施工現(xiàn)場與媒體勾通共建方案

施工現(xiàn)場與媒體勾通共建方案2012年此文是因某工地應急預案，讀后不妥,此文是因某工地應急預案，讀后不妥,又從網(wǎng)上查詢，無完整版本。將資料羅列，堆成此文,怡笑大方?！?-——高天下媒體是社會正義的倡導者，企業(yè)善行的媒介者，同時，媒體為企業(yè)發(fā)展推波助瀾，為企業(yè)投資牽線搭橋，發(fā)揮經(jīng)濟媒介作用。發(fā)展離不開媒體的配合，媒體與企業(yè)彼此信任，相互促進，共同發(fā)展。在中外企業(yè)發(fā)展史上，媒體的輿論可以捧紅一個企業(yè)，也可以罵殺一個企業(yè)。理、更加難以駕馭，甚至加劇其危機,加快其死亡。時代,用傳統(tǒng)的方式進行危機公關，就可能堵不勝堵、防不勝防。因此，在新媒企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要課題.一、構筑媒體與企業(yè)之間的新型和睦關系。各種新興媒體在全球范圍的快速崛起和普及,既為企業(yè)營銷和公共關系的構建提供了新的手段和方式,又為企業(yè)的內外傳播提出了新的課題、新的挑戰(zhàn)。因此,構建良好的媒體與企業(yè)的關系，對企業(yè)而言,不僅是策略而且是戰(zhàn)略，要么糾正失誤為時已晚，“假如媒體給我?guī)滋鞎r間，我的企業(yè)不至于垮掉”;要么代價高昂，給企業(yè)的品牌與形象造成致命傷害.一個成功企業(yè)，必然有一個良好的企業(yè)文化作為支撐,企業(yè)文化是什么？應該說，核心文化是“和"與“靈”。“和”就是人的態(tài)度平和，人與人的關系和均衡關系以保持安全穩(wěn)定的運營狀態(tài)?！办`"，在我們這里就是靈活應變、不拘一格的經(jīng)營藝術。所謂公共關系，是社會組織通過信息傳播手段，建立良好的社會公眾關系,提升形象，增強企業(yè)的綜合競爭實力.在企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展時，良好的公共關系會使企業(yè)如魚得水，如虎添翼;在企業(yè)遭遇不測的危機時，良好的公共關系可以使企業(yè)逢兇化吉、遇難呈祥、轉危為安。反之，亦反之。然而,企業(yè)良好的公共關系的構建，離不開傳播媒體的支持與配合，因為公共關系在一定意義是一種傳播活動;這種媒體的支持與配合，由于新興媒體的崛起而具有了新的特點和影響。二、與媒體交朋友,構筑共建關系.在當今社會，企業(yè)離不開媒體，就應該交朋友.一些企業(yè)為了避免負面新聞報道，與新聞媒體保持距離,這只是企業(yè)一廂情通中，距離還可能產生隔閡、誤解、猜疑,甚至對立。保持距離并不表明在某些時候，新聞媒體會將施工企業(yè)作為一個“被遺忘的角落”而不加關注。事實是施工企業(yè)由于其工作的特殊性，施工人員、材料、設備流動性大,露作為對老朋友關心、愛護，要求全項目部員工做到如下兩點：1并請至項目部，熱情接待。2餐,加深感情。通過感情交流，與新聞媒體建立溝通機制,要利用事實真相和正面報道消除負面影響，變被動為主動。企業(yè)平時應注意累積項目溝通資源，與公眾和媒體建立良好關系,平時要資助一些公益活動，積極建構公益形象，在社會大眾以及政府中樹立正面的形象，以便項目發(fā)生突發(fā)事件時取得公眾同情和支持，占據(jù)有利地位。三、企業(yè)突發(fā)事件發(fā)生后的與媒體交流。到消息的渠道很多，有網(wǎng)絡、博客、有關部門等，想封鎖消息是很難的.所以，企業(yè)在發(fā)生突發(fā)事件后，不要完全回避新聞媒體，要接受記者采訪。企業(yè)應確定專人接待記者，專人指項目生產副經(jīng)理和企業(yè)新聞發(fā)言人,在接待時,需要走好“四個步驟”:一定要留座機電話，以便核實媒體和記者的真假情況。第二步，把事情的前因后果以書面的形式詳細報告給宣傳部門審定，統(tǒng)一口徑，確定公布內容。事中和事后，都要態(tài)度誠懇,對問題要抱著“誠意”解決的態(tài)度，提出幾種解決辦法以供商榷，讓人感覺到誠意。