個(gè)人簡歷模板：總裁助理

個(gè)人簡歷模板:總裁助理基本信息姓名：性別：女年齡：31戶口：上海婚姻狀況：電話：求職意向期望職位：總裁助理/董事長助理/總經(jīng)理助理期望月薪:15K批注：您的簡歷如果是發(fā)給獵頭或者存放在網(wǎng)上，可以寫期望月薪。如果是主動(dòng)求職，最好還是不要寫太明確，以免錯(cuò)失機(jī)會(huì)。工作經(jīng)歷2004/06至今：A公司職位：總裁秘書/總經(jīng)理助理主要職責(zé)：總裁/總經(jīng)理的日程安排、電話接聽以及郵件的查閱和回復(fù)處理；內(nèi)部溝通與外部聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)象包括下級(jí)部門、兄弟公司、總部、政府機(jī)構(gòu)、客戶及供應(yīng)商；合同管理，包括合同的歸檔、記錄、以及對(duì)合同執(zhí)行情況的跟重大活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)，包括簽字儀式、開車典禮、員工活動(dòng)及年會(huì)等；生產(chǎn)基地應(yīng)急反應(yīng)小組成員，擔(dān)任事故發(fā)生后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)及記錄工作；總裁/總經(jīng)理及部門人員的出差安排，包括機(jī)票、酒店以及交通等；總裁/總經(jīng)理及部門人員的用車安排及司機(jī)的管理；總裁/總經(jīng)理司機(jī)及部門日常費(fèi)用的報(bào)銷；訪客的接待，包括交通、食宿以及會(huì)議安排；辦公用品的采購以及辦公設(shè)備的維護(hù)；制定公章管理?xiàng)l理，對(duì)公章的使用進(jìn)行管理；公司重要文件的保管，建立數(shù)據(jù)庫對(duì)其進(jìn)行歸檔管理；日常口譯及筆譯；17.其他日常事務(wù)及總裁/總經(jīng)理私人事務(wù)的處理及安排。2002/05--2004/05：B公司職位：總經(jīng)理秘書/兼任項(xiàng)目協(xié)調(diào)專員主要職責(zé)：接聽電話，處理信函、郵件等,并負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日程安排；總經(jīng)理及總建筑師的出差安排，包括票務(wù)、住宿等；接待訪客，包括酒店、交通，及工地參觀等；與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，制作項(xiàng)目進(jìn)度表，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，每兩周向總經(jīng)理和總建筑師匯報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理和各專業(yè)負(fù)責(zé)人之間的溝通協(xié)調(diào)，以確保其順利合作，使項(xiàng)目的按時(shí)完成；編排、整理項(xiàng)目投標(biāo)文件，參加競標(biāo)及向業(yè)主的匯報(bào)；進(jìn)行會(huì)議、投標(biāo)、現(xiàn)場勘查及施工過程等的口譯；負(fù)責(zé)圖紙、文本、合同及其他文件的歸檔，維護(hù)檔案數(shù)據(jù)庫；翻譯項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、投標(biāo)文件、圖紙、合同等；負(fù)責(zé)各專業(yè)包括土建、結(jié)構(gòu)、景觀、電氣、暖通及給排水等專業(yè)之間設(shè)計(jì)成果的互相提交；負(fù)責(zé)員工的英語培訓(xùn)。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，對(duì)所有員工的英語水平進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有針對(duì)性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、講義編寫和授課；員工的與面試。2000/07--2002/03：C公司職位：行政專員主要職責(zé)：1.翻譯產(chǎn)品資料及文件，處理集團(tuán)涉外信函及電子郵件；接待國內(nèi)外來訪者，陪同其參觀公司的生產(chǎn)和辦公；采購辦公用品，成本核算，控制管理本部門的帳目；參與部門新員工的與面試；7.其他辦公室日常事務(wù)。批注：工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)比較豐富，可以看到簡歷主人非常干練，能者多勞，但在形成簡歷時(shí)，要保持一定的長度和范圍。如果您的經(jīng)驗(yàn)和負(fù)責(zé)事務(wù)較多。請做有效歸納，并著重突出你的業(yè)績和成績。這是加分項(xiàng)。目前來看，比較平鋪直敘，少了起伏。重點(diǎn)不夠突出。2.有語句不通順的硬傷：如“*員工的與面試”，并且和上面英語面試重復(fù)。我猜想您的英語很好，但沒有太多在工作中反映出來2005/09--2008/06：xxxx大學(xué)專業(yè)：XXX1996/09--2000/07：XXxxx學(xué)院專業(yè)：XXX學(xué)位：文學(xué)學(xué)士成就及實(shí)踐：通過英語專業(yè)8級(jí)考試，成績良好；通過劍橋商務(wù)英語3級(jí)考試；任班報(bào)主編，主持班報(bào)的出版；培訓(xùn)經(jīng)歷2008/10：XXX2008/05：XXX保研個(gè)人簡歷模板基本情況民族：政治面貌：出生年月：XX年XX月籍貫：XX省XX市聯(lián)系電話：E-mail：英語水平：CET-6三年成績排名：15/189就讀學(xué)校：本科專業(yè)：通訊地址：郵編：計(jì)算機(jī)及工程軟件應(yīng)用情況通過國家計(jì)算機(jī)二級(jí)C、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等級(jí)考試，熟練掌握UG、AUTOCAD、CAXA等軟件。