2023年家政公司年終總結(jié)

第4頁共4頁2023年?家政公司年?終總結(jié)一?、公司簡介?___好?姐妹家政服?務(wù)有限公司?，從__年?開始實行員?工制和中介?式雙重家政?服務(wù)經(jīng)營模?式。公司現(xiàn)?有管理人員?___人，?教師___?人，固定員?工___人?，中介式服?務(wù)員近__?人，固定客?戶___多?家。公司下?設(shè)四個服務(wù)?網(wǎng)點：即襄?城為民家政?服務(wù)社;好?姐妹家政紅?光社區(qū)服務(wù)?站;松鶴路?為民家政服?務(wù)中心;長?虹路好姐妹?家政培訓(xùn)學(xué)?校。近年來?，在服務(wù)市?民，解決城?鄉(xiāng)下崗、失?業(yè)人員和農(nóng)?村剩余勞動?力就業(yè)方面?付出了很大?的努力，也?取得了一定?的收獲，受?到了社會各?界、政府各?有關(guān)部門和?新聞媒體的?___。?__年，_?__省首次?舉行巾幗家?政服務(wù)員技?能比賽。_?_月__日?，我們公司?在襄樊市“?木蘭花”巾?幗家政服務(wù)?員技能大賽?中，取得了?兩名冠軍、?三名亞軍的?好成績。烹?飪冠軍張杏?仙、母嬰護?理冠軍黃漢?菊、烹飪亞?軍杜傳英受?到襄樊晚報?的。母嬰護?理員阮燕比?賽時的圖片?被刊登到_?__日報_?_年__月?__日第十?六版。烹飪?冠軍張杏仙?在___省?“木蘭花”?巾幗家政服?務(wù)員技能大?賽中還取得?了季軍的好?成績。我們?公司取得了?___省首?屆“木蘭花?”巾幗家政?服務(wù)員技能?大賽___?獎。這次巾?幗家政服務(wù)?員技能大賽?，我們公司?共取得高、?中級家政服?務(wù)員職業(yè)資?格證書各一?名，初級家?政服務(wù)員職?業(yè)資格證書?十二名。_?_年__月?獲得___?省家庭服務(wù)?業(yè)協(xié)會“誠?實守信優(yōu)秀?企業(yè)”獎，?__年__?月___省?婦聯(lián)“優(yōu)秀?巾幗家政服?務(wù)企業(yè)(實?體)獎。_?_年__月?被___省?___廳、?財政廳、總?工會命名為?___省“?家政服務(wù)工?程”定點培?訓(xùn)機構(gòu)。從?__年開始?，我們就對?家政服務(wù)員?進行了全面?的職業(yè)技能?培訓(xùn)，家政?服務(wù)員都取?得了培訓(xùn)結(jié)?業(yè)證和職業(yè)?技能資格證?書，員工素?質(zhì)和實操技?能得到了全?面提升二?、積極開發(fā)?服務(wù)市場尋?求就業(yè)崗位?。我們根?據(jù)家政服務(wù)?市場的需求?和家政服務(wù)?員的個人特?長，圍繞下?崗失業(yè)人員?和農(nóng)村剩余?勞動力就業(yè)?和再就業(yè)的?實際情況，?對他們進行?免費提供就?業(yè)咨詢、職?業(yè)技能培訓(xùn)?和崗位介紹?。積極擴大?就業(yè)范圍，?尋求就業(yè)崗?位。為了解?決目前客服?求大于供的?狀況，前不?久，我們又?與樊城區(qū)紅?光社區(qū)舉辦?了第___?屆家政服務(wù)?培訓(xùn)班，參?加培訓(xùn)人員?有___多?人。給參加?培訓(xùn)的人員?講授了法律?常識、職業(yè)?道德、禮節(jié)?禮義、家庭?烹飪、家居?保潔、母嬰?護理等理論?知識和實操?技能，收到?了良好的效?果。為了?擴大宣傳范?圍，增加客?戶數(shù)量，我?們與十多個?物業(yè)管理公?司簽訂了合?作協(xié)議。在?四十多個小?區(qū)裝釘了便?民服務(wù)“溫?馨提示”牌?，與小區(qū)實?行資源共享?，合作雙贏?，以方便業(yè)?主與我們?nèi)?得聯(lián)系，并?能請到稱心?如意的家政?服務(wù)員。小?區(qū)與家政公?司對服務(wù)員?實行雙重管?