(yī)囑，再到處退費(fèi)（未撤消打印不能在醫(yī)生站停止醫(yī)囑，此時(shí)標(biāo)本已經(jīng)不退靜脈抽血費(fèi)和容器費(fèi)用）填寫退費(fèi)申請(qǐng)，置不合格的樣本可直接到醫(yī)生站轉(zhuǎn)申請(qǐng)，方便。后到醫(yī)生站停止待退費(fèi)醫(yī)囑，再到處退費(fèi)（未撤消打印不能在醫(yī)生站停止醫(yī)囑，此時(shí)標(biāo)本已經(jīng)不退靜脈抽血費(fèi)和容器費(fèi)（需與相關(guān)部門確認(rèn)否則容易引起醫(yī)患如醫(yī)生不在，患者可在門診工作站停止醫(yī)囑HISLIS已已裝桶（以后的*道傳輸**需要記錄已送出（外勤到去標(biāo)本已送達(dá)（外勤送到檢驗(yàn)標(biāo)本不合格標(biāo)本回報(bào)平臺(tái)（LIS系統(tǒng)LIS置不合格標(biāo)本后，向HIS發(fā)送不合格標(biāo)本通知，是否統(tǒng)一記錄在某處并報(bào)給門診辦相關(guān)的記錄系統(tǒng)（是否要進(jìn)一步確定流程，請(qǐng)信息處協(xié)調(diào)，或者通過或通知重新。目開發(fā)目應(yīng)用目流程功能需協(xié)和醫(yī)院流程圖（門診處置治療門診治療 輸 注 皮 治安排座 打印座位條

配液護(hù)士使

打印注射核對(duì)醫(yī)

打印皮試核對(duì)醫(yī)

進(jìn)行治治療情

皮試

核 情輸

核對(duì)醫(yī)

執(zhí)行醫(yī)記錄執(zhí)行

皮試開記 皮試結(jié)

無結(jié)

治療有結(jié)錄入結(jié)輸液

醫(yī)匹配成執(zhí)行醫(yī)

執(zhí)行時(shí)

倒計(jì)到時(shí)提

執(zhí)行醫(yī)