獲獎(jiǎng)情況社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)情況20XX年XX月在XX大學(xué)海捷公司進(jìn)行了3周的金工實(shí)習(xí)，了解了特種加工、快速原型等先進(jìn)制造技術(shù)，熟悉了車床CA6140、銃床、外圓磨床等機(jī)床的操作20XX年XX月和同學(xué)一起組隊(duì)參加了大學(xué)創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃(SIT)20XX年XX月開展社會(huì)實(shí)踐調(diào)查——“XX市XX區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)查與思考”20XX年XX月組織“寄一份包裹，送一份愛心”——紀(jì)念“5?12”地震XX周年活動(dòng)20XX年XX月在XX大學(xué)進(jìn)行了2周的電子電工實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了電路連接和錫焊等。20XX年XX月?lián)蝀X大學(xué)20XX級(jí)新生班主任20XX年XX月在XX十堰東風(fēng)二汽公司進(jìn)行2個(gè)星期的生產(chǎn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，參觀了東風(fēng)二汽有限公司的發(fā)動(dòng)機(jī)廠，進(jìn)入車間了解了缸體、曲軸、連桿、凸輪軸的生產(chǎn)工藝過程20XX年XX月和同學(xué)一起組隊(duì)報(bào)名參加全國機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽，獲省三等獎(jiǎng)20XX年XX月XX福潤德有限責(zé)任公司學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)零件的UG建模及其裝配，進(jìn)一步地熟悉了UG軟件操作;20XX年XX月在XX電纜附件有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)在機(jī)加工車間熟悉了車、銑、磨、鏜、鉗工等工種，熟悉了部分產(chǎn)品的裝備、質(zhì)檢及包裝，接觸了Mastercam。自我評(píng)價(jià)我性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。我自進(jìn)入大學(xué)以來一直勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成績優(yōu)秀，獲得多項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。一直擔(dān)任學(xué)生干部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。平時(shí)注意培養(yǎng)自己的綜合能力，積極參加各種活動(dòng)，并獲得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，我還通過了羽毛球二級(jí)裁判證考試。汽車專業(yè)個(gè)人簡歷范文模板基本資料姓名：xuexila性別：男年齡：23婚姻狀況：未婚身高：168CM體重：60KG籍貫：廣東現(xiàn)所在地：廣州求職意向意向崗位：技工類其他;貿(mào)易/銷售/客戶服務(wù)類其他求職類型：全職期望月薪：面議到崗時(shí)間：面議期望工作地點(diǎn)：廣州本人是一個(gè)很直爽的人，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我深知兩年的大學(xué)生活所奠定的只是走向社會(huì)的基礎(chǔ)，在未來我將面對(duì)著及在的挑戰(zhàn)。但我會(huì)以實(shí)力和熱誠的心面對(duì)這些挑戰(zhàn)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，豐富自我，從而更好的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。2012年9月~2015年7月廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車檢測與維修?？偏@得證書：汽車高級(jí)維修工證工作經(jīng)驗(yàn)2014年6月~2014年10月XXXXXX公司公司性質(zhì)：集體企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)擔(dān)任職位：紡織/服裝/食品工程技術(shù)類其他理工作描述：銷售匹克產(chǎn)品。