入職培訓方案范文模板5篇

11/11入職培訓方案范文模板5篇培訓就是通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。下面小編為大家收集整理了“入職培訓方案〞，歡送閱讀與借鑒!入職培訓方案1第一節(jié)培訓目的1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速開展需要，更好的完成公司的各項工作方案與工作目標。2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工效勞意識與效勞水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步開展儲藏相關人才。4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。第二節(jié)培訓原那么1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。2、以素質(zhì)提升、增值效勞工程、能力培養(yǎng)為核心。3、以針對性、實用性、價值型為重點。4、以工程式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。6、堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。7、堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。第三節(jié)培訓職責1、由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓方案的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反應、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。2、由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。第四節(jié)培訓方案的制定1、人力資源部下發(fā)年度培訓方案通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。2、公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源部說明。第五節(jié)培訓的實施人事部根據(jù)公司年度培訓方案負責具體組織實施，包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反應、培訓效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓考核結(jié)果的審核確認等。綜合部負責培訓場地和設備的準備等。各部門負責本部門培訓內(nèi)容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人確實定以及培訓后考核等相關事宜。第六節(jié)培訓期間管理規(guī)定外派培訓員工在外訓期間應努力學習，完成學習任務，應特別注意個人行為，不得損壞公司形象。2、外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課，否那么按照公司考勤制度予以相應處理并自行承當全部培訓費用。3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向公司報告，公司將調(diào)整培訓人員，中途退訓缺訓的，造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定由責任人自行承當相應的.培訓費用。第七節(jié)培訓效果評估1、培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。2、1個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結(jié)束后應寫出《培訓心得總結(jié)》，經(jīng)部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。3、參加短訓班，受訓員工學習結(jié)束后，應將受訓所學的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。4、培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放人力資源部存檔。5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。第八節(jié)培訓檔案管理1、個人培訓檔案管理1.1公司建立員工培訓檔案，但凡公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。1.2公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成局部，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。2、課程檔案管理每次培訓結(jié)束后，公司建立培訓檔案，內(nèi)容包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內(nèi)容：2.1培訓通知2.2培訓教材或講義2.3考核試卷2.4受訓人員名單及簽到情況表2.5培訓效果評估2.6受訓學員書面考核成績或心得總結(jié)入職培訓方案2餐廳效勞員培訓資料主要是針對效勞員效勞態(tài)度、效勞知識、效勞能力、效勞身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳效勞員培訓資料適用于新進員工效勞也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳效勞員還需要進行相對的增加和刪減一些培訓內(nèi)容。一、效勞態(tài)度。效勞態(tài)度是指餐廳效勞員在對客效勞過程中表達出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。效勞態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質(zhì)的上下。其具體要求是：1、主動。餐廳效勞員應牢固樹立“賓客至上、效勞第一〞的專業(yè)意識，在效勞工作中應時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，但凡賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把效勞工作做在賓客開口之前。