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關(guān)閉有效表達(dá):如何把話說(shuō)到點(diǎn)兒上課后測(cè)試測(cè)試成績(jī):分。恭喜您順利通過(guò)考試!1、使用XYZ+N黃金動(dòng)機(jī)表達(dá)法的前提和基礎(chǔ)是什么(10分)A情緒穩(wěn)定B不隨意評(píng)價(jià)溝通對(duì)象C客觀理智D不指桑罵槐正確答案:B2、關(guān)于雙手抱胸這種肢體語(yǔ)言代表的含義,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(10分)信任和歡迎認(rèn)真思考C權(quán)威和壓制D防御和抗拒正確答案:A1、關(guān)于說(shuō)話和溝通的區(qū)別,下列說(shuō)法正確的是(10分)A溝通是有目標(biāo)和目的的B會(huì)說(shuō)話就會(huì)溝通C溝通需要學(xué)習(xí)和練習(xí)D溝通和說(shuō)話都是天賦正確答案:AC2、針對(duì)溝通源的分類,我們需要從哪些方面來(lái)判斷溝通是否會(huì)有效(10分)關(guān)系問(wèn)題B態(tài)度問(wèn)題C利益問(wèn)題D面子問(wèn)題正確答案:ACD3、關(guān)于如何進(jìn)行溝通定標(biāo),下列說(shuō)法正確的是(10分)A自我表達(dá)B確定概念C找出參照物D重復(fù)對(duì)方的話正確答案:ABCD4、針對(duì)溝通定標(biāo)而進(jìn)行反饋的自我表達(dá),有哪兩種形式(10分)A理智表達(dá)B情感表達(dá)C情緒表達(dá)D手勢(shì)表達(dá)正確答案:AB5、表達(dá)不清主要是哪些問(wèn)題引起的(10分)A情商問(wèn)題B思維不清楚C情緒不穩(wěn)定D口才問(wèn)題正確答案:BD6、關(guān)于金字塔結(jié)構(gòu)表達(dá)法,下列說(shuō)法正確的是(10分)A創(chuàng)始人是芭芭拉?明托B創(chuàng)始人是摩根大通的一位咨詢顧問(wèn)C可以有效提升思辨、觀察和表達(dá)能力D源自于圖書(shū)《金字塔結(jié)構(gòu)》一書(shū)正確答案:ACD7、關(guān)于XYZ+N黃金動(dòng)機(jī)表達(dá)法,下列說(shuō)法正確的是(10分)AX代表客觀事實(shí)BY代表個(gè)人感受CZ代表動(dòng)機(jī)和原因N代表具體的需求正確答案:ABCD8、有效表達(dá)常用的手勢(shì)有哪些(1
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