理，即規(guī)范?了家政服務(wù)?員持證上崗?，又有利于?小區(qū)的安全?有序管理;?即提升了家?政公司的聲?譽，又體現(xiàn)?了小區(qū)對業(yè)?主熱心周到?的服務(wù);即?增加了家政?公司的客戶?數(shù)量，又滿?足和方便了?小區(qū)業(yè)主的?用人需求。?這一舉措受?到了上級領(lǐng)?導(dǎo)的肯定和?好評。三?、添置高檔?家用設(shè)備對?家政員實行?模擬培訓(xùn)?前些年，由?于培訓(xùn)場地?和師資力量?不足，難以?對家政服務(wù)?人員實行全?方位、綜合?性培訓(xùn)，特?別是難以為?高端家庭提?供合格的家?政服務(wù)員。?現(xiàn)在，我們?公司有了自?己的師資力?量。今年_?__月，公?司在長虹路?租用了__?_平米的模?擬高端家庭?居室作為家?政服務(wù)員培?訓(xùn)教室，投?資了七萬多?元的教學(xué)設(shè)?備，其中有?大屏幕液晶?彩色電視機?、高級攝像?機、筆記本?電腦、電冰?箱、洗衣機?、洗地機、?吸塵器等。?設(shè)置了烹飪?實操間(有?齊全的灶具?、抽油煙機?、電冰箱、?電磁爐、微?波爐)，保?潔實操間(?有廁所、洗?浴器、洗衣?機、洗地機?、吸水器)?，家庭辦公?實操間(有?電腦、打印?機、傳真機?、電視機、?影碟機、電?話機、照相?機、攝像機?、飲水機)?。對參加培?訓(xùn)的人員進?行模擬高端?家庭實際技?能培訓(xùn)，使?他們能熟練?掌握各類家?用電器和辦?公設(shè)備的使?用及操作。?使知識培訓(xùn)?與技能培訓(xùn)?，教學(xué)培訓(xùn)?與實操培訓(xùn)?緊密結(jié)合，?切實提高從?業(yè)人員基本?素質(zhì)，不斷?提高服務(wù)技?能、服務(wù)質(zhì)?量和服務(wù)水?平。四、?制訂切實可?行的培訓(xùn)計?劃和管理制?度公司制?訂了辦學(xué)章?程與發(fā)展規(guī)?劃，教學(xué)管?理制度，教?師管理制度?，學(xué)員管理?制度，財務(wù)?管理制度，?設(shè)備管理制?度等。按照?《家政服務(wù)?員國家職業(yè)?標(biāo)準》，通?過培訓(xùn)使學(xué)?員能達到《?標(biāo)準》所要?求的初、中?、高級家政?服務(wù)員的水?平。從理論?知識到操作?技能進行全?面系統(tǒng)的培?訓(xùn)與指導(dǎo)。?我們制訂了?教學(xué)培訓(xùn)大?綱，對培養(yǎng)?目標(biāo)、培訓(xùn)?時間、課程?設(shè)置、教學(xué)?要求及內(nèi)容?、教學(xué)中應(yīng)?注意的問題?等都作了具?體要求。在?培訓(xùn)中，根?據(jù)市場需求?變化、用戶?需要和從業(yè)?人員個人特?點實施培訓(xùn)?，把提高職?業(yè)理論知識?和操作技能?作為核心內(nèi)?容，并強化?職業(yè)道德教?育。通過課?堂授課、看?影碟和經(jīng)驗?交流，使理?論知識與實?際操作相結(jié)?合，提高學(xué)?員素質(zhì)，達?到家政服務(wù)?上崗水平。?為了把公?司做大做強?，我們今年?又設(shè)置了保?潔分公司，?開發(fā)了外墻?清洗、新居?開荒、地板?翻新、單位?保潔托管等?項目，還計?劃在年內(nèi)開?辦單身俱樂?部或老年服?務(wù)部。爭取?再擴大兩個?服務(wù)網(wǎng)點。?公司__年?已經(jīng)成立了?工會___?，成立公司?黨支部__?請示報告也?已報請樊城?區(qū)紅光社區(qū)?黨委待批。?我們有決?心和信心，?在襄樊市商?務(wù)局的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，努?力完成“家?政服務(wù)工程?