2、熱情。餐廳效勞員在效勞工作中應熱愛本職工作，熱愛自己的效勞對象，象對待親友一樣為賓客效勞，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。3、耐心。餐廳效勞員在為各種不同類型的賓客效勞時，應有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。效勞人員應善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉，火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時，應尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。4、周到。餐廳效勞員應將效勞工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在效勞前，效勞人員應做好充分的準備工作，對效勞工作做出細致、周到的方案;在效勞時，應仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在效勞結(jié)束時，應認真征求賓客的意見或建議，并及時反應，以將效勞工作做得更好。二、效勞知識。餐廳效勞員應具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：1、根底知識。主要有員工守那么、效勞意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店平安與衛(wèi)生、效勞心理學、外語知識等。2、專業(yè)知識。主要有崗位職責、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng)、飯店的效勞工程及營業(yè)時間、溝通技巧等。三、效勞能力。1、語言能力。語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)效勞需要運用語言來表達。因此，餐廳效勞員應具有較好的語言能力。對餐廳效勞人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時，應予以耐心解釋，不推諉和應付〞。此外，效勞人員還應掌握一定的外語。2、應變能力。由于餐廳效勞工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在效勞過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等，麥勒菲，告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳效勞人員必須具有靈活的應變能力，遇事冷靜，及時應變，妥善處理，充分表達飯店“賓客至上〞的效勞宗旨，盡量滿足賓客的需求。3、推銷能力。餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳效勞人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。4、技術(shù)能力。餐飲效勞既是一門科學，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳效勞人員在提供效勞時顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳效勞的規(guī)格標準，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳效勞工作，就必須掌握嫻熟的效勞技能，并靈活、自如地加以運用。5、觀察能力。餐廳效勞質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受效勞后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求效勞人員在對客效勞時應具備敏銳的觀察能力，隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。6、記憶能力。餐廳效勞員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息，除了應及時給予滿足之外，藝術(shù)涂料招商，還應加以記憶，當賓客下次光臨時，效勞人員即可提供有針對性的個性化效勞，這無疑會提高賓客的滿意程度。7、自律能力。自律能力是指餐廳效勞員在工作過程中的自我控制能力。效勞員應遵守飯店的員工守那么等管理制度，明確知道在何時、何地能夠做什么，不能夠做什么。8、服從與協(xié)作能力。服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳效勞人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念，對直接上司的指令應無條件服從并切實執(zhí)行，淘姿名品女裝折扣店。與此同時，效勞人員還必須服從客人，對客人提出的要求應給予滿足，但應服從有度，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。此外，餐廳效勞工作需要團隊精神，餐廳效勞質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入，美容產(chǎn)品加盟。在餐廳效勞工作中，要求效勞人員在做好本職工作的同時，應與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。最后對該份的'運用進行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內(nèi)容，比方餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳效勞員進行培訓。入職培訓方案3一、目的為落實公司開展戰(zhàn)略和工作目標，深化公司文化建設，提高人力資源管理工作水平和效能，全面提升管理干部和員工的工作素養(yǎng)和技能，打造和建設適應公司全面開展的員工隊伍。