皮試陽過敏記

門診治療輸PDAPDA可執(zhí)行醫(yī)囑，PDA注PDAPC皮PDAPC時(shí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒護(hù)士，護(hù)士錄入結(jié)果，記錄皮試操作人，結(jié)過錄入時(shí)間。治新系統(tǒng)功能點(diǎn)描座位輸液中心的物理平面圖治療室護(hù)士可通過座位圖查看就座信息和輸液室剩余利用PDA的條型碼掃描功能，核對(duì)與藥品的信息匹配PDA提示呼叫單元的信息，包括：、位置PDA查看過敏反應(yīng)、剩余輸液數(shù)、和輸液剩余時(shí)間國(guó)國(guó)際醫(yī)療部業(yè)務(wù)流程建 分處是否處交醫(yī)檢查檢醫(yī)配Y商保保單信分診1：優(yōu)2：復(fù)開立醫(yī)打印治單檢查預(yù)登打印處診執(zhí)行醫(yī)檢驗(yàn)醫(yī)打印條交發(fā)合同單合同單認(rèn)分診臺(tái)到標(biāo)本接取消執(zhí)列商保辦室是否執(zhí)N是否執(zhí)患NY停醫(yī)退申請(qǐng)退申請(qǐng)退是否發(fā)普患預(yù)申請(qǐng)退退藥申單患患患退建卡商業(yè)保 特需價(jià) 全部可記 可轉(zhuǎn)自簽約企 特需價(jià) 全部可記 可轉(zhuǎn)自普通特需特需價(jià) 自型、保險(xiǎn)。在患者信息的查詢方式上要求提供患者就診、ID號(hào)、號(hào)、護(hù)照號(hào)、生日、等作為檢索條件。為方便患者快速，國(guó)際醫(yī)療部需要在本部門進(jìn)行醫(yī)生的排班和加號(hào)操作司的分賬，預(yù)付制，押制。（2）員可以選擇性地進(jìn)行結(jié)算，例如藥費(fèi)、檢驗(yàn)檢查等分別結(jié)算國(guó)際醫(yī)療部預(yù)交支付模式，是否采用應(yīng)納入全院門診新系統(tǒng)的范圍 國(guó)際醫(yī)療部門診會(huì)診患者掛會(huì)診科室號(hào)，會(huì)診按照會(huì)診醫(yī)生，護(hù)士輸入醫(yī)生（工號(hào)）和會(huì)診級(jí)別即可自動(dòng)計(jì)費(fèi)（*注：該功能待新系統(tǒng)上線商業(yè)保險(xiǎn)住院患者的費(fèi)用超過國(guó)際醫(yī)療部設(shè)定的上限時(shí)，如果沒有進(jìn)行一次結(jié)算，特需手工補(bǔ)錄項(xiàng)目是根據(jù)就診卡費(fèi)用類別只顯示特需項(xiàng)目及價(jià)格或者只顯示商業(yè)保由于商業(yè)保險(xiǎn)是今后國(guó)際部的發(fā)展重點(diǎn)，所以提高商保就診效率，簡(jiǎn)化商保商保來我院初次就診時(shí)應(yīng)在建卡系統(tǒng)中輸入保險(xiǎn)的相關(guān)信息（效期等，將所需復(fù)印件掃描至電腦內(nèi)，所需填寫部分可電子輸入或掃描到電腦內(nèi)，下次就診可全部打印出來，節(jié)約等待時(shí)間。商保保險(xiǎn)卡過期后并且未更改新卡有效期信息時(shí)，在國(guó)際部就診時(shí)應(yīng)自動(dòng)視為普通特需。商保時(shí)刷卡后應(yīng)先明確提示其保險(xiǎn)公司名稱通過商業(yè)保險(xiǎn)就診的，在就診時(shí)醫(yī)生工作站要明確提示其為商業(yè)保險(xiǎn)，并要求醫(yī)生填寫商業(yè)保險(xiǎn)理賠單，避免醫(yī)生忘記填寫致使無謂往返。商 交費(fèi)時(shí)刷卡后應(yīng)先明確提示其為商 及其保險(xiǎn)公司名稱商保在普通門診就診時(shí)應(yīng)視為普通，不默認(rèn)首選記賬職工科業(yè)科業(yè)務(wù)流程（普通門診）職職 科業(yè)務(wù)流程建 醫(yī)生處心建卡類型是自費(fèi)囑單 科科 門 科業(yè)務(wù)流程（）流程職職 業(yè)務(wù)流程建處治藥建卡就診修改成本院職工類型的屬性。2、離院職工的就診卡由科收回，進(jìn)行屬性更改。避免雖然有醫(yī)療費(fèi)用但無法3動(dòng)后，科會(huì)接到變動(dòng)通知單，由專人在門診職工信息庫中修改確認(rèn)科類職工科的患者來源包括幾部分：本院在職、本院退休、本院離休、本院特殊、本院特殊2、本院醫(yī)照或者叫醫(yī)照2、以及現(xiàn)結(jié)算共七類，不同屬性類別員工的醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)額不同。費(fèi)目前科執(zhí)行的費(fèi)為：在職工科就診0.2元，各?？凭驮\0.5元。1、不啟用新的信息系統(tǒng)，繼續(xù)執(zhí)行原標(biāo)準(zhǔn)2、啟用新的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)費(fèi)最低0.5元診療年的醫(yī)療費(fèi)用支出及上報(bào)東城公費(fèi)醫(yī)療，等于醫(yī)院支出了兩份費(fèi)用。息系統(tǒng)，系統(tǒng)費(fèi)0.5元，診療費(fèi)4元。資診不同類別員工的醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)額不同，具體如下130%200-50020%，501-100015%，100010%。2、退休員工：個(gè)人負(fù)擔(dān)額為在職員工的50%3、離休員工：個(gè)人負(fù)擔(dān)額為醫(yī)療費(fèi)用中全自費(fèi)項(xiàng)目特殊（原西院退休享受醫(yī)療照顧待遇的員工：個(gè)人負(fù)擔(dān)額除全自費(fèi)項(xiàng)目外，其4、特殊2：目前有5位員工（均為腫瘤或腎病患者）所有的門診醫(yī)療費(fèi)用，除全自5%（在職）2.5%（退休。5本院醫(yī)照或者醫(yī)照2目前已取得市醫(yī)療照顧卡但無市報(bào)銷憑證的工，個(gè)人負(fù)擔(dān)部分除全自費(fèi)項(xiàng)目外，其余部分執(zhí)行醫(yī)療照顧政策。