做人要大氣故事解析

做人要大氣

思想工作專題研究

MY—200406———————————————————2004年6月份2004-61什么是大氣？地球的大氣人的大氣2004-62地球的大氣包圍在地球周圍的一層氣體。★大氣是維持人體生命的第一需要。人可以數(shù)日不吃不喝,但卻不能不呼吸?！锎髿獾拇嬖谶€為人類生存提供了適宜的溫度條件，否則白天太陽可將赤道附近的地面烤熱到80℃以上，而在夜間又會(huì)降到—100℃。一天之間溫差如此懸殊人類是難以生存的。★大氣還阻擋了對(duì)人體有傷害作用的紫外線、X射線以及宇宙線，消除、減輕了來自星際空間的流星對(duì)地表的襲擊，起到了“保護(hù)傘”的作用。2004-63人的大氣顯現(xiàn)在自身言行表現(xiàn)上的綜合氣質(zhì)。大義——?dú)飧糯蠖取獨(dú)饬看蠓健獨(dú)鈩?shì)2004-64最大氣的城市—北京要是第一次來北京，乘客免不了贊嘆一聲：嗬，還是人家北京人大氣。

坐著出租車，繞著北京城兜上一圈，這種感覺就更明顯了，不要說天安門和東西長(zhǎng)安街讓人恨不能騎馬馳過，就是人流量最大的王府井西單商業(yè)街，于擁擠之中也不無開闊之感。

這樣說似乎有點(diǎn)奇怪，但事實(shí)是，天子腳下首善之區(qū)的北京歷經(jīng)幾朝幾代的風(fēng)雨錘煉，確實(shí)造成了一種“勢(shì)”?！栋⒗锇桶?中國(guó)網(wǎng)》2004-65故事：希爾頓飯店我坐在希爾頓飯店大堂喝咖啡，來了一對(duì)老夫婦訂房間，服務(wù)生查了一下電腦，保留的房間都訂完了，“先生，太太，我們附近還有幾家檔次不錯(cuò)的飯店，跟我們都一樣的，要不要我?guī)湍阍囋嚳??！狈?wù)生禮貌地說。他先領(lǐng)老夫婦去喝杯咖啡，一會(huì)兒服務(wù)生過來說：“我們后面的喜來登大酒店還有一個(gè)房間，檔次跟我們是一樣的，還便宜20美金，要不要？”老夫婦高興地答應(yīng)之后服務(wù)生又把老夫婦和他們的行李送上車。

希爾頓員工的這種行動(dòng)根本不是在主管的監(jiān)控下才去做的，這完全是一種尊嚴(yán)，一種標(biāo)準(zhǔn)，這已經(jīng)變成一種原動(dòng)力，不停地推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。《世界經(jīng)理人網(wǎng)》

2004-66地球有了蓬勃生命的穩(wěn)定自然環(huán)境有了大氣人有了激情發(fā)展的安定職場(chǎng)氛圍2004-67內(nèi)涵是生命的活力和愛的熱力外在是生活的多彩和愛的廣博地球和人的大氣2004-68對(duì)近期醫(yī)院大氣候的觀察

判斷：大氣候空氣質(zhì)量（良）案例：內(nèi)四病區(qū)急救突發(fā)心衰患者后家屬的感謝案例：護(hù)士小康精心服務(wù)患者家屬的感動(dòng)2004-69對(duì)近期醫(yī)院小氣候的觀察

