數(shù)據(jù)中心審批管理制度

數(shù)據(jù)中心審批管理制度數(shù)據(jù)中心服務(wù)審批管理管理制度第一章總則第一條為規(guī)范數(shù)據(jù)中心自有、托管服務(wù)器上線審批程序，加強服務(wù)器的運維管理，落實各級責任制，以便化解風險，提高效益，特制定本制度。第二條本制度所稱服務(wù)主要是指數(shù)據(jù)中心提供的資源出租服務(wù)。主要包括：服務(wù)器托管服務(wù)、機房資源租賃、數(shù)據(jù)存儲與災(zāi)備、安全監(jiān)測與防護、運維管理服務(wù)等基礎(chǔ)IDC業(yè)務(wù)第三條本制度適用于數(shù)據(jù)中心。第二章服務(wù)審批權(quán)限和流程第四條對于數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器托管服務(wù)、機房資源租賃、數(shù)據(jù)存儲與災(zāi)備、安全監(jiān)測與防護、運維管理服務(wù)集中決策，統(tǒng)籌管理。@擁有數(shù)據(jù)中心各項服務(wù)的運行決策權(quán)，各服務(wù)使用單位必須報經(jīng)@審批后方可上線。第五條服務(wù)申請單位必須如實填寫《數(shù)據(jù)中心服務(wù)申請表》，并報經(jīng)@系統(tǒng)部、運營服務(wù)部聯(lián)合審核后，由@主要領(lǐng)導最終審批同意。服務(wù)申請經(jīng)@主要負責人審批同意后，由系統(tǒng)維護部根據(jù)審批意見具體負責服務(wù)資源的提供。第三章服務(wù)的變更和撤銷第六條如因系統(tǒng)維護或升級的需要而需要暫停服務(wù)，@將盡可能事先進行通告。如發(fā)生下列情形之一，@有權(quán)隨時中斷或終止向用戶提供服務(wù)而無需通知用戶，并可能拒絕用戶繼續(xù)使用本數(shù)據(jù)中心所提供服務(wù)：1.用戶提供錯誤、不實、不完整或具有誤導性的資料；2.用戶違反相關(guān)使用協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)則。第八條第六條服務(wù)申請單位須遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》等相關(guān)國家法律和@的管理規(guī)定。第七條服務(wù)申請單位須承諾所申請的服務(wù)只用于辦公、生產(chǎn)、生產(chǎn)監(jiān)控或其它科研活動，不得利用托管主機傳播違反國家法律法規(guī)的任何內(nèi)容、違反國家規(guī)定的政治宣傳或新聞信息、涉及國家秘密或安全的信息、封建迷信或色情信息、違反國家民族和宗教政策的或有損社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容。第八條服務(wù)申請單位須承諾所申請服務(wù)的運行不得干擾或危害數(shù)據(jù)中心其他設(shè)備，服務(wù)的正常使用，不影響￥辦公網(wǎng)的正常穩(wěn)定運行。第九條服務(wù)申請單位通過內(nèi)網(wǎng)IP遠程連接自行維護服務(wù)器上所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并自行負責數(shù)據(jù)的完整性和保密性，做好數(shù)據(jù)備份工作。第十條服務(wù)申請單位要明確聯(lián)系人，聯(lián)系方式必須暢通，聯(lián)系人發(fā)生變化時要及時聯(lián)系@重新維護聯(lián)系人信息。第十一條服務(wù)申請單位人員在機房管理人員的陪同下進入機房，要服從管理人員的一切調(diào)度，不得觸碰除自已設(shè)備外的機房任何設(shè)備第一節(jié)：虛擬服務(wù)器申請審批制度、虛擬機申請原則：數(shù)據(jù)中心中虛擬服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、硬盤大小可動態(tài)實時分配，理論上各單位首次申請?zhí)摂M服務(wù)器應(yīng)遵循以下原則，如有特殊情況請?zhí)峤幌嚓P(guān)的系統(tǒng)環(huán)境測試報告，并附于申請表后。、虛擬服務(wù)器的申請由申請單位遵循“虛擬機申請原則”，根據(jù)自身切實情況，填寫《服務(wù)器托管申請表》（附表3）,如有特殊情況（CPU、內(nèi)存、硬盤有更詳細的要求）請?zhí)峤幌嚓P(guān)的系統(tǒng)環(huán)境測試報告，并附于申請表后。最后加蓋單位公章。3、虛擬服務(wù)器的審批。申請單位將填好的《虛擬服務(wù)器申請表》交于@處長審批；批準后交于運營服務(wù)部統(tǒng)一登記建檔,并分配IP地址。4、建立虛擬服務(wù)器系統(tǒng)維護部接收審批通過后的《虛擬服務(wù)器申請表》,跟據(jù)申請表的內(nèi)容分配虛擬服務(wù)器及完成其他配置；5、虛擬服務(wù)器正試運行。虛擬服務(wù)器上線前必須對系統(tǒng)環(huán)境測試（不少于三天）；測試通過后申請單位可以加載業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第二節(jié)：實體服務(wù)器托管審批制度1、實體服務(wù)器托管原則隨著集團信息建設(shè)速度的加快,托管的業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器激增,信息中心機房機位較為緊張，因此要求各單位托管的實體服務(wù)器必須為2-4U的機架式服務(wù)器。進入信息化機房前,服務(wù)器要開箱測試（一般不少于3天）,并加載相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或應(yīng)用。2、實體服務(wù)器的托管申請由托管單位遵循“實體服務(wù)器托管原則”，根據(jù)自身切實情況，填寫《實體服務(wù)器托管申請表》（附表4），最后加蓋單位公章。3、實體服務(wù)器的審批。托管單位將填好的《實體服務(wù)器申請表》交于@處長審批；批準后交于運營服務(wù)部統(tǒng)一登記建檔，并分配IP地址。4、服務(wù)器正試進入機房和上線系統(tǒng)維護部接收審批通過后的《實體服務(wù)器申請表》，并根椐實際情況為托管單位指定機位，托管單位必須服從管理人員安排。加電，開機分配IP地址，服務(wù)器正式上線。第五部分：日常管理第一節(jié)：備份制度1、數(shù)據(jù)中心核心交換機（分三個VDC）和防火墻設(shè)備配置數(shù)據(jù)，每月由網(wǎng)監(jiān)組網(wǎng)絡(luò)管理員進行一次配置備份。2、核心交換機或防火墻需要更改配置時，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在配置更改前、后各備份配置一次。、服務(wù)器托管單位對本部門的各種數(shù)據(jù)信息的管理和備份負責。各單位（部門）必須指定有一定業(yè)務(wù)能力的工作人員為計算機備份管理員，負責本數(shù)據(jù)備份工作。實行“誰備份，誰負責”原則。、服務(wù)器各使用單位（部門），必須每月對服務(wù)器數(shù)據(jù)進行一次全面?zhèn)浞?，并保存最新一次備份?shù)據(jù)。、服務(wù)器需要系統(tǒng)更新、軟件更新時，由各使用單位（部門），在更改前做全面的數(shù)據(jù)備份。并保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)。、系統(tǒng)維護組每周對所有虛擬機完成一次“快照”操作，保證虛擬機系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、各單位（部門）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器每周備份一次數(shù)據(jù)，并單獨保存。、各設(shè)備日志要保存1年以上，由各管理員每月進行一次備份。9、所有數(shù)據(jù)備份工作應(yīng)由管理員進行詳實記錄，要求記