公司咨詢項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)課件

福木集團(tuán)股份有限公司管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目--績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)--目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴考核小組的組成組長(zhǎng)：總裁人力資源部：辦事機(jī)構(gòu)副組長(zhǎng)：分管副總裁執(zhí)行組長(zhǎng)：人力資源部部長(zhǎng)組員：其它高級(jí)管理人員、部分業(yè)務(wù)和職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位作績(jī)效考核（日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案績(jī)效考核周期第一季度年度考核第二季度第三季度半年考核4月1日—4月10日7月1日—7月10日7月1日—7月10日10月8日—10月17日第二年1月6日—第二年1月30日季度考核績(jī)效考核關(guān)系表目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴工作日志意義對(duì)于企業(yè)：將戰(zhàn)略落實(shí)到每一個(gè)人、每一天；科學(xué)管理對(duì)于人力資源管理：利于工作飽滿度分析；為明年崗位評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)；為工資級(jí)別調(diào)整提供客觀依據(jù)；為獎(jiǎng)罰提供客觀依據(jù)；對(duì)于部門負(fù)責(zé)人：減少打分的主觀性，從而減少難度；對(duì)于個(gè)人：督促其主動(dòng)“找活干”；對(duì)于新華信咨詢公司：售后服務(wù)的基礎(chǔ)。阻力成本每天下班前花費(fèi)5分鐘慣性怕麻煩害怕暴露選擇的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)特征：傳統(tǒng)型／創(chuàng)新型企業(yè)所處階段：創(chuàng)業(yè)期／成長(zhǎng)期／成熟期要求員工的標(biāo)桿：一般的標(biāo)準(zhǔn)／高于平均水平的標(biāo)準(zhǔn)普通員工職能系列績(jī)效考核普通員工職能系列半月計(jì)劃半月季度年度Σ半月計(jì)劃100%Σ半月計(jì)劃4個(gè)季度得分平均40%KPI30%態(tài)度20%能力10%普通員工業(yè)務(wù)系列績(jī)效考核普通員工業(yè)務(wù)系列半月計(jì)劃半月季度年度Σ半月計(jì)劃100%Σ半月計(jì)劃季度得分40%KPI30%態(tài)度20%能力10%不作為發(fā)獎(jiǎng)金依據(jù)只作為提薪、晉升培訓(xùn)等依據(jù)Σ半月計(jì)劃4個(gè)季度得分平均40%普通員工勤務(wù)系列績(jī)效考核普通員工勤務(wù)系列季度年度KPI60%態(tài)度40%KPI60%態(tài)度40%部門負(fù)負(fù)責(zé)人人績(jī)效效考核核部門負(fù)責(zé)人人季度年度部門業(yè)業(yè)績(jī)100%1/3Σ部門季度業(yè)業(yè)績(jī)+部門年度度業(yè)績(jī)，求平均數(shù)30%KPI30%態(tài)度20%能力20%其中：業(yè)務(wù)部門負(fù)負(fù)責(zé)人的考考核結(jié)果，，不作為發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金依據(jù)據(jù)派出人員員績(jī)效考考核派出人員員年度KPI50%態(tài)度10%能力15%普通員工工財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)責(zé)人控股企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)班班子派出高級(jí)級(jí)經(jīng)理總部不參參與考核核受其董事事會(huì)委托托，參與與考核貫徹公司司意圖25%半年KPI65%貫徹公司司意圖35%目錄一、總則則二、內(nèi)容容構(gòu)成三、實(shí)施施流程四、結(jié)果果運(yùn)用五、修訂訂和申訴訴公司績(jī)效考核核總體流程實(shí)施考核人力資源部部門負(fù)責(zé)人考核小組/分分管領(lǐng)導(dǎo)全體其他員工工總裁績(jī)效考核人培培訓(xùn)實(shí)施考核實(shí)施考核組織接受修訂建議議/提出方案案匯總考核結(jié)果接受申訴制度修訂反饋反饋仲裁審批新一輪考核公司半月計(jì)劃劃完成情況考考核流程（職職能和業(yè)務(wù)部部門普通員工工）填寫《半月業(yè)業(yè)績(jī)考核表》》審核、打分反饋給員工本本人，并與其其協(xié)商制定下下期工作計(jì)劃劃公司人人力資資源部部公司部部門負(fù)負(fù)責(zé)人人簽字承承諾備案公司部部門員員工備案公司季季度績(jī)績(jī)效考考核流流程（（職能能、業(yè)業(yè)務(wù)部部門普普通員員工及及負(fù)責(zé)責(zé)人））總評(píng)召開季度工工作例例會(huì)匯總得得分，，計(jì)算算平均均，季季度小小結(jié)人力資資源部部部門負(fù)負(fù)責(zé)人人考核小小組/分管管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫部部門業(yè)業(yè)績(jī)考考核表表部門員員工總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，，打分分普通員員工考考核流流程布置下季度度工作作公司季季度、、年度度績(jī)效效考核核流程程（勤勤務(wù)系系列））對(duì)KPI打打分人力資資源部部部門負(fù)負(fù)責(zé)人人部門員員工總裁對(duì)KPI打打分審批勤務(wù)主主管相關(guān)部部門員員工在各部