判斷：小氣候的污染度（輕度）《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理》培訓(xùn)不參加，以孩子高考、有病、時(shí)間變更等理由請(qǐng)假；科主任準(zhǔn)假。護(hù)士節(jié)活動(dòng)因故未參加人員要求存補(bǔ)休。案例2004-610對(duì)已經(jīng)告告知不能能報(bào)銷的的自費(fèi)學(xué)學(xué)習(xí)費(fèi)用用，再找找其他領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要求求解決。。不管患者者有多少少，有的的科室人人員到時(shí)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)下下班或吃吃飯。對(duì)職業(yè)培培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)的條件件要求高高，理由由是怕吃吃不好、、不習(xí)慣慣等等。。2004-611未用心留留意而發(fā)發(fā)生的差差錯(cuò)，埋埋怨計(jì)算算機(jī)程序序設(shè)計(jì)，，或責(zé)怪怪醫(yī)院沒沒有文件件說明，，“這不不是我的的錯(cuò)”。。簡(jiǎn)單執(zhí)行行醫(yī)院空空調(diào)開啟啟規(guī)定，，導(dǎo)致患患者不滿滿意，人人為制造造服務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素素。要求領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)多關(guān)照照自己，，調(diào)換工工作崗位位或減少少業(yè)務(wù)工工作量。。理由是是看不慣慣某人、、別人盯盯著自己己、身體體有病、、能力不不夠等等等。2004-612下班忘了了關(guān)燈，，回來關(guān)關(guān)燈時(shí)，，告訴值值班領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)自己在在加班。。安排員工工正常工工作或安安排補(bǔ)休休，首先先考慮滿滿足個(gè)人人要求或或強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)人理由由。應(yīng)該正常常收費(fèi)的的不收，，造成患患者的心心理壓力力和誤解解：這是是為什么么？我如如何報(bào)答答？！2004-613小氣候輕輕度污染染的分析析當(dāng)前存在在的一種種現(xiàn)象：：各級(jí)管理理者，尤尤其是科科室主任任、護(hù)士士長(zhǎng)工作作的主動(dòng)動(dòng)性、管管理思維維的靈性性、敬業(yè)業(yè)的責(zé)任任心不同同程度存存在遲滯滯。2004-614什么原因因？原因之一一幾年來實(shí)實(shí)行人員員分層聘聘任辦法法，形成成了一個(gè)個(gè)以科室室主任、、護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)務(wù)管理和和人際交交往的中中心點(diǎn)。。導(dǎo)致部部分科室室主任、、護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)思想上上的迷茫茫：唯我我獨(dú)能，，管理粗粗放，人人情偏重重，盲目目護(hù)兵，，不求進(jìn)進(jìn)取等等等。2004-615什么原因？？原因之二多年來形成成的一種非非組織的情情感群體，，如老同學(xué)學(xué)、老街坊坊、曾經(jīng)在在同科室一一起共事的的老同事、、老朋友等等等，缺乏乏職場(chǎng)上如如何界定和和處置的意意識(shí)行為，，導(dǎo)致上下下缺乏尊重重、有事相相互關(guān)照、、一方不滿滿，同聲埋埋怨、哥們們姐們，個(gè)個(gè)人私情重重于工作利利益。2004-616小氣候輕度度污染的分分析當(dāng)前還存在在的一種表表現(xiàn)：部分員工過過多考慮個(gè)個(gè)人利益。。一事當(dāng)前前，先為自自己打算。。斤斤計(jì)較較，小家子子氣。安于于現(xiàn)狀、滿滿足現(xiàn)狀同同時(shí)又挑剔剔現(xiàn)狀，不不思進(jìn)取。。在服務(wù)、、業(yè)務(wù)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理上上人為制造造風(fēng)險(xiǎn)因素素。2004-617什么原因？？原因之一多年來醫(yī)院院的穩(wěn)定發(fā)發(fā)展，工作作崗位變動(dòng)動(dòng)小，人員員出入少，，收入不斷斷增加，未未發(fā)生重大大經(jīng)營(yíng)、管管理風(fēng)險(xiǎn)危危機(jī)事件，，導(dǎo)致部分分員工缺乏乏危機(jī)意識(shí)識(shí)，工作熱熱情和活力力下降，思思想沉淀，，安居少樂樂業(yè)。2004-618什么原因？？原因之二多年來醫(yī)院院在管理理理念上強(qiáng)調(diào)調(diào)“堅(jiān)定維維護(hù)三者利利益”，突突出人本管管理和服務(wù)務(wù)，導(dǎo)致部部分員工認(rèn)認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)現(xiàn)偏差。把把維護(hù)員工工利益看成成是維護(hù)個(gè)個(gè)人利益，，并放在患患者和社會(huì)會(huì)利益之上上。把醫(yī)院院當(dāng)成家，，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)當(dāng)成爹媽，，把自己養(yǎng)養(yǎng)成“獨(dú)生生子女”的的壞習(xí)慣：：自寵、自自嬌、自憐憐等，并表表現(xiàn)在工作作各個(gè)方面面上。2004-619評(píng)估小氣候候的輕度污污染，就是是現(xiàn)階段阻阻礙醫(yī)院發(fā)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素?。。∪绾螒?yīng)對(duì)？？如何控制和和規(guī)避？2004-620我們首先要要有這樣的的思想認(rèn)識(shí)識(shí)我們屬于經(jīng)經(jīng)營(yíng)型醫(yī)院院?？坎簧仙咸?、靠不不上地、靠靠不上神仙仙。唯一的的是靠我們們自己奮發(fā)發(fā)圖強(qiáng)！我們要以工工作為重、、以患者為為重，對(duì)醫(yī)醫(yī)院持續(xù)發(fā)發(fā)展負(fù)責(zé)。。放開眼界界，做大氣氣之人，做做高素質(zhì)職職業(yè)人。2004-621在醫(yī)院改制制的過程中中，廣東省省第二人民民醫(yī)院探索索出獨(dú)特的的“五四一一”醫(yī)院院經(jīng)營(yíng)管理理模式：“五自”———自主經(jīng)經(jīng)營(yíng)、自負(fù)負(fù)盈虧、自自主用人、、自主分配配、自我發(fā)發(fā)展，這是是保證醫(yī)院院推動(dòng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理新模模式的基礎(chǔ)礎(chǔ)；