第四步，在媒體發(fā)稿之前盡快提出解決問題的辦法,并在最短時間內想辦法把壞事變成好事。企業(yè)“突發(fā)事件"，施工方費盡心力，但是仍然有媒體將事故公諸于眾。道理很企業(yè)向新聞媒體、向社會公眾封鎖消息，而讓局部的、片面的，甚至是反面所以必須要與廣大公眾全面溝通，針對企業(yè)形象的受損程度開展相應公關活動。四、加強施工企業(yè)自身管理,事故發(fā)生緊急救援。施工企業(yè)由于行業(yè)的性質、管理粗放、隊伍龐大，要做到不出一點事故，是認后，應及時與有關部門會商將其妥善處理.要樹立全員危機意識，讓項目每一位員工都參與到應急管理過程中,加強員工的施工企業(yè)應急救援工作要堅持“五項原則"：1、“以人為本，安全第一"原則.把最大程度地預防和減少建設工程施工突發(fā)事故造成的施工人員傷亡作為首要任務，切實加強應急救援人員的安全防護。充分發(fā)揮建筑從業(yè)人員自我防護的主觀能動性，充分發(fā)揮專業(yè)救援力量的骨干作用。2位按照各自職責和權限，負責建設工程施工突發(fā)事故的應急管理和應急處置工案和應急工作機制。3、“充分準備，科學救援”原則。采用先進技術，充分發(fā)揮專家作用，實援的科學、及時、有效。4、“預防為主，平戰(zhàn)結合”原則。堅持預防為主的方針，做好預防、預測和預警工作.做好常態(tài)下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、裝備完善、預案演練等工作。5五、突發(fā)事件對企業(yè)影響對策。一個失去話語權的行業(yè)是一個弱勢的行業(yè),一個在“突發(fā)事件”中難以妥善應對可是，這種對于危機的管控觀念和方式及其危機公關的觀念與方式,在新興媒體崛起以后，就有可能失靈或失效,至少是一部分失靈或失效。還不如采取主動的態(tài)度，把“媒體想知道的告訴記者”、把“該讓媒體知道的告訴記者”，以免其道聽途說、泥沙俱下的所謂“新聞”混淆視聽、以訛傳訛，造成更大的被動。作為施工企業(yè)要做好“四點”.1拿出方案.引導輿論導向，必須在最短的時間內，了解“突發(fā)事件"的真相,以便于做到“準確判斷、快速反應、沉著應對、掌握主動"。如果不是處理及時，就有可能致使新聞報道面擴大,給企業(yè)形象造成更大的不良影響。首先，要本著把“壞事辦好、好事更好”2、沉著應對。遇事不要慌，要全面分析情況，拿出正確的應對策略.3情況，只有在他們得到需要的情況時，他們才能完成報道任務.你越是不敢面對媒體,人家就會以為你心里有鬼，越要千方百計地挖情況，結果就會出現(xiàn)更多不利的報道。只有積極介入才有機會將事情解釋清楚，才是正確的方法。4、正面引導。要全面介紹事件情況，介紹企業(yè)的態(tài)度和回應，使公眾對企面的宣傳效果。施工企業(yè)與媒體相處要做到“四要”:12、以開放的心態(tài)來對待媒體。現(xiàn)在是信息高度發(fā)達的社會，任何企圖封殺3、建立企業(yè)的新聞宣傳管理制度。可以借鑒新聞發(fā)言人的做法，確定一個媒體打交道,本單位中哪些人有權利接受媒體的采訪,誰能代表本單位對媒體講4六、施工企業(yè)要建立新聞發(fā)言人制度.如何將有可能演變?yōu)槠髽I(yè)“危機"的“突發(fā)事件”消弭于無形、化解于無物，成為了至關重要的問題。一般工程施工突發(fā)事故信息,由事故應急指揮部或屬地政府成立新聞發(fā)布工準確報道建設工程施工突發(fā)事故信息，正確引導輿論導向.施工企業(yè)新聞發(fā)言人在應對新聞媒體時應掌握“四種技巧”：1視，在現(xiàn)代社會,要學會面對媒體，而不能忽視或者逃避媒體采訪。2這也是人之常情.但是，新聞發(fā)言人在這個時候一定要注意言語用詞，要認識到記者針對的并不是你本人，一定要有淡定的心態(tài)，對記者的提問要三思而后答，切忌用“無可奉告”、“我不清楚”之類的辭令。3、迅速判定形勢,機智回答.當面對記者的提問時，頭腦要快速反應：問題等了解清楚后再回答。4、善待媒體，廣交朋友.施工企業(yè)必須融入媒體、了解媒體、善用媒體、善待媒體.應該把記者當成朋友,盡量提供他們想要了解的情況，做到善待媒體。任何施工單位