語言能力普通話：良好粵語：熟練獲得證書有駕駛證聯(lián)系方式聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX電子郵箱：XXX@xuexila.coM基本信息姓名：夏xx性別：男婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：江蘇年齡：29現(xiàn)所在地：昆山身高：1.82cm求職意向人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生工作年限：1職稱：初級(jí)可到職日期：隨時(shí)月薪要求：面議希望工作地區(qū)：昆山工作經(jīng)歷公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件擔(dān)任職位：鈑金操作工離職原因：工作壓力大教育背景最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:大專畢業(yè)日期：2014-07-01專業(yè)一：汽車維修與鈑金工藝專業(yè)二：汽車維修起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)語言能力外語：一般其它外語能力：國語水平：良好個(gè)人簡介本人性格外向，活潑開朗;對(duì)工作認(rèn)真主動(dòng)，態(tài)度積極，有較強(qiáng)的責(zé)任心，善于溝通，能吃苦耐勞;有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)能力。姓名：xuexila性別：男民族：漢族出生年月：1985年12月15日證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚身高：170cm體重：70kg戶籍：四川樂山現(xiàn)所在地：四川成都畢業(yè)學(xué)校：四川省五通橋成人中專學(xué)歷：中專專業(yè)名稱：汽車運(yùn)用技術(shù)與維修畢業(yè)年份：2007年工作年限：五年以上職稱：求職意向職位性質(zhì)：全職職位類別：其他類職位名稱：工作地區(qū)：成都市龍泉驛;待遇要求：1500元/月可面議;不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專長語言能力：英語;普通話一般教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2002年9月-2005年7月四川省五通橋成人中專中專培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書工作經(jīng)歷所在公司：江蘇省正新橡膠（中國）有限公司時(shí)間范圍：2003年12月-2009年4月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：汽車、摩托車擔(dān)任職位：其他類-其它相關(guān)職位工作描述：2003年12月——2006年6月在江蘇省昆山市正新橡膠（中國）有限公司品保課工作.對(duì)機(jī)臺(tái)的操作比較熟悉領(lǐng)過班熟悉5S,3D,4M,IE,熟悉各種管理體系（ISO9001,QS9000,IS14001,IS18000），會(huì)簡單的機(jī)械制圖。2007年4月至2008年5月在江蘇省昆山市兼房刀具（中國）有限公司品質(zhì)課檢查包裝和切紙刀部門工作.能熟練的運(yùn)用各種精密的測量儀器（如千分表螺旋測微儀游標(biāo)卡尺量角器螺紋通規(guī)和塞規(guī)等）.2008年9月至今在江蘇省昆山市牧田電動(dòng)工具（昆山）有限公司品管8科出庫檢查班和不良品調(diào)查班工作對(duì)各種電動(dòng)工具的布線，接線和排線，產(chǎn)品的出貨流程都很了解，能看懂圖紙。了解QC七大手法，并能熟練運(yùn)用。離職原因：一次回家，還有次是合同期滿其他信息自我評(píng)價(jià)：發(fā)展方向：我希望可以在品質(zhì)管理或檢查的工作崗位上工作。因?yàn)槲以ぷ鬟^的崗位都是品質(zhì)方面的。其他要求：聯(lián)系方式尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!請恕打擾，很榮幸您能垂閱我的!我是XX大學(xué)汽車運(yùn)用工程系的一名學(xué)生，現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，走向工作崗位!自從踏進(jìn)大學(xué)校門的那天，我就暗下決心，一定要好好珍惜這四年大學(xué)生活，利用各種機(jī)會(huì)完善和充實(shí)自己，決不虛度每寸光陰，使自己得到全面發(fā)展!此致敬禮!XXXXXXX年XX月XX日看過“汽車專業(yè)個(gè)人簡歷范文”的人還看了服務(wù)員年末個(gè)人工作總結(jié)2021模板服務(wù)員年末個(gè)人工作總結(jié)1從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自我的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是秀的。要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功職責(zé):就是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。服務(wù)員年末個(gè)人工作總結(jié)22020年即將過去，這一年在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵(lì)下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在2020年做的主要工作及明年的打算做以下總結(jié)。一、今年的主要工作1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。2、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表揚(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于餐廳的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。