“四四確保”———確保國(guó)國(guó)有資產(chǎn)安安全，確保保綜合院力力提高，確確保員工生生

活水平平逐漸改善善，確保為為患者服務(wù)務(wù)成效越來來越好，這這成為檢驗(yàn)驗(yàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理水平平的標(biāo)準(zhǔn)；；“一個(gè)核心心”——以以為醫(yī)院顧顧客提供便便捷、優(yōu)質(zhì)質(zhì)、實(shí)惠、、滿意的服服務(wù)為核心心。專專家指出出，“五四四一”經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式產(chǎn)生生于醫(yī)院改改制之中，，較好地解解

決了““分類沒分分權(quán)”、““改制沒換換腦”、““自收難自自支”的問問題，也為為國(guó)有醫(yī)院院走向市場(chǎng)場(chǎng)后如何經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提提供了可借借鑒的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。如今，，新型醫(yī)院院管理模式式在實(shí)踐中中取得了雙雙贏局面。。到2003年，該該院床位達(dá)達(dá)到

740張，國(guó)國(guó)有資產(chǎn)總總額達(dá)到1994年年的3倍。。2004-622其次要有這這樣的應(yīng)對(duì)對(duì)措施一、關(guān)鍵在在于學(xué)習(xí)，，不斷提高自自己職業(yè)化化素質(zhì)。2004-623認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)醫(yī)院2004年工作作意見“保持競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的惟惟一源泉就就是知識(shí)””。要樹立立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是是學(xué)習(xí)力競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念念。學(xué)習(xí)是是一種智力力投資，人人才資源的的培育。學(xué)學(xué)習(xí)型組織織強(qiáng)調(diào)的是是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)，為個(gè)人人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)長(zhǎng)創(chuàng)造了一一個(gè)良好的的環(huán)境，個(gè)個(gè)人學(xué)習(xí)是是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)的一部分分，離開了了這個(gè)環(huán)境境，個(gè)人發(fā)發(fā)展就會(huì)受受到影響。。我們要繼繼續(xù)開展醫(yī)醫(yī)院文化系系列建設(shè)的的員工培訓(xùn)訓(xùn)工程，采采取部科站站室主任、、業(yè)務(wù)主任任護(hù)士長(zhǎng)、、員工不同同的培訓(xùn)對(duì)對(duì)象、內(nèi)容容和形式，，以員工的的綜合素養(yǎng)養(yǎng)培訓(xùn)為重重點(diǎn)內(nèi)容，，把員工成成長(zhǎng)技能與與行為規(guī)范范化相結(jié)合合，創(chuàng)造出出濃厚的學(xué)學(xué)習(xí)氛圍，，激發(fā)學(xué)習(xí)習(xí)的自覺性性和主動(dòng)性性，向著學(xué)學(xué)習(xí)型員工工——品牌牌員工、學(xué)學(xué)習(xí)型科室室——品牌牌科室和學(xué)學(xué)習(xí)型醫(yī)院院——品牌牌醫(yī)院的方方向發(fā)展。。2004-624其次次要要有有這這樣樣的的應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)措措施施二、、分分析析科科室室主主任任、、護(hù)護(hù)士士長(zhǎng)長(zhǎng)所居居山山頭頭和和當(dāng)當(dāng)大大王王的的情情況況并加加以以評(píng)評(píng)估估2004-625山中中有有老老虎虎，，老老虎虎成成大大王王。。山中中有有老老虎虎，，猴猴子子成成大大王王。。山中中無無老老虎虎，，猴猴子子成成大大王王。。山中中有有猴猴子子，，松松鼠鼠成成大大王王。。山中中無無老老虎虎，，山山外外請(qǐng)請(qǐng)大大王王。。對(duì)人人才才的的思思考考分分析析和和人人才才使用用的思思路路2004-626其次次要要有有這這樣樣的的應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)措措施施三、、評(píng)評(píng)估估多多年年來來我我院院在在人員員聘聘任任和和管管理理方方法法等等方方面面的的實(shí)效效性性并并適適時(shí)時(shí)改改進(jìn)進(jìn)2004-627當(dāng)前前醫(yī)醫(yī)院院面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)變化化加加快快醫(yī)保保緊緊縮縮成本本增增高高思想想沉沉淀