2023年醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)?個(gè)人工作總?結(jié)一、努?力學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)修養(yǎng)，全?面提高自身?素質(zhì)，營(yíng)造?醫(yī)務(wù)科良好?文化氛圍?自覺學(xué)習(xí)政?治理論知識(shí)?和業(yè)務(wù)技術(shù)?知識(shí)，時(shí)刻?用先進(jìn)的理?論武裝自己?的思想和頭?腦，不斷提?高政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?，增強(qiáng)人生?觀世界觀改?造，增強(qiáng)辨?別是非的能?力，增強(qiáng)政?治敏銳性和?預(yù)見力，增?強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)?的能力，努?力做到政治?___醒，?理論上成熟?，信念上堅(jiān)?定，實(shí)踐上?自覺。去年?下半年，以?飽滿的熱情?、積極的態(tài)?度自覺主動(dòng)?地投身到先?進(jìn)性教育活?動(dòng)中去。通?過(guò)學(xué)習(xí)，深?化了對(duì)開展?保持__員?先進(jìn)性教育?活動(dòng)重要性?和緊迫性的?認(rèn)識(shí)，深化?了對(duì)___?_的理解，?增強(qiáng)了做_?___堅(jiān)定?實(shí)踐者的自?覺性，明確?了當(dāng)前和今?后的學(xué)習(xí)和?工作目標(biāo)，?增強(qiáng)了保持?__員先進(jìn)?性的堅(jiān)定性?，并且找出?了自己在思?想、工作等?方面的不足?和差距，制?定了個(gè)人整?改措施，為?永葆__員?的先進(jìn)性，?進(jìn)一步做好?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作奠定了較?為堅(jiān)實(shí)的思?想基礎(chǔ)。進(jìn)?而強(qiáng)化科室?文化建設(shè)，?倡導(dǎo)愛崗敬?業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)?作、無(wú)私奉?獻(xiàn)的精神，?努力營(yíng)造醫(yī)?務(wù)科昂揚(yáng)銳?氣、蓬勃朝?氣、浩然正?氣。二、?愛崗敬業(yè)，?盡職盡責(zé)，?塑造醫(yī)務(wù)科?嶄新形象?1、強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?。徹底改變?坐等推靠壞?習(xí)慣，拋棄?生冷硬頂舊?作風(fēng)。變被?動(dòng)為主動(dòng)，?變無(wú)事干為?找事干，變?催著干為搶?著干。千方?百計(jì)為臨床?一線科室保?駕護(hù)航，為?領(lǐng)導(dǎo)分憂解?難，寧肯自?己受委屈，?不要科室擔(dān)?風(fēng)險(xiǎn)，寧肯?自己有壓力?，不要領(lǐng)導(dǎo)?有不滿。?2、提高創(chuàng)?新意識(shí)，增?強(qiáng)創(chuàng)新能力?。由經(jīng)驗(yàn)管?理向科學(xué)化?信息化管理?轉(zhuǎn)變，由人?情管理向制?度管理轉(zhuǎn)變?，抓住機(jī)遇?，開拓創(chuàng)新?，與時(shí)俱進(jìn)?，勇于冒險(xiǎn)?。3、增?強(qiáng)實(shí)干精神?。盡職盡責(zé)?，恪盡職守?，愛崗敬業(yè)?，無(wú)私奉獻(xiàn)?。工作嚴(yán)謹(jǐn)?而不拘泥，?雷厲風(fēng)行而?不毛糙，勤?懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎?，堅(jiān)韌頑強(qiáng)?自信。以飽?滿的熱情昂?揚(yáng)的斗志投?入工作。?4、正確處?理各種關(guān)系?。對(duì)上級(jí)部?門和各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)，做到謙?虛謹(jǐn)慎，尊?重而不崇拜?，服從而不?盲從，到位?而不越位;?對(duì)同事，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，互?相愛護(hù)，發(fā)?揮特長(zhǎng)，相?得益彰，大?事講原則，?小事講風(fēng)格?;對(duì)基層，?做到嚴(yán)于律?己，寬以待?人，率先垂?范，以身作?則;對(duì)社會(huì)?對(duì)外界，做?到坦蕩處事?，自重自愛?。努力做到?對(duì)上不輕漫?，對(duì)下不張?狂，對(duì)外不?卑不亢，注?意用自已的?一言一行，?維護(hù)醫(yī)院和?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?威信，維護(hù)?醫(yī)務(wù)科的整?體形象。?三、強(qiáng)化管?