3、服從安排，任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下，參加了前臺(tái)接待的工作，開始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù)，期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。二、明年工作打算在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。三、對(duì)酒店建議和意見現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時(shí)也希望賓館領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。服務(wù)員年末個(gè)人工作總結(jié)320__年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，餐廳在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，餐廳業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評(píng)。我做為餐廳的一名服務(wù)人員，通過自己的努力，也取得了不錯(cuò)成績，多次被餐廳評(píng)為優(yōu)秀員工，受到獎(jiǎng)勵(lì)。我就以今年的工作情況做以下總結(jié)：一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)遵守餐廳制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失和餐廳人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時(shí)幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫助，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高雖然做服務(wù)員工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。五、存在的不足和問題：1、有時(shí)工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，范文參考網(wǎng)努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會(huì)聽話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和餐廳全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使餐廳在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。服務(wù)員年末個(gè)人工作總結(jié)4去年7月夏日炎炎，當(dāng)別的.學(xué)生在家舒服地過著屬于自己的暑假時(shí)，我們這批學(xué)生卻要踏上社會(huì)到__餐廳實(shí)習(xí)。離開家了，才發(fā)現(xiàn)家是如此溫馨，外面的生活并不是想象中那樣美好。第一天，沒等我們準(zhǔn)備好就被全部安排在一個(gè)從頭學(xué)起的部門——傳菜間，主要的任務(wù)就是跑菜、催菜。這工作并不是想象的那么簡單，不僅要知道每道菜的名稱，還要熟悉記臺(tái)號(hào)，不能出差錯(cuò)。一天站了4、5個(gè)小時(shí)，已經(jīng)夠我們受的了，可下班后還要接受培訓(xùn)第一個(gè)星期講的是理論知識(shí)，第二個(gè)星期是操作。然后需要鑒定——測驗(yàn)。沒多久，一批人從傳菜間調(diào)入大堂，我就是其中之一，由紅馬夾變成紅制服。一切重新開始。我們由實(shí)習(xí)生的待遇轉(zhuǎn)變成和正式工一樣，除了工資比老服務(wù)員低之外，別的工作都和他們一樣。也許是由于我工作出色，我被包房的主管挑中，順利地進(jìn)入了這個(gè)許多人都向往的地方。包房是個(gè)獨(dú)力的部門，包房的服務(wù)員都是最出色的，往往是一批老的服務(wù)員。這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫?，我?dāng)時(shí)在心里發(fā)誓，我要和她們一樣做得這么優(yōu)秀。我很快適應(yīng)了這個(gè)新的工作。也許有所得必有所失吧，每天下班后，領(lǐng)班會(huì)給幾個(gè)新進(jìn)包房的實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)，回寢室大概都已經(jīng)10點(diǎn)多了，還要埋頭完成領(lǐng)班布置的“回家作業(yè)”。在包房做久了才發(fā)現(xiàn)工作比以前更辛苦了，忙的時(shí)候還要加班，但這一切都沒有使我的熱情減退。包房像一個(gè)大家庭，我們挺團(tuán)結(jié)的。實(shí)習(xí)即將結(jié)束時(shí)，包房的領(lǐng)班及同事們?yōu)榱私o我們送行，在年初一那天請我們在火鍋城吃了一頓。老實(shí)說，我真的很舍不得這些共同工作過的伙伴們!實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但我真的好懷念那段時(shí)光。我借此機(jī)會(huì)對(duì)即將實(shí)習(xí)的同學(xué)說：“出去闖闖吧，外面的世界好精彩，它會(huì)加速你的成長?！狈?wù)員年末個(gè)人工作總結(jié)5在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂，連接萬人心。以下是我這段時(shí)間的心得體會(huì)：一、工作方面。在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過出