部門中中隨機(jī)機(jī)指定定一人人對(duì)態(tài)度度打分對(duì)態(tài)度度打分對(duì)態(tài)度度打分匯總反饋反饋公司半半年績(jī)績(jī)效考考核流流程（（派出出人員員）召開半半年績(jī)績(jī)效評(píng)評(píng)審會(huì)會(huì)人力資資源部部考核小小組/分管管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫半半年業(yè)業(yè)績(jī)考考核表表，個(gè)個(gè)人小小結(jié)派出人人員總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，，打分分公司年年度績(jī)績(jī)效考考核流流程（（職能能和業(yè)業(yè)務(wù)部部門普普通員員工））對(duì)KPI打打分，，總評(píng)評(píng)匯總季季度得得分，，計(jì)算算平均均，年年度小小結(jié)，，填寫寫KPI人力資資源部部部門負(fù)負(fù)責(zé)人人部門員員工總裁匯總審批反饋相關(guān)部部門員員工在相相關(guān)關(guān)部部門門中中選選擇擇若若干干人人對(duì)能能、、態(tài)態(tài)度度打打分分對(duì)能能、、態(tài)態(tài)度度打打分分對(duì)能能、、態(tài)態(tài)度度打打分分反饋饋/存存檔檔反饋饋公司司年年度度績(jī)績(jī)效效考考核核流流程程（（部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人））召開開年年度度績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)審審會(huì)會(huì)人力力資資源源部部考核核小小組組/分分管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫寫年年度度部部門門考考核核表表和和個(gè)個(gè)人人KPI表表，，個(gè)個(gè)人人小小結(jié)結(jié)部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人總裁裁匯總總審批批反饋饋陳述述評(píng)議議，，打打分分公司司年年度度績(jī)績(jī)效效考考核核流流程程（（派派出出人人員員））召開開年年度度績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)審審會(huì)會(huì)人力力資資源源部部考核核小小組組/分分管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫寫KPI考考核核表表，，個(gè)個(gè)人人總總結(jié)結(jié)派出出人人員員總裁裁匯總總審批反饋陳述評(píng)議，打打分目錄一、總則則二、內(nèi)容容構(gòu)成三、實(shí)施施流程四、結(jié)果果運(yùn)用五、修訂訂和申訴訴績(jī)效考核核結(jié)果季度考核核和半年考核核結(jié)果不做分類類，只以以分?jǐn)?shù)表表示。對(duì)于總部業(yè)務(wù)務(wù)系列人人員和總部派出出人員，季度、、半年和和年度績(jī)績(jī)效考核核結(jié)果，，只作為為崗位工工資調(diào)整整和崗位位調(diào)整的的依據(jù)，，不作為為獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放的依依優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%年度績(jī)效效考核結(jié)結(jié)果績(jī)效考核核結(jié)果應(yīng)應(yīng)用業(yè)務(wù)系列列員工職能系列列員工勤務(wù)系列列員工派出財(cái)務(wù)務(wù)人員控股企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)班子子派出管理理人員調(diào)整/記記錄調(diào)整/記記錄季度獎(jiǎng)金金部門負(fù)責(zé)責(zé)人季度獎(jiǎng)金金年度獎(jiǎng)金半月考核核季度考核核年度考核核半年考核核半年監(jiān)控控崗位工資資調(diào)整崗位調(diào)整整培訓(xùn)影響個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金確確定的的主要要因素素是個(gè)個(gè)人的的績(jī)效效、崗崗位自自身的的價(jià)值值以及及所在在部門門的整整體績(jī)績(jī)效崗位自自身的價(jià)值值部門的的整體績(jī)績(jī)效個(gè)人的的績(jī)效效獎(jiǎng)金員工個(gè)個(gè)人對(duì)對(duì)影響響因素素的控控制程程度小較大較小季度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之一一（職職能部部門及及其員員工））普通員員工的的“個(gè)個(gè)人分分?jǐn)?shù)””為半半月計(jì)計(jì)劃考考核平平均分分；部門負(fù)負(fù)責(zé)人人的““個(gè)人人分?jǐn)?shù)數(shù)”為為部門門分?jǐn)?shù)數(shù)；“崗位位系數(shù)數(shù)”的的確定定詳見見《三三木集集團(tuán)有有限公公司薪薪酬管管理手手冊(cè)》》部門獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)數(shù)”為為對(duì)應(yīng)應(yīng)獎(jiǎng)金金100%發(fā)放放的分分?jǐn)?shù)，，分?jǐn)?shù)數(shù)為80分分；部門平平均分分原則則不超超過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分分?jǐn)?shù)。。