二、目標通過有組織、有目標的系列培訓活動，使公司全體管理干部和員工在以下方面獲得提高和收獲：(一)管理干部1、深化對公司宗旨和開展戰(zhàn)略的理解和認同，提升對公司的忠誠度，強化對擔當工作的責任意識，改善和提高工作態(tài)度;2、改善和提高領導理念，掌握現(xiàn)代管理工作方法與技巧，提升領導與管理工作能力和水平;3、提升塑造團隊執(zhí)行力的能力和水平，提高個人執(zhí)行力;4、樹立企業(yè)文化建設理念，深化對公司文化的理解和認同，提升企業(yè)文化建設實施能力和水平;5、提升團隊建設的意識，提高建設和諧團隊的工作能力;6、提高企業(yè)運營與管理能力;7、提高個人心理健康和文明素養(yǎng)，提高公共關系處置能力。(二)員工1、提高對公司文化的認同感和對公司的歸屬感，提高對公司的忠誠度;2、提高團隊意識和協(xié)作精神，3、改善職業(yè)態(tài)度，樹立愛崗敬業(yè)精神;4、提高崗位技能水平，提高個人執(zhí)行力;5、提高個人心理健康和文明素養(yǎng)，提高人際關系處置能力。三、培訓規(guī)劃以人力資源管理體系為支撐和保障，對培訓工作做如下規(guī)劃：(一)層次劃分按照員工履職崗位類別，分層次實施培訓，具體劃分三個層次：1、2、3、管理崗位領導干部;管理崗位員工;操作崗位員工。(二)實施步驟培訓實施規(guī)劃時間分為三個階段，可以分時期或分年度進行。1、第一階段(或第一年度)，進行全員普及培訓，主要進行根本素質(zhì)與能力的培訓。2、第二階段(或第二年度)，分崗位類別，重點進行專項能力培訓。3、第三階段(或第三年度)，在繼續(xù)崗位專項能力培訓根底上，進行能力提升與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓。四、培訓方式以保證培訓教學效果和提高培訓成效為前提，以現(xiàn)代培訓理念為指導，積極運用新型培訓組織方式，主要采用以下方式：1、互動式培訓講座;2、拓展訓練;3、沙盤模擬訓練;4、參觀考察;5、團隊戶外活動。其中，以運用互動式培訓講座為主要授課形式的專題培訓班為主要常規(guī)培訓形式，其它培訓方式依據(jù)具體培訓內(nèi)容需要，個別采用。五、培訓專題與內(nèi)容依照培訓實施步驟，按時期(或年度)、分專題進行。(一)方案專題內(nèi)容入職培訓方案4新員工入職培訓最重要的是心態(tài)培訓。新員工入職心態(tài)培訓幫助新入職員工快速認知企業(yè)與職業(yè)，樹立良好的工作態(tài)度，在掌握必要的職業(yè)技能的同時，全身心的投入到新工作中去。下面來跟小編了解下詳情吧。新員工“上船心態(tài)〞很多人力資源管理者存在這樣的困惑：經(jīng)過其錄用的員工中，員工的最正確狀態(tài)竟是在當初來公司應聘面試的時候!并且這種現(xiàn)象普遍存在。大局部新員工在約一周的“新鮮期〞表現(xiàn)后，進入了表現(xiàn)停頓期。這種新鮮期包括在上班時間和辦公室禮儀方面的注意。就其原因，還是一種心態(tài)在作祟。這種心態(tài)稱之為“上船心態(tài)〞。所謂的上船心態(tài)是指，應聘者在通過千辛萬苦的找工作、想方法，面試時積極用心表現(xiàn)自己后，終于接到錄用通知的那一天，有一種終于成功了感覺。覺得自己終于找到了依靠，可以放下包袱坐上自己期待已久的位置，等候到達成功的此岸。于是便不由自主的放松自己。因此，企業(yè)在招收到新員工之后，對新員工入職心態(tài)培訓顯得尤為重要。企業(yè)要重視并且要善于引導新員工盡快形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，快速融入到企業(yè)團隊，快速提高個人工作積極性，正確面對拒絕和挫折，把握時機走向真正的成功。新員工角色轉(zhuǎn)變新員工包括剛畢業(yè)的大學生以及從別的企業(yè)轉(zhuǎn)移過來的有一定經(jīng)驗的社會人士。因此，在幫助新員工順利完成角色轉(zhuǎn)變時，要考慮實際情況。一、對于剛畢業(yè)的大學生，重要的是盡快使其完成從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。1、生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變大學生由過去的`象牙塔走向社會，由于對社會知之甚少，有保持著在學校的樂觀單純，涉世未深。突然參加社會的洪流，會感到無所適從。并且在學校多是以集體方式生活，缺乏獨立性、個體性，而參加工作后卻要面對陌生的環(huán)境、人群，會感到孤單甚至是恐懼。2、心理角色的轉(zhuǎn)變從學生到員工是一個跨度很大的角色轉(zhuǎn)變。在學校學生總是處于被動的狀態(tài)去接受知識、教育和管理，而參加工作后，需要通過個人積極的努力及表現(xiàn)才能被別人所認同。這種心理的落差會造成新員工對工作環(huán)境的不認同等現(xiàn)象。二、因此，企業(yè)對待這類新員工，要從其職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)上全方位進行培訓指導。以期盡快完成從校園人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。對于有一定從業(yè)經(jīng)歷的社會人士，重要的是盡快幫助其認同其企業(yè)文化、培養(yǎng)對新企業(yè)的認同感與歸屬感，以全新的心態(tài)面對未來的新工作。新員工入職心態(tài)培訓首先，新員工入職培訓的內(nèi)容不僅應包括業(yè)務產(chǎn)品、工作流程、規(guī)章制度等知識，還應包括團隊精神、集體榮譽感等精神層面的培養(yǎng)教育，用歸屬感及忠誠度來促進其角色轉(zhuǎn)換。其次，要鼓勵新員工大膽面對現(xiàn)實，增強戰(zhàn)勝困難的信心，立足崗位，努力學習，不斷提高和完善自我。此外，還要時常提醒新員工保持謙虛謹慎、不驕不躁的良好作風，認真學習做人做事的方法和技巧，用真誠、感恩的心態(tài)，認真做好本職工作。職業(yè)人的自覺：我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責任與使命朝企業(yè)提供的獨特價值，奉獻自己的力量。我是企業(yè)組織的一份子，我要盡快地了解公司提供應客戶的商品及效勞種類，我要了解公司的經(jīng)營理念，我要盡快能回應客戶的問題，雖然不能全部當面解答，但也能正確地提供客戶獲得處理的途徑。新人意識：身為組織內(nèi)的新員工，我要做好以下事項配合公司的運轉(zhuǎn)提供有用的情報供上級及同事參考。遵從組織的命令系統(tǒng)。命令決定前坦誠表達自己的意見，命令決定后依命令行事。遵照公司的規(guī)章、標準進行工作。進行的工作不要疏于向上級報告。指示的工作一定按時徹底完成。不要隱藏錯誤，坦率、及時向上級報告。積極主動地與同事協(xié)調(diào)合作。滿足后工序的需求。不斷學習、改善、提升對組織的奉獻。新員工職業(yè)化心態(tài)的“五力