物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理信用信息記分標(biāo)準(zhǔn)

-4-物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理信用信息記分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目信用信息內(nèi)容記分標(biāo)準(zhǔn)（分）備注基礎(chǔ)信用信息個人信息鼓勵項(xiàng)目經(jīng)理參加行業(yè)行政主管部門或協(xié)會組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)參加培訓(xùn)的加1分任職信息在物業(yè)服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定任職在同一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定任職滿3年到5年（按照繳納社保時間計(jì)算）的，加1分；滿5年及以上的加2分良好信用信息榮譽(yù)信息個人獲得黨委、政府表彰、各級主管部門表彰及行業(yè)協(xié)會表彰的國家級一個加3分，省級一個加2分，市級（含）一個加1分，最多加6分在市物業(yè)管理行政主管部門組織的第三方滿意度測評活動中成績?yōu)閮?yōu)秀的服務(wù)項(xiàng)目得分在90分及以上的，加3分；排名前五的，加5分，不累計(jì)加分先進(jìn)典型項(xiàng)目經(jīng)理積極配合落實(shí)市物業(yè)行政主管部門確定的重點(diǎn)工作、主體活動等根據(jù)市物業(yè)行政主管部門評定得分，最多加3分服務(wù)的項(xiàng)目或個人作為正面典型在各級官方新聞媒體宣傳報(bào)道國家級加3分，省級加2分，市級（含）加1分，不累計(jì)，且最多加3分同一先進(jìn)典型以最高等級加分不良信用信息信訪投訴因物業(yè)管理有關(guān)問題造成10人及以上集體上訪一件扣5分不按照規(guī)定時間處理投訴一件扣5分有效投訴，經(jīng)整改后回訪評價為較不滿意及以下一件扣3分不良信用信息違規(guī)違法行為項(xiàng)目經(jīng)理騙取、挪用或侵占專項(xiàng)維修資金直接列為嚴(yán)重失信的項(xiàng)目經(jīng)理有效期2年出租、出借、轉(zhuǎn)讓從業(yè)證書直接列為嚴(yán)重失信的項(xiàng)目經(jīng)理有效期2年在物業(yè)管理活動中，發(fā)生行賄或商業(yè)賄賂行為，數(shù)額較大的（5萬以上），經(jīng)法院、紀(jì)檢部門確認(rèn)的直接列為嚴(yán)重失信的項(xiàng)目經(jīng)理有效期2年在物業(yè)管理活動中，發(fā)生行賄或商業(yè)賄賂行為，數(shù)額在5萬以下的，經(jīng)法院、紀(jì)檢部門確認(rèn)的扣15分有效期2年拒不執(zhí)行主管部門作出的已經(jīng)生效的處罰或限期整改決定的扣15分有效期2年因管理失職，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失等重大責(zé)任事故的扣15分有效期2年損害業(yè)主或公共利益，情節(jié)嚴(yán)重的扣15分變更聘用單位后，故意隱瞞或拒不歸還自己占有的原聘用單位的商業(yè)信息的扣10分泄漏、披露、使用自己應(yīng)當(dāng)保守業(yè)主、使用人的商業(yè)秘密或個人隱私的扣10分相關(guān)行政主管部門下發(fā)行政處罰決定書的1起扣5分物業(yè)行政管理部門出具整改通知書，未及時整改的“雙隨機(jī)”檢查、投訴等導(dǎo)致物業(yè)行政主管部門出具的整改通知，1起扣3分；物業(yè)行政管理部門或行業(yè)協(xié)會通報(bào)批評的1起扣3分其他不良行為項(xiàng)目經(jīng)理在信用信息申報(bào)中有虛報(bào)、瞞報(bào)或者其他不正當(dāng)行為扣