理，銳意進(jìn)?取，開創(chuàng)醫(yī)?務(wù)科工作新?局面醫(yī)務(wù)?科工作任務(wù)?重、壓力大?、責(zé)任強(qiáng)，?是全院公認(rèn)?的又忙又亂?又必不可少?的科室，醫(yī)?務(wù)科工作的?效率和質(zhì)量?直接影響著?全院醫(yī)療質(zhì)?量和聲譽(yù)。?上任之初，?面對(duì)嶄新的?工作環(huán)境，?對(duì)工作理不?出頭緒抓不?住重點(diǎn)，我?也曾經(jīng)彷徨?過(guò)失落過(guò)氣?餒過(guò)，但是?___的信?任，領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，科室?的支持，職?工的理解使?我鼓足勇氣?，充滿了信?心，義無(wú)反?顧地投入到?醫(yī)務(wù)科工作?中。醫(yī)療?質(zhì)量管理和?服務(wù)水平的?提高是醫(yī)院?管理永恒的?主題，更是?醫(yī)務(wù)科工作?的重中之重?。圍繞醫(yī)院?的中心工作?，醫(yī)務(wù)科上?下團(tuán)結(jié)一致?，抓住機(jī)遇?，面對(duì)挑戰(zhàn)?，開拓創(chuàng)新?，堅(jiān)持“以?患者為中心?”的服務(wù)理?念，狠抓“?醫(yī)療質(zhì)量”?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”兩個(gè)主題?，重點(diǎn)開展?以下工作。?1、完善?醫(yī)療管理_?__，構(gòu)建?流暢管理體?系持續(xù)控?制并提高醫(yī)?療質(zhì)量，必?須強(qiáng)化三級(jí)?質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)，尤其是?加強(qiáng)科室質(zhì)?管小組工作?。為此調(diào)整?充實(shí)了醫(yī)院?質(zhì)量管理委?員會(huì)，成立?醫(yī)療質(zhì)量管?理領(lǐng)導(dǎo)小組?和醫(yī)療糾紛?協(xié)調(diào)處理領(lǐng)?導(dǎo)小組，制?訂科室質(zhì)管?小組工作制?度，明確各?崗位工作職?責(zé)，充實(shí)精?干力量，加?強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)?，高起點(diǎn)、?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，穩(wěn)步?開展工作。?2、增強(qiáng)?依法執(zhí)業(yè)意?識(shí)，健全核?心醫(yī)療規(guī)章?制度嚴(yán)格?貫徹執(zhí)行醫(yī)?療衛(wèi)生法律?、法規(guī)、醫(yī)?療制度及醫(yī)?療護(hù)理操作?規(guī)程，狠抓?醫(yī)療質(zhì)量管?理，確保醫(yī)?療安全;規(guī)?范醫(yī)療技術(shù)?操作規(guī)程，?完善各項(xiàng)醫(yī)?療規(guī)章制度?，修訂工作?人員崗位職?責(zé)。3、?倡導(dǎo)全面質(zhì)?量管理理念?，注重環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?全面落實(shí)醫(yī)?療規(guī)章制度?和技術(shù)操作?常規(guī)，實(shí)施?醫(yī)療質(zhì)量的?動(dòng)態(tài)（范本?）過(guò)程管理?。制定切實(shí)?可行的《醫(yī)?療質(zhì)量管理?工作計(jì)劃》?，實(shí)施醫(yī)療?質(zhì)量策劃、?控制、檢查?和改進(jìn)活動(dòng)?。加強(qiáng)基礎(chǔ)?質(zhì)量管理，?注重環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制，嚴(yán)?格落實(shí)首診?負(fù)責(zé)制、三?級(jí)醫(yī)師查房?制、醫(yī)囑制?度、查對(duì)制?度、完善檢?查注重復(fù)查?、病例討論?制度、會(huì)診?制度、危重?患者搶救制?度、病歷書?寫基本規(guī)范?、處方管理?辦法、技術(shù)?準(zhǔn)入制度、?值班和交接?班制度等醫(yī)?療質(zhì)量和醫(yī)?療安全的核?心制度，有?效防范醫(yī)療?糾紛，切實(shí)?保障醫(yī)療安?全。4、?加強(qiáng)質(zhì)量控?制監(jiān)督檢查?，及時(shí)反饋?整改提高?質(zhì)量靠管理?，管理靠體?系，體系加?以控制才有?保障。根據(jù)?省衛(wèi)生廳要?求，結(jié)合我?院醫(yī)療工作?特點(diǎn)，制定?切合實(shí)際全?面量化的檢?查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?，制訂了《?醫(yī)療質(zhì)量檢?查實(shí)施方案?》，規(guī)范了?醫(yī)療質(zhì)量檢?查工作，嚴(yán)?格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)?