6、現(xiàn)結(jié)算：工資關(guān)系已轉(zhuǎn)到社區(qū)，但醫(yī)療關(guān)系仍在本院的退休員工，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行個(gè)人全額現(xiàn)墊付，按照退休員工個(gè)人負(fù)擔(dān)比例予以報(bào)銷。門診藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)根據(jù)1999年協(xié)和醫(yī)院職工公費(fèi)醫(yī)療管理暫行條例的規(guī)定：按職工建立職工年度個(gè)人醫(yī)療賬戶，門藥費(fèi)在規(guī)定數(shù)額內(nèi)實(shí)行100%報(bào)銷，超出部分按70%報(bào)銷，個(gè)人賬戶額如下1、353002、36454003、465004600實(shí)行即時(shí)結(jié)算個(gè)人負(fù)擔(dān)額以現(xiàn)結(jié)算經(jīng)過與門診信息中心及財(cái)務(wù)處溝通，醫(yī)療費(fèi)用審，就診醫(yī)生在醫(yī)生工作站新增。本院職工在門診的發(fā)生診療費(fèi)用門診進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)要1科與處的對(duì)賬應(yīng)該做到周對(duì)賬和月對(duì)賬確保科的報(bào)表和處的，2取消紙質(zhì)記賬單后員每天做日?qǐng)?bào)時(shí)不需要再核對(duì)記賬單數(shù)量也不需要核對(duì)記賬單額。，有的手工審核模式進(jìn)行，然后由員錄入系統(tǒng)，進(jìn)行結(jié)算。查詢統(tǒng)銷額等)可以通過自助查詢。科報(bào)表需求、1需要能按時(shí)間段查詢本院職工的審核信息信息例如科需要可以查看、2、報(bào)表的統(tǒng)計(jì)條件需要有：工號(hào)、ID、病案號(hào)、、院區(qū)、時(shí)間段、費(fèi)用3、可以統(tǒng)計(jì)本院建檔信息：顯示工號(hào)、ID、病案號(hào)、、費(fèi)用性質(zhì)、費(fèi)用銀銀醫(yī)卡消費(fèi)業(yè)務(wù)流程銀醫(yī)生處抽血治療檢查科藥開立醫(yī)患患患患是否窗N檢驗(yàn)醫(yī)治療醫(yī)檢查醫(yī)藥品處患Y是醫(yī)?；紕澘ㄓ泟澘ㄓ泟澘ㄓ泟澘ㄓ?打印處持銀卡患醫(yī)保接 打印條打印執(zhí)行預(yù)約登配患自抽執(zhí)行醫(yī)發(fā)患 結(jié)就結(jié)就結(jié)就結(jié)就退貨交退費(fèi)請(qǐng)驗(yàn)退治療退檢查費(fèi)退交易是成Y退N取消退銀醫(yī)卡持銀醫(yī)卡的患者可以在銀行ATM自助預(yù)約，打印的憑條可以作為就診的在院內(nèi)，持銀醫(yī)卡的患者可以通過銀行設(shè)置在醫(yī)院的自助機(jī)，也可以通過窗口，窗口可以支付現(xiàn)或支付。處卡時(shí)與銀行簽署在協(xié)和醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行銀醫(yī)卡消費(fèi)時(shí)免輸?shù)膮f(xié)議。在使用銀醫(yī)卡交易的過程中，醫(yī)院HIS系統(tǒng)與銀行支付系統(tǒng)通過消息接口機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，只有HIS系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)的交易都成功，本次繳費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)認(rèn)為完成，否則檢驗(yàn)流檢查流治療流取藥流自助繳銀行提供的自助繳費(fèi)機(jī)可以完成自助統(tǒng)一結(jié)費(fèi)明細(xì)統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算，并打印出。退對(duì)HIS醫(yī)?；坚t(yī)保患者流銀行建卡綜合服務(wù)醫(yī)生醫(yī)保檢查/檢驗(yàn)/治藥新建銀行建窗確開立醫(yī)醫(yī)份N檢查、檢驗(yàn)、療醫(yī)窗1：適應(yīng)癥提2：療程用量限藥品處Y藥品處審持銀卡患是 留修改患者醫(yī)囑費(fèi)用性（醫(yī)保、自費(fèi)劃卡記N打印處自N是否窗是否窗配YY114讀卡確認(rèn)預(yù)是否特發(fā)NY特重新結(jié)算醫(yī)退貨交費(fèi)用，退還銀行賬 結(jié)就結(jié)就退貨交退費(fèi)請(qǐng)Y交易是 是否銀成 卡消患者退費(fèi)應(yīng)找當(dāng)時(shí)退檢查化治療費(fèi)退NY退N取消退醫(yī)保接門診 特病時(shí)接 件接醫(yī)保接窗口進(jìn)行醫(yī)份的確認(rèn)。持銀醫(yī)卡的醫(yī)保患者可以在銀行ATM或114自助預(yù)約平臺(tái)預(yù)約，患者也可以通過院內(nèi)的自助機(jī)這幾種情況的一個(gè)共性是患者后只有的憑條但都沒有收據(jù)，因此需要在綜合服務(wù)臺(tái)為這樣的患者提供收據(jù)。按照醫(yī)保政策，部分費(fèi)用可以由醫(yī)保支付，如5元費(fèi)患者個(gè)人支付3元。就目前的情況，無論是銀行、114或銀醫(yī)卡自助機(jī)實(shí)現(xiàn)與醫(yī)保的接口都很，因此患者通過這幾種方式預(yù)約時(shí)只能全額自負(fù)此種情況的患者到服務(wù)臺(tái)后，刷卡讀出預(yù)約（自助）記錄，確認(rèn)無誤后，調(diào)用醫(yī)保接口分解費(fèi)用，記并為患者提供相應(yīng)收據(jù)。來到窗口進(jìn)行結(jié)算打票時(shí)HIS系統(tǒng)通過醫(yī)保接口將患者的費(fèi)用分解后按患者自付的費(fèi)用進(jìn)行扣款，將醫(yī)保支付的費(fèi)用返回到患者的銀醫(yī)卡賬戶中。醫(yī)保醫(yī)?；颊吡縻y行建卡綜合服務(wù)醫(yī)生醫(yī)保檢查/檢驗(yàn)/治藥新建銀行建窗確開立醫(yī)醫(yī)份檢查檢驗(yàn)治療醫(yī)窗1：適應(yīng)癥提2：療程用量限N打印處