崗位系系數(shù)的的確定定季度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之二二（勤勤務(wù)系系列員員工））“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)數(shù)”為為對(duì)應(yīng)應(yīng)獎(jiǎng)金金100%發(fā)放放的分分?jǐn)?shù)，，分?jǐn)?shù)數(shù)為80分分；個(gè)人平平均分分原則則不超超過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分分?jǐn)?shù)個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人分分?jǐn)?shù)年度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之一一（職職能部部門））“勤務(wù)務(wù)個(gè)人人分?jǐn)?shù)數(shù)”為為勤務(wù)務(wù)系列列員工工的年年度考考核得得分部門獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人分分?jǐn)?shù)部門分分?jǐn)?shù)“部門門分?jǐn)?shù)數(shù)”為為該部部門前前三季季度考考核的的平均均分加加年度度部門門考核核得分分，再再進(jìn)行行平均均；年度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之二二（職職能系系列員員工））個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人分分?jǐn)?shù)個(gè)人分分?jǐn)?shù)年度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之三三（勤勤務(wù)系系列員員工））勤務(wù)系系列獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額崗位工工資級(jí)級(jí)別調(diào)調(diào)整自動(dòng)升一檔檔優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%兩年升一檔自動(dòng)降一檔三年升一檔崗位調(diào)整調(diào)動(dòng)晉升升辭退退全體體員員工工調(diào)動(dòng)動(dòng)人力力資資源源部部提提出出員工工本本人人提提出出員工工培培訓(xùn)訓(xùn)人力力資資源源部部制定定年年度度培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃報(bào)總總裁裁審審批批人力資源部季度總結(jié)調(diào)整整人力資源部制定培訓(xùn)方案案考核結(jié)果目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成成三、實(shí)施流程程四、結(jié)果運(yùn)用用五、修訂和申申訴績(jī)效考核體系系的修訂指標(biāo)內(nèi)容考核流程權(quán)重分配考核人員正常年度修訂訂重大修訂績(jī)效考核體系系運(yùn)行中問題員工異議考核體系阻礙礙公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)考核小組1/3以上人員建議修修改公司經(jīng)營(yíng)狀況況發(fā)生重大變更更申訴程序三日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果嚴(yán)重不滿員工十日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核人力資源部對(duì)申訴材料審查處理考核小組總裁最終結(jié)果二次申訴一次申訴若逾期沒處理理——謝謝———9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:34:33PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Friday,January6,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/61/6/202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20232023/1/62023/1/62023/1/615、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232023/1/62023/1/62023/1/61/6/202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/62023/1/606January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/69、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:34:34PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Friday,January6,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/61/6/202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月20232023/1/62023/1/62023/1/615、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月232023/1/62023/1/62023/1/61/6/202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/62023/1/606January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/69、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲挕！?023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:34:34PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-