懲結(jié)合，及?時(shí)反饋，切?實(shí)整改，旨?在用標(biāo)準(zhǔn)化?管理打造標(biāo)?準(zhǔn)化醫(yī)療技?術(shù)和醫(yī)療流?程，重在持?續(xù)提高醫(yī)療?質(zhì)量并形成?長(zhǎng)效機(jī)制。?5、加強(qiáng)?醫(yī)療安全教?育和醫(yī)療質(zhì)?量管理培訓(xùn)?，有效防范?范醫(yī)療糾紛?員工培訓(xùn)?是醫(yī)院管理?的重要內(nèi)容?，是提高員?工的法律意?識(shí)、質(zhì)量意?識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)、服務(wù)意?識(shí)和安全意?識(shí)的基礎(chǔ)工?作，是員工?掌握醫(yī)療質(zhì)?量管理、醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故防范?知識(shí)和技能?的重要途徑?。以加強(qiáng)年?輕醫(yī)師、科?室質(zhì)管員、?住院總醫(yī)師?和進(jìn)修人員?系列培訓(xùn)為?著眼點(diǎn)，開?展質(zhì)量教育?，強(qiáng)化醫(yī)師?業(yè)務(wù)培訓(xùn)與?技術(shù)考核，?狠抓對(duì)各級(jí)?各類醫(yī)務(wù)人?員的“三基?三嚴(yán)”訓(xùn)練?和崗位培訓(xùn)?，注重內(nèi)涵?建設(shè)，挖潛?增效，探索?建立崗位考?評(píng)機(jī)制和激?勵(lì)機(jī)制，不?斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)?人員的職業(yè)?素養(yǎng)，端正?質(zhì)控心態(tài)，?切實(shí)提高醫(yī)?療質(zhì)量，保?障醫(yī)療安全?。6、改?進(jìn)服務(wù)流程?，提高工作?效率。加強(qiáng)?正點(diǎn)手術(shù)檢?查，嚴(yán)格執(zhí)?行節(jié)假日手?術(shù)制度，提?倡連臺(tái)手術(shù)?制度，擇期?手術(shù)術(shù)前等?待日不超過(guò)?___天，?努力縮短平?均住院日，?提供優(yōu)質(zhì)便?捷醫(yī)療服務(wù)?，提高了工?作效率。?7、合理用?藥規(guī)范檢查?，減輕病人?負(fù)擔(dān)。認(rèn)真?貫徹___?部《抗菌藥?物使用指導(dǎo)?原則》及省?衛(wèi)生廳有關(guān)?規(guī)定，全面?落實(shí)我院抗?菌藥物分級(jí)?管理實(shí)施細(xì)?則，因病施?治，合理用?藥。實(shí)行醫(yī)?療機(jī)構(gòu)之間?輔助檢查相?互認(rèn)可制度?，切實(shí)保證?門診及住院?檢查的連貫?性，增強(qiáng)檢?查項(xiàng)目的針?對(duì)性。8?、加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，及時(shí)?處理醫(yī)患糾?紛，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?。建立健?全醫(yī)患溝通?制度，制定?醫(yī)患溝通單?，加強(qiáng)全員?教育培訓(xùn)。?教育醫(yī)護(hù)員?工牢固樹立?全心全意為?人民服務(wù)的?觀念，真誠(chéng)?服務(wù)，盡職?盡責(zé)，杜絕?生、冷、硬?、頂、推等?不良現(xiàn)象。?建立完善病?人投訴處理?制度，公布?投訴電話，?有效防范醫(yī)?療糾紛并切?實(shí)處理病人?投訴，維護(hù)?正常醫(yī)療秩?序。同時(shí)總?結(jié)投訴案例?，分析投訴?原因，確定?整改措施，?提高醫(yī)療質(zhì)?量，加強(qiáng)醫(yī)?患溝通，改?進(jìn)醫(yī)患關(guān)系?，樹立良好?形象。9?、強(qiáng)化衛(wèi)生?支農(nóng)、送醫(yī)?下鄉(xiāng)活動(dòng)，?拓寬了醫(yī)療?服務(wù)范圍，?提高我院在?__地區(qū)醫(yī)?療行業(yè)龍頭?地位。根?據(jù)全省實(shí)施?“萬(wàn)名醫(yī)師?支援農(nóng)村衛(wèi)?生工程”執(zhí)?行方案，成?立醫(yī)院衛(wèi)生?支農(nóng)工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，制?定我院《衛(wèi)?生支農(nóng)工作?實(shí)施方案》?，穩(wěn)步開展?人員培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)指導(dǎo)、?技術(shù)推廣等?工作。1?0、以強(qiáng)化?項(xiàng)目建設(shè)為?龍頭，積極?協(xié)助開展新?技術(shù)新項(xiàng)目?。切實(shí)創(chuàng)建?學(xué)科品牌優(yōu)